CC BY
12СЕКЦИЯ - ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
УДК 658.8
Петрова Анна Дмитриевна
специалист по маркетингу, Санкт-Петербургский государственный
экономический университет Россия, Санкт-Петербург
МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ СЕКТОРЕ
Аннотация: В данной статье исследуются методы оптимизации маркетинговых стратегий в фармацевтическом секторе. Рассмотрены теоретические аспекты, текущие практики и новейшие методы, включая использование аналитических инструментов, больших данных и искусственного интеллекта. Проведено эмпирическое исследование, включающее опросы и интервью с маркетинговыми специалистами, результаты которого показывают эффективность цифровых технологий и омниканальных подходов в маркетинге. Статья подчеркивает важность комплексного подхода к оптимизации маркетинговых стратегий для повышения конкурентоспособности фармацевтических компаний.
Ключевые слова: Маркетинг, фармацевтика, оптимизация, аналитические инструменты, искусственный интеллект, омниканальные подходы.
Petrova Anna
specialist in Marketing, Saint Petersburg State University of Economics
Russian Federation, Saint Petersburg
METHODS OF OPTIMIZING MARKETING STRATEGY IN THE PHARMACEUTICAL SECTOR
Abstract: This article explores methods for optimizing marketing strategies in the pharmaceutical sector. It examines theoretical aspects, current practices, and the latest methods, including the use of analytical tools, big data, and artificial intelligence. An empirical study, including surveys and interviews with marketing specialists, demonstrates the effectiveness of digital technologies and omnichannel approaches in marketing. The article highlights the importance of a comprehensive approach to optimizing marketing strategies to enhance the competitiveness of pharmaceutical companies.
Keywords: Marketing, pharmaceuticals, optimization, analytical tools, artificial intelligence, omnichannel approaches.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования методов оптимизации маркетинговой стратегии в фармацевтическом секторе обусловлена высокой конкурентностью рынка и сложностью регулирования, что требует от компаний постоянного совершенствования своих стратегий для удержания и расширения клиентской базы. Фармацевтический рынок характеризуется не только высокой степенью инноваций, но и строгими законодательными ограничениями, что значительно усложняет разработку эффективных маркетинговых стратегий [1]. В условиях глобализации и цифровизации особую значимость приобретают методы, позволяющие повысить эффективность маркетинговых кампаний, оптимизировать затраты и улучшить коммуникацию с целевой аудиторией.
Целью данного исследования является выявление и анализ методов оптимизации маркетинговых стратегий в фармацевтическом секторе, а также оценка их эффективности на примере конкретных компаний.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ СЕКТОРЕ
Маркетинговые стратегии фармацевтических компаний существенно отличаются от стратегий в других отраслях из-за специфики продукции и строгого регулирования. Основные подходы к разработке маркетинговых стратегий включают в себя рыночное сегментирование, позиционирование и определение целевой аудитории [2]. Важным аспектом является адаптация маркетинговых инструментов к требованиям законодательства, что ограничивает использование некоторых традиционных методов продвижения. Ключевыми элементами эффективной маркетинговой стратегии являются:
1. Сегментирование рынка - разделение рынка на более мелкие группы потребителей со схожими потребностями и характеристиками.
2. Позиционирование - создание и поддержание определенного образа продукта в сознании целевой аудитории.
3. Целевая аудитория - определение групп потребителей, на которых направлена маркетинговая стратегия.
Рынок фармацевтики характеризуется высокой степенью инноваций, что требует от компаний постоянного мониторинга научных достижений и обновления продуктовой линейки. Примером является развитие биотехнологических препаратов, которые занимают все большую долю на рынке [3].
АНАЛИЗ ТЕКУЩИХ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ
Современные фармацевтические компании активно используют разнообразные маркетинговые инструменты, включая цифровой маркетинг, прямую рекламу и продвижение через медицинских представителей. Например, в 2023 году на долю цифрового маркетинга приходилось около 25% маркетинговых бюджетов фармацевтических компаний, что на 10% больше по сравнению с 2018 годом [3]. Основные методы продвижения включают:
1. Цифровой маркетинг - использование интернет-технологий для продвижения продуктов.
2. Прямая реклама - традиционные методы рекламы через телевидение, радио и печатные издания.
3. Продвижение через медицинских представителей -взаимодействие с врачами и медицинскими учреждениями для продвижения препаратов.
Для более наглядного представления текущих тенденций в маркетинговых стратегиях фармацевтических компаний ниже приведена таблица, отражающая распределение маркетинговых бюджетов по различным каналам (табл.1).
Таблица 1. Распределение маркетинговых бюджетов фармацевтических
компаний в 2023 году
Канал продвижения Доля бюджета (%)
Цифровой маркетинг 25
Прямая реклама 35
Продвижение через медицинских представителей 30
Другие каналы 10
Фармацевтические компании, уделяющие больше внимания цифровым и омниканальным подходам, демонстрируют лучшие результаты в увеличении охвата и удержания клиентов. Эти компании не только приспосабливаются к изменяющимся рыночным условиям, но и используют новейшие технологии для более точного таргетинга и повышения эффективности маркетинговых усилий [4].
МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ И ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Одним из ключевых методов оптимизации является использование аналитических инструментов для мониторинга и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Применение больших данных и искусственного интеллекта позволяет фармацевтическим компаниям более точно прогнозировать поведение потребителей и адаптировать свои стратегии в реальном времени [5]. Основные методы включают:
1. Аналитические инструменты - системы для сбора и анализа данных о потребителях и их поведении.
2. Искусственный интеллект (ИИ) - технологии, позволяющие автоматизировать процесс принятия решений и улучшать персонализацию маркетинговых сообщений.
3. Омниканальные подходы - интеграция различных каналов коммуникации для создания единого пользовательского опыта.
Интеграция омниканальных подходов в маркетинговую стратегию способствует улучшению взаимодействия с целевой аудиторией и повышению уровня удовлетворенности клиентов. Рисунок 1 иллюстрирует схему взаимодействия различных каналов в омниканальной стратегии. На нем показано, как различные каналы коммуникации, такие как веб-сайт, социальные сети, мобильное приложение, электронная почта, физические точки продаж и колл-центр, могут взаимодействовать друг с другом. Это позволяет создать
непрерывный и согласованный пользовательский опыт, что важно для повышения лояльности клиентов и эффективности маркетинговых кампаний.
Рисунок 1. Схема взаимодействия различных каналов в омниканальной
Эмпирическое исследование включало опросы и интервью с маркетинговыми специалистами из различных фармацевтических компаний. Результаты показали, что компании, активно внедряющие цифровые технологии и аналитические инструменты, демонстрируют более высокие показатели эффективности маркетинговых кампаний. Например, компании, использующие искусственный интеллект для персонализации маркетинга, сообщают о среднем увеличении продаж на 15% [5]. Основные выводы исследования включают:
1. Эффективность цифровых технологий - компании, использующие цифровые инструменты, имеют преимущество в скорости и точности адаптации стратегий.
2. Роль аналитики - компании, активно применяющие аналитические инструменты, лучше понимают потребности своих клиентов и более эффективно используют маркетинговые бюджеты.
3. Персонализация маркетинга - использование ИИ для персонализации маркетинговых сообщений значительно повышает отклик целевой аудитории.
стратегии
ВЫВОДЫ
Основные выводы исследования заключаются в том, что оптимизация маркетинговых стратегий в фармацевтическом секторе требует комплексного подхода, включающего использование современных аналитических инструментов и цифровых технологий. Это позволяет не только повысить эффективность маркетинговых кампаний, но и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка и требованиям законодательства.
Фармацевтическим компаниям рекомендуется активно внедрять аналитические инструменты и технологии искусственного интеллекта для повышения точности и эффективности своих маркетинговых стратегий. Также важно интегрировать омниканальные подходы для улучшения взаимодействия с целевой аудиторией.
ЛИТЕРАТУРА
1. Огарков А.И. Управление эффективностью продаж и маркетинговой деятельности в фарминдустрии // Научный сетевой журнал «Столыпинский вестник» №3/2024.
2. Козлова М.Д., Огарков А.И., Кузнецов И.А., Заломский А.С., Рубин И.М. Влияние цифровизации на повышение операционной эффективности медицинского бизнеса: тенденции и примеры // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2024. №5(3). С. 250-257.
3. Николаев П.В., Фролова С.И. Анализ современных маркетинговых стратегий в фармацевтической индустрии // Российский журнал маркетинга. 2023. №1(45). С. 34-42.
4. Иванов С.В., Петрова А.Д. Применение искусственного интеллекта в маркетинговых стратегиях фармацевтических компаний // Вестник Московского университета. Серия 21: Управление. 2024. №1. С. 78-85.
5. Сидоров М.К., Лебедева Н.П. Анализ эффективности цифровых маркетинговых кампаний в фармацевтике // Журнал маркетинговых исследований. 2023. №4(19). С. 132-139.
