CC BY
29
УДК 658.7
МАТЕР1АЛЬНО-ТЕХН1ЧНЕ ПОСТАЧАННЯ: НОВ1 РОЛ1 I 1НСТРУМЕНТИ
РЕАЛ1ЗАЦ11
Н.С. Меджибовська, д.е.н., доцент
Одеський нацюнальтй eKOHOMÍHmü утверситет, Одеса, Украна
Меджибовська Н.С. Матергально-техшчне поста-чання: новг ролг та iнструменти реалгзацй.
У стати розглянул питания формування стратеги трансформаци матерiально-техиiчного постачання. Постачання розглядаеться в якосп функци логiстики як iнтегрованоl концепцп управлiння матерiальним потоком пiдприемства i управлшня ланцюгами поставок як iнтегрованоl концепцп управлiння взаемодiею учасникiв ланцюга поставок, а також в якосп центру формування прибутку пiдприемства. Проведено обгрунтування поняття «електронне постачання» як шструмента досягнення цiлей трансформацй матерiально-техиiчного постачання.
Ключовi слова: матерiально-техиiчне постачання, електронне постачання, стратегiя трансформацй постачання, лопстика, управлiння ланцюгами поставок
Меджибовская Н.С. Материально-техническое снабжение: новые роли и инструменты реализации.
В статье рассмотрены вопросы формирования стратегии трансформации матерiально-технического снабжения. Снабжение рассматривается в качестве функции логистики как интегрированной концепции управления материальным потоком предприятия и управления цепями поставок как интегрированной концепции управления взаимодействием участников цепи поставок, а также в качестве центра формирования прибыли предприятия. Проведено обоснование понятия «электронное снабжение» в качестве инструмента достижения целей трансформации материально-технического снабжения.
Ключевые слова: материально-техническое снабжение, электронное поставки, стратегия трансформации снабжения, логистика, управление цепочками поставок
Medzhybovska N.S. Procurement: new roles and instruments of implementation.
This paper covers the questions of the strategy development for the procurement system's transformation. Procurement is considered as the function of logistics as an integrated concept of material flow management and function of supply chain management as an integrated concept of relationship management between supply chain members as well as the center of concentration the company profits. It's also provides the ground for "e-procurement" concept as a tool for realization of the procurement system's transformation objectives.
Keywords: procurement, e-procurement, strategy of procurement transformation, logistics, supply chain management
Природним результатом формування ктентоорДентовано! економДчно! паради-гми стала змДна багатьох шститупв гос-подарювання, в т.ч. шституту матерДа-льно-технДчного постачання. З вДдокремлено! функцп забезпечення виробництва сировиною, матерiалами, комплектуючими тощо, що спрямо-вана на виконання виключно трансакцДйних операцДй, постачання перетворилося, по-перше, в значущу функцДю управлшня шдприемством i досягнення ним конкурентоспроможносп, подруге, в одну з функцш логДстики та управлшня ланцюгами поставок (Supply Chain Management, SCM - англ.), як об'еднали розрiзненi ранiше функцп' управлшня матерiальним потоком в единий Днтегрований бiзнес-процес з загальними цiлями i оцшкою результатiв дiяльностi з системних позицДй.
Анaлiз останшх дослiджень та публжацш
Питанню змiни ролi постачання в управлшш пiдприемством присвяченi пращ багатьох вчених, серед яких необхДдно назвати Амерханову Ю.Г., Бейлi Р., Берта Д.Н., Кацорке М., Юма К.К., Кнудсена Д., Крокера В., Рендi В., Рудзк1 Р.Е., Смока Д. £., Стюарта Ш., Уманаса Н.С., Фармера Д., Халлер Р., ХендфДлда Р. та iн. Цд вченi акцентували увагу на рДзнД аспекти змДн, що вiдбуваються, однак вДдкритим залишилося питання узагальнення та переосмислення цих змДн у свил трансформацй економДчно! парадигми. У цьому зв'язку виникае наукова проблема переосмислення ролД i значущостД постачання в управлшш шдприемством та досягненнД ним конкурентоспроможносп, що визначило коло невирДшених та дискусДйних питань i зумовило напрямок наукового пошуку.
Метою cmammi е формулювання стратеги трансформацй матерДально-техшчного постачання в свДтлД формування клДентоорДентовано! економД-чно1' парадигми, а також визначення та обгрунтування поняття «електронне постачання» в якосп дДевого Днструменту досягнення основних цДлей ще! трансформаций
Виклад основного мaтерiaлу дослiдження
Сучасна практика господарювання ставить пД-двищенД вимоги до постачання як до джерела досягнення конкурентоспроможносп та пДдвищення ефективносп дДяльностД шдприемства. Поста-
чання з функцп забезпечення пiдприeмства необ-хщними матерiальними ресурсами перетворилося на функщю взаемодп з постачальниками в напрямку формування мереж постачальник1в, штеграцп бiзнес-процесiв, спiльного створення ново! продукцп тощо. У результатi постачання трансформувалося з центру мшiмiзацп витрат в центр формування прибутку.
Становления i розвиток концепцп управлiння ланцюгами поставок стало вiдповiддю на зроста-ючу необхiднiсть координацп та регулювання дiяльностi бiзнес-партнерiв у мiнливому i складному бiзнес-середовищi [23]. У даному контекст постачання стае системоутворюючою функщею в рамках концепцп управлшня ланцюгами поставок в якостi координуючого/регулюючого центру взаемодп бiзнес-партнерiв в рамках розвиненого ланцюга поставок.
Найбшьш очевидним прикладом кореляцп функцп постачання з концепщею управлiння ланцюгами поставок е управлшня так званим Ви1^Ыр-ефектом, тобто виникненням лавиноподiбного ефекту наростаючих коливань змiнних матерiаль-ного потоку для учаснишв ланцюга поставок, що викликанi коливаннями попиту к1нцевих спожи-вачiв.
В основi Bullwhip-ефекту лежать шерцшш властивостi потокових процесiв будь-якого виду дiяльностi, наслiдками яких е:
— помилки в прогнозуваннi попиту, що призво-дять до вщхилення вiд планових обсягiв виро-бництва i поставок продукцп, i породжують створення додаткових страхових запасiв;
— збшьшення розмiрiв партiй поставок;
— проблема безперервносп iнформацiйного потоку, пов'язана зi специфiкою прийому i проходження шформацп [1].
1ншими словами, шформащя про попит на продукцiю спотворюеться при переходi вiд одше1 ланки ланцюга поставок до шшого. У цьому випадку навiть незначне збшьшення попиту може призвести до виникнення зайвих запасiв на рiзних етапах ланцюга поставок. Так змiни наростають при переходi вiд одного етапу ланцюга поставок до iншого, перетворюючи незначну змiну в плановому замовленш в надмiрнi запаси i зайвi витрати на виробництво, складування i транспортування продукцп.
При управлiннi Ви1^Ыр-ефектом постачання виступае функцiоналом концепцп управлшня ланцюгами поставок, що дозволяе здшснювати динамiчний обмiн актуальною iнформацiею про рiвень запасiв, графiк виробництва, прогнози споживання тощо. В даному випадку постачання е функцiоналом не тiльки лопстично1 системи тдприемства як мiкроекономiчноl системи, що самостшно плануе сво1 потреби та закушвл^ але й функцiоналом ланцюга поставок в ролi штегруючо1 ланки мiж логiстичними системами окремих тдприемств в рамках ланцюга поставок. Еволющя постачання в якостi системоутворюючо1
функцп управлшня тдприемством в ланцюзi поставок показана в таблиц 1. Основними харак-терними рисами ще1 еволюцп необхiдно назвати максимальну вiдкритiсть шформацп, формування довiрчих вiдносин мiж учасниками ланцюга поставок, побудову 1х на основi принципу «win-win» (виграв-виграв, англ.) на противагу iснуючому при традицшному пiдходi принципу «win-lose» (виграв-програв, англ.), орieнтацiю на ефективнiсть всього ланцюга поставок, а не окремих його учаснишв, максимальне залучення вах ланок ланцюга у формування кшцевого продукту вже на стадп планування/проектування.
Таким чином, стратегiя трансформацп постачання полягае в такому. Перше, постачання трансформувалося з центру мiнiмiзацil витрат в центр формування прибутку. Друге, постачання розглядаеться в якосп функцп логiстики як штег-ровано! концепцп управлiння матерiальним потоком тдприемства i SCM як штегровано1 концепцп управлiння взаемодiею учаснишв ланцюга поставок. Такий пiдхiд дозволяе, по-перше, мак-симiзувати внесок пiдроздiлу постачання у тдвищення ефективностi дiяльностi промисло-вого пiдприемства i досягнення ним конкурентос-проможностi, по-друге, досягти вщповщносп мiж величиною попиту та величиною пропозицп по всьому ланцюгу поставок i максимального синергетичного ефекту.
Ключовою рушiйною силою еволюцп постачання в напрямку виршення вказаних вище стратепчних завдань ми вважаемо сучаснi шформацшно-комушкацшш технологи (1КТ). З нашо1 точки зору, одним з дiевих шструменпв реалiзацil стратеги трансформацп системи постачання промислового пiдприемства е електронне постачання.
У науковш лiтературi iснують рiзнi думки як щодо самого термiна «електронне постачання», так i з приводу кола розв'язуваних ним завдань. Деяк визначення даного термiну наведенi в таблищ 2 (вшповшно до джерела, в алфавитному порядку).
Виходячи з наведених в таблищ 2 визначень, можна зробити ряд принципових висновк1в:
1. Електронне постачання е процесом використання 1КТ в постачальнi.
2. Електронне постачання автоматизуе одну або бiльше операцш постачання.
3. Електронне постачання об'еднуе ряд рiзних аплiкацiй/iнструментiв для автоматизацп операцiй постачання.
4. Технологiчною основою електронного постачання е 1нтернет i в деяких випадках мереж1 ЕОД (електронний обмiн даними).
5. Учасниками електронного постачання е комерцшш i некомерцiйнi оргашзацп, тобто електронне постачання обслуговуе взаемодп типу B2B, B2G i G2B (business-to-business ^знес-бiзнесу), business-to-government (бiзнес-уряду), government-to-business (уряд^знесу) - англ.), в деяких випадках автори включають взаемодiю
типу B2C (business-to-customer ^знес-спожива-чев^ - англ.).
6. Електронне постачання автоматизуе як мiжорганiзацiйну дiяльнiсть, так i ту дiяльнiсть
всерединi оргашзацп, що стосуеться виконання операцiй постачання.
7. Електронне постачання вирiшуе як тактичнi, так i стратегiчнi завдання пiдприемства в галузi постачання.
Таблиця 1. Порiвняльна характеристика пiдходiв до постачання промислового тдприемства [2]
Ознака Традицшний пiдхiд Логiстичний пiдхiд Шдхвд в рамках управлiння ланцюгами поставок
Об'ект управлшня Матерiальнi ресурси, що закуповуються Матерiальний потж Взаемовдаосини в ланцюзi поставок
Досягнення низько! сукупно!
Забезпечення вдаовдаосл вартостi володiння.
Мета Отримання низьких вхдаого, Забезпечення вдаовдаоста
закупiвельних цш внутрiшньовиробничого i вихдаого матерiального потоку матерiального потоку мiж учасниками ланцюга поставок
Комплекснi 1нтегральш
Методи Локальнi (вплив на матерiальний потiк на (вплив на матерiальний
управлiння (на стади постачання) стадях постачання, пiдтримки виробництва i розподшу) потж мiж учасниками ланцюга поставок)
Принципи Спрямоваш на забезпечення ефективностi системи постачання Спрямованi на забезпечення ефективностi лопстично! системи пiдприемства Спрямоваш на забезпечення ефективноста ланцюга поставок
— Ствпраця з невеликою
— Безлiч кiлькiстю вщбраних
постачальникiв — Обмежена кшьюсть постачальникiв,
— Конкуренщя вiдiбраних постачальникiв скорочення бази
постачальникiв за — Альтернативнi джерела постачальникiв
Характер право отримання закупiвлi — Глобальний пiдхiд
взаемодп з замовлення — Використання цiнових i — Використання сукупно!
постачальниками — Використання цiни нецiнових критерiiв вибору вартоста володiння в
закупiвлi в якостi постачальника якостi критерiю вибору
критерш вибору — Сертифжащя постачальникiв постачальника
постачальника — Довгостроковi контракти — Сертифжащя
— Одиничш контракти постачальникiв — Довгостроковi контракти
Ставлення до Побудова ефективноl
виробничих Контроль якост Контроль якосл виробничого системи синхрошзаци
процесiв матерiальних ресурсiв процесу постачальника виробничих процесiв
постачальника покупця i постачальника
Максимальна гнучюсть Графж, який погоджено i який Графж, який погоджено i
Графiк поставок поставок, постiйHi змiни чггко виконуеться який чггко виконуеться
у графжу поставок постачальником постачальником
Виробництво Залучення постачальникiв на стадй Залучення постачальник1в на початковш стадii проектування в якосп консультантiв Залучення постачальникв на початковiй стадil
ново1 продукцil завершення процесу проектування проектування в якоси учасникiв
В^рипсть шформацп Мшмальна, в межах шформацп про яюсть матерiальних ресурсiв Розширена, в межах шформацп про виробничi процеси постачальника Максимальна, регулярний обмiн всiеl релевантною шформащею
Необхiдно вiдзначити, що автор не згоден з деякими визначеннями. Так, Королiвський шсти-тут закутвель та постачання i Нацiональна коор-динацiйна рада з електронно1 комерцп розглядае електронне постачання з точки зору виконання виключно операцiйних/трансакцiйних завдань. Автор вважае, що електронне постачання здатне сприяти пошуку, вибору та ощнщ постачальник1в, управлiнню взаемодiею з ними тощо, що, безсумнiвно, вiдноситься до стратепчного рiвня дiяльностi оргашзацп
Дал^ визначення, що належать деяким авторам [3-5], вщносять до електронного постачання взаемодш типу В2С, тобто мiж пiдприемством i громадянами. Автор вважае, що електронне постачання обслуговуе тшьки взаемодiю мiж комерцiйними та некомерцшними органiзацiями, органами державно1 влади, тобто взаемодш титв В2В, B2G i G2B.
Далi, деяк1 з визначень позбавленi категоршно1 точностi. Наприклад, Нацюнальна координацiйна
рада з електронно1 комерцп ототожнюе електронне постачання з електронними комунiкацiями.
Резюмуючи вищесказане, шд електронним постачанням автор розумie механiзм автоматизацй' мiжорганiзацiйних взаемодп (тобто В2В, B2G i G2B) в областi виконання однieï або бшьше операцiй постачання, включаючи виконання операцш як усерединi органiзацiï, так i за ïï межами. 1ншими словами, пiд електронним постачанням автор розумie оргашзацшно-управлiнський механiзм, в рамках якого шдприемство використовуе шформацшно-комунiкацiйнi технологiï для автоматизацп одного або дешлькох етапiв процесу постачання.
Важливо враховувати «багатопрофшьний» характер електронного постачання. З одного боку, воно е одним з видiв електронного бiзнесу, з iншого - реалiзуе одну з функцiй логiстики. У свою чергу, електронний бiзнес е аплшащею 1КТ в бiзнесi, лопстика - частиною SCM. Дал^ шформацшш системи (1С) е комбiнацiею 1КТ та людсько1' дiяльностi, мiжорганiзацiйнi шформацшш системи (МО1С) - ïx пiдвидом, що використовуеться для мiжорганiзацiйноï взаемодiï рiзниx органiзацiй, в т.ч. для постачання.
У результат електронне постачання можна зобразити як комбшацш електронного бiзнесу, SCM та шформацшних систем (рис. 1).
Рис. 1. Схематичне зображення мiсця електронного постачання в сумiжниx науках Таблиця 2. Визначення термiна «електронне постачання»
Джерело Визначення
1 2
Боер Л. та in. [6] Використання технологи Интернет в процеа закупiвлi
Бейт П. та in. [4] В2В, В2С або B2G купiвля та продаж товар1в, робгт i послуг через 1нтернет та iншi шформацшш i мережевi системи, таю як ЕОД i ERP (enterprise resource planning, планування ресурав тдприемства - англ.)
Вайдя К. та in. [7] Електронне постачання або електронна комерцiя в постачант - це використання електронних технологш для прискорення та активаци процеав постачання в органiзацii
Вулферт Д. [8] В2В-закупiвлi та продажi продуктiв i послуг через Интернет
Гудман С. та in. [9] Термш для закупiвель, яю здiйснюються з використанням комп'ютерiв та Интернет-технологи
Давша та in. [10] Будь-яка технологiя, що розроблена з метою полегшення придбання товарiв комерцiйними та державними оргатзащями через 1нтернет
Кнудсен Д. [11] Використання IT (i 1нтернет) для цшей постачання, включаючи як технолопчно-керований обмiн мiж сторонами, так i електронну штра- i мiжоргаmзацшну дiяльнiсть, що сприяе цьому обмiну
Королiвський шститут закушвель та постачання [12] Використання 1нтернет для виконання трансакцшних аспектiв формування заявки, санкцюнованого замовлення, отримання та оплати необхiдних послуг або продуктiв
Продовження таблицi 2
1 2
Крум С.Р., Брандо-Джонс А. [13] Загальний термш, що застосовуеться до використання штегрованих систем баз даних i мережевих комушкацшних систем широкого спектру (зазвичай на основi Web) в частковому або повному процес закупiвлi
МакКай С. [14] СпоСб постачальниюв знаходити i закуповувати товари та послуги, що використовуе новi практики, новi технологiï i новi послуги, доступнi через Интернет
МакРай К.В. [15] Автоматизащя традицшного процесу закупiвлi з використанням iнструментiв на базi 1нтернет
Мун М.Д. [16] Всебiчний процес, в рамках якого шдприемства використовують системи шформацшно-комушкацшних технологiй для встановлення угод про придбання товарiв або послуг (укладення контрактiв) або закупiвлю продуктiв або послуг в обмш на грошовi кошти (безпосередньо процес закупiвлi)
Моррюон М.Х. [3] В2В (або В2С або B2G) кушвля або продаж продукцп через Интернет або iншi шформацшш та мережевi системи
Нацюнальна координацшна рада з електронно1 комерцп [17] Електроннi комунiкацiï, якi використовуються для пiдтримки всiх трансакцiй, яю сприяють процесу постачання
Олiвера Л.М.С., Аморiм Р.Р. [18] Процес електронна закупiвлi товарИв i послуг, необхiдних для дiяльностi оргашзацп. Пропонуе в режимi реального часу платформу ведення бiзнесу, що забезпечуе значнi можливосл для скорочення витрат, пiдвищення оргатзацшнм ефективностi та полiпшення обслуговування споживачiв
Рейпорт Д., Яворсью Б. [19] В2В-додаток електронноï комерцiï з Web-функцiями, яю дозволяють пращвникам компанп-покупця закуповувати товари та послуги i дозволяють постачальникам управляти i обмшюватися шформащею про виконання розмiщених замовлень на закушвлю
Халлер Р. [20] Електронна тдаримка, iнтеграцiя i навпъ автоматизацiя одного або бшьше еташв процесу постачання
Чаффеу Д. [21, 22] Електронна тдаримка постачальницьюм дИяльносл мИж покупцем i продавцем за допомогою iнформацiйних i комушкацшних технологш Електронна iнтеграцiя та управлшня всiею постачальницькою дИяльшстю, включаючи формування вимоги на закупiвлю, ïï санкцiонування, замовлення, доставку та оплату мИж покупцем i продавцем
Шес Р. [4] Електронш B2B (або B2C або B2G) продажi товарiв i послуг. Середовищем використання може бути 1нтернет або шша середа, така як ЕОД або шгегращя шдприемства
Висновки
Таким чином, в результат проведеного досль дження сформульована стратепя трансформацiï системи постачання промислового пiдприeмства. По-перше, постачання з вiдокремленоï функцiï управлiння виключно поставками матерiальних ресурсiв перетворилася на одну з функцш лопс-тики як iнтегрованоï концепцiï управлiння матерь альним потоком шдприемства i SCM як штегро-вано1' концепцiï управлiння взаeмодieю учаснишв ланцюга поставок. По-друге, постачання трансфо-рмувалося з центру мiнiмiзацü' витрат в центр формування прибутку.
Список л^ератури:
В якостi дieвого шструменту трансформацiï постачання в напрямку виконання ним системоут-ворюючих функцiй об'еднання ланцюга поставок i тдвищення ефективностi бiзнесу автор вважае сучаснi 1КТ. Проведено аналiз iснуючих визна-чень щодо використання 1КТ в постачаннi, введено у вживання авторське бачення термiна «електронне постачання» в якосп оргашзацшно-уирав-лiнського механiзму, в рамках якого тдприемство використовуе шформацшно-комушкацшш техно-логiï для автоматизацй' одного або дешлькох ета-пiв процесу постачання.
1. Александров А.А. Разработка организационно-экономических методов и моделей управления логистической системой поддержки жизненного цикла наукоемкой продукции: автореф. дис. на соискание учен. степени канд. технич. наук: спец. 05.02.22 «Организация производства (машиностроение)» / А.А. Александров. - Москва, 2008. - 18 с.
2. Амерханова Ю.Г. Управление снабжением в цепи поставок промышленного предприятия: дис. канд. эконом. наук: 08.00.05 / Амерханова Юлия Гатиятовна. - Челябинск, 2009. - 219 с.
3. Morrison M. H. e-Procurement: an opportunity for cost savings, greater efficiencies / M. H. Morrison // Long-Term Living. - 2009. - № 58 (7). - P. 22-25.
4. Procurement Principles and Management / [Baily P., Farmer D., Crocker B. at al]. - Harlow, England : Prentice Hall Financial Times, 2010. - 464 p.
5. Sheth R. e-Procurement. The future of supply chain / R. Sheth // White Paper Quinnox. - March, 2009. - 9 p.
6. Boer L. A model for assessing the impact of electronic procurement forms / L. Boer, J. Harink, G. Heijboer: Proceedings of the 10th International Annual IPSERA Conference, Apr. 9-11, 2001 -Jönköping, 2001. - P. 119-130.
7. Towards a model for measuring the performance of e-Procurement initiatives in the Australian public sector: a balanced scorecard approach / K. Vaidya, G. Callender A. S. M. Sajeev [et al.]: Proceedings of the Australian Electronic Governance Conference, April, 14-15, 2004. - Melbourne, 2004. - P. 1-31.
8. Wulfert D. Added value in the area of e-procurement / D. Wulfert. - Loughborough University Business School, 2001. - 8 p.
9. Business management: fresh perspectives / [Goodman S., Ladzani W., Bates B. et al.] - Pearson South Africa, 2005. - 409 p.
10. Davila A. Moving procurement systems to the Internet: the adoption and use of e-procurement technology models / A. Davila, M. Gupta, R. Palmer // Europian Management Journal. - 2003. - № 21 (1). - P. 11-23.
11. Knudsen D. Improving procurement performance with e-business mechanisms: Doctoral thesis (Ph. D.) / D. Knudsen. - Lund, 2003. - 290 p.
12. Lysons K. Purchasing and supply chain management / K. Lysons, B. Farrington. - Pearson Education, 2006. - 709 p.
13. Croom S.R. Key issues in e-procurement: procurement implementation and operation in the public sector / S.R Croom, A. Brandon-Jones // Journal of Public Procurement. - 2005. - № 5 (3). - P. 367387.
14. McKie S. E-business best practices: leveraging technology for business advantage / S. McKie. - Wiley, N.Y., 2001. - 204 p.
15. MacRae K.W. Best practices: e-procurement [Electronic resource] / K.W. MacRae // GBET 2002 -Government, Business & Education Tech Expo. - 24.10.2002. - Mode of access: http://www.coplan. com/documents/news-eprocure.pdf.
16. Moon M.J. E-procurement management in state governments: diffusion of e-procurement practices and its determinants / M.J. Moon // Journal of Public Procurement. - 2005. - № 5 (1). - P. 54-72.
17. e-Procurement: Failure to Implement, Not an Option! [Electronic resource] // NECCC E-Procurement Work Group. - 2002. - Mode of access : http://www.ec3.org/Downloads/2002/eProcurement.pdf.
18. Oliveira L.M.S. Public e-procurement / L. M. S. Oliveira, P. P. Amorim // International Financial Law Review. - 2001. - № 20 (3). - P. 43-47.
19. Rayport J. Introduction to e-commerce / J. Rayport, B. Jaworski. - N.Y.: McGraw-Hill/Irwin, 2002. -702 p.
20. Haller R. Emerging procurement models and the effects on internal structures [Electronic resource] / R. Haller. - Vienna: University of Vienna, 2004. - Mode of access: https://repositorium.sdum.uminho.pt.
21. Chaffey D. E-Business and E-Commerce Management: strategy, implementation, and practice / D. Chaffey. - Harlow, England; N.Y.: Financial Times/Prentice Hall, 2002. - 547 p.
22. Chaffey D. E-Business and E-Commerce Management: strategy, implementation, and practice / D. Chaffey. - Harlow, England; N.Y.: Financial Times/Prentice Hall, 2004. - 618 p.
23. Meg^HÖOBCbKa H.C. Cynacm reHgeHmi' ynpaBmHHa flaнцroraмн nocraBOK / H.C. Meg®n6oBCbKa // npam OgecbKoro nomrexmnHoro yHiBepenrery. - 2011. - № 1(35). - C. 283-289.
HagaHO go pegaKmi' 27.05.2015
Meg^HÖOBCbKa Harama CeMemBHa / Natalia S. Medzhybovska
nmedzh@oneu. edu. ua
nocunaHHM Ha cmammm /Reference a Journal Article:
MamepianbHO-mexninne nocmanannn: hobí poní ma incmpyMenmu peanija^i [EneKmponnuü pecypc] /H. C. MedxuöoBCbm // EKOHOMiKa: peanii nacy. HayKOBuü xypnan. — 2015. — № 4 (20). — C. 217-222. — PexuM docmyny do xypn.: http://economics. opu. ua/files/archive/2015/n4. html
