Маркетинг территорий как инструмент социальноэкономического развития муниципальных образований Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Библиографический список:

1. Новая экономическая энциклопедия//Е.Е. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2005.

2. http://www.audit-it.ru/

Контактная информация: e-mail: [email protected] тел: +7(904)329-16-85

МАРКЕТИНГ ТЕРРИТОРИЙ КАК ИНСТРУМЕНТ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ

MARKETING OF TERRITORIES AS A TOOL FOR SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT OF MUNICIPALITIES

M.P. ПФАЙФЕР, ст. преподаватель кафедры «Менеджмент» Рубцовский институт (филиал) ГОУ ВПО «Алтайский Государственный Университет», г. Рубцовск

M.R. PFAIFER, the Lecturer of Chair Menegement Rubtsovsk Institute (branch), Altai State University

Аннотация

Предложено использование подходов маркетинга территорий для решения проблем социально-экономического развития муниципальных образований. Определена целесообразность применения маркетинга в деятельности органов муниципальной власти. Выявлены целевые группы потребителей территории и предложены соответствующие стратегии и инструменты маркетинга. Abstract

The article suggested that the use of marketing approaches for addressing areas of socio-economic development of municipalities. Determine the feasibility of marketing the activities of municipal authorities. Identified target groups of consumers territory and suggest appropriate strategies and tools marketing territory.

Ключевые слова: маркетинг территорий, маркетинг города, потребители территории, стратегии и инструменты маркетинга территорий. Keywords: marketing of territories, city marketing, consumers of territory, strategy and tools of marketing of territories.

В настоящее время большинство российских городов столкнулось с негативными тенденциями в экономике и социальной сфере, что связано не только с макроэкономической ситуацией в стране, но и с неадекватным управлением городским хозяйством. Начиная с 1995 года, когда был принят Федеральный закон «Об общих принципах и организации местного самоуправления в РФ», муниципальные образования получили значительное расширение самостоятельности и ответственности, что сделало их равноправными субъектами рыночного хозяйствования в конкурентной борьбе территориальных образований за инвестиции, квалифицированную рабочую силу, население. Занять достойные позиции в подобной борьбе позволит использование маркетинга территорий как базовой технологии управления социально-экономическим развитием муниципального образования.

Маркетинг территорий, по мнению российского исследователя А.П. Панкрухина, это маркетинг, осуществляемый «в интересах территории, ее внутренних и внешних субъектов, во внимании которых заинтересована данная территория» [1]. Маркетинг территорий может рассматриваться на уровне страны, региона, муниципального образования, локального места.

Таким образом, применительно к городу, маркетинг территорий может рассматриваться как инструмент продвижения его интересов и ориентация всей системы власти и менеджмента на удовлетворение целевых групп потребителей товаров и услуг территории.

Целесообразность применения маркетинга в практической деятельности органов муниципальной власти обусловлена следующими причинами:

• в России наряду с интересами личности и государства признаются и гарантируются муниципальные интересы;

• децентрализация власти способствует передаче части полномочий и функций на муниципальный уровень;

• возрастание неудовлетворенности граждан деятельностью органов муниципальных образований в силу недостаточного уровня качества оказываемых услуг;

• усиление конкуренции с частным сектором, деятельность которого более ориентирована на захват рынков сферы государственного управления;

• уменьшение финансирования производства и оказания услуг из-за постоянного дефицита бюджета.

Рассматривая маркетинг территорий как базовую технологию управления социально-экономическим развитием муниципального образования, целесообразно ориентироваться на конкретные группы потенциальных потребителей территории. Ф. Котлер выделяет следующие группы: посетители, местное население, бизнес и промышленность, экспортные рынки [2].

Применительно к российским городам в качестве целевых потребителей можно выделить следующие: инвесторы, туристы, сторонние группы влияния и потенциальные жители. Следует отметить, что маркетинг американских и европейских территорий ориентирован на привлечение инвесторов и туристов, а для большинства российских городов ключевыми целевыми аудиториями являются сторонние группы влияния и потенциальные жители. Первая группа включает в себя людей, формально не имеющих отношения к городу, но при этом принимающих решения, влияющие на его жизнь (журналисты, формирующие представление о городе; чиновники). Вторая группа включает тех, кого город может привлечь к себе в качестве резидентов, что особенно актуально в условиях демографического кризиса в России.

Достижению поставленных целей маркетинга территорий способствует выбор соответствующей стратегии. А.П. Панкрухин выделяет четыре стратегии маркетинга территорий: маркетинг имиджа, маркетинг

привлекательности, маркетинг инфраструктуры, маркетинг населения, персонала [1].

Для реализации маркетинговых стратегий города могут использовать различные инструменты, выбор которых зависит от многих факторов. Однако в первую очередь следует уделить внимание двум из них. Во-первых, работе с информационным пространством, которая позволит гражданам знать местную власть и ее деятельность, поддерживать проводимые реформы, а также позиционировать город в социально-экономическом пространстве. Во-вторых, формирование или корректировка городского имиджа, включающая комплекс следующих действий: популяризация городской символики, генерация местным сообществом имиджевых идей и проектов, партнерство с местными рекламными и дизайнерскими фирмами для продвижения городских брендов.

Практическая реализация технологии маркетинга города позволит органам местного самоуправления стабильно и эффективно осуществлять управление социально-экономическим развитием муниципального образования в условиях рынка.

Библиографический список:

1. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий [Текст] / А.П. Панкрухин. - 2-е изд., доп. - СПб. : Питер, 2006. - 416 с.

2. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн П., Хайдер Д. Маркетинг мест [Текст] / Ф. Котлер, К. Асплуд, И. Рейн, Д. Хайдер. - СПб. : Стокгольмская школа экономики, 2005. - 384 с.

Контактная информация: e-mail: [email protected] тел.: +7(905)986-60-33

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

MANAGERIAL RESEARCHS: USING MARKETING INSTRUMENTS

А.Н ПЫШКИН, аспирант, ГОУ ВПО «Московский государственный университет технологий управления», г. Москва

A.N. PYSHKIN, postgraduate, HEIMGUTU, Moscow