CC BY
2
УДК 658.512
МАТРИЦА РАЗДЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ЗАДАЧ УПРАВЛЕНИЯ КАК
ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ РКП
Е. А. Маркевич Научный руководитель: А. В. Кукарцев
Сибирский федеральный университет, Российская Федерация, 660041, г. Красноярск, пр. Свободный, 79 E-mail: kempf@sibsau.ru
Необходимость обеспечения инновационного развития предприятий ракетно-космическая промышленность (РКП), изменчивость экономической среды и высокий уровень неопределенности принимаемых решений обуславливают необходимость разработки, эффективного применения и совершенствования инструментов и методов управления предприятий РКП с учетом инновационной составляющей. В статье рассмотрен инструмент процессного управления предприятием ракетно-космической промышленности - матрица разделения административных задач управления (РАЗУ).
Ключевые слова: матрица РАЗУ, бизнес-процесс, инструменты управления бизнес-процессами, предприятие РКП.
FEATURES OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT OF THE ROCKET AND
SPACE INDUSTRY ENTERPRISE
E. A. Markevich Scientific supervisor - A. V. Kukartsev
Siberian Federal University, Russian Federation, 660041, Krasnoyarsk, pr. Svobodnyy, 79 E-mail: kempf@sibsau.ru
The need to ensure the innovative development of enterprises of the rocket and space industry, the variability of the economic environment and the high level of uncertainty of decisions make it necessary to develop, effectively apply and improve the management tools and methods of RCP enterprises, taking into account the innovative component. The article considers the process management tool of the rocket and space industry enterprise-the matrix of division of administrative management tasks.
Key words: business process, tools of business process management, rocket and space industry enterprise.
Одной из ключевых проблем перехода предприятия РКП к процессно-ориентированной системе управления является отсутствие в распоряжении руководства предприятием инструментального комплекса управления бизнес-процессами, и процессный подход является базовым средством в выборе типовых инструментов управления бизнес-процессами предприятия РКП.
Для того что бы эффективно управлять бизнес-процессами предприятия, необходимо рассмотреть и проанализировать существующие инструменты управления. На основе общего анализа выявляются особенности, область назначения инструментов управления бизнес-
Секция «Управление современными предприятиями, отраслями, комплексами»
процессами и дальнейший выбор наиболее подходящего из них для каждой конкретной ситуации [1].
Матрицу разделения административных задач управления (РАЗУ) составляют для того, чтобы уточнить состав служебных функций, которые должен выполнять управленческий и обслуживающий персонал, и распределить эти функции между отдельными исполнителями и структурными единицами. Матрица РАЗУ может охватывать как весь персонал предприятия, так и персонал в отдельных направлениях (функциональных блоках).
В строках матрицы записывают служебные функции (основные задачи), которые необходимо выполнять для нормальной деятельности предприятия. Служебная функция -наиболее весомый и регулярно выполняемый комплекс работ. Служебные функции, закрепленные за каким-либо подразделением, вносят в положение об этом подразделении. Служебные функции, закрепленные за каким-либо должностным лицом, отражаются в должностной инструкции этого лица [3].
Последующий анализ составленной матрицы РАЗУ позволяет решить следующие задачи:
- установить меру ответственности за исполнение каждой служебной функции со стороны подразделений и должностных лиц;
- выявить подразделения и сотрудников, как перегруженных множеством разнородных функций, так и слабо нагруженных;
- предложить изменения в организационной структуре по перераспределению функций, укрупнению или разукрупнению подразделений, изменению численности персонала и т.д.;
- устранить дублирование в выполнении служебных функций.
Управление бизнес-процессами предприятия должно опираться на основные принципы системы менеджмента качества (МК):
- ориентация на потребителя;
- взаимовыгодные отношения с поставщиками;
- лидерство руководителя;
- процессно-ориентированный подход;
- вовлечение работников;
- постоянное улучшение;
- системный подход к менеджменту;
- принятие решения основанное на фактах.
На начальном этапе реализации процессного подхода к управлению предприятием РКП необходимо использовать инструменты стратегического уровня: цепочки создания ценности и регламентацию бизнес-процессов, позволяющие создать систему бизнес-процессов предприятия и перейти к их совершенствованию.
Далее на базе данных инструментов следует применять систему бизнес-процессов, матрицу РАЗУ, систему показателей бизнес-процессов для улучшения показателей бизнес-процессов, совершенствования деятельности предприятия, системы управления организацией.
На оперативном уровне можно использовать моделирование бизнес-процессов и СЛЬБ-технологии для повышения эффективности бизнес-процессов, автоматизации и компьютеризации рабочих мест. На основе инструментального комплекса, представленного в таблице предприятие РКП может существенно повысить эффективность деятельности и повысить его конкурентоспособность.
Таким образом, управлять наукоемкими бизнес-процессами предприятия РКП следует на основе комплекса инструментов, каждый из которых позволяет решать задачи, как на операционном и тактическом, так и на стратегическом, высшем уровне управления организацией.
Ракетно-космическая промышленность - одна из наиболее сложных и наукоемких отраслей машиностроения. В ней широко используются межотраслевые поставки, в которых участвуют почти все отрасли народного хозяйства. Разработка ракетно-космической техники (РКТ) характеризуется высокой наукоемкостью, значительной трудоемкостью, длительными сроками разработки и проведения испытаний. Кроме того, требуется постоянное поддержание функционирования и развития дорогостоящих уникальных стендов, специальных комплексов и сложнейшего оборудования [2].
Развитие РКП должно вписываться в общую стратегию и логику развития экономики страны в целом и ее важнейших сфер. Оценивая возможности реализации национальных интересов России, очевидно, что безальтернативным является инновационный путь развития, переход к которому возможен на базе реализации конкурентных преимуществ в области высоких технологий, модернизации и создания высокотехнологичных производств, результатом которых является наукоемкая продукция со значительной добавленной стоимостью.
Изменение роли инноваций в развитии РКП и экономики в целом, а также изменение на этой основе целей и задач развития отрасли приводит к необходимости повышения значения инновационного управления, выхода его на корпоративный уровень, что, соответственно, предъявляет новые требования к инструментам и методам управления.
Библиографические ссылки:
1. Репин, В. В. Бизнес-процессы предприятия: построение, анализ, регламентация. / В. В. Репин. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. - 240 с., ил. - (Серия «Деловое совершенство»).
2. Бойко, А. А. Инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством основных фондов предприятий ракетно-космической промышленности: монография / А. А. Бойко, Н. В. Бахмарева ; Сиб. Гос. Аэрокосмич. Ун-т - Красноярск, 2012. - 128 с.
3. Ерыгин, Ю.В. Устойчивое инновационное развитие предприятий ОПК: концепция, принципы и методы планирования: моногр. [Текст] / Ю.В. Ерыгин, К.Ю. Лобков; СибГАУ. -Красноярск, 2004. - 216 с.
© Маркевич Е. А., Кукарцев А.В., 2021
