CC BY
54
EDN: SFDTBP
Д.Н. Пантелеев - к.э.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга, Вятский государственный университет,
D.N. Panteleev - candidate of economic Sciences, Associate Professor of the Department of Management and Marketing, Vyatka State University.
ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
НА НАЦИОНАЛЬНЫХ И ГЛОБАЛЬНЫХ РЫНКАХ FEATURES OF THE IMPLEMENTATION OF THE MARKETING RESEARCH FUNCTION IN NATIONAL AND GLOBAL MARKETS
Аннотация. Для принятия грамотных управленческих решений в условиях конкуренции руководителям предприятий необходима точная и достоверная информация, которую можно получить путем реализации функции маркетинговых исследований. Национальный и глобальный рынок обладают рядом особенностей, которые необходимо учитывать при планировании и реализации плана исследования, что и обусловило актуальность данного исследования.
В работе проведен анализ трактовок понятия «маркетинговые исследования», определены основные функции, реализуемые предприятием в процессе их осуществления. Выявлены основные источники маркетинговой информации в процессе проведения маркетинговых исследований на глобальных и национальных рынках. Проведена сравнительная характеристика и определены особенности разработки и реализации программы маркетингового исследования на национальном и глобальном рынках. Результаты исследования могут быть использованы при реализации предприятиями функции маркетинговых исследований, как на национальных, так и глобальных рынках.
Abstract. In order to make competent management decisions in a competitive environment, managers of enterprises need accurate and reliable information that can be obtained by implementing the marketing research function. The national and global market have a number of features that need to be taken into account when planning and implementing a research plan, which has determined the relevance of this study.
The paper analyzes the interpretations of the concept of "marketing research", identifies the main functions implemented by the enterprise in the process of their implementation. The main sources of marketing information in the process of conducting marketing research on global and national markets are identified. A comparative characteristic is carried out and the features of the development and implementation of the marketing research program on the national and global markets are determined. The results of the study can be used in the implementation of the marketing research function by enterprises, both on national and global markets.
Ключевые слова: маркетинговые исследования, функции, национальный рынок, глобальный рынок, процесс, цель, информация, методы.
Keywords: marketing research, functions, national market, global market, process, purpose, information, methods.
Маркетинг как концепция управления национальными и глобальными рынками широко используется в деятельности компаний, обеспечивая им конкурентные преимущества и устойчивое положение на рынках. Для принятия грамотных управленческих решений руководителям предприятий необходима точная и достоверная маркетинговая информация. Информация в настоящее время выполняет роль важного ресурсного потенциала предприятия, наряду с трудовым, финансовым и производственным потенциалом. Основным способом получения информации являются маркетинговые исследования, которые считаются одной из важнейших функций маркетинга и неотъемлемой частью маркетинговой деятельности предприятия [9].
Как особый вид деятельности маркетинговые исследования появились в начале XX века в США, сто связано с появлением маркетинга как научной дисциплины. В экономической литературе существует множество трактовок понятия маркетинговые исследования, однако единого подхода до сих пор не существует [15].
Согласно Американской ассоциации маркетинга под маркетинговым исследованием понимается систематический поиск, сбор, обработка и интеграция информации, которая связана или относится ко всем проблемам маркетинга товаров и услуг.
Г. А. Черчилль определяют маркетинговые исследования как функцию, которая связывает организацию с потребителями через информацию, которая используется для выявления и определения возможностей и проблем маркетинга, оценки и контроля исполнения маркетинговых мероприятий, совершенствования понимания маркетинга как процесса [13].
Ф. Котлер определяет маркетинговые исследования как систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах.
Трактовки понятия маркетинговые исследования отечественных авторов во многом имеют сходства с мнениями зарубежных ученых, но при этом каждый выделяет особенности осуществления данной функции маркетинга в рыночных условиях.
E. П. Голубков рассматривает маркетинговые исследования как систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.
Б. Е. Токарев считает главным объектом исследования комплекс маркетинга, поэтому трактует маркетинговые исследования как деятельность по исследованию элементов комплекса маркетинга определённой фирмы или группы предприятий.
И. К. Белявский считает, что маркетинговое исследование - это любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга.
Анализируя трактовки зарубежных и отечественных авторов, можно сделать вывод, что во всех этих определениях прослеживается единая идея, заключающаяся в том, что основной задачей маркетинговых исследований является оценивание информационных потребностей и предоставление участникам рынка точной, надежной и обоснованной информации [5].
Современная трактовка понятия маркетинговые исследования: «это система поиска, сбора и обработки данных, необходимых для решения маркетинговых проблем и обеспечения маркетинговой деятельности предприятия на любом ее уровне.
Маркетинговые исследования являются функцией маркетинга, соединяющей предприятие с внешней средой через информацию, т.е. являются коммуникационным каналом, передающим информацию об эффективности маркетинговых действий компании [9].
В современной рыночной экономике маркетинговые исследования являются необходимым инструментом управления деятельностью организации на рынке. Маркетинговые исследования выполняют три основные функции:
— описательную, подразумевающую подробное описание всех характеристик изучаемых событий, явлений и процессов;
— аналитическую, заключающуюся в получении аналитической информации, в выявлении причинно-следственных связей в изучаемом явлении и т.д.
— прогнозирующую, которая формируется на основании первых двух функций и позволяет делать прогноз дальнейшего развития событий [6].
По мере роста бизнеса и появления возможности работать на глобальном рынке менеджерам все больше необходимо полагаться на маркетинговые исследования как на управленческий инструмент в решении любой проблемы в области маркетинга [3].
В настоящее время глобализация стала реальностью для современных предприятий. В этих условиях менеджерам необходимо овладевать новыми навыками и знаниями, для того чтобы эффективно справляться с глобальными проблемами. Главным стимулом формирования глобального рынка считается развитие коммуникационных сетей, таких как Интернет [16].
Глобальный рынок является производным от национальных рынков, т.к. любое государство сначала начинает производство для себя, а затем избыток произведенных товаров реализует за рубеж. Особенности осуществления маркетинговых исследований на национальных и глобальных рынках главным образом обусловлены применяемыми концепциями маркетинга.
Национальный рынок - это внутренний рынок, часть которого ориентируется на иностранных покупателей. В основе концепции национального маркетинга лежит увеличение количества операций на внутреннем рынке за счет выхода на зарубежные рынки.
Глобальный рынок - это межнациональный рынок, спрос на котором можно удовлетворить предложением одного базового товара, поддерживая этот спрос инструментами продаж и маркетинга. В основе концепции глобального маркетинга множество зарубежных рынков рассматривается как единый рынок, в котором выделяются глобальные рыночные сегменты и для которого разрабатывается план маркетинга, направленный на стандартизацию продукции в широком смысле слова.
Маркетинговые исследования глобальных рынков - это вид исследований, направленных на выявление и прогнозирование конъюнктуры мировых товарных рынков [18].
Существуют различные направления маркетинговых исследований, которые основаны на единых теоретико-методологических принципах и преследуют единую цель. Актуальные направления исследования на национальных рынках и глобальных рынках представлены в таблице 1.
Таблица 1 - Направления маркетинговых исследований
Направления МИ на национальном рынке Направления МИ на глобальном рынке
исследование комплекса маркетинга; исследование рынка; исследование потребителей; исследование конкурентов [7] исследование рынка; исследование продаж; исследование экономики бизнеса; исследование рекламы; исследование поведения покупателей [12]
Процесс исследования глобального рынка во многом схож с аналогичным процессом на национальном рынке, однако ему присущи свои особенности. Эти особенности определяются, прежде всего, средой международного маркетинга, влияние которой является более существенным, нежели влияние среды маркетинга в отдельном государстве [12].
Процесс маркетинговых исследований на глобальных рынках выполняется в той же последовательности, что и на национальных рынках, но с учетом ряда особенностей. Основные этапы процесса осуществления маркетинговых исследований представлены на рисунке 1 [17].
Определение проблемы и целей исследования
Разработка программы исследования
Реализация плана исследования
Интерпритация полученных результатов и подготовка отчета
Рисунок 1 - Этапы процесса маркетинговых исследований
Глобальные маркетинговые исследования отличаются от маркетинговых исследований на национальном рынке границами анализа. Границы маркетингового исследования на глобальном рынке значительно расширяются из-за необходимости изучения и учета различных особенностей экономического, технического и социально-культурного характера анализируемых стран. При этом уровень неопределенности среды значительно повышается, а также связанные с ним риски. Главная цель проведения маркетинговых исследований на национальных и глобальных рынках представлена в таблице 2.
Таблица 2 - Цели маркетинговых исследований
Цель МИ на национальном рынке Цель МИ на глобальном рынке
Создание информационно-аналитической базы для принятия маркетинговых решений и снижения уровня связанной с ними неопределенности [19] Изучение внешнего рынка и снижение рисков в условиях неопределенности, связанных с недостатком информации о внешней среде [8]
Для достижения поставленных целей в рамках маркетинговых исследований на национальных рынках решаются следующие основные задачи:
—получение необходимой достоверной информации;
—организация связи через информацию потребителя и производителя;
—уменьшение степени неопределенности и минимизация связанного с ней риска;
—обеспечение устойчивого конкурентного положения фирмы и товара;
—отслеживание процесса реализации маркетинговых планов.
Задача любого маркетингового исследования сводится к определению особенностей поведения выбранной группы потребителей, а также оценке их потребностей [17].
Основным требованием для проведения маркетинговых исследований на глобальных рынках является продуманная и четко поставленная задача, которой подчиняется весь комплекс маркетинговых мероприятий по исследованию рынка.
Главной задачей маркетингового исследования на глобальных рынках является попытка выделить из числа потенциальных потребителей такую целевую группу, которая при определенных коммерческих усилиях экспортера легче и быстрее по сравнению с другими группами станет покупателем предлагаемой продукции. Для решения этой задачи предприятию необходимо:
— изучить и определить потенциал рынка в отношении возможного объема продаж, условия реализации, уровень цен, способность потенциальных покупателей приобретать продвигаемые товары и услуги;
— проводить анализ конкурентов, их потенциальных возможностей, а также стратегии и тактики их маркетинговой деятельности;
— осуществлять исследование форм и методов сбыта для выявления наиболее эффективного канала товародвижения [8].
Этап разработки программы маркетинговых исследований включает:
— выбор методов проведения исследований;
— определение типа требуемой информации и источников её получения;
— определение методов сбора необходимой информации;
— разработку форм для сбора данных;
— разработку выборочного плана и определение объема выборки.
Осуществление данного этапа на глобальных рынках имеется свои специфические особенности,
так как исследования проводятся не только в своей стране, но и на зарубежных рынках. Лабораторные исследование доступности, прибыльности и объема рынка осуществляются в стране, где находится предприятие. Далее информация, собранная в ходе кабинетных исследований в пределах своей страны дополняется кабинетными данными, полученными по отдельным отобранным зарубежным рынкам. Эти мероприятия особенно важны, т.к. они проводится перед дорогостоящими полевыми исследованиями в этих странах.
Полевые исследования выбранных зарубежных рынков проводятся для уточнения возможности выхода на них с продукцией предприятия, затем проводится более глубокое исследование на отдельных рынках и проверяются возможности входа и закрепления на них. В результате исследования выявляется динамика развития страны, основные конкуренты, определяются характеристики сегментов рынка и другая информация [8].
Классическими методами сбора информации являются наблюдение, фокус-группы, опрос, эксперимент и интервью. Использование этих методов на глобальных рынках имеет определенные особенности.
При использовании наблюдения как метода сбора первичной информации о поведении потребителей чаще всего задействованы наблюдатели. В ряде стран возникают трудности найти квалифицированных наблюдателей на месте. Ряд видов наблюдения предполагает использование технических средств, таких как сканеры, видеокамеры и др., которые требуют наличия электропитания, а во многих сельских регионах развивающихся стран не всегда это доступно.
Проведение фокусной группы в той или иной стране также имеет определенные особенности:
— необходима определенная материально-техническая база, которая имеется не во всех странах;
— сильное влияние социально-культурных факторов.
В странах, где не приняты открытое выражение несогласия и критические высказывания, информацию можно получить путем проведение глубинного интервью и мини-фокусной группы с меньшим количеством участников. В развитых странах есть возможность проводить виртуальные фокус-группы, в которых участники обсуждают исследуемую тему, находясь в своей стране и используя интернет-технологии.
Первичные данные также можно собрать на национальных и глобальных рынках посредством различных видов опроса: личное интервью, опрос по телефону, по почте и посредством сети Интернет. Можно выделить особенности их проведения, свойственные развитым и развивающимся странам, а также степень их распространенности в этих странах.
Личное интервью является наиболее распространенным видом сбора первичных данных не только в развивающихся странах, но и в ряде европейских государств.
При данном методе опроса необходимо учитывать:
— языковую подготовку интервьюера;
— знание местных обычаев и других особенностей, обусловленных влиянием социально-культурных факторов;
— требуется привлечение большого числа квалифицированных интервьюеров
— является одним из дорогостоящих видов сбора первичной информации.
При осуществлении опроса по телефону необходимо учитывать:
— уровень проникновения в страну фиксированной и мобильной связи;
— стоимость международных телефонных звонков;
— наличие интервьюеров, хорошо знающих иностранные языки;
— социально-культурные факторы.
Проведение опроса на глобальном рынке по почте требует учета ряда особенностей:
— уровень грамотности в стране;
— качество почтовых услуг;
— время доставки почты;
— проблемы с различиями написания адреса в той или иной стране и адресными списками в целом.
При использовании для опроса на глобальных рынках сети Интернет необходимо учитывать:
— уровень проникновения Интернета в целевую аудиторию той или иной страны;
— стоимость трафика.
При разработке инструментария для сбора первичных данных в рамках одного маркетингового исследования в различных странах возникают «проблемы создания эквивалентных шкал и измерителей». Так, при опросе, который проводится в нескольких странах, могут возникнуть проблемы лингви-
стического характера. Лингвистическая эквивалентность важна для личного и телефонного интервью и для опросов, где применяется письменная форма заполнения анкеты.
Инструменты для опроса рекомендуется переводить так, чтобы они были равнозначны и понятны для респондентов в странах и регионах, где он проводится. Кросс-культурные различия будут оказывать влияние на перевод вопросов анкеты, используемую терминологию, насколько она идентично воспринимается в различных культурах. Важно, чтобы и невербальные знаки (рисунки и реклама) были также «переведены» с использованием аналогичных методов.
При этом не стоит забывать, что в ряде стран население может говорить на нескольких языках. Таким образом, в странах, где говорят на нескольких языках, анкету рекомендуется переводить на язык каждой целевой подгруппы респондентов [4].
Во всех странах независимо от того, какие из указанных методов используются для сбора информации о внешних рынках, следует учитывать специфические особенности, присущие конкретным условиям среды международного маркетинга. Отдельные маркетинговые исследования на глобальных рынках предпочтительнее передать специализирующимся в этом исследовательским организациям [18].
При осуществлении маркетинговых исследований на национальных рынках у предприятия есть несколько вариантов организации исследований:
— самостоятельно;
— с помощью маркетингового отдела;
— с помощью маркетингового агентства.
Маркетинговая информация представляет собой основу для проведения аналитических работ и принятия определенных стратегических решений для улучшения хозяйственной деятельности предприятия. Маркетинговая информация необходима для того, чтобы на основе получения сопоставимой и точной информации до и после разработки и принятия решений было возможно эффективное функционирование в условиях рынка [2].
Из источников маркетинговой информации предприятие получает данные о конъюнктуре рынка, потребителях, конкурентах, товарных предложениях, изменении цен, рекламных действиях, особенностях продвижения того или иного товара и т.д. [10].
Основные источники получения информации на национальных и глобальных рынках представлены в таблице 3.
Таблица 3 - Источники маркетинговой информации
Источники информации на национальном рынке Источники информации на глобальном рынке
публикации в научной периодике публикации в СМИ рекламные издания статистические справочники внутрифирменный статистический и бухгалтерский учет и отчетность сеть Интернет потребители конкуренты смежные компании центры внешней торговли консульства соответствующих стран торгово-промышленные палаты ТПП своей страны за рубежом банки страховые компании, которые специализируются на оценке рисков рекламные агентства котировки международных бирж, аукционов международные журналы информационные материалы ООН информационно-справочная информация таможни отчеты отраслевых министерств и др. [8]
При проведении маркетинговых исследований на глобальных рынках чаще всего используется комплексный подход, предполагающий использование как внешних, так и внутренних источников получения первичной и вторичной маркетинговой информации [14].
Следует обратить внимание на особенности формирования объема выборки при проведении маркетинговых исследований на глобальных рынках. Различают два типа выборки - это вероятностная и детерминированная (невероятностная) [19].
Для того, чтобы сформировать вероятностную выборку, требуется иметь список (или контур генеральной совокупности), из которого будет проводиться отбор единиц выборки. В ряде стран стоит проблема наличия такого списка и его актуальности. Эта проблема проявляется чаще всего при проведении маркетинговых исследований в развивающихся странах, где перепись населения проводится довольно редко. Поэтому в развивающихся странах чаще всего используется детерминированная выборка, такая как направленная, экспертная и выборка по квотам [18].
Главная особенность маркетингового исследования на глобальных рынках состоит в том, что оно требует намного больше затрат, потому что поле исследования принципиально расширяется из-за
необходимости изучения особенностей экономической, правовой, технической и социально-культурной среды в стране, на рынок которой фирма собирается выходить [8].
Глобальные товарные рынки разнообразны по уровню экономического развития, традициям, обычаям, нормам и правилам поведения, динамике роста потребностей, расслоению по доходам и другим факторам, поэтому для их изучения необходимо использовать дифференцированный подход [8].
При проведении маркетинговых исследований на глобальных рынках предприятие может столкнуться с рядом проблем:
— значительные финансовые, временные и ресурсные затраты на организацию исследований;
— высокая вероятность убытков или проблем при отказе от проведения маркетингового исследования или его значительном сокращении;
— трудности доступа к информации, связанные с языковыми и культурными барьерами, обычаями, возможностью искажения информации или недостатком квалифицированных специалистов;
— необходимость учета множества специфических страновых факторов [11].
В результате анализа работ отечественных и зарубежных авторов была проведена сравнительная характеристика и определены особенности осуществления функции маркетинговых исследований на национальных и глобальных рынках (таблица 4).
Таблица 4 - Особенности маркетинговых исследований на национальных и глобальных рынках
Параметр МИ на национальном рынке МИ на глобальном рынке
Цель исследования Создание информационно-аналитической базы для принятия маркетинговых решений Изучение рынка и снижение рисков в условиях неопределенности
Границы исследования Внутренний рынок и несколько зарубежных стран Множество зарубежных рынков
Концепция маркетинга Увеличение количества операций на внутреннем рынке за счет выхода на зарубежные рынки Множество зарубежных рынков рассматривается как единый рынок
Методы сбора данных Наблюдение; фокус-группы; опрос; эксперимент; интервью Наблюдение; фокус-группы; опрос
Источники маркетинговой информации Внутренние и внешние источники В основном внешние источники
Методы формирования выборки Вероятностная и детерминированная выборка В основном детерминированная выборка
Уровень затрат Средний Высокий
Организация маркетинговых исследований самостоятельно с помощью маркетингового отдела с помощью маркетингового агентства Преимущественно прибегая к услугам специализированных исследовательских организаций
Таким образом, в условиях конкурентной борьбы и постоянно меняющейся конъюнктуры рынка предприятию необходимо большое внимание уделять функции маркетинговых исследований. Результаты этих исследований являются основой для формирования плана продаж, планируемой выручки и прибыли от реализации продукции на рынке. Процесс проведения маркетинговых исследований на национальных и глобальных рынках имеет свои принципиально отличительные особенности, которые необходимо обязательно учитывать при осуществлении данной функции маркетинга [1].
Источники:
1. Альпидовская М.Л., Савельева Н.К. Управление конкуренцией: маркетинговый аспект: монография / М: Перо. 2020. 164 с.
2. Березина Е.А., Одегов В.А. Маркетинговые исследования потребителей территориального продукта // Общество. Наука. Инновации (НПК-2017). Всероссийская ежегодная научно-практическая конференция. Вятский государственный университет. 2017. С 4335-4341.
3. Березина Е.А. Маркетинговые исследования конкурентоспособности продукции производителей трикотажных изделий на рынке Кировской области / Березина Е.А., Сысолятин А.В. // Экономика и предпринимательство. 2014. № 11-4 (52-4). С. 195-199.
4. Воробьева И.В. Международный маркетинг. Режим доступа: https://poisk-ru.ru/s9385t7.html?.
5. Жильцова О.Н. Маркетинговые исследования. Режим доступа: https://studme.org/resume/129869/marketing/ marketingo-vye_issledovaniya.
6. Маркетинговые исследования. Режим доступа: http://www.libma.ru/samosovershenstvovanie/kak_prinimat_reshenija/ p5.php?.
7. Маркетинговые исследования: краткий курс лекций для студентов направления подготовки 38.03.02 Менеджмент профиль подготовки «Менеджмент организации». / Сост.: Н.А. Барковская// ФГБОУ ВО «Саратовский ГАУ». - Саратов, 2016 - 73 с.
8. Маркетинговые исследования международных рынков. Режим доступа: https://poisk-ru.ru/s9385t7.html?
9. Маркетинговые исследования: учебно-методическое пособие для студентов дистанционной заочной формы обучения направления «Менеджмент», профиль «Маркетинг» / сост. канд. экон. наук, доцент С. А. Пиханова, канд. экон. наук, доцент О. Ф. Беленко. - Хабаровск: ХГАЭП, 2012. - 174 с.
10. Нестеров А.К. Источники информации и этапы проведения маркетинговых исследований // Энциклопедия Нестеровых. Режим доступа: https://odiplom.ru/lab/istochniki-informacii-i-etapy-provedeniya-marketingovyh-issledovanii.html.
11. Особенности маркетинговых исследований на международных рынках. Режим доступа:https://spravochnick.ru/marketing/ mezhdu-narodnyy_marketing/osobennosti_marketingovyh_issledovaniy_na_mezhdunarodnyh_rynkah/.
12. Потеряхина А.А. Алгоритм проведения маркетинговых исследований зарубежных рынков // Символ науки. 2019. N°9. С. 56-59.
13. Рольбина Е.С. Маркетинговые исследования, сегментация, позиционирование: учебное пособие / Е.С. Рольбина. - Казань: Изд-во КГФЭИ, 2011 - 244 с.
14. Система международного маркетинга информации. Режим доступа: https://spravochnick.ru/marketing/sistema_ mezhdunarod-nogo_marketinga_informacii/.
15. Современные подходы к маркетинговым исследованиям: цели, задачи и основные понятия / О. М. Калиева, В. Н. Марченко, М. И. Дергунова [и др.]. // Инновационная экономика: материалы I Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). Казань: Бук, 2014. С. 96-99.
16. Созинова A.A., Таймасов А.Р., Лорякин А.В. Методические основы формирования маркетинговой компетентности //Экономика и управление: проблемы, решения. 2019. Т. 1. № 9. С. 20-29.
17. Хасбулатова Б.М.. учебное пособие но дисциплине «Маркетинговые исследования» для направления подготовки 100700.62 «Торговое дело» профиль «Маркетинг». - Махачкала: ДГИНХ, 2012. - 222 с.
18. Шевченко Б.И. Международный бизнес Режим доступа: https://bstudy.nefresume/653871/ekonomika/mezhdunarodniy_biznes.
19. Шишова Н.В. Теория и практика рекламы. Режим доступа: https://poisk-ru.ru/s9385t7.html?. References:
1. Alpidovskaya M.L., Savelyeva N.K. Competition management: marketing aspect: monograph / M: Pen. 2020. 164 p.
2. Berezina E.A., Odegov V.A. Marketing research of consumers of a territorial product // Society. The science. Innovations (NPC-2017). All-Russian Annual Scientific and Practical Conference. Vyatka State University. 2017. From 4335-4341.
3. Berezina E.A. Marketing research of the competitiveness of knitwear manufacturers' products on the market of the Kirov region / Berezina E.A., Sysolyatin A.V. // Economics and entrepreneurship. 2014. No. 11-4 (52-4). pp. 195-199.
4. Vorobyova I.V. International Marketing. Access mode: https://poisk-ru.ru/s9385t7.html ?
5. Zhiltsova O.N. Marketing research. Access mode: https://studme.org/resume/129869/marketing/marketingovye_issledovaniya.
6. Marketing research. Access mode: http://www.libma.ru/samosovershenstvovanie/kak_prinimat_reshenija/p5.php?
7. Marketing research: a short course of lectures for students of the training direction 38.03.02 Management training profile "Organization Management". / Comp.: N.A. Barkovskaya// Saratov State Agrarian University. - Saratov, 2016 - 73 p.
8. Marketing research of international markets. Access mode: https://poisk-ru.ru/s9385t7.html?
9. Marketing research: an educational and methodological guide for students of distance correspondence education in the direction of "Management", profile "Marketing" / comp. Candidate of Economic Sciences, Associate Professor S. A. Pikhanova, Candidate of Economic Sciences, associate professor O. F. Belenko. - Khabarovsk: KHGAEP, 2012. - 174 p.
10. Nesterov A.K. Sources of information and stages of marketing research // Encyclopedia of the Nesterovs. Access mode: https://odiplom.ru/lab/istochniki-informacii-i-etapy-provedeniya-marketingovyh-issledovanii.html.
11. Features of marketing research in international markets. Access mode:https://spravochnick.ru/marketing/ mezhdunarod-nyy_marketing/osobennosti_marketingovyh_issledovaniy_na_mezhdunarodnyh_rynkah
12. Poteryakhina A.A. Algorithm of marketing research of foreign markets // Symbol of science. 2019. No.9. pp. 56-59.
13. Rolbina E.S. Marketing research, segmentation, positioning: textbook / E.S. Rolbina. - Kazan: KGFEI Publishing House, 2011 - 244 p.
14. International information marketing system. Access mode: https://spravochnick.ru/marketing/sistema_mezhdunarodnogo _marketinga_informacii/.
15. Modern approaches to marketing research: goals, objectives and basic concepts / O. M. Kalieva, V. N. Marchenko, M. I. Dergunova [et al.]. // Innovative economics: Materials of the I International Scientific Conference (Kazan, October 2014). Kazan: Buk, 2014. Pp. 96-99.
16. Sozinova A.A., Taimasov A.R., Loryakin A.V. Methodological foundations of the formation of marketing competence //Economics and management: problems, solutions. 2019. Vol. 1. No. 9. pp. 20-29.
17. Khasbulatova B.M.. textbook on the discipline "Marketing research" for the direction of training 100700.62 "Trade business" profile "Marketing". - Makhachkala: DGINKH, 2012. - 222 p.
18. Shevchenko B.I. International business Access mode: https://bstudy.nefresume/653871/ekonomika/ mezhdunarodniy_biznes.
19. Shishova N.V. Theory and practice of advertising. Access mode: https://poisk-ru.ru/s9385t7.html?.
EDN: SFFLXZ
В.А. Полищученко - аспирант кафедры менеджмента и государственного управления, Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, polyanin.andrei@yandex.ru,
V.A. Polishuchenko - Postgraduate student of the Department of Management and Public Administration, Central Russian Institute of Management - branch of the RANEPA;
А.В. Павлова - к.э.н., доцент кафедры экономики и экономической безопасности, доцент, Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, anna-pavlova1010@yandex.ru,
A.V. Pavlova - Ph.D. in Economics, Associate Professor of the Department of Economics and Economic Security, Associate Professor, Central Russian Institute of Management - branch of the RANEPA;
А.В. Полянин - д.э.н., профессор кафедры менеджмента и государственного управления, профессор, Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС, polyanin.andrei@yandex.ru,
A.V. Polyanin - Doctor of Economics, Professor of the Department of Management and Public Administration, Professor, Central Russian Institute of Management - branch of the RANEPA.
ОЦЕНКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ И ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ ASSESSMENT OF THE CURRENT STATE OF INNOVATIVE DEVELOPMENT AND THE MAIN PROBLEMS OF IMPLEMENTING INNOVATIVE ACTIVITIES IN RUSSIA
Аннотация. При оценке ресурсов инноваций рассматриваются институты, человеческий капитал и наука, инфраструктура, развитие внутреннего рынка и бизнеса. При анализе результатов инноваций оцениваются развитие технологий и экономики знаний, развитие креативной деятельности. Слабыми сторонами национальной инновационной системы выступают: институты, инфраструктура, уровень развития рынка. Оценка качества инновационной политики основывается на рассмотрении показателей по ряду направлений: нормативно - правовая база реализации инновационной политики на региональном уровне, организационное обеспечение, затраты бюджета на науку, инновации участие в научно-технической и инновационной политике федерального уровня. Среди негативных факторов, замедляющих инновационное развитие можно отметить: низкий уровень финансового обеспечения, технологическую отсталость, недостаточное развитие сферы инновационных малых предприятий, отсутствие масштабной инновационной инфраструктуры, несовершенство нормативной базы, регулирующей сферу инновационной деятельности, проблемы защиты интеллектуальной собственности, кадровые пробле-
