CC BY
55
НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ В ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
М. А. ПАХОМОВ, У. Г. ТРИБУНСКАЯ
В статье рассматривается перспективное направление повышения уровня предпринимательской активности в регионе за счет создания Центра поддержки бизнеса. Исследован опыт функционирования представительств Европейского Информационного Корреспондентского Центра в регионах РФ. Определены функции Тамбовского регионального представительства Европейского Информационного Корреспондентского Центра.
Ключевые слова: предпринимательство, региональное представительство, Европейский Информационный Корреспондентский Центр, база данных, услуги.
Развитие региона на современном этапе невозможно представить без институтов поддержки предпринимательства, в том числе инновационного. Однако в настоящее время система поддержки предпринимательской деятельности носит фрагментарный характер. Инфраструктура финансовой, организационной и интеллектуальной поддержки, которая бы вошла в национальную и региональную системы не сформирована.
В процессе исследования состояния институтов поддержки бизнеса в Тамбовской области было выявлено, что для активизации предпринимательской деятельности необходимо создание специализированного центра в рамках проекта ЕИКЦ - Россия. Подобные центры в настоящее время активно функционируют в 31 регионе РФ. Они позволяют интенсифицировать информационные взаимосвязи, способствуют формированию благоприятной среды для экспортно-ориентированных инновационных компаний и выхода предприятий области с инновационными разработками на иностранные рынки.
В процессе исследования были осуществлены запросы в уже функционирующие филиалы ЕИКЦ (табл. 1).
Для того чтобы открыть региональное представительство в Тамбовской области необходимо сначала информировать об этом Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса, на базе которого функционирует Европейский Информационный Корреспондентский Центр в России (ЕИКЦ - Россия).
Целью деятельности Тамбовского регионального ЕИКЦ может являться оказание информационно-консультационной поддержки предприятиям и компаниям Тамбовской области, заинтересованным в установлении и развитии взаимного делового сотрудничества со странами Евросоюза.
Помощь будет заключаться в предоставлении заинтересованным в установлении и развитии взаимного делового сотрудничества компаниям, доступа к актуальной информации о текущем состоянии рынков и их требованиях, потенциальных партнерах и существующих возможностях в странах Евросоюза, а также в предоставлении доступа к инфраструктурным программам и сетям поддержки предпринимательства.
При работе с клиентами - предприятиями нашей области можно предложить два варианта поиска зарубежных партнеров, потребителей. Первый вариант - пассивный вариант поиска -непосредственно в региональном представительстве заполняется форма с короткой информацией о предприятии и о продукции, с последующим переводом ее на английский язык и выкладывается в сети Интернет в Европе. После этого предприятие переходит в режим ожидания интереса к нему. Второй вариант - активный вариант поиска - предприятие при содействии данного регионального представительства выезжает на выставку в Европу со своей продукцией. При открытии регионального представительства в Тамбовской области первый вариант поиска зарубежных партнеров будет иметь наибольший удельный вес.
Таблица 1
Результаты опроса руководителей филиалов ЕИКЦ
Заданные вопросы Республика Коми г. Саратов г. Ростов-на-Дону Руспублики Хакассия
1. Укажите источник финансирования Вашей организации Министерство Экономического Развития РК ЕИКЦ-Саратов является структурным подразделением ГУП СО «Бизнес-Инкубатор» Саратовской области и финансирование осуществляется за счет средств, выделяемых на «Бизнес-Инкубатор» Областной бюджет Финансирование ЕИКЦ-РХ осуществляется из республиканского и федерального бюджета, а также за счет собственных средств ТПП РХ
2. Предприятия, каких отраслей являются Вашими клиентами? Деревообрабатывающая промышленность (лидирует), строительство, туристические услуги Клиентами ЕИКЦ-Саратов предприятия таких отраслей, как: обрабатывающая и добывающая промышленность, производство предметов потребления и средств производства, телекоммуникации, издательское дело и полиграфия, материально-техническое производство, финансовые услуги, компьютерная информация подбор, оценка персонала, производство, продажа обуви, светотехника, предоставление транспортно-экспедиционных услуг реализация с/х продукции и переработка разработка, производство медицинского оборудования добыча и обработка природного камня производство фаянсовой посуды экспорт-импорт перопуховой продукции, производство репродукций на холсте, постеры, производство наружной рекламы, брендирования, производство стеклянной тары для алкогольной, безалкогольной продукции и т.д. Клиентами ЕИКЦ-РХ являются члены ТПП РХ, предприятия МСБ, представляющие следующие отрасли: легкая, пищевая промышленности, сферы услуг, туризма, торгового посредничества и т. д.
Функции Тамбовского регионального представительства должны заключаться в следующем:
1. Подготовка запросов в ЗАО «Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса» (далее ЗАО «РАПМСБ») и, далее, в ЕС на основании вопросов общего, правового, административного и статистического характера об ЕС, задаваемых малыми и средними предприятиями Тамбовской области и распространение соответствующих ответов.
2. Обработка и подготовка запросов МСП Тамбовской области на английском языке в соответствии с требованиями ЕС для поиска потенциальных партнеров в странах ЕС, используя утвержденные ЕС профили компаний.
3. Поиск потенциальных деловых партнеров среди малых и средних предприятий Тамбовской области на основании запросов, переданных из ЕС через ЗАО «РАПМСБ»/ Евро Инфо Корреспондентский Центр - Россия.
4. Подготовка ответов на вопросы о Тамбовской области, задаваемые предприятиями из стран-членов ЕС в ЗАО «РАПМСБ» / Евро Инфо Корреспондентский Центр - Россия.
5. Подготовка информационных бюллетеней о развитии и возможностях Тамбовской области (на английском языке) для распространения в сети Enterprise Europe Network.
6. Проведение информационных и обучающих семинаров для сотрудников МСП Тамбовской области и организаций инфраструктуры поддержки МСП региона.
7. Представление ЕИКЦ-Тамбов на выставках, ярмарках, форумах, конференциях.
Для рациональной работы регионального представительства можно предложить сформировать следующие базы данных:
- базы данных по предприятиям малого и среднего бизнеса Тамбовской области - внутренние базы с информацией по экспортно-ориентированным предприятиям;
- общая база данных региональной сети, пополняемая в обязательном порядке по мере поступления запросов;
- базы данных регионального законодательства;
- базы данных Европейского законодательства (Внутренняя информационная система).
Исследование содержания функций сотрудников регионального представительства ЕИКЦ в Тамбовской области позволило определить следующий их состав:
1. Руководитель регионального представительства ЕИКЦ.
Функции руководителя:
- осуществление непосредственной связи с Европейским Информационным Корреспондентским Центром в России (ЕИКЦ - Россия);
- налаживание контактов с уже существующими и вновь открывающимися региональными представительствами;
- контроль за деятельностью регионального представительства;
- представление ЕИКЦ - Тамбов на выставках, ярмарках, форумах, конференциях вмести с другими работниками данной организации и представителями предприятий - клиентов.
2. Эксперт, непосредственно работающий с предприятием - клиентом по интересующим его вопросам.
Функции эксперта:
- выявление экспортных потребностей и возможностей предприятия клиента в процессе первоначальной консультации;
- помощь в заполнении подробной анкеты -профиль предприятия и запрос/предложение на русском (для поиска партнеров в регионах РФ) и английском (для поиска партнеров за рубежом) языках;
- размещение анкеты в базе данных Региональной информационной системы для поиска деловых партнеров в регионах России и базе данных Business Cooperation Database - для поиска международных деловых партнеров;
- обработка поступающих запросов;
- помощь в установлении контакта потенциальным партнерам, когда предприятию начинают поступать предложения;
- выявление возможности участия предприятия - клиента на ярмарках, выставках, семинарах, круглых столах.
3. Переводчик.
Основной функцией является перевод заполненных анкет - профилей с русского языка на английский и наоборот.
4. Программист.
Основной функцией является формирование и модернизация баз данных, сайта регионального представительства.
5. Юрист, который будет отвечать за предоставление информационно-консультационных услуг, а именно предоставление информации о законодательстве ЕС и России в области предпринимательской и внешнеэкономической деятельности, о тарифной политике и таможенном регулировании в странах ЕС; помогать в составлении и заключение международных контрактов.
На первоначальном этапе основные услуги Евро Инфо Корреспондентского Центра необходимо предоставлять на бесплатной основе, такие как:
1. Обеспечение распространения информации среди своих клиентов и целевых групп о российском и европейском законодательстве, программах поддержки предпринимательства, возможностях рынков;
2. Осуществление первичных контактов с компаниями:
- предоставление услуг поиска партнеров;
- содействие в бизнес - кооперации, частичное участие в ориентированных семинарах;
- выявление клиентов и их потребностей;
- обеспечение обратной связи с клиентами;
- выявление проблем и потребностей клиента;
- анализ удовлетворенности клиентов деятельностью Центра,
- участие в сборе информации законодательного и делового характера.
Бесплатное предоставление подобных услуг возможно при поддержке Администрации Тамбовской области и Торгово-промышленной палаты Тамбовской области.
После формирования баз данных и активного включения регионального представительства в работу Европейского Информационного Корреспондентского Центра в России (ЕИКЦ - Россия) можно предложить клиентам «продвинутые» и специализированные услуги Центра, которые уже будут осуществляться на платной основе, такие как:
- сопровождение участия заинтересованных клиентов в семинарах, выставках, симпозиумах, биржах контактов, двусторонних встречах компаний;
- персональные консультации;
- личное сопровождение;
- помощь в заполнении предложений;
- маркетинговые исследования и др.
В первый год работы, на наш взгляд, больше всего будут востребованы такие услуги, как:
- информационный обмен коммерческими предложениями и запросами с использованием возможностей сети;
- содействие в поиске потенциальных деловых партнеров с учетом потребностей тамбовских и европейских компаний;
- информирование о стандартах качества и других требованиях Евросоюза к продукции;
- информирование о законодательстве ЕС, России и Тамбовской области в сфере предпринимательской и внешнеэкономической деятельности;
- помощь в организации участия в проводимых для МСП международных семинарах, деловых встречах и т. д.;
- предоставление контактных данных о европейских и российских производителях, экспортерах и импортерах.
От деятельности регионального представительства ЕИКЦ Тамбовской области предприятия Тамбовской области, воспользовавшиеся услугами Евро Инфо Корреспондентского Центра, получат целый ряд преимуществ:
- безвозмездное содействие в поиске потенциальных деловых партнеров с учетом потребностей компании;
- безвозмездное сопровождение в установлении контакта с потенциальным партнером;
- безвозмездное распространение данных о заинтересованных в сотрудничестве российских компаниях;
- безвозмездное предоставление информации о политике и программах ЕС по поддержке малого и среднего бизнеса, о законодательстве ЕС и России в области предпринимательской и внешнеэкономической деятельности, о стандартах качества и других требованиях ЕС к товарам и услугам.
Также можно выделить следующие преимущества деятельности регионального представительства для органов власти и региона в целом:
1. Формирование региональной инфраструктуры поддержки предприятий, вовлеченных в ВЭД, с целью повышения их общей конкурентоспособности.
2. Создание единого информационного пространства для развития предпринимательства на территории Российской Федерации.
3. Стимулирование участия тамбовских предприятий в программах и проектах ЕС, направленных на содействие развития предпринимательской деятельности и международного экономического сотрудничества.
4. Оказание тамбовским предприятиям практического содействия по доступу к возможностям делового сотрудничества, предоставляемым единым европейским рынком.
* * *
DIRECTIONS OF INCREASE OF LEVEL OF ENTREPRENEURSHIP ACTIVITY IN THE TAMBOV REGION
M. A. Pakhomov, U. G. Tribunskaya
This paper examines a promising direction of increase of the level of entrepreneurship activity in the region through creation of the Business Support Center. The experience of functioning the Russian Federation region missions of the European Information Correspondent Center is studied. The functions of the Tambov region mission of the European Information Correspondent Center are defined.
Key words: entrepreneurship, regional mission, the European Information Correspondent Center, database, services.
