CC BY
294
УДК 316
НАЗНАЧЕНИЕ ДОКУМЕНТА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ
л
М.В.Большедворская1
Иркутский государственный лингвистический университет, 664025, г. Иркутск, ул. Ленина, 8.
Дается анализ документа как социального феномена, необходимого для передачи информации во времени и пространстве: характеристика свойств, признаков, функций документов в социуме. Рассматриваются компоненты документа: информация и материальный носитель. Информация рассматривается как основной, определяющий элемент документа, материальный носитель - как вещественная форма документа. Эти два элемента документа связаны между собой через способ записи информации на материальный носитель. Библиогр. 18 назв.
Ключевые слова: документ; информация; материальный носитель; способы записи информации.
PURPOSE OF DOCUMENT IN CONTEMPORARY SOCIETY M.V. Bolshedvorskaya
Irkutsk State Linguistic University, 8 Lenin St., Irkutsk, 664025.
The article analyzes document as a social phenomenon, necessary to transmit information in time and space. It characterizes properties, characteristics and functions of documents in society. The components of the document are discussed: information and physical storage media. The information is considered as a major defining element of the document, physical storage media is considered as a material form of the document. These two elements of the document are linked together by the method of information recording on a physical storage media. 18 sources.
Key words: document; information; physical storage media; methods of information recording.
Современный обыватель, не являющийся специалистом в области документоведческих наук, не проводит глубокий анализ понятий «документ» и «информация». Все понятно на уровне интуиции: информация - это сведения, данные, а документ - деловая бумага. Но изменения в обществе, рост информации, увеличение значения информации в жизни социума заставляют задуматься над значимостью общеис-пользуемых терминов. В своей статье автор однозначно придерживается следующего мнения о соотношении понятий «документ» и «информация»: информация не может существовать без вещественной формы, без фиксации на материальном носителе, поэтому документ первостепенен, а информация его основная часть [1]. Общественное использование информации возможно только в вещественной форме. Документ по своей природе двуедин и включает два взаимозависимых компонента: информация и материальный носитель. «Документ - это информация, закрепленная на материальном носителе в стабильной знаковой форме созданным человеком способом для ее передачи в пространстве и времени» [2]. Основными элементами документа являются:
• сообщение, имеющее смысл;
• материальный носитель;
• знаковая форма записи сообщения на материальном носителе;
• способ записи изобретен человеком;
• предназначение для коммуникации в пространстве;
• предназначение для коммуникации во времени.
Самостоятельность документа обусловлена их отличительными качествами, как внутренними, так и внешними. Внутренние качества - свойства документа, которые способствуют осознанию самостоятельности, пригодности, использования документа в системе социальных связей. Часть внутренних свойств связана с материальным носителем, другая часть - с информацией. Внешние качества документа - признаки, помогающие отличить документ от других объектов коммуникационной системы.
Н.Н. Кушнаренко [3] и Н.С. Ларьков [2] систематизировали свойства документа и выделили наиболее главные: атрибутивность, структурность, функциональность.
Атрибутивность. Документ, по своей природе, двуедин. Двуединство документа представлено его семантической составляющей, т.е. информацией и формой - материальным носителем. Содержание документа является определяющим фактором, но и материальная форма играет свою роль: по вещественной составляющей отличают книгу от диска.
Структурность документа - взаимосвязь элементов, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, т.е. сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. Структура документа, его организованность зависит от вида документа.
1Большедворская Марина Владимировна, кандидат социологических наук, доцент кафедры информационных технологий, тел.: 89148923955, e-mail: [email protected]
Bolshedvorskaya Marina, Candidate of Soc^logy, Associate Professor of the Department of Information Technologies, tel.: 89148923955, e-mail: [email protected]
Издания (книга, газета, журнал и т.п.) включают основные элементы, расположенные в определенной последовательности:
• титульный лист;
• выходные сведения (автор, наименование, над -подзаголовок, аннотация, место и год издания, наименование издательства);
• оглавление;
• предисловие;
• текст;
• послесловие;
• вспомогательные указатели;
• приложения.
Структура управленческих документов определяется ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. Стандарт содержит максимальный набор реквизитов (реквизит - обязательный элемент оформления официального документа), среди которых обязательными являются: наименование организации, наименование вида документа, дата документа; регистрационный номер документа, место составления или издания документа, текст документа, подпись. Стандартом определен формуляр-образец документа - модель построения документа, устанавливающая область применения, форматы, размеры полей, требования к построению конструкционной сетки и основные реквизиты. Каждый вид документа имеет свою типовую форму, свой формуляр документа.
В связи с развитием компьютерных технологий назрела проблема идентификации электронных документов, и был введен новый термин «метаданные» -метаданные (metadata): данные, описывающие контекст, содержание, структуру документов и управление ими. Наиболее распространенным форматом метаданных является дублинское ядро (англ. Dublin Core) - простой и эффективный набор для описания широчайшего диапазона сетевых ресурсов.
В России действует ГОСТ Р 7.0.10-2010 (ИСО 15836:2003). Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Набор элементов метаданных «дублинское ядро».
Простой набор элементов метаданных Дублинского ядра (Dublin Core Metadata Element Set; DCMES) состоит из 15 элементов метаданных:
• Title — название;
• Creator — создатель;
• Subject — тема;
• Description — описание;
• Publisher — издатель;
• Contributor — внёсший вклад;
• Date — дата;
• Type — тип;
• Format — формат документа;
• Identifier — идентификатор;
• Source — источник;
• Language — язык;
• Relation — отношения;
• Coverage — покрытие;
• Rights — авторские права.
• Квалифицированный (компетентный) набор элементов метаданных Дублинского ядра, помимо 15 вышеперечисленных, может включать:
• Audience — аудитория (зрители);
• Provenance — происхождение;
• RightsHolder — правообладатель.
Не существует заранее заданного порядка перечисления этих элементов.
Основным элементом документа является текст, согласно ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения - «информация, зафиксированная любым типом письма или любой системой звукозаписи, заключающая в себе всю или основную часть речевой информации документа». В лингвистике под текстом понимается завершенная организованная последовательность речи. «Текст -это произведение речетворческого процесса, обладающего завершенностью, объективированное в виде письменного документа; произведение, состоящее из названия и ряда особых языковых единиц (сверхфразовых единств), объединенных разными типами лексической, грамматической, стилистической связи, имеющих определенную целенаправленность и прагматическую установку» [4, с. 18-19].
Структура текста официального документа определена стандартом ГОСТ Р 6.30-2003. Тексты документов оформляют в виде анкеты, таблицы, связного текста или в виде соединения этих структур.
При составлении текста в виде анкеты наименования признаков характеризуемого объекта должны быть выражены именем существительным в именительном падеже или словосочетанием с глаголом второго лица множественного числа настоящего или прошедшего времени («имеете», «владеете» или «были», «находились» и т.д.). Характеристики, выраженные словесно, должны быть согласованы с наименованиями признаков.
Графы и строки таблицы должны иметь заголовки, выраженные именем существительным в именительном падеже. Подзаголовки граф и строк должны быть согласованы с заголовками. Если таблицу печатают более чем на одной странице, графы таблицы должны быть пронумерованы и на следующих страницах должны быть напечатаны только номера этих граф.
Связный текст, как правило, состоит из двух частей. В первой части указывают причины, основания, цели составления документа, во второй (заключительной) - решения, выводы, просьбы, предложения, рекомендации. Текст может содержать одну заключительную часть (например, приказы - распорядительную часть без констатирующей; письма, заявления -просьбу без пояснения).
В тексте документа, подготовленного на основании документов других организаций или ранее изданных документов, указывают их реквизиты: наименование документа, наименование организации - автора документа, дату документа, регистрационный номер документа, заголовок к тексту.
Если текст содержит несколько решений, выводов и т.д., то его можно разбивать на разделы, подразде-
лы, пункты, которые нумеруют арабскими цифрами.
Любой документ обладает структурой, как содержательной, так и вещественной. Структура обеспечивает оптимальное использование и хранение документов.
Документ функционирует в определенном обществе, содержит информацию о социальных процессах, социальной структуре, одновременно документ оказывает влияние на формирование и развитие социальных отношений, следовательно, изучение документа невозможно без учета социальной среды, в которой он функционирует.
Общественная составляющая документа связана с его функциями (от лат. «functio» - исполнение), его целевым назначением. Социальная информация, которая является основой феномена «документ», всегда имеет не одно назначение, соответственно и документ - полифункционален. Функции документа тесно связаны между собой, и их изучение возможно только при использовании метода абстрагирования. Изучение функций документа позволяет понять результативное и читательское назначение документа, чтобы использовать знания для более полного использования потенциальных возможностей документа.
В 90-е годы 20 века вопросами функций документов занимались Н.Н. Кушнаренко, Н.Б. Зиновьева, Н.С. Ларьков и другие. Функции документов были разделены на общие, присущие всем документам, и специальные, которыми документы обладают при определенных социальных условиях. К общим функциям относятся: информационная, социальная, коммуникативная, кумулятивная, культурная.
Информационная и социальная функции документов являются важнейшими глубинными характеристиками документа, демонстрируют его общественную природу. Документ является источником знаний, необходимых в обществе. Информативность документа определяется количеством и качеством информации, одно из условий документированной информации -полнота информации при краткости изложения. Критериями информативности документа выступают достоверность, своевременность, достаточность и т.д.
Коммуникативная функция документа играет роль не только распространения информации в обществе, но и организации социальных связей. Движение информации в документной форме в обществе организовано в нескольких направлениях: вертикальное - от руководителя к исполнителю и обратная связь; горизонтальное - между партнерами одного уровня. Передача информации может подразумевать обязательный ответ или направляться только в одном направлении. Видовой состав документов разнообразен от законов, подзаконных актов до деловой и личной переписки. В последние десятилетия с развитием компьютерных и телекоммуникационных сетей увеличилась скорость и объем передачи информации, следовательно, и коммуникативные возможности документа расширились.
Документ готовится на основе предыдущего опыта поколений, накапливает, собирает информацию для настоящего и будущего поколения, так реализуются
кумулятивная и культурная функция. Эти функции документа позволяют проследить связь поколений, развитие общества. Например, если обратить внимание на способ записи информации на материальный носитель только в пределах 20 века: документ начала 20 века оформлялся на пишущей машинке, середины 20 века - на электрической пишущей машинке, конца 20 века - на персональном компьютере.
Специальные функции документов включают управленческую, познавательную, правовую, мемориальную, гедоническую, статистическую, учетную, эстетическую, политическую, идеологическую функции.
Одна из основных - правовая функция документа. Под правовой (юридической) функцией документа понимают закрепление норм и правоотношений в обществе. Этой функцией, в первую очередь, обладают документы, которые устанавливают, закрепляют, прекращают, отменяют правовые нормы и действия (законодательные акты, подзаконные акты, распорядительные документы, договорные, удостоверительные). Другие документы могут приобрести эту функцию, если они будут выступать в суде в качестве доказательства.
С правовой функцией тесно связана управленческая функция документа. Управленческие документы отражают все функции управления и воздействуют на управление. Л.П. Никитина [5] разделила функции управления на общие и специальные. Общие - это планирование, организация деятельности, контроль, регулирование, координация; специальные - это техническая, коммерческая, учетная, снабженческая, финансовая функции. Управление - использование общих функций для руководства специальной деятельностью. Соответственно, управленческий документ обладает общей управленческой функцией и специальной одновременно. Управленческая функция документа является оперативной, с этой точки зрения еще одна функция имеет оперативный оттенок - познавательная (когнитивная).
Познавательная функция отражает социальное познание явлений природы и общества в документированной форме. Данной функцией обладают научные документы, т.к. их назначение фиксировать новую информацию (диссертации, монографии, отчеты о НИР и др.). А также этой функцией обладает учебная литература, используемая в процессе обучения.
Внешние параметры - признаки документа помогают с первого знакомства узнать документ. Набор признаков всегда индивидуален. Основными отличительными признаками являются:
• наличие смысла;
• вещественная форма;
• социальная значимость;
• завершенность сообщения.
Итак, внутреннее отличие документа от других определяется его основными неизменными качествами - атрибутивностью, структурностью и функциональностью. Внешнее отличие системы «документ» от другой системы обусловлено внешними признаками документа: смысл, материальный носитель, использование в социальной коммуникации.
С точки зрения системного подхода все элементы документа являются единым целым, имеющим цель, назначение и семантическую системообразующую составляющую. Одновременно каждый из элементов системы «документ» является самостоятельной мини-системой. Проанализируем элементы документа. Первый - информация.
Понятие «информация» (от латинского слова ¡^огтайо) широко используется в современном мире. Развитие научного знания внесло изменения и в толкование термина «информация».
С юридической точки зрения информация определяется как «некоторая совокупность различных сообщений о событиях, происходящих в правовой системе общества, ее подсистемах и элементах и во внешней по отношению к данным правовым информационным образованиям среде, об изменениях характеристик информационных образований и внешней среды, или как мера организации социально-экономических, политических, правовых, пространственных и временных факторов объекта. Она устраняет в правовых информационных образованиях, явлениях и процессах неопределенность и обычно связана с новыми, ранее неизвестными нам явлениями и фактами» [6].
В системе управления информация является одной из подсистем. Сущность управления включает: организацию управления (люди, машины, структуру, связи, процесс принятия решения); процессы управления (анализ и синтез, прогнозирование, планирование, организацию процессов, учет и контроль, мотивацию) и информацию (описывающую систему, мотивирующую, т.е. обуславливающую выбор воздействия, инструктирующую, оказывающую целенаправленное воздействие на объект) [7]. Соответственно, в менеджменте «Информация - сложный понятийный конгломерат, объединяющий: сведения о текущей ситуации, в том числе о состоянии и изменениях среды, ее отдельных объектов и явлений; сведения, формируемые и используемые для организации наших действий и управления; сведения, получаемые и накапливаемые в качестве знаний; а также сведения и программы, заложенные в нас природой, обеспечивающие наше биологическое развитие и в значительной степени определяющие наше поведение» [8].
С практической точки зрения, информация - сведения, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования. Подобное определение информации дано и в Федеральном законе «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. Следовательно, информация - сведения независимо от формы их представления, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования.
Фундаментальные науки также используют термин «информация», например, физика трактует информацию как меру организованности системы. Французский физик Л. Бриллюэн [9] определяет информацию как отрицание энтропии.
Философия определяет информацию как одну из фундаментальных сущностей окружающего нас мира,
и определение звучит так: «Информация есть отражение реального мира. Информация - отраженное разнообразие, то есть нарушение однообразия. Информация является одним из основных универсальных свойств материи» [10, с. 63] Взгляд математиков на термин информация отражает определение: «Информация - это то, что образуется в аппарате мышления у человека. Это субъективное понятие, синонимичное понятию «знание», «значение», «смысл» [11, с. 821] Как абстрактную величину, не существующую в физической реальности, понимал информацию А.Н. Колмогоров [12].
Основатель кибернетической науки Н. Винер считал, что информация есть информация, а не материя и не энергия [13]. Автор теории информации К.Шеннон [14] предложил количественно измерять сообщение в техническом коммуникационном процессе для оценки степени вероятности появления сообщения и снятия неопределенности.
В современной науке информатике отношение к понятию информация неоднозначное. Одни ученые считают, что информация - воспринимаемые системой факты из внешнего мира, в этом случае информация отождествляется с понятием «данные». Другая часть исследователей определяют информацию как содержание сигналов внешнего мира в процессе приспособления самоорганизующихся систем к окружающей среде, т.е. информация извлекается из данных и используется различными системами (биологической, технической, социальной) для комфортного функционирования в окружающей среде. Данные являются объективно существующими сигналами, а вот смогут ли они стать информацией, зависит от субъекта восприятия информации и наличия метода их обработки. Одна из основных характеристик превращения данных в информацию - новизна. Е.П. Прохоров писал, что сообщение - это еще не информация, только в соприкосновении его с «потребителем» появляется (выделяется, порождается) информация; информацией является сработавшее в сообщении, использованное аудиторией [15]. Следующий этап преобразования информации - субъективные знания, в свою очередь, знание, отчужденное от субъекта и обобществленное для всеобщего пользования, принимает форму социально значимого компонента.
Если проанализировать все приведенные дефиниции «информации», то можно сделать вывод, что термин информация - это:
а) социальные и биологические сообщения, сведения, данные, которые хранят, передают и преобразовывают;
б) отражение реального мира и мера снятия неопределенности;
в) извлеченное из данных новое знание и используемое различными системами (биологической, технической, социальной) для приспособления к внешней среде;
г) абстрактная величина, объективно не существующая, образующаяся в сознании человека.
Итак, среди ученых нет единого мнения о понятии «информация». Одни исследователи рассматривают
информацию как атрибут материального объекта органической и неорганической природы. «Информация - неотъемлемый атрибут материи, информация - отраженное многообразие [16, с. 25]. Другие ученые связывают информацию с функционированием самоуправляемых систем. «Информация - это то, что передается в естественных и искусственных системах и является формой, средством передачи информации во втором значении этого термина, то есть является средством передачи знания, значения, смысла. В этом случае синонимом термина «информация» является термин «данные». Антропоцентристы считают, что информация может функционировать только в социуме. «В объективном мире существуют бесчисленные свойства и отношения внутри вещества и энергии, а также между веществом и энергией. Часть их воспринимается органами чувств, распознается, то есть превращается в образ (семантически преобразуясь в модель объективной реальности) и субъективно осознается как информация. Информация, в сущности, есть достояние только субъективного сознания, за его пределами информации не существует. Онтологически информация есть субъективная реальность», одновременно информация объективируется через документ, то есть фиксируется на материальном носителе в знаковой форме [17]. В антропоцентрическом взгляде, по сути, отождествляются понятия «информация» и «социальная информация».
В.Г. Афанасьев впервые дал определение информации через призму общественной жизни. Информация «представляет собой знания, сообщения, сведения о социальной форме движения материи и обо всех ее других формах в той мере, в какой они используются обществом, человеком, вовлечены в орбиту общественной жизни» [18].
В 80-е гг. огромный вклад в систематизацию накопленных знаний и осознание дефиниции «социальная информация» внес А.В. Соколов. В рамках информационного подхода ученый продолжает развивать идею об отсутствии информации в объективной действительности. Информация - искусственно созданный умственный конструкт, движение смыслов в социальном времени и пространстве. Н.Н. Кушнаренко также определяет социальную информацию как способ (форму) передачи знаний, эмоций, волевых воздействий в обществе. Оба исследователя отождествляют понятия «социальная коммуникация» и «социальная информация». Движение информации в обществе в пространстве (исключение - устная речь) и тем более во времени возможно только в случае фиксирования информации на материальном носителе, то есть в форме документа.
Соответственно, достаточно в понятие «социальная информация» включить субъективную реальность и социальную структуру. Социальная информация -умственный конструкт субъекта в социуме.
В.Г. Афанасьев предлагает классификацию с использованием нескольких признаков. Относительно источника социальной информации можно выделить экономическую, научно-техническую, политическую, идеологическую информацию и т.д. В зависимости от
функций управления информация делится на исходную, организационную, регулирующую, осведомляющую, учетно-контрольную и др. Управленческая информация также классифицируется как прямая (от субъекта к объекту) и обратная (от объекта к субъекту), как внутренняя (о данной системе, о единстве субъекта и объекта управления) и внешняя (о взаимодействии данной системы с окружающей средой, о состоянии последней).
Н.С. Ларьков делит социальную информацию на 3 группы: массовую (общеполитическую, научно-популярную, обыденную); специальную (научную, техническую, производственную, управленческую); личную (межличностную).
На наш взгляд, наиболее подробную и точную квалификацию социальной документированной информации предложила Н.Н. Кушнаренко. В основу классификации положены признаки социальной значимости информации и способы восприятия и отражения информации индивидом:
а) по социальному назначению информация делится на массовую (публицистическую; эстетическую; обыденную) и специальную (научную; техническую; коммерческую; планово-экономическую и др.);
б) по способу отражения информации человеком -логическая, эстетическая;
в) по восприятию информации человеком - визуальная информация, аудиальная, обонятельная, тактильная, вкусовая.
Второй элемент понятия «документ» - материальный носитель информации. Согласно ГОСТ Р 51141-98 носитель документированной информации -«материальный объект, используемый для закрепления и хранения на нем речевой, звуковой или изобразительной информации, в том числе в преобразованном виде». Материальный объект, в свою очередь, имеет основу (специальный материал) и форму. Специальный материал для записи информации в современных условиях может быть разделен на две группы: исторический и современный. Исторической основой для документа являлись: глина, папирус, тапа, шелк, береста, пергамент и др. Современной материальной основой документа являются: бумага, фотобумага, фото-кинопленка, полимерные материалы. Форма материального объекта выбирается с точки зрения удобства использования, хранения и передачи. Самой распространенной формой материальной основы документа является лист, в 20 веке широко использовались ленточные формы, в 21 они имеют уже историческое значение, им на смену пришли дисковые формы.
Информация и материальный носитель информации связаны между собой в документе через способ записи информации на материальный носитель. В настоящее время используются рукописный, печатный, фотографический, магнитный, оптический способы записи информации.
Рукописные документы - письменные документы, при создании которых знаки письма наносятся от руки. Это не только рукописный документ, но и чертежи, карты, произведения искусства. К рукописным доку-
ментам также относятся документы, оформленные средствами машинописи (с помощью ПМ) или ЭВМ (с помощью принтера).
Документы, изготовленные полиграфическим способом путем нанесения красочного слоя на поверхность или путем тиснения или выдавливания шрифта Л. Брайля в книгах для слепых, широко еще используются в современном обществе.
Изобразительный документ, созданный фотографическим способом, основанном на изменении оптической плотности участков фотоматериала (фотопленки, фотобумаги) под воздействием светового или электронного луча, интенсивность и форма которого изменяется в соответствии с записываемым сигналом (фотографии, кинофильмы, микрофиши, микрофильмы), также широко используется в архивах, судебной практике и в домашнем архиве.
При записи информации лазерным лучом получается электронный документ - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме. Современные носители цифровой информации - оптический диск, компакт-диск, голограмма, CD-ROM, CD-RV. Федеральный закон Российской Федерации от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» трактует электронный документ как документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме. Основным способом документирования выступает не письменность, а экранность, основанная не на линейном, т.е. вытянутом в строку письме, а на временном потоке экранных
изображений (электронная книга, электронный журнал, диск). Воспроизведение текста осуществляется двумя способами: изображение его на экране и в виде текстовой распечатки.
Итак, документ создан для коммуникационных целей, имеет такие отличительные качества, как наличие двух основных слагаемых - информация и вещественная форма, где основным элементом является информация, ее смысловое содержание, вещественная форма обеспечивает сохранность информации, многократное использование, отсутствие материального носителя превращает документ в недокумент. Взаимосвязь элементов документа обеспечивает целостность документа, сохранение основных свойств в изменяющихся условиях, эффективность использования и хранения. Основными внутренними свойствами документа являются его социальность и информативность. Документ всегда полифункционален. В свою очередь, полифункциональность обусловлена потребностями общества в данных и знаниях. Функции делятся на общие (коммуникативная, культурно-историческая), присущие всем документам, и специальные (правовая, управленческая, познавательная и др.), необходимые в определенных условиях.
Документ является значимым элементом социальной коммуникации, содержащим информацию, зафиксированную способом, изобретенным человеком на материальном носителе в знаковой форме и выполняющим социальные функции.
Библиографический список
1. Столяров Ю.Н. Документный ресурс: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Либерея-Бибинформ, 2009. 224 с.
2. Ларьков Н.С. Документоведение: учебное пособие. М.: АСТ Восток-запад, 2006. 427 с.
3. Кушнаренко Н.Н. Документоведение: учебник. Киев: Изд-во «Знання», 2000. 460 с.
4. Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. М.: Наука, 1981. 138 с.
5. Никитина Л.П. Факторы возникновения ОРД на промышленных предприятиях // Унификация систем документации. М., 1990. С. 49-59.
6. Рассолов М.М., Элькин В.Д., Рассолов И.М Правовая информатика и управление в сфере предпринимательства. М.: Юристъ. 1996. 510 с.
7. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М. 2002. 314 с.
8. Жеребин В.М. Феномен информации: еще одна попытка интерпретации // Экономическая наука современной России. 2007. № 2 (37). С.7-22.
9. Бриллюэн Л. Новый взгляд на теорию относительности. М.: Мир, 1972. 144 с.
10. Информатика. Энциклопедический словарь для начинающих / под ред. Д.А. Поспелова. М.: Педагогика-Пресс, 1994. 352 с.
11. Математический энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1988. 847 с.
12. Колмогоров А.Н. Теория информации и теория алгоритмов. М.: Наука, 1987. 304 с.
13. Винер Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине. М.: Советское радио, 1968. 326 с.
14. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетики. М.: Иностранная литература, 1963. 829 с.
15. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики: учебник для студентов вузов. 7-е изд., испр. и доп. М.: Аспект Пресс, 2009. 368 с.
16. Урсул А.Д. Проблема информации в современной науке. М.: Наука, 1975. 386 с.
17. Столяров Ю.Н. Онтологический и метонимический смыслы понятия информации // Научные и технические библиотеки. 2002. № 3. С. 49-50.
18. Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. М.: Политическая литература, 1975. 408 с.
