CC BY
150
DOI: 10.24412/2309-4788-2021-6-22-27
А.И. Аджиева - к.э.н., доцент кафедры бухгалтерского учета, ФГБОУ ВО СКГА, [email protected],
A.I. Adzhieva - Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Accounting, FSBEI HESKGA;
М.И. Уртенова - обучающаяся направления подготовки «Экономика», профиль (направленность) Учет и бизнес-аналитика в цифровой экономике и управлении, ФГБОУ ВО СКГА, [email protected],
M.I. Urtenova - student in the area of training «Economics», profile (focus) Accounting and business analytics in the digital economy and management, FSBEI HE SKGA.
ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ CONCEPT AND MAIN CAUSES OF LABOR CONFLICTS IN THE RUSSIAN FEDERATION
Аннотация. В статье представлено обобщение теоретических подходов к мотивации и оплате труда; показано, что в основу формирования современных систем заработной платы должно быть положено обновленное видение работника как главного элемента организации, основного вида ее ресурсов, посредством развития которого организация может достичь более эффективных результатов своей производственно-хозяйственной деятельности. Рассмотрены основные причины трудовых конфликтов в Российской Федерации, проанализирована роль оплаты труда в системе трудовой мотивации работников. Авторы исследовали социально-трудовые противоречия и конфликты в современных условиях. Обозначены пути снижения уровня конфликтности на предприятиях и в организациях, предложены направления работы по совершенствованию социально-трудовых отношений за счет снижения конфликтности в трудовых коллективах.
Abstract. The article presents a generalization of theoretical approaches to motivation and remuneration; it is shown that the formation of modern wage systems should be based on a renewed vision of the employee as the main element of the organization, the main type of its resources, through the development of which the organization can achieve more effective results of its production and economic activities. The main causes of labor conflicts in the Russian Federation are considered, the role of remuneration in the system of labor motivation of employees is analyzed. The authors investigated social and labor contradictions and conflicts in modern conditions. The ways of reducing the level of conflict in enterprises and organizations are outlined, directions of work to improve social and labor relations by reducing conflict in labor collectives are proposed.
Ключевые слова: социальный конфликт, трудовой конфликт, трудовой спор, мотивация; стимулирование.
Keywords: social conflict, labor conflict, labor dispute, motivation; stimulation.
В современных условиях, которые характеризуются изменением социальных и производственных отношений, усилением конкуренции на рынке труда, социальной напряженностью в обществе, вопросы регулирования и разрешения трудовых споров в организациях приобретают особое значение.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности работников относится к числу ключевых проблем в условиях дестабилизации экономики, вызванной множеством факторов, одним из которых является пандемия коронавируса. В ситуации, когда многие работники теряют возможность получения доходов из-за вводимых ограничительных мер, повышается вероятность усиления напряженности в трудовых коллективах, обострения возникающих противоречий и появления протестных настроений работников, нередко выливающихся в различные формы трудовых протестов.
Одна из ключевых проблем в контексте дестабилизации экономики, вызванной многими факторами, включая пандемию коронавируса, является мотивация и стимулирование работников к работе. В ситуации, когда из-за введенных ограничительных мер, многие работники теряют возможность получения дохода, вероятность обострения напряженности в трудовых коллективах увеличивается.
Актуальность проблемы усиления трудовой мотивации работников в современных условиях, использование действенных механизмов стимулирования персонала с целью гармонизации социально-трудовых отношений не вызывает сомнений. Повышение результативности деятельности пред-
приятий определяется не только экономическими факторами и их финансовыми возможностями, но и психологическим настроем работников, их готовностью к выполнению трудовых функций с полной самоотдачей. Это становится возможным только при задействовании всех рычагов, стимулирующих трудовое поведение персонала, включающих, прежде всего, материальные стимулы как наиболее действенные в современных условиях. Однако именно эти вопросы представляются на сегодняшний день наименее решенными, что связано с неудовлетворенностью работников размерами оплаты труда и частыми задержками выплаты заработной платы, предопределяющими нарастание напряженности в трудовых коллективах и возникновение трудовых конфликтов.
Проблема повышения трудовой мотивации работников в современных условиях, использования эффективных механизмов продвижения персонала в целях гармонизации социальных и производственных отношений становится актуальной. Рост производительности компаний определяется не только экономическими факторами и их финансовыми возможностями, но и психологическим настроем сотрудников, их готовностью выполнять рабочие задачи с полной отдачей. Это возможно только при использовании всех рычагов, стимулирующих трудовое поведение персонала, включая, прежде всего, материальное стимулирование как наиболее эффективное в современных условиях. Именно эти проблемы сегодня кажутся наименее решенными, связанные с неудовлетворенностью сотрудников уровнем заработной платы и частыми задержками выплаты заработной платы. Это предвещает рост напряженности в трудовых коллективах и возникновение трудовых споров.
Исследования природы социальных конфликтов прослеживаются в работах К. Маркса, Г. Зиммеля, П. Сорокина, Л. Козера, Т. Парсонса и других, а проблемы трудовых конфликтов, рассматривались в Советском Союзе уже в 1920-х годах, при этом следует отметить в большей степени юридический аспект их изучения.
Трудовой конфликт является видом социального конфликта, объектом которого считаются трудовые отношения и условия их обеспечения. Трудовые конфликты имеют экономический, социальный, социально-психологический и политический аспекты.
Вопросы мотивации и стимулирования трудовой деятельности работников освещены в трудах таких специалистов, как В. Бугаева, О. Макс, Н. Ганцевский, О. Момотова. Особенности применения функционально-стоимостного анализа в процессе управления мотивацией персонала рассмотрены в научных публикациях Н. Николаева, Г. Шубановой, О. Котиной. Вопросы обучения персонала с точки зрения усиления мотивированности работников освещены в работах С. Белых.
Анализ научных публикаций показал, что большое число научных трудов посвящено изучению проблемы социально-трудовых отношений. Однако определенные аспекты взаимосвязи мотивации и стимулирования трудовой деятельности и состояния социально-трудовых отношений остаются не до конца изученными.
В период пандемии коронавируса возникли новые задачи, связанные с устранением факторов демотивации работников предприятий и организаций. Это касается, прежде всего, материальной составляющей механизма трудовой мотивации, что требует проведения дальнейших научных исследований в этом направлении.
Цель исследования заключается в обосновании направлений усиления мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала с целью повышения заинтересованности работников в высокоэффективном труде, снижения противоречий и конфликтов в трудовых коллективах.
Разработка действенной системы мотивации и стимулирования работников является важным направлением деятельности специалистов по управлению персоналом, что обусловлено пониманием прямой зависимости результативности функционирования всего предприятия (организации) от заинтересованности работников в результатах своего труда. Мотивированность персонала достигается совместными усилиями топ-менеджеров, менеджеров, работников кадровых служб, отделов труда и заработной платы и других специалистов. Психологический настрой каждого работника, его желание плодотворно трудиться напрямую связаны с трудомотивирующими факторами, из которых наиболее значимым на сегодняшний день является оплата труда. Как считает О.Н. Макс, человек, неудовлетворенный оплатой своего труда и оценивающий ее как недостаточную, невосприимчив к нематериальным мотиваторам и со временем снижает свою трудовую активность, что порождает высокую текучесть кадров [7].
Во время пандемии коронавируса возникли новые задачи, связанные с устранением факторов недовольства сотрудников компаний и организаций. В первую очередь это касается материальной составляющей механизма трудовой мотивации, которая требует дальнейших научных исследований в этом направлении.
Разработка эффективной системы мотивации и стимулирования сотрудников - важное направление деятельности специалистов по управлению персоналом, в основе которого лежит понимание прямой зависимости эффективности функционирования всей компании (организации) от заинтересованности сотрудников в результатах своей работы. Мотивация персонала достигается совместными усилиями топ-менеджеров, руководителей, сотрудников кадровых служб, отделов труда и расчета заработной платы и других специалистов. Психологический настрой каждого сотрудника, его желание плодотворно работать, напрямую связано с факторами мотивации к работе, из которых сегодня наибольшее значение имеет заработная плата. Недовольство оплатой труда сотрудников и ее недостаточностью, они невосприимчивы к нематериальным мотивам, и со временем их работа уменьшается, что приводит к высокой текучести кадров [5].
Пандемия коронавируса, безусловно, повлияла на обострение этой проблемы. Массовая самоизоляция работников, невиданные по продолжительности вынужденные простои, длительные бесплатные отпуска, резкое повышение уровня безработицы, рекордное количество объявленных несостоятельными индивидуальных предпринимателей, сокращение объемов производства, снижение сбыта продукции - все это повлекло за собой задержки выплат или невыплаты заработной платы, а соответственно, усиление недовольства работников и повышение напряженности в трудовых коллективах.
Безусловно, усугубила эту проблему и пандемия коронавируса. Массовая самоизоляция работников, беспрецедентные вынужденные простои, длительные отпуска, резкий рост уровня безработицы, рекордное количество обанкротившихся индивидуальных предпринимателей, падение объемов производства, падение продаж продукции - все это вызывает задержки в производстве выплаты заработной платы или невыплаты заработной платы и ее повышение. Недовольство сотрудников возрастает и усиливается напряженность в трудовых коллективах.
По данным центра научных наблюдений Санкт-Петербургского университета гуманитарного союза, 3,8 миллиона человек были уволены во время пандемии в Российской Федерации. Число рабочих, переведенных на неполный рабочий день, находящихся на неоплачиваемом отпуске возросло до 5 миллионов. За это время на самоизоляции работали 2 миллиона человек [11].
Самый высокий уровень безработицы был зафиксирован в первой половине 2020 г. Так, если в первом квартале 2020 г. количество безработных в РФ составляло 700 тысяч человек. (4,7 %), еще 2,9 млн. были официально зарегистрированы как безработные в середине 2020 года (6,4 %). По регионам самый высокий уровень безработицы отмечен в Республике Ингушетия (более 30,7 % рабочей силы), Республике Тыва (22,3 %), Республике Чечня (21,7 %), Республике Северная Осетия. Алания (16,3 %), Республика Дагестан (16,1 %). Самый низкий уровень безработицы зафиксирован в Москве (2,7 %) и Санкт-Петербурге (3,6 %) [8].
Денежные доходы населения РФ в 2020 г. в первом полугодии по сравнению с началом года в целом снизились на 3,7%, что логично в такой ситуации. Сравнение с первым полугодием 2019 года показывает, что этот показатель снизился на 7,7 % [4]. При этом количество россиян, живущих за чертой бедности, выросло до 19,9 млн. человек по сравнению с 2019 годом (на 0,8 %). Просроченная задолженность по заработной плате к середине 2020 г. увеличилась в сравнении с началом этого года на 12 % и составила 2,416 млрд. руб. [10].
Задолженность по заработной плате в период пандемии 2020 г. была максимальной в обрабатывающих производствах, электроэнергетике, сферах образования, здравоохранения, культуры, а также в строительстве и на транспорте. Резкое ухудшение материального положения обусловило рост недовольства работников и усиление напряженности в трудовых коллективах, что спровоцировало в ряде регионов России проведение протестных акций. Две трети трудовых конфликтов в период пандемии коронавируса произошли на предприятиях Уральского, Приволжского и Центрального округов Российской Федерации. К середине 2020 г. количество конфликтных регионов увеличилось в два раза - социально-трудовые конфликты в этот период были зафиксированы еще и в Челябинской, Свердловской и других областях РФ [8].
По данным Центра мониторинга и анализа социально -трудовых конфликтов, созданного в 2012 г. в Санкт-Петербургском Гуманитарном институте профсоюзов, коэффициент распространенности конфликтов в РФ в этот период достиг максимума (0,91) за все годы наблюдения. В Приволжском и Уральском округах этот коэффициент равнялся единице, что означает полную охваченность всех регионов, входящих в эти округа, трудовыми конфликтами. При этом большое количество протестов наблюдалось в средних и малых городах. По данным Центра мониторинга, в 2020 г. на 100 тыс. занятых в России приходилось 0,78 протеста, тогда как средний уровень про-тестности оценивается показателем 0,6 на 100 тыс. занятых [10].
Задолженность по заработной плате во время пандемии 2020 г. была самой высокой в производстве, электроэнергетике, образовании, здравоохранении, культуре, строительстве и транспорте [4]. Резкое ухудшение финансового положения привело к росту недовольства рабочих и усилению напряженности в трудовых коллективах. К середине 2020 г. количество конфликтных регионов увеличилось вдвое.
По результатам мониторинга социально-трудовых протестов, наибольшее их число в 2020 г. было зафиксировано в Москве (9,4 % всех протестов), Челябинской (5,5 %) и Свердловской областях (3,7 %), Краснодарском крае (3,1 %), Санкт-Петербурге (2,7 %). Максимальное количество социально-трудовых конфликтов наблюдалось на крупных предприятиях (55 %), несколько ниже - на средних (34 %) и на малых (11 %) предприятиях [5].
Медицинский персонал, который находился в авангарде борьбы с инфекцией и каждый день рисковал своей жизнью, требовал надбавки к своей базовой заработной плате. Из восьми федеральных округов РФ к середине 2020 года только в двух не было зарегистрировано медицинских протестов, хотя во всех без исключения федеральных округах возникали трудовые споры между работниками других территорий.
Исследование факторов, влияющих на повышение конфликтности в компаниях, показало, что основными причинами протестов рабочих являются невыплата, неполная выплата или несвоевременная выплата заработной платы (44,4 %), нарушение условий труда (22,9 %) и увольнения рабочих (20,1 %) [11].
Сложившиеся условия нередко вынуждают топ-менеджеров снижать заработную плату работникам. Примером может служить ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии», где Генеральный директор в связи с ухудшением финансовых результатов Компании из-за пандемии коронавируса был вынужден в декабре 2020 г. подписать приказ об уменьшении заработной платы пилотам, что не может не сказаться на трудовой мотивации работников [12].
Неудовлетворенность сотрудников оплатой и условиями труда вынуждает их прибегать к различным формам протестных действий. В 2019-2020 гг. трудящиеся использовали, в основном, обращения, забастовки (в том числе, частичные), демонстрации, пикеты, митинги, обращения в суды. Однако из-за введением запрета на массовые акции в 2020 г. количество протестных действий, связанных с массовым участием работников, заметно снизилось. Все чаще стали использоваться такие формы протеста, как запись коллективных видеообращений, интернет-акции, флешмобы. В особо острых ситуациях работники все-таки шли на крайние меры, организовывая забастовки, демонстрации, пикеты и митинги.
К наиболее резонансным забастовкам 2020 г. с массовым участием работников следует отнести забастовку вахтовиков-строителей во Владивостоке (участвовало более 1000 человек) и забастовку работников автозавода «Волгобас» во Владимирской области (более 300 человек). Кроме того, по стране в 2019-2020 гг. прошли забастовки более мелкого масштаба.
Итоги акций протеста, по данным мониторингового Центра, достаточно разнообразны. В большинстве случаев (43 %) требования работников удовлетворяются лишь частично, работники получают отказ в удовлетворении своих требований в среднем в 29 % случаев, полному удовлетворению работодателями и собственниками предприятий требований наемных работников соответствует такой же процент случаев [10]. Исходя из того, что требования, прежде всего, касаются своевременной и в полном объеме выплаты заработной платы, можно заключить, что достаточно низкий процент полного удовлетворения требований связан с экономической нестабильностью общества и невозможностью обеспечить соответствующую запросам работников оплату их труда.
Анализируя различные формы протестных акций, можно отметить, что наибольшую результативность (требования удовлетворены частично или полностью) имеют обращения в суды (73,5 % от количества трудовых конфликтов); голодовки (55,6 % от количества трудовых конфликтов); приостановка работы в соответствии с действующим законодательством (46,7 %); забастовки, в том числе, частичные (34,7 %); обращения в различные инстанции (30,0 %) и демонстрации (16,6 %) [9].
Таким образом, как показала практика, обращение в суды - самое эффективное, но и наиболее ресурсно затратное средство отстаивания работниками своих прав (работники несут временные, финансовые, эмоциональные потери). Забастовки эффективны лишь в трети случаев, но они менее опасны, чем голодовки, стоящие на втором месте по результативности.
По данным обсерватории, результаты акций протеста очень разные. В большинстве случаев (43 %) требования работников удовлетворяются лишь частично, работникам отказывают в удовлетворении их требований в среднем в 29 % случаев, а работодатели и владельцы компаний полностью удовлетворены требованиями работников в таком же проценте случаев [9]. Предполагая, что требо-
вания касаются в первую очередь своевременной и полной выплаты заработной платы, можно сделать вывод, что достаточно небольшой процент полного удовлетворения требований с экономической нестабильностью общества и невозможностью гарантировать вознаграждение за свой труд, что соответствует потребности рабочих.
Безусловно, к использованию этих, как и других, форм трудовых протестов работники прибегают в крайних обстоятельствах - при серьезном нарушении их трудовых прав. Большую роль в отстаивании интересов работников играют профсоюзные ассоциации - Федерация независимых профсоюзов России (ФНПР) и Конфедерация труда России (КТР). Кроме того, в последнее время в Российской Федерации появляются новые профсоюзы, в частности, «Альянс врачей» и др. По мнению Главного специалиста социально-экономических программ Центра социально- трудовых прав П. Би-зюкова, перед профсоюзами сегодня стоят сложные задачи, от решения которых зависит эффективность профсоюзной работы и которые пока не в полной мере решаются профсоюзными деятелями. Так, как отмечает П. Бизюков, «профсоюзы так и не научились противостоять гибкому труду, аутсор-синговым схемам и даже поденному труду. Им удобнее работать на больших предприятиях, где работодатели соблюдают законодательство. Но сфера трудовых отношений будет расширяться, в том числе и через «цифровизацию труда» [3]. Нынешние условия требуют от профсоюзов гибких подходов, ориентации на новые вызовы и реалии настоящего времени.
Снижение конфликтности в трудовых коллективах становится возможным при использовании ключевых мотивационных рычагов, к которым относится, прежде всего, оплата труда работников. Сложное положение, связанное с пандемией коронавируса, безусловно, обострило противоречия и создало предпосылки для повышения конфликтогенности предприятий. В то же время, разработка конкретных мероприятий и использование комплексных подходов к решению этой проблемы позволит в определенной степени стабилизировать социально-трудовые отношения и повысить уровень мотивированности работников предприятий и организаций.
Комплексная работа по предотвращению и предотвращению трудовых споров требует постоянного мониторинга социальных и производственных отношений, консультаций и разъяснений относительно трудового законодательства, прав и гарантий работников.
Работа, выполняемая соответствующими специалистами, повысит осведомленность работников об их правах, гарантиях и возможностях разрешения трудовых споров в соответствии с законодательством и предоставит возможность предотвращения и предотвращения трудовых споров на основе постоянного мониторинга настроения рабочих и повышение мотивации к работе за счет стабилизации социальных и рабочих отношений.
Современные тенденции изменений в динамике заработной платы формируются под влиянием факторов, ранее не существовавших или слабо выраженных, что позволяет рассматривать заработную плату не как объект классовой борьбы, а как экономическую категорию.
Обобщение теоретических подходов к мотивации и оплате труда показало, что в основу формирования современных систем заработной платы должно быть положено обновленное видение работника как главного элемента организации, основного вида ее ресурсов, посредством развития которого организация может достичь более эффективных результатов своей производственно-хозяйственной деятельности.
Источники:
1. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда: учебник для вузов [Текст] / В. В. Адамчук, О.В. Ромашов, М. Е. Сорокина. - М.: Юнити, 1999. - 407 с.
2. Александров, С. В. Правовые категории «трудовой спор» и «трудовой конфликт»: способы разрешения [Текст] / С.В. Александров // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2013. - № 3.
3. Бизюков, П. Почему беспомощны профсоюзы в России? / П. Бизюков [Электронный ресурс] // News.rambler.ru. - URL: https://news.rambler.ru/other/44230535-segodnya-lyuboy-profsoyuznyy-lider-znaet- chto-ne-nado-naryvatsya-i-idti-na-konflikt/.
4. Боковня, А. Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика Формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): монография / А.Е. Боковня. - М.: ИНФРА-М, 2017 - 144 с.
5. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - 5-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2014 - 151 с.
6. Зеленов, А.Д. Мотивация трудовой деятельности на малом Инновационном предприятии: Монография /А. Д. Зеленов. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014 - 104 с.
7. Макс, О.Н. Управление мотивацией труда персонала / О.Н. Макс // Экономика и управление: проблемы и решение. - 2012. - № 4. - С. 47-52.
8. Малышева, Е. Коронавирус спровоцировал рост числа трудовых конфликтов в России [Электронный ре-сурс]/Е.Малышева // Горизонтальная Россия.-URL:https://7x7- journal.ru/articles/2020/08/05/koronavirus-sprovociroval-rost-chisla-trudovyh-konfliktov-v-rossii-za-vremya- pandemii-uvoleno-pochti-4-mln-rabotnikov.
9. Скопинцева, Е. В стране нарастает число социально-трудовых конфликтов [Электронный ресурс] / Е.В. Скопинцева // Экономика и жизнь. - URL: https://www.eg-online.ru/article/428764/.
10. Бюллетень проекта «Социально-трудовые конфликты». 20- 26 июля 2020 г. [Электронный ресурс] // Санкт-Петербургский Гуманитарный Университет Профсоюзов. - URL: //https://sakhprof.ru/site _get_file/8567/W-30-2020.pdf.
11. Трудовые протесты в 2020 г. Ч. 2. Территориальная распространенность трудовых протестов [Электронный ресурс]//Мониторинг трудовых протестов. URL: http://www.trudprotest.org /2021/02/14/трудовые-протесты-в-2020-г-часть-2-территор/.
12. Профсоюз сообщил о кратном сокращении зарплат пилотам «Аэрофлота» [Электронный ресурс] // Российские авиалинии. - URL: https://news.ru/investigations/profsoyuz-soobshil-o-kratnom-sokrashenii- zarplat-pilotov-aeroflota/.
13. Руденко Г. Г. Современные методики мотивирования и стимулирования работников (зарубежный опыт) // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2011. - № 4. - С. 53-61. 40.
14. Индивидуальные трудовые конфликты: могут ли работники защитить свои права в одиночку. По материалам проекта «горячий телефон по трудовым правам» [Текст] / сост. П.В. Бизюков. - М.: Центр социально-трудовых прав, 2011. - 124 с.
15. Соловьев, А.В. Коллективные трудовые конфликты: сущность, формы и способы преодоления в современной России: автор-т дисс. д-ра экон. наук. М., 2010 [Электронный ресурс] / А.В. Соловьев. - URL: http://dissers.ru/avtoreferati-dissertatsii-ekonomika/a532.php, свободный.
References:
1. Adamchuk, V.V. Economics and sociology of labor: textbook for universities [Text] / V. V. Adamchuk, O.V. Ro-mashov, M.E. Sorokina. - M .: Unity, 1999 .- 407 p.
2. Aleksandrov, S. V. Legal categories "labor dispute" and "labor conflict": methods of resolution [Text] / S.V. Ale-ksandrov // Humanities, socio-economic and social sciences. - 2013. - No. 3.
3. Bizyukov, P. Why are trade unions helpless in Russia? / P. Bizyukov [Electronic resource] // News.rambler.ru. -URL: https://news.rambler.ru/other/44230535-segodnya-lyuboy-profsoyuznyy-lider-znaet-chto-ne-nado-naryvatsya-i-idti-na-konflikt/.
4. Bokovnya, AE Motivation is the basis of human resource management (theory and practice of Formation of a motivating organizational environment and the creation of a unified system of company motivation): monograph / A.E. Sidewall. - M .: INFRA-M, 2017 - 144 p.
5. Vetluzhskikh, E. Motivation and wages: Tools. Techniques. Practice / Elena Vetluzhskikh. - 5th ed. - M .: Alpina Publisher, 2014 - 151 p.
6. Zelenov, A.D. Motivation of labor activity at a small innovative enterprise: Monograph / A. D. Zelenov. - M .: Publishing and trade corporation "Dashkov and K °", 2014 - 104 p.
7. Max, ON Personnel labor motivation management / O.N. Max // Economics and Management: Problems and Solutions. - 2012. - No. 4. - S. 47-52.
8. Malysheva, E. Coronavirus provoked an increase in the number of labor conflicts in Russia [Electronic resource] / E. Malysheva // Horizontal Russia. - URL: https: // 7x7- journal.ru/articles /2020/08/05/koronavirus- sprovociroval-rost-chisla-trudovyh-konfliktov-v-rossii-za-vremya- pandemii-uvoleno-pochti-4-mln-rabotnikov.
9. Skopintseva, E. The number of social and labor conflicts is growing in the country [Electronic resource] / E.V. Skopintseva // Economy and Life. - URL: https://www.eg-online.ru/article/428764/.
10. Bulletin of the project "Social and labor conflicts". July 20-26, 2020 [Electronic resource] // St. Petersburg Humanitarian University of Trade Unions. - URL: //https://sakhprof.ru/site_get_file /8567/W-30-2020.pdf.
11. Labor protests in 2020, Part 2. Territorial prevalence of labor protests [Electronic resource] // Monitoring of labor protests. URL: http://www.trudprotest.org/2021/02/14/labor-protest-in-2020-part-2-territor/.
12. The trade union announced a multiple reduction in salaries for Aeroflot pilots [Electronic resource] // Russian Airlines. - URL: https://news.ru/investigations/profsoyuz-soobshil-o-kratnom-sokrashenii- zarplat-pilotov-aeroflota/.
13. Rudenko GG Modern methods of motivating and stimulating workers (foreign experience) // Rationing and labor compensation in industry. - 2011. - No. 4. - P. 53-61. 40.
14. Individual labor conflicts: can workers defend their rights alone. Based on the materials of the project "hot phone for labor rights" [Text] / comp. P.V. Bizyukov. - M .: Center for Social and Labor Rights, 2011 .- 124 p.
15. Soloviev, A.V. Collective labor conflicts: essence, forms and methods of overcoming in modern Russia: author-t diss. Dr. econ. sciences. M., 2010 [Electronic resource] / A.V. Soloviev. - URL: http://dissers.ru/avtoreferati-dissertatsii-ekonomika/a532.php, free.
