CC BY
33ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ ЛАБОРАТОРИЯХ НА АСТРАХАНСКОМ ГАЗОКОНДЕНСАТНОМ МЕСТОРОЖДЕНИИ
УДК 658.5
А.Г. Екотов, ООО «Газпром добыча Астрахань» (Астрахань, РФ), [email protected]
Н.Е. Рылов, ООО «Газпром добыча Астрахань», [email protected]
Д.А. Малышев, ООО «Газпром добыча Астрахань», [email protected]
О.В. Красильникова, ООО «Газпром добыча Астрахань», [email protected]
А.В. Охлобыстина, ООО «Газпро м добыча Астрахань», [email protected]
Повышенная коррозионная агрессивность и токсичность добываемого углеводородного сырья Астраханского газоконденсатного месторождения, сложные геологические и термобарические условия, наличие межколонных давлений, а также ряд других осложнений предопределили необходимость разработки и внедрения эффективных методов и технических средств управления техногенными рисками, направленных в первую очередь на обеспечение безопасности персонала и населения и сохранение благоприятной окружающей среды.
С начала разработки на месторождении активно проводятся исследования в области коррозионного контроля и защиты, повышения надежности оборудования, опытно-промышленные, приемочные испытания газопромыслового оборудования и материалов, испытания химических реагентов и технологий для применения в условиях Астраханского газоконденсатного месторождения на единственном в отрасли Опытном полигоне и в реальных условиях эксплуатации. Сформирован комплекс физико-химических показателей и методов исследования сложных многокомпонентных уникальных пластовых флюидов. Накопленный производственный опыт эксплуатации и результаты выполненных научных исследований легли в основу действующей системы непрерывного производственного контроля за разработкой месторождения. Применяемый комплекс промысловых, лабораторных исследований и технологий выступает эффективным инструментом, обеспечивающим безопасную эксплуатацию объектов промысла, и неотъемлемой частью технологического процесса.
Производственный контроль обеспечивает получение необходимой и достаточной достоверности информации. Эксклюзивность и разнонаправленность выполняемых исследований и испытаний требуют особого подхода к грамотной организации работы лабораторий. Предлагаемые авторами решения направлены на совершенствование системы менеджмента качества исследовательских и испытательных лабораторий как части общей системы менеджмента организации.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: АСТРАХАНСКОЕ ГАЗОКОНДЕНСАТНОЕ МЕСТОРОЖДЕНИЕ, ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ЛАБОРАТОРИЯ.
Обеспечение промышленной и экологической безопасности на всех стадиях добычи и переработки углеводородного сырья - первостепенная задача ООО «Газпром добыча Астрахань». Добываемый на Астраханском га-зоконденсатном месторождении (ГКМ) газ отличается значительным содержанием конденсата (275 г/м3), высокой токсичностью и коррозионной агрессивно-
стью из-за аномально высоких концентраций кислых компонентов (до 26-33 мол. % Н^, до 16 мол. % С02). Разработка месторождения осложняется значительной глубиной залегания кровли продуктивного пласта (3845-4073 м), низкопроницаемыми деформируемыми коллекторами, аномально высокими пластовым давлением (62 МПа) и температурой (110 °С).
В непосредственной близости от Астраханского ГКМ расположены населенные пункты и природная зона - Волго-Ахтубинская пойма, а также Рамсарское водно-болотное угодье «Дельта реки Волги» и Астраханский государственный биосферный заповедник, имеющие международное экологическое значение.
В Обществе функционирует интегрированная система менедж-
мента (ИСМ), объединяющая органы управления, ресурсы и правила в области системы менеджмента качества (СМК), системы экологического менеджмента, системы менеджмента безопасности производства и труда и системы энергетического менеджмента. В области ИСМ Общество нацелено на создание гибкой системы управления. Динамичное развитие предприятия тесно связано с реализацией По -литики в области охраны окружающей среды, охраны труда, промышленной безопасности и повышения качества процессов, продукции, услуг.
Цех научно-исследовательских и производственных работ (ЦНИПР), в структуру которого входят четыре научно-исследовательские лаборатории, осуществляет производственный контроль за разработкой месторождения, выполняя комплекс лабораторных и промысловых исследований. В их числе -коррозионный мониторинг, диагностика технологического оборудования и трубопроводной системы, ингибирование насосно-компрессорных труб и шлейфов скважин, химико-аналитический контроль разработки Астраханского ГКМ. Обеспечивается безопасная эксплуатация фонда скважин, проводятся регламентные работы на объектах промысла.
Специалисты цеха также проводят испытания материалов и образцов газопромыслового оборудования, сопровождают работы по интенсификации притока газа и водоизоляции.Значительная часть исследовательских и производственных работ, направленных на обеспечение безопасной эксплуатации и продление межремонтного периода промысловых объектов, выполняется лабораториями цеха непосредственно на промысле. Для их успешной реализации проводятся лабораторные исследования и стендовые испытания.
ИСПЫТАНИЯ НА ПРИГОДНОСТЬ
Научно-исследовательская лаборатория новой техники ЦНИПР проводит опытно-промышленные, приемочные испытания газопромыслового оборудования, материалов, химических реагентов и технологий для применения в условиях Астраханского ГКМ на единственном в отрасли Опытном полигоне и в реальных условиях -на опытном участке эксплуатационной скважины. Полигон обеспечивает возможность проведения испытаний в среде пластового флюида Астраханского ГКМ, который подается из скважины на испытательные стенды.
В область деятельности испытательной лаборатории также входят: исследование и анализ причин отказов газопромыслового оборудования; определение механических свойств и химического состава материалов; проведение металлографических исследований; подбор и согласование материального исполнения оборудования для условий Астраханского ГКМ.
Для эксплуатации в агрессивной среде пластового газа необходимы материалы с металлургическими и механическими свойствами, обеспечивающими надежность работы и высокую стойкость оборудования против сероводородного растрескивания. Их выбор проводится в соответствии со стандартами ГОСТ Р 53679-2009 [1], ГОСТ Р 53678-2009 [2], ANSI/NACE MR0175/IS0 15156 [3-5], ANSI/API 6A [6], ANSI/API 6D [7] и утвержденной ООО «Газпром ВНИИГАЗ» Инструкцией [8]. В стандартах прописано, что потребитель несет ответственность за выбор углеродистых и низколегированных сталей, а также чугунов применительно к конкретным условиям эксплуатации.
Материалы, применяемые для изготовления технологического оборудования промысла, проходят обязательную проверку на подверженность сероводородному растрескиванию под напря-
жением и водородному растрескиванию по методикам NACE TM 0177-2005 (МСКР 01-85) [9] и NACE TM 0284-2003 [10].
Опыт эксплуатации оборудования показывает, что не все материалы, рекомендуемые к применению в сероводородсодержащих средах, указанные в вышеназванных стандартах, стойки к условиям Астраханского ГКМ. Особое внимание уделяется материалам, не перечисленным в MR0175 [3-5] и ГОСТ 53679-2009 [1]. Использование марок материалов, не указанных в нормативной документации, а также расширение параметров их применения допускается при положительном заключении экспертной организации -ООО «Газпром ВНИИГАЗ».
На полигоне также проводятся работы по оценке работоспособности труб, оборудования и конструкционных материалов, проверяется соответствие фактических предельных нагрузок паспортным данным. Все применяемые на промысле химические реагенты и технологические жидкости тоже проходят испытания на стендах Опытного полигона: более 200 наименований ингибиторов коррозии и их моди -фикаций; ингибиторные композиции для изучения защитного действия и подбора оптимальной концентрации растворов ингибиторов коррозии; образцы с защитными покрытиями для лифтовых и эксплуатационных колонн на стойкость к комбинированному воздействию растягивающих напряжений, температуры, давления и коррозионно-активных сред; лакокрасочные покрытия для внутренних поверхностей технологического оборудования Астраханского газоперерабатывающего завода.
В рамках выполнения работ по импортозамещению на полигоне были проведены приемочные испытания устьевого и фонтанного оборудования производства Воронежского механического завода, шлейфовых труб производ-
газовая промышленность организация производства и управление
Спецвыпуск № 4 (776)
Удовлетворенность потребителя, потенциальное решение задачи или проблемы
I I
| Непрерывное | / г______
! улучшение СМК ■/ | 0ценКа
, |-1 изучение обратной связи
' I ! улучшение процессов
Выход
(результат анализа)
изучение обратной связи, анализа)
улучшение процессов
--------------„ rJ..iJ._____,
Установление ответственности
Выполнение анализа
-г-р г---------------
V—Управление ресурсами 1-/
V L_______________J /
Вход
(проба поступила в лабораторию)
Задача или проблема, которую необходимо решить
Рис. 1. Основные компоненты СМК лабораторий ЦНИПР Рис. 2. Модель СМК лабораторий, основанная на процессном подходе
ства Синарского трубного завода, ООО «ТМК», фонтанной арматуры из специальных титановых сплавов производства ООО «Зеленодольский завод им. А.М. Горького» и запасных частей к шиберным задвижкам производства компаний Malbranque и Cameron.
В мае 2018 г. специалистами Системы добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ проведены работы по признанию компетентности научно-исследовательской лаборатории новой техники ЦНИПР Газопромыслового управления ООО «Газпром добыча Астрахань».
ХИМИКО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ
Научно-исследовательская химико-аналитическая лаборатория (НИХАЛ) ЦНИПР выполняет лабораторные анализы разнообразных объектов исследований с определением более 70 показателей: состав и физико-химические свойства добываемой пластовой смеси; общий химический и микрокомпонентный состав попутных вод; анализ флюидов из межколонных и затрубного пространства скважин; содержание ингибитора коррозии в рабочих растворах и продукции скважин, анализ отложений и т. д.
Лаборатория проводит входной контроль химических реагентов,
используемых в процессе добычи углеводородного сырья, принимает участие в испытаниях новых ингибиторов коррозии, технологических жидкостей и химических реагентов для нужд промысла, а также в испытаниях импортозамещающих материалов и оборудования для оценки возможности их применения при проведении химико-аналитического контроля за разработкой Астраханского ГКМ.
Исследования проводятся с применением методов высокоэффективной газожидкостной хроматографии, хромато-масс-спек-трометрии, масс-спектрометрии с индуктивно-связанной плазмой и др. Лаборатория оснащена современным оборудованием Agilent Technologies, Analytik Jena AG, Petrotest, Mettler Toledo, «Хро-мос», «Хроматэк».
По результатам промысловых и лабораторных исследований в НИХАЛ разработан и защищен свидетельством Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентом и товарным знакам электронный справоч-но-информационный комплекс показателей объектов исследований, позволяющий осуществлять оперативную интерпретацию информации и вести долговременный производственный монито-
ринг, контролировать техническое состояние промыслового оборудования, рекомендовать оптимальные режимы эксплуатации скважин.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ЛАБОРАТОРИЙ
Как часть общей системы менеджмента организации, СМК исследовательской лаборатории представляет собой совокупность процедур и систему ответственности, обеспечивающую персоналу возможности, оборудование и ресурсы для рационального и эффективного выполнения работы [11]. Неполная информация или недостоверный результат, внесенный аналитиком в протокол испытаний, существенно повышают риск возникновения негативных финансовых последствий, а при эксплуатации опасных производственных объектов -риск нанесения ущерба жизни и здоровью людей и окружающей среде.
При внедрении СМК в лабораториях ЦНИПР должно обеспечиваться выполнение требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 [12] и системы менеджмента предприятия по ISO 9001 (рис. 1). Менеджмент и ответственность за качество в лабораториях возлагаются на менеджера по качеству. Структура
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СМК ЛАБОРАТОРИЙ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА
Новая концепция обучения персонала -принцип процессного подхода
Внедрение приемов визуализации при работе с высокотехнологичным оборудованием
Совершенствование форм ведения первичных записей
Автоматизация процессов проверки качества химических реактивов
Рис. 3. Процессный подход на примере анализа проб газа сепарации
Рис. 4. Мероприятия по совершенствованию блока обеспечения качества
управления, роль и ответственность управляющих рабочими группами подробно описываются в Руководстве по качеству лабораторий - документе наивысшего уровня. Руководство по качеству поддерживается локальной документацией - рабочими инструкциями и методиками. Для каждой пробы идентифицируются результаты измерений, пригодность методик и измерительного оборудования. В целом в лабораториях ЦНИПР успешно применяется процессный подход ISO 9001 на всех стадиях жизненного цикла. Модель системы менеджмента качества, основанная на данном подходе, представлена на рис. 2. В общей модели СМК выделяется важный компонент, в котором все ресурсопотребляемые направления деятельности лаборатории рассматриваются как процессы (рис. 3).
Реализованная в лабораториях система менеджмента качества состоит из двух одинаковых по значимости компонентов:
- блока обеспечения качества, охватывающего обучение персонала, управление документацией, ведение записей, оптимальные показатели микроклимата, правильные условия хранения проб и химических реактивов, обеспечение их целостности, графики технического обслуживания, по-
верки и аттестации оборудования, применение аттестованных методик и др.;
- блок контроля качества, а именно внутренний оперативный контроль, плановые мероприятия для контроля качества измерений, внутренний и внешний аудиты.
На данном этапе система учитывает специфику деятельности научно-исследовательских лабораторий цеха и охватывает все стадии жизненного цикла получения результата, а также обеспечивает участие в управлении качеством всех работников. Следующий этап совершенствования и развития СМК направлен на повышение компетентности персонала и разработку мероприятий по оптимизации основных процессов и процедур.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА
Обеспечение качества представляет собой часть СМК, сосре -доточенную на обеспечении уверенности в том,что требования по качеству будут выполнены [13]. Предлагаемые мероприятия по улучшению СМК лабораторий в данной области представлены на рис. 4.
Важным фактором выступает квалификация персонала, для повышения компетентности которого в химико-аналитической
лаборатории ЦНИПР разработана и внедрена новая концепция обучения, представленная на рис. 5.
Используемый в управлении процессный подход реализуется как циклически повторяющийся процесс принятия решения: планирование - действие - проверка -корректировка [14]. В процессе обучения работник получает возможность изучить все аспекты своей трудовой деятельности с точки зрения обеспечения качества, безопасности, энергосбережения и охраны окружающей среды (см. рис. 5).
В рамках внедрения нового элемента СМК были разработаны Методические рекомендации по организации и проведению обучения работников с применением принципов процессного подхода, которые успешно прошли апробацию при обучении различным профессиям по дисциплине «Специальная технология» [15].
Общая структура организации и проведения обучения работников с применением принципов «процессного подхода» представлена на рис. 6.
Предложенная методика в полной мере соответствует задачам совершенствования и модернизации учебного процесса в Системе непрерывного фирменного профессионального образования персонала ПАО «Газпром», способ-
Рис. 5. Общая схема функционирования новой концепции обучения
1-И ЭТАП
Организационный этап (подготовка плакатов, доски, учебных материалов, рабочих тетрадей)
Сообщение общего плана обучения Включение в урок(начало обучения)
2-Й ЭТАП
Проведение обучения
Вводная информация
Применение новой концепции
ГОСТ, МВИ, СТП, СТО и др. Должностная обязанность (элемент деятельности)
Качество (ISO 9001)
Безопасность и охрана труда (OHSAS 18001)
Охрана окружающей среды (ISO 14001)
Энергосбережение (ISO 50001)
Рис. 6. Структура организации и проведения обучения работников с применением принципов процессного подхода
ствует более полному пониманию обучающимися своих должностных обязанностей, осознанию своей роли в ИСМ, ответственности в области обеспечения качества, безопасности и научного развития предприятия.
ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ПРОЦЕССОВ ЛАБОРАТОРИИ
Использование высокотехнологичного аналитического оборудования повышает зону ответственности персонала в процессе работы. Предложен алгоритм выполнения стандартных операционных процедур работы с аналитическим оборудованием, основанный на консолидации основных требований методики выполнения измерений и инструкции по эксплуатации и обслуживанию аналитического оборудования в виде блок-схемы. Предлагаемый подход позволяет в значительной степени визуализировать все этапы работы, исключить риск несоответствия методике или неправильной эксплуатации оборудования.
В лабораториях ЦНИПР суммарно применяется около 70 ме-
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СМК ЛАБОРАТОРИИ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА «МЕТОДИКА ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА»
График внутрилабораторного контроля качества
Инструкция по формированию контрольных процедур
Автоматизированный алгоритм проведения внутреннего лабораторного контроля
Совершенствование
форм ведения первичных записей для повышения уровня контроля 1-го уровня
Рис. 7. Мероприятия по совершенствованию блока контроля качества
тодик выполнения измерений в виде ГОСТ, стандартов отрасли и предприятия. Для оптимизации ведения первичных записей результатов анализов и испытаний разработаны журналы установленной формы, что сокращает объем записей, снижает процент ошибок и исправлений, упрощает процедуру оценки точности результатов.
Обеспечение качества в лаборатории основано на применении качественных химических реактивов и растворителей,соблюдении правильных условий их хранения. По окончании гарантийного срока хранения использование реактива допустимо только после проведе-
ния проверки его пригодности к применению.
Процедура контроля срока годности применяемых химических реактивов автоматизирована с использованием языка программирования Visual Basic for Applications. При открытии файла электронной таблицы автоматически исполняется код, сравнивающий текущую дату (системное время на рабочей станции) с указанным сроком годности каждого реактива. Предлагаемое решение исключает риск несвоевременного выявления реактивов с истекающим сроком годности и возможность использования реактивов, ка-
чество которых может привести к получению неприемлемых результатов анализа.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ИЗМЕРЕНИЙ
Разработана и внедрена методика внутреннего контроля качества результатов анализов, позволяющая упростить и систематизировать расчеты метрологических характеристик,оптимизировать формы оперативного контроля и контроля стабильности результатов анализа, скорректировать формы предоставления и учета результатов лабораторных испытаний (рис. 7).
Методика внутреннего контроля качества результатов анализа включает: график внутрилабо-раторного контроля качества с учетом количества контрольных процедур по РМГ 76-2004 [16]; инструкцию по формированию контрольных процедур, отвечающих требованиям методик выполнения анализов и других НД и учитывающих специфику прове-
дения лабораторных испытаний; единый автоматизированный алгоритм проведения оперативного контроля и контроля стабильности результатов анализа на базе электронных таблиц в MS Excel для каждого контролируемого показателя [17]; формы журналов выполнения химических анализов по объектам исследований с учетом требований предоставления результатов и метрологических характеристик методик выполнения измерений.
Рассматриваемая методика легла в основу создания эффективной системы мониторинга, позволяющей оперативно выявлять обозначившиеся проблемы на каждом этапе работ в лабора -тории и разрабатывать корректирующие действия, а также позволила усилить ответственность и заинтересованность каждого участника трудового процесса.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Опыт внедрения СМК в научно-исследовательских лабора-
ториях ЦНИПР ГПУ показывает, что, несмотря на разнообразие и сложность исследований и испытаний, выполняемых в ходе производственного контроля разработки Астраханского ГКМ, предлагаемые решения по систематизации и оптимизации основных лабораторных процессов и процедур позволяют обеспечивать качество выполняемых работ, оперативно выявлять обозначившиеся проблемы на каждом этапе работ. Система учитывает специфику деятельности научно-исследовательских лабораторий цеха и охватывает все стадии жизненного цикла получения результата. Функционирование СМК в лабораториях промысла обеспечивает выполнение основной задачи лабораторий - получение достоверных, точных и воспроизводимых результатов исследований в ходе производственного контроля разработки опасного производственного объекта - Астраханского ГКМ. ■
ЛИТЕРАТУРА
1. ГОСТ Р 53679-2009. Нефтяная и газовая промышленность. Материалы для применения в средах, содержащих сероводород, при добыче нефти и газа. Ч. 1. Общие принципы выбора материалов, стойких к растрескиванию [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/ document/gost-r-53679-2009 (дата обращения: 18.10.2018).
2. ГОСТ Р 53678-2009 (ИСО 15156-2:2003) Нефтяная и газовая промышленность. Материалы для применения в средах, содержащих сероводород, при добыче нефти и газа. Ч. 2. Углеродистые и низколегированные стали, стойкие к растрескиванию, и применение чугунов [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200083327 (дата обращения: 18.10.2018).
3. NACE MR0175/ ISO 15156-1. Petroleum and Natural Gas Industries. Materials for Use in H2S-Containing Environments in Oil and Gas Production. Part 1: General Principles for Selection of Cracking-Resistant Materials. NACE International/ISO, 2001. 149 p.
4. ANSI/NACE MR0175/ISO 15156-2. Petroleum and Natural Gas Industries. Materials for Use in H2S-Containing Environments in Oil and Gas Production. Part 2. Cracking-Resistant Carbon and Low-Alloy Steels, and the Use of Cast Irons. ANSI/NACE/ISO, 2009. 50 p.
5. ANSI/NACE MR0175/ISO 15156-3. Petroleum and Natural Gas Industries. Materials for Use in H2S-Containing Environments in Oil and Gas Production. Part 3. Cracking-Resistant CRAs (Corrosion-Resistant Alloys) and Other Alloys [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://docslide.us/ documents/ansi-nace-mr0175-iso-15156-3-2009-technical-circular-1-2011-pdf.html (дата обращения: 18.10.2018).
6. ANSI/API SPECIFICATION 6A. Спецификация на устьевое и фонтанное оборудование. API, 2011. 433 с.
7. ANSI/API SPEC 6D. Specification for Pipeline Valves [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://nd.gostinfo.ru/document/4564467.aspx (дата обращения: 18.10.2018).
8. Инструкция по выбору и применению материалов, изготовления труб для трубопроводов, эксплуатирующихся в сероводородсодержащих средах. М.: ООО «Газпром ВНИИГАЗ» [Электронный ресурс]. Режим доступа: ограниченный.
9. NACE Standard TM 0177-2005. Laboratory Testing of Metals for Resistance to Sulfide Stress Cracking and Stress Corrosion Cracking in H2S Environments [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://kupdf.net/download/nace-tm-0177-2005_58d8db54dc0d60952fc34684_pdf (дата обращения: 18.10.2018).
10. NACE Standard TM 0284-2003. Evaluation of Pipeline and Pressure Vessel Steels for Resistance to Hydrogen-Induced Cracking. NACE International, 2003. 15 p.
11. Причард Э., Барвик В. Контроль качества в аналитической химии. СПб.: ЦОП «Профессия», 2014. 320 с.
12. ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-iso-mek-17025-2009 (дата обращения: 18.10.2018).
13. Терещенко А.Г., Пикула Н.П., Толстихина Т.В. Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа с использованием лабораторной информационной системы. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015. 315 с.
14. ISO 9000:2005. Quality Management Systems. Fundamentals and Vocabulary [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.iso.org/ standard/42180.html (дата обращения: 18.10.2018).
15. Красильникова О.В., Охлобыстина А.В. Применение процессного подхода (цикла PDCA) при обучении работников предприятия основам системы менеджмента качества // Сборник заявок Смотра-конкурса на лучшие технические средства обучения и учебно-методические материалы для системы непрерывного фирменного профессионального образования персонала ПАО «Газпром». 2017. С. 41-42.
16. РМГ 76-2014 ГСИ. Внутренний контроль качества результатов количественного химического анализа [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200123083 (дата обращения: 18.10.2018).
17. ГОСТ Р ИСО 5725-1-2002. Точность (правильность и прецизионность) методов и результатов измерений. Ч. 1. Основные положения и определения [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200029975 (дата обращения: 18.10.2018).
