Проблемы внедрения системы контроллинга на промышленном предприятии Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

МЕНЕДЖМЕНТ

MANAGEMENT

УДК 338.45

ББК 65.301-21

И 23

Н.В. Иванча

Аспирант кафедры менеджмента Северо-Кавказского гуманитарно-технического

института, г. Ставрополь. Тел:. (8652) 94 59 75, e-mail: [email protected].

Проблемы внедрения системы контроллинга на промышленном предприятии

(Рецензирована)

Аннотация. В статье рассмотрены основные факторы, определяющие возникновение научных и практических проблем внедрения контроллинга на отечественных промышленных предприятиях.

Ключевые слова: проблемы, система контроллинга, промышленное предприятие, управление.

N.V. Ivancha

Post-graduate student of Management Department, the North Caucasus Humanities-

EngineeringInstitute. Ph.: (8652) 94 59 75, e-mail: [email protected].

Problems of introducing a controlling system at an industrial plant

Abstract. The paper describes the main factors that determine the occurrence of scientific and practical problems in introducing the controlling system at domestic industrial enterprises.

Keywords: problems, controlling system, industrial plant, management.

В условиях экономического кризиса и высокой подвижности факторов внешней среды принятие управленческих решений становится более сложным и трудоемким процессом. В этой связи у руководства предприятий возникает объективная потребность в адекватной и своевременной информации о текущем состоянии и перспективах деятельности, возникает необходимость формирования новых подходов к управлению. При их внедрении требуется разработка и применение таких механизмов, которые позволят решить усложняющиеся экономические проблемы функционирования посредством разработанной системы информационной поддержки управления бизнес-процессами по установленным стратегическим и оперативным целям.

Инструментом, позволяющим эффективно разрабатывать и внедрять на промышленном предприятии современные подходы к управлению, является контроллинг. Последний способен эффективно противодействовать негативным влияниям внешней среды и способствует интеграции частных компонентов - целей, задач и функций управления предприятием - в единый комплекс процессов через информационную поддержку и координирование.

Наличие большого объема необработанных данных и возможная их противоречивость обусловливают сложность для адекватной оценки ситуации и подготовки рациональных

управленческих решений. Основными проблемами в этой области являются:

- технологические недоработки при формировании единого информационного пространства предприятия;

- раздробленность и несогласованность управленческих информационных систем хозяйствующего субъекта.

Нейтрализация приведенных дестабилизирующих факторов, снижающих

эффективность функционирования, требует принятия комплекса системных мер, направленных на теоретико-методологическое и технико-технологическое совершенствование информационно-аналитической поддержки управленческой деятельности.

В этой связи актуальными задачами являются формирование методологических принципов и создание технологических основ построения систем поддержки управленческих решений на предприятии на базе использования инструментария контроллинга. При этом ключевыми являются проблемы его информатизации, контроллинга внешней среды и информационных технологий.

Контроллинг внешней среды в рамках обеспечения устойчивого развития ориентирован на снижение рисков, связанных с изменчивостью внешней среды предприятия. Основной акцент в рамках этого направления делается на прогнозирование тенденций и использование соответствующих прогнозов при принятии плановых решений, учитывающих динамику рынков, а также использование результатов мониторинга и прогнозов для риск-менеджмента.

Особую роль этот объект контроллинга играет в финансовых задачах. Финансовые риски в силу их глобальности являются существенно более волатильными, чем товарные, хотя в силу трансграничности материальных потоков и последние, особенно сырьевые, становятся все более динамичными. Основными инструментами КВС являются информационные средства для сбора, сопровождения, поддержания целостности, анализа и прогноза баз данных по результатам сделок, котировочные листы бирж, рыночные котировки товаров и услуг, используемых на данном предприятии. Новые возможности в этой связи открывает Интернет [1].

Важной задачей рассматриваемой подсистемы исследуемого явления выступает оценка контрагентов. Для ее решения необходимо применять следующие инструменты:

- мониторинг финансово-экономических данных о контрагенте;

- публикации в средствах массовой информации о партнерах, клиентах, конкурентах;

- оценки независимых экспертных агентств;

- аналитические материалы о соответствующей отрасли функционирования, регионе, стране;

- рейтинговые отчеты и др.

Отличительной особенностью перечисленного инструментария является высокая стоимость работ и услуг, а также относительно низкая оперативность. В этой связи достаточно актуальными являются инструменты дистанционного анализа контрагентов для контроллинга внешней среды, которые основаны на текущих и исторических данных о субъекте и не предполагают очных переговоров с ним. Эти методы, как правило, существенно менее затратные, не требуют экспертного мнения, но недостатком является потенциально более высокая возможность ошибки оценивания и прогноза, так как соответствующие заключения могут не учитывать определенных факторов и носят вероятностный характер.

Современный перечень рисков предприятий промышленной отрасли имеет широкий спектр, а степень вероятности возникновения определенного его вида различна, так же, как размер вызываемых убытков. В этих условиях одной из ключевых функций контроллинга является учет и оценка рисков. Для ее реализации необходимо:

- определить перечень предполагаемых рисков;

- выявить вероятность появления основных видов и ранжировать их по степени

вероятности возникновения;

- провести предварительную оценку масштаба возможного ущерба от негативного воздействия;

- установить допустимый уровень отрицательного влияния;

- осуществлять мониторинг, приоритетно отслеживая те из них, вероятность возникновения которых выше определенного уровня.

Основное условие эффективного управления предприятием - способность своевременно определить опасность кризиса и оперативно предотвратить его. В процессе в^тащ^^вдкР^Щ^ЩЗОШсеры, осуществляя функции планирования, организации, п^ЩщщИщЧТщИкоординации, принимают управленческие решения.

Этот процесс имеет циклический характер, начинается с обнаружения несоответствия параметров нормативам или плановым заданиям и заканчивается принятием решений, реализация которых способна ликвидировать выявленное несоответствие.

Таким образом, управление предприятием предполагает необходимость

осуществления непрерывного анализа фактического направления развития, упреждая отклонения от целевой траектории. Перечисленным требованиям в значительной степени удовлетворяет контроллинг. С позиции рассмотрения данного явления как научнометодологического подхода к организации управленческой деятельности на промышленном

предпри>.....о.......дел.----ду ---------р-----и---------------и ия.

- повышение уровня технического развития промышленного предприятия;

- проведение работ по модернизации действующих производственных мощностей;

- рост качества производимой промышленной продукции и ее конкурентоспособности на рынке;

- совершенствование управления н^ основе внедрения ^ современных информационных технологий и систем.

Для обеспечения эффективной работы современного предприятия большое значение имеет система взаимодействия его структурных компонентов, которая, помимо традиционных основных аспектов. административного, финансового и материального (производственно-товарного), - в полной мере требует дополнения информационным (включая коммуникационный компонент) аспектом. Вследствие этого среди направлений контроллинга сегодн^ЦЬесообразно выделитЦонтроллинг информациоИИ технологий (ИТ-контроллинг)_какЦРоетоятельное направлИИгкоторое охватывает-всЩновные фазы управления.

Характер

проблемы

ь и нут о-ан

Инструментарий

разрешения

технологий информацио

которая позволяет преобразовать стратегические конкретные управ

фун

рас

рис

ретные ионир атрива ке 1.

нтрол ован и пр установки в азв

Ос новные риски

плановые

ных ере ния,

__________/ ’

величины и м ма на

Рисунок 1. Проблемы ИТ-контроллинга: инструментарий разрешения и основные риски

Реализация сервисной функции в части управления информационной составляющей бизнеса посредством ИТ-контроллинга предполагает.

- использование специфических возможностей информационных технологий для бизнес-процессов;

- создание системы информационно-аналитической поддержки принятия управленческих решений;

- осуществление текущего контроля за исполнением плана и важнейших индикаторов информационной системы обеспечения производственной и управленческой деятельности;

- составление сообщений по оценке масштаба отклонений и разработку комплекса корректирующих мероприятий;

- обеспечение информационной функциональной составляющей экономической безопасности предприятия.

В сферу деятельности ИТ-контроллинга входит разработка инструментов для поддержания и развития стратегического и оперативного информационного потенциала предприятия. Базисными функциями ИТ-контроллинга являются [3].

- информационно-обеспечивающая, включающая создание, внедрение и поддержание функционирования информационных систем предприятия и их компонентов для поддержки всех основных бизнес-процессов по всем центрам ответственности и технологическим процессам;

- информационно-аналитическая, ориентированная на поддержку подготовки принятия управленческих решений по оперативным и стратегическим вопросам, в том числе на мониторинг внешней среды;

- экономическая, обеспечивающая соблюдение баланса между возможностями современных информационных технологий и требуемыми ресурсами на их внедрение и сопровождение;

- контрольная, включающая анализ уровня достижения целей, в т.ч. анализ отклонений по планам развития.

Подразделения предприятия имеют разнородную структуру, находятся на разном уровне развития, в частности, в областях менеджмента и информатизации. Отсутствие управленческого учета в планировании вносит дополнительные сложности на пути построения концепции контроллинга. Без создания единого информационного пространства,

охватывающего предприятия и бизнес-структуры, внедрение системы контроллинга невозможно.

Основными проблемами развития отечественных промышленных предприятий, на решение которых направлена разработка современных систем управления, учитывающих использование контроллинга, являются следующие.

- усложнение архитектуры управления, информационного поля, материальных, финансовых потоков;

- необходимость повышения эффективности функционирования предприятия;

- создание системы обеспечения экономической устойчивости и выявления кризисных ситуаций;

- в связи с усложнением процессов управления предприятием требуется построение специальной системы информационного обеспечения и разработка механизма координации;

- потребность в системах управления, обеспечивающих гибкость и надежность функционирования предприятия;

- трудности, возникающие при внедрении контроллинга в оргструктуру предприятия.

- усложняющуюся конкуренцию на национальных и мировых рынках с интеграцией экономической жизни;

- ограниченность возможностей отдельных инструментов менеджмента, используемых в процессе принятия и реализации решений в динамично меняющихся рыночных условиях;

- сложность применения современных управленческих инструментов, адекватных новым условиям функционирования промышленной отрасли национального хозяйственного комплекса.

Для понимания актуальности внедрения систем контроллинга на предприятиях в условиях продолжающегося глобального финансового кризиса необходимо рассмотреть современное состояние промышленности на макро- и мезо-экономическом уровне. В настоящее время дать оценку эффективности происходящих изменений в промышленном секторе экономики можно в разрезе важнейших видов продукции и экспортно-импортных операций. Прогрессивность его структурных изменений можно оценить на основе установления тенденций производства основных видов продукции машиностроения -оборудования для промышленных предприятий.

Анализ товарной структуры экспорта России показывает, что в последние годы после начала периода экономического подъема принципиальных положительных изменений в структуре промышленного производства не произошло [4, 5]. Имеющиеся положительные тенденции роста объема экспорта обусловлены, прежде всего, благоприятной внешнеэкономической конъюнктурой цен на энергоносители. В СКФО и Ставропольском крае основными статьями экспорта традиционно являются продовольственные товары и сельскохозяйственное сырье. При этом следует отметить, что в регионе на первое место по объемам экспортируемой продукции вышли предприятия химической промышленности (более 58% в 2008 г.) с оборотом около 667 млн. долл.

Анализ товарной структуры импорта России показывает сохранение тенденций, когда, начиная с 2000 г., в товарной структуре импорта увеличивается доля машин, оборудования и транспортных средств, а также продукции химической промышленности и каучука. Таким образом, отсутствие структурных изменений в добывающих и обрабатывающих отраслях промышленности привели к тому, что во внешнеэкономической деятельности основной статьей экспорта является продукция с малой долей добавленной стоимости, а импортируются высокотехнологичные товары, производство которых в России практически остановлено.

Выявленные негативные тенденции функционирования промышленности отражаются на деятельности большинства предприятий, входящих в ее структуру. Основные проблемы, препятствующие развитию хозяйствующих субъектов производственной сферы, приведены в таблице 1.

Таблица 1

Проблемы функционирования предприятий промышленного сектора экономики

Характер экономической проблемы Тип хозяйствующего субъекта

Низкая адаптивность к новым условиям хозяйствования промышленного производства Предприятия- производители промышленной продукции

Производимые товары характеризуются быстрым устареванием, появлением новых видов оборудования, машин, полуфабрикатов вследствие постоянных изменений в технологии, ее усовершенствования и развития

Спрос на оборудование уменьшается из-за возможности увеличения нагрузки на действующий парк

Недостаток внешних и внутренних инвестиций

Неустойчивость, обусловленная низким уровнем материальнотехнического снабжения

Недостаточное регулирование со стороны государственных институтов как на федеральном, так и на региональном уровнях

Неэластичность цены, обусловленная отсутствием равноценных заменителей товаров промышленного назначения Предприятия- потребители промышленной продукции

Замещение предметов труда требует значительных финансовых вложений

Завышенные цены на основные средства производства в связи с отсутствием реальной конкуренции

Разбалансированность системы предоставления денежных ссуд из бюджетов различных уровней для приобретения техники по лизингу

Высокие ставки по процентам для организаций-потребителей на приобретение оборудования

Диспаритет цен на промышленную и сельскохозяйственную продукцию

Разбалансированность численных составов предприятий-производителей и предприятий-потребителей промышленной продукции Предприятия -потребители и предприятия -производители промышленной продукции

Уход с рынка части организаций из-за невозможности погашения кредитов в период экономического кризиса

Негативная динамика рыночной конъюнктуры отечественных организаций

Неразвитость информационного обеспечения промышленных предприятий

Предприятия-потребители способствуют развитию промышленного производства посредством обеспечения постоянного и широкого спроса. Данное обстоятельство обусловлено следующими факторами.

- усилением процессов развития предпринимательской деятельности;

- приватизацией предприятий народного хозяйства;

- увеличением финансирования государственных предприятий в рамках соответствующих федеральных программ.

Отечественные предприятия-производители промышленных товаров не способны адекватно обеспечить возрастающий спрос вследствие ряда причин.

- отсутствия инвестиций;

- неустойчивости, обусловленной низким уровнем материально-технического снабжения;

- недостаточного регулирования со стороны государственных институтов, как на федеральном, так и на региональном уровнях.

Результатом сложившейся ситуации становится возрастающая товарная необеспеченность, которая предопределяется следующими предпосылками:

- существенным разрывом между спросом и предложением;

- низким уровнем развития рынка организаций-производителей;

- установлением завышенных цен на основные промышленные товары в связи с отсутствием реальной конкуренции;

- монополизацией рынка основными производителями.

В результате проведенного исследования выделены основные факторы, определяющие возникновение научных и практических проблем внедрения контроллинга на отечественных промышленных предприятиях:

- незавершенность исследования условий адаптации зарубежного опыта использования контроллинга к российским условиям;

- разногласия в понимании концепции рассматриваемого явления;

- отсутствие сертификации института контроллинга;

- социально-психологическая неготовность к изменениям, вызванным введением контроллинга в структуру управления;

- склонность российского менеджмента управлять административно-командными методами;

- нечеткость сформулированных принципов внедрения;

- низкое качество нормативно-справочной информации по исследуемой категории;

- приоритет контроллеров-практиков на деятельность в контуре оперативного контроллинга;

- игнорирование системного анализа при внедрении данного инструмента в отечественной практике.

Применение новых инструментов управления предприятиями рассматриваемой отрасли, таких, как контроллинг, позволит разрешить ряд указанных проблем функционирования, способствуя развитию промышленного комплекса России в целом.

Примечания:

1. Информатизация бизнеса: концепции, технологии системы: монография / под ред. A.M. Карминского. М.: Финансы и статистика, 2004. 624 с.

2. Контроллинг: учебник / под ред. A.M. Карминского, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 2006. 336 с.

3. Орлов А.И., Гуськова Е.А. Информационные системы управления предприятием в решении задач контроллинга // Контроллинг. 2003. № 1. С. 52-59.

4. Промышленность России. 2008: стат. сб. М.: Росстат, 2009. 378 с.

5. Регионы России. 1990-2008 годы: стат. сб. М.: Росстат, 2009. 884 с.

References:

1. Business informatization: concepts, technologies of system: the monograph / Ed. A.M. Karminsky. M.: Finance and Statistics, 2004. 624 pp.

2. Controlling: the textbook / Eds. A.M. Karminsky, S.G. Falko. M.: Finance and Statistics, 2006. 336 pp.

3. Orlov A.I., Guskova E.A. Information systems of the enterprise management in the solution of problems related to controlling // Controlling. 2003. No. 1. P. 52-59.

4. Industry of Russia. 2008: stat. coll. M.: Rosstat, 2009. 378 pp.

5. Regions of Russia. 1990-2008: stat.coll. M.: Rosstat, 2009. 884 pp.