Научная статья на тему 'Обеспечение безопасности инновационного бизнеса через создание собственной службы безопасности'

Обеспечение безопасности инновационного бизнеса через создание собственной службы безопасности Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
673
71
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Журнал
iPolytech Journal
ВАК
Область наук
Ключевые слова
БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА / BUSINESS SECURITY / ИННОВАЦИОННЫЙ БИЗНЕС / INNOVATION BUSINESS / СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД / SYSTEMATIC APPROACH / СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ / SECURITY SERVICE

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Стерхов Анатолий Петрович

На основе системного подхода и разработанной автором концепции обеспечения комплексной безопасности бизнеса рассматриваются его особенности через создание собственной службы безопасности. Исследуется специфика построения системы безопасности для малого, среднего и крупного бизнеса. Система обеспечения безопасности инновационного бизнеса строится на основе учета характерных черт, присущих деятельности инновационного бизнеса и соответствующих им специфических угроз и опасностей. Приводятся основные структурные элементы, которые должны входить в систему безопасности бизнеса на базе формирующейся научной теории обеспечения безопасности. Представлены схема системного подхода к работе службы безопасности и схема управления и контроля, раскрывающие смысл эффективности функционирования системы безопасности.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

ENSURING INNOVATION BUSINESS SECURITY THROUGH INTERNAL SECURITY SERVICE CREATION

Based on a systematic approach and the concept of integrated business security developed by the author the article treats its features through the creation of internal security service. The peculiarities of building security systems for small, medium and large businesses are studied. Security system for innovation business is built on the consideration of the features characteristic of the innovation business and specific threats and dangers corresponding to them. Basic structural elements that should be included in the business security system are described on the basis of the emerging scientific theory of security provision. A scheme of the systematic approach to security service operation as well as the scheme of management and control revealing the meaning of security system operation efficiency are given.

Текст научной работы на тему «Обеспечение безопасности инновационного бизнеса через создание собственной службы безопасности»

портал. URL: http: www.base.garant.ru (16.04.2015).

3. Отчет о количестве выданных патентов на право применения упрощенной системы налогообложения на основе патента в разрезе видов предпринимательской деятельности по состоянию на 01.01.2013 в целом по Иркутской области и в разрезе муниципальных образований Иркутской области [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://test.nalog.ru/ rn38/related_activities/statis-tics_and_analytics/forms/4308756/ (04.04.2015).

4. Отчет о количестве выданных патентов на право применения упрощенной системы налогообложения на основе патента в разрезе видов предпринимательской деятельности по состоянию на 01.01.2014 в целом по Иркутской области и в разрезе муниципальных образований Иркутской области [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://test.nalog.ru/ rn38/related_activities/statis-tics_a nd_a na lytics/fo rms/4308755/ (04.04.2015).

5. Отчет о количестве индивидуальных предпринимателей, применяющих патентную систему налогообложения, и выданных патентов на право применения патентной системы налогообложения в разрезе видов предпринимательской деятельности по состоянию на 01.01.2015 в разрезе муниципальных образований Иркутской области [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://test.nalog.ru/rn38/related_activities/statistics_and_analy-tics/forms/4803139/ (04.04.2015).

6. Отчет о количестве индивидуальных предпринимателей, применяющих патентную систему налогообложения, и выданных патентов на право применения патентной системы налогообложения в разрезе видов предпринимательской деятельности по состоянию на 01.01.2015 по субъектам Российской Федерации [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://nalog.ru/rn38/rela-ted_activities/statistics_and_analytics/forms/4883072/ (04.04.2015).

7. Отчет о количестве выданных патентов на право применения упрощенной системы налогообложения на основе патента в разрезе видов предпринимательской деятельности по состоянию на 01.01.2014 по субъектам Российской Федерации [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://nalog.ru/rn38/related_activities/statis-tics_a nd_analytics/fo rms/4212885/ (04.04.2015).

8. Отчет о количестве выданных патентов на право применения упрощенной системы налогообложения на основе патента в разрезе видов предпринимательской деятельности по состоянию на 01.01.2013 по субъектам Российской Федерации [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://nalog.ru/rn38/related_activities/statis-tics_a nd_analytics/fo rms/4212884/ (04.04.2015).

9. В Иркутской области количество зарегистрированных ИП сократилось на 15% [Электронный ресурс] // ИА «Клерк. Ру». URL: http://www.klerk.ru/buh/news/356411/ (16.04.2015).

10. Отчет о количестве индивидуальных предпринимателей, применяющих патентную систему налогообложения, и выданных патентов на право применения патентной системы налогообложения в разрезе видов предпринимательской деятельности по состоянию на 01.01.2015 в целом по России [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://www.nalog.ru/rn38/related_ activities/statis-tics_and_analytics/forms/4883072/ (16.04.2015).

11. Марширова Л.Е., Максимова Н.В. Патентная система налогообложения: становление, развитие, перспективы // Экономический анализ: теория и практика. 2013. № 10. С. 48-54.

12. Отчет о начислении и поступлении налогов, сборов и иных обязательных платежей в бюджетную систему РФ по состоянию на 01.01.2015 года [Электронный ресурс] // Федеральная налоговая служба. URL: http://www.nalog.ru/rn38/related_activities/statistics_and_analyti cs/forms/5393390 (04.04.2015).

УДК 33-336.719

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ИННОВАЦИОННОГО БИЗНЕСА ЧЕРЕЗ СОЗДАНИЕ СОБСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ

© А.П. Стерхов1

Иркутский национальный исследовательский технический университет, 664074, Россия, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 83.

На основе системного подхода и разработанной автором концепции обеспечения комплексной безопасности бизнеса рассматриваются его особенности через создание собственной службы безопасности. Исследуется специфика построения системы безопасности для малого, среднего и крупного бизнеса. Система обеспечения безопасности инновационного бизнеса строится на основе учета характерных черт, присущих деятельности инновационного бизнеса и соответствующих им специфических угроз и опасностей. Приводятся основные структурные элементы, которые должны входить в систему безопасности бизнеса на базе формирующейся научной теории обеспечения безопасности. Представлены схема системного подхода к работе службы безопасности и схема управления и контроля, раскрывающие смысл эффективности функционирования системы безопасности. Ключевые слова: безопасность бизнеса; инновационный бизнес; системный подход; служба безопасности.

ENSURING INNOVATION BUSINESS SECURITY THROUGH INTERNAL SECURITY SERVICE CREATION A.P. Sterkhov

Irkutsk National Research Technical University, 83 Lermontov St., Irkutsk, 664074, Russia.

Based on a systematic approach and the concept of integrated business security developed by the author the article

1 Стерхов Анатолий Петрович, кандидат технических наук, доцент, профессор кафедры экономической теории и финансов, тел.: 89641026955, e-mail: rabota@istu.edu

Sterkhov Anatoly, Candidate of technical sciences, Associate Professor, Professor of the Department of Economic Theory and Finance, tel.: 89641026955, e-mail: rabota@istu.edu

treats its features through the creation of internal security service. The peculiarities of building security systems for small, medium and large businesses are studied. Security system for innovation business is built on the consideration of the features characteristic of the innovation business and specific threats and dangers corresponding to them. Basic structural elements that should be included in the business security system are described on the basis of the emerging scientific theory of security provision. A scheme of the systematic approach to security service operation as well as the scheme of management and control revealing the meaning of security system operation efficiency are given. Keywords: business security; innovation business; systematic approach; security service.

Введение

Вопросам обеспечения безопасности бизнеса через создание службы безопасности посвящено достаточно большое число публикаций. В качестве примера можно привести монографии М.И. Дзлиева [2], О.Ю. Захарова [3], Д.В. Зеркалова [4], Г.А. Минаева [8], И.А. Коноплевой и И.А.Богданова [5], М.И. Королева [6], И.Н. Кузнецова [7], В.Н. Шпехта [19], В.И. Ярочкина и Я.В. Бузановой [20], а также статьи В.В. Панкратьева [10] и работы по обеспечению и управлению безопасностью предпринимательской деятельности С.Г. Симонова, А.Г. Дурцевой и М.М. Махмудова [12], Р.Р. Толстякова и А.А. Гаврилова [18], Л.П. Гончаренко и Е.С. Куценко [1]. Однако ни одна из этих работ не рассматривает особенности создания службы безопасности для инновационного предприятия. Кроме того, представляет интерес разработка системного подхода к работе службы безопасности предприятия. Именно этим объясняется актуальность данной работы, в которой с системных позиций рассматривается обеспечение безопасности инновационного бизнеса через создание собственной службы безопасности.

Обсуждение

Обеспечение безопасности является одной из кардинальных функций характерных для любого вида деятельности. Как сказал еще в первой половине XVII в. кардинал и первый министр Франции А.Ж. Рише-льё [11], «Безопасность - это категория неизмеримо более высокая, чем величие». Являясь одной из наивысших потребностей человека, проблема обеспечения безопасности во все времена была самой трудно разрешимой. Фактически такой она осталась и в наше время. В немалой степени, касаясь современной российской действительности, эту проблему можно отнести к обеспечению безопасности сферы бизнеса. Риски, возникающие здесь, могут быть на несколько порядков выше, чем в других видах деятельности, что может привести не только к значительным материальным и финансовым проблемам, но и к гибели людей. Это связано не только с общим кризисным состоянием российской экономики, продолжающейся инфляцией, низким курсом рубля и другими макроэкономическими деформациями, но и с рядом других факторов, усиливающих активизацию различных угроз безопасности бизнеса, особенно его инновационной составляющей. Среди этих факторов можно отметить следующие:

- Нарастание уровня конкурентной борьбы за российские рынки как со стороны отечественных, так и зарубежных производителей.

- Активизация деятельности в области промышленного шпионажа со стороны спецслужб развитых

стран и крупных компаний, имеющих большой опыт в данной сфере.

- Продолжающаяся криминализация российского бизнеса с использованием криминальными структурами сделок в целях отмывания преступных доходов, полученных незаконным путем.

- Низкий уровень доходов населения, безработица, текучесть кадров, которые вместе взятые снижают степень ответственности работников и увеличивают их склонность к продаже секретов фирмы и другим незаконным действиям, наносящим серьезный ущерб безопасности инновационного бизнеса.

- Усиливающийся недружественный захват высокотехнологичных инновационных предприятий малого и среднего бизнеса. В особой мере это касается небольших региональных предприятий, владеющих привлекательными активами, объектами интеллектуальной собственности, значительной долей регионального рынка и т.д.

- Несовершенство нормативной базы, регулирующей отношения в сфере предпринимательской деятельности. Это связано с ориентацией правовых норм в большей степени на борьбу не с причинами, а с последствиями правонарушений, а также с несоответствием причиненного ущерба и применяемых санкций.

- Недостаток опыта у российских предпринимателей в сфере защиты своего бизнеса, связанный с острым дефицитом профессионалов в этой сфере. Процесс подготовки такого рода специалистов в нашей стране, по существу, только начинается.

Кроме того, предпринимательская деятельность связана с одновременным решением целого ряда разносторонних вопросов - организационных, правовых, экономических, технических, кадровых, информационных и т.д. И все эти вопросы так или иначе должны быть ориентированы на обеспечение безопасности.

Выстраивание организации обеспечения безопасности конкретного бизнеса необходимо производить, исходя из ранжирования угроз и рисков безопасности. При этом безопасность не может быть абсолютной. На такую безопасность у предприятия не хватит ни сил, ни средств. Безопасность бизнеса должна быть оптимальной, то есть обеспечивать благоприятные условия функционирования предприятия при приемлемых затратах на ее обеспечение.

Так, для малых предприятий более целесообразно, как правило, обеспечение безопасности бизнеса без организации или привлечения на постоянной основе государственных и негосударственных структур безопасности. В данном случае собственникам и руководителям предприятий предпочтительнее пройти

специальный курс обучения и заказать у консалтинговой фирмы организационный проект системы безопасности. Дополнительно можно заключить договор на сопровождение такого проекта. Чаще всего малые предприятия пользуются услугами различных внешних специализированных организаций. К таким организациям можно отнести торгово-промышленные и регистрационные палаты; фирмы по подбору и аттестации кадров; кредитные бюро, оказывающие информационные услуги по деловому реноме партнеров и их платежеспособности; центры маркетинговых исследований; частные охранные и детективные организации.

Необходимо отметить, что хотя малое предпринимательство является инновационным по своей природе, чему способствуют характерные черты инновационного бизнеса (рис. 1), следует различать малый бизнес и инновационное предпринимательство.

Термин «предпринимательство» относится не к размеру или возрасту организации, а к определенному виду деятельности, в основе которого лежат иннова-

ции, то есть преднамеренное изменение экономического или социального потенциала предприятия. Новаторство является одной из важнейших функций бизнеса, связанной с созданием новых источников прибыли или расширением потенциала уже существующих источников. Предпринимательством может успешно заниматься как малый бизнес, так и достаточно солидные и крупные предприятия.

Средние предприятия, как правило, используют комбинированную систему безопасности. С одной стороны, в случае необходимости они получают услуги от внешних организаций, с другой - активно используют возможности своих служб и подразделений, таких как юридический и финансовый отделы, службы маркетинга, охраны, техники безопасности, кадров, экономического анализа, делопроизводства, пропускного режима. Для повышения эффективности деятельности служб и подразделений по защите бизнеса на предприятии создается координирующий (управляющий) орган или назначается один из руководителей, отвечающий за безопасность бизнеса.

Рис. 1. Характерные черты инновационного бизнеса

Особое внимание в периоды различных экономических кризисов необходимо уделять качеству менеджмента организаций, а также продуманной политике заимствований для пополнения оборотных средств и расширения собственного бизнеса. Дело в том, что финансирование каких-либо высокодоходных, но при этом и более рискованных инвестиционных проектов, связанных с перекредитованием и повышенной долговой нагрузкой, значительно усиливает факторы риска недружественных поглощений со стороны кредиторов и конкурентов. В условиях возрастания рисков недружественного захвата высокотехнологичных региональных инновационных предприятий малого и среднего бизнеса необходимо заранее разрабатывать и внедрять систему комплексной защиты предприятия от недружественного поглощения, способную блокировать возможный захват компании и обеспечить собственникам контроль и устойчивое развитие не только предприятия, но и экономики региона в целом.

Сформированная система безопасности предприятия является организационной основой для создания ее структурного подразделения - службы безопасности. Организация собственной службы комплексной безопасности бизнеса является характерным для более крупных предприятий. Как правило, всю деятельность по обеспечению безопасности координирует один из руководителей предприятия. Для выработки предложений и выполнения консультативных функций на предприятиях может создаваться совет по безопасности.

Задачей службы безопасности является выработка, координация и совершенствование мер безопасности. При этом в любом случае обеспечение безопасности - это забота не только службы безопасности, но и всего менеджмента компании. Система безопасности бизнеса должна охватывать всех сотрудников, начиная с президента и заканчивая техническим персоналом.

Под системой безопасности бизнеса будем понимать комплекс правовых, организационных, технических, информационных, кадровых и других мер, направленных на выявление, отражение и ликвидацию последствий различных видов угроз деятельности коммерческого предприятия.

Следует подчеркнуть, что до настоящего времени еще не сформировался единый подход к определению понятия «система безопасности предприятия», поскольку такой подход должен обязательно включать научную теорию обеспечения безопасности предприятия, а такая теория, строго говоря, находится еще в стадии формирования. Тем не менее, накопленный на сегодняшний день опыт позволяет выделить основные структурные элементы, которые должны входить в систему обеспечения безопасности. Этими элементами являются:

- научная теория обеспечения безопасности бизнеса (предприятия);

- политика [12] и стратегия обеспечения безопасности;

- средства и методы обеспечения безопасности;

- концепция обеспечения безопасности бизнеса (предприятия).

Основными целями [12, 15] системы безопасности являются:

- обеспечение устойчивого функционирования предприятия и предотвращение угроз его безопасности;

- защита законных прав и интересов предприятия и его сотрудников от противоправных посягательств;

- охрана жизни и здоровья персонала;

- сбор, анализ, оценка данных и прогнозирование развития ситуации;

- проверка партнеров, клиентов, конкурентов и кандидатов на работу в компании;

- недопущение хищений финансовых и материально-технических средств;

- выявление, предупреждение и пресечение возможной противоправной и иной негативной деятельности сотрудников предприятия в ущерб его безопасности;

- недопущение разглашения, утраты, утечки, искажения и уничтожения служебной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия;

- недопущение нарушения работы технических средств обеспечения производственной деятельности предприятия, включая средства информатизации;

- добывание необходимой информации для выработки оптимальных управленческих решений по вопросам стратегии и тактики бизнес-деятельности;

- обеспечение репутационной безопасности бизнеса, связанное с формированием среди населения и деловых партнеров благоприятного мнения о предприятии, способствующего реализации планов деятельности, миссии и уставных целей организации;

- способствование возмещению материального и морального ущерба, нанесенного в результате неправомерных действий организации и отдельным лицам.

Исходя из перечисленных задач, следует, что вопросами организации безопасности бизнеса должен заниматься профессионал, как правило, это начальник службы безопасности или менеджер по безопасности, в обязанности которых входят разработка и реализация концепции безопасности предприятия, постоянный мониторинг внутренних и внешних рисков, а также разработка планов по минимизации потерь и выходов из кризисных ситуаций. В связи с этим создание собственной службы безопасности на предприятии должно начинаться с выбора ключевой фигуры -руководителя, которому можно доверить практически всю информацию о фирме, ее деятельности, сильных и слабых сторонах, возможностях и потенциальных угрозах.

Подбор руководителя службы безопасности (СБ) представляет собой достаточно сложную задачу. Это связано с тем, что, с одной стороны, к этому человеку предъявляется множество чисто профессиональных требований, характерных как для выходцев из силовых структур, так и хорошо знакомыми с маркетингом, экономическими аспектами деятельности предприя-

тия, способами владения источниками различного рода информации и т.д. С другой стороны, при подборе руководителя службы безопасности в большинстве случаев далеко не на последнем месте стоит вопрос о его лояльности и благонадежности [7]. Это связано с тем, что по роду его работы на нем будет сосредоточено большое количество конфиденциальной информации. И в случае возникновения внутреннего конфликта у него будут большие возможности нанести ощутимый ущерб предприятию.

Наличие у руководителя службы безопасности качеств свойственных маркетологу необходимо для выявления и оценки рисков бизнеса, поскольку самую высокую доходность бизнесу приносят и наиболее рискованные сделки, а эти риски невозможно оценить без профессионального владения знаниями специфики и динамики рынка, потребительского спроса, влияния факторов законодательства и т.д.

Существенное значение при поиске кандидата на должность руководителя службы безопасности имеет понимание приоритетов в работе создаваемой службы. Приоритеты же являются логическим следствием, вытекающим из ранжирования основных рисков бизнеса. Это может быть работа по устранению угроз со стороны конкурентов, борьба с мошенничеством персонала, нейтрализация давления силовиков или противодействие криминалу, организация противодействия недружественному захвату предприятия и т.д. Учитывая степень вероятности возникновения этих угроз, можно выбирать именно того человека, который наиболее отвечал бы вашим ожиданиям. При этом, разумеется, необходимо учитывать, что очень трудно выбрать одного человека, который был бы настоящим профессионалом в любом из перечисленных направлений. Поэтому в области безопасности может работать не один человек. Один может быть руководителем, другой - его заместителем, а третий, возможно, -советником или консультантом. При этом количественный состав службы безопасности в любом случае определяет руководитель предприятия. Наиболее характерный состав службы безопасности предприятия включает следующих специалистов: начальника, экономиста-маркетолога, оперативного работника, аналитика, технического специалиста, специалиста по ^-безопасности.

Как правило, о создании собственной службы безопасности руководители предприятий начинают задумываться при годовом обороте от 50-70 млн руб. и численности персонала 30-50 чел. Начальным толчком к принятию такого решения являются либо внезапно возникшие реальные угрозы имуществу, физической расправы с персоналом и т.д., либо это основанный на результатах проведенного исследования вывод о неудовлетворительном состоянии безопасности предприятия. Поскольку после детального изучения состояния безопасности предприятия (с привлечением специалистов, если их нет на предприятии) у его руководителей может появиться реальное представление о системе безопасности предприятия, для принятия взвешенного решения о создании собствен-

ной службы безопасности любому руководителю необходимо:

1. Провести аудит внутренних и внешних угроз и уязвимых мест.

2. Составить техническое задание (ТЗ) на разработку системы безопасности (возможно с помощью какой-либо аудиторской фирмы).

3. Разработать систему корпоративной безопасности согласно ТЗ.

4. Осуществить внедрение системы безопасности бизнеса.

Анализ угроз и уязвимостей предприятия включает: анализ организационной структуры; описание основных бизнес-процессов и информационных потоков; анализ нормативно-правовой базы; анализ системы учета товарно-материальных ценностей; анализ зависимости предприятия от ключевых сотрудников; исследование лояльности сотрудников; анализ зависимости предприятия от поставщиков, потребителей и кредиторов; анализ системы управленческого учета. Результатом этой работы является создание карты уязвимых мест, показывающей, с какими угрозами может столкнуться компания.

Техническое задание на разработку системы безопасности должно отвечать на вопросы о том, что нужно сделать, чтобы обезопасить свой бизнес; сколько это займет времени; сколько будет стоить эта работа. Разработка системы безопасности бизнеса производится по каждому из направлений возможных угроз [15]. При этом подразделения безопасности, подчиненные непосредственно руководителю службы, создаются с учетом специфики каждого конкретного предприятия. Они могут формироваться по линейному принципу (например, организация работы по предотвращению хищений на объектах предприятия) или по объектовому принципу (комплекс мер по обеспечению безопасности на конкретном объекте). Может использоваться и смешанный принцип.

На рис. 2 изображен системный подход к работе службы безопасности предприятия. Здесь выделяются две петли обратной связи, представляющие собой цепочку причинно-следственных связей, исходящих от руководителя предприятия и возвращающихся к нему же. Обратная связь предполагает, что часть выхода из системы снова подается на ее вход или система использует информацию о выходе на предшествующем шаге, чтобы внести изменения в то, что она сделает на следующем. Эти циклы обратной связи одновременно с выравниванием в системе служат источником стабильности и противодействия изменениям.

Наличие обратной связи является неотъемлемой характеристикой любой системы. В данном случае -системы обеспечения безопасности.

Результатом работы по разработке системы безопасности является создание пакета документов, регламентирующих деятельность предприятия; шаблоны типовых документов; схемы бизнес-процессов, обеспечивающих безопасность; ТЗ на установку специального оборудования. Нормативные документы, определяющие задачи безопасности, доводятся до подразделений компании - администрации, бухгалтерии, коммерческого отдела, финансового отдела и т.д.

Рис. 2. Системный подход к работе службы безопасности предприятия

Смысл функционирования системы заключается в том, что наряду с выполнением своих прямых должностных обязанностей руководитель службы безопасности может опосредованно влиять на действия персонала компании, используя утвержденные руководителем нормативные документы (приказы, указания, инструкции и т.п.) в интересах обеспечения безопасности. Все без исключения сотрудники службы безопасности обязаны усвоить содержание нормативных документов, касающихся обеспечения безопасности. Руководители подразделений компании должны периодически проводить проверку усвоения нормативных документов сотрудниками путем инструктажа или принятия зачетов. Положения, изложенные на 1-3 этапах (рис. 3), должны быть обязательно отражены в плане работы службы безопасности.

Все запланированные мероприятия в соответствии с планом работы службы безопасности должны предусматривать конкретные сроки исполнения и обеспечивать возможность проверки результатов. В отчете кратко излагаются результаты работы по обеспечению безопасности.

Анализ результатов работы позволяет оценить эффективность выполнения поставленных задач и

наметить пути совершенствования деятельности службы безопасности и компании в целом. Необходимо отметить, что оценку работы службы безопасности предприятия можно провести различными методами. Однако при этом необходимо учитывать, с какой точки зрения рассматривать данный вопрос: с позиции руководителя предприятия или с позиции руководителя службы безопасности. Эти подходы могут отличаться.

Основными методами проверки и оценки работы службы безопасности в настоящее время являются [9, 10]:

- метод «учебной тревоги»;

- метод соблюдения утвержденных регламентов;

- метод оценки по количеству раскрытых нарушений;

- метод оценки по успехам и неудачам в деятельности компании;

- метод коэффициентов (например, по коэффициенту качества отбора кандидатов, определяемому как отношение количества сотрудников, уволенных за мошенничество из числа принятых за определенный период, к общему числу принятых за тот же период);

- экспертный метод, основанный на оценке сторонними специалистами по безопасности работы СБ;

Рис. 3. Схема управления и контроля эффективности функционирования системы безопасности

- метод оценки в системе «BARS». Суть этого метода состоит в создании двух групп экспертов. Эксперты первой группы «описывают специфические ситуации эффективного и неэффективного исполнения обязанностей либо каждого сотрудника СБ в отдельности, либо всей службы в целом. Далее полученные родственные (сходные) ситуации объединяют в небольшие группы, которые затем кратко характеризуются, эти же специалисты ранжируют поведение, описанное в каждом случае, внутри группы с помощью 79-ти уровневых шкал» [9]. Эксперты второй группы также с определенной периодичностью проводят оценку работы службы безопасности по выведенным шкалам при помощи установленных критериев;

- метод оценки по совокупным показателям. В основу этого метода положена разработанная в компании система показателей, которая может включать в себя объективные требования, знания теории и практики, неплановые проверки, общие результаты работы вверенных подразделений и т.д.

Внедрение системы безопасности связано с обучением ключевых сотрудников и с адаптацией сотруд-

ников предприятия и контрагентов при установке новых технических, информационных и других средств. Основными ограничивающими факторами для внедрения системы безопасности являются временные, финансовые или другие внутренние условия организации.

В процессе повседневной деятельности особое внимание следует уделять постоянному взаимодействию службы безопасности с органами правопорядка. Это взаимодействие может осуществляться по следующим основным направлениям:

- проверка правоохранительными органами кандидатов на работу;

- помощь правоохранительных органов в подготовке кадров для СБ;

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

- обмен взаимной информацией о способах совершения противоправных действий, потенциально опасных лицах, лицах, находящихся в розыске и пр.;

- создание системы совместного противодействия незаконной деятельности со стороны физических и юридических лиц и т.д.

Заключение

Таким образом, на основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что обеспечение безопасности бизнеса через создание собственной службы безопасности характерно, прежде всего, для крупного бизнеса. Для малых инновационных предприятий целесообразно воспользоваться услугами различных внешних специализированных организаций. При этом для них становится актуальной разработка и внедрение системы комплексной защиты инновационного предприятия от недружественного поглощения, способной блокировать возможный захват компании и обеспечить собственникам контроль и устойчивое развитие как самого предприятия, так и экономики региона в целом. В связи с этим разработка такой системы защиты должна идти при содействии и поддержке региональной власти. Для средних предприятий может использоваться комбинированная схема, реализация которой, прежде всего, зависит от финансовых возможностей компании. При этом для любого бизнеса обеспечение безопасности является заботой не только службы безопасности, но и всего менеджмента компании. Координацией же деятельности в области обеспечения безопасности обычно занима-

ется либо руководитель компании, либо руководитель службы безопасности.

Учитывая, что в настоящее время научная теория обеспечения безопасности предприятия только формируется, изложенные в статье подходы к обеспечению безопасности инновационного бизнеса могут быть полезны при проведении дальнейших исследований по данному направлению.

И в заключение заметим, какую бы идеальную систему обеспечения безопасности бизнеса вы ни создали, эффективность ее работы будет напрямую зависеть от того, кто и как будет ею управлять. Управление системой корпоративной безопасности, по своей сути, является управлением рисками. Конечной целью такого управления является поиск оптимального соотношения рисков и желаемых результатов. Для реализации в полном объеме принципа системности необходимо введение должности менеджера по безопасности на уровне вице-президента или заместителя генерального директора, обязанного координировать деятельность всех задействованных в обеспечении безопасности структур.

Статья поступила 28.07.2015 г.

1. Гончаренко Л.П., Куценко Е.С. Управление безопасностью: учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2010. 272 с.

2. Дзлиев М.И. Предпринимателю. Как избежать опасности. М.: Экономика, 2006. 349 с.

3. Захаров О.Ю. Обеспечение комплексной безопасности предпринимательской деятельности. Теория и практика. М.: Астрель, 2008. 320 с.

4. Зеркалов Д.В. Экономические проблемы. В 4-х кн. К.: Нау-ковий св^, 2008. Кн. 4. Защита: хрестоматия. 158 с.

5. Коноплева И.А., Богданов И.А. Управление безопасностью и безопасность бизнеса: учеб. пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2012. 448 с.

6. Королев М.И. Система экономической безопасности предприятия. М.: ООО «ИПЦ «Маска», 2011. 348 с.

7. Кузнецов И.Н. Бизнес-безопасность М.: Изд-во «Дашков и К0», 2012. 416 с.

8. Минаев Г.А. Безопасность организации: учебник. К.: Изд-во КНТ, 2009. 440 с.

9. Нежданов И.Ю. Аналитическая разведка для бизнеса. М.: Изд-во «Ось-89», 2012. 336 с.

10. Панкратьев В.В. Построение системы корпоративной безопасности [Электронный ресурс]. URL: http://vvpankrat.ru/moistatyiobezopasnosti (30.10.2014).

11. Ришельё А.Ж. Политическое завещание, или Принципы управления государством. М.: Изд-во «Ладомир», 2008. 500 с.

12. Симонов С.Г., Дурцева А.Г., Махмудова М.М. Обеспечение безопасности предпринимательской деятельности: учебник. Тюмень: Изд-во ТюмГНГУ, 2012. 152 с.

ский список

13. Стерхов А.П. Комплексная безопасность бизнеса и основные проблемы ее обеспечения // Вестник ИрГТУ. 2012. № 11 (70). С. 270-277.

14. Стерхов А.П. Разработка концепции обеспечения комплексной безопасности бизнеса // Вестник ИрГТУ. 2012. № 10 (69). С. 322-330.

15. Стерхов А.П. Разработка политики обеспечения комплексной безопасности бизнеса на основе базовых принципов функционирования субъектов инновационной деятельности // Вестник ИрГТУ. 2012. № 12 (71). С. 276-281.

16. Стерхов А.П. Системный подход в обеспечении безопасности инновационного бизнеса // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права) (электронный журнал). 2014. № 5. С. 181-193 [Электронный ресурс]. URL: http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx (25.10.2014).

17. Стерхов А.П. Создание и управление комплексной системой безопасности бизнеса // Вестник ИрГТУ. 2014. № 8 (91). С. 199-208.

18. Толстяков Р.Р., Гаврилов А.А. Инновационные методы конкурентной разведки в управлении маркетинговой деятельности предприятия // Современная экономика: проблемы и решения. Воронеж: Изд-во ВГУ, 2014, № 2 (50). С. 18-30.

19. Шпехт В.Н. Безопасность и защита бизнеса. Полтава: ДП «Друкарня», 2006. 479 с.

20. Ярочкин В.И., Бузанова Я.В. Основы безопасности бизнеса и предпринимательства. М.: Изд-во «Академический Проект», 2005. 208 с.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.