CC BY
37
Еленева Юлия Яковлевна
доктор экон. наук, профессор, заведующая кафедрой финансового менеджмента Просвирина Мария Евгеньевна
кандидат экон. наук, доцент кафедры финансового менеджмента, Московский государственный строительный университет & [email protected]
показатели качества...
руководства
оценка качества производственного менеджмента
как инструмент повышения конкурентоспособности
предприятий стройиндустрии
_Аннотация
В условиях происходящих в мировой экономике глобальных и качественных изменений особое значение приобретают поиск эффективных инструментов повышения конкурентоспособности отечественных предприятий. Ключевую роль в решении данной проблемы призван сыграть основной вид управленческой деятельности - производственный менеджмент. Авторами осуществлен факторный анализ качества производственного менеджмента на основе концепции добавленной ценности и предложена совокупность оценочных показателей эффективности её создания.
Ключевые слова: производственный менеджмент, конкурентоспособность, цепочка ценностей, интегральные показатели, частные показатели
В условиях происходящих в мировой экономике глобальных и качественных изменений вопросы поиска эффективных инструментов повышения конкурентоспособности отечественных предприятий различных секторов экономики сохраняют свою актуальность.
Строительство является одной из фондообразующих отраслей, которая формирует основы устойчивого развития практически всех отраслей экономики России. Подъём строительной отрасли будет являться индикатором роста экономической активности страны.
Проведенный анализ показал, что на сегодняшний день у отечественных предприятий стройиндустрии отсутствуют механизмы эффективного управления развитием производственно-технологической базы, нет единого понимания принципов и инструментария организационно-экономического проектирования нового и модернизации существующего производства. Для того чтобы оценить эффективность снабженческой, производственной, сбытовой деятельности, понять, насколько хорошо на предприятии развиты информационные технологии, управление финансовыми и кадровыми ресурсами, внедрение новых разработок, необходимо определять уровень качества производственного менеджмента предприятия и проводить его регулярную оценку.
Качество управления создаёт ценность бизнеса
Под качеством производственного менеджмента предприятия предлагается понимать совокупность объективно существующих свойств и характеристик системы управления производством, адекватно отражающих все аспекты деятельности и обуславливающих эффективность управления производственной системой и конкурентоспособность предприятия.
В основу оценки качества производственного менеджмента предприятия был положен ценностный подход, который даёт четкое определение критерия эффективности управления производственной системой предприятия - прирост ценности бизнеса. Выдвижение данного критерия эффективности предполагает выполнение оценки качества производственного менеджмента предприятия через элементы цепочки создания ценности. Можно выделить
следующие ключевые элементы стоимостной цепочки: входящие поставки; основное производство, продажи и обслуживание (основные процессы) и нововведения; финансы; управление человеческими ресурсами; информационные технологии (вспомогательные процессы).
Проведенный анализ факторов, оказывающих влияние на качество производственного менеджмента, позволил выделить требования, которым должна удовлетворять система управления производством, а именно эффективность, результативность и превентив-ность.
Системы управления производством относятся к системам организационно-экономического типа, то есть являются системами, обеспечивающими эффективную деятельность коллектива людей для достижения определенных целей. Таким образом, уже в самой характеристике системы управления содержится определенная цель её функционирования. Цель эта может быть достигнута только в том случае, когда организационные процессы будут эффективными, обеспечивающими получение наилучших результатов на единицу затрат соответствующих ресурсов; когда организационные процессы будут результативными, гарантирующими достижение запланированных результатов; когда организационные системы обладают превентивностью - способностью к предотвращению различных угроз до того, как возникнет необходимость
подъём строительной отрасли
будет являться индикатором
роста экономической
активности страны
Рис. 1. Схема формирования интегрального показателя оценки качества производственного менеджмента предприятия по элементу цепочки создания ценности
в принятии крайних мер для их нейтрализации.
Показатели-индикаторы
Ключевым этапом разработки метода оценки качества производственного менеджмента предприятия является формирование множества оценочных показателей, которые являются индикаторами состояния системы управления производством. Формирование осуществляется в контексте ранее выделенных элементов цепочки создания ценности и групп требований, предъявляемых к управлению производственной системой предприятия (рис. 1). Для каждого единичного показателя определяется относительное значение, которое рассчитывается как отношение величины данного показателя к его
же базовому значению. Структура всех относительных показателей такова, что их наиболее желательные значения равны нулю или единице. В зависимости от структуры и назначения единичных показателей в качестве базовых показателей выбираются:
- лучшие отраслевые показатели или показатели основных конкурентов;
- среднеотраслевые значения рассматриваемого показателя;
- запланированные значения оцениваемого показателя;
- значения, оцениваемого показателя, установленные какими-либо требованиями или нормативами.
Источникидля... показателей
Лучшие отраслевые показатели или показатели основных конкурентов
определяются на основе бенчмар-кинга, а также могут быть получены на коммерческой основе в компаниях, проводящих соответствующие исследования. Если лучшее отраслевое значение оцениваемого показателя принадлежит предприятию, для которого выполняется оценка, то это значение принимается за базовое. В зависимости от смысловой нагрузки единичного показателя относительный показатель определяется одним из следующих отношений:
К IIи. II _
(1)либок::.н =
,(1)
Р КОНК Р пр
где кининн - относительный показатель; рпр - оцениваемый единичный показатель;
рконк - значение оцениваемого показателя у конкурентов (лучшее в отрасли). При сравнении оцениваемого единичного показателя с его среднеотраслевым значением или со значением, установленным какими-либо нормативами, оценивается отклонение фактического значения показателя от базового:
факт
1 -
(2)
где рФакт - фактическое значение оцениваемого единичного показателя; рнорм - среднеотраслевое значение оцениваемого показателя или значение, установленное какими-либо нормативами.
Если в качестве базового показателя рассматривается запланированное значение оцениваемого показателя, то структура относительного показателя имеет следующий вид:
, (3)
где рфакт - фактическое значение оцениваемого единичного показателя; рплан - запланированное значение оцениваемого показателя. Для единичных показателей, которые характеризуют несколько видов продукции или относятся к группе элементов, относительный показатель представляется в виде средневзвешенного значения относительных показателей для каждого вида продукции или для каждого элемента группы. В качестве весовых коэффициентов используются долевые коэффициенты.
Для каждой группы показателей, оценивающей качество производственного менеджмента предприятия по одному из элементов цепочки создания ценности и одной из групп требований, в дальнейшем определяется комплексный показатель, рассчитываемый как среднее геометрическое значение входящих в оценочный блок относительных показателей. Структура комплексных показателей такова, что оптимальное значение любого комплексного показателя должно быть равно единице. Для относительных показателей, оптимальное значение которых равно нулю, в записи комплексного показателя берётся разность между единицей и рассматриваемым показателем.
Для случая когда оптимальные значения всех относительных показателей, входящих в оценочный блок, стремятся к единице, комплексный показатель по рассматриваемому элементу цепочки создания ценности и отдельной группе требований определяется по формуле:
(4)
где КРинвин н - комплексный показатель, где ин.в (индекс верхний) определяет элемент цепочки создания ценности,
который оценивает данный показатель, а ин.н (индекс нижний) обозначает принадлежность данного показателя к одной из групп требований, предъявляемых к системе управления производством; кинин н т - т-й относительный показатель по соответствующему элементу цепочки создания ценности и соответствующей группе требований; п - количество относительных показателей, входящих в оценочный блок. Полученная система комплексных показателей позволяет рассчитать интегральные показатели для каждого элемента цепочки создания ценности и для каждой группы требований, предъявляемых к системе управления производством.
Интегральные показатели для элемента цепочки создания ценности определяются как среднее геометрическое значение комплексных показателей для данного элемента:
(5)
где |ринв - интегральный показатель,
оценивающий уровень качества производственного менеджмента по какому-либо элементу цепочки создания ценности, где ин.в (индекс верхний) определяет элемент цепочки создания ценности, который оценивает данный интегральный показатель;
КРи
- комплексный показатель
где 1Рин.н - интегральный показатель, оценивающий уровень качества производственного менеджмента по группам требований, предъявляемых к системе управления производством, где ин.н (индекс нижний) определяет группу требований, которую оценивает данный интегральный показатель; КРинвин.н | - комплексный показатель для у-го элемента цепочки создания ценности.
Интегральный показатель, оценивающий качество производственного менеджмента предприятия, определяется либо как среднее геометрическое значение интегральных показателей всех элементов цепочки создания ценности, либо как среднее геометрическое значение интегральных показателей всех групп требований, предъявляемых к системе управления производством:
либо
(7)
(8)
для /'-ой группы требований. Интегральные показатели по каждой группе требований, предъявляемых к системе управления производством, определяются как среднее геометрическое значение комплексных показателей для рассматриваемой группы требований:
(6),
где 1РПМ - интегральный показатель, оценивающий качество производственного менеджмента предприятия; |р.инв - интегральный показатель, оценивающий уровень качества производственного менеджмента по у-му элементу цепочки создания ценности; 1Рин.н | - интегральный показатель, оценивающий уровень качества производственного менеджмента по /-ой группе требований, предъявляемых к системе управления производством.
Вывод
Применение предложенного метода для оценки уровня качества производственного менеджмента предприятия как инструмента повышения конкурентоспособности предприятия позволит:
- определить элементы цепочки создания ценности, требующие первостепенного улучшения;
- задавать целевые значения единичных, комплексных и интегральных показателей;
- осуществлять мониторинг достижения заданных значений показателей.
Литература
1. Еленева Ю.Я., Просвирина М.Е. Проблемы создания и развития конкурентоспособных предприятий промышленности строительных материалов и основные пути их решения // Актуальные проблемы менеджмента предприятий инвестиционно-строи-
тельной сферы: Сборник трудов. Вып. 4 / Под ред. проф., доктора экон. наук Н.Г. Верстиной. - М.:МГСУ, 2010.
2. Еленева Ю.Я., Просвирина М.Е. Теоретические основы создания методов оценки систем менеджмента качества организаций // Качество. Инновации. Образование, 2003. - №3.
3. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
4. Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. В.А.Козловского. -М.: ИНФРА-М, 2005.
Yulia Ya. Yelenieva
Doctor of Econ. Sci., Professor, Head of Chair of Financial Management Marya E. Prosvirina
Cand. of Econ. Sci., assistant professor, Chair of financial management, Moscow State Construction University & [email protected]
Quality assessment of industrial management as a tool
for enhancing the competitiveness of the construction industry enterprises
_Abstract
n the context of global qualitative changes in the world economy, the search for efficient tools of competitive recovery of domestic enterprises gains paramount importance. The key role in resolution of this problem belongs to production management as the basic type of management activities. The authors have performed factor analysis of production management quality, based on the value added concept, and offered a complex of estimate-based criteria for evaluating efficiency of its creation.
Keywords: production management, competitiveness, value chain, integrated indicators, special indicators
