CC BY
67
Потехин В.С., Кадулин В.Е. Об уточнении понятия и классификации автоматизированных рабочих.
внутренних дел Российской Федерации, увеличив потребность в эффективном межкультурном взаимодействии на различных уровнях - служебном, управленческом и коммуникативном. В современных условиях для успешного решения различных служебных задач в процессе межкультурного взаимодействия сотруднику органов внутренних дел необходима профессиональная компетентность, предполагающая знание ценностей, норм поведения представителей различных культур, что даёт возможность адекватно оценивать способности, мотивацию поступков людей, прогнозировать их поведение в различных нестандартных ситуациях.
Список литературы
1. Доклад за 2013 г. Генерального Секретаря ООН Пан Ги Муна «Цели развития тысячелетия» [Электронный ресурс]. // Официальный сайт ООН. - URL: http:/un.org./ru/milleniumgoals/pdf/ Russian2013.pdf (дата обращения: 21.02.2015).
2. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 31. - Ст. 4398.
3. Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2011. - № 7. - Ст. 900.
4. Краткая характеристика состояния преступности в Российской Федерации, в том числе Крымском Федеральном округе за январь - декабрь 2014 года [Электронный ресурс]. // Официальный сайт МВД России. - URL: https:/mvd.ru/reports (дата обращения 24.02.2015).
5. Российская газета. Федеральный выпуск. № 6341 (69).
6. [Электронный ресурс]. - URL: https://www.telegraph.co.uk/news/uknews/law-and-order (дата обращения 20.01.2013).
7. NSW Pólice Force Multicultural Policies and Services Program Forward Plan 2011-2014 [Электронный ресурс]. - URL:https//www.police.qld.gov.au/programs (дата обращения 20.01.2013).
8. Федеральный закон Российской Федерации от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2011. - № 49 (ч. 1). - Ст. 7020.
9. Крысько, В. Г. Этническая психология : учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 320 с.
10. Гурьев, М. Е., Юренкова, В. А. Этнопсихология : учебное пособие. - СПб.: Издательство СПб университета МВД России, 2014. - 295 с.
11. Бодалев, А. А. Личность и общение. - М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 328 с.
УДК 681.518 (004.031.42) В.С. Потехин*, В.Е. Кадулин**
Об уточнении понятия и классификации автоматизированных рабочих мест, используемых в информационных системах и компьютерных технологиях
Термин автоматизированное рабочее место (АРМ) применительно к ин-формационным системам МВД России используется весьма часто. Содержание этого термина меняется во времени, так же как состав признаков, используемых при классификации разновидностей АРМ. В данной работе предпринята попытка уточнить современное понимание термина АРМ и предложить современный вариант классификации АРМ, используемых в МВД России.
Ключевые слова: автоматизированное рабочее место, информационные системы, компьютерные технологии, классификация автоматизированных рабочих мест.
VS. Potekhin*, V.E. Kadulin**. On elaboration of concept and classification of the workstations, used in the information systems and computer technologies. The term «automated workstation» (AWS) is used rather often in relation to the information systems of Ministry of internal Affairs (MIA). The content of this term varies with a time, as the composition of features used for the classification of varieties AWS. In
* Потехин, Владимир Семенович, кандидат технических наук, доцент, почетный работник науки и техники Российской Федерации, доцент кафедры специальных информационных технологий Санкт-Петербургского уни-верситета МВД России. Адрес: Россия, 198206, Санкт-Петербург, ул. Летчика Пилютова, д. 1. Тел.: 8-(812)-744-48-22. E-mail: vsp1945@gmail.com.
** Кадулин, Владимир Елизарович, профессор кафедры информационной безопасности Московского университета МВД России. Адрес: Россия, 117437, Москва, ул. Академика Волгина, д. 12. Тел.: 8-964-503-14-90. E-mail: kadulin_vovan@mail.ru.
* Potekhin, Vladimir Semenovich, candidate of technical Sciences, associate Professor, honorary worker of science and engineering of Russian Federation, associate Professor of chair of special information technology St. Petersburg Uni-versity at Russian Ministry of internal Affairs (MIA). Address: Russia, 198206, St.-Petersburg, Pilot Pilyutov str., 1. Ph. 8-(812)-744-48-22. E-mail: URL: vsp1945@gmail.com.
** Kadulin, Vladimir Elizarovich, professor of the department of information security at Moscow University at Russian Ministry of internal Affairs (MIA). Address: Russia, 117437, Moskow, Akademik Volgin str., 12. Ph. 8- 964-503-14-90. E-mail: kadulin_vovan@mail.ru.
© Потехин В.С., Кадулин В.Е. 2015
Педагогика
this paper, the author attempts to clarify the current understanding of the term AWS and propose a modern version of the classification of AWS, used in the Russian Ministry of internal Affairs.
Keywords: automated workstation, information systems, computer technologies, classification of intelligent workstations.
В качестве основы при изложении материала был выбран ГОСТ 34.003-90 [10], в котором АРМ определен как программно-технический комплекс (ПТК), обеспечивающий автоматизацию деятельности определенного вида.
Анализ публикаций [1-9] показал, что техническая часть комплекса обычно представляет собой универсальную или специализированную ЭВМ с необходимым набором устройств ввода-вывода. Наиболее крупными компо-нентами программной части являются операционная система (ОС) и функциональное программное обеспечение (ФПО). При этом 1) ОС и ЭВМ иногда называют платформой. Некоторые платформы имеют специальные названия, например, IBM PC на основе процессора Intel и ОС Windows часто называют платформой Wintel. Эта платформа является основой для создания многих АРМ (т.е. входит во многие АРМ). Именно платформой АРМы похожи друг на друга; 2) отличаются АРМы друг от друга содержательной частью, воплощенной в форме ФПО, уникального для каждого вида АРМ. В МВД виды АРМ чаще всего связывают c функциональными обязанностями: а) конкретного должностного лица, например: АРМ начальника смены службы «02» такого-то органа внутренних дел, б) группы должностных лиц, выполняющих схожие функции, например, АРМ помощников оперативного дежурного, АРМ доступа (сотрудников ОВД территориального уровня к интегрированным базам данных регионального и федерального уровней), АРМ сотрудника ГИБДД. Если два первых АРМ являются стационарными, внешне похожими на те ЭВМ, которые установленные в любом офисе, то АРМ ГИБДД может быть выполнен и в стационарном исполнении (например, на посту ГИБДД), и в возимом исполнении (например, на машине ДПС), и в мобильном исполнении, который обеспечивает оперативную проверку данных о транспортных средствах и их владельцах в «полевых» условиях. В качестве аппаратных средств в этом случае могут использоваться КПК (или планшеты), оснащенные средствами для удаленного доступа к базе данных ГИБДД. В качестве программного обеспечения на стороне КПК может использоваться какой-либо Интернет-браузер, а на серверной стороне - Web-приложение, работающее совместно с какой-либо СУБД (например, Oracle).
Отметим, что:
1) не во всех публикациях придерживаются терминологии, введенной ГОСТ 34.003-90. Иногда АРМом ошибочно называют:
- только аппаратные средства, необходимые для выполнения служебных функций,
- только программное обеспечение, предназначенное для автомати-зации некоторого рабочего процесса;
2) встречаются публикации, в которых АРМ рассматривают как разно-видность автоматизированной системы, что тоже не совсем верно, поскольку такое понимание противоречит терминологии, введенной стандартами РД 50-680-88 [11], ГОСТ 24.703-85 [12] и ГОСТ 24.104-85 [13], которые в состав автоматизированной системы включают пользователя (в то время как АРМ согласно ГОСТ 34.003-90 - только ПТК);
3) как правило, АРМ является частью какой-либо автоматизированной системы, но возможно и автономное применение АРМ (т.е. вне какой-либо системы).
Анализ публикаций АРМ [1-14] и опыт разработки авторов в области проектирования автоматизированных систем различного назначения позволил предложить классификацию АРМ по следующим признакам:
1) в зависимости от функциональной сферы использования выделять АРМ следственной, оперативно-розыскной, экспертной и др. деятельности;
2) в зависимости от средств подключения к сети выделять:
- автономное АРМ (средства подключения к вычислительным сетям отсутствуют. Реализация проще и дешевле, но возможности меньше - нет связи с «внешним миром»);
- сетевое АРМ (используются средства локальных или глобальных вычислительных сетей. Реализация сложнее и дороже, но возможности гораздо шире - возможна коллективная работа в сети).
Сетевые АРМ наиболее перспективны, т.к. позволяют связываться не только с местными, но и удаленными банками данных, а также обмениваться информацией между различными подразделениями [7];
3) в зависимости от числа пользователей, работающих на одном рабочем месте, выделять:
- индивидуальное АРМ (работает только один пользователь, например, начальник службы «02»);
- групповое АРМ (последовательно работают несколько пользователей, например, сегодня работает один оператор службы «02», а завтра - другой). В случае группового АРМ необходимо организовывать многопользовательский режим с протоколированием действий каждого работающего пользователя. При этом перед заступлением на дежурство оператор вводит свои логин и пароль, что обеспечивает идентификацию оператора. Результаты идентификации фиксируются в специальной базе данных, к которой имеет доступ только сотрудник безопасности, наделенный соответствующими полномочиями. В этой же базе автоматически проставляется время начала работы с АРМ. При смене с дежурства или временном убытии с рабочего места сотрудник выполняет процедуру завершения сеанса. Аналогичным образом протоколируются все существенные действия и решения, возлагаемые
Потехин В.С., Кадулин В.Е. Об уточнении понятия и классификации автоматизированных рабочих...
на оператора. Такая организация обеспечивает персональную ответственность каждого пользователя и возможность контроля его действий со стороны руководства или контролирующих органов;
4) в зависимости от степени учета при проектировании индивидуальных особенностей конкретного пользователя выделять:
- типовое АРМ, которое разрабатывается для должностных лиц, функциональные обязанности которых имеют много общего (например, для сотрудников всех дежурных частей ОВД). При этом имеющиеся различия, характерные, скажем, для большого промышленного города и небольшого курортного городка нивелируют параметрической настройкой (подобно тому как пользователь меняет типовые настройки шрифтов, абзацев, размеров полей др. параметров в MS Word и создает среду, ориентированную на его конкретные потребности). Создание типовых АРМ позволяет снизить стоимость работ (в пересчете на одно АРМ), но платой за типизацию обычно является усложнение интерфейса и степень его дружественности. В качестве методологической основы создания типовых АРМ часто используют стандарт ГОСТ 24.703-85 [12], регламентирующий технологию прототипного проектирования;
- эксклюзивное АРМ строится по дорогой и трудоемкой технологии оригинального проектирования с изначальным максимальным учетом индивидуальных требований конкретного пользователя путем:
а) использования специальной терминологии, к которой привык пользователь; б) создания средств диалога как для неопытных пользователей («выбирай из списков и вводи», просто, но это долго), так и для подготовленных пользователей («набирай и вводи», это быстро, но требуются навыки работы), в) изготовления средств контроля действий (например, при вводе пользователем данных); отображения подсказок (как в случае ошибочных действий, так и с помощью клавиши F1); обучения, например, с помощью демонстрационных роликов или понятных инструкций).
При этом стремятся: а) изучить основные руководящие документы, регламентирующие функционирование объекта автоматизации; б) проанализировать данные о реальном функционировании объекта автоматизации; в) собрать мнение специалистов о возможных целях автоматизации; г) выявить функции должностных лиц и порядок взаимодействия между ними до автоматизации (до внедрения разрабатываемой системы); д) определить какие из этих функций можно или целесообразно возложить на систему, а какие - оставить за человеком; е) не забыть о принципе «новых задач», которые можно решать после внедрения автоматизированной технологии работы; ж) определить состав должностных лиц, которые (исходя из выбранных функций, подлежащих автоматизации) будут оснащаться соответствующими техническими средствами (в частности, АРМами).
Методологической основой создания таких АРМ часто являются следу-ющие нормативы: ГОСТ 24. 104-85 [13] и Методические указания РД 50-680-88 [11];
5) в зависимости от состава типовых элементов АИС, инсталлиро-ванных на конкретном АРМе, выделять:
- элементы автоматизированной системы обработки данных (АСОД);
- элементы автоматизированной информационно-поисковой системы (АИПС);
- элементы автоматизированной информационно-справочной системы (АИСС);
- элементы автоматизированной системы управления (АСУ);
- элементы автоматизированной экспертной системы (АЭС) и др. [2];
6) в зависимости от правил изготовления АРМ может разрабаты-ваться и поставляться в МВД в виде:
- самостоятельного изделия, например:
а) АРМ «ГОРОВД», предназначенного для информационного обеспечения оперативно-розыскной и управленческой деятельности городских и районных органов внутренних дел [3];
б) автономный АРМ следственного подразделения (при отсутствии возможностей использования ресурсов ЛВС горрайоргана или средств телекоммуникаций ЕИТКС [1]);
- составной части некоторой автоматизированной системы, например, АРМ какой-либо из СТРАС (специализированной распределенной автоматизированной системы). К числу таких систем, входящих в состав ЕИТКС относят [2]: автоматизированную информационную систему (АИС) органов предварительного следствия при МВД России; АИС дежурной части ОВД; федеральную информационную систему (ФИС) обеспечения безопасности дорожного движения; АИС управления финансовыми ресурсами; АИС правового обеспечения ОВД; систему дистанционного обучения ОВД; АДИС (автоматизированную дактилоскопическую информационную систему) «Папилон»;
7) в зависимости от степени учета требований Закона «О Государственной тайне» выделить АРМы:
- имеющие разрешение на обработку информации с грифом;
- не имеющие разрешение на обработку информации с грифом.
В первом случае к используемому оборудованию и программным средствам должны предъявляться дополнительные требования, реализация, которых существенно удорожает создание и эксплуатацию АРМа;
8) в зависимости от уровня дружественности интерфейса пользова-теля выделять АРМы:
- для подготовленных пользователей (отсутствует необходимость в дежурном администраторе);
- для неподготовленных пользователей (требуют либо постоянного присутствия штатного дежурного администратора, либо заключения договора на аутсортинговое обслуживание с какой-либо фирмой);
9) в зависимости от учета времени непрерывного пребывания работника на рабочем месте выделять АРМы:
- постоянного пребывания (более 50 % рабочего времени или более 2 часов непрерывно. В этом случае требуются дополнительные вложения для реализации требований ГОСТ 12.1.005-88 [14]);
Педагогика
- периодического пребывания (не учитываются требования ГОСТ 12.1.005-88. Дешевле, но долго работать нельзя).
В заключение заметим, что предложенные вариант трактовки понятия АРМа и классификации его разновидностей позволит найти общий язык разработчикам средств автоматизации (которые в своей работе вынуждены руководствоваться государственными стандартами) и специалистам-пользователям МВД, что в конечном счете будет способствовать и сокращению сроков проектирования изделий, и повышению их качества. Изложенный материал апробирован в рамках учебного процесса Санкт-Петербургского университета МВД России и ВМИРЭ им А.С. Попова [15 и 16].
Список литературы
1. Использование возможностей ЕИТКС ОВД в деятельности органов предварительного следствия в системе МВД России : учебное пособие / под ред. И.А. Попова. - М.: Проспект, 2011. - 112 с.
2. Информационные технологии в юридической деятельности: учеб-ник для бакалавров / Урал. гос. юрид. акад.; ред. П.У. Кузнецов. - М.: Юрайт. 2012. - 422 с.
3. Информационные технологии в юридической деятельности : учебное пособие для вузов / В.А. Литвинов. - СПб., М.; Харьков: Питер, 2013. - 320 с.
4. Баранов, П. Б. Об итогах реализации мероприятий Программы МВД России «Создание ЕИТКС ОВД» и приоритетных направлениях внедрения информационных технологий в деятельность МВД России. Информационные технологии, связь и защита информации МВД России - 2011. - С. 21-25. [Электронный ресурс]. — URL: http://www.mvd.informost.ru/2011/pdf/1-6.pdf.
5. Черников, Б. В. Информационные технологии управления : учебник для студентов высших учебных заведений / 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Форум; Инфра-М, 2014. - 367 с. ил.
6. Исаев, Г. Н. Информационные технологии: учебное пособие / 2-е изд., стереотип. - М.: Омега-Л, 2013.
7. Сибирский, В. К. Информационно-телекоммуникационные технологии в деятельности правоохранительных органов [Электронный ресурс]. - URL: http://www.e-college.ru.
8. Информатика и математика для юристов : учебник для вузов / ред. С.Я. Казанцев, ред. Н.М. Дубинина; 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 558 с.
9. Электронный учебный курс «Информационные системы» // [Электронный ресурс]. - URL: http://www.tspu.tula.ru/ivt/old_site/umr.
УДК 378.1
А.Б. Татарских*, В.В. Балахонский**
Повышение профессиональной культуры в процессе воспитательной работы с личным составом подразделений ГИБДД
В статье исследуются возможности повышения профессиональной культуры сотрудников ГИБДД в процессе воспитательной работы с личным составом. Проводится исследование эффективности воспитательной работы с личным составом подразделений ГИБДД, вырабатываются рекомендации по её совершенствованию.
Ключевые слова: сотрудники ГИБДД, воспитательная работа, профессиональная культура, образование.
A.B. Tatarskih*, V.V. Balakhonsky**. Increase in the professional culture of the colleagues of the traffic police officers in the process of educational work. In the article the possibilities of increasing the professional culture of the colleagues of the traffic police officers in the process of educational work with the personnel are investigated. A study of effectiveness in educational work with the traffic police officers is conducted, recommendations regarding its improvement are manufactured.
Keywords: traffic police officers, educational work, professional culture, education.
* Татарских, Анатолий Борисович, соискатель кафедры педагогики и общей психологии Санкт-Петербургского университета МВД России, заместитель начальника МРЭО-14 Управления ГИБДД ГУ МВД России по СПб и ЛО. Адрес: Россия, 198206, Санкт-Петербург, ул. Летчика Пилютова, д. 1. E-mail: naftus@eandex.ru.
** Балахонский, Виталий Витальевич, профессор кафедры философии и социологии Санкт-Петербургского университета МВД России, доктор философских наук, профессор, заслуженный работник высшей школы РФ. Адрес: Россия, 198206, Санкт-Петербург, ул. Летчика Пилютова, 1. E-mail: spbumvd@smtr.ru.
* Tatarskih, Anatoly Borisovich, seeker of pedagogy and general psychology, St. Petersburg University MIA of Russia, deputy chief IRED-14 Traffic Police Department of the Main Department of Internal Affairs for St. Petersburg and Leningrad region. Address: Russia, 198206, St. Peterburg, Pilot Pilytov str., 1. E-mail: naftus@eandex.ru.
** Balakhonsky, Vitaliy Vitalevich, professor of the department of philosophy and sociology of the St. Petersburg University MIA of Russia, doctor of the philosophical sciences, professor, deserved worker of higher school RF. Address: Russia, 198206, Saint Petersburg, Pilot Pilyutov str., 1. E-mail: spbumvd@smtr.ru.
© Татарских А.Б., Балахонский В.В., 2015
