CC BY
40
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ
ПРОИЗВОДСТВОМ
ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Д.М. Шотыло, канд. экон. наук, доцент
Воронежский государственный технический университет
В статье рассмотрены организационно-экономические проблемы развития производственных систем на основе использования современных информационных технологий и отмечены основные проблемы, связанные с низким развитием производства инновационной и наукоёмкой продукции. Особое внимание уделено проблемам в сфере инвестиционной политики предприятий в процессе внедрения современных информационных технологий, логистической инфраструктуры и реинжиниринга бизнес-процессов и преобразования организационной структуры производственной системы при внедрении современных информационных технологий. Также определена проблема отсутствия единой универсальной модели оценки эффективности от внедрения современных информационных технологий и систем. Выделены недостатки развития инфраструктуры отечественного консалтинга и аудита в сфере информационных технологий. Кроме этого, рассмотрены проблемы в сфере информационного менеджмента, бизнес-аналитики и недостаточно развитой отечественной системы электронной коммерции
В условиях развития инновационной экономики наукоёмкое промышленное производство основано на создании продукции, характеризующейся высоким уровнем новизны и технологической сложности. Функционирование современной наукоёмкой отрасли базируется на комплексе производственных систем различного масштаба и уровня, где особое значение приобретает необходимость информационной поддержки производства продукции.
Как известно, информационная технология в общем понимании представляет собой программно-аппаратные технологические способы преобразования информации в качественно новое состояние, требуемое конечному потребителю или пользователю данной технологии.
Вопросы развития производственных систем на промышленных предприятиях с использованием современных информационных технологий являются, безусловно, наиболее ключевыми. Это связано с быстро развивающимися рынками информационных технологий и систем, которые с течением определённого времени периодически предлагают более совершенные системы автоматизации деятельности предприятий и организаций. Кроме этого уровень развития информационных технологий производственной системы
напрямую влияет на их конкурентоспособность и на производимую ими продукцию.
На каждом нормально работающем предприятии реализуются два направления деятельности: производство традиционной продукции и освоение производства и выпуска новой продукции, освоение новых технологий и т.д. [2].
В современных экономически развивающихся странах немаловажную роль играет наукоёмкая отрасль, позволяющая за счёт увеличения выпуска наукоёмкой продукции и услуг обеспечить:
- накопление интеллектуального капитала,
- воспроизводство наукоёмкого валового продукта,
- внедрение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ в производство продукции массового потребления,
- значительный вклад в улучшение качества жизни.
Доля инновационно-активных предприятий в общем количестве машиностроительных предприятий составляет 9,5 % [3].
Отсюда нельзя не отметить, что с ростом спроса населения и прочих потребителей различных отраслей промышленности на новые виды наукоёмкой продукции в условиях переходной и рыночной экономики возрастает необходимость:
- в развитии организации производства как важного фактора повышения научно-технического уровня отечественных предприятий;
- перераспределения производственных ресурсов с целью поддержки наукоёмкого производства;
- обеспечения стратегической устойчивости инновационного развития предприятий на основе использования современных информационных технологий.
Так, преобладающее большинство менеджеров высшего и среднего звена отечественных машиностроительных предприятий в настоящее время уже осознали необходимость интегрированного подхода к организации производства и использования современных информационных технологий, как наиболее эффективного способа развития производственных систем.
Отсюда необходимо заметить, что к особенностям использования современных информационных технологий на промышленных предприятиях следует отнести:
- востребованное применение в производственной деятельности предприятий и организаций информационных технологий и систем на определённом этапе их жизненного цикла;
- ориентация на использование информационных технологий и систем в определённом промежутке времени функционирования производственной системы;
- возможность развития производственных систем на основе развития информационных технологий.
Следовательно, современные информационные технологии - это наиболее востребованные, актуальные и перспективные программно-аппаратные технологии, которые отвечают современным требованиям "информатизации общества", науки и инженерно-технических и экономических инноваций, ориентированные на формирование полного, непротиворечивого и своевременного знания всех видов человеческой деятельности, посредством преобразования информации в качественно новое состояние.
Развитию производственных систем на основе использования современных инфор-
мационных технологий, а также модернизации и внедрению инноваций препятствует ряд организационно-экономических проблем, решение которых обусловлено перспективой повышения конкурентоспособности большинства отечественных машиностроительных предприятий (рисунок).
В качестве основной проблемы, связанной с низким развитием производственных систем, следует выделить слабую инвестиционную политику предприятий в области внедрения современных информационных технологий.
Как правило, отсутствие инвестиционной деятельности предприятий и организаций приводит к потере конкурентоспособного производства инновационной и наукоёмкой продукции, где с течением времени слаборазвитая система становится не в состоянии:
- добиться нужного уровня технологического развития,
- осуществлять периодическое внедрение передовых технологий, постоянно и "безболезненно" затрачивая при этом относительно небольшую долю финансовых средств,
- производить конкурентоспособную и качественную продукцию.
Следует также подчеркнуть, что отсутствие рационального обоснования и недостаточная проработанность инвестиционных проектов в последствие ведут только к росту издержек при внедрении современных информационных технологий и снижению инвестиционной привлекательности предприятий и организаций в целом.
Однако привлечение инвестиций требует не только формирование наиболее обоснованных инвестиционных проектов развития производственных систем на основе современных информационных технологий, но и, как правило, требует повышение эффективности производственной системы.
Исходя из этого, возникает проблема, связанная с отсутствием единой универсальной модели оценки эффективности от внедрения современных информационных технологий и систем.
Организационно-экономические проблемы развития ПС
AÍ_______________JJL_________________Ш
Слабая инвестиционная политика в области внедрения современных информационных технологий
Отсутствие единой универсальной модели оценки эффективности от внедрения современных информационных технологий и систем
Несовершенная логистическая инфраструктура
Недостаточно развитая система электронной коммерции
Отсутствие специалистов в области информационного менеджмента и бизнес-аналитики
Недостаточно развитая инфраструктура отечественного консалтинга и аудита в сфере информационных технологий
Проблема реинжиниринга бизнес-процессов и преобразования организационной структуры производственной системы при внедрении современных информационных технологий
О ТГ
Организационно-экономические проблемы развития ПС
Организационно-экономические проблемы развития производственных систем на основе использования современных информационных технологий
Постоянно усиливающаяся конкурентная борьба машиностроительных предприятий требует технологического обновления производственных мощностей, производственных систем и, как следствие, информационных технологий. Однако инвестиционные проекты не в состоянии найти необходимые инструменты оценки эффективности от внедрения современных информационных технологий в производственную систему.
Среди наиболее распространённых и используемых методов оценки информационных технологий следует выделить:
- совокупную стоимость владения - TCO (TotalCostOwnership);
- финансовые показатели ROI, ARR, ROA, NPV, IRR, EVA и т.д.;
- совокупный экономический эффект -TEI (Total Economic Impact);
- оценку расширенных возможностей бизнеса - TVO (Valueof Opportunity);
- сбалансированную систему показателей (ключевых показателей эффективности) ИТ-инфраструктуры - IT BSC (IT Balanced Score Card);
и другие.
Однако многообразие методик бизнес-оценки эффективности внедрения современных информационных технологий и систем в ряде случаев ориентированы на традиционные финансовые, качественные и вероятностные методы оценки бизнеса. При всех преимуществах внедрения современных информационных технологий и систем достаточно сложно определить отдачу от этих решений.
Считается, что базовыми показателями эффективности внедрения современных информационных технологий являются показатели TCO (совокупная стоимость владения) и ROI (коэффициент возврата инвестиций), предложенные консалтинговой группой "Gartner Group".
Так, например, методика совокупной стоимости владения учитывает только затраты и не ориентирована на доходность от ИТ-инфраструктуры, например, интегрированной в производственную систему.
Использование коэффициента возврата инвестиций в основном необходимо для измерения доходов от ИТ-проекта по сравнению с затратами. Кроме этого, данный коэффициент не учитывает возможные риски и воздействие
неблагоприятных факторов внешней среды, снижая тем самым динамичность оцениваемых результатов при оценке эффективности использования информационных ресурсов.
Далее следует отметить, что внедрение информационных технологий достаточно сложный процесс, требующий:
- корректной постановки реально достижимых целей и задач,
- отбора наиболее рациональных и лучших решений при развитии производственной системы на основе современных информационных технологий в условиях ограниченности финансовых ресурсов,
- планирование организационно-технических мероприятий, включая внедрение, адаптацию и дальнейшее обслуживание и обновление информационных технологий и систем,
- прогнозирование изменения окружающей среды для обеспечения устойчивого развития производственной системы на основе современных информационных технологий,
- контроль организационно-экономической и финансово-хозяйственной деятельности производственной системы.
Отсюда при внедрении информационных технологий может возникнуть проблема реинжиниринга бизнес-процессов и преобразования организационной структуры производственной системы.
Так, например, при комплексной автоматизации производственных систем, внедрении корпоративных информационных систем и прочих автоматизированных систем управления возникают вопросы выбора метода внедрения. Как правило, это либо создание новых организационно-технологических бизнес-процессов на предприятии и адаптация и подстройка их под типовые решения для уже существующих информационных систем и технологий, либо разработка, под уже имеющиеся на предприятии производственные, технологические и организационно-экономические процессы, информационные технологии и системы.
При этом, как показывает практика, наибольшее внимание уделяется реинжинирингу технико-технологической составляющей, нежели организационно-экономической
при внедрении информационных технологий. Так, реинжиниринг бизнес процессов в основном ориентирован на оптимизацию технологических цепочек предприятий промышленности, внедрение программируемой автоматики, перепрограммирование производственного оборудования без модификации самого базового устройства, применение современных роботизированных производственных ячеек и т.д.
В данном случае возникает также проблема отсутствия специалистов в области информационного менеджмента и бизнес-аналитики, как связующего элемента руководителей высшего звена и инженерно-технического персонала производственной системы.
В процессе управления производством руководителям сложно переориентировать свою деятельность с учётом автоматизации многих процессов производственной системы. Отсутствие должной квалификации специалистов и как следствие отсутствие согласованного взаимодействия технических и экономических подразделений, отсутствие специалистов способных управлять проектами по разработке и внедрению информационных технологий и систем также тормозит многие бизнес-процессы на предприятии.
Отсюда оптимизация организационно-экономических бизнес-процессов, как правило, уходит на задний план и осуществляется уже в процессе функционирования информационных технологий, что в свою очередь также приводит к:
- росту издержек на обслуживание информационных технологий и систем,
- ограниченному использованию потенциала и возможностей корпоративных информационных систем, систем электронного документооборота, хранилищ и баз данных,
- неудовлетворенности руководства результатами внедрения информационных технологий и систем,
- снижению доли проектов комплексной автоматизации производственной системы с учетом стратегии её развития.
В условиях отсутствия внутренних резервов обеспечивающих развитие производственной системы на основе современных инфор-
мационных технологий существует возможность привлечения сторонних специалистов.
Однако и здесь следует отметить проблемы недостаточно развитой инфраструктуры отечественного консалтинга и аудита в сфере информационных технологий.
Быстрорастущая сфера информационных технологий порой опережает сферу деятельности в области консалтинга, аудита и аутсорсинга информационных технологий и систем, что, по сути, говорит о незрелости данной сферы услуг в целом.
Кроме этого многие российские предприятия не рассматривают услуги сторонних организаций в сфере информационных технологий из-за рисков некачественного сервиса, неоправданно завышенных затрат на ИТ-услуги и низкий уровень знаний специалистов в производственной области и сфере информационных технологий.
Необходимо также подчеркнуть, что отсутствие информации об успешно проведённых ИТ-проектах машиностроительных предприятий, несовершенство нормативно-законодательной базы и отсутствие единых стандартов в сфере консалтинга, аудита и аутсорсинга информационных технологий и систем также откладывают свои отпечатки на развитие машиностроительных предприятий.
С учётом тенденций глобализации мировой экономики и стремлением России вступить во Всемирную торговую организацию актуальной темой до сих пор является развитие функциональных областей логистики производственных систем, поскольку производственная сфера деятельности носит системный характер, что предопределяет тесные взаимосвязи между производством, информационным обеспечением и логистикой.
Модернизация производства в развитых и развивающихся странах, несомненно, скажется на товарообороте между ними. Однако несовершенная логистическая инфраструктура пока что также является сдерживающим фактором в развитии производственных систем на основе современных информационных технологий.
Так, диспропорциональное расположение и пространственные разрывы снижают уровень
кооперативных отношений интеграционных процессов и связей: «поставщик-потребитель».
При этом высокое значение при решении одной из проблем, например, информационной логистики может частично отводится электронной коммерции. Электронный бизнес за последние 20 лет стал быстро расширяющейся сферой деятельности на основе развития Интернет-технологий. Большинство зарубежных компаний давно уже превратили свою деятельность в виртуальные предприятия.
Российские же предприятия пока что отстают в электронном бизнесе в основном из-за слаборазвитой системы электронной коммерции.
Электронная коммерция изменяет способы ведения бизнеса, при внедрении которых производственные системы сталкиваются с проблемами:
- внедрения ERP-систем для осуществления сложных транзакций,
- использования онлайновых платёжных систем,
- отсутствия профессиональных услуг доставки и логистики,
- формирование коммерческих отношений по принципу B2B (Businessto Business), B2C (Businessto Consumer^ др.
Таким образом, из вышеизложенного отметим, что развитие производственных систем на основе использования современных информационных технологий сталкивается с рядом таких организационно-экономические проблем, как (рисунок):
-слабая инвестиционная политика в области внедрения современных информационных технологий,
- отсутствие единой универсальной модели оценки эффективности от внедрения современных информационных технологий и систем,
- отсутствие специалистов в области информационного менеджмента и бизнес-аналитики,
- недостаточно развитая инфраструктура отечественного консалтинга и аудита в сфере информационных технологий,
- проблема реинжиниринга бизнес-процессов и преобразования организационной структуры производственной системы
при внедрении современных информационных технологий,
- несовершенная логистическая инфраструктура,
- недостаточно развитая система электронной коммерции.
Литература
1. Кривякин, К. С. Особенности производства наукоёмкой продукции [Текст] / К. С. Кривякин // Вестник Воронежского государственного технического университета. -2012. - Т. 8. № 8. С. 74-76.
2. Туровец, О. Г.Организация производства как важный фактор модернизации инновационного развития предприятий [Текст] / О. Г. Туровец, В. Н. Родионова // Организатор производства. - 2013. - № 1. - С. 23 - 26.
3. Шкарупета, Е. В. Практические основы научно-технологического развития наукоёмкого производства [Текст] / Е. В. Шкарупета // Организатор производства. -2013. - № 4. - С. 19 - 22.
4. Щёголева, Т. В. Логистический подход к организации сложного наукоёмкого производства [Текст] / Т. В. Щёголева // Вестник Воронежского государственного технического университета. - 2012. - Т.8. - №8. - С. 77-80.
® +7-960-128-32-00
E-mail: shotylodm@mail.ru
Ключевые слова: производственная система, информационные технологии и системы, организационно-экономические проблемы развития.
ORGANIZATIONAL AND ECONOMIC PROBLEMS OF MANUFACTURING SYSTEMS ON THE BASIS OF MODERN INFORMATION TECHNOLOGY
D.M. Shotylo
In the paper are considered organizational and economic problems of production systems development on the basis of use modern information technologies and the main problems connected with low production development of innovative and knowledge-intensive production. The special attention is paid to problems in the sphere of investment enterprises policy in the course of introduction modern information technologies, logistic infrastructure, business processes re-engineering and transformation the organizational structure of the production system with introduction modern information technologies. Also it is identified the lack of a single universal model for evaluating the effectiveness of introduction modern information technologies and systems. The deficiencies of development infrastructure of domestic consulting and audit in the information technologies sphere are highlighted. In addition, in the paper are considered the problems in the fields of information management, business intelligence and underdeveloped domestic e-commerce system
Key words: production system, information technologies and systems, organizational and economic problems of development.
Literatura
1. Krivjakin, K. S. Osobennosti proiz-vodstva naukojomkoj produkcii [Tekst] / K. S. Krivjakin // Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo tehnicheskogo universiteta. - 2012. - T. 8. № 8. S. 74-76.
2. Turovec, O. G.Organizacija proizvod-stva kak vazhnyj faktor modernizacii in-novacionnogo razvitija predprijatij [Tekst] / O. G. Turovec, V. N. Rodionova // Organiza-tor proizvodstva. - 2013. - № 1. - S. 23 - 26.
3. Shkarupeta, E. V. Prakticheskie osno-vy nauchno-tehnologicheskogo razvitija nau-kojomkogo proizvodstva [Tekst] / E. V. Shka-rupeta // Organizator proizvodstva. - 2013. - № 4. - S. 19 - 22.
4. Shhjogoleva, T. V. Logisticheskij pod-hod k organizacii slozhnogo naukojomkogo proizvodstva [Tekst] / T. V. Shhjogoleva // Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo tehnicheskogo universiteta. - 2012. - T.8. - №8. - S. 77-80.
