84УДК 658
Егоров Дмитрий Михайлович Egorov Dmitry Mikhailovich
магистрант
Дальневосточного федерального университета, кафедра инноватики, качества, стандартизации и сертификации
г. Владивсток
РЕЕСТР РИСКОВ ДЛЯ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА ТЕХНОЛОГИИ «УМНЫЙ ДОМ»
RISK REGISTER FOR THE SMART HOME TECHNOLOGY
INNOVATION PROJECT
Аннотация: Объектом исследования работы является проект системы «Умный дом». Цель работы - Составление реестра рисков для проекта «Умный дом» В результате работы были даны понятия: «Умный дом», реестр рисков, FMEA-анализ. Составлен реестр рисков и описан метод составления реестра рисков.
Abstract: the object of research is the project of the "Smart home" system. The purpose of this work is to Compile a risk register for the Smart home project» As a result of the work, the following concepts were given: "Smart home", risk register, FMEA analysis. A risk register has been compiled and a method for compiling a risk register has been described.
Ключевые слова: Умный дом, FMEA-анализ, реестр рисков, ущерб, вероятность, уровень, технология.
Keywords: Smart home, FMEA analysis, risk register, damage, probability, level, technology.
В современных реалиях, при развивающихся, с высокой скоростью, технологиях во всевозможных сферах, внедряется система - интернет вещей. Интернет вещей - инновационная технология, которая с помощью интернета дает возможность объединять устройства в единую сеть. Устройства выполняют различные задачи и цели. К таки устройства относится:
современная бытовая техника, дата - центры и прочие устройства. С системой, интернет вещей, тесно взаимосвязана технология «Умный дом»
Умный дом - это жилое помещение, оснащенное комплексом взаимодействующих систем, которые предугадывают и реагируют на потребности жителей. Тем самым, этот комплекс работает над повышением комфорта, удобства, безопасности (системы видеонаблюдения, сигнализации, оповещение частных охранных предприятий или правоохранительных органов с помощью различного специализированного оборудования и т.д.), а также обеспечивает эко использование ресурсов [1].
Представленная технология «Умный дом» - это совершенно новая волна технологических решений, поэтому при создании проекта по созданию интеллектуального здания, необходимо разработать реестр рисков. Далее необходимо дать определение риску, разъяснить, что такое реестр рисков и для чего он нужен. Риск - влияние неопределенности на поставленную цель.
Реестр риска является одним из способов представления и хранения информации об опасных событиях и риске. Наличие реестра риска позволяет организации получить информацию, относящуюся к конкретному источнику опасности, последствиям, объекту воздействия опасных событий и т.д. [2].
Разработка системы «Умный дом» включает следующие этапы:
1. Подбор оборудования.
2. Соединение и сопряжение в единую систему всех существующих в помещении аппаратов и оборудования. Это выполняется за счет применения соединительных шнуров или радиоволн, а также специального ПО.
3. Производится установка и регулировка датчиков, которые будут указывать на состояние того или иного оборудования. Например, закрыты ли шторы, жалюзи, входные ворота. Какое состояние противопожарной системы и т.д.
4. Сопряжение всех этих подсистем с микроконтроллером, то есть с мозгом «умного дома», в единую систему. Микроконтроллер управляет всеми
подсистемами, подключенными к нему, образую цельную систему. С помощью микроконтроллера (МК) задаются различные нужные задачи (сценарии) в доме.
Разработка реестра рисков для инновационного проекта технологии «Умный дом» проводилась с помощью FMEA - анализа. FMEA (Failure modes and effects analysis) - метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов. Метод FMEA позволяет проанализировать потенциальные дефекты, их причины и последствия, оценить риски их появления и не обнаружения на предприятии и принять меры для устранения или снижения вероятности и ущерба от их появления. Это один из наиболее эффективных методов доработки конструкции технических объектов и процессов их изготовления на таких важнейших стадиях жизненного цикла продукции, как ее разработка и подготовка к производству [3].
FMEA - анализ включает в себя девять этапов:
1. Формирование команды;
2. Ознакомление с предложенными проектами конструкции или технологического процесса;
3. Определение видов потенциальных дефектов, их последствий и причин;
4. Оценка комплексного риска дефекта;
5. Вычисление приоритетного числа риска ПЧР (приоритетное число риска);
6. Установление критической границы (ПЧРгр);
7. Сравнение ПЧР с критической границей ПЧРгр;
8. Решение;
9. Составление окончательного протокола.
После FMEA - анализа системы «Умный дом»,разработан окончательный реестр, представленный в таблице 1.
Таблица 1
Реестр рисков системы «Умный дом»
№ Катего Описани Возможные Ущер Вероя Урове Мероприятия по
рис рия е риска последствия б тност нь снижению риска
ка риска реализации риска (I) ь риска
(L) (I-L)
1 Безопас Использо Проблема с 4 3 12 При разработке
ность вание использованием системы «Умный
конфиде конфиденциально дом» необходимо
нциально й информации. В акцентировать
й различных внимание на
информа системах, многих проблему
ции. типов производится безопасности и
сбор персональных уделить ей больше
данных. Например, внимания.
имена, номера Предпринять
телефонов, адреса и меры по созданию
т.д. Угроза кражи охранных
персональных протоколов и т.д.
данных реальна.
2 Безопас Отсутст При передаче 5 3 15 Пока абсолютно
ность вие информации надежного варианта
шифров шифрование нет, но уже
ания. отсутствует. В появились
случаях, если оно принципиально
используется, новые протоколы
применяются связи,
простые предполагающие
шифровальные шифрование
механизмы информации,
транспортного которой
уровня типа обмениваются
SSL/TLS. В устройства. К их
результате большая числу относится,
часть подключений например, Thread,
к облаку уязвима использующий
для хакерских атак. сложные защитные
шифры. Кроме того,
эксперты постоянно
ищут возможные
уязвимости систем
и ликвидируют их.
В совокупности
безопасность
становится выше.
Но при условии, что
будут
использоваться все
меры
предосторожности.
3 Безопас Невысок Электронные 4 1 4 Снижение данного
ность ая системы могут риска зависит
надежно обладать только от
сть мобильными или пользователя или
проверки облачными специалиста,
подлинно сти. интерфейсами, при этом они не требуют наличия достаточно сложного пароля и не блокируют подозрительную учетную запись даже после некоторого количества неудачных попыток его ввода. Получается, что пароль можно подобрать методом перебора. устанавливающего систему. Поэтому необходимо ставить дополнительное программное обеспечение (ПО), которое будет задавать количество попыток для входа в мобильный или облачный интерфейс. Также стоит задавать сложные пароли, чем сложнее пароль, тем тяжелее его подобрать методом перебора.
4 Технич еская Зависимо сть системы от подачи электроэ нергии Еще один риск, которому подвергаются все без исключения владельцы систем «Умных домов» — полное отключение системы при прекращении подачи электроэнергии. УД энергозависим и других вариантов его функционирования нет. Ситуация может быть достаточно опасной, если отключение произошло в отсутствии хозяина, когда в доме находятся дети или пожилые люди. 3 2 6 Решается данная проблема с помощью монтажа резервного источника энергии. Это может быть, как генератор, так и альтернативные источники питания.
Технич еская
Проблем ы
монтажа
умного
дома
К числу
неприятностей, которые могут ждать владельца УД, нужно добавить и проблемы с монтажом. Систему оптимально устанавливать на этапе
строительства,
особенно если выбрана проводная схема. Ее установка предполагает прокладку большого
количества кабелей, которые будут протянуты к
каждому выключателю, лампочке, шторам, бытовым приборам и т.д. По сути, дом придется полностью «разобрать», а затем собрать заново.
Как вариант можно рассмотреть монтаж беспроводного оборудования
Финанс овая
Smarthom
e -
дорогост оящее решение.
Приобретая его, владелец
рассчитывает на экономичность «умных» приборов и подсистем. Это действительно так, но надо понимать, что рассчитывать на быструю
окупаемость вложений в УД не приходится. Система обязательно окупится, но не скоро. И еще один нюанс.
Составляющее сеть оборудование очень сложное. К
сожалению, не исключена возможность его поломки.
Подбор качественного оборудования. соединении компонентов необходимо обращаться специалистам, грамотно настроят систему и
минимизируют поломку системы.
При
всех
к
они
5
1
3
3
6
3
1
3
При заполнении реестра рисков были использованы следующие шкалы (таблицы 2 - 4):
1) Шкала ущерба (I): 5 - катастрофические последствия, 4 -значительные последствия, 3 - умеренные последствия, 2 - небольшие последствия, 1 - малозначительные последствия;
2) Шкала вероятности (Ь): 5 - очень высокая вероятность, 4 -высокая вероятность, 3 - средняя вероятность, 2 - низкая вероятность, 1 -очень низкая вероятность;
3) Уровень риска: приемлемый риск (0-4), контролируемый риск (58), значимый риск (9-25);
4) Мероприятия по снижению риска: (0) - действия не принимаются, т.к. риск отсутствует, (0-4) - предпринимаются низкозатратные действия, т.к. риск низкий, (5-8) - предпринимаются действия с учетом времени их выполнения и экономической целесообразности, т.к. риск средний, (9-25) -применение незамедлительных действий по снижению риска, т.к. высокий уровень риска.
Таблица 2
Оценка вероятности (Ь)
Оценка вероятности, % Качественная оценка вероятности (в баллах)
Очень высокая, 100% Очень высокая, 5 баллов
Высокая, 80 % Высокая, 4 балла
Средняя, 60 % Средняя, 3 балла
Низкая, < 20 % Низкая, 2 балла
Очень низкая, < 1 % Очень низкая, 1 балл
В таблице 2 приведена оценка вероятности возникновения опасного события в процентном соотношении и в баллах. Итоговые значения вероятности вносились в реестр рисков (таблица 1) командой экспертов.
Таблица 3
Оценка ущерба опасного события
Ущерб (I), в баллах Описание последствий
5 Катастрофические последствия
4 Значительные последствия
3 Умеренные последствия
Продолжение таблицы 3
2 Небольшие последствия
1 Малозначительные последствия
Таблица 3 позволяет оценить ущерб риска при существующих средствах контроля. После того, как выставлены все оценки экспертами, они заносятся в реестр (рисунок 1).
Таблица 4
Матица риска
Качес Последствия
твенная Малознач Небо Уме Значит Катастро
оценка ительные льшие ренные ельные фические
вероятности (1) (2) (3) (4) (5)
опасного
события
Очень 1 2 3 4 5
низкая (1)
Низка 2 4 6 8 10
я (2)
Средн 3 6 9 12 15
яя (3)
Высок 4 8 12 16 20
ая (4)
Очень 5 10 15 20 25
высокая (5)
В таблице 4 продемонстрирована один из методов оценки риска -качественная оценка последствий и вероятности опасного события. При этом уровень риска рассчитывается, как произведения ущерба на вероятность. После оценки сформированы следующие ранги риска: приемлемый (0-4), контролируемый (5-8), значимый (9-25). Все данные внесены в реестр рисков.
Таблица 5
Мероприятия по снижению риска
Оценка риска Предпринимаемые действия
Риска нет (0) Действия не предпринимаются
Риск приемлемый (0-4) Применяются только малозатратные действия
Риск контролируемый (5-8) Предпринимаются более серьёзные действия
Риск серьезный (9-25) Применяются незамедлительные действия
Мероприятия по снижению опасного события внесены в реестр рисков.
При составлении реестра рисков было выявлено шесть основных опасных событий (рисунок 1). Анализ показал, что опасные события под № 3, №5 и .№6 попадают в приемлемую зону (0-4), поэтому эти риски не так опасны для нашего проекта и требуют малозатратных действий. В таблице 1 предлагаются необходимые действия. Опасное событие под № 4 соответствует контролируемой зоне, поэтому стоит обратить внимание на этот риск. Действия по снижению риска продемонстрированы в таблице 1. Опасные события №1 и №2 находятся в зоне, где уровень риска высокий. На данные риски необходимо обратить внимание в первую очередь, т.к. они могут причинить самый сильный вред.
В заключении необходимо отметить, что в статье продемонстрирован реестр рисков для инновационного проекта технологии «Умный дом». Стоит отметить, что для каждой отдельной системы «Умный дом» реестр рисков будет отучаться в зависимости от различных условий. Где-то больше рисков возникнет, где-то меньше. Разный уровень опасных событий, следовательно, мероприятия по снижению риска различаются и выполняются от более опасного события к менее опасному.
Библиографический список:
1. Егоров Д.М. Исследование классификаций систем управления умным домом.
Международный журнал «Цифровая наука» 17
2. Рекомендации по стандартизации Р 50.1.084-2012, Менеджмент риска, РЕЕСТР РИСКА, Руководство по созданию реестра риска организации, Москва, 2013.
3. Шкарина Т.Ю., Набокова А.А., Чуднова О.А., Щеголва С.А., Сологуб Е.Ю. Управление качеством. Учебное электронное издание. Владивосток, ДВФУ, 2015.
4. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: http://libed.ru/knigi-nauka/430704-1-matematicheskie-instrumentalnie-metodi-ekonomicheskogo-analiza-upravlenie-kachestvom-izdatelstvo-tgtu-ministers.php
5. Ленковец Е.А., Лазоркин И.О. Лабораторный макет «Умный дом». Материалы XVIII научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов, Минск, Республика Беларусь 2018 год.
6. Лобатый А.А., Гайбович Е.Г., Корзик А.П. Риски при внедрении технологий «Умного дома». Материалы XVIII научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов, Минск, Республика Беларусь 2018 год.
7. Чубинский А.Н., Батырева И.М., Русаков Д.С. Основы управления качеством. Санкт-Петербург, 2018.
8. Александр Г. Управление рисками проекта.
