Похожие статьи
- Измерение качества интеллектуальных услуг в зарубежных библиотеках2009 / Романов Петр Сергеевич
- Управление государственными программами библиотечно-информационной деятельности2018 / Мутьев Виктор Алексеевич
Похожие статьи
- Совершенствование качества банковского сервиса2016 / Акинин П. В., Акинина В. П., Алимова И. О.
- Оценка конкурентоспособности высокотехнологичных услуг2012 / Молчанов Николай Николаевич, Полякова Ольга Александровна
Похожие статьи
- «Мягкие» и «Жесткие» исследовательские подходы к изучению, измерению и совершенствованию качества медицинских услуг2017 / Новаторов Эдуард Владимирович
- Оценка качества логистического обслуживания клиентов предприятия ракетно-космической промышленности с использованием метода SERVQUAL2015 / Пименова М. В.