Научная статья на тему 'Обеспечение деятельности проектного офиса инфраструктуры инновационной экосистемы университета'

Обеспечение деятельности проектного офиса инфраструктуры инновационной экосистемы университета Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
505
95
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Область наук
Ключевые слова
ПРОЕКТНЫЙ ОФИС / ИННОВАЦИОННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА / ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ / СЕРВИСНЫЕ ФУНКЦИИ / СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОЕКТОВ / МЕНЕДЖМЕНТ / DESIGN OFFICE / INNOVATIVE INFRASTRUCTURE / ENSURING ACTIVITY / SERVICE FUNCTIONS / SUPPORT OF PROJECTS / MANAGEMENT

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Ермоленко В.В., Ланская Д.В., Яковленко А.Е.

Статья направлена на комплексное изучение обеспечения деятельности проектного офиса инновационной инфраструктуры как главного инструмента проблемно-ориентированного управления, являющимся на современном этапе наиболее результативным для инновационной экосистемы университета, поскольку ориентирован не на разработчиков, а на полученный результат, способствуя продвижению инновационных идей на рынок. На этой основе авторами исследованы функции указанного структурного подразделения на примере университетов России и мира, выявлен их сервисный характер. Проведена характеристика организационного, информационно-аналитического и документационного обеспечения проектного офиса, выявлены проблемы его функционирования. По результатам исследования определена необходимость разработки формализованного регламента сервисной деятельности проектного офиса по коммерциализации инноваций и документационного обеспечения, а также формализованного регламента сервисного сопровождения инновационной деятельности элементов инфраструктуры в терминах IDEF0.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Ермоленко В.В., Ланская Д.В., Яковленко А.Е.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Ensuring the activities of the project office infrastructure innovation ecosystem university

Article is directed to complex studying of ensuring activity of design office of innovative infrastructure as main instrument of problem-oriented management, being at the present stage the most productive for an innovative ecosystem of the university as it is focused not on developers, and to the received result, promoting advance of the innovative ideas on the market. On this basis authors investigated functions of the specified structural division on the example of the universities of Russia and the world, their service character is revealed. Characteristic of organizational, information and analytical and documentary support of design office is carried out, problems of its functioning are revealed. By results of a research need of development of the formalized regulations of service activities of design office for commercialization of innovations and documentary providing and also the formalized regulations of service maintenance of innovative activity of elements of infrastructure for terms IDEF0 is defined.

Текст научной работы на тему «Обеспечение деятельности проектного офиса инфраструктуры инновационной экосистемы университета»

9 Sergeeva K.N. Formirovanie konkurentosposobnoj innovacionnoj ekosistemy universiteta [Tekst]: avtoref. dis... kand. ekonom. nauk / K.N. Sergeeva.- Moskva, 2015.- 29 s.

10 Rücker Schaeffer P., Fischer B., Queiroz S. Beyond Education: TheRoleofRessaichUnivsisitiesin Innovation Ecosystems. Foresight and STI Governance, 2018. vol. 12, No 2, pp. 50-61.

УДК 338.242

В.В. Ермоленко - доктор экономических наук, доцент, заведующий кафедрой общего, стратегического, информационного менеджмента и бизнес - процессов, Кубанского государственного университета, Oleda93@gmail.com,

V.V. Ermolenko - Doctor of Economics, Associate Professor, Head of the Department of General, Strategic, Information Management and Business Processes, Kuban State University;

Д.В. Ланская - кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры общего, стратегического, информационного менеджмента и бизнес - процессов Кубанского государственного университета, Oleda93@gmail.com,

D.V. Lanskaya - Candidate of Economic Sciences, Associate Professor Associate Professor of the Department of General, Strategic, Information Management and Business Processes Kuban State University;

А.Е. Яковленко - студентка магистерской программы «Организационное проектирование систем управления» Кубанского государственного университета, Oleda93@gmail.com,

A.E. Yakovlenko - student of the master's program "Organizational control systems design " Kuban State University.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТНОГО ОФИСА ИНФРАСТРУКТУРЫ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОСИСТЕМЫ УНИВЕРСИТЕТА ENSURING THE PROJECT OFFICE OF THE INFRASTRUCTURE OF THE INNOVATIVE ECOSYSTEM

OF THE UNIVERSITY

Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных

исследований (проект № 18-010-00220)

Аннотация. Статья направлена на комплексное изучение обеспечения деятельности проектного офиса инновационной инфраструктуры как главного инструмента проблемно-ориентированного управления, являющимся на современном этапе наиболее результативным для инновационной экосистемы университета, поскольку ориентирован не на разработчиков, а на полученный результат, способствуя продвижению инновационных идей на рынок. На этой основе авторами исследованы функции указанного структурного подразделения на примере университетов России и мира, выявлен их сервисный характер. Проведена характеристика организационного, информационно-аналитического и документационного обеспечения проектного офиса, выявлены проблемы его функционирования. По результатам исследования определена необходимость разработки формализованного регламента сервисной деятельности проектного офиса по коммерциализации инноваций и документационного обеспечения, а также формализованного регламента сервисного сопровождения инновационной деятельности элементов инфраструктуры в терминах IDEF0.

Annotation. Article is directed to complex studying of ensuring activity of design office of innovative infrastructure as main instrument of problem-oriented management, being at the present stage the most productive for an innovative ecosystem of the university as it is focused not on developers, and to the received result, promoting advance of the innovative ideas on the market. On this basis authors investigated functions of the specified structural division on the example of the universities of Russia and the world, their service character is revealed. Characteristic of organizational, information and analytical and documentary support of design office is carried out, problems of its functioning are revealed. By results of a research need of development of the formalized regulations of service activities of design office for commercialization of innovations and documentary providing and also the formalized regulations of service maintenance of innovative activity of elements of infrastructure for terms IDEF0 is defined.

Ключевые слова: проектный офис, инновационная инфраструктура, обеспечение деятельности, сервисные функции, сопровождение проектов, менеджмент

Key words: design office, innovative infrastructure, ensuring activity, service functions, support of projects, management

Введение

Становление экономики знаний порождает процессы появления новых экономических объектов, которые не способны адаптироваться под существующие управленческие реалии, а требуют применения к себе новых форм менеджмента. Одной из таких выступает инновационная экосистема университета, объединяющая в себе

множество разнотипных объектов инфраструктуры и субъектов- творческих личностей - производителей инновационных идей. При этом мероприятия по созданию инновационной среды в университете направлены непосредственно на формирование внутриуниверситетской системы обеспечения реализации инновационных проектов, включающей в себя научно-техническую, организационную, финансовую и документационную поддержку, маркетинг результатов интеллектуального труда, разработку бизнес-плана проекта, оценку экономической эффективности инновации, подготовку и переподготовку кадров и др. [1], результаты которых зависят от слаженной работы системы управления. Однако, современный уровень развития традиционного менеджмента не позволяет создать необходимые условия для результативного функционирования инновационной экосистемы в университете и на рынке инноваций, поэтому единственным наиболее эффективным решением сегодня выступает проектно-ориентированное управление с его главным инструментом - проектным офисом, который воздействует не на творческие личности, а направлен на полученный результат, способствуя продвижению инновационных идей на рынок.

Анализ литературы по теме исследования подтверждает актуальность поставленной проблемы. Так, еще в начале XXI века П. Друкер писал: "Фундамент современного общества, экономики и человеческих отношений есть управляемая организация как общественный институт, целью которого является достижение результата" [3].

По мнению А.М. Галимова "в России должны появиться университеты нового типа (проблемно-ориентированные, или инновационные) для подготовки отдельных специалистов и команд, способных проектировать новые виды деятельности и обеспечивать трансформацию уже существующих корпораций, отраслей и территорий в соответствии с вызовами времени" [1, с.70].

В.В. Ермоленко отмечает, что "проблемно-ориентированное управление является наиболее подходящей технологией для ИЭСУ. Благодаря высокой степени адаптивности к неструктурированному объекту управления данная концепция позволяет достичь высокого качества результатов научных исследований с использованием мягких методов управления, не воздействующих на исследователей напрямую, а оказывающих консультационную и информационную поддержку, стимулирующее воздействие, контроль достигнутых целей" [4, с.138].

Г.Б. Клейнер в своем исследовании подчеркивает: "Менеджмент XXI в. должен стать подлинно системным, базироваться на фундаменте теории социально- экономических и социотехнических систем, включая системную теорию человека, коллектива, фирмы. На этом пути следует ожидать развития тенденций интеграции менеджмента, маркетинга, управления сетями и экосистемами" [6, с.245].

Итак, рассмотренные взгляды исследователей выступают основой для формирования нового сервисного типа управления ИЭСУ, который должен сочетать в себе ориентацию на результат, использование мягких методов, слаженную командную работу персонала, а также специалистов широкого профиля.

В этой связи целью настоящей статьи выступает комплексный анализ организационного, информационно-аналитического и документационного обеспечения проектного офиса как инструмента проблемно-ориентированного управления инфраструктурой инновационной экосистемы университета и выявление ключевых положений для организации эффективного управления коммерциализацией инноваций на основе изучения опыта лучших научно-исследовательских университетов России и мира.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- исследование сущности проектного офиса, его функций и задач;

- анализ организационного, информационно-аналитического и документационного обеспечения деятельности проектного офиса по коммерциализации университетских инноваций;

- выявление проблем, тормозящих повсеместное внедрение проектных офисов в университетах;

- определение путей решения поставленных проблем.

Методологической основой настоящей статьи выступают: описание и обобщение опыта функционирования проектных офисов научно-исследовательских университетов России и мира; анализ организационного, информационно-аналитического и документационного обеспечения деятельности проектного офиса; системный подход к оценке проблем и поиска их решения.

Проектный офис инновационной экосистемы университета, функции и решаемые задачи в лучших научно-исследовательских университетах мира и России

Реализация инновационных проектов в университете сводится к проведению прикладных научных исследований с их последующей коммерциализацией. При этом чаще всего объекты инфраструктуры, не имея должного уровня взаимодействия, оказывают похожие или дублирующие функции, не проявляют активности, не до конца сопровождают проект, заставляя исследователя самостоятельно искать инвесторов, оформлять документацию на объекты интеллектуальной собственности и т.п. Поэтому для исключения подобных ситуаций требуется создание проектного офиса. Он представляет собой узконаправленное структурное подразделение университета, которое занимается управлением проектной (инновационной) деятельностью вуза, т. е. формированием системы управления портфелем проектов и их сервисного сопровождения с помощью определенных методов, методологий, ресурсов и процедур [4,5]. Успех использования данного подхода в университете обусловлен нацеленностью вовлеченного в проект персонала на общий результат; наличием специализированных методов для эффективного управления ресурсами, а также его адаптированностью [10] под специфику инфраструктуры.

Здесь мы говорим о том, что проектный офис, по сути, выполняет все основные функции менеджмента, но в совершенно другой интерпретации - сервисной, способствуя наращиванию инновационного потенциала вуза через обеспечение информационной, методической, консультационной и управленческой поддержки. К. Маркс справедливо отмечал: "Услуга есть не что иное, как полезное действие той или иной потребительской стоимости - товара ли, труда ли" [11].

Функциональную природу проектного офиса можно проследить, исследовав практику ведущих научно-исследовательских университетов России. Так, на рисунке представлены три блока задач структурного подразделения по управлению проектами НИУ «Высшая школа экономики» (рисунок 1) [8].

-1 Сопровождение проектов |-

• организационное сопровождение процесса отбора проектов по методикам, применяемым в работе ключевых институтов развития инновационной экосистемы;

•организация консультаций специалистов, задействованных в проектной модели обучения;

• администрирование проектов и формирование отчетности о ходе реализации

-1 Методическая поддержка проектов I-

•организация и обеспечение экспертной оценки, коучинга, наставничества и трекинга проектных команд посредством привлечения внешних экспертов;

•осуществление мониторинга эффективности проектов;

• бенчмаркинг лучших практик управления инновационными проектами и работы с технологическими стартапами;

• поддержка и развитие предпринимательских компетенций

-1 Маркетинг и внешние коммуникации |-

• организация тематических мероприятий (конференции, форумы, питч-сессии, проектные сессии, выставки, ярмарки) для внутренней и внешней аудитории;

• взаимодействие с оргкомитетами значимых отраслевых мероприятий для совместного позиционирования;

•организация и проведение отраслевых конкурсов, межфакультетских и межвузовских конкурсов студенческих научно-исследовательских работ и проектов;

_•разработка и издание методических пособий для работы с проектами_

Рисунок 1 - Блоки задач структурного подразделения по управлению проектами НИУ «Высшая школа экономики»

Интересно, что совершенно отличные функции проектного офиса, а также название имеет в своей структуре НИУ «Томский государственный университет» (таблица 1) [9].

При этом в подобном виде проектный офис, создавая все необходимые условия для разработчиков идей от зарождения идеи до ее полной коммерциализации, обладает тем сервисным характером деятельности, к которому нужно стремиться каждому вузу, развивающем в своем составе

Таблица 1 - Задачи структурных подразделений Управления инновациями в сфере науки, техники и технологий НИУ «Томский ГУ»

Блоки задач

Отдел интеллектуальной собственности

• обеспечение правовой защиты, учета и введение в гражданский оборот результатов интеллектуальной деятельности университета • проведение патентно-информационных исследований, выявление имеющихся аналогов научно-технических разработок

Отдел коммерциализации результатов НИОКР (Научно-инжиниринговый центр)

• мониторинг научно-технических проектов, регистрация результатов научно-технической деятельности, внесение их в единую базу данных, содействие в разработке стратегии их коммерциализации • (занимается полным развитием проекта - от комплектации временной команды под задачу, подбора необходимых контрагентов для комплексного решения проблемы заказчика (начиная с выбора технологии и проектирования и заканчивая поставкой стандартного или специально разработанного оборудования) до технико-экономического обоснования) • развитие международного сотрудничества с образовательными учреждениями, организациями и фондами зарубежных стран, организация вхождения вуза в международные сети для продвижения разработок и научно-технической продукции

Инновационно-технологический бизнес-инкубатор

• проводит мероприятия по формированию бизнес-команд и реализации обучающих программ • создание малых инновационных компаний и их сопровождением при выходе на российский и международный рынки, работает с инвесторами

Составлена авторами по материалам официального сайта университета http://www.tsu.ru/science/inno/

инновационную экосистему.

Зарубежный опыт нам показывает, что у университетов полностью сложилось понимание функций и задач проектного офиса. Например, в Стэнфордском университете США - проектный офис отвечает за планирование, управление инфраструктурой и коммуникационными проектами. Его миссия заключается в обеспечении успешной реализации управления проектами, удовлетворяя потребности бизнес-партнеров университета путем применения лучших практик, инструментов и методов [13]. Он оказывает следующие услуги, представленные на рисунке 2.

Услуги проектного офиса

Руководство проектом

• предоставление консультационных услуг - от ответов на общие вопросы по управлению проектами до содействия в разработке Устава проекта, анализа рисков или графика работы

Управление портфелем

• управление финансированием, планированием проектов;

• оказание услуг проектным группам по усовершентвованию проектов

Анализ бизнеса

• оказание консультативных функций для деловых партнеров;

• взаимодействие с бизнесом и проектными группами для внесения изменений в проект

Составлен авторами по материалам официального сайта университета https://uit. stanford. edu/pmo

Рисунок 2 - Услуги проектного офиса (офис Стэнфордского университета США)

Наиболее примечателен опыт управления инновационными проектами в Кембриджском университете, где создана целая сеть подразделений, отвечающих за процесс коммерциализации и развития инновационной деятельности вуза. Так, руководство научно-исследовательской деятельностью занимается Бюро научных исследований, которое отвечает за планирование исследований, управление рисками, расчет стоимости проекта, отправку заявок на гранты, документирование результатов исследований. При этом непосредственно коммерциализацией разработок, включающей процессы анализа конкурентов на рынке, разработки стратегии коммерциализации, маркетинга, лизензирования, ведения переговоров с покупателями занимается дочерняя компания университета -Кембридж Интерпрайз [12].

В данном случае можно увидеть четкое разделение полномочий по научным исследованиям и конкретно коммерциализацией результатов интеллектуальной деятельности между двумя перечисленными подразделениями Кембриджского университета, что подтверждает не только высокий статус исследовательской деятельности вуза, но и факт того, что наука и инновации стоят в разных областях деятельности - исследовательской и рыночной.

Таким образом, на основе изучения функций и задач проектных офисов научно- исследовательских университетов России и некоторых зарубежных стран, становится очевидным, что назначение проектного офиса заключается именно в сервисном характере деятельности и помощи исследователям и малым инновационным предприятиям в организации интеллектуального труда и последующей коммерциализации полученных результатов.

2

3 Организационное обеспечение деятельности проектного офиса инфраструктуры инновационной экосистемы университета

Организация проектного офиса является ключевым показателем успешности развития системы управления инновационными проектами в университете. При этом как и любая система он должен состоять из взаимосвязанных компонентов, к которым мы можем отнести: нормативную регламентную базу, документирующую все шаги управленческого процесса; информационную систему, которая автоматизирует процессы и выступает в качестве хранилища данных; персонал, контролирующего соблюдение этапов превращения инновации в товар и развивающего их по мере усовершенствования всей системы управления проектами (рисунок 3).

Рисунок 3 - Основные составляющие организации деятельности проектного офиса

Важно отметить, что проектный офис должен быть укомплектован специалистами, способными не только документировать процессы проектного менеджмента, но и обеспечивать сильную правовую защиту объектов интеллектуальной собственности, проводить маркетинговые исследования, осуществлять бизнес-планирование, выполнять оценку и отбор наиболее конкурентоспособных проектов, вести учет нематериальных активов вуза, владеть методами сервисного обеспечения, уметь на основе теоретических рассуждений, собственных знаний направить исследователей на нужный путь, предоставить необходимую информацию, помогать анализировать полученные результаты и т.п. [4,5,7]. В данной связи организационная структура и перечень функций, которые выполняет каждый сотрудник, должны соответствовать коммерческому предназначению инновационной экосистемы, ответственной за маркетинговое сопровождение нововведений на рынок инноваций, предоставляя исследователям широкую линейку сервисных деловых услуг и выполняя прямую обязанность по поиску потребителя для каждого нововведения на рынке инноваций [7].

Например, среди обязательных сотрудников проектного офиса можно выделить патентоведа-эксперта, патентного поверенного, маркетолога, аналитика, координатора по проектам, специалиста по мониторингу, юристконсульта, специалиста по распределению ресурсов, а также менеджера по ИТ-системам.

Информационно-аналитическое обеспечение проектного офиса инновационной экосистемы университета

В условиях инновационной экономики и бурного роста цифровой среды деятельность проектного офиса во многом опирается на информационно-аналитическое обеспечение, которое с помощью использования современных информационных технологий позволяет управлять проектами в электронном виде, осуществлять планирование и контроль за параметрами проектов, организовывать быстрый обмен информацией, получать отчетность по проектам, анализировать данные в режиме реального времени.

На современном этапе можно увидеть большое разнообразие программных продуктов, способствующих осуществлению своевременного сбора данных и быстрому обмену актуальной информацией для принятия эффективных тактических и стратегических управленческих решений. Так, особой популярностью пользуется платформа ISCRA Framework, поскольку она обладает гибким набором функциональных возможностей, например, [2, с.409]:

— повышением эффективности управления ресурсами инновационной деятельности (запасами, оборудованием, кадрами и т.д.) за счет автоматизации процессов управления проектами, ведения и контроля информации по малым инновационным предприятиям, научно - инновационной деятельностью, а также получения оперативной аналитической информации о ходе деятельности каждого подразделения малого инновационного предприятия, ведущего тот или иной проект;

— повышением производительности труда, контроля качества выполняемых работ (услуг) в области инновационной деятельности и сроков их реализации;

— управлением затратами университета как в разрезе функциональных или научных подразделений, так и в разрезе выполняемых проектов;

— проведением оценки эффективности инновационной деятельности.

Стоит особо подчеркнуть, что особенно важным является интеграция в информационно-аналитической системе задач эффективного управления инновационным процессом и проведением научных исследований, включая подготовку проекта и его коммерциализацию, например, начиная с анализа научной деятельности исследователя или разработчика для оценки возможности включения его в команду проекта в определенной области знаний, основываясь на тематику публикаций, опыта участия в других проектах и т. д. и заканчивая анализом разработанных проектов в разрезе научной или коммерческой привлекательности для определенного заказчика, фонда и оценке их коммерциализируемости.

Таким образом, комплексно сформированная информационно-аналитическая система управления инновационной деятельностью способна создать преимущества в конкурентной университетской среде посредством быстрого принятия решений и осуществления эффективного взаимодействия как между сотрудниками вуза, так и потенциальными инвесторами и партнерами.

Документационное обеспечение деятельности проектного офиса инновационной экосистемы университета

Наряду с организационным и информационно-аналитическим обеспечением деятельность проектного офиса также опирается на документационное обеспечение, которое отражает структуру, функции и задачи данного структурного подразделения, порядок его взаимодействия с исследователями, малыми инновационными предприятиями, инвесторами и др., содержит полное описание жизненного цикла проектов и все процедуры управления на каждом из них, определяет роли сотрудников офиса, а также шаблоны документов, использующихся в ходе процессов по управлению проектной деятельностью. Основные составляющие документационного обеспечения представлены на рисунке 4.

Положение о подразделении

организационно- ролевая структура проектного офиса функции, задачи деятельности-

Регламент информационного взаимодействия

порядок выполнения процессов управления инновационными проектами

Альбом форм проектных документов

шаблоны документов, образцы заполнения, реестры поручений и т.п.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Рисунок 4 - Составляющие документационного обеспечения проектного офиса

Однако, стоит отметить, что системы документационного обеспечения и единых форм документов в области проектного управления до сих пор не выработано. В данном случае каждый университет самостоятельно определяет необходимый состав и разрабатывает шаблоны проектной документации.

Помимо указанных важнейших документов проектного офиса можно выделить еще один - отчет о результатах деятельности. В нем должны быть отражены достигнутые результаты по коммерциализации инноваций, выделены ключевые проблемы, требующие решения, указаны задачи на будущее, а также представлены статистические материалы по патентно-изобретательской деятельности, перечни научно-технических разработок, списки созданных малых инновационных предприятий, информация о проведенных мероприятиях, заключенных договорах, выделены критерии эффективности и т.п. . С его помощью удобно ориентироваться в показателях деятельности, оценивать систему управления инновационной экосистемой, вовремя замечать недостатки в работе.

Зарубежный опыт показывает, что деятельность проектного офиса определяется руководством по управлению проектами, где поэтапно прописываются все основные процессы, начиная с инициации проекта и заканчивая его продажей на рынок. Все шаблоны документов, представленных в таблице 9, разделены по этапам жизненного цикла проекта, а также должностными инструкциями каждого сотрудника, что очень удобно и современно [13].

Таблица 2 - Шаблоны документационного обеспечения проектов

№ п/п Наименование этапа Наименование документа Обязательность

1 Начало проекта Устав проекта Финансирование устава проекта Обязательный Обязательный

2 Планирование проекта Бизнес-требования План ресурсов проекта План проекта Обязательный Обязательный Обязательный

3 Реализация проекта Спецификация проекта Технический проект Критерии завершения План управления изменениями План поддержки План коммуникации План тестирования Обязательный Рекомендуемый Обязательный Рекомендуемый Обязательный Обязательный Обязательный

4 Мониторинг и контроль проектов Протокол совещания по проекту Сводный отчет График исполнения проекта Обязательный Обязательный Рекомендуемый

5 Закрытие проекта Контрольный перечень мероприятий по закрытию проекта Ретроспектива проекта Обязательный Обязательный

Составлена авторами по данным официального сайта университета https://uit.stanford.edu/pmo

Отметим, что эффективность деятельности проектного офиса зависит от общей системы организационного, информационно-аналитического и документационного обеспечения, поскольку недоработки или отклонения хоть в одном из них приведет к сбою всей работы офиса в целом.

4 Проблемы организации деятельности проектного офиса инфраструктуры инновационной экосистемы университета

Несмотря на значимость и важность проектного офиса для организации и осуществления инновационной деятельности, его наличие в инновационной экосистеме университета пока еще остается нечастным явлением. Связано это во многом с тем, что в нашей стране практика внедрения подобных структур еще не приобрела постоянный характер из-за недостаточного понимания смысла и функциональных задач данного подразделения, а также отсутствия нормативного закрепления проектного менеджмента и инновационной деятельности, что становится причинами появления многих проблем. Среди них выделим следующие:

— слабо формализованы процедуры инициации, планирования, контроля и завершения проекта;

— отсутствуют регламенты взаимодействия управленческих процессов;

— непонимание ценности проектного офиса для инфраструктуры инновационной экосистемы университета;

— непонимание разницы между научной и инновационной подсистемами вуза;

— отсутствие четко зафиксированной организационной структуры проектного офиса, что приводит к недостатку тех или иных сотрудников;

— недостаточно развитая информационная среда, слабый уровень развития информационно-аналитического обеспечения;

— отсутствие научно - обоснованной методологической и методической базы (отсутствуют, в том числе эффективные эконометрические методы) для проведения оценок степени (уровня) коммерциализуемости инновационных продуктов (инновационных решений);

— отсутствие алгоритма процесса коммерциализации университетских разработок, единых шаблонов документов;

— непонятна связь проектного офиса с субъектами инновационной инфраструктуры;

— непонятна применяемая рассмотренными нами офисами методология управления проектами и портфелями проектов;

— восприятие внедрения проектного офиса как дань моде, что приводит к проблеме формальности внедрения проектной деятельности;

— отсутствие политики и инфраструктуры для систематизации и обмена знаниями об опыте внедрения управления проектами и в целом инновационного управления университетами (специальных конкурсов, единого сообщества, общих регламентов и др.);

— неупорядоченность функций и полномочий между инфраструктурой инновационной экосистемы университета и исследователями.

Решению указанных проблем должно предшествовать изучение опыта функционирования проектных офисов инновационных экосистем успешных вузов зарубежных стран, России, исследование коммерческого характера инновационной инфраструктуры, четкое разграничение инновационной и научной деятельности. Во-первых, важно осознать значение и смысл данного структурного подразделения для процесса коммерциализации инноваций в университете.

Во-вторых, в целях упорядочения функционирования проектного офиса и четкого понимания сущности инновационной инфраструктуры необходимо разработать формализованный регламент сервисной деятельности проектного офиса по коммерциализации инноваций и документационного обеспечения, где будут закреплены ключевые процессы проектного менеджмента (инициация, планирование, реализация и коммерциализация), отражены ресурсы, документы, взаимодействия, а также регламента организационной деятельности и сервисного сопровождения инновационной деятельности элементов инфраструктуры в терминах IDEF0.

Данные диаграммы разграничат задачи проектного офиса и инновационной инфраструктуры, зафиксируют функции каждого субъекта и объекта, участвующего в процессе коммерциализации.

Выводы и рекомендации:

В ходе исследования получены следующие результаты:

— исследована сущность проектного офиса инновационной экосистемы университета, которая имеет сервисный характер деятельности и сводится к созданию условий для эффективного функционирования процесса коммерциализации инноваций, а также изучены его функции и задачи, заключающиеся во всесторонней поддержке исследователей и координации деятельности инфраструктуры;

— проанализировано организационное, информационно-аналитическое и документационное обеспечение деятельности проектного офиса инновационной экосистемы университета, определены ключевые участники и элементы, способствующие его эффективному функционированию;

— выявлены проблемы, тормозящие повсеместное внедрение проектных офисов в университетах, предложены пути их решения в виде накопления знаний и опыта, а также разработки формализованных регламентов сервисной деятельности, документационного обеспечения проектного офиса инновационной экосистемы университета и сервисного сопровождения инновационной деятельности элементов инфраструктуры в терминах IDEF0.

Источники:

1. Галимов А.М. Процессное управление проектами в инновационной деятельности вуза // Стандарты и качество. 2013. №1. С.70-71.

2. Галимов А.М., Закирова А.Р., Маханько А.В. Об оценке результатов инновационной деятельности вуза [Текст] // Образовательные технологии и общество. 2013. №4. С. 403-411.

3. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст]: пер. с англ.: М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. 272 с.

4. Ермоленко В.В., Ланская Д.В., Метелева Е.П. Модель системы проблемно- ориентированного управления инфраструктурой инновационной экосистемы университета [Текст] // Вестник Академии знаний. 2018. № 3(26). С. 129-140.

5. Ермоленко В.В., Ланская Д.В. Эволюция управления объектами инфраструктуры инновационной экосистемы университета [Текст] // Вестник Академии знаний. 2018. №28 (5). С. 104-118.

6. Клейнер Г.Б. Гуманистический менеджмент, социальный менеджмент, системный менеджмент - путь к менеджменту XXI века [Текст] // Российский журнал менеджмента. 2018. С. 231-252.

7. Ланская Д.В., Яковленко А.Е. Особенности деятельности инновационной экосистемы университета на рынке инноваций [Текст] // Проблемы и перспективы формирования маркетинговых стратегий в условиях нестабильных рынков: материалы III Международной научно-практической конференции. Кубанский государственный университет; Отв. ред. А.Н. Костецкий. 2018. С. 113-119.

8. Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»: официальный сайт [Электронный ресурс]. URL: https://miem.hse.ru/project_office/about (дата обращения: 10.05.2019).

9. Национальный исследовательский Томский государственный университет: официальный сайт [Электронный ресурс]. URL: http://www.tsu.ru/science/inno/ (дата обращения: 10.05.2019).

10. Солдатова Ю.А., Мальцева Г.И., Луговой Р.А. Проектное управление инновациями и образовательной деятельностью в предпринимательском вузе [Текст] // Креативная экономика. 2007. Том 1. № 10. С. 32-39.

11. Смирнов Э.А. Теория организации [Текст]: учебное пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 375 с.

12. Cambridge University enterprise [Электронный ресурс]. URL: https://www.enterprise.cam.ac.uk (дата обращения: 10.05.2019).

13. Stanford University's Project Management Office [Электронный ресурс]. URL: https://uit.stanford.edu/pmo (дата обращения: 10.04.2019).

Sources:

1. Galimov A.M. Protsessnoye upravleniye proyektami v innovatsionnoy deyatelnosti vuza // Standarty i kachestvo. 2013. №1. S.70-71.

2. Galimov A.M., Zakirova A.R., Makhanko A.V. Ob otsenke rezultatov innovatsionnoy deyatelnosti vuza [Tekst] // Obrazovatelnyye tekhnologii i obshchestvo. 2013. №4. S. 403-411.

3. Druker P. Zadachi menedzhmenta v XXI veke [Tekst]: per. s angl.: M.: Izdatelskiy dom «Viliams». 2004. 272 s.

4. Ermolenko V.V., Lanskaya D.V., Meteleva E.P. Model sistemy problemno- oriyentirovannogo upravleniya infra-strukturoy innovatsionnoy ekosistemy universiteta [Tekst] // Vestnik Akademii znaniy. 2018. № 3(26). S. 129-140.

5. Ermolenko V.V., Lanskaya D.V. Evolyutsiya upravleniya obyektami infrastruktury innovatsionnoy ekosistemy universiteta [Tekst] // Vestnik Akademii znaniy. 2018. №28 (5). S.104-118.

6. Kleyner G.B. Gumanisticheskiy menedzhment. sotsialnyy menedzhment. sistemnyy menedzhment - put k menedzhmentu XXI veka [Tekst] // Rossiyskiy zhurnal menedzhmenta. 2018. S. 231-252.

7. Lanskaya D.V., Yakovlenko A.E. Osobennosti deyatelnosti innovatsionnoy ekosistemy universiteta na rynke inno-vatsiy [Tekst] // Problemy i perspektivy formirovaniya marketingovykh strategiy v usloviyakh nestabilnykh rynkov: materialy III Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii. Kubanskiy gosudarstvennyy universitet; Otv. red. A.N. Kostetskiy. 2018. S. 113-119.

8. Natsionalnyy issledovatelskiy universitet «Vysshaya shkola ekonomiki»: ofitsialnyy sayt [Elektronnyy resurs]. URL: https://miem.hse.ru/project_office/about (data obrashcheniya: 10.05.2019).

9. Natsionalnyy issledovatelskiy Tomskiy gosudarstvennyy universitet: ofitsialnyy sayt [Elektronnyy resurs]. URL: http://www.tsu.ru/science/inno/ (data obrashcheniya: 10.05.2019).

10. Soldatova Yu.A., Maltseva G.I.. Lugovoy R.A. Proyektnoye upravleniye innovatsiyami i obrazovatelnoy deyatelnostyu v predprinimatelskom vuze [Tekst] // Kreativnaya ekonomika. 2007. Tom 1. № 10. S. 32-39.

11. Smirnov E.A. Teoriya organizatsii [Tekst]: uchebnoye posobiye dlya vuzov. M.: Audit. YuNITI. 1998. 375 s.

12. Cambridge University enterprise [Электронный ресурс]. URL: https://www.enterprise.cam.ac.uk (дата обращения: 10.05.2019).

13. Stanford University's Project Management Office [Электронный ресурс]. URL: https://uit.stanford.edu/pmo (дата обращения: 10.04.2019).

П.В .Жуков - доцент, Донской государственный технический университет (ФГБОУ ДГТУ), кандидат экономических наук, zhukovpv@bk.ru,

P.V. Zhukov - Associate Professor, Don State Technical University (FGBOU DSTU), Candidate of Economic Scien ces;

Л.Г. Матвеева - профессор, Южный федеральный университет (ФГАОУ ВО ЮФУ), доктор экономических наук, профессор, matveeva_lg@mail.ru,

L.G. Matveeva - professor, Southern Federal University (FGAOU IN SFU), Doctor of Economics, professor.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ПАО «ГАЗПРОМ» КАК КЛЮЧЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ КОРПОРАЦИИ НА ГЛОБАЛЬНОМ

ЭНЕРГЕТИЧЕСКОМ РЫНКЕ

GAZPROM'S DEVELOPMENT STRATEGY AS A KEY INDUSTRIAL CORPORATION ON THE GLOBAL ENERGY MARKET

Публикация подготовлена в рамках инициативного научного проекта фундаментального характера (внутренний грант ЮФУ ВнГр-07/2017-№26.6212.2017/БЧ) «Методология и механизмы управления ресурсным обеспечением стратегического развития Юга России».

Аннотация. В статье приведена общемировая характеристика современного состояния и тенденции развития мировой энергетики. Рассмотрены долгосрочные источники газовой отрасли Европы, а также важнейшие

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.