CC BY
37
Общество: социология, психология, педагогика. 2022. № 4. С. 39-44. Society: Sociology, Psychology, Pedagogics. 2022. No. 4. P. 39-44.
Научная статья УДК 364.07
https://doi.org/10.24158/spp.2022.4.5
Проблемы социальной адаптации пожилых людей в цифровом обществе Китая Цзюй Сун
Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург, Россия, [email protected], https://orcid.org/0000-0001-5491-5968
Аннотация. В условиях современных реалий все чаще возникает вопрос о цифровой грамотности населения как вообще в мире, так и в отдельных странах, в том числе в Китае. Необходимость повышения цифровых компетенций разных категорий граждан очевидна. Это позволит людям разных возрастов и социальных групп идти в ногу со временем, чувствовать себя комфортно в ходе цифровизации всех сфер жизни современного социума, будет способствовать освоению гражданами интернет-ресурсов, электронных систем жизнеобеспечения, а также обеспечит им возможность культурного взаимодействия. В первую очередь это актуально для людей старшего поколения, которые тяжело адаптируются к современным инновациям. В статье отмечается, что цифровой разрыв между поколениями можно преодолеть, обеспечив тесное консультационное взаимодействие представителей молодежи с людьми старших возрастов. Имеет смысл также задуматься о мерах государственного регулирования процессов цифровизации в китайском обществе с целью повышения безопасности интернет-коммуникации социально уязвимых категорий граждан, к которым относятся и люди пожилого возраста.
Ключевые слова: цифровой разрыв, социально-демографический анализ, пожилые люди, экономическая социология
Для цитирования: Цзюй Сун. Проблемы социальной адаптации пожилых людей в цифровом обществе Китая // Общество: социология, психология, педагогика. 2022. № 4. С. 39-44. https://doi.org/10.24158/spp.2022.4.5.
Original article
Problems of social adaptation of older people in China's digital society
Ju Song
St. Petersburg State University, St. Petersburg, Russia, [email protected], https://orcid.org/0000-0001-5491-5968
Abstract. In the conditions of modern realities, the question of digital literacy of the population both in general in the world and in individual countries, including China, is increasingly being raised. The need to improve the digital competencies of different categories of citizens is obvious. This will allow people of different ages and social groups to keep up with the times, feel comfortable during the digitalization of all spheres of life of modern society, will contribute to the development of Internet resources, electronic life support systems by citizens, and will also provide them with the opportunity for cultural interaction. First of all, this is relevant for older people who have a hard time adapting to modern innovations. The article notes that the digital divide between generations can be overcome by ensuring close consultative interaction of youth representatives with older people. It also makes sense to think about measures of state regulation of digitalization processes in Chinese society in order to improve the security of Internet communication of socially vulnerable categories of citizens, which include elderly people.
Keywords: digital divide, socio-demographic analysis, older people, economic sociology
For citation: Ju Song. (2022) Problems of social adaptation of older people in China's digital society. Society: Sociology, Psychology, Pedagogics. (4), 39-44. Available from: doi:10.24158/spp.2022.4.5 (In Russian).
Современное человечество переживает очередную глобальную трансформацию, обусловленную абсолютным распространением цифровых технологий в социуме и проникновением их во все сферы жизни, в том числе в зону комфорта каждого отдельного человека. Как утверждает Э. Гидденс, «мы живем в эпоху взаимосвязанности», и «с развитием коммуникационных технологий, включая распознавание голоса, широкополосную передачу, сети и кабели, весьма вероятно, что Интернет вконечном итоге устранит различия между традиционными СМИ и станет каналом предоставления информации, развлечений, рекламы и коммерции для их аудитории»1.
1 Гидденс Э. Социология : учебник. М., 1999. 703 с.
© Цзюй Сун, 2022
С распространением цифровизации в глобальном масштабе роль Интернета в жизни большинства людей значительно возросла (Бастрикова, Булгакова, 2015).
В ходе наблюдаемой сейчас «электронной революции» «информационный разрыв», «разрыв в знаниях» между группами людей, вызванные различными уровнями их доступа к информационным сетевым технологиям, отражают сложную ситуацию с формированием условий для новой социальной дифференциации не просто по уровню дохода или наличию благ, а по уровню доступа к возможности адаптации в новом цифровом обществе (Васильев и др., 2020).
Китай - страна с большим населением и все более стареющим обществом, в котором возникают проблемы, связанные с взаимодействием поколений, коммуникацией разных возрастных групп. На жизнь пожилых людей Китая также повлияла глобальная информатизация и распространение Интернета (Линь До, 2020). В связи с развитием технологий и потребностями общественного развития они также вовлечены в информационное взаимодействие и обмен цифровыми ресурсами. В этом отношении цифровое неравенство между поколениями - обычное явление. Будучи социально незащищенной группой,пожилые люди вполне могут попасть в ситуацию отсутствия доступа к телевидению, Интернету, телефонной связи (мобильной и стационарной) и радио. Кроме того, возрастные особенности определяют трудности обучения в преклонных годах, восприятие новой, тем более технологически сложной, информации, что заставляет многих отказываться от использования цифровых сервисов, так как для этого требуется научиться работать с разного рода гаджетами. Следует учитывать также, что психология преклонного возраста такова, что делает взрослого человека наивным, доверчивым, некритично относящимся к восприятию информации, определяя его в качестве удобного объекта для злоупотреблений недобросовестных граждан. Возможности же цифровизации с ее огромными массами данных в этом отношении ставят под удар именно представителей старшего поколения. Однако поступательное развитие общества требует от граждан участия в протекающих инновационных процессах по активизации взаимодействия на цифровых платформах, что делает актуальной проблему адаптации пожилых граждан к новым условиям жизнедеятельности.
По мнению П. Химанена и М. Кастельса, особенностью информационного общества является свободный обмен данными. В новых условиях именно приобщение к возможностям информационного общества помогает пожилым людямпреодолеть социальную незащищенность и связанные с ней негативные последствия информационного неравенства. Цифровой разрыв острее ощущается теми, кто лишен доступа к получению информации. Глобальный тренд заключается в том, что информационная экономика «подключает» к своей сетитех, кто представляет для неё ценность, но «отключает» тех, кто не важен для неё (тем самым ещё более уменьшая их шансы обрести какую-то ценность) (Химанен, Кастельс, 2002).Однако современная ситуация демонстрирует тот факт, что феномен «цифрового разрыва» между поколениями ограничивает возможности пожилых людей в поиске более комфортной жизни, установлении социальных контактов, культурных обменов и может оказать негативное влияние на экономическую эффективность китайского общества, развитие и сохранение в нем традиционной культуры и т.д.
По данным Информационного центра интернет-коммуникаций КНР, в июне 2021 г. в Китае насчитывалось 1,011 млрд пользователей Сети, а уровень ее распространения достиг 71,6 %1. Мобильный Интернет востребован владельцами смартфонов на 99,6 % от общего числа пользователей в стране (рис. 1). Это говорит о том, что Сеть играет все более важную роль в жизни людей в КНР, а информационное взаимодействие стало ключевым условием для становления цифрового общества в Китае.
Социально-демографический анализ показывает, что возрастной состав китайских интернет-пользователей постепенно расширяется за счет включения в него в качестве субъектов электронной коммуникации лиц в возрасте 50 лет и старше - на них приходится 28 % всех пользователей Интернета по всей стране2. И численность данной категории граждан продолжает расти (рис. 2).
= Обзор роста числа пользователей Интернета в Китае [Электронный ресурс] // 199it. URL: http://www.199it.com/archives/1328531.html (дата обращения: 08.09.2021). (на кит. яз.)
2 Там же.
Рисунок 1 - Динамика пользователей Интернета в Китае
Рисунок 2 - Возрастной состав китайских интернет-пользователей
2
В 2020 г. в мире началась эпидемия коронавирусной инфекции. С января 2020 г. в Китае были предприняты меры строгого карантина для ограничения распространения болезни внутри страны, которые в определенной степени ограничивали личную свободу граждан, но сохранили возможность для пожилых людей получать информацию о внешнем мире, совершенствовать свои знания в интересующих их областях или иным образом проводить время в Сети. Следует отметить, что с приходом новой инфекции жизнь пожилых людей в КНР стремительно переместилась из офлайна в онлайн. Многие пользователи Интернета среднего и пожилого возраста быстро ощутилиудобство удаленного общения. 76,7 % граждан старше 50 лет используют свои смартфоны для чтения новостей и тратят на это в среднем 57 минут в день; 72,4 % возрастных пользователей общаются на просторах Сети в среднем по 79 минут в день; а 57,6 % - используют
= Обзор роста числа пользователей Интернета в Китае ...
2 Там же.
свои смартфоны для просмотра коротких видео (например, с помощью таких интернет-платформ, как «ТикТок») и тратят на это в среднем 69 минут ежедневно (рис. 3).
Рисунок 3 - Использование мобильных сетей пользователями старше 50 лет в Китае1
Мы привыкли думать, что пожилые люди консервативны и не способны идти в ногу с современными общественными тенденциями. Однако факт остается фактом: после выхода на пенсию, благодаря увеличению количества свободного времени и энергии, пожилые люди постепенно принимают важность и удобство перехода от чтения традиционных бумажных книг и газет к онлайн-общению и интернет-способам получения необходимой им информации. Для современных граждан среднего и пожилого возраста интернет - это новый способ доступа к информации, общению и даже ведению дел в новую цифровую эпоху. Но им трудно использовать свой предыдущий жизненный опыт для решения возникающих проблем общения в цифровом пространстве, поэтому большинство людей среднего и старшего возраста испытывают беспокойство при обращении кИнтернету. Им необходимо учиться новому, чтобы противостоять «вызовам» информационных технологий в цифровую эпоху. В числе факторов, влияющих на цифровой разрыв между поколениями, следует назвать следующие (Цзуо Мэйюнь, 2018):
I. Боязнь компьютеров со стороны людей старших возрастов. В силу жизненных обстоятельств пожилые люди все чаще вынуждены приобщаться к Интернету - продукту современных технологий, чтобы получить доступ к информационным и коммуникационным ресурсам. Однако сложности современной электроники вызвали устойчивую боязнь компьютеров среди этой категории населения. Проблема носит преимущественно психологический характер и выражается в сомнении пожилых людей в собственном терпении и способности освоить Интернет, а также в том, смогут ли они вообще решить проблемы, с которыми неизбежно столкнутся при освоении цифрового пространства. Ведь компьютерная техника быстро меняется.
II. Физическое состояние пользователей Сети. В отличие от молодых людей, пожилые люди испытывают различные сложности со здоровьем при использовании Интернета из-за возрастного снижения качества ряда физических функций, таких как зрение, слух. Яркость экрана, размер текста, уровень звука электроники и способ настройки - все эти основные моменты влияют на интенсивность использования компьютеров пожилыми людьми и освоение ими цифровых технологий и Интернета.
III. Юзабилити. Граждане старшей возрастной категории используют те или иные веб-функции, находя их самостоятельно или по совету друзей, близких, когда определяют, какая информация им нужна. Если они сталкиваются с трудностями на ранних этапах использования контента, то решают их самостоятельно, это позволяет им понять, могут ли они действительно ис-
= Обзор роста числа пользователей Интернета в Китае ...
пользовать ту или иную веб-функцию или нет.И наоборот, если пожилой человек не может решить какую-либо даже простую техническую проблему, это может привести к возникновению у него сомнений относительно его способности использования новой техники. Именно тогда, когда гаджеты максимально просты в использовании, они воспринимаются пожилыми людьми как «удобные» (Корнилова, 2018).
IV. Семья. Присутствие членов семьи влияет на то, пользуются ли пожилые людиИнтерне-том. Хотя у возрастных пользователей Сети есть возможность выходить в Интернет самостоятельно, и узнавать новости без помощии советов своих детей, они более эмоционально воспринимают заботу и внимание со стороны близких родственников, касающиеся в том числе обеспечения их взаимодействия с цифровыми сервисами.
Несмотря на то, что пожилые пользователи Интернета оценили удобства, которые приносят им онлайновые методы получения информации и развлечений, в процессе работы с цифровыми сервисами возникает много проблем. Утечка конфиденциальной информации, ложная реклама и мошенничество в Сети - три основные тенденции, которые волнуют пожилых людей в процессе использования Интернета1 (рис. 4). Увеличение объема внимания и дружеского общения со стороны членов семьи и детей может помочь понять, что происходит в жизни пожилых людей и снизить вероятность того, что они могут быть обманутыми.
Рисунок 4 - Вопросы, которые беспокоят пожилых людей при использовании интернет-услуг в Китае2
Цифровой разрыв между поколениями в Китае будетстановиться все более ярко выраженным по мере роста числа пожилых пользователей Интернета. Он негативно влияет на жизнь людей старшего возраста, ограничивая их в доступе к социально значимой информации и коммуникативным ресурсам, повышающим качество жизни. Преодоление цифрового разрыва между поколениями поможет пожилым людям жить более активной общественной жизнью и будет способствовать их самореализации в приобретении новых компетенций и установлении горизонта коммуникации. Помочь им в этом в первую очередь должны представители молодежи, осуществляющие цифровой ликбез для близких им людей, находящихся в пожилом возрасте. Кроме того, необходим также контроль со стороны правительства в плане интеграции онлайн-ресурсов для обеспечения базового контроля и социальной защиты возрастных граждан.
Анализ социально-демографических аспектов развития цифрового общества, в том числе в связи с необходимостью адаптации старшего поколения к цифровизации, является предметом современных исследований в сфере экономической социологии (Е Чжаося, Петров, 2017; Petrov, 2015). Их результаты позволяют начать разработку конкретных практических рекомендаций по устранению цифрового неравенства в социальной среде Поднебесной, обусловленного возрастными причинами, которые снизят напряженность в обществе, обусловленную тотальной цифро-визацией и обеспечат информационное равенство всех возрастных групп населения.
= Обзор роста числа пользователей Интернета в Китае .
2 Там же.
Список источников:
Бастрикова А.А., Булгакова М.В. Роль интернета в современной жизни // Вестник Совета молодых учёных и специалистов Челябинской области. 2015. № 3 (10). С. 74-76.
Васильев В.П., Деханова Н.Г., Холоденко Ю.А. Факторы и тенденции социальной дифференциации: новые риски // Социодинамика. 2020. № 5. С. 43-55. https://doi.Org/10.25136/2409-7144.2020.5.32488
Е Чжаося, Петров А.В. Экономическая социология в Китае // Общество. Среда. Развитие. 2017. № 1 (42). С. 33-38. Корнилова М.В. Компьютерные и интернет-технологии в жизни пожилых людей: возможности и риски // Власть. 2018. Т. 26, № 6. С. 62-69. https://doi.org/10.31171/vlast.v26i6.5891
Линь До. Основы правового регулирования и административного контроля в Китае // NB: Административное право и практика администрирования. 2020. № 2. С. 1-9. https://doi.Org/10.7256/2306-9945.2020.2.33152
Химанен П., Кастельс М. Информационное общество и государство благосостояния: финская модель. М., 2002. 224 с. £ii0 ЖЖ. 2018^„ = Цзуо Мэйюнь. Умное старение: понятия и модели. Пекин, 2018.
112 с. (на кит. яз.)
Petrov A.V. New Horizons for Learning and Teaching Economic Sociology in the Modern Higher Education: Theoretical Aspects // Mediterranean Journal of Social Sciences. 2015. Vol. 6, iss. 6 S5. P. 24-29. https://doi.org/10.5901/mjss.2015.v6n6s5p24
References:
Bastrikova, A. A. & Bulgakova, M. V. (2015) Role of the Internet in Modern Life. Vestnik Soveta molodykh uchenykh i spet-sialistov Chelyabinskoi oblasti. (3 (10)), 74-76 (in Russian).
E Chzhaosya & Petrov, A. V. (2017) Ekonomicheskaya sotsiologiya v Kitae [Economic Sociology in China]. Obshchestvo. Sreda. Razvitie. (1 (42)), 33-38 (in Russian).
Khimanen, P. & Kastel's, M. (2002) Informatsionnoe obshchestvo i gosudarstvo blagosostoyaniya: finskaya model' [Information Society and Welfare State: the Finnish Model]. Moscow. 224 р. (in Russian).
Kornilova, M. V. (2018) Computer and Internet Technologies in the Lives of Older People: Opportunities and Risks. Vlast'. 26 (6), 62-69. Available from: https://doi.org/10.31171/vlast.v26i6.5891 (in Russian).
Lin' Do (2020) Basis of Legal Regulation and Internet Censorship in China. NB: Administrativnoe pravo ipraktika administri-rovaniya. (2), 1-9. Available from: https://doi.org/10.7256/2306-9945.2020.2.33152 (in Russian).
Petrov, A. V. (2015) New Horizons for Learning and Teaching Economic Sociology in the Modern Higher Education: Theoretical Aspects. Mediterranean Journal of Social Sciences. 6 (6 S5), 24-29. Available from: https://doi.org/10.5901/mjss.2015.v6n6s5p24
Vasil'ev, V. P., Dekhanova, N. G. & Kholodenko Y. А. (2020) Factors and Trends of Social Differentiation: New Risks. Sotsiodinamika. (5), 43-55. Available from: https://doi.org/10.25136/2409-7144.2020.5.32488 (in Russian). Zuo Meiyun (2018). [Smart Aging: Concepts and Models]. Beijing. 112 р. (in Chinese).
Информация об авторе Цзюй Сун - аспирант кафедры экономической социологии, Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург, Россия.
Information about the author Ju Song - PhD student, Department of Economic Sociology, St. Petersburg State University, St. Petersburg, Russia.
Статья поступила в редакцию / The article was submitted 15.03.2022; Одобрена после рецензирования / Approved after reviewing 06.04.2022; Принята к публикации / Accepted for publication 26.04.2022.
