CC BY
163
Новая концепция информатизации
Федерального космического агентства и предприятий ракетно-космической промышленности России
А.Ф. Уткин
Лауреат Ленинской премии, лауреат Государственных премий СССР, действительный член Российской академии ракетных и артиллерийских наук (РАРАН),
доктор технических наук, профессор
Рассмотрены результаты научных исследований, на основании которых разработан проект концепции информатизации Федерального космического агентства и предприятий ракетно-космической промышленности России. Исследования выполнены авторским коллективом ряда Санкт-Петербургских предприятий и организаций. В основу работы положен новый взгляд на отрасль, которая рассматривается как единое, территориально распределенное предприятие с интегрированным информационным пространством, обеспечивающим бизнес-процессы на протяжении всего жизненного цикла изделия. Итогом исследований являются положения, которые определяют механизм выбора программного обеспечения, основные организационные мероприятия и этапы внедрения информационных систем, а также кадровую работу по успешной реализации процесса информатизации отрасли.
Ключевые слова: концепция, информатизация, информационные технологии, ИПИ-технология,
PDM/PLM-системы, электронный архив, база данных, подготовка кадров
Недавно Федеральным космическим агентством (Роскосмос) была принята концепция информатизации отечественной ракетнокосмической промышленности (РКП) на период 2010-2015 годов, направленная на обеспечение конкурентных преимуществ в области разработки и последующей эксплуатации современных ракетно-
космических комплексов и систем. В основу концепции положен практически новый взгляд на отрасль, которая рассматривается как единое, территориально распределенное предприятие с интегрированным информационным пространством, обеспечивающим бизнес-процессы на протяжении всего жизненного цикла изделий и объектов управления.
ПРОБЛЕМЫ И ОПЫТ
21
ИННОВАЦИИ № 6 (140), 2010
ИННОВАЦИИ № 6 (140), 2010
Проект принятого документа был создан на основе результатов научно-исследовательской работы «Исследования и подготовка предложений по разработке проекта концепции информатизации Роскосмоса и РКП» (НИР «Концепция»), в реализации которой принял участие творческий коллектив, состоявший из работников ряда Санкт-Петербургских организаций и предприятий. Так, ОАО «Конструкторское бюро специального машиностроения», на базе которого выполнялись исследования, представляли заместитель генерального конструктора по науке, доктор технических наук, профессор А.М. Воробьев (руководитель НИР), начальник лаборатории информационных технологий Д.К. Щеглов (ответственный исполнитель НИР), главный специалист В.А. Никитин и инженер-конструктор Д.А. Федоров. От Балтийского государственного технического университета «Воен-мех» им. Д.Ф. Устинова в коллектив вошли доктор технических наук, профессор В.И. Погорелов и доцент М.Н. Охочинский. Концерн «Электроприбор» был представлен начальником сектора, кандидатом технических наук Е.Н. Карташевым, а ООО «СиСофт-Бюро ЕСГ» — кандидатом физико-математических наук, бизнес-аналитиком Л.Г. Даниловой.
Необходимо отметить, что все работы по НИР «Концепция» курировал начальник отдела информационного обеспечения Сводного управления организации космической деятельности Роскосмоса Б.А. Игнатов. Информацию, необходимую для проведения исследований, предоставляли сотрудники ФГУП «ЦНИИмаш» (г. Королев, Московская область), головного предприятием Роскосмоса по внедрению информационных технологий (ИТ), главный конструктор С.А. Тареев и начальник отдела В.И. Ляшков.
Подчеркнем, что в рамках НИР «Концепция» авторским коллективом были осуществлены фундаментальные научные исследования в области информатизации и автоматизации отечественных промышленных предприятий. Был проведен анализ передового опыта ряда зарубежных стран в области информатизации и, с учетом текущего состояния автоматизации проектирования и автоматизированного управления, выполнена оценка уровня информатизации Роскосмоса и предприятий РКП. Как промежуточный итог, были сформулированы основные принципы построения единого информационного пространства Роскосмоса и предприятий РКП. Авторы работы рассмотрели нормативное, методическое и организационное обеспечение, включая Государственные и отраслевые стандарты и базы данных нормативно-справочной документации. Выполнили обзор основных функционально-логических компонентов единого информационного пространства отрасли и предприятия.
В ходе выполнения работ авторам удалось описать основные этапы внедрения информационных систем, основные организационные мероприятия по ведению электронных архивов и баз данных. Были выделены основные принципы и направления организации элек-
тронного документооборота, рассмотрены связанные с этим вопросы электронно-цифровой подписи и создания отраслевого удостоверяющего центра, портала заявок и электронных каталогов, а также механизмы защиты от несанкционированного доступа и обеспечения безопасности информации. Помимо этого, авторы проанализировали организацию локальных сетей предприятий, сформулировали основные требования, предъявляемые к серверам отрасли.
Были собраны, обработаны и систематизированы основные сведения об используемом в отечественной промышленности программном обеспечении (ПО), рассмотрены механизмы выбора ПО, дан обзор современных CAD/CAM/CAE систем, а также PDM/ PLM систем, систем связи с заказчиком и управления производственными процессами (ERP/MRP-системы). В связи со всеми указанными проблемами, были рассмотрены базовые вопросы кадровой политики и вопросы обучения персонала в применении к обеспечению информатизации Роскосмоса и предприятий РКП.
Если говорить об основных научных результатах выполненной НИР, то следует остановиться более подробно на некоторых ее аспектах.
Не секрет, что зарубежные страны — партнеры Роскосмоса (и, соответственно, предприятий РКП) требуют сегодня от поставщиков полного соответствия документации к сложной технической продукции (в частности, конструкторско-технологической и эксплуатационной документации в электронном виде) требованиям технологий, основанных на информационной поддержке жизненного цикла изделий (CALS, или ИПИ — технологий).
Как показывает опыт министерства обороны США, внедрение CALS-технологий в существующую инфраструктуру предприятий должно проводиться на основе реинжиниринга существующих бизнес-процессов, а опыт стран НАТО и других зарубежных стран еще раз подтверждает, что реинжиниринг существующих бизнес-процессов следует проводить поэтапно, методом «снизу-вверх».
Анализ базовых управляющих систем CALS-технологий показал, что единое информационное пространство (ЕИП) предприятия строится на платформе PDM/PLM-системы. При этом следует иметь в виду, что в структуре Роскосмоса и предприятий РКП сегодня эксплуатируются самые разнообразные по своим функциям и масштабности автоматизированные информационные системы (АИС). Рассматривая АИС как совокупность информационных технологий и технических средств, обеспечивающих сбор и обработку информации, можно заключить, что крупные предприятия, имеющие устойчивый пакет заказов, создали в своей структуре и применяют для проектирования, изготовления, отработки и эксплуатации выпускаемой продукции вполне современные АИС.
Обобщая, можно сказать, что, несмотря на определенные структурные различия, информационные
системы, существующие сегодня на базовых предприятиях отечественной РКП, характеризуются:
• достаточно высокой степенью оснащенности компьютерной техникой;
• наличием вполне развитых локальных вычислительных сетей;
• достаточным взаимодействием с управлениями центрального аппарата Роскосмоса и другими предприятиями РКП;
• наличием баз данных, в том числе, и продвинутых, которые интересны широкому кругу пользователей и отвечают основным требованиям общего назначения.
При этом можно посетовать, что большинство из существующих крупных предметных баз данных, созданных на отдельных предприятиях, сегодня в основном используются локально — в интересах только этих предприятий.
В ходе выполнения НИР авторы пришли к ряду вполне логичных выводов, основанных на результатах анализа общего состояния информатизации в отрасли и опыта подобных работ, включая международный.
Практическая реализация работ по созданию единой структуры управления процессами информатизации и автоматизации отрасли требует создания единого координационного органа управления реализацией ИТ-проектов. Финансирование работ в области информатизации в рамках государственных заказов должно быть адресным, прозрачным и регламентироваться директивными документами Роскосмоса, а также документами предприятий РКП, согласованными с Роскосмосом. Следует выполнить подробный анализ стандартов, необходимых как для совместной работы предприятий РКП, так и для выхода на международный рынок. Результатом анализа должна являться их классификация для создания единых отраслевых перечней нормативных документов, рекомендованных к применению на предприятиях РКП.
Представляется целесообразным создание единого портала, обеспечивающего выход в единое информационное пространство предприятий РКП. Для продвижения современных технологий и повышения эффективности работы Роскосмоса и предприятий РКП необходимо осуществить поэтапный перевод бумажной документации в электронный вид во всех сферах деятельности отрасли: административной, финансовой, производственной и других.
На первом этапе таких работ целесообразно создавать системы электронных архивов (ЭА) инженерно-технической документации, как основы единой информационной среды отрасли и базиса для создания отраслевой системы поддержки жизненного цикла изделий (PLM-системы). Первоначальное заполнение данными ЭА потребует привлечения как квалифицированных ИТ-специалистов, так и инже-неров-проектировщиков и руководителей для определения количества и состава документов, которые
целесообразно перевести в электронный вид. Для выполнения этого этапа также потребуется наличие соответствующих технических средств. Необходимым условием внедрения на предприятии полноценного ЭА и его последующего развития до функционала PDM/PLM-системы является наличие на предприятии группы высококвалифицированных ИТ-специалистов: системных администраторов, администраторов баз данных, специалистов по серверным и сетевым техническим средствам.
Успешность и эффективность внедрения электронного документооборота в Роскосмосе и на предприятиях РКП, по мнению авторского коллектива НИР «Концепция», обусловлена сегодня и будет определяться в обозримом будущем уровнем развития конкретного предприятия РКП и организацией единого информационного пространства Роскосмо-са. Создание и функционирование Отраслевого удостоверяющего центра обеспечит прорыв в создании юридически значимых документов для всей отрасли. И здесь важным фактором успеха является обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных в отрасли в целом.
Обеспечение безопасности информации в Роскос-мосе и на предприятиях РКП должно пониматься, утверждают авторы, как комплекс мероприятий по защите информации и созданию условий, предотвращающих (минимизирующих) риски, связанные с несанкционированным доступом к защищаемой информации, а также преднамеренным или непреднамеренным воздействием на эту информацию. Разработка единого подхода к защите информации в отрасли будет способствовать безопасной работе всех ИТ-процессов. При этом перевод предприятий РКП на использование современных компьютерно-технических средств, в которых применяются передовые информационные и коммуникационные технологии, обеспечит существенное повышение качества и безопасность их работы.
При создании корпоративных телекоммуникационных систем для новых проектов целесообразно создавать единые коммуникации и хранилища данных (объединяющие в себе ЛВС, пожарную систему, телефонию, систему видеонаблюдения и так далее). В случае существующих коммуникаций осуществлять их развитие и модернизацию, с целью сохранения ранее сделанных инвестиций в создание отдельных элементов коммутационного пространства отрасли. При этом построение КТС и управление информационными ресурсами должно осуществляться с учетом требований программных инструментальных средств, обеспечивающих автоматизацию процессов жизненного цикла продукции РКП.
Для обеспечения ЕИП необходима синхронизация баз данных тех предприятий отрасли, в которых существуют накопленные информационные массивы.
И, что также немаловажно, административная система информационного обеспечения должна обеспечивать сбор и обработку открытой, конфиденциальной
ИННОВАЦИИ № 6 (140), 2010
ИННОВАЦИИ № 6 (140), 2010
информации и информации, составляющей государственную тайну, при безусловном выполнении разнохарактерных требований по защите информации.
В ходе выполнения НИР была выявлена необходимость разработки инструментов для выбора оптимального ПО, используемого в отрасли [1]. На рынке ПО представлено большое количество программных систем различных классов и назначения. Зарубежные программные системы обладают полнотой набора функций (а порой и функциональной избыточностью с точки зрения конкретного предприятия) и обслуживающих процессов, поэтому с ними сложно конкурировать отечественным разработкам. В то же время отечественные программные системы ориентированы, прежде всего, на российского пользователя и могут быть использованы для решения ряда задач как отрасли, так и отдельных предприятий РКП. Кроме того, в большинстве своем зарубежные программные системы экономически не выгодны для большинства российских предприятий и требуют адаптации под отечественные стандарты.
Вопрос о выборе ПО должен решаться на каждом предприятии с учетом условий, возможностей и потребностей предприятия. Следует также иметь в виду, что во многих случаях при выборе программной системы решающим будет обеспечение конфиденциальности и безопасности используемой информации. Добавим, что существующие на мировом рынке PDM/PLM-системы в силу своей универсальности с трудом адаптируются к российским условиям, и поэтому их выбор, повторим, должен основываться на требованиях, предъявляемых к ним на каждом конкретном предприятии.
Кадровые вопросы, возникающие при рассмотрении проблем информатизации, при выполнении НИР «Концепция» также не были обойдены вниманием. При внедрении современных ИТ на предприятиях РКП необходимо привлекать к работе как можно больше молодых сотрудников. Это должны быть специалисты, ориентированные на работу, в том числе и на карьерный рост, на данном предприятии, и имеющие соответствующие определенным требованиям профессиональные и личностные качества. Такие требования должны быть сформулированы предприятием на начальном этапе работы по информатизации.
Подбор исполнителей должен быть обеспечен кадровой политикой предприятия, направленной на выявление кандидатов, отвечающих сформулированным требованиям, из числа вновь принимаемых на работу выпускников ВУЗов и ранее принятых на работу молодых сотрудников, на обеспечение их успешной адаптации в коллективе и на дополнительное целевое обучение и переподготовку.
Дополнительное целевое обучение, переподготовка и повышение квалификации сотрудников предприятия в области ИТ должны проводиться строго по программам, составленным с учетом особенностей внедряемых систем. Программы при этом должны создаваться целенаправленно для различных воз-
растных и должностных категорий обучаемых, а к их реализации целесообразно привлекать специалистов, обладающих знаниями именно в данной области, и, что особенно важно, имеющих необходимые преподавательские и коммуникационные навыки.
Важной составляющей кадровой работы, в том числе, и при внедрении современных ИТ, являются мероприятия по закреплению квалифицированных специалистов на предприятиях РКП. При этом грамотное и комплексное решение материальных и социальных проблем сотрудников снизит риск потери персонала, прошедшего необходимую переподготовку и готового к работе с новыми и перспективными информационными системами.
Для создания кадрового потенциала в области внедрения и использования современных ИТ предприятию РКП необходимо сформулировать четкие требования к выпускникам ВУЗов, которые в перспективе будут приниматься на работу, а затем обучать их в тесном взаимодействии с профильными ВУЗами. Такой образовательный процесс целесообразно осуществлять, начиная со старших курсов, привлекая студентов к решению реальных проблем, стоящих перед предприятием. Здесь возможно использование любых современных образовательных технологий, уже доказавших свою эффективность, включая создание базовых кафедр предприятий, студенческих научных лабораторий, студенческих конструкторских бюро и т. п.
И еще одно важное направление кадровой работы указано авторским коллективом НИР «Концепция». Создание долговременного и устойчивого кадрового резерва для восполнения персонала предприятия, убывающего, в том числе, из-за демографических причин, требует постоянной и целенаправленной профессиональной ориентации выпускников средних общеобразовательных и средних профессиональных учебных заведений. Такая работа, осуществляемая сотрудниками предприятия, должна быть направлена на привлечение в профильные вузы мотивированных в профессиональном плане абитуриентов, среди которых на старших курсах будут отобраны кандидаты на дальнейшую специализированную подготовку.
Таким образом, в ходе выполнения НИР участниками творческого коллектива был решен ряд задач, обуславливавших достижение поставленных целей, в частности:
• выработка предложений по реализации научнотехнической политики Роскосмоса и предприятий РКП в сфере внедрения информационных и коммуникационных технологий;
• формулирование рекомендаций по развитию информационной инфраструктуры как для центрального аппарата Роскосмоса, так и предприятий РКП;
• разработка рекомендаций по нормативному, методическому, организационному и кадровому обеспечению процесса информатизации Роскосмоса и предприятий РКП;
• разработка предложений по управлению процессом информатизации и автоматизации в отрасли с учетом специфики задач, решаемых Роскосмо-сом и предприятиями РКП.
Как результат упомянутых исследований были сформулированы основные положения концепции информатизации Роскосмоса, которая должна в будущем позволить, с одной стороны, ускорять реализацию долгосрочных планов и программ по развитию ИТ, и, с другой стороны, обосновывать экономические, организационные, производственные, интеллектуальные затраты на выполнение различных ИТ-проектов.
Коснемся еще одного важного аспекта выполненной работы. В процессе выполнения НИР «Концепция» авторами был разработан алгоритм разработки концептуального документа, который включает в себя следующие этапы [2]:
• определение сфер деятельности отрасли, для которых разрабатывается концепция информатизации;
• определение основных целей информатизации в рамках каждой из выделенных сфер деятельности.
• определение основных направлений развития ИТ в отрасли, обеспечивающих достижение поставленных целей.
• постановка задач по каждому из направлений развития ИТ в рамках рассматриваемых сфер деятельности отрасли.
• разработка основных концептуальных положений.
• определение этапности реализации поставленных задач и приоритетов этих задач в рамках каждого этапа.
• формулировка основных результатов достигаемых в ходе каждого из этапов реализации концепции.
• разработка регламента внесения изменений в концептуальные положения.
Отметим, что в итоговый отчет по НИР «Концепция» вошли многие личные разработки членов авторского коллектива [1-7]. В частности, Д.К. Щеглов представил результаты исследований в области внедрения сложных информационных систем, в том числе с учетом практического опыта ОАО «КБСМ» [3], Л.Г. Данилова — в области внедрения систем электронного архива и документооборота, а Е.Н. Карташев — по аппаратному обеспечению средств вычислительной техники. М.Н. Охочинский привел данные сравнительного анализа современных форм и методов подготовки высококвалифицированных инженерных кадров, в частности, в области ИПИ — технологий, а В.А. Никитин — результаты исследований в области внедрения комплексных автоматизированных систем управления предприятием. Следует особо подчеркнуть научный и методический вклад в итоговый отчет профессоров А.М. Воробьева и В.И. Погорелова.
Проект концепции информатизации, разработанный на основе научных результатов НИР «Концепция», ФГУП ЦНИИМаш представил на заседании
Координационного совета Роскосмоса по ИПИ — технологиям (КС ИПИ), которое состоялось 21 декабря 2009 года. Стоит отметить, что на заседании присутствовали представители 30 организаций из 66 подведомственных Роскосмосу научно-исследовательских институтов, конструкторских бюро и заводов. Документ был внимательно рассмотрен, в основных своих положениях предприятиями отрасли одобрен и принят за основу [8]. Поскольку итоговый документ должен был учесть интересы всех предприятий отрасли, имеющих, кстати, разную специализацию и различный уровень автоматизации своей производственной деятельности, для доработки проекта концепции на заседании КС ИПИ была создана редакционная комиссия. Председателем комиссии был выбран Б.А. Игнатов (Роскосмос), а ее членами — М.В. Яковлев и С.А. Тареев (ФГУП ЦНИИМАШ), А.Л. Феоктистов (ОАО «РКК «Энергия»), А.Н. Филатов (ГПРНКЦ «ЦКБ Прогресс»), В.В. Хоменко (НПО «Техномаш») и Д.К. Щеглов (ОАО «КБСМ»). Помимо членов комиссии, активно работавших на протяжении двух месяцев, необходимо отметить большой вклад в подготовку документа В.И. Ляшкова, ученого секретаря КС ИПИ.
В конце апреля 2010 года редакционная комиссия завершила свою работу, и концепция была утверждена заместителем руководителя Роскосмоса С.А. Пономаревым.
Концепция, полный текст которой опубликован на сайте Роскосмоса [9], вызвала живой интерес специалистов и представителей прессы. Так, например, агентство CNews опубликовало большую статью «Роскосмос откажется от бумаги и перейдет на СПО» [10]. Обсуждение проходит и в корпоративных средствах массовой информации предприятий РКП.
Как своеобразную оценку результатов выполненных в рамках НИР «Концепция» научных исследований, можно рассматривать и то, что Федерация космонавтики России наградила участников творческого коллектива памятными медалями имени М.В. Келдыша.
В заключение отметим, что реализация принятой концепции подразумевает проведение ряда мероприятий, направленных на создание ЕИП ракетно-космической отрасли. Эти мероприятия включают в себя создание и развитие информационной инфраструктуры отрасли, структуры управления процессами информатизации и автоматизации, а также разработку нормативного, методического и организационного обеспечения.
Как отмечается в документе, создание ЕИП должно осуществляться на совместимых программно-аппаратных платформах. Они должны выбираться на основе тендеров с учетом интересов всех предприятий РКП. Все средства информатизации в структурах Роскосмоса должны поддерживать международные стандарты представления информации в электронном виде для поэтапного перехода к безбумажным технологиям ведения производственной деятельно-
ИННОВАЦИИ № 6 (140), 2010
ИННОВАЦИИ № 6 (140), 2010
сти. В концепции отмечается важность обеспечения защиты информации, а также определены задачи модернизации сетей телекоммуникаций, которая служит для объединения территориально распределенных информационных систем Роскосмоса.
Предполагается, что основу информационного пространства предприятий отрасли будут составлять базы данных и банки знаний с унифицированными интерфейсами доступа. В отраслевых базах данных и банках знаний будут храниться сведения о созданных и создаваемых изделиях и производственных процессах. Таким образом, процесс информатизации отрасли можно реализовать «снизу-вверх» — от структурных подразделений предприятий до отрасли в целом.
Библиографический список
1. Щеглов Д.К. Выбор системы управления проектно-конструкторскими данными с учетом особенностей конкретного предприятия // Журнал «Военмех., Вестник БГТУ», №3. // Балт. гос. тех. ун-т. СПб: 2008. С. 52-57.
2. Гунько М.С., Щеглов Д.К. Алгоритм разработки концепции информатизации различных отраслей и предприятий отечественной промышленности. Интернет. http://www.ihst. ш/~акт/34Ш.1^т
3. Воробьев А.М., Щеглов Д.К,, Данилова Л.Г. и др. Концепция создания единой среды проектирования, как первый этап обеспечения жизненного цикла изделий. Опыт ОАО «КБСМ» // Журнал CADmaster, № 2(42). М.: Нанософт, 2008. С. 16-20.
4. Зорин И.С., Щеглов Д.К,, Никитин В.А. К вопросу о разработке концепции информатизации Роскосмоса и предприятий РКП.
// Четвертые Уткинские чтения: материалы международ. науч.-техн. конф. Т. 2. СПб: БГТУ «Военмех», 2009. С. 105106.
5. Данилова Л.Г., Щеглов Д.К, Погорелов В.И. Основные принципы устойчивого развития информатизации отечественной ракетно-космической промышленности. // Четвертые Уткин-ские чтения: труды международ. науч.-техн. конф. СПб: БГТУ «Военмех», 2009. (Библиотека журнала «ВОЕНМЕХ. Вестник БГТУ», № 5). С. 122-127.
6. Щеглов Д.К,, Никитин В.А. Основы информатизации и автоматизации предприятий ракетно-космической промышленности. // Четвертые Уткинские чтения: Международной научн.-технич. конф. Труды первой научн.-технич. конф. молодых специалистов. СПб: ОАО «КБСМ», БГТУ «Военмех». 2009. (Библиотека журнала «ВОЕНМЕХ. Вестник БГТУ», № 7). С. 116-118.
7. Охочинский М.Н. Организационные формы взаимодействия вузов и предприятий при подготовке высококвалифицированных кадров. // Школа — вуз — предприятие: проблемы целевой подготовки специалистов для оборонно-промышленного комплекса. Труды первой общероссийской научн.-мето-дич. конф. СПб: БГТУ «Военмех», 2010. (Библиотека журнала «ВОЕНМЕХ. Вестник БГТУ», № 9). С. 28-35.
8. ФГУП «ЦНИИМАШ». Интернет. http://www.tsniimash.ru/ news/archive/n-21-12-09.html
9. Нормативные документы Роскосмоса. Интернет. http://www. federalspace.ru/main.php?id=13&did=928.
10. Новости CNews. Ракетно-космическая отрасль России откажется от бумаги и перейдет на СПО. Интернет. http://cnews. ru/news/top/index.shtml?2010/04/08/385805.
11. Исследования и подготовка предложений по разработке проекта Концепции информатизации Роскосмоса и РКП — НИР «Концепция». // НТО № 851-2112/09 — 1.6 — 1024-116/6509, Гос. рег. № Ф40836. СПб: ОАО «КБСМ», 2009. 251 с.
A new informatization concept of the federal space agency and companies of space-rocket industry of Russia
A.F. Utkin, Winner of the Lenin Prize, USSR State Prize, Member of the Russian Academy of Missile and Artillery Sciences, Doctor of Technical Sciences, Professor
The results of researches have been considered, on the basis of which a draft of informatization concept ofthe Federal Space Agency and companies of space-rocket industry of Russia was developed. A new view of the branch, which is considered as a single, distributed territorially company with integrated information space providing for business-processes during the whole life cycle of a product, underlies in their background. The bottom line of the researches is provisions, which determine the mechanism of software choice, basic organizational activities and stages of introduction of information systems, as well as staffing to realize successfully informatization process of the branch.
Keywords: concept, informatization, information technologies, CALS-technology, PDM/PLM-systems, electronic archive, the database, professional training
