Психофизиологические маркеры профессиональной успешности сотрудников подразделений органов внутренних дел Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

УДК 612.821:616-057.36

ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ МАРКЕРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УСПЕШНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

© 2005 г. Ю. К. Родыгина, Л. Е. Дерягина, А. Г. Соловьев

Северный государственный медицинский университет, г. Архангельск

Профессиональная пригодность определяется совокупностью индивидуальных особенностей человека, влияющих на успешность освоения какой-либо трудовой деятельности и эффективность ее выполнения. Включение человека в деятельность порождает формирование и проявление его системного свойства, отражающего степень индивидуальных возможностей выполнять трудовые функции на заданном уровне эффективности, надежности и безопасности в течение определенного времени.

Специфика правоохранительной деятельности предъявляет особые требования к психике сотрудника органов внутренних дел (ОВД), к особенностям реагирования, характеру поведения, эмоциональноволевой устойчивости и свойствам его личности. Значимость оценки эффективности и надежности труда специалистов, осуществляющих ответственную деятельность в экстремальных условиях, возрастает при нарастании тяжести условий деятельности и степени ответственности [3, 5, 7].

Одной из причин стрессового состояния в экстремальной ситуации является рассогласование между индивидуальными особенностями личности и характером требований, предъявляемых деятельностью [2, 13]. Недостаточная развитость профессионально важных качеств, не всегда заметная в повседневных условиях, неожиданно и ярко может проявиться в экстремальных ситуациях и стать причиной тяжелых по своим последствиям ошибок и срывов. Если же лица с такими недостатками тем не менее («платя» высокую физиологическую «цену») справляются со своими профессиональными обязанностями, то у них развивается переутомление, резко повышается вероятность развития некоторых психических и психосоматических расстройств [9, 10]. Как показывают многочисленные исследования, психологические и психофизиологические факторы в первую очередь определяют способность человека в экстремальных условиях сохранять профессиональную работоспособность и интегрированное поведение [10, 13, 19].

В связи с вышеизложенным актуальной является разработка практических способов прогнозирования успешности службы в подразделениях ОВД с позиции системного подхода к изучению трудовой деятельности.

Целью данного исследования явилась разработка алгоритма оценки психосоциальных качеств и психофизиологических характеристик сотрудников различных подразделений ОВД для прогнозирования профессиональной успешности.

На основании анализа психосоциальных качеств и психофизиологических параметров сотрудников различных подразделений органов внутренних дел установлена специфика профессиональной успешности в зависимости от профиля подразделения и предложен алгоритм прогнозирования профессиональной успешности. Ключевые слова: сотрудники органов внутренних дел, профессиональная успешность, способ прогнозирования, психофизиологические параметры.

Материалы и методы

Для достижения условий, максимально приближенных к профессиональной деятельности, исследование проводилось в РОВД г. Архангельска.

Общий массив контингента обследованных составил 271 человек (лица мужского пола); средний возраст — (27,39 ± 1,19) года. С учетом профессиональной деятельности выделены следующие группы обследуемых сотрудников ОВД:

— патрульно-постовой службы милиции (58 человек), средний возраст (26,96 ± 0,77) года, стаж службы (4,55 ± 0,55) года;

— уголовного розыска (45 человек), средний возраст (27,05 ± 1,04) года, стаж службы (5,47 ± 1,06) года;

— следственного отделения (39 человек), средний возраст (25,30 ± 1,22) года, стаж службы (6,07 ± 1,36) года;

— участковые инспектора милиции (41 человек), средний возраст (30,30 ± 1,14) года, стаж службы (5,48 ± 1,09) года;

— оперативные дежурные (40 человек), средний возраст (36,66 ± 1,53) года, стаж службы (12,50 ± 1,92) года.

Для комплексного обследования использована совокупность наиболее удобных, практичных и информативных методик с определением психосоциального и психофизиологического статуса:

метод социометрии (Дж. Морено) [12]; методика СМИЛ в модификации Л. Н. Собчик [16];

проба Шульте [12];

методика «память на числа» [12];

методика «кривая запоминания» [15];

«кубики Косса» Векслер субтест N 9 [1]; методика Я. Стреляу в модификации Н. Н. Даниловой [11];

методика Спилбергера — Ханина [11]; тест М. Люшера и его компьютерная обработка с вычислением показателей вегетативного коэффициента, стандартного отклонения и внутриличностного конфликта [17].

Методом экспертной оценки профессионалов и непосредственных начальников (по предварительно предложенной условной 7-балльной шкале) были выделены три группы: «успешных», «средних» и «неуспешных» сотрудников. Получившие оценку в 1—2 балла были отнесены к неуспешным, 3—5

— к средним, набравшие 6—7 баллов составили группу успешных [14].

Все полученные результаты подвергались комплексной статистической обработке с использованием дескриптивных методов на IBM-Pentium посредством пакета прикладных программ: электронных таблиц «Microsoft Excel», версия 7,0 и «Statistica 5.0 for Windows». Сравнение количественных данных разных групп проводилось по критерию Стьюдента при уровне значимости 95 % (р < 0,05). Для выявления

взаимосвязи внутри- и межсистемных параметров использовался парный корреляционный анализ (Pearson) и факторный анализ (метод главных компонент с varimax normalized) [4, 6, 17, 18].

Результаты исследования и их обсуждение

Анализ результатов тестирования в исследуемых группах выявил статистически значимые (р < 0,05) различия полярных групп испытуемых по следующим показателям (табл. 1):

Сравнительная характеристика индивидуальных и среднегрупповых показателей группы успешных и неуспешных сотрудников органов внутренних дел, усл. ед. (М ± т)

Показатель Показатель группы «успешных» Показатель группы «неуспешных» Среднегрупповой показатель (внутри профессиональной группы)

СМИЛ (Р) 57,40 ± 1,61 49,0 ± 0,82 56,69 ± 1,68

СМИЛ (7) 54,10 ± 1,72 48,3 ± 0,87 52,09 ± 1,65

СМИЛ (0) 53,80 ± 1,71 43,2 ± 0,91 49,78 ± 1,50

Зрительная память 5,06 ± 0,41 4,90 ± 0,37 5,47 ± 0,65

Средний результат воспроизведения слов 8,71 ± 0,31 9,24 ± 0,25 8,9 ± 0,55

Эффективность работы 0,36 ± 0,02 0,41 ± 0,05 0,38 ± 0,07

Вегетативный коэффициент 3,46 ± 0,33 4,30 ± 0,26 3,98 ± 0,99

Реактивная тревожность 20,71 ± 0,77 17,20 ± 0,56 19,98 ± 0,78

Личностная тревожность 34,85 ± 0,55 29,40 ± 0,55 33,04 ± 0,98

Сумма средних значений (Е) 238,45 205,95 230,31

— шкала «достоверности» СМИЛ ^);

— шкала «тревожности» СМИЛ (7);

— шкала «интроверсии» СМИЛ (0);

— показатель зрительной памяти;

— средний результат воспроизведения слов;

— эффективность работы по пробе Шульте;

— вегетативный коэффициент теста Люшера;

— реактивная тревожность;

— личностная тревожность.

С учетом полученных индивидуальных и средне -групповых показателей нами было предложено вычисление коэффициента профессиональной успешности (К) по формуле:

количественный показатель сотрудника

К = с х-------------------------—-----х 100 %,

среднегрупповой показатель

где с — константный коэффициент разброса данных, вычисляется по формуле:

V средних значений группы неуспешных

С = V-----------------------------------’

V средних значений группы успешных

и определить уровни профессиональной успешности.

I уровень успешности определяется вычислением:

СО (I ф)

Ур (III Ф)

Стаж (Шф

Возр (III ф)

ЛЭ (II ф)

ЛД (II ф)

Влк (I ф)

Подв (I ф)

7 шк (II ф)

9 шк (II ф) С (II ф)

Стаж (I ф)

ДВ (II ф)

Косс (ІІІф ЗП (III ф)

9 шк (III ф)

Влк (II ф)

СО (II ф)'

ВК (II ф'

шк (I ф)

ЛТ (I ф)

СВ (I ф)

Подв (I ф)

(I ф)

Д (I ф)

Рис. 1. Факторная структура профессиональной успешности сотрудников патрульно-постовой службы: А — профессионально успешные; В — профессионально неуспешные

Стаж (I ф)

Косс (ІІІф ЗП (III ф)

9 шк (III ф)

Влк (II ф)

СО (II ф)

ВК (II фф

2 шк (I ф)

ЛТ (I ф)

СВ (I ф)

Подв (I ф)

Ур (I ф)

Д (I ф)

В

ЗП (I ф)

Косс (II ф)

Влк (II ф)

СО (II

СТ (I ф)

Подв (I ф) 4 шк (II ф)

Рис. 2. Факторная структура профессиональной успешности сотрудников уголовного розыска: А — профессионально успешные; В — профессионально неуспешные

А

ВК (I ф)

Возр і 8 шк (III ф)

Обр (III ф)

ЛТ (II ф) ОЭР (II фф

СО (I ф)

Влк (I ф)

Косс (I ф)

СВ (I ф)

4 шк (II ф)

Влк (I ф)

Т (I ф)

СВ (I ф)

Возр (II ф) Обр (II ф)

9 шк (II ф)

Рис. 3. Факторная структура профессиональной успешности сотрудников следственного отделения: А — профессионально успешные; В — профессионально неуспешные

Возр (I ф)

СТ (III ф), 4 шк (III ф)

ЛД (II ф) Косс (II ф

Стаж (I ф) ЗП (I ф)

СО (I ф) СВ (I ф)

Возр (I ф)

Рис. 4. Факторная структура профессиональной успешности участковых инспекторов милиции: А — профессионально успешные; В — профессионально неуспешные

А

В

А

В

А

В

ВК (I ф)

ОЭР (II ф) Стаж (II ф

Косс (I ф)

ДС (I ф) бр (II ф)

Возр (I ф)

Рис. 5. Факторная структура профессиональной успешности оперативных дежурных: А — профессионально успешные; В — профессионально неуспешные

А

В

v_ Ъ средних значений группы успешных лппа/ _

К — с X X 1UU /о —

среднегрупповой показатель

— 0,86 x 238,45 — 89 %.

230,31

III уровень успешности определяется вычислением:

тг Е средних значений группы неуспешных , 0/

.К — С X X 1UU % —

среднегрупповой показатель 205 95

— 0,86 x x 100 % — 76 %.

230,31

II уровень представляет собой средний коридор значений.

Таким образом, предлагается следующая градация уровней профессиональной успешности:

I уровень — максимальная успешность сотрудника; прогноз эффективной службы в ОВД. Коэффициент составил 89 % и выше.

II уровень — средняя успешность сотрудника; прогноз службы в ОВД благоприятный. Коэффициент успешности от 76,1 до 88,9 % включительно.

III уровень — минимальная успешность сотрудника; прогноз службы в ОВД неблагоприятный. Коэффициент — 76 % и ниже.

Помимо количественной оценки данных нами предлагается учитывать такие личностно-социальные показатели, как стаж, возраст, образование и семейное положение сотрудника. В ходе анализа данных установлено нарастание профессиональной успешности с увеличением возраста и стажа сотрудника, получением более высокого уровня образования, а также у сотрудников, состоящих в браке.

В системе ОВД имеется большое количество разнообразных служб, профессий и специальностей, которые в значительной степени различаются по своему психологическому и психофизиологическому содержанию. После прохождения медицинского и социально-правового отбора встает вопрос о процедуре распределения персонала, о пригодности кандидата к определенному виду деятельности [14].

Милицейская служба отличается специфичными условиями выполнения и многофункциональностью.

Такая деятельность предъявляет к человеку очень высокие требования, а профессиональная успешность в ней складывается из воздействия целого ряда факторов. Между этими факторами существуют сложные взаимосвязи, поэтому их влияние комплексное и его нельзя рассматривать как простую сумму изолированных компонентов. В этой связи нами была проанализирована факторная структура профессиональной успешности сотрудников различных подразделений ОВД.

Общим для всех профессиональных групп явилось сочетание профессиональной успешности с сильным типом высшей нервной деятельности, высокой нервно-психической устойчивостью и наличием в факторной структуре элементов положительного вектора познавательной сферы; тогда как «неуспешное™» сопутствовали дисгармоничность факторной схемы, слабость нервной системы и высокая нервнопсихическая напряженность, а также ослабление параметров интеллектуального блока (рис. 1—5). Противоречивые данные были получены для группы оперативных дежурных: в этом подразделении профессиональная успешность не поддерживалась достаточным психофизиологическим ресурсом и определялась, вероятно, активным и доминантным личностным паттерном (рис. 5).

Практика показывает, что наибольшей эффективности труда и профессиональной успешности могут достичь люди, обладающие необходимым комплексом психофизиологических и психологических параметров [8]. В связи с этим возникает необходимость прогнозировать успешность в определенном подразделении ОВД. Нами предлагается соотносить данные, полученные по психологическим и психофизиологическим методикам, а также данные социального статуса сотрудников подразделений ОВД с разработанными нами факторными моделями профессиональной успешности и неуспешности в конкретной службе ОВД.

Проведенное комплексное исследование различных профессиональных групп ОВД подтвердило, что повседневная напряженная служба в подразделениях ОВД формирует определенные

Максимальный и средний уровень профессиональной успешности

Минимальный уровень профессиональной успешности

Подбор профиля службы в ОВД в соответствии с факторной моделью профессиональной успешности конкретного подразделения ОВД

Принятие решения о невозможности службы в ОВД

Алгоритм прогнозирования профессиональной успешности в подразделениях ОВД

психофизиологические, психологические и социальные особенности сотрудников, на основе анализа которых возможно прогнозировать их профессиональную успешность.

В связи с вышеизложенным мы предлагаем следующий алгоритм прогнозирования профессиональной успешности для различных подразделений ОВД (схема), который может быть использован для разработки рекомендаций по условиям профессиональной деятельности и комплекса мероприятий, направленных на минимизацию деструктивных проявлений при воздействии экстремальных факторов службы.

Список литературы

1. Агафонова И. Н. Методики изучения интеллекта (Часть 1): Метод. рекомендации / И. Н. Агафонова, А. К. Колеченко, Г А. Погорелов. — СПб., 1991. — 221 с.

2. Андреев Н. В. Изучение проявлений стресса и проблем психологического обеспечения деятельности сотрудников ГУВД г. Москвы в экстремальных ситуациях / Н. В. Андреев, Н. Г. Хохлова // Сб. науч. тр. Акад. МВД. — М., 1995. — С. 88—96.

3. Бодров В. А. Диагностика и прогнозирование профессиональной мотивации в процессе психологического отбора / В. А. Бодров, Л. Д. Сыркин // Психол. журн. — 2003.

— Т. 24, № 1. — С. 73—81.

4. Боровиков В. П. STATISTIKA — статистический анализ и обработка данных в среде Windows / В. П. Боровиков, И. П. Боровиков. — М.: Информ.-издат. дом «Филинъ», 1998. — 608 с.

5. Вахов В. П. Психические нарушения у сотрудников правоохранительных органов, возникающие при деятельности в экстремальных условиях / В. П. Вахов // Медицина катастроф. — 1997. — № 1. — С. 42—47.

6. Дожд М. Эффективная работа с Excel 7.0 для Windows 95 / М. Дожд, К. Кината, К. Стинсон. — СПб.: Питер, 1997. — 1040 с.

7. Жуков В. В. Прогнозирование профессиональной деятельности медицинских работников в условиях чрезвычайной ситуации / В. В. Жуков, Н. Н. Комаров // Актуальные вопросы военной и практической медицины: Сб. трудов II науч.-практ. конференции врачей Приволж.-Урал. воен. округа. — Оренбург, 2001.

8. Кулагин Б. В. Психологическая оценка и прогнозирование профессиональной пригодности военных специалистов / Б. В. Кулагин. — М.: Воениздат, 1988. — 263 с.

9. Ларцев М. А. Психофизиологические критерии профессиональной пригодности специалистов службы медицины катастроф / М. А. Ларцев, М. Г. Багдасарова, А. Л. Голов // Медицина катастроф. — 2000. — № 1.

— С. 57—60.

10. Ларцев М. А. Оценка и прогнозирование профессиональной пригодности по особенностям психической адаптации персонала потенциально опасных производств / М. А. Ларцев, А. Ф. Бобров, М. Г. Багдасарова // Там же. — 1997. — № 1. — С. 83—91.

11. Менделевич В. Д. Клиническая и медицинская психология: Практ. руководство / В. Д. Менделевич. — М.: МЕДпресс, 1998. — 592 с.

12. Немов Р. С. Психология: Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений: В 3 кн. Кн. 3: Экспериментальная педагогическая психология и психодиагностика / Р. С. Немов. — М.: ВЛАДОС, 1995. — 512 с.

13. Обозов Н. Н. Индивидуальные различия и личность: Хрестоматия / Н. Н. Обозов. — СПб., 1996. — С. 51—56.

14. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел: Справ. пособие / Под ред. Б. В. Бовина, Н. И. Мягких, А. Д. Сафронова. — М.: НИЦ проблем мед. обеспечения МВД РФ, 1997.— 344 с.

15. Практикум по психофизиологической диагностике: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений. — М.: ВЛАДОС, 2000. — 128 с.

16. Собчик Л. Н. Стандартизованный многофакторный метод исследования личности: Метод. руководство / Л. Н. Собчик. — М., 1990. — 73 с.

17. Тимофеев В. И. Цветовой тест М. Люшера (стандартизованный вариант): Метод. руководство / В. И. Тимофеев, Ю. И. Филимоненко. — СПб., 2000. — 40 с.

18. Тюрин Ю. Н. Анализ данных на компьютере / Ю. Н. Тюрин, А. А. Макаров; Под ред. А. Н. Фигурного.

— М.: Финансы и статистика, 1995. — 528 с.

19. Чайкина Г. В. Система поддержки принятия решений при оценке профессионального здоровья экипажей

подводных лодок: Дис. ... канд. техн. наук / Чайкина Г. В.

— М., 1998.

PSYCHOPHYSIOLOGICAL MARKERS OF PROFESSIONAL SUCCESSFULNESS OF EMPLOYEES OF HOME AFFAIRS BODIES’ UNITS

Yu. K. Rodygina, L. E. Deryagina, A. G. Soloviev

Northern State Medical University, Arkhangelsk

On the basis of the analysis of psychosocial traits and psychophysiological parameters of employees of different units of home affairs bodies, there has been established the specific character of professional successfulness depending on the unit type. The algorithm of prognostification of professional successfulness has been proposed.

Key words: emploees of home affairs bodies, professional successfulness, way of prognostification, psychophysiological parameters.