Мобильная работа с корпоративными данными Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

Список используемой литературы:

1. Публичные облака vs Частные облака / Tadviser. Государство. Бизнес. IT // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php

2. Гибридное облако для малого бизнеса / VMware // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http:// vmware.com./ru/smb/cloud-services-hosting

3. Паскова А. А. Облачные технологии в системах электронного документооборота [Текст] / А. А. Паскова// Наука и образование в XXI веке Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции (Москва, 30 декабря 2013 г.). В 8 частях. - М.: "Ар-Консалт" 2014. -170 с.

© Паскова А. А., Бутко Р. П., 2016

УДК 004.738

Паскова Анна Александровна

канд. пед. наук, доцент МГТУ г. Майкоп, Российская Федерация Бутко Раиса Петровна старший преподаватель МГТУ г. Майкоп, Российская Федерация

МОБИЛЬНАЯ РАБОТА С КОРПОРАТИВНЫМИ ДАННЫМИ

Аннотация

В статье рассмотрены вопросы использования мобильных устройств для работы с контентом в информационных системах управления. Основные эффекты от внедрения мобильных решений - в обеспечении круглосуточной возможности выполнять те или иные операции в рамках корпоративных процессов. Мобильные приложения доступны всегда и везде, что позволяет радикально сократить скорость реакции сотрудников на возникающие задачи и сократить продолжительность конкретных процессов.

Ключевые слова

Корпоративная мобильность, ЕСМ-системы, мобильные устройства, корпоративный контент.

Под корпоративной мобильностью, чаще всего, понимают возможность сотрудников организации удаленно решать любые бизнес-задачи, используя либо собственные мобильные устройства (планшеты, смартфоны, ноутбуки, нетбуки), либо стационарные компьютеры, не подключенные к локальной сети организации.

Наиболее распространенный подход к работе с контентом с помощью мобильных устройств -«консьмеристкий» (получение уведомлений, просмотр, быстрое согласование, относительно небольшие изменения метаданных документов, контроль поручений).

Следующий этап - «контрибуторский», т.е., предоставление возможности пользователю полномасштабной разработки структуры и контента документа на мобильном устройстве. Однако далеко не все эксперты считают, что будущее корпоративной мобильности за полнофункциональными мобильными приложениями ИС. Есть мнение, что «мобильное создание» контента ограничится использованием преимуществ самих мобильных устройств (голосовой ввод, распознавание фото, фиксация геолокации).

Помимо возможностей удаленного согласования и просмотра документов постепенно появляются запросы на более широкий функционал мобильных приложений ЕСМ-систем. К ним относят:

• перенос на мобильные устройства технологии адаптивного кейс-менеджмента и решение специфических задач автоматизации процессов;

_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №10-2/2016 ISSN 2410-700Х_

• создание специализированных модулей для управления заседаниями и коллективной работой;

• мобильная аналитика;

• ввод документов и мультимедиа в электронные системы с мобильных устройств.

Основными пользователями являются либо топ-менеджеры крупных компаний, либо сотрудники, чья работа связана с принятием решений и постоянными переездами. При этом руководители среднего и крупного бизнеса чаще становятся потребителями заказных разработок. Для обеспечения мобильной работы рядовых сотрудников чаще достаточно коробочных решений. Общий тренд все же направлен в сторону расширения функционала, удешевления и неизбежного массового применения таких решений.

Активным сторонником использования мобильных возможностей работы с контентом для рядовых сотрудников должен стать любой руководитель, правильно оценивающий две важные тенденции. Это, во-первых, готовность все большего количества людей посвящать больше «личного» времени рабочим вопросам при наличии мобильных возможностей работы. Во-вторых, молодое поколение среди рядовых сотрудников все больше требует удобства и мобильности.

К мобильным приложениям систем управления предъявляют следующие требования:

• обеспечение единой точки входа для работы со всей корпоративной информацией.

• обеспечение необходимой скорости доступа / поиска информации.

• возможность выбирать приложение для OS, которая наиболее привычна пользователю.

• возможность начать работу с документами, например, в «тонком» клиенте, а продолжить ее уже в приложении или наоборот.

• возможность конфигурирования отчётов, формируемых в локальных версиях ECM/IM-систем.

• интерфейс мобильного решения должен быть интуитивно понятен и принципиально не требовать какого-либо обучения, мобильные приложения к сложным ECM-системам в работе должны использовать удобные, привычные пользователю решения.

• возможность персонификации приложения (разработки собственного дизайна).

• надёжность с точки зрения информационной безопасности, исключение или минимизация рисков утечки корпоративных данных, обеспечения постоянной защищенной связи.

• обеспечение правильного баланса между онлайн и офлайн-функциями приложений.

• сквозной полнотекстовый и морфологический поиск по всей корпоративной информации в любом заданном разрезе, функционал должен позволять создавать собственные поисковые метки и сохранённые запросы (по аналогии с «Избранным» в браузере).

• идентификация документов и бизнес-процессов. Любой случайно выбранный из поиска документ должен быть однозначно идентифицирован как часть конкретного бизнес-процесса, в связке с остальными документами процесса.

• возможности визуализации в виде графиков и диаграмм состояния текущих бизнес-процессов и основных показателей финансово-хозяйственной деятельности компании.

• возможность использовать ЭП.

• возможность не только работать с документами в приложении, но и просматривать новостную ленту, подготовленную помощником.

• возможность создания любого документа из готовых форм-шаблонов, требующих заполнения только определённых полей.

• возможности применения touch-технологий и технологий распознавания речи для удобного создания документов и информации.

• быстрое разворачивание решения.

• разумная стоимость владения (в идеале - бесплатное приложение к локальной версии ПО) [1].

Утверждение, что мобильность стала привычной возможностью для большинства организаций

противоречиво, в реальности компании не спешат включаться в разработку специальных мобильных приложений.

Два очевидных препятствия - безопасность и непрозрачность экономической выгоды. Есть и третье -не всегда понятно, на кого ориентировать функционал мобильной разработки: на узкий круг руководителей со специфическими запросами или же на всех сотрудников.

Эксперты единодушно отмечают заметные отличия российского и западного опыта в области мобильной работы с корпоративным контентом. Эти отличия касаются и всего рынка ECM в целом, и мобильности, как частного вопроса. Причины кроются не только у общем уровне зрелости бизнеса и готовности к новым технологическим трендам, но и в культуре использования мобильных устройств в принципе [3, с. 170]. Положительный тренд в том, что разрыв быстро сокращается.

Выделяют следующие ограничения, о которых следует помнить при выборе подхода к обеспечению мобильности.

• ограничения, связанные с особенностями той или иной операционной системы.

• особенности и ограничения самих мобильных устройств и разнообразие парка устройств.

• ограничения, связанные с безопасностью данных и устройств, каналами связи.

• возможные ограничения, связанные отсутствием классификации корпоративной информации по уровням доступности.

В целом эксперты призывают смотреть в стороны возможностей мобильности, нежели ограничений, т.к. каждое из отмеченных ограничений может быть при необходимости преодолено [2].

Основные эффекты от внедрения мобильных решений - в обеспечении круглосуточной возможности выполнять те или иные операции в рамках корпоративных процессов. Мобильные приложения доступны всегда и везде (даже в офлайне), что позволяет радикально сократить скорость реакции сотрудников на возникающие задачи и сократить продолжительность конкретных процессов.

Среди наиболее интересных возможностей для бизнеса, открывающихся для компаний, пошедших по пути «мобильности», эксперты особо выделяют ввод фото-, видео-контента, управление контентом с использованием QR-кодов, использование мобильных рабочих мест для автоматизации корпоративных бизнес-процессов, получение мобильной аналитики, а также расширенные возможности для коллективной работы.

Список использованной литературы:

1. Что такое мобильная работа с корпоративными данными? Каковы сценарии мобильного использования бизнес-контента сегодня? / Docflow //[Электронный ресурс] / Режим доступа: http: //www .docflow.ru/toolkits/7/detail .php?ID=31028

2. Мобильная работа с корпоративными данными. Обзор опыта пользователей и экспертов ECM / Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства // [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://ecm.ict-online.ru/news/n124298/

3. Паскова А. А. Использование информационных технологий в территориальном управлении зарубежных стран [Текст] / А. А. Паскова// Современные тенденции в науке и образовании Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции (Москва, 03 марта 2014 г.). В 6 частях. -М.: "Ар-Консалт" 2014. -175 с.

© Паскова А. А., Бутко Р. П., 2016

УДК 519.95

Рюкин Александр Николаевич

канд. техн. наук, доцент НИУ «МЭИ»

г. Москва, РФ E-mail: alryukin@yandex.ru

СТАТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ЭЛЕМЕНТОВ СЛОЖНОЙ СИСТЕМЫ

Аннотация

Рассматривается описание и получение статических характеристик сложной системы, выходная переменная которой зависит от многих входных переменных. Наиболее совершенными являются экспериментально-статистические методы.