CC BY
6
высших учебных заведений. Поволжский регион. Гуманитарные науки. 2016. № 2 (22). С. 165-171.
2. Лунькова, Е.Ю. Информационно-педагогическое взаимодействие преподавателя и студентов в условиях заочного обучения [Электронный ресурс] // Е.Ю. Лунькова. Культура и образование. Сентябрь 2015. № 1. URL: http://vestnik-rzi.ru/2013/09/828 (Дата обращения: 07.02.2016).
3. Макарова, Л. Н. Преподаватель высшей школы: индивидуальность, стиль, деятельность: в 2 ч. [Текст] // Макарова Л.Н. - М., Тамбов, 2016. Ч. 1.
4. Ряховский, Д.И. Реализация программ дополнительного профессионального образования в свете нового закона «Об образовании в Российской Федерации» [Текст] // Д.И. Ряховский. Проблемы современной экономики. 2014. № 4 (48). С. 367-372.
5. Старцев, М.В. Педагогические условия повышения эффективности взаимодействия преподавателей и студентов вуза [Текст] // М.В. Старцев, И.А. Шаршов. Социально-экономические явления и процессы. 2015. № 11 (045). С. 350-354.
УДК 004
Сатдаров Р.Р. студент 1 курса факультет «Аспирантуры и магистратуры» Поволжский Государственный Университет Телекоммуникаций и Информатики
Россия, г. Самара
ПРОГРАММНАЯ СИСТЕМА МОНИТОРИНГА КОНТРОЛЯ РАБОТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ И ПЕЧАТАЮЩИХ УСТРОЙСТВ
Аннотация: В статье рассматривается применение и актуальность автоматизированных средств контроля печати. Обусловлено применение программных средств мониторинга печати, представлены выбранные программные средства, обеспечивающие контроль. Проанализированы результаты, полученные после применения данного направления.
Ключевые слова: SNMP, устройство, принтер, программа, MIB, рабочее место, программный модуль, программное обеспечение, сетевая система управления.
Satdarov R.R. Student
1st year, faculty of Postgraduate and master's degree
Volga region State University Of telecommunications and Informatics
Russia, Samara
SOFTWARE SYSTEM MONITORING CONTROL OPERATION OF THE MULTIFUNCTION AND PRINTING DEVICES
Abstract: The article discusses the use and relevance of automated means of
print control. The use of software for monitoring of printing, presented the selected software tools for control. The results obtained after the application of this direction are analyzed.
Keywords: SNMP, device, printer, program, MIB, workstation, software module, software, network management system.
С каждым годом информационные технологии (IT) оказывают существенное влияние на деятельность любой современной компании. Появление персональных компьютеров, локальных сетей и Интернета помогло многим компаниям быстрее выводить на рынок свои услуги, интенсивнее контролировать производственный процесс и исключить из него бумажную волокиту. Каждый год появляется новое оборудование, а вместе с ним соответствующее программное обеспечение, позволяющее проводить тесты и контроллинг (инструмент управления ИТ-затратами и результатами) оборудования. Но на сегодняшний день стоит проблема контроля используемого оборудования. На любом предприятии есть печатающие устройства — принтеры и многофункциональные устройства (МФУ). Обслуживанием данного оборудования занимается как правило один или несколько специалистов. Каждодневно они должны совершать обход всех кабинетов, оснащенных принтерами, и диагностировать на наличие расходных материалов и общую работоспособность. Все это создает дискомфорт, как специалисту, так и работникам организации.
Следовательно, у предприятия появляется потребность в разработке собственного подобного программного обеспечения. Для его создания необходимо изучить существующие популярные программы мониторинга состояния принтеров и на основе полученных знаний спроектировать бюджетный аналог.
Данное приложение должно позволять добавлять/удалять принтеры и МФУ в общую структуру, схематично отражать состояние печати и устройств, а также выводить краткую статистику под каждым устройством.
Научная новизна работы заключается в оптимизации деятельности сотрудника IT-отдела и компании в целом, а также в экономии рабочего времени по обслуживанию печатающих устройств, благодаря средствам разработки программных приложений.
Проанализировав две абсолютно разные программы по мониторингу сетевых принтеров, а именно SNMPDiscovery и NaumenNetworkManager, можно сделать вывод, что бесплатное не всегда удобно, а платное не всегда выгодно. Первая контролирует лишь расходный материал, а вторая — охватывает расходные материалы, количество печати и техническое состояние устройства. Если объединить эти программы в одну, то можно добиться именно того результата, который необходим для нашего приложения — многофункциональность, модернизируемость и доступность.
Обе программы работают по сети с протоколом SNMP (Simple Network Management Protocol) — это стандартный протокол для управления
устройствами в сети. Довольно часто SNMP используют для мониторинга, так как он может получать различную информацию от различных сетевых устройств. Отличительное достоинство этого протокола — независимость от производителей.
SNMP работает на базе транспортных возможностей UDP и сообщения не имеют установленного формата и фиксированных полей. Данный протокол использует все свои средства чтобы получать от сетевых устройств информацию об их статусе, производительности и характеристиках, которые хранятся в специальной базе данных устройств — MIB (Management Information Base). В этой базе также могут храниться значения счетчиков обработанных пакетов и ошибок и информация о состоянии портов. База имеет древовидную структуру, что позволяет реализовывать специфические функции на основе специфических переменных.
Были выявлены требования к программе мониторинга:
1) программа должна иметь интуитивно понятный интерфейс;
2) не должно быть установочного процесса, программа должна работать в режиме онлайн и записывать данные в базу;
3) пользователь на своем рабочем месте должен быть уведомлен о рабочем/не рабочем (с указанием причины) состоянии устройства;
4) программа должна показывать графически общий расход материалов (тонера, бумаги) по дням и записывать в базу данных;
5) программа периодически должна обновляться путем добавления новых модулей и операций.
Централизованная структура предприятия позволяет легко опрашивать устройства по протоколу с минимальной задержкой во времени. Наличие большого количества принтеров и МФУ одной марки является огромным плюсом при написании кода SNMP-опроса, это значит, что расхождение по опрашиваемым данным будет сведен почти до нуля.
В рамках политики информационной безопасности система находится в закрытом доступе, все данные конфиденциальны и не разглашаются третьим лицам. Исходя из этого, в работе описан только принцип работы системы мониторинга печатающих устройств, и он заключается в следующем:
1) создается учетная запись для специалиста и добавлены принтеры в список монитора;
2) по сети с принтеров данные передаются на монитор;
3) в режиме online можно наблюдать работу каждого принтера (список последних распечатанных документов, общее количество напечатанных страниц, процентный объем тонера в картридже, общая статистика за день и пр.);
4) неисправное устройство выделяется из общего числа устройств определенной пометкой о проблеме.
Чтобы еще раз подчеркнуть актуальность и важность разработки такого программного обеспечения, следует выделить ряд преимуществ от
его использования:
1) уникальность;
2) отсутствие дорогостоящих лицензий;
3) возможность взаимодействия с другими типовыми программами;
4) способность мгновенно и удобно выполнять возложенную на себя задачу с учетом специфики эксплуатирующей ее организации и имеющейся инфраструктуры;
5) улучшение производительности труда.
Решение проблемы контроля состояния печатающих устройств на предприятиях поможет оптимизировать деятельность сотрудника IT-отдела и компании в целом, а также сэкономить время для более важных задач. В ближайшее время планируется внедрение продукта в эксплуатацию с последующей технической поддержкой.
Использованные источники:
1. Разработка программного обеспечения [Электронный ресурс]: технологии создания ПО. URL: http://ru.intechcore.com/razrabotka-individualnogo-pro grammno go-obespechenija/
2. NAUMEN — информационные системы управления растущим бизнесом [Электронный ресурс]: мониторинг сетевых принтеров. URL:http://www.naumen.ru/products/network_manager/pages/about_product/mon itoring_system/network_printers/
