ОБРАТНАЯ СТОРОНА ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

УДК 338.36

ОБРАТНАЯ СТОРОНА ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

В. А. Старостина, Г. И. Юрковская

Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнева

Российская Федерация, 660037, г. Красноярск, просп. им. газеты «Красноярский рабочий», 31

E-mail: valeri_kansk@mail.ru, yurk7@mail.ru

Процесс интеграции цифровых технологии во все аспекты бизнеса и жизнедеятельности современного общества идет высокими темпами. Преимущества и эффективность цифровых технологии сегодня уже очевидны, они внедряются повсеместно, стремительно меняя окружающую нас действительность. Представлены негативные аспекты процесса цифровой трансформации, которые с течением времени будут становиться все более актуальными.

Ключевые слова: цифровая трансформация, цифровая трансформация производства. THE DOWNSIDE OF DIGITAL TRANSFORMATION V. A. Starostina, G. I. Yurkovskaya

Reshetnev Siberian State University of Science and Technology 31, Krasnoyarskii rabochii prospekt, Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation E-mail: valeri_kansk@mail.ru, yurk7@mail.ru

The process of integrating digital technologies into all aspects of business and life of modern society is proceeding at a high pace. The advantages and effectiveness of digital technologies are already obvious today they are being implemented everywhere, rapidly changing the reality around us. The article presents the negative aspects of the digital transformation process, which will become more and more relevant over time.

Keywords: digital transformation, digital transformation of production.

Научно-технический прогресс и мировые тенденции Индустрии 4.0 побуждают современные предприятия и организации к постоянному обновлению и развитию. Чтобы сохранять конкурентоспособность им необходимо постоянно совершенствовать бизнес-процессы, внедряя новейшие технологии в производство и сферу услуг. Сегодня крайне актуальна тенденция к «интеллектуализации» всего и вся - умные дома, умные заводы, умные города. Становится уже недостаточным частично, или «лоскутно», автоматизированное производство, необходим постепенный переход на цифровизацию всех бизнес-процессов и их интеграцию в единую систему, обеспечивающую возможность эффективного взаимодействия отдельных ее элементов между собой.

Цифровая трансформация долгое время означала перевод или сохранение данных в цифровой формат [1], и на сегодняшний день это лишь одно из реализуемых направлений. Понятие цифровой трансформации гораздо шире, она представляет собой процесс проникновения цифровых технологий во все аспекты деятельности хозяйствующего субъекта не только путем внедрения современного оборудования и программного обеспечения, но и путем коренного изменения подхода к управлению, требующего соответствующей адаптации коммуникаций и корпоративной культуры к новым реалиям.

Секция «Инновационная деятельность промышленных предприятий»

Цифровизация процессов актуальна не только на уровне отдельных предприятий: целые отрасли выбирают для себя этот путь развития как единственную возможность соответствовать стремительно меняющимся условиям окружающего мира. Благодаря этому цифровая трансформация промышленности, розничной торговли, государственного сектора и других сфер уже сегодня меняет жизнь каждого человека и каждой компании [2].

Как и все в этом мире, цифровая трансформация имеет свои недостатки, тесно связанные между собой:

- Конфиденциальность. Личность человека теперь можно изучить за «пару кликов» компьютерной мыши. Фотографии и видео (не только сделанные по Вашему желанию), телефонные номера, паспортные данные, пароли (от социальных сетей, почт, мобильных банков, личных кабинетов на серверах дистанционного обучения), штрафы, данные кредитных карт и т.д. - все это теперь принадлежит Интернету.

- Безопасность данных. Огромное количество, как персональных данных, так и данных юридических лиц подлежит сбору и хранению. При ненадлежащих условиях кибербезопасности данные могут попасть в руки злоумышленников.

- Анонимность. Возможность скрыть свою личность часто приводит к антисоциальному поведению из-за чувства безнаказанности.

- Преступность. К сожалению, Интернет в силу своей масштабности, международного характера и анонимности привлекает к себе нежелательное внимание со стороны злоумышленников. Уже давно существует такое понятие как «БагкКеЪ» которое подразумевает анонимный файловый обмен с использованием нестандартных протоколов и портов. Изначально предполагалось использование в военных целях, но злоумышленниками может использоваться для распространения файлов, защищенных авторскими правами, нарушения неприкосновенности частной жизни, терроризма и других преступлений. Дополнительная опасность заключается в возможности удаленного управления (например, подключение к дронам).

- Авторские права и плагиат. Крайне тяжело соблюдать законы об авторских правах, поскольку цифровую информацию легко копировать.

- Социальная дистанция. Возможности цифровой трансформации позволяют поддерживать общение на любом расстоянии, но, как ни странно, постепенно заменяют собой реальный контакт между людьми. Человек социален и данная тенденция способна приводить к психологическим заболеваниям на фоне чувства изолированности от общества и депрессии.

- Интернет-зависимость. Постоянное перелистывание новостной ленты в социальных сетях, переписки, просмотр видеороликов и страниц Интернет-магазинов вызывает привыкание и отнимает колоссальное количество времени.

- Подмена ощущений. Настоящие ощущения заменяются цифровыми (съемка концерта на телефон), а поступки совершаются в зависимости от одобрения других Интернет-пользователей (посещение популярных мест с целью сделать фотографию, а не из личного интереса). Таким образом, личность может быть заменена на более «угодную» для демонстрации и иметь конфликт с настоящей личностью.

- Информационная перегрузка. Постоянный поток информации довольно тяжело «переварить»: отчеты, сообщения, новости, обучающие видео, статьи. Нет возможности полностью уйти с работы или учебы домой и отделить от личной жизни.

- Манипулирование мультимедиа. Возможности графических и видео-редакторов позволяют крайне правдоподобно изменять реальность, и становится практически невозможно отличать «подделки».

- Сложность. Устройства и машины вокруг нас становятся «умными» и для их настройки и наладки необходимо успевать разбираться в их устройстве либо готовиться к затратам на специалистов в этом вопросе.

- Гарантия рабочих мест. Набирает популярность автоматизация, что неизбежно отнимает потребность в человеческом труде и сокращает рабочие места. Помимо этого работа становится «удаленной», что повышает конкурс на каждое рабочее место.

- Цифровая зависимость. Тяжело представить свою жизнь без устройств и машин, которые помогают нам абсолютно во всем (оплатить счета, найти нужный адрес, написать сообщение, отправить отчет). Также, при потере устройства нам будет не только тяжело выполнять свои дела, но и подвергнется риску безопасность наших конфиденциальных данных.

- Быстрый моральный износ. Устройства и машины быстро теряют свою актуальность и требуют замены на более новые и новые модели. Помимо самих устройств необходимо отслеживать данные, хранимые на устаревающих устройствах, ведь форматы хранения также устаревают (например, оцифровка пленки со старого фотоаппарата).

Рассмотрим отдельно наиболее весомые недостатки цифровой трансформации производства.

В первую очередь рассмотрим такой недостаток как зависимость от электроэнергии. Необходимость в бесперебойном подключении сети Интернет и полное обеспечение электроэнергией на всей производственной площади обусловлена постоянным считыванием процессов и передачей данных датчиками (сенсорами Интернета вещей).

Например, в 2010 году отключение энергии длительностью 0,07 секунды вызвало остановку завода по производству микрочипов Toshiba и повредило 20 % всей продукции [3].

Вторым недостатком является кадровая зависимость. Необходимы квалифицированные кадры, поскольку, несмотря на массовую автоматизацию производства, остается необходимость в людях, способных обслуживать новые умные системы.

Третий недостаток - это кибербезопасность. Предприятия пользуются такими передовыми технологиями как Интернет вещей (IoT), большие данные (big data) и облачные сервисы. Автоматизация всех систем создает гибкость, но вместе с ней и количество, а также уровень угроз. Данные технологии требуют локальной и облачной защиты, распространение данных по системам, облакам и устройствам должно быть ограничено. Необходимо установить встроенную защиту в каждое приложение, добавить шифрование всех передаваемых данных и ввести двухфакторную аутентификацию (двойное подтверждение личности пользователем и недоступность информации не соответствующим тому должностным лицам) - вот ключи к активной защите от кибератак.

Несмотря на все недостатки цифровой трансформации, потенциальные эффекты от ее внедрения на производстве окупают себя в гонке за конкурентным преимуществом, она охватывает все аспекты бизнеса и предлагает эффективные пути совершенствования бизнес-процессов, обеспечивает предприятиям выживание, помогая создавать гибкую модель работы и адаптироваться к быстрым изменениям поведения цифрового потребителя.

Библиографические ссылки

1. Сущность, содержание и роль цифровой трансформации в развитии экономических систем [Электронный ресурс]. URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=349 (дата обращения: 08.04.2020).

2. Как цифровая трансформация поможет развитию вашей организации? [Электронный ресурс]. URL: https://www.terrasoft.ru/page/digital-transformation (дата обращения: 09.04.2020).

3. Orange Business Services - глобальный оператор связи и интегратор ИТ-сервисов [Электронный ресурс]. URL: https://www.orange-business.com/ru (дата обращения: 11.04.2020).

© Старостина В. А., Юрковская Г. И., 2020