CC BY
1
УДК 338
Кукареко В.А. студент магистратуры, 2 курс факультет «Инновационный бизнес и менеджмент»
Кукареко А. С. студент магистратуры, 1 курс факультет «Приборостроение и техническое регулирование» «Донской Государственный Технический Университет», ДГТУ
Россия, г. Ростов-на-Дону ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ «BALANCED SCORECARD» НА СТРОИТЕЛЬНОМ
ПРЕДПРИЯТИИ В статье рассмотрена система сбалансированных показателей как эффективный инструмент управления строительным предприятием. Описаны этапы и особенности данной системы, а также сделан вывод о целесообразности ее внедрения в организациях строительной сферы.
Ключевые слова: стратегический менеджмент, строительная отрасль, проблемы строительных предприятий, система сбалансированных показателей.
Kukareko V.A.
The student of the magistracy 2 year, Faculty of "Innovative Business and Management" "Don State Technical University", DSTU Russia, Rostov-on-Don Kukareko A.S.
The student of the magistracy 1 year, Faculty of "Instrument engineering and technical regulation "
"Don State Technical University", DSTU Russia, Rostov-on-Don APPLICATION OF THE BALANCED INDICATORS SYSTEM OF «BALANCED SCORECARD» IN A CONSTRUCTION ENTERPRISE The article considers the system of balanced indicators as an effective tool for managing a construction enterprise. The stages and features of this system are described, and a conclusion is made about the expediency of its implementation in the organizations of the construction sector.
Key words: strategic management, construction industry, problems of construction companies, balanced scorecard.
В современных социально-экономических условиях проблема повышения эффективности производства и управления предпринимательской деятельностью стоит на первом месте. В настоящее время все более очевидным становится то, что основной особенностью систем управления строительным предприятием в условиях рынка является их ориентация на долгосрочную перспективу.
Внедрение сбалансированной системы показателей, которая является инструментом оперативного и стратегического управления, поможет решить сложившиеся проблемы на строительном предприятии за счет охвата четырех важнейших аспектов деятельности предприятия — потребительского, хозяйственного, инновационного и финансового [1].
Система сбалансированных показателей является современным инструментом управления, который позволяет провести соответствие между стратегическими целями и оперативной деятельностью компании, распределить ресурсы в соответствии с приоритетами, выделенными в стратегии, согласовать финансовые и нефинансовые показатели, контролировать достижение целей и тем самым повысить эффективность управления.
Базовая идея концепции «Balanced Scorecard» — это в сжатой, структурированной форме, в виде системы показателей представить менеджменту самую важную для него информацию. Эта информация, с одной стороны, должна быть компактной, а с другой стороны, должна отражать все основные стороны деятельности компании. «Balanced Scorecard» как система показателей демонстрирует важность использования нефинансовых показателей (в строительной отрасли, например, число постоянных клиентов, индекс удовлетворенности клиентов, средний срок выполнения заказа, доля брака, текучесть кадров).
В классическом варианте этой концепции вся информация, необходимая руководителю для принятия решений, разбивается на четыре взаимосвязанных блока: финансы, клиенты, бизнес-процессы и сотрудники. Таким образом, руководитель получает возможность управлять системой, ориентируясь на значения индикаторов, сгруппированных по четырем взаимосвязанным блокам [2].
Внедрение рассматриваемой концепции на строительном предприятии означает широкую перестройку всего процесса осуществления организационной стратегии. Процесс реализации новой концепции должен состоять из четырех этапов:
1. Разработка сбалансированной системы показателей. Превращение перспективных планов и стратегии в совокупность целей и мероприятий. После разработки система должна быть интегрирована в управленческий процесс. Например, финансы — увеличение прибыли, сокращение управленческих расходов; клиенты — привлечение большего количества заказов, повышение эффективности управления отношениями с заказчиками; внутренние бизнес-процессы — устранение срывов сроков в производстве; персонал — обеспечение высокой мотивации производственного персонала, внедрение новых технологий в производство.
2. Сцепление. Увязка всех иерархических уровней (от высшего управленческого звена до вспомогательных звеньев) путем выстраивания соответствующих целей и показателей, организация стратегической коммуникации, обеспечение компенсации за инициативные решения. Может
быть достигнута путем установления причинно-следственных связей между целями таким образом, чтобы полный набор целей отображал стратегию компании.
3. Планирование. Определение путей достижения во времени запланированных результатов через конкретные плановые задания, распределение ресурсов, проектирование стратегических мероприятий.
4. Обратная связь и обучение. Тестирование теоретической базы стратегии и обновление последней с отражением полученных знаний [3].
Таким образом, создание сбалансированной системы показателей на строительном предприятии заключается в определении стратегических целей компании и критических факторов успеха в нескольких перспективах, внедрении этих целей в задачи работников и подразделений компании, назначении показателей и критериев, которыми измеряется эффективность и формировании ряда мероприятий для реализации стратегии.
Внедрение сбалансированной системы показателей на строительном предприятии позволит повысить эффективность путем быстрого реагирования на постоянно меняющуюся ситуацию на рынке, решить одновременно множество задач и увязать между собой элементы основных факторов успеха и развития предприятия.
Использованные источники:
1. Горбунов В.Н., Борщев А.С., Мурсалимова Н.Н., Асяев И.Ю. Особенности внедрения сбалансированной системы показателей на строительном предприятии // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 2 (часть 1).
2. Жукова Е. А., Лукашова О. А. Построение стратегической карты системы сбалансированных показателей предприятия на примере ГУП «Севастопольское авиационное предприятие» // Молодой ученый. — 2017. — №40. — С. 110-115.
3. Киселев А.В. Разработка и применение сбалансированной системы показателей на строительных предприятиях // Российское предпринимательство. — 2012. — №10. — С. 81-86.
