CC BY
47DOI 10.47576/2949-1886_2023_2_20 УДК 339.13.017
Андирякова Олеся Олеговна,
студент, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, г. Самара, Россия, e-mail: andiryakova18@gmail
Крюкова Анастасия Александровна,
доцент кафедры цифровой экономики, кандидат экономических наук, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, г. Самара, Россия, e-mail: kaasamara@mail.ru
Иваев Марат Исхакович,
старший преподаватель кафедры цифровой экономики, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, г. Самара, Россия, e-mail: ivaevmarat@ya.ru
ПРИМЕНЕНИЕ LOW-CODE ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ
В статье рассмотрен IT-тренд разработки программного обеспечения - Low-code платформы, их особенности, причины применения и ключевые достоинства. Описаны основные различия low-code и no-code платформ. Проанализирован рынок данных инструментов, его тенденции и возможности развития.
Ключевые слова: low-code; no-code; BPMN; BPM-системы; разработка ПО; case-средства.
UDC 339.13.017
Andiryakova Olesya Olegovna,
Student, Volga Region State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, e-mail: andiryakova18@gmail
Kryukova Anastasia Alexandrovna,
Associate Professor, Department of Digital Economy, Candidate of Economic Sciences, Volga State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, e-mail: kaasamara@mail.ru
Ivaev Marat Iskhakovich,
Senior Lecturer of the Department of Digital Economics, Volga State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, e-mail: ivaevmarat@ya.ru
APPLICATION OF LOW-CODE TECHNOLOGY TO SOLVE BUSINESS PROBLEMS
The article discusses the IT-trend of software development - Low-code platforms, their features, reasons for use and key advantages. The main differences between Low-code and No-code platforms are described. The market for these instruments, its trends and development opportunities are analyzed.
Keywords: Low-code; no-code; BPMN; BPM systems; software development; case-means.
Цель любой организации - быстро и качественно с минимальными затратами решить задачу. Существующие решения не всегда могут удовлетворить потребности бизнеса с учетом всех особенностей компании, решением проблемы может быть разработка уникального решения под себя. Обычная разработка отличается необходимостью привлечения дорогостоящих специалистов, из-за чего появляется потребность в инструментах, минимизирующих программирование. Такую потребность могут удовлетворить платформы low-code и no-code, с помощью которых, без ухудшения качества работ, возможно снизить затраты и ускорить процесс разработки.
С каждым годом рынок low-code и no-code платформ растет. Так, в декабре 2022 г. исследовательская и консалтинговая компания «Gartner» представила результаты исследования, согласно которому мировой рынок технологий low-code разработки вырос на 21 % за 2022 г. [1] Тенденцию можно объяснить ростом использования крупными корпорациями данных инструментов как средства для решения сложных задач [2].
Технологии low-code, no-code позволяют создать программных роботов, способных автоматизировать поток операций бизнес-
процессов, выполнять как рутинные, так и высокоинтеллектуальные виды обработки для интеграции бизнес-процессов и данных в системе [3]. No-code и low-code - простые и потому доступны в освоении любой специальности, в своей деятельности эти инструменты применяют маркетологи, аналитики и дизайнеры. Быстрота разработки, использование в качестве разработчика персонала, имеющего различные специальности, а также быстрое изменение функционала и меньшая стоимость разработки - причины почему современные компании применяют данные инструменты [4].
Особенность использования no-code и low-code - это универсальность, с помощью них можно разработать как чат-боты, так и полноценные CRM-системы, базы данных и несложные игры. Например, с помощью low-code платформы bpm'soft можно настроить бизнес-процессы компании.
На рис. 1 представлен процесс назначения ответственного по продаже в соответствии с условием - к продаже привязан менеджер, который ранее уже работал с клиентом. Данный процесс можно настроить в течение трех минут, без помощи опытных программистов, что дает возможность быстрой адаптации бизнеса под новые условия.
Рисунок 1 - Автоматизированный процесс в CRM-системе bpm'soft
Грань между данными инструментами не всегда ясна, многие аналитики считают платформы no-code частью рынка low-code, в основном из-за поставщиков платформ, кото-
рые и устанавливают различия между двумя инструментами. Для анализа no-code и low-code была создана сравнительная табл. 1.
Критерии сравнение Nо-code Low-code
Навыки программирования Не требуются навыки программирования Требуются базовые навыки программирования
Возможности разработки Наличие готовых шаблонов Более гибкая разработка
Возможность кастомизации Низкий уровень кастомизации Средний уровень кастомизации
Скорость разработки Высокая скорость разработки Скорость разработки медленнее чем на no-code, но быстрее, чем классическое программирование
Платформы no-code - это специализированный тип платформ low-code, в которых необходимые визуальные компоненты выполняют отраслевые функции [7]. Главным отличием инструментов является быстрота освоения платформ и функциональные возможности. Так, no-code инструменты хотя и отличаются быстрой возможностью освоения, но имеют существенный недостаток -ограниченный функционал. Несмотря на то, что low-code платформы всегда предоставляют возможность вернуться к кодированию,
Лидерами рынка являются low-code платформы, предоставляющие инструменты автоматизации предприятия: BPM, CRM, показатели KPI, электронный документооборот и только потом остальные сервисы, которые предлагают поставщики.
В качестве визуальной основы для low-code платформ традиционно используется нотация BPMN (Business Process Model and Notation), которая также привносит определенные особенности [10]:
- Сложное управление проектами с большим количеством диаграмм.
- Отсутствие стандартизированного понимания семантики диаграмм, поэтому приложения «заперты» внутри платформ.
- Необходимость в изучении нотации.
- Ориентация на процесс, а не на результат.
Нотацию BPMN можно назвать одним из самых приемлемых подходов для описания
потребность в опытных разработчиках не пропадает, что влияет на скорость разработки [8]. Таким образом, low-code платформы - это программный продукт, в котором отсутствует или минимизируется программирование, а разработка происходит за счет визуальных декларативных методов.
По результатам аналитического отчета, подготовленного редакцией ИТ-маркетплейса Market.CNews, можно выделить ключевых лидеров low-code платформ в 2022 г. (табл. 2) [9].
и моделирования бизнес-процессов за счет большого сообщества специалистов, использующих данный метод, благодаря чему происходит постоянное развитие нотации, а существование общепринятых стандартов (ISO 19510, ГОСТ 19.701 90) дает возможность обеспечить надежную основу для разработки того или иного продукта [11].
Из опроса 2021 г., проведенного ведущими экспертами CRM, видно, что около 30 % процессов компаний до сих пор не автоматизировано, а полностью автоматизировано всего лишь 10 %. Следовательно, в ближайшие годы востребованность автоматизации бизнес-процессов будет только расти, и методы и средства low-code будут играть все большую роль в этом направлении [12].
На рис. 2 представлены основные вызовы для заказчиков, с которыми они могут столкнуться при использовании данных инструментов.
Таблица 2 - Лидеры рейтинга low-code, 2022 г.
Low-code Кол-во решений на маркетплейсе Кол-во партнеров по внедрению
1. ELMA До 100 шт. 113
2. FIS / Case Studio 101-300 шт. 10
3. Naumen До 100 шт. 57
4. Directum До 100 шт. 100
5. PIX Robotics До 100 шт. 44
Процесс обучения
разработчиков и настройщиков сервисов на базе платформы станет постоянным
Выбор платформы — это выбор партнера, а не вендора или поставщика. Устойчивость вендора, его опыт и планы по развитию платформы важнее наличия конкретных сервисов
Необходимость наличия в штате «сценаристов» с технологическими компетенциями
Готовность к разумным компромиссам. Чем
ближе к Мо-Сос1 е. тем больше ограничений или сложнее интерфейс
Преодоление сопротивления.
Внутренние разработчики не любят Low-Code, но не они должны принимать решение
Рисунок 2 - Вызовы для заказчика
Вызовы возникают из-за особенности вывода low-code платформ: партнер-разработчик может развивать платформу на протяжении долгих лет, поэтому стоит учитывать потребность в постоянном обучении сотрудников. Для работы с новым инструментом также потребуется «сценарист» с техническими компетенциями. Если учесть все нюансы и преодолеть сопротивление персонала, то после завершения проекта можно заметить преимущества low-code платформ в сравнении с традиционным методом разработки [14].
Ключевыми преимуществами low-code платформ можно назвать быстрый запуск но -вых решений (38 %), а также снижение затрат на разработку корпоративного программного обеспечения (34 %) [15]. Использование платформ low-code предоставляет возможность автоматизировать до 80 % задач бизнеса де -шевле и быстрее традиционной разработки [13]. Это говорит о том, что внедрение данной цифровой инновации имеет приоритетное значение, когда речь идет о получении конкурентного преимущества.
Список литературы
1. 2022: Мировой рынок технологий low code разработки вырос на 21 %. URL: https://www.tadviser.ru/index. php (дата обращения: 10.01.23).
2. Low-code как глобальный тренд. URL: https:// reshape.ru/articles/tpost/7nxpn28941-low-code-kak-globalnii-trend (дата обращения: 10.01.23).
3. Ильина О. П., Ворсин В. А. Автоматизации бизнес-процессов на базе технологии low-code/no-code // Инновации. Наука. Образование. 2022. № 52. С. 670676.
4. Что такое No-Code и Low-Code. URL: https:// codebreakers.tech/blog/tpost/it8dz2y4x1-chto-takoe-no-code-i-low-code (дата обращения: 10.01.23).
5. 10 стыдных вопросов о no-code. URL: https:// skillsetter.io/blog/no-code-questions (дата обращения: 10.01.23).
6. Знатдинов Д. И. No-code и Low-code платформы как инструмент оптимизации управления коммуникациями бизнеса // Вопросы устойчивого развития общества. 2022. № 4. С. 935-940.
7. Магомадов В.С. Платформы low-code и no-code как способ сделать программирование более доступным для широкой общественности // МНИЖ. 2021. № 6-1 (108).
8. Летунов А. С., Докучаев В. А. W-code платформы, как инструмент разработки программного обеспечения // Телекоммуникации и информационные технологии. 2019. Т. 6. № 2. С. 123-128.
9. Рейтинг Low-code платформ 2022. URL: https:// market.cnews.ru/research/lowcode_2022/table?p=review (дата обращения: 10.01.23).
10. Гаврилина Д. Э., Манцивода А. В. Low-code и объектные электронные таблицы // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Математика. 2022.
11. Яковлев Г С., Иванов Ф. Ф. Использование low-code платформ при переходе на процессный подход в создании автоматизированных систем // Вестник КРА-УНЦ. Физ.-мат. науки. 2020. № 1.
12. Митрофанова О. Ю. Тенденции развития интегрированных автоматизированных систем управления // Приоритетные направления инновационной деятельности в промышленности : сборник научных статей IX международной научной конференции, Казань, 29-30 сентября 2021 года. Казань : Конверт, 2021. С. 167-170.
13. Рынок low-code/no-code: состояние и перспективы. URL: https://profit.kz/news/61574/Rinok-low-code-no-code-sostoyanie-i-perspektivi/ (дата обращения: 10.01.23).
14. Low-code/No-code - эволюция бизнес-аналитики. URL: https://ibs-training.ru/about/news/Low-code-No-code-evolyutsiya-biznes-analitiki/ (дата обращения: 30.01.23).
15. LOW-CODE 2022: поучительный опыт гиперавтоматизации. URL: https://www.osp.ru/ articles/2022/1123/13056542 (дата обращения: 10.01.23).
References
1. 2022: The global market for low code development technologies has grown by 21 %. URL: https://www. tadviser.ru/index.php (accessed: 10.01.23).
2. Low-code as a global trend. URL: https://reshape. ru/articles/tpost/7nxpn28941-low-code-kak-globalnii-trend (date of reference: 10.01.23).
3. Ilyina O. P., Vorsin V. A. Automation of business processes based on low-code technology/no-code. Innovations. The science. Education. 2022. No. 52. Pp. 670-676.
4. What is No-Code and Low-Code. URL: https:// codebreakers.tech/blog/tpost/it8dz2y4x1-chto-takoe-no-code-i-low-code (date of application: 10.01.23).
5. 10 embarrassing questions about no-code. URL: https://skillsetter.io/blog/no-code-questions (accessed: 10.01.23).
6. Znatdinov D. I. No-code and Low-code platforms as a tool for optimizing business communications management. Issues of sustainable development of society. 2022. No. 4. Pp. 935-940.
7. Magomadov V.S. Low-code and no-code platforms as a way to make programming more accessible to the general public. MNIZH. 2021. № 6-1 (108).
8. Letunov A. S., Dokuchaev V. A. W-code platforms as a software development tool. Telecommunications and information technology. 2019. Vol. 6. No. 2. Pp. 123-128.
9. Rating of Low-code platforms 2022. URL: https:// market.cnews.ru/research/lowcode_2022/table?p=review (accessed: 10.01.23).
10. Gavrilina D. E., Mantsivoda A.V. Low-code and object spreadsheets. Izvestiya Irkutsk State University. Series: Mathematics. 2022.
11. Yakovlev G. S., Ivanov F. F. The use of low-code platforms in the transition to a process approach in the creation of automated systems. Bulletin of KRAUNTS. Phys.-math. science. 2020. No. 1.
12. Mitrofanova O. Y. Trends in the development of integrated automated control systems. Priority directions of innovation activity in industry: collection of scientific articles of the IX International Scientific Conference, Kazan, September 29-30, 2021. Kazan: Envelope, 2021. Pp. 167-170.
13. Low-code/no-code market: status and prospects. URL: https://profit.kz/news/61574/Rinok-low-code-no-code-sostoyanie-i-perspektivi / (accessed: 10.01.23).
14. Low-code/No-code - evolution of business intelligence. URL: https://ibs-training.ru/about/news/Low-code-No-code-evolyutsiya-biznes-analitiki / (accessed: 30.01.23).
15. LOW-CODE 2022: an instructive experience of hyperautomatization. URL: https://www.osp.ru/ articles/2022/1123/13056542 (accessed: 10.01.23).
