CC BY
19
АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: ЦИФРЫ И ФАКТЫ
DOI: 10.15838/ptd.2019.4.102.10
УДК 316.42(470.12) | ББК 60.527(2Рос-4Вол)
© Морев М.В., Дементьева И.Н., Леонидова Е.Э.
ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ В ИЮНЕ 2019 ГОДА
МОРЕВ МИХАИЛ ВЛАДИМИРОВИЧ
Вологодский научный центр Российской академии наук Россия, 160014, г. Вологда, ул. Горького, д. 56а E-mail: 379post@mail.ru
ORCID: 0000-0003-1396-8195; ResearcherlD: I-9815-2016
ДЕМЕНТЬЕВА ИРИНА НИКОЛАЕВНА
Вологодский научный центр Российской академии наук Россия, 160014, г. Вологда, ул. Горького, д. 56а E-mail: irinika_74@mail.ru
ORCID: 0000-0002-3072-5614; ResearcherlD: H-4767-2017
ЛЕОНИДОВА ЕЛЕНА ЭДУАРДОВНА
Вологодский научный центр Российской академии наук Россия, 160014, г. Вологда, ул. Горького, д. 56а E-mail: leoele@mail.ru
ORCID: 0000-0001-6459-8986; ResearcherlD: I-9446-2016
Для цитирования: Морев М.В., Дементьева И.Н., Леонидова Е.Э. Основные тенденции социального самочувствия населения Вологодской области в июне 2019 года // Проблемы развития территории. 2019. № 4 (102). С. 163-169. DOI: 10.15838/ptd.2019.4.102.10
For citation: Morev M.V., Dement'eva I.N., Leonidova E.E. Main trends in the social well-being of the Vologda Oblast population in June 2019. Problems of Territory's Development, 2019, no. 4 (102), pp. 163-169. DOI: 10.15838/ptd.2019.4.102.10
В мае - июне 2019 года ФГБУН ВолНЦ РАН провел очередной этап мониторинга общественного мнения о социально-экономической и политической ситуации в стране и регионе1. Результаты исследования представлены в нижеследующем материале.
В июне 2019 года по сравнению с апрелем 2019 года оценки социального настроения жителей области существенно не изменились: доля тех, кто характеризует свое состояние как «нормальное и прекрасное», составила 69-71%, удельный вес людей, испытывающих «напряжение, раздражение, страх, тоску», - 24-26% (табл. 1). В то же время индекс социального настроения возрос на 5 пунктов (со 143 до 148 п.).
В большинстве социально-демографических категорий населения за последние два месяца отмечаются позитивные изменения: при этом наиболее существенный рост индекса социального настроения наблюдается в возрастной группе старше 55 лет (на 14 п., со 126 до 140 п.), среди лиц, имеющих среднее и неполное среднее образование (на 8 п., со 128 до 136 п.), в 60%-й группе среднеобеспеченных (на 7 п., со 145 до 152 п.), в Череповце (на 7 п., со 141 до 148 п.)2.
Оценки запаса терпения в среднем по региону сохранились на уровне двухмесячной давности: доля тех, кто считает, что «все не так плохо и можно жить; жить трудно, но можно терпеть», составляет 78%, удельный вес жителей области, заявляющих, что «терпеть бедственное положение уже невозможно», - 17%. Наиболее значительное повышение индекса запаса терпения в апреле - июне 2019 года отмечается среди жителей области в возрасте старше 55 лет (на 5 п., со 153 до 158 п.), среди лиц, имеющих среднее специальное образование (на 7 п., со 166 до 173 п.), в 60%-й группе среднеобеспеченных (на 7 п., со 160 до 167 п.) и 20%-й группе наиболее обеспеченных (на 7 п., со 180 до 187 п.).
В среднем за последние 6 опросов (август 2018 года - июнь 2019 года) показатели социального самочувствия примерно соответствуют уровню 2018 года: индекс социального настроения составляет 147 пунктов, индекс запаса терпения - 159 пунктов.
По данным ВЦИОМ, улучшение социальных настроений в мае - июне наблюдалось и в России в целом, что во многом связано с некоторой пассивностью по отношению к общественно-политическим проблемам в летние месяцы, традиционно являющиеся периодом ежегодных отпусков3. Позитивный эмоциональный фон, как отмечают эксперты, создавали и такие события общественной жизни, как Чемпионат мира по хоккею-2019, праздничные торжества, посвященные победе Красной Армии и советского народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, конкурс «Евровидение-2019», активно освещаемая в СМИ подготовка к предстоящей специальной ежегодной программе «Прямая линия с Владимиром Путиным»4.
В динамике самооценок материального положения за период с апреля по июнь 2019 года произошли позитивные изменения.
1 Мониторинг общественного мнения ФГБУН ВолНЦ РАН (ранее - ИСЭРТ РАН) проводится с 1996 года с периодичностью один раз в два месяца. Опрашивается 1500 респондентов старше 18 лет в городах Вологде и Череповце, в Бабаевском, Великоустюгском, Вожегодском, Грязовецком, Кирилловском, Никольском, Тарногском, Шекснин-ском районах. Репрезентативность выборки обеспечивается соблюдением следующих условий: пропорций между городским и сельским населением; пропорций между жителями населенных пунктов различных типов (сельские населенные пункты, малые и средние города); половозрастной структуры взрослого населения области. Метод опроса - анкетирование по месту жительства респондентов. Ошибка выборки не превышает 3%.
2 В исследовании анализируется динамика оценок в разрезе 14 социально-демографических категорий, выделенных по:
- полу (мужчины; женщины);
- возрасту (до 30 лет; от 30 до 55 лет; старше 55 лет);
- уровню образования (среднее и неполное среднее; среднее специальное; высшее и незаконченное высшее);
- самооценке уровня доходов (20% наименее обеспеченных, 60% среднеобеспеченных, 20% наиболее обеспеченных);
- территории проживания (г. Вологда, г. Череповец, районы области).
3 Социальное самочувствие россиян: мониторинг. Ш1: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=9746
4 Топ-7 событий месяца по мнению россиян. Ш1: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=9748; Прямая линия с Владимиром Путиным: до старта. иЯ1: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=9764
Таблица 1. Динамика некоторых показателей социального самочувствия населения Вологодской области, % от числа опрошенных*
Показатель Вариант ответа 2007 2011 2012 2016 2017 2018 Авг. 2018 Окт. 2018 Дек. 2018 Февр. 2019 Апр. 2019 Июнь 2019 Среднее за последние 6 опросов Изменение (+/-), среднее за последние 6 опросов к
2018 2011 2007
Настроение Прекрасное настроение; нормальное состояние 63,6 63,1 67,3 68,0 70,4 71,2 72,5 71,3 70,7 68,0 68,8 71,4 70,5 -1 +7 +7
Испытываю напряжение, раздражение; страх, тоску 27,8 28,9 27,0 26,2 24,2 23,1 22,5 23,1 23,5 25,6 25,5 23,5 24,0 +1 -5 -4
Индекс социального настроения 135,8 134,2 140,3 143,8 146,2 148,2 150,4 148,2 147,2 142,4 143,3 147,9 146,6 -2 +12 +11
Запас терпения Все не так плохо и можно жить; житьтрудно, но можно терпеть 74,1 74,8 76,6 78,0 77,7 77,1 78,0 75,7 77,1 74,3 76,7 78,0 76,6 -1 +2 +3
Терпеть наше бедственное положение уже невозможно 13,6 15,3 15,8 15,6 15,8 16,3 15,5 17,1 17,5 19,1 17,5 16,5 17,2 +1 +2 +4
Индекс запаса терпения 160,5 159,5 160,8 162,4 162,0 160,8 162,5 158,6 159,6 155,2 159,2 161,3 159,4 -1 0 -1
2007 г. - последний год II президентского срока В.В. Путина; 2011 г. - последний год президентства Д.А. Медведева. 2007, 2011, 2012, 2016, 2017, 2018 гг. - среднегодовые данные. * Согласно методике проведения исследования, ошибка выборки не превышает 3%, поэтому здесь и далее изменения с разницей в 2 п. п. не учитываются, в таблицах они выделены синим цветом; изменения с разницей в 3-4 п. п. считаются незначительными.
За последние два месяца незначительно увеличился уровень среднедушевого дохода среди людей, входящих (по субъективным оценкам) в категории 60% среднеобеспеченных (с 13759 до 14109 руб.) и 20% наименее обеспеченных (с 7391 до 7456 руб.; табл. 2).
В среднем за последние 6 опросов по сравнению с 2018 годом соотношение фактического дохода с прожиточным минимумом в среднем по области существенно не изменилось (1,4 раза).
В период с апреля по июнь 2019 года характер суждений об экономическом положении России и области существенно не изменился. Доля положительных оценок ситуации в стране и регионе сохранилась на уровне 15 и 12% соответственно, отрицательных - на уровне 25 и 35% (табл. 3). Заметное понижение индекса оценок экономической ситуации в области наблюдалось в 20%-й группе наименее обеспеченных (на 9 п., с 57 до 48 п.), а повышение -в 20%-й группе наиболее обеспеченных (на 16 п., с 80 до 96 п.).
Оценки материального положения семьи в среднем по области не претерпели существенных изменений: удельный вес тех, кто считает его «хорошим», сохранился на уровне 11%, негативные суждения высказывали 30% жителей региона. В разрезе социально-демографических групп населения некоторое ухудшение ситуации наблюдалось в возрастной группе до 30 лет (индекс снизился на 3 п., с 85 до 82 п.), среди лиц, имеющих высшее и незаконченное высшее образование (на 4 п., с 88 до 84 п.). В остальных категориях оценки улучшились, наиболее существенно - среди лиц, имеющих среднее и неполное среднее образование (на 8 п., с 64 до 72 п.).
За последние 6 опросов по сравнению с показателями 2018 года характер суждений об экономике России и области не изменился: соответствующие индексы установились на отметке 88 и 75 пунктов. Индекс материального благополучия семьи сохранился на уровне 81 п.
Таблица 2. Доход на одного члена семьи и соотношение дохода на одного члена семьи и прожиточного минимума (в распределении по доходным группам)
Доходная группа 2007 2011 2012 2016 2017 2018 Авг. 2018 Окт. 2018 Дек. 2018 Февр. 2019 Апр. 2019 Июнь 2019 Среднее за последние 6 опросов Изменение (+/-), среднее за последние 6 опросов к
2018 2011 2007
Доход на одного члена семьи, руб.
20% наименее обеспеченных 2086 3905 4330 5679 5584 6598 6563 6370 7678 7442 7391 7456 7150 +552 +3245 +5064
60% среднеобеспеченных 4633 8425 9293 11707 12154 13245 13396 13741 13119 14058 13759 14109 13697 +452 +5272 +9064
20% наиболее обеспеченных 11218 17637 19907 25292 25360 27428 28718 29114 26415 28005 28332 28205 28132 +704 +10495 +16914
Среднее по области 5440 9363 10425 13220 13479 14752 15094 15344 14692 15526 15430 15599 15281 +529 +5918 +9841
Прожиточный минимум, руб. 3765 6514 6563 10102 10511 10658 10995 10995 10980 10980 10698 10698 10891 +233 +4377 +7126
Соотношение дохода на одного члена семьи и прожиточного минимума по доходным группам, раз
20% наименее обеспеченных 0,6 0,6 0,7 0,6 0,5 0,6 0,6 0,6 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 +0,1 +0,1 +0,1
60% среднеобеспеченных 1,2 1,3 1,4 1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 1,3 1,3 1,3 1,3 +0,1 0 +0,1
20% наиболее обеспеченных 3,0 2,7 3,0 2,5 2,4 2,6 2,6 2,6 2,4 2,6 2,6 2,6 2,6 0 -0,1 -0,4
Среднее по области 1,4 1,4 1,6 1,3 1,3 1,4 1,4 1,4 1,3 1,4 1,4 1,4 1,4 0 0 0
Таблица 3. Динамика оценок экономического и материального положения, % от числа опрошенных
Показатель 2007 2011 2012 2016 2017 2018 Авг. 2018 Окт. 2018 Дек 2018 Февр. 2019 Апр. 2019 Июнь 2019 Среднее за последние 6 опросов Изменение (+/-), среднее за последние 6 опросов к
2018 2011 2007
Экономическое положение России
Хорошее 20,9 10,0 10,7 7,5 11,5 14,4 14,3 14,3 14,7 14,1 14,9 14,6 14,5 0 +5 -6
Среднее 49,2 49,7 51,2 41,0 41,6 43,9 44,5 45,3 44,5 44,7 44,7 46,8 45,1 +1 -5 -4
Плохое 15,0 28,5 25,5 37,5 32,2 27,2 27,4 27,0 27,6 26,1 26,4 24,7 26,5 -1 -2 +12
Индекс 105,9 81,5 85,2 70,0 79,4 87,2 86,9 87,3 87,1 88,0 88,5 89,9 88,0 +1 +7 -18
Экономическое положение области
Хорошее 22,5 10,4 9,9 6,5 9,5 11,8 12,4 11,7 12,3 11,3 10,6 11,6 11,7 0 +1 -11
Среднее 49,5 48,2 49,4 35,5 36,9 39,2 38,5 39,3 40,4 41,3 41,5 42,7 40,6 +1 -8 -9
Плохое 14,2 30,2 29,4 46,0 39,5 36,9 38,1 37,6 38,1 36,7 37,0 35,2 37,1 0 +7 +23
Индекс 108,3 80,2 80,5 60,5 70,0 74,9 74,3 74,1 74,2 74,6 73,6 76,4 74,5 0 -6 -34
Материальное положение семьи
Хорошее 14,7 9,6 10,1 9,3 10,7 11,8 12,0 12,3 11,1 11,9 9,3 10,5 11,2 -1 +2 -4
Среднее 52,7 50,3 54,2 50,0 49,7 48,7 47,9 49,1 47,7 50,1 50,8 51,5 49,5 +1 -1 -3
Плохое 22,2 29,8 27,4 32,6 31,9 30,2 30,4 30,3 32,1 29,8 31,2 29,5 30,6 0 +1 +8
Индекс 92,5 79,8 82,7 76,7 78,8 81,6 81,6 82,0 79,0 82,1 78,1 81,0 80,6 -1 +1 -12
В целом стабилизация, а в отдельных категориях и улучшение оценок экономического положения в стране и регионе, а также материального благосостояния семей могут быть связаны с наступлением летних месяцев, позволяющих приспосабливаться к сложностям экономической ситуации за счет увеличения опоры на личное подсобное хозяйство, а также с замедлением инфляционных процессов. По данным Вологдастата, потребительские цены на протяжении нескольких месяцев (с марта по май 2019 года) остаются стабильными (100,2%), что, на наш взгляд, влияет на отсутствие негативной динамики5.
5 Социально-экономическое положение Вологодской области в январе - мае 2019 года: докл. / Вологдастат. Вологда, 2019. С. 64.
Таблица 4. Динамика оценок политической обстановки, % от числа опрошенных
Показатель 2007 2011 2012 2016 2017 2018 Авг. 2018 Окт. 2018 Дек. 2018 Февр. 2019 Апр. 2019 Июнь 2019 Среднее за последние 6 опросов Изменение (+/-), среднее за последние 6 опросов к
2018 2011 2007
В России
Благополучная, спокойная 48,4 44,1 39,8 25,5 33,9 40,4 41,5 40,3 42,3 42,1 42,6 45,9 42,5 +2 -2 -3
Напряженная, критическая, взрывоопасная 34,1 37,8 43,2 56,0 49,3 45,6 46,1 47,3 46,0 44,2 44,3 40,8 44,8 -1 +7 +11
Индекс 114,3 106,3 96,6 69,5 84,6 94,8 95,4 93,0 96,3 97,9 98,3 105,1 97,7 +3 -9 -17
В области
Благополучная, спокойная 60,1 51,8 51,8 44,2 52,0 54,9 54,7 52,9 55,1 55,6 55,5 59,3 55,5 +1 +4 -5
Напряженная, критическая, взрывоопасная 24,7 26,5 31,8 39,5 33,8 33,3 33,9 35,3 34,9 34,5 33,5 30,6 33,8 +1 +7 +9
Индекс 135,4 125,3 120,0 104,7 118,2 121,6 120,8 117,6 120,2 121,1 122,0 128,7 121,7 0 -4 -14
Однако отсутствие положительных изменений в оценках материального положения объясняется снижением размера реальной начисленной заработной платы (в апреле по сравнению с мартом 2019 года данный показатель составил 95%, т. е. снизился на 5 п. п.)6. Более того, Вологодская область занимает восьмое место в рейтинге субъектов РФ с самой высокой долговой нагрузкой населения. Текущая долговая нагрузка на вологжан составила 25,9%, то есть жители Вологодчины направляют на погашение набранных кредитов более четверти своих доходов. Это выше, чем в среднем по России, где показатель долговой нагрузки равен 23%7.
За последние два месяца характер суждений относительно ситуации в политической жизни России и области несколько улучшился: доля тех, кто считает обстановку «благополучной, спокойной», в стране возросла с 43 до 46%, в регионе - с 56 до 59%, удельный вес негативных оценок, напротив, снизился: в стране - с 44 до 41%, в области - с 34 до 31% (табл. 4).
Наиболее существенные позитивные тенденции в оценках политической обстановки в стране и области отмечаются в возрастной группе от 30 до 55 лет (индекс оценки политической ситуации в стране увеличился на 9 п., с 95 до 104 п.; в области - на 13 п., со 119 до 132 п.); среди представителей 20%-й группы наиболее обеспеченных (индекс оценки политической ситуации в стране возрос на 13 п., со 102 до 115 п.; в области - на 10 п., со 136 до 146 п.).
В среднем за последние 6 опросов по сравнению с 2018 годом характер суждений о политической ситуации в стране улучшился: соответствующий индекс возрос с 95 до 98 п. Оценки политической обстановки в регионе сохранились без изменений: индекс соответствует отметке 122 пункта.
Позитивные тренды в оценках общественно-политической ситуации в последние месяцы во многом связаны с расширением положительного опыта взаимодействия власти и общества по решению различных проблем. На фоне многочисленных гражданских кампаний (дело журналиста Голунова, протесты против строительства храма в Екатеринбурге, немного ранее - протесты в Ингушетии и др.) общество почувствовало возможность повлиять
6 Социально-экономическое положение Вологодской области в январе - мае 2019 года: докл. / Вологдастат. Вологда, 2019. С. 64.
7 Вологодская область вошла в число регионов с самой высокой долговой нагрузкой населения // Премьер. URL: https://premier.region35.ru/news/vologodskaya-oblast-voshla-v-chislo-regionov-s-samoy-vysokoy-dolgovoy-nagruzkoy-naseleniya
на власть, а власть, в свою очередь, с помощью умелой политики частичных уступок обществу сохраняет общественное спокойствие и предотвращает эскалацию и политизацию проблем8. Подобная тактика властей в условиях расширения гражданского активизма положительно воздействует на общественное мнение.
РЕЗЮМЕ
Как показывают результаты очередного этапа мониторинга, в динамике общественного мнения за период с апреля по июнь 2019 года произошли неоднозначные изменения:
- улучшились показатели социального настроения (соответствующий индекс возрос со 143 до 148 п.);
- более благоприятными стали оценки политической ситуации в стране (индекс увеличился с 93 до 105 п.) и области (со 122 до 129 п. соответственно);
- стабильными остаются показатели запаса терпения (соответствующий индекс сохранился на уровне 161 п.);
- существенно не изменился характер суждений об экономическом положении России и области (90 и 76 п.);
- на прежнем уровне сохранились оценки материального положения семьи (81 п.).
Обращает на себя внимание существенное улучшение общественного мнения среди людей, относящихся (по самооценкам) к средне- и высокодоходным группам. Так, в 20%-й группе наиболее обеспеченных жителей области возросли индекс запаса терпения (на 7 п.), индексы экономической ситуации в России (на 8 п.) и области (на 16 п.), индексы политической обстановки в стране (на 13 п.) и регионе (на 10 п.). В 60%-й категории среднеобеспеченных улучшились оценки социального настроения (соответствующий индекс возрос на 7 п.), терпения (на 7 п.), политического положения в России (на 9 п.) и области (на 9 п.).
Стабилизация, а по многим показателям и улучшение оценок населения по ключевым параметрам (оценка экономической и политической ситуации, самооценка благосостояния семьи и социального самочувствия) во многом обусловлены замедлением экономического спада и улучшением ситуации в промышленном производстве, сельском хозяйстве, розничной торговле, на рынке труда, которые наблюдались в последние месяцы. По данным официальной статистики, в мае 2019 года наблюдалось увеличение темпов роста основных макроэкономических индикаторов: по отношению к предыдущему месяцу индекс промышленного производства составил 104,7% (в апреле 2019 года по сравнению с мартом 2019 года - 98,9%), объем производства продукции сельского хозяйства - 102,4% (102,1%), оборот розничной торговли - 102,8% (95,6%). Данные статистики демонстрируют замедление темпов инфляции - 100,2% (100,4%)9.
Вместе с тем не теряет своей значимости решение ключевых проблем региона, которые связаны прежде всего с динамикой уровня и качества жизни населения. Эффективность мероприятий властей в этом направлении приобретает все большую актуальность как объективное условие, необходимое для дальнейшего улучшения социального самочувствия и поддержания социальной стабильности.
В каком направлении будут развиваться изменения в общественном мнении жителей области в ближайшем будущем, покажут результаты следующего этапа мониторинга ФГБУН ВолНЦ РАН, который пройдет в августе 2019 года.
8 Наступление на месте: как власть научилась управлять протестом. URL: https://www.levada.ru/2019/06/19/ nastuplenie-na-meste-kak-vlast-nauchilas-upravlyat-protestom
9 Социально-экономическое положение Вологодской области в январе - мае 2019 г.: Доклад / Вологдастат. Вологда, 2019. 91 с.
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ
Морев Михаил Владимирович - кандидат экономических наук, ведущий научный сотрудник, заведующий лабораторией исследования социальных процессов и эффективности государственного управления, заместитель заведующего отделом исследования уровня и образа жизни населения. Федеральное государственное бюджетное учреждение науки «Вологодский научный центр Российской академии наук». Россия, 160014, г. Вологда, ул. Горького, д. 56а. E-mail: 379post@mail.ru. Тел.: +7(8172) 59-78-10.
Дементьева Ирина Николаевна - научный сотрудник отдела исследования уровня и образа жизни населения. Федеральное государственное бюджетное учреждение науки «Вологодский научный центр Российской академии наук». Россия, 160014, г. Вологда, ул. Горького, д. 56а. E-mail: irinika_74@mail.ru. Тел.: +7(8172) 59-78-10.
Леонидова Елена Эдуардовна - научный сотрудник отдела исследования уровня и образа жизни населения. Федеральное государственное бюджетное учреждение науки «Вологодский научный центр Российской академии наук». Россия, 160014, г. Вологда, ул. Горького, д. 56а. E-mail: leoele@mail.ru. Тел.: +7(8172) 59-78-10.
Morev M.V., Dement'eva I.N., Leonidova E.E.
MAIN TRENDS IN THE SOCIAL WELL-BEING
OF THE VOLOGDA OBLAST POPULATION IN JUNE 2019
INFORMATION ABOUT THE AUTHORS
Morev Mikhail Vladimirovich - Ph.D. in Economics, Leading Research Associate, Head of the Laboratory for Studies of Social Processes and State Administration Performance, Deputy Head of the Department of Living Standard and Lifestyle Studies. Federal State Budgetary Institution of Science "Vologda Research Center of the Russian Academy of Sciences". 56A, Gorky Street, Vologda, 160014, Russian Federation. E-mail: 379post@mail.ru. Phone: +7(8172) 59-78-10.
Dement'eva Irina Nikolaevna - Research Associate at the Department of Living Standard and Lifestyle Studies. Federal State Budgetary Institution of Science "Vologda Research Center of the Russian Academy of Sciences". 56A, Gorky Street, Vologda, 160014, Russian Federation. E-mail: irinika_74@mail.ru. Phone: +7(8172) 59-78-10.
Leonidova Elena Eduardovna - Research Associate at the Department of Living Standards and Lifestyle Studies. Federal State Budgetary Institution of Science "Vologda Research Center of the Russian Academy of Sciences". 56A, Gorky Street, Vologda, 160014, Russian Federation. E-mail: leoele@mail.ru. Phone: +7(8172) 59-78-10.
