ОСОБЛИВОСТі ВИїЗНОГО ТУРИСТИЧНОГО РИНКУ КНР Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 338.48:339

ОСОБЛИВОСТ! ВИ1ЗНОГО ТУРИСТИЧНОГО РИНКУ КНР

© 2017

РОМАНОВА А. А.

УДК 338.48:339

Романова А. А. Особливост вшзного туристичного ринку КНР

Проанал'вовано вивнийтуристський ринок Китаю як прюритетну цльову аудиторю споживачв укранського туристичного продукту. Названо дипломатичне тд(рунтя розвитку туристичних в'дносин ¡з КНР та кранами-партнерами економко-гумантарного проекту «Один пояс, один шлях». Видлено та дотджено основн характеристики втзного китайського туристичного ринку: гперобсяг; значна кутвельна спроможшсть; сталi темпи зростання; прюритетшсть азштських напрямюв, але водночас зародження 'ттересу до кра!н £С та РосИ; орган'воватсть, гру-повий характер; сезоншсть; короткотерм'новкть поЫок; кластерт (комб'товат) подорожi; переважання жшок-туристю; прюритетшсть онлайн-бронювання тур'в; особливостi поведши в подорожах; переважання певних вид'в туризму; надання переваги нацюнальнш китайськй кухнi тощо. Ц особливостi китайського вшзного туристського ринку обов'язково повинн враховуватись при розробц турпродукту для китайцев i створеннi стратеги щодо зб'шьшення туристичних потошв з Китаю для будь-якоi дестинацП та туристичного об'екта. Сформульовано основн рекомендацИ для суб'ект'в туристично'1 д'тльностi, якi планують працювати з китайським споживачем национального туристичного продукту.

Ключов'! слова: китайський туристичний ринок, мiжнародний туризм, проект «Один пояс, один шлях», туристична шдустр'т, екскурсшний туризм, онлайн-подорожi, в'вова лiбералiзацiя. Рис.: 1. Табл.: 2. Ббл.: 18.

Романова Анна АнатолПвна - кандидат економiчних наук, доцент кафедри маркетингу, PR-технологй та логстики, Черншський нацональний технологiчний ушверситет (вул. Шевченка, 95, Чернгв, 14027, Украна) E-mail: [email protected]

УДК 338.48:339

Романова А. А. Особенности выездного туристического рынка КНР

Проанализирован выездной туристический рынок Китая как приоритетная целевая аудитория потребителей украинского туристического продукта. Названы дипломатические предпосылки развития туристических отношений с КНР и странами-партнерами экономико-гуманитарного проекта «Один пояс, один путь». Выделены и исследованы основные характеристики выездного китайского туристического рынка: гиперобъём; значительная покупательная способность; устойчивые темпы роста; приоритетность азиатских направлений, но в то же время зарождение интереса к странам ЕС и России; организованность, групповой характер; сезонность; краткосрочность поездок; кластерные (комбинированные) путешествия; преобладание женщин-туристов; приоритетность онлайн-бронирования туров; особенности поведения в путешествиях; преобладание определенных видов туризма; предпочтение национальной китайской кухни и т. п. Данные особенности китайского выездного туристского рынка обязательно должны учитываться при разработке турпродукта для китайцев и создании стратегии для увеличения туристических потоков из Китая для любой дестинации и туристического объекта. Сформулированы рекомендации для субъектов туристической деятельности, которые планируют работать с китайским потребителем национального туристического продукта. Ключевые слова: китайский туристический рынок, международный туризм, проект «Один пояс, один путь», туристическая индустрия, экскурсионный туризм, онлайн-путешествия, визовая либерализация. Рис.: 1. Табл.: 2. Библ.: 18.

Романова Анна Анатольевна - кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга, PR-технологий и логистики, Черниговский национальный технологический университет (ул. Шевченко, 95, Чернигов, 14027, Украина) E-mail: [email protected]

UDC 338.48:339

Romanova A. A.

The Peculiarities of the Outbound Tourist Market of China

The outbound tourist market of China was analyzed as the priority target audience of consumers of the Ukrainian tourism product. A wording of the diplomatic preconditions for development of tourism relations with the People's Republic of China and the partner countries of the economic and humanitarian project «One Belt, One Way» has been provided. The main characteristics of the outbound Chinese tourist market have been allocated and researched: hyper size; significant purchasing power; sustained growth pace; priority of Asian destinations, at the same time emergence of interest in the EU and Russia; organization, group character; seasonality; short-term traveling; cluster (combined) travels; predominance of women tourists; priority of on-line booking of tours; peculiarities of travel behavior; predominance of certain types of tourism; preference of national Chinese cuisine, etc. These peculiarities of the Chinese outbound tourist market must be considered when developing tourism product for the Chinese and creating a strategy to increase the tourist flows from China to any destination and tourism facility. Recommendations for the entities of tourism activity which plan to work with the Chinese consumer of the national tourism product have been formulated.

Keywords: Chinese tourist market, international tourism, project «One Belt, One Way», tourism industry, excursion tourism, on-line travel, visa liberalization.

Fig.: 1. Tbl.: 2. Bibl.: 18.

Romanova Anna A. - PhD (Economics), Associate Professor, Department of Marketing, PR-Technologies and Logistics, Chernihiv National Technological University (95 Shevchenka Str., Chernihiv, 14027, Ukraine) E-mail: [email protected]

Пкля приходу до влади О Цзшьпша наприкшщ 2012 року вцбулась вцмова вц зовншньо! полижи Ден Сяопша, висловлено! попередшм очкьником КНР фразою «приховувати можливосп та чекати свого часу; триматися в тш, не показувати себе». На противагу «стратеги закритостЬ в листопадi 2014 р. голова КНР О Цзшьпш дав нове визначення зовнш-

ньо! политики Китаю - «прагнути досягнень» [1]. Для розвитку сшвпращ та вткення полижи економ1чно-гуматтарно! експанси Пекш активно використовуе таю геоекономiчнi шструменти, як торпвля, швести-ци, надання матерiально-техшчноí допомоги кра!нам, грошово-кредитна полiтика, шфраструктурт проекти та розвиток ви!зного туризму.

У результат успгшного здiйснення в останнг де-сятилгття «Полiтики реформ i вiдкритостi» Китай став другою економгкою свiту (з 2010 року), суттево збгль-шив свiй геоекономiчний вплив. КНР стала найбгльшим у свт експортером, з обсягами експорту у 2,09 трлн дол. США у 2016 р. [2], швидкозростаючим у свт споживчим ринком, а також крашою-донором мiжнародних турис-тичних потоюв. Китай для iнших держав свгту перетво-рився з джерела дешевого iмпорту на основне джерело швестищй та вшзних туристiв.

Бiльшiсть краш свiту миттево вiдреагували на полижу вiдкритостi китайських туристичних ринкгв i почали змагатися за китайських вшзних туристiв. Проте проблема полягае в тому, що китайськг туристи кардинально вiдрiзняються вгд европейських: вiд сезонностi подорожей - до затребуваних видiв туризму. Отже, за-для збгльшення туристичних потоюв та як наслгдок -надходжень до економiк краш вiд туристично! гнду-стрГ1 в контекстi створення та популяризацн цгльового турпродукту для туриста з Китаю необхгдно проводити фаховi та Грунтовнг дослiдження китайського вшзного туристського ринку.

Дослгдженнями китайського туристичного ринку на сьогоднг займаються провгднг економiчнi оргашзацн свiту. Такi мiжнароднi авторитетнi ацГ1, як Свiтовий економiчний форум (World Economic Forum) [3], Всесвгтня туристична органiзацiя ООН (UNWTO) [4] та Всесвiтня рада з туризму та подорожей (World Travel & Tourism Council) [5] щороку публгкують звгти з аналiзом сучасного стану та прогнозами розвитку глобально! туристично'1 шдустрн, де обов'язковим i вагомим роздглом е аналгз китайських туристичних потоюв.

Головною метою цге! роботи е дослгдження туристичного ринку Китаю в контекстг розробки та реа-лГзаци туристичних стратеггй кра'1н, якг оргентуються на китайських споживачгв. А також визначення особливос-тей китайських вшзних туристгв, якг обов'язково пови-

нн1 враховуватись при створенн1 щльового турпродукту для китайц1в та удосконаленн1 стратеги розвитку туристичних дестинащй та туристичних об'ектш, спрямова-них на прийом китайських турисйв.

Китайська агенщя туризму (CTA) при Китайськ1й нащональнш адмшстрацн туризму (CNTA) опублшува-ла щор1чний зв1т щодо вшзних потоюв китайських ту-рист1в. Зв1т продемонстрував, що у 2016 рощ юльюсть вшзних китайських турисйв досягла 122 млн ос1б, таким чином Китай пос1в перше м1сце серед ус1х краш -туристичних ринюв свггу. Кр1м того, китайськ1 в1дв1д-увач1 витратили 260 млрд дол. (близько 760 млрд юашв) у закордонних дестинац1ях [6].

Краши, для яких китайськ1 туристи становлять основний сегмент в'шних турист1в, це: Тайланд, Япон1я, П1вденна Корея, В'етнам, Рос1я та Вели-кобритан1я. Проте защкавлешсть у китайських туристах та швестиц1ях виявляе бкьшкть европейських краш. Це проявляеться у таких заходах: створення туристич-но! навпацн китайською мовою; присутн1сть на китайських туристичних виставках, зокрема у Шанха! (China International Travel Mart) [7] та Пеюш (China Outbound Travel and Tourism Market, Beijing International Expo тощо) [8]; план заход1в у рамках програми «Один пояс, один шлях».

Що стосуеться м1жнародних напрямюв, куди най-бкьше подорожують громадяни Китаю, то це так1 аз1ат-ськ1 краши, як: Гонконг, Макао, Тайланд, Швденна Корея, Малайз1я, Мальд1ви, В'етнам та Фшппши. Напри-клад, лише до Тайланду у 2016 рощ вшжджало 8,77 млн китайщв, що бкьше на 45 %, шж у попередньому рощ (рис. 1). Якщо пор1внювати змши у туристичних на-прямках, куди подорожують китайщ, з даними 2013 р., то можна зазначити зростання популярност таких ек-зотичних i недешевих напрямк1в, як Мальд1ви та Фшп-п1ни, що зумовлено зростанням доходiв китайцiв [6].

Туристична ствпраця краш в рамках проекту «Один пояс, один шлях». «Економiчний пояс Шовко-

Макао 25239

Швденна Корея 4253 Та'танд 4010

1ншл краши 9562

Тайвань 2919 США 1967

Япошя 1835 В'етнам 1773 Камбоджа 1691 Малайзiя 1352 СЫгапур 1323 Гвшея-Бкау 1144 Росiя 915

!ншл краши 9562

Рис. 1. Популярн напрямки подорожей громадян КНР (тис. подорожей)

вого шляху» - глобальний мiжнародний проект зi ство-рення трьох транс'евразшських економiчних коридо-рiв [9]:

швшчного (Китай - Центральна Аз1я - Ро-с1я - Украина - Свропа); центрального (Китай - Центральна 1 За-х1дна Аз1я - Перська затока та Середземне море);

швденного (Китай - П1вденно-Сх1дна Аз1я - П1вденна Аз1я - 1ндшський океан).

+ + +

«Морський Шовковий шлях XXI столiття» - ство-рення двох морських маршрупв: один маршрут веде з узбережжя Китаю через Швденно-Китайське море в Швденно-Тихоокеанський регiон, iнший передбачае з'еднання приморських районiв Китаю i Свропи через Пiвденно-Китайське море та ¡ндшський океан.

Посилення спiвпрацi у галузi туризму мiж кра!-нами-учасниками проекту «Один пояс, один шлях» охоплюе до 15 % усгх мiжурядових угод, основнi з яких наведш у табл. 1.

Таблиця 1

Аналiз дипломатичного пщГрунтя розвитку туристичноТ спiвпрацi з КНР

КраТна -партнер КНР Угода Сфера розвитку (вид туризму, що зростатиме)

Лiван План виконання угоди про культурне ствробгшицтво Уряду КНР та Уряду Лiвaнсько''' Республiки у 2017-2020 рр. Екскурсшний, культурно-пiзнавальний, мистецький

Тунк Угода мiж Урядом КНР та Урядом Тушськот' Республки про взасмне вiдкриття культурних цен^в Екскурсшний, культурно-тзнавальний, мистецький

Угоду мiж Урядом КНР та Урядом Республки Туреч-чини про взасмне вiдкриття культурних центрiв Екскурсiйний, культурно-пiзнавальний, мистецький

Туреччина Угода про ствробггництво у сферi телерадюмовлення Можпивосп для ефективнот' промоцй' туристичного продукту краTн-партнерiв Кiнотуризм

Польща Угода про спiвробiтництво у сферi туризму Усi види туризму, наведеш в кра'нах-партнерах

Чехiя Угода про спiвпрацю у сферi охорони здоров'я Лкувально-оздоровчий, бальнеологiчний

Норвегiя Угода про ствпрацю у сферi охорони здоров'я Лiкувально-оздоровчий

Узбекистан Угода про ствпрацю у сферi туризму Усi види туризму, наведеш в кра'нах-партнерах

Чилi Меморандум про ствпрацю у сферi туризму Усi види туризму, наведеш наведеш в кра'нах-партнерах

Камбоджа Меморандум про ствробтицтво у сферi туризму Ус види туризму, нaведенi в кра'нах-партнерах

Украина Меморандумом про розвиток китайсько- Усi види туризму, наведеш в кра'нах-партнерах

(2013 р.) укратнських в1дносин у туристичнм галуз1

Саудiвська Аравiя Угода про ствробггництво у сферi аудiо- та вiзуальноT iнформацí'' (створення спiльного iнформацiйного порталу) Можливостi для ефективно''' промоцй' туристичного продукту крaTн-пaртнерiв

Росiя Угода про безвiзовi груповi туристичн пот'здки Усi види туризму, нaведенi в кра'нах-партнерах

Е? т о о

о ^

о_

о <

со

<

2 ш

Джерело: складено за [10]..

Ознаки, характерш для китайського туристичного ринку, наведет нижче.

Гтеробсяг - на сьогодш китайський ринок вшз-них турисив е найбкьшим у свiтi та становить у 2016 р. 122 млн ойб та 109,8 млрд дол. За прогнозами Китай-сько! агенцн туризму, до 2022 р. ккьюсть китайських вшзних туристiв зросте бкьш нiж удвiчi [6] А за словами Голови КНР Си Цзиньпша на Давоському економiч-ному форуш, протягом найближчих п'яти роив бкьше 700 млн китайщв здiйснять по!здки за кордон [11];

Сталi темпи зростання. Китай - одна з небага-тьох краш свггу, де протягом двадцяти останнгх рокiв спостерiгаеться стабкьне зростання вшзних туристич-них потокiв. Якщо в 1992 р. юльюсть вшжджаючих за кордон становила 2,9 млн ойб, то до 2005 р. - вже 31 млн,

а до 2017 р. - 122 млн турисйв. У перюд 1992-1997 рр. середне щорiчне зростання вшзного туризму склало 13,1 %, у 1998-2000 рр. - 17,1 %, у 2001-2005 рр. - 24,9 %. Зокрема, за 2016 р. це зростання склало 4,3 % порiвняно з попередшм (збкьшення на 5 млн вшзних туриспв) [6]. Таку позитивну динамжу можна пояснити полиичними й економiчними причинами. З одного боку, уряд КНР, що представлений вищим керiвництвом компартн Китаю, дав дозвк для масового подорожування китайських ту-ристичних груп за кордон, запроваджено политику попу-ляризацн китайсько! культури у свiтi. З шшого боку, ряд краш у боротьбi за китайськi туристичнi ринки лiбера-лiзували вiзовий режим з КНР (нашть в односторонньо-му порядку) - це значно спростило для громадян Китаю подорожi в щ краши. Також на збкьшення китайсько-

го ви!зного туризму вплинуло зростання добробуту, кушвельно! спроможност та соцiально-економiчного становища китайського населення загалом. Так, чис-тий дохiд на душу населення в Кита! у 2016 р. становив 3469 дол. США, що на 6,3 % бкьше, шж у попередньому рощ (у реальнш кушвельнш спроможностi) [12].

Значна кутвельна спроможтсть китайщв. Не-зважаючи на те, що в середньому один китайський турист витрачае бкя 2130 доларiв США (вираховано автором на пiдставi даних про ильюсть ви'1зних туристiв та витрачених коштiв) пiд час подорожi, але за рахунок велико! кiлькостi турисйв та !х сталостi - загальний об-сяг витрат може стати значними та стабкьними надхо-дженнями до економжи туристичних дестинацiй.

Прюритеттсть a3iamcbKux напрямтв, але вод-ночас зародження ттересу до крат GC i Роси. В основному китайсьи туристи обирають для подорожей кра!ни Азшсько-Тихоокеанського регiону (АТР), це зу-мовлено такими причинами: близька вцстань, що в1д-повiдае концепщ! короткотермiнових по!здок пiд час державних вихiдних; вiдносно низька вартiсть, зумовле-на близьким перельотом; менша загроза терористичних атак порiвняно з кра!нами бвропи.

Але в останю роки збыьшилась кыьшть китайщв, як подорожують до краш бвропи, США та Роси. Про таку тенденцш свцчить рейтинг найбкьш вцвц-уваних китайцями музе!в свiту: Метрополiтан, Лувр, Ва-тиканський музей, Британський музей, галерея Уффщ тощо [6]. Проте вцвцування европейських дестинацiй значно гальмуе необхiднiсть отримувати Шенгенську вiзу. Так, за даними ETOA (European Tourism Association), 26 % потенцшних вiдвiдувачiв бвропи скасовуе сво! по-!здки через складнiсть в отриманнi вiзи [13].

При формуваннi туристичних продукйв дуже важливим е врахування асощащй, якi виклика-ють европейськi напрямки у китайського спо-живача, i навпаки - Китай в уявленш европейця. Так, iмiдж бвропи для китайського потенщйного туриста вiдзначаеться такими асощац1ями: «подорожi» (92,04 % респондент), «вiза» (4,49 %), «спорт» (1,99 %), «культура» (0,52 %). Тодi як Китай асоцшеться у европейського споживача з <^знесом» (14,28 %), «спортом» (14,59 %), «культурою» (12,06 %), «населенням» (11,94 %), «подоро-жами» (10,42 %), «освггою» (9,77 %), «шопiнгом» (4,90 %) тощо [13] (табл. 2).

Таблиця 2

Аналiз асоцiацiй стосовно краш у потенцшних туриспв [13]

Заюнчення табл. 2

Характери- Свропа в уявленнi КитаИ в уявленш

стика китаицiв свропеищв

1 2 3

Бiзнес 0,17% 14,28%

Bi3a 4,49% 0,65%

Дорослi 0,15% 0,37%

Економка 0,16% 8,10%

Культура 0,52% 12,60%

1 2 3

Люди 0,15% 11,94%

OcBiTa 0,04% 9,77%

Подорожi 92,04% 10,42%

Природа 0,01% 0,82%

Спорт 1,99% 14,59%

Сусптьство 0,04% 8,71%

Технологи 0,16% 2,85%

Шопiнг 0,05% 4,90%

Оргатзоватсть - бкьш як 40 % китайських ви!з-них турист1в ви!жджають подорожувати оргашзовани-ми туристичними групами, як1 складаються переважно з 20-30 оаб [14].

Причини оргашзованост китайського ви!зного туристського ринку:

+ колектив1стський спойб мислення, пов'язаний

з комун1стичною 1деолог1ею; + мовний бар'ер;

+ в1дсутн1сть досв1ду ви!зд1в за кордон; + в1зова л1берал1зац1я кра!н для китайських туристичних груп.

Проте ккьюсть шдив1дуальних тур1в зростае: у 2016 р. було зафжсовано понад 70 млн подорожей китайщв за кордон.

Сезоншсть. Попит китайського туристичного ринку напряму залежний в1д офщшних тижневих державних вих1дних, осккьки у краМ не 1снуе тривалих 30-денних в1дпусток. Громадяни в1дпочивають, плануючи тури, п1д час державних вих1дних-кашкул, як1 проходять у так1 дати:

+ 7 лютого - 13 лютого (Свято весни, Китайський новий р1к);

+ 1 жовтня - 7 жовтня (День осв1ти КНР).

Кр1м того, пер1од з травня по жовтень пов'язаний переважно з б1знес-по!здками, з липня по сер-пень - ймейний в1дпочинок.

Короткотермшовкть поЧздок. Ця особливкть випливае як насл1док попереднього пункту, а саме прив'язки тур1в до китайських офщшних державних вих1дних-кашкул. Осккьки ц1 кашкули становлять не бкьше тижня, то туристичш дестинацГ! мають ство-рювати продукт, розрахований на тиждень. Щодо лгг-нього в1дпочинку п1д час в1дпустки, зазвичай китайц1 '!х проводять на узбережж1 Тайланду та шших остров1в П1вденно-Сх1дно! Аз!!, та навпъ ц1 подорож1 р1дко три-вають довше 15 дн1в.

Надання переваги онлайн-сервкам при замовлен-т турiв i планувант подорожей. 1нформатизац1я су-спкьства повн1стю поглинула китайських споживач1в. Громадяни КНР майже не користуються гот1вкою, а роз-раховуються навпъ у побут1 електронними плат1жними системами, прив'язаними до сощально! мереж1 'еС!^ (охоплюе бкьше 963 млн користувач1в) [15]). За досл1-дженнями ЕТОА, 92 % китайських користувач1в штер-

нету вцвцують свою сторшку в сощальних мережах щонайменше тричi на тиждень [13].

Крiм того, набирае популярносп використання онлайн-платформи для замовлення подорожей, вклю-чаючи бронювання транспорту, готелiв, ресторанiв екскурсiй. Зокрема, 13 % китайських користувачiв 1н-тернету замовляють тури онлайн [13]. Однiею з най-бкьших компанiй з онлайн-бронювання туристичних турiв в Азiатсько-тихоокеанському регюш е компанiя CTrip, в якш працюе понад 30 тис пращвниюв. Лише за 2016 р. послугами компани скористалося близько 20 млн китайщв, тобто майже 16 % мiжнародного ви-!зного потоку [16].

Кластерт (комбшоват) подорожи Як правило, шд час подорожi китайцi намагаються поеднати деккька кра'ш, найбкьш розповсюдженими поеднаннями е рiзнi кра!ни Евросоюзу, а також Роси та БкорусЬ В середньо-му китайський турист проводить 1-3 ночiвлi в однш краМ. Бажання китайського туриста якомога бкьше побачити за одну подорож необхцно враховувати пiд час створення привабливого для китайщв турпродукту.

Прюритеттсть окремих виЫв туризму: дковий туризм (MICE); екскурсшно-шзнавальний, але слiд за-значити, що у контекстi цього виду китайщв щкавить найбкьше червоний i промисловий туризм, мiсця зйо-мок кiнофiльмiв (кiнотуризм); останнiм часом набирае популярност вескьний туризм, шопшг-туризм тощо. I хоча на сьогодш китайцi надають бкьше переваги екс-курсiйному туризму, анiж релаксацiйному, але, за прогнозами ETOA, в майбутньому це сшввцношення буде змшюватись на користь релаксащйного.

Переважання жшок-тури^в. У 2016 р. серед ви!зних китайських туриспв переважали жiнки (56 %). Що стосуеться вжового розподку, то найбкьша ккь-кiсть туриспв, якi подорожують до Свропи, припадае на китайщв вжом 35-60 роив, яю мають вищу освiту, належать до вищого класу та вищого середнього класу, а тому потребують високого рiвня обслуговування [17].

Надання переваги нащональтй китайськш кухт. Як свцчить досвц туроператорiв, якi працюють з трупами китайських турисйв, китайщ схильнi навiть пiд час подорожей !сти в китайських ресторанах. Цю шформа-цiю пiдтвердили дослцження Асощаци шдустри гостин-ностi Украши, якi проводились у червнi 2017 р. у виглядi опитування китайських туроператорiв, якi брали участь у фам-трш до Укра'1ни. 87 % респондент вiдповiли, що майбутнi тури для китайських туриспв необхiдно планувати так, щоб була можливiсть харчування саме китайськими стравами або адаптованою до китайсько! нащональною кухнею [18].

Особливот культури подорожей китайщв: f схильнiсть до фотографування (спецiальнi

тури-фотосеси); •f звичка постiйно пити теплу воду;

• ате'1зм i вцсутшсть надмiрноl цiкавостi до рель rii, церкви, сакральних споруд;

• низька частка громадян, яю володiють англш-ською (чи будь-якою iншою европейською) мо-вою;

+ користування гаджетами, онлайн-сервками та

прюритет за безготiвковими розрахунками; f потяг до шопiнгу, дорогих статусних речей; f безпека - як одна з базових потреб у подоро-жах;

f уникання цифри «4», що китайською означав «смерть»;

f бажання за один день подивитись якомога бкь-ше туристичних об'ектш.

ВИСНОВКИ

На основi проведеного грунтовного аналiзу ви-'¿зного китайського туристського ринку було сформу-льовано ряд рекомендащй для суб'eктiв туристично'1 дiяльностi (у тому числi для представниюв влади), якi планують працювати з китайським споживачем нащо-нального туристичного продукту:

f проведення вiзовоï лiбералiзацiï з метою полег-

шення вЧзду китайських туристiв у крашу; f створення короткотривалого туристичного продукту (можлива та бажана комбшовашсть спкьно з iншими крашами); f популяризацш створеного турпродукту китай-ською мовою на порталах онлайн-замовлення подорожей, зокрема CTrip, а також сощальнш мережi WeChat; f пiдготовка китайськомовних кадрiв туристично'1 сфери (г1ди, екскурсоводи, хостес, перевЬ-зники, офiцiанти та ш.); f проведення фам-трiпiв для провiдних китайських туристичних операторiв; f заохочення зйомок кiнофiльмiв, юноклшш i вЬ-деореклами у краМ, куди плануеться приверта-ти китайських туриспв; f створення китайськомовно'1 навтаци в туристичних об'ектах, випуск буклепв ш порадами для китайських туриспв пiд час подорожi Укра'1-ною;

f налагодження можливостi прийому платежiв iз

карток китайсько'1 платiжноï системи UniPay; f створення колл-центру для громадян КНР, який м1г би надавати 1м оперативну шформацю та до-помогу китайською мовою в режиш 24/7 ■

Л1ТЕРАТУРА

1. Юктенко В. О. «Один пояс, один шлях» - глобальний геоекономнчний проект Китаю // Украина - Китай. 2017. № 2 (8). URL: http://sinologist.com.ua/category/publication/journal/ukray-ina-kitaj-n28-2017/

2. World Bank: China's GDP growth rate to reach 6.8 % this year. URL: http://www.chinadaily.com.cn/a/201712/19/ WS5a38acbfa3108bc8c6735aad.html

3. World Economic Forum: official website. URL: https:// www.weforum.org

4. United Nations World Tourism Organization (UNWTO): official website. URL: http://unwto.org

5. World Travel&Tourism Council: official website. URL: https://www.wttc.org

6. China Outbound Tourism Market Report 2017-2022: Outbound Tourists Visits, Tourists Market (Spending) & Forecasts - Research and Markets. URL: https://www.researchandmarkets.com/ research/dwgvhk/china_outbound

7. China International Travel Mart: official website. URL: http://www.citm.com.cn

8. China Outbound Travel and Tourism Market: official website. URL: http://www.cottm.com

9. One Belt One Road. URL: http://www.cbbc.org/cbbc/me-dia/cbbc_media/One-Belt-One-Road-main-body.pdf

10. Перелк результат високор1вневого форуму мнж-народного ствробтицтва «Одного поясу, одного шляху». URL: http://sinologist.com.ua/perelik-rezultativ-visokorivnevogo-forumu-mizhnarodnogo-spivrobitnitstva-odnogo-poyasu-odnogo-shlyahu

11. Си Цзиньпин считает наличие трений в торговых отношениях КНР и США неизбежным. URL: http://tass.ru/ ekonomika/4713259

12. The People's Republic of China tax facts and figures // PricewaterhouseCoopers. 2016. URL: www.pwccn.com/en/ migration/pdf/cn-tax-facts-figures-2016.pdf

13. Meet the Chinese travelers. European Tourism Association (ETOA) Report 2017. URL: http://www.etoa.org/docs/ default-source/Reports/other-reports/the-chinese-traveler-brochure.pdf?sfvrsn=2

14. Аналп^ична замта про виТзний туризм у КитаТ. КиТв: Асо^аця шдустрп гостинносп УкраТни, 2017.

15. Cities partner with WeChat to lure Chinese travelers // ChinaDaily. URL: http://africa.chinadaily.com.cn/business/2017-12/06/content_35223023.htm

16. Ctrip: official website. URL: ctrip.com

17. Chinese Outbound Tourism Statistics in 2016. URL: http://news.travel168.net/20170203/43145.html

18. У найближчi два роки УкраТна може прийняти сто тисяч турислв з КНР // Асоца^я шдустрп гостинносп УкраТни. URL: http://aigu.org.ua/100chinese.html

REFERENCES

Analitychna zamitka pro vyiznyi turyzm u Kytai [An analytical note on outbound tourism in China]. Kyiv: Asotsiatsiia industrii hostynnosti Ukrainy, 2017.

"China Outbound Tourism Market Report 2017-2022: Outbound Tourists Visits, Tourists Market (Spending) & Forecasts -Research and Markets". https://www.researchandmarkets.com/ research/dwgvhk/china_outbound

"Chinese Outbound Tourism Statistics in 2016". http://news. travel168.net/20170203/43145.html

"Cities partner with WeChat to lure Chinese travelers" ChinaDaily. http://africa.chinadaily.com.cn/business/2017-12/06/ content_35223023.htm

China International Travel Mart: official website. http://www. citm.com.cn

China Outbound Travel and Tourism Market: official website. http://www.cottm.com

Ctrip: official website. ctrip.com

Kiktenko, V. O. "«Odyn poias, odyn shliakh» - hlobalnyi heoekonomichnyi proekt Kytaiu" ["One Belt, One Way" is the global geo-economic project of China]. Ukraina - Kytai. 2017. http:// sinologist.com.ua/category/publication/journal/ukrayina-kitaj-n28-2017/

"Meet the Chinese travelers. European Tourism Association (ETOA) Report 2017". http://www.etoa.org/docs/default-source/Re-ports/other-reports/the-chinese-traveler-brochure.pdf?sfvrsn=2

"One Belt One Road". http://www.cbbc.org/cbbc/media/ cbbc_media/One-Belt-One-Road-main-body.pdf

"Perelik rezultativ vysokorivnevoho forumu mizhnarod-noho spivrobitnytstva «Odnoho poiasu, odnoho shliakhu»" [List of results of the high-level forum of international cooperation "One Belt, One Way"]. http://sinologist.com.ua/perelik-rezultativ-visoko-rivnevogo-forumu-mizhnarodnogo-spivrobitnitstva-odnogo-poy-asu-odnogo-shlyahu

"Si Tszinpin schitaet nalichie treniy v torgovykh otnosheni-iakh KNR i SShA neizbezhnym" [Xi Jinping believes that the friction in the trade relations between China and the United States is inevitable]. http://tass.ru/ekonomika/4713259

"The People's Republic of China tax facts and figures". PricewaterhouseCoopers. 2016. www.pwccn.com/en/migration/pdf/ cn-tax-facts-figures-2016.pdf

"U naiblyzhchi dva roky Ukraina mozhe pryiniaty sto tysiach turystiv z KNR" [In the next two years, Ukraine can host a hundred thousand tourists from the PRC]. Asotsiatsiia industrii hostynnosti Ukrainy. http://aigu.org.ua/100chinese.html

United Nations World Tourism Organization (UNWTO): official website. http://unwto.org

"World Bank: China's GDP growth rate to reach 6.8% this year". http://www.chinadaily.com.cn/a/201712/19/WS5a38acb-fa3108bc8c6735aad.html

"World Travel&Tourism Council: official website". https:// www.wttc.org

World Economic Forum: official website. https://www.wefo-rum.org

E?

QQ О О

О

CL О

<c

CO

<

о

Ш