CC BY
68
УДК 681.3 ББК 4486
Беспалова Полина Викторовна
аспирант г. Челябинск Bespalova Polina Victorovna
Post-graduate
Chelyabinsk
Модель формирования информационно-технологической компетентности специалиста-документоведа Model of a Record Manager’s Information-and-Technological
Competence Forming
Настоящая статья посвящена одному из путей решения системой высшего образования проблемы формирования информационно-технологической компетентности выпускников вузов. Представлена модель формирования и результаты апробации предлагаемой модели в образовательном процессе вуза.
The article is devoted to the one of the decision ways of the problem of higher educational establishment graduates’ information-and-technological competence forming by higher education system. The model of information-and-technological competence forming as well as the approbation results of the mentioned model in the higher educational institution training process are presented.
Ключевые слова: информационно-технологическая компетентность, информационные технологии, компетентностный подход, практико-
ориентированное обучение.
Key words: information-and-technological competence, information technologies, competence approach, practically oriented teaching.
Реалии настоящего времени предъявляют новые требования современному
члену общества, особенно в профессиональной сфере. В первую очередь, это связано с развитием в России информационного общества и повсеместным распространением процессов информатизации. Однако в настоящее время в педагогической науке недостаточно уделяется внимания формированию ИТ-компетентности. В основном, эта проблема рассматривается в школьном образовании (Е.В. Мартынова, Л.В.Сергеева, Л.С. Черкашева, А.Ю. Петухов и др.), в то время как ИТ-компетентность является фактором успешной профессиональной адаптации и должна формироваться в вузе.
В связи с этим в педагогике развивается компетентностный подход (А.С. Белкин, П.Я. Гальперин, Э.Ф. Зеер, Д.А. Иванов, В.В. Краевский, Т.М. Ковалева, А.Н. Леонтьев и др.) - это подход, акцентирующий внимание на результате образования, причем в качестве результата рассматривается не сумма
усвоенной информации, а способность человека действовать в различных проблемных ситуациях [3]. При этом само понятие «компетентность» четко не определено, мы будем опираться на одно из определений, представленному в Глоссарии терминов ЕФО (Европейского фонда образования) (1997), по которому компетентность - способность выполнять трудовые функции. Анализируя исследования, в которых рассматривается понятие «компетентность», мы установили, что оно, как правило, употребляется в контексте профессиональной деятельности и характеризуется степенью подготовленности к ней специалиста. Следовательно, компетентность является фактором успешной профессиональной адаптации.
В определении «информационно-технологической компетентности» также наблюдается разноголосица. Это происходит из-за неверного толкования понятия «информационные технологии». Мы будем опираться на закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (2006 г.), по которому «информационные технологии» - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов [4].
Таким образом, под «информационно-технологической компетентностью» мы понимаем способность выполнять трудовые функции, связанные с методами и процессами поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации, которая является фактором успешной профессиональной адаптации.
Анализ литературы показал, что существуют проблемы и в классификации компетентностей, однако условно их можно разделить на ключевые, профессиональные и социальные. При этом ИТ-компетентность документоведа состоит из компетенций, которые также можно разделить на: общие компетенции, необходимые любому члену информационного общества; специальные, которые нужны для осуществления профессиональной деятельности. К общим компетенциям можно отнести:
1. Компетенции поиска и сбора информации: неавтоматизированный поиск: в библиотеке, в периодических и других печатных изданиях; автомати-
зированный поиск: в сети Интернет, в специализированных базах данных, в электронных документах, в электронной библиотеке.
2. Компетенции хранения информации: неавтоматизированное хранение: создание классификаций для единиц хранения, неавтоматизированных баз данных; автоматизированное хранение: сохранение информации на различных машинных носителях, составление структуры сохраняемой информации), автоматизированных баз данных.
3. Компетенции обработки информации: неавтоматизированная обработка: аналитико-синтетическая обработка (составление аннотации, реферата); автоматизированная обработка: использование технических средств обработки информации: компьютер, сканер, копировальный аппарат, принтер и т.д.
4. Компетенции предоставления информации: неавтоматизированная обработка: составление схем, таблиц, рисунков, графиков; автоматизированная обработка: с помощью MS Office Word, Excel.
5. Компетенции распространения информации: неавтоматизированная обработка: размножение, публикация информации; автоматизированная обработка: электронная почта, факсимильная связь, Интернет.
Специальные компетенции документоведа мы классифицировали в соответствии с жизненным циклом документа, ГОС ВПО «Документоведение и ДОУ» и Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих [1,2]:
1. Компетенции создания документов (составление и оформление любых видов документов, проектирование унифицированных форм документов).
2. Компетенции учета документов (проектирование АСУ).
3. Компетенции распространения документов (разработка и внедрение новейших информационных технологий в организации).
4. Компетенции обработки документов (анализ состояния ДОУ конкретной организации, проектирование, эксплуатация и совершенствование автоматизированных информационных систем и систем управления.
5. Компетенции хранения документов (отбор документов, передаваемых на государственное хранение, организация хранения).
Кроме того, мы считаем необходимой при формировании ИТ-компетентности компетенцию защиты информации: (проектирование защищенного бумажного и электронного документооборота).
При классификации специальных (профессиональных) компетенций мы не стали делить их на автоматизированные и неавтоматизированные, т.к. в современном ДОУ практически не используются неавтоматизированные ИТ.
Таким образом, проблема, требующая своего рассмотрения, заключается, на наш взгляд, в том, что при нехватке специалистов, обладающих информационно-технологической компетентностью в сфере ДОУ вузы выпускают специалистов в области ИТ, как правило, с узким, техническим уклоном.
Для решения данной проблемы нами была разработана модель формирования ИТ-компетентности специалистов-документоведов (рис.1), а также выявлены педагогические условия ее эффективной реализации.
Нами были выделены этапы формирования информационнотехнологической компетентности: адаптивный, профессионально-
формирующий, рефлексивный, которые поочередно формируют общие и специальные компетенции с 1 по 5 курс.
Основой модели является компетентностный подход, также применяются системный, междисциплинарный, ценностный подходы и методология гуманистической педагогики, включающая единство личностного, деятельностного и диалогического подходов.
В качестве ведущих были выявлены и обоснованы принципы: практикоориентированного обучения, системности и последовательности; активности и самостоятельности и др.
Содержательной особенностью данной модели является формирование ИТ-компетентности в 18 дисциплинах, содержание которых выстроено от простого к сложному и разделено на 3 этапа, которые между собой связывает комплексный проект, выполняющийся сразу в 5 дисциплинах.
Абитуриент с определенный уровнем ИТ-компетентности
в
о
л
усл
ие
к
с
е
и
о
ё
д
е
с
Социаль-
ный
Заказ
Нормативная правовая база («Стратегии развития информационного общества в РФ», «Концепции модернизации российского образования на период до 2010»)
ел
Блок целеполагания
Цель - формирование информационно-технологической компетентности будущих специалистов-документов Задачи
Формирование общих компетенций
Формирование специальных компетенций
Формирование готовности к решению задач разного уровня
Этапы
Адаптивный (1-2 курс)
Профессионально-формирующий (3-4 курс)
Рефлексивный (5 курсы)
Инвариантная составляющая: Ин-
форматика, ВТ и программирование, документоведение. Вариативная составляющая: Соци-
альная информатика, Глобальные сети,
Машинопись, Стенография______________
Содержательный блок
Инвариантная со-
ставляющая: Информационные системы, КИТ в ДОУ, ОиТ-ДОУ, ТСУ, ИБ и ЗИ, ИОУ, Информационное право.
Вариативная составляющая: Информационный менеджмент
Инвариантная составляющая: Архивоведение Вариативная составляющая: Технологии АСОД, Автоматизация деятельно-сти офиса.
Формы
Лекции, практиче-
ские занятия, самостоятельная работа, консультация, про-
ведение НИР, игры, доклады
Организационный блок
знн
то;
Методы
Метод контекстного обучения, игровые,
проблемные, рефлексивные, исследова-
тельские, диалогические
Средства
Практико-ориентированные программные продукты, ПК,
мультимедийные учебные материалы
Оценочно-результативный блок
Критерии
Владение общими компетенциями Владение специальными компетенциями Умение решать практико-ориентированные задачи с помощью ИТ
Уровни
низкий
средний
высокий
Результат
Повышение уровня информационно -
технологической компетентности
к
о
л
б
т
е
р
о
е
т
т-ноч
ч
чау
На
но
ь
л
латев
в
о
д
е
л
с
о
п
и
и
т
с
сон
м
те
сти
с
е
О
го
ен
^ 2 ут бе оч
2 8
в
и
в
з
а
р
£
с
о
и
ит
ст
оон а л
рл
иле
те
£ „ рсу
9 § £ -м
о
ие
н
е
ч
ко
ктик
ка
, й
Специалист-документовед со сформированной ИТ-
компетентностью
Рис. 1. Модель формирования информационно-технологической компетентности будущих специалистов-документоведов
Технологической составляющей модели является применение различных методов, основным из которых является метод контекстного обучения; также применяются и другие методы обучения при ведущей роли самостоятельной работы студентов в образовательном процессе.
Эффективность реализации модели отражается в уровне информационнотехнологической компетентности у студентов, который оценивается по таким критериям, как сформированность у студентов общих и специальных ИТ-компетенций, а также готовность решать практико-ориентированные задачи с помощью ИТ. Последний критерий будет главным показателем сформирован-ности ИТ- компетентности.
Для внедрения предложенной модели в образовательный процесс ВУЗа субъекту формирования, которым является преподаватель, необходимо выполнить ряд педагогических условий: 1) Сквозной характер содержания дисциплин, предполагающий преемственность и поэтапное усложнение материала. 2) Виртуализация учебного процесса через комплексную междисциплинарную деловую игру «Электронный офис». 3) Погружение в практико-
ориентированную информационно-технологическую среду.
Предлагаемая модель с 2006 года была апробирована на кафедре «Информационная безопасность» Южно-Уральского государственного университета и в Челябинской государственной академии культуры и искусства при подготовке специалистов, обучающихся по специальностям: 032001 «Документоведение и ДОУ». Всего исследованием на различных этапах опытно-поисковой работы было охвачено 403 студента и 108 абитуриента.
Проверка эффективности модели осуществлялась в 5 экспериментальных группах: специальность 032001 «Документоведение и ДОУ» (набор 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 гг. - 303 человек. В качестве контрольной группы мы выбрали 2 группы набора 2004 г. - 59 чел.
Результаты первичного диагностического среза показали, что в экспериментальных группах отсутствовали студенты со сформированной ИТ- компетентностью: в 5 экспериментальных группах 89,5% студентов имели низкий
уровень, остальные - средний. Была отмечена необходимость развивать не только профессиональные, но и общие ИТ-компетенции.
На заключительном этапе реализации модели в экспериментальных группах проводились итоговые диагностические срезы, результаты которых сравнивались с результатами первичной диагностики в данных группах. Для наглядности результаты отражены на рисунках 2-5. На рисунках видно, что количество студентов с высоким и средним уровнем ИТ-компетентности в экспериментальных группах после реализации модели значительно увеличилось, отсутствуют студенты с низким уровнем. Соотнесение полученных результатов с показателями групп, завершающих процесс образования в вузе, при подготовке которых не принимались целенаправленные меры для формирования ИТ- компетентности, свидетельствуют о том, что без внедрения модели подобные результаты получены не будут.
Результаты опытно-поисковой работы доказывают эффективность использования разработанной модели для формирования ИТ-компетентности будущих специалистов-документоведов.
100
80
60
40
20
0
□ низкии
□ средний
□ высокий
ЭГ 1 ЭГ 2 ЭГ 3 ЭГ 4 ЭГ 5
Рис. 2. Распределение студентов ЭГ по уровням ИТК по результатам первичного диагностического среза
100
80
60
40
20
0
□ низкии
□ средний
□ высокий
ЭГ 1 ЭГ 2 ЭГ 3 ЭГ 4 ЭГ 5
Рис. 3. Распределение студентов ЭГ по уровням ИТК после первого этапа ОПР
Рис. 4. Распределение студентов ЭГ по уровням ИТК после заключительного этапа ОПР
□ низкий
40 -20 -0 1 1 □ средний □ высокий
КГ1 КГ2
Рис. 5. Распределение студентов КГ по уровням ИТК после завершения обучения
Разработка и внедрение модели формирования ИТ-компетентности будущих специалистов-документоведов является лишь одним из направлений в деятельности вуза по подготовке компетентных специалистов, конкурентоспособных на рынке труда, однако весьма значительным и необходимым для адаптации будущих выпускников в современной информационном обществе, характеризующимся активным внедрением новых информационных технологий в различных сферах.
Библиографический список
1. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования «Документоведение и документационное обеспечение управления» [Электронный ресурс] http://kinbez.susu.ac.ru.
2. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других
служащих от 21 августа 1998 г. N 37 [Электронный ресурс]
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW.
3. Никитина, Е.Ю, Афанасьева, О.Ю. Педагогическое управление коммуникативным образованием студентов вузов: перспективные подходы [Текст]: монография / Е.Ю. Никитина, О.Ю. Афанасьева. - Москва: МАНПО, 2006. - 154 с.
4. Российская Федерация. Законы. Об информации, информационных технологиях и о защите информации [Текст]: федер. Закон: [принят Гос. Думой 8 июля 2006 г.: одобр. Советом Федерации 14 июля 2006 г.]// Вестник образования России. - 2006. - № 19. - С.40-54.
Bibliography
1. Job Evaluation Catalog of the Heads, Specialists and Other Office Workers’ Posts, August, 21, 1998, № 37 [Electronic Resource]. - Access Mode:
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi? req=doc; base=LAW.
2. Nikitina, E.Yu, Afanasyeva, O.Yu. Pedagogical Management of Higher Educational Institution Students’ Communicative Education: Perspective Approaches: Monograph [Text] / E.Yu. Nikitina, O.Yu. Afanasyeva. - Moscow: MANPO, 2006. - 154 p.
3. Russian Federation. Laws. About Information, Information Technologies and Information Security [Text]: Feder. Law: [Passed by State Duma, July, 8, 2006: Appr. by the Federation Council, July, 14, 2006] // Herald of the Russian Education. - 2006. - № 19. - P.40-54.
4. State Educational Standard of Higher Professional Education «Record Management and Management Documentation Maintenance» [Electronic Resource]. Access Mode: http://kinbez.susu.ac.ru.
