CC BY
11УДК 007
Кокаев А.Э.
студент 2 курса магистратуры кафедры управления и информатики в технических системах Московский государственный технический университет «СТАНКИН»
(г. Москва, Россия)
Лобанов О.А.
студент 2 курса магистратуры кафедры управления и информатики в технических системах Московский государственный технический университет «СТАНКИН»
(г. Москва, Россия)
Сущеня Р.В.
студент 2 курса магистратуры кафедры управления и информатики в технических системах Московский государственный технический университет «СТАНКИН»
(г. Москва, Россия)
ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ WORKFLOW
Аннотация: статья описывает основные преимущества и принципы работы системы управления workflow.
Ключевые слова: workflow, система управления рабочим процессом, Workflow Management System, WMS.
Система управления рабочим процессом, известная также как система управления workflow (Workflow Management System, WMS), является важным инструментом для эффективного управления бизнес-процессами в организации.
Она предназначена для автоматизации, координации и мониторинга операций, происходящих внутри предприятия от начала до конца, улучшая оперативность, производительность и качество работы.
Основные принципы работы системы управления workflow
• Одной из главных целей системы управления workflow является автоматизация повторяющихся задач и процессов. Это позволяет ускорить выполнение задач, уменьшить вероятность ошибок и обеспечить более эффективное использование ресурсов.
• Система управления workflow способна координировать работу между различными участниками процесса, а также предоставлять информацию о текущем состоянии процесса. Это облегчает сотрудничество, коммуникацию и принятие решений, что способствует более гладкому и эффективному прохождению процесса.
• Также она оснащена функциональностью мониторинга и контроля за выполнением задач. Менеджеры и участники процесса могут отслеживать временные рамки, прогресс и производительность, что позволяет реагировать на задержки и проблемы в реальном времени и принимать меры по их устранению.
• Workflow обладает гибкостью и адаптивностью, что позволяет ей приспосабливаться к изменениям в бизнес-процессах и требованиях. Оптимальная система позволяет настраивать правила, условия и сценарии, а также предоставлять возможность добавлять или удалять этапы и задачи в процессе его выполнения.
Преимущества системы управления workflow
Система управления workflow позволяет значительно сократить время на выполнение задач и процессов, оптимизировать расходы ресурсов и повысить производительность. Благодаря автоматизации и контролю процессов, система управления workflow минимизирует возможность ошибок и их последствий, повышая точность и надежность операций. Пользователи системы могут легко сотрудничать и обмениваться информацией, что способствует более гладкому и
эффективному выполнению задач и процессов. Workflow предоставляет лидерам и участникам процесса полную видимость и контроль над прохождением процессов, позволяя реагировать на задержки и проблемы незамедлительно.
Таким образом, система управления workflow - мощный инструмент для автоматизации, координации и мониторинга бизнес-процессов. Она позволяет организациям повысить эффективность, точность и надежность операций, а также лучше сотрудничать и контролировать процессы. Внедрение системы управления workflow может быть ценным вкладом в развитие и улучшение бизнеса.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Пугачев В. С. Управление потоками работ: модели, методы и системы. Пер. с англ. // ФИЗМАТЛИТ. 2007. - с. 112-117.
2. Хорошева Е. Р. Методы и модели информационного менеджмента // Финансы и статистика. 2007. - с. 129-134.
3. Демидов Л.Н. Введение в информационный менеджмент. Учебник // Нобель Пресс. 2013. - с. 240-241.
Kokaev A.E.
Moscow State Technical University "STANKIN" (Moscow, Russia)
Lobanov O.A.
Moscow State Technical University "STANKIN" (Moscow, Russia)
Sushchenya R.V.
Moscow State Technical University "STANKIN" (Moscow, Russia)
DESCRIPTION OF THE WORKFLOW MANAGEMENT SYSTEM
Abstract: the article describes the main advantages and principles of the workflow management system.
Keywords: workflow, Workflow Management System, WMS.
