CC BY
2УДК-335.58:614.2 МРНТИ 76.75.75
ОЦЕНКА ОСВЕДОМЛЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА АЛМАТЫ О СИСТЕМЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СОЦИАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ:
АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ * Какенова С., Кадралина И-М.М., Бримжанова М.Д.
ТОО Казахстанский медицинский университет «ВШОЗ», г.Алматы, Казахстан
Аннотация
В современном мире системы здравоохранения постоянно эволюционируют, стремясь обеспечить доступность и качество медицинских услуг для всего населения. В этом контексте обязательное социальное медицинское страхование (ОСМС) является одним из ключевых инструментов, направленных на достижение этих целей. В Казахстане система ОСМС была введена с целью повышения эффективности медицинской помощи и обеспечения равного доступа к здравоохранению для всех слоев населения. Несмотря на значительные усилия, направленные на развитие и внедрение системы ОСМС, актуальность и важность информированности населения о принципах функционирования и возможностях данной системы остаются высокими. Исследования показывают, что уровень осведомленности населения напрямую влияет на эффективность внедрения и функционирования системы страхования.
Настоящее исследование ориентировано на анализ уровня осведомленности жителей города Алматы о системе ОСМС. Особое внимание уделяется выявлению источников информации, которые использует население для получения знаний о системе, а также пониманию отношения граждан к введению и функционированию ОСМС. Цель исследования — оценить текущий уровень информированности населения и выявить ключевые факторы, которые могут способствовать улучшению понимания и восприятия системы ОСМС среди жителей города.
Для достижения поставленной цели был проведен опрос среди жителей города Алматы. Опрос включал вопросы, направленные на оценку общего уровня знаний о системе ОСМС, источников информации о системе и отношения респондентов к различным аспектам функционирования ОСМС. На основе анализа полученных данных будут сформулированы рекомендации, направленные на повышение уровня осведомленности населения о системе обязательного социального медицинского страхования.
Ключевые слова: медицинская грамотность; здравоохранение; ОСМС.
Введение. В последние десятилетия вопросы здравоохранения и доступности медицинской помощи стали предметом особого внимания государственных структур и общественности многих стран. Ключевым аспектом в решении этих проблем является повышение уровня медицинской и страховой грамотности населения, что напрямую влияет на эффективность использования медицинских услуг и систем здравоохранения в целом. В Казахстане, где с 1 января 2020 года была внедрена система Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС), особое значение приобретает вопрос оценки уровня осведомленности населения об этой системе [1]. Введение ОСМС в Казахстане стало результатом многолетних усилий по реформированию сектора здравоохранения, направленных на улучшение качества и доступности медицинских услуг для населения страны. По итогам 2022 года, система ОСМС охватывает 16,3 млн. человек, что составляет 82,4% населения страны, подчёркивая значительный вклад в улучшение общественного здравоохранения.
В рамках данной статьи представлены результаты исследования, проведенного среди жителей города Алматы, целью которого являлась оценка уровня грамотности населения в вопросах ОСМС. Исследование актуально, учитывая значимость ОСМС для обеспечения населения качественными и доступными медицинскими услугами. Проведенный опрос позволил выявить степень осведомленности граждан о принципах работы системы, их отношение к введенным изменениям и предложения по дальнейшему улучшению системы здравоохранения в Казахстане.
Настоящее исследование направлено на анализ уровня осведомлённости и отношения населения к системе ОСМС в Казахстане. Для достижения данной цели был проведен опрос среди жителей города Алматы, результаты которого помогут оценить восприятие системы медицинским страхованием среди граждан, а также выявить потенциальные проблемы и пути их решения в рамках дальнейшего развития ОСМС.
Методология
Исследование основано на количественном методе сбора данных через анкетирование. Опрос был организован среди жителей города Алматы, выбранных методом случайной выборки, чтобы обеспечить репрезентативность результатов для городского населения Казахстана.
В опросе приняли участие 200 респондентов различного возраста, пола и социального статуса. Критерии включения участников в исследование: граждане Казахстана, проживающие в городе Алматы, возрастом от 18 лет и старше.
Для сбора данных использовалась анкета, содержащая вопросы, направленные на оценку уровня информированности о системе ОСМС, отношения к ней, а также ожиданий
от системы страхования. Анкета включала как закрытые, так и открытые вопросы, что позволило собрать качественные и количественные данные.
Опрос был проведен в период с 02 декабря 2023 по 01 марта 2024 года. Респонденты заполняли анкеты в электронном виде, что позволило обеспечить удобство участия и оперативность сбора данных. Расылка анкеты осуществлялось через мессенджер What's App, что способствовало привлечению широкой аудитории респондентов.
Собранные данные были подвергнуты статистической обработке с использованием программного обеспечения для количественного анализа данных. Применялись методы дескриптивной статистики для описания основных тенденций и характеристик выборки. Для анализа взаимосвязей между переменными использовались методы корреляционного и регрессионного анализа. Открытые вопросы анкеты анализировались методом качественного контент-анализа, что позволило выявить ключевые темы и направления в ответах респондентов.
Исследование было проведено с соблюдением этических норм и стандартов. Всем участникам была гарантирована анонимность и конфиденциальность предоставленной информации. Перед началом опроса респонденты были проинформированы о целях исследования и дали согласие на участие в нем.
Представленная методология исследования позволяет комплексно оценить уровень осведомленности и отношение населения города Алматы к системе ОСМС, а также выявить потенциальные проблемы и направления для дальнейшего улучшения системы. Использование комбинации количественных и качественных методов обеспечивает глубину и многоаспектность анализа полученных данных.
Результаты
В этом разделе представлены результаты анкетирования, проведенного среди жителей города Алматы, для оценки уровня осведомлённости населения по вопросам системы ОСМС. Анализ данных позволяет получить ценное представление о взглядах различных возрастных групп на нововведения в области медицинского страхования и определить основные тенденции в их восприятии. Полученные результаты имеют важное значение для планирования дальнейших информационных кампаний и мероприятий, направленных на повышение медицинской грамотности среди населения.
На рисунке 1 представлено процентное распределение респондентов по возрастным группам. Большинство респондентов (48%) находятся в возрастной категории 26-35 лет, что свидетельствует о активном участии молодого поколения в опросе. Возрастная группа 18-25 лет составляет 22%, следовательно, молодежь также активно заинтересована в вопросах медицинского страхования. Участники в возрасте 36-45 лет и
46-55 лет представлены в меньшей степени — 13% и 15% соответственно. Наименьшее участие в опросе показала возрастная группа 56 лет и старше — лишь 2%, что может указывать на более низкий интерес к вопросам страхования среди старшего поколения или на меньшую доступность опроса для этой категории.
120 100 80 60
40
20
I I
18-25 26-35 36-45 46-55 56 и старше
■ Итог 44 98 26 30 7
Рисунок 1. Количественное распределение возрастных групп среди респондентов
Следующая круговая диаграмма демонстрирует соотношение мужчин и женщин среди участников опроса. Из 205 респондентов 73% составили женщины, а 27% — мужчины. Это распределение может отражать большую вовлеченность женщин в вопросы медицинского страхования или большую готовность участвовать в опросах по этой тематике.
Рисунок 2. Соотношение мужчин и женщин среди респондентов
На диаграмме явно видна преобладающая доля женщин, что согласуется с общими тенденциями участия в социальных опросах. Этот факт может служить важным сигналом для разработчиков политики и маркетологов о том, что при организации информационных кампаний и образовательных программ по ОСМС следует учитывать гендерные аспекты.
На представленной столбчатой диаграмме (рис.3) показано распределение респондентов по уровню образования. Из 205 участников опроса большинство имеют высшее образование (129 респондентов), что составляет около 63% от общего числа участников. Следующей по численности группой являются респонденты со среднеспециальным образованием (62 человека, приблизительно 30%), и лишь небольшая часть участников указала, что имеют среднее образование (14 человек, около 7%).
Рисунок 3. Распределение респондентов по уровню образования
Результаты по уровню образования могут свидетельствовать о том, что вопросы медицинского страхования особенно актуальны для людей с высшим образованием, что может быть связано с их большей осведомленностью и доступом к информации о системе ОСМС. Высокий уровень представленности респондентов с высшим образованием также может указывать на более высокий уровень здоровья и медицинской грамотности в этой группе, поскольку между уровнем образования и заботой о собственном здоровье существует прямая связь. В то же время, среднее и среднеспециальное образование представлены в меньшей степени, что может потребовать особых усилий в области информирования и обучения для этих групп населения.
Следующий график отображает уровень знаний респондентов о системе Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС). Из 205 участников опроса подавляющее большинство, 147 человек (71.7%), указали, что знают, что такое ОСМС. Это свидетельствует о высоком уровне информированности среди населения по вопросам системы здравоохранения. Относительно меньшее количество респондентов, 44
человека (21.5%), отметили, что знают об ОСМС лишь частично, что может указывать на наличие определенных пробелов в знаниях о конкретных аспектах или механизмах работы системы. Лишь незначительная часть, 14 человек (6.8%), ответили, что не знают, что такое ОСМС, что может выделять группу населения, нуждающуюся в дополнительной информационной поддержке.
160
Рисунок 4. Осведомленность респондентов об ОСМС
График подчеркивает важность продолжающегося образования и информационных кампаний, особенно среди тех, кто указал частичное понимание системы, для укрепления знаний о принципах и выгодах ОСМС. Необходимо также проработать подходы к тем сегментам населения, которые не осведомлены о системе вообще, для повышения их уровня медицинской грамотности и понимания страхования здоровья.
Другое ■ Итог 89
Интернет 63
От знакомых или друзей 41
Телевидение 12
Рисунок 5. Источники информации респондентов об ОСМС
График показывает, как респонденты узнали о системе Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС). Большинство респондентов (около 43%) были информированы через Интернет, что подчеркивает значимость цифровых каналов в распространении информации. Другие значимые источники включают информацию от знакомых и друзей (20%) и другие источники (31%). Телевидение оказалось наименее популярным каналом, только 6% респондентов, узнавших об ОСМС посредством этого канала. Это распределение отражает тенденции современного потребления информации и указывает на потребность в более целенаправленных информационных кампаниях в интернете и других цифровых платформах.
Когда дело доходит до оценки медицинских систем, важно понимать, какие преимущества они предоставляют с точки зрения конечных пользователей. В контексте обязательного социального медицинского страхования, такое понимание может способствовать более целенаправленному развитию и улучшению услуг. Данный график отражает мнение респондентов об основных преимуществах системы ОСМС, которые они испытывают лично.
Экономия средств на лечение Широкий спектр медицинских услуг
Никаких преимуществ нет
Доступ к качественной медицинской помощи
Итог
Доступ к качественной медицинской помощи 35
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Никаких Широкий спектр Экономия средств на
преимуществ нет медицинских услуг лечение
87
44
39
Рисунок 6. Восприятие преимуществ системы ОСМС
Из представленного графика видно, что мнения респондентов разделились. Большинство участников опроса (42.4%) не видят преимуществ в системе ОСМС, что может указывать на недостаток информации или проблемы при взаимодействии с системой. Тем не менее, существенная доля респондентов отметила такие плюсы, как «Широкий спектр медицинских услуг» (21.5%) и «Экономия средств на лечение» (19%). Меньшая часть опрошенных (17.1%) считает, что доступ к качественной медицинской
помощи является ключевым преимуществом системы ОСМС. Эти результаты могут служить отправной точкой для улучшения коммуникационных стратегий и операционных процессов в рамках системы ОСМС.
Анализ недостатков любой медицинской системы имеет решающее значение для её улучшения и оптимизации. Понимание того, какие аспекты системы вызывают наибольшие трудности среди населения, может служить ценным ориентиром для разработки и внедрения усовершенствований. В данном разделе исследуется восприятие недостатков системы ОСМС респондентами, что предоставляет важную информацию для формирования стратегических направлений развития системы здравоохранения.
Сложная бюрократия
Отсутствие информации о системе
Н едостаточное качество медицинских услуг
Другое
Другое I Итог 19
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Недостаточное качество медицинских услуг 89
Отсутствие информации о системе
47
Сложная бюрократия 50
Рисунок 7. Восприятие недостатков системы ОСМС среди респондентов
Диаграмма отражает мнение участников опроса относительно недостатков системы Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС). Среди 205 респондентов, большинство (около 43.4%) указали на отсутствие недостатков в системе, что может свидетельствовать о высокой степени удовлетворённости существующими услугами. Однако, есть и значительная доля участников (около 22.9%), которые выразили другое мнение, отмечая различные проблемы в работе системы. Следующим по значимости недостатком, на который обратили внимание участники (около 23%), является сложность ожидания и бюрократия, что подчеркивает потребность в упрощении и ускорении процессов взаимодействия с ОСМС. Наконец, некоторые респонденты (около 9.3%) указали на неадекватность покрытия услуг, что выделяет важность дальнейшего анализа и улучшения списка охватываемых медицинских услуг.
Использование медицинских страховых систем населением является ключевым показателем их эффективности и доступности. Понимание частоты и условий использования таких систем помогает оценить реальное воздействие внедренных мер на
здоровье населения и может служить основой для дальнейших улучшений. В данном случае, анализ частоты использования услуг ОСМС позволяет выявить, как активно население взаимодействует с системой и в какой степени она становится частью их медицинского обеспечения.
нет, никогда не пользовался (ась)
иногда
0 20 40 60 80 100
Рисунок 8. Частота использования услуг системы ОСМС среди респондентов
График отражает, как часто респонденты пользовались услугами системы Обязательного Социального Медицинского Страхования. Из 205 участников опроса, наибольшая доля респондентов (45.9%) ответила, что никогда не пользовалась услугами системы, что может указывать на недостаточный уровень осведомленности о предоставляемых услугах или наличие барьеров к их использованию. Около 37.6% респондентов прибегали к услугам системы иногда, что свидетельствует о выборочном восприятии ОСМС как дополнения к другим формам медицинского обслуживания. Только 15.6% участников заявили о регулярном использовании услуг ОСМС, подчеркивая их активную роль в собственном здравоохранении.
Уровень удовлетворенности системой медицинского страхования является ключевым индикатором её эффективности и признания со стороны населения. Оценка удовлетворенности помогает идентифицировать сильные стороны и области, требующие улучшения, что важно для дальнейшего развития и оптимизации системы. В данном исследовании уровень удовлетворенности отражает реальный опыт респондентов с системой ОСМС, предоставляя важные данные для оценки и планирования улучшений в будущем.
Совсем не удовлетворен(а)
Скорее удовлетворен(а)
Скорее не удовлетворен(а)
Очень удовлетворен(а)
Не могу оценить / Не пользовался(ась)
0 10 20 30 40 50 60 70 80 Рисунок 9. Уровень удовлетворенности услугами системы ОСМС
График иллюстрирует удовлетворенность респондентов услугами системы Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС). Среди опрошенных, большая часть (36.6%) не смогла оценить систему или не пользовалась её услугами, что может указывать на отсутствие личного опыта взаимодействия с системой или необходимость повышения осведомленности о предлагаемых услугах. В то время как 24.4% респондентов скорее не удовлетворены услугами, что подчеркивает важность выявления и устранения конкретных проблем в работе ОСМС. Около 19% участников скорее удовлетворены услугами, и лишь небольшое количество (6.3%) остались очень удовлетворены. Также 12.7% респондентов выразили полное неудовлетворение услугами
Обсуждение
Анализ собранных данных выявил несколько ключевых аспектов в восприятии и использовании системы Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС) среди жителей города Алматы. Основная часть респондентов, составляющая более 70%, хотя и знакома с ОСМС, однако не пользуется её услугами регулярно. Это может свидетельствовать о наличии препятствий на пути к полноценному использованию страхования, таких как недостаточная информированность о полном спектре услуг или сложности в процессах обслуживания.
Важным является выявленный факт, что значительное число респондентов не видят явных преимуществ в системе ОСМС, что может указывать на проблемы в области коммуникации и восприятия системы страхования. Тем не менее, другие участники опроса отметили такие плюсы как доступность и качество медицинских услуг, что подчеркивает потенциал системы при правильном её использовании и развитии.
ОСМС.
Недостатками системы ОСМС большинство респондентов считают бюрократию и сложности с доступностью услуг, что является ценной обратной связью для поставщиков медицинских услуг и регуляторов в области здравоохранения.
В контексте выявленных данных о восприятии и использовании системы ОСМС нашими респондентами, важно рассмотреть проблему медицинской грамотности в более широком масштабе. Международный опыт, в частности исследования, проведенные в европейских странах, указывает на значительный разрыв в знаниях взрослого населения, необходимых для осознанного управления своим здоровьем. Всемирная организация здравоохранения подчеркивает, что ограниченные знания в области медицинской грамотности не только ведут к менее здоровому выбору образа жизни и повышению рисков, но и оказывают серьезное давление на ресурсы систем здравоохранения. Эти данные свидетельствуют о критической потребности в стратегических действиях по повышению уровня информированности населения, которые должны стать приоритетными на всех уровнях управления здравоохранением [2].
Исследование, проведённое среди жителей Алматы, раскрывает сложный пейзаж восприятия системы Обязательного Социального Медицинского Страхования (ОСМС). Основываясь на собранных данных, мы видим, что уровень взаимодействия населения с ОСМС ещё далек от идеала, что частично может быть связано с неоднозначным уровнем медицинской грамотности среди граждан.
Эта проблема находит отклик в глобальных тенденциях. Как показывает международный опыт, особенно в контексте Оттавской хартии 1986 года, укрепление здоровья — это не столько цель, сколько динамичный процесс освоения индивидуумом навыков, необходимых для активного участия в управлении своим здоровьем. Этот процесс включает в себя возможность индивидов и общин осмысленно влиять на своё благополучие, что предполагает не только наличие доступа к информации, но и способность эффективно её использовать [3].
Понимание и правильная интерпретация медицинской информации, в соответствии с Американской концепцией медицинской грамотности, требуют когнитивных и социальных навыков, которые определяют мотивацию и способность индивидов получать доступ к информации, понимать и использовать ее таким образом, чтобы способствовать укреплению и поддержанию хорошего здоровья. Эти выводы согласуются с результатами нашего опроса, который выявил пробелы в медицинской грамотности среди респондентов и подчеркивает важность разработки стратегий по улучшению информационной доступности и образовательных ресурсов для повышения уровня здоровья населения [4].
В заключении следует отметить, что для эффективной работы системы ОСМС важно не только предоставление медицинских услуг, но и укрепление медицинской грамотности населения. Исходя из международного опыта, можно утверждать, что медицинская грамотность является одним из наиболее перспективных и экономически эффективных направлений для преодоления вызовов, связанных с незаразными заболеваниями, и повышения общего благосостояния населения [5].
Заключение
В ходе исследования было установлено, что медицинская грамотность населения города Алматы оставляет желать лучшего, что в значительной степени влияет на восприятие и использование услуг системы ОСМС. Несмотря на то, что большинство опрошенных имеют базовое понимание о системе страхования, проблемы с интерпретацией и применением медицинской информации ограничивают их способность к эффективному управлению собственным здоровьем.
Анализ международного опыта и литературных данных показал, что улучшение медицинской грамотности является глобальной задачей, имеющей важное значение для повышения уровня общественного здоровья и сокращения нагрузки на системы здравоохранения. Особое внимание следует уделить разработке и внедрению образовательных программ и стратегий, ориентированных на различные группы населения, с целью повышения их медицинской грамотности.
На основе полученных результатов рекомендуется активизация усилий со стороны государственных органов, медицинских и образовательных учреждений по включению тем медицинской грамотности в образовательные программы, а также разработка информационных кампаний, направленных на повышение осведомленности населения о важности укрепления здоровья и активном участии в системе ОСМС.
Исследование подчеркивает важность совместной работы всех заинтересованных сторон для создания условий, способствующих повышению медицинской грамотности населения, что в конечном итоге приведет к улучшению общественного здоровья и оптимизации работы системы здравоохранения.
АЛМАТЫ ЦАЛАСЫ ХАЛЦЫНЬЩ М1НДЕТТ1 ЭЛЕУМЕТТ1К МЕДИЦИНАЛЬЩ САЦТАНДЫРУ ЖYЙЕСI ТУРАЛЫ ХАБАРДАРЛЫГЫН БАГАЛАУ: ТАЛДАУ
ЖЭНЕ ПЕРСПЕКТИВАЛАР *Какенова С., Кадралина И-М.М., Бримжанова М.Д.
«^ДСЖМ» ^азакстандык медициналык университетi ЖШС Алматы, ^азакстан
Тушндеме
^a3ipri элемде денсаулык сактау жYЙелерi Gykw халык YmiH медициналык кызметтердщ колжет1мдшЫ мен сапасын камтамасыз етуге умтыла отырып, YHeMi дамып келедi. Бул тургыда мiндеттi элеуметтiк медициналык сактандыру (МЭМС) осы максаттарга жетуге багытталган негiзгi куралдардыц 6ipi болып табылады. ^азакстанда МЭМС жYЙесi медициналык кемектщ тиiмдiлiгiн арттыру жэне халыктыц барлык топтары Yшiн денсаулык сактауга тец колжетiмдiлiктi камтамасыз ету максатында енпзшдь МЭМС жYЙесiн дамытуга жэне енпзуге багытталган елеулi кYш-жiгерге карамастан, халыктыц осы жYЙешц жумыс iстеу кагидаттары мен мYмкiндiктерi туралы хабардар болуыныц езектiлiгi мен мацыздылыгы жогары болып калуда. Зерттеулер керсеткендей, халыктыц хабардарлык децгейi сактандыру жYЙесiн енгiзу мен жумыс iстеудiц тиiмдiлiгiне тiкелей эсер етедь
Осы зерттеу Алматы каласы тургындарыныц МЭМС жYЙесi туралы хабардар болу децгешн талдауга багытталган. ЖYЙе туралы бiлiм алу Yшiн халык пайдаланатын акпарат кездерiн аныктауга, сондай-ак азаматтардыц МЭМС енгiзу мен жумыс iстеуiне катынасын тYсiнуге ерекше назар аударылады. Зерттеудiц максаты-халыктыц агымдагы хабардар болу децгешн багалау жэне кала тургындары арасында МЭМС жYЙесiн тYсiну мен кабылдауды жаксартуга ыкпал ететш негiзгi факторларды аныктау.
Алга койылган максатка жету Yшiн Алматы каласыныц тургындары арасында сауалнама жYргiзiлдi. Сауалнама МЭМС жYЙесi туралы бiлiмнiц жалпы децгейiн, жYЙе туралы акпарат кездерш жэне респонденттердiц МЭМС жумысыныц эртYрлi аспектiлерiне катынасын багалауга багытталган сурактарды камтыды. Алынган деректердi талдау непзшде халыктыц мiндеттi элеуметтiк медициналык сактандыру жYЙесi туралы хабардар болу децгешн арттыруга багытталган усынымдар тужырымдалатын болады. Ктт свздер: медициналык сауаттылык; денсаулык сактау; МЭМС.
ASSESSMENT OF AWARENESS OF THE POPULATION OF ALMATY ABOUT THE COMPULSORY SOCIAL HEALTH INSURANCE SYSTEM: ANALYSIS AND
PROSPECTS * Kakenova S., Kadralina I-M.M., Brimzhanova M.D.
LLP Kazakhstan's Medical University "KSPH" Almaty, Kazakhstan
Abstract
In the modern world, healthcare systems are constantly evolving, striving to ensure the availability and quality of medical services for the entire population. In this context, compulsory social health insurance (OSMS) is one of the key tools aimed at achieving these goals. In Kazakhstan, the MSHI system was introduced in order to improve the effectiveness of medical care and ensure equal access to healthcare for all segments of the population. Despite significant
efforts aimed at the development and implementation of the OSMS system, the relevance and importance of public awareness of the principles of operation and capabilities of this system remain high. Research shows that the level of public awareness directly affects the effectiveness of the implementation and functioning of the insurance system.
The present study is focused on analyzing the level of awareness of residents of Almaty about the OSMS system. Special attention is paid to identifying the sources of information that the population uses to gain knowledge about the system, as well as understanding the attitude of citizens towards the introduction and functioning of the OSMS. The purpose of the study is to assess the current level of public awareness and identify key factors that can contribute to improving the understanding and perception of the CSHI system among city residents.
To achieve this goal, a survey was conducted among residents of the city of Almaty. The survey included questions aimed at assessing the general level of knowledge about the OSMS system, sources of information about the system and the attitude of respondents to various aspects of the functioning of the OSMS. Based on the analysis of the data obtained, recommendations will be formulated aimed at raising public awareness of the compulsory social health insurance system.
Keywords: medical literacy; healthcare; CSHI.
Список использованной литературы
1. https://fms.kz/upload/iblock/6a7/6a700eff0cbb2810e5363c2fccf9cf08.pdf
2. Санитарная грамотность: убедительные факты. - Копенгаген: Европейское бюро ВОЗ, 2014. - 91 с
3. Оттавская хартия по укреплению здоровья, 1986. - URL: https:// www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0009/146808/Ottawa_ Charter_R.pdf
4. Serper M. Health Literacy, Cognitive Ability, and Functional Health Status among Older Adults / M. Serper, R. Patzer, L. Curtis, S. Smith et all. // Health services research. - 2014. - № 49 (4). - Р. 1249-1267.
5. Liu C, Wang D, Liu C, Jiang J, Wang X, Chen H, Ju X, Zhang X. What is the meaning of health literacy? A systematic review and qualitative synthesis. Fam Med Community Health. 2020 May;8(2):e000351. doi: 10.1136/fmch-2020-000351. PMID: 32414834; PMCID: PMC7239702.
Конфликт интересов. Автор заявляет об отсутствии потенциального конфликта интересов, требующего раскрытия в данной статье.
Вклад авторов. Автор внес вклад в разработку концепции, выполнение и обработку результатов, и написание статьи. Заявляем, что данный материал ранее не публиковался и не находится на рассмотрении в других издательствах. Финансирование. Отсутствует.
Сведения об авторах:
Корреспондирующий автор. Какенова Самал Сериковна, магистрант 2 года обучения по специальности «Общественное здравоохранение», ТОО Казахстанский медицинский университет «ВШОЗ», г.Алматы, Казахстан
Кадралина Инжу-Маржан Марсовна — магистрант 2 года обучения по специальности «Общественное здравоохранение» ТОО Казахстанский медицинский университет г.Алматы, Казахстан, E-mail: ikadralina@mail.ru ORCID:
https://orcid.ors/0000-0001-5620-1651
Бримжанова Маржан Дихановна - PhD, Советник ректора ТОО Казахстанский медицинский университет г.Алматы, Казахстан, E-mail: marzhan1980@mail.ru ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3517-4687
Статья поступила: 24.02.2024 Статья принята: 26.02.2024
