CC BY
8
МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ В УСЛОВИЯХ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ:
ВЫЗОВЫ И РЕШЕНИЯ
В.А. Кустова, магистрант О.А. Лымарева, канд. экон. наук, доцент Кубанский государственный университет (Россия, г. Краснодар)
DOI:10.24412/2411-0450-2023-12-1-101-103
Аннотация. В данной статье рассмотрены стратегии по борьбе с проблемами, уменьшающими мотивацию и способствующими профессиональному выгоранию у сотрудников, особенно в контексте удаленной работы. Обсуждаются меры по укреплению виртуального взаимодействия, поддержке коммуникации, структурированию работы и предотвращению ощущения изоляции. Также выделены важные аспекты, такие как оценка работы, виртуальные мероприятия для укрепления команды и меры по поддержанию здоровья и баланса между работой и личной жизнью.
Ключевые слова: удаленная работа, мотивация сотрудников, виртуальное взаимодействие, коммуникация.
В последние годы удаленная работа стала неотъемлемой частью современной бизнес-среды, вызывая существенные изменения в системе мотивации и стимулирования сотрудников. Этот трансформационный процесс предоставил новые возможности, но также выдвинул целый ряд вызовов, требующих адаптации и поиска эффективных решений.
Одним из ключевых вопросов, которые стали актуальными, является поддержание высокого уровня мотивации трудовых коллективов в условиях физического удаления от офисного пространства. Возможность работать из дома, хотя и предоставляет свободу и гибкость, вносит свои трудности. Отсутствие физического контакта и возможности быстрой обратной связи часто ведут к ощущению изоляции, что, в свою очередь, может негативно сказаться на внутренней мотивации сотрудников.
Одним из основных вызовов удаленной работы является также поддержание командного духа и корпоративной культуры. Виртуальные коммуникационные инструменты могут смягчить этот недостаток, однако они не всегда способны полностью заменить взаимодействие в офисе. Командные построения и обмен идеями могут терять свою интенсивность в условиях
удаленной работы, влияя на общую мотивацию коллектива [4].
В условиях динамичного рынка труда России, множество компаний внедряют инновационные методы, направленные на улучшение мотивации и вовлеченности сотрудников в удаленной рабочей среде. Производитель разработок в области программного обеспечения "JetBrams" стал одним из пионеров в этой сфере. Они активно внедряют концепцию "ненавязчивой" мотивации. Вместо стандартных систем бонусов и поощрений, компания уделяет внимание созданию комфортных условий работы. Сотрудники могут выбирать свои задачи и график, что способствует повышению личной ответственности и интереса к работе.
Еще одним примером является технологическая компания "Яндекс". Они активно используют практику виртуальных мероприятий и онлайн-обучения, способствуя тем самым обмену опытом и укреплению взаимодействия сотрудников. Введение корпоративных онлайн-чатов и виртуальных форумов для обсуждения идей создает атмосферу виртуального офиса, где каждый сотрудник ощущает свою важность в общей работе.
Компания "Сбербанк" решает проблему изоляции, предоставляя сотрудникам доступ к виртуальным тренингам по лич-
ностному развитию. Это создает дополнительные стимулы для самосовершенствования, что, в свою очередь, влияет на профессиональное развитие и повышение мотивации.
В ресторанной сфере "Dodo Pizza" проводит онлайн-мастер-классы для своих поваров, способствуя поддержанию корпоративного духа и командной связи. Это позволяет сохранять культуру компании, даже
В условиях удалённой работы технологии могут как помогать, так и создавать дополнительные трудности. Виртуальные инструменты, такие как видеоконференции и онлайн-платформы для обмена информацией, обеспечивают средства для виртуального взаимодействия, но при этом сотрудники могут столкнуться с тенденцией к чрезмерному использованию этих средств, что снижает их эффективность.
Окружающие факторы, такие как домашняя обстановка и отсутствие разделения рабочего и личного пространства, также оказывают влияние на мотивацию. Например, домашние прерывания, шум и другие факторы могут создавать дополнительные трудности в поддержании концентрации и эффективности труда.
когда сотрудники работают из разных географических точек [1].
Таким образом, российские компании активно адаптируются к вызовам удаленной работы, стремясь создать уникальные методы стимулирования и мотивации сотрудников. Они понимают, что успех в этой области требует индивидуального подхода, учета потребностей и особенностей своего трудового коллектива.
Более того, технологии могут усиливать дисбаланс между работой и отдыхом, так как постоянная доступность к рабочим средствам может привести к переработке и выгоранию. Отсутствие физической границы между работой и домом усложняет установление здорового баланса между профессиональной и личной жизнью, что в свою очередь сказывается на общей мотивации сотрудников.
В условиях удаленной работы, где сотрудники сталкиваются с рядом вызовов, необходимо активно принимать меры по улучшению мотивации и предотвращению профессионального выгорания. Одной из ключевых стратегий является установление эффективного виртуального взаимодействия и поддержки коммуникации. Регулярные онлайн-встречи для обсуждения
Таблица 1. Проблемы мотивации и стимулирования сотрудников на удаленном рабочем
месте [4]
Проблемы с мотивацией и вовлеченностью на удалённом рабочем месте Описание
Отсутствие четкой структуры и регулярных обратных связей В удаленной среде сотрудники могут испытывать неопределенность относительно ожиданий и оценки своей работы, так как нет постоянного физического контакта и общения с руководством.
Ощущение усталости от постоянной виртуальной общности Постоянные онлайн-встречи и общение через электронные каналы могут вызывать у сотрудников чувство усталости и даже "цифрового насыщения", что отрицательно сказывается на их мотивации.
Недостаток социального взаимодействия и командного духа Отсутствие физического присутствия в офисе снижает возможности для формирования близких связей в коллективе, что влияет на чувство принадлежности и командной солидарности.
Трудности в управлении временем и самоорганизации Для многих сотрудников офис является местом, где формируется рабочая дисциплина. Переход к удаленной работе может вызвать трудности в эффективном управлении временем и самодисциплине.
задач, обмена идей и формирования обратной связи могут значительно укрепить связи в команде и снизить ощущение изоляции у удаленных сотрудников.
Важным аспектом является также поддержание четкой структуры и оценки работы. Установление ясных целей и ожиданий позволяет сотрудникам лучше ориентироваться в своей деятельности. Компании могут проводить регулярные обзоры проектов, выделять достижения и обеспечивать прозрачность в процессе оценки результатов труда.
Организация виртуальных мероприятий для укрепления команды также играет важную роль. Тимбилдинг-мероприятия, онлайн-квизы, общение в неформальной обстановке помогают создать позитивное восприятие коллектива и снизить чувство отчуждения [3].
Для борьбы с профессиональным выгоранием необходимо предоставлять со-
ского отдыха и саморазвития. Это может включать в себя обучающие курсы, виртуальные тренинги по управлению стрессом и эмоциональному благополучию. Важно также стимулировать сотрудников к поддержанию здорового баланса между работой и личной жизнью, поощрять использование отпусков и отдыха.
Технологии также могут стать союзником в решении этих проблем. Внедрение инновационных инструментов для управления проектами, обмена информацией и автоматизации рутинных задач может повысить эффективность работы и снизить нагрузку на сотрудников.
В конечном итоге, комплексный подход, включающий в себя коммуникацию, поддержку, структурирование работы и заботу о здоровье, является необходимым для поддержания высокой мотивации и профессионального благополучия сотрудников на удаленной работе.
трудникам возможности для психологиче-
Библиографический список
1. Белогаш М.А., Дубинина Г.А., Федосеева Т.В. Управление персоналом в условиях дистанционной работы Учебное пособие. - М.: КноРус, 2020. - 222 с.
2. Горленко О.А., Ерохин Д.В., Можаева Т.П. Международный опыт управления персоналом в условиях организации дистанционных рабочих мест. - М.: Юрайт, 2019. - 250 с.
3. Исаева О.М., Припорова Е.А. Управление персоналом. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2019. - 168 с.
4. Кибанов А.Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика для диджитал-специалистов. -М.: Проспект, 2020. - 64 с.
5. Кузина И.Г., Панфилова А.О. Психологические аспекты работы удаленного сотрудника. Учебное пособие. - М.: Проспект, 2020. - 160 с.
6. Кязимов К.Г. Управление персоналом. Профессиональное обучение и развитие. - М.: Юрайт, 2019. - 202 с.
MOTIVATION AND STIMULATION IN THE CONTEXT OF REMOTE WORK:
CHALLENGES AND SOLUTIONS
V.A. Kustova, Graduate Student
O.A. Lymareva, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor Kuban State University (Russia, Krasnodar)
Abstract. This article discusses strategies to combat problems that reduce motivation and contribute to professional burnout among employees, especially in the context of remote work. Measures to strengthen virtual interaction, support communication, structure work and prevent feelings of isolation are discussed. Important aspects are also highlighted, such as job evaluation, virtual team building activities, and measures to maintain health and work-life balance. Keywords: remote work, employee motivation, virtual interaction, communication.
