CC BY
62
УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
УДК 614.842.83.07/.08: 004.42
КРАТКИЙ ОБЗОР СПЕЦИАЛЬНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПОЖАРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ США
О.С. Малютин
В статье приведен краткий обзор специального программного обеспечения для автоматизации административно-управленческой деятельности пожарных подразделений США. Рассмотрены примеры наиболее интересных в техническом и прикладном отношении разработок в данной области. Выделены общие черты такого программного обеспечения, основные тенденции его разработки и внедрения. Сделан вывод о перспективах использования полученных сведений при разработке подобных систем для пожарно-спасательных подразделений в Российской Федерации.
Ключевые слова: пожарная охрана, информационные технологии, программное обеспечение, ЭВМ, управление, автоматизация, информационная среда.
В США, как стране с высоким уровнем развития информационных технологий, рынок специального программного обеспечения (СПО) для пожарных подразделений уже сложился. Даже поверхностный анализ показывает, что в открытой продаже можно найти свыше 30 наименований пакетов программного обеспечения для автоматизации административно-управленческой деятельности пожарно-спасательных подразделений, различных как по цене, так и по объему решаемых задач.
Приводить полный перечень такого программного обеспечения нет смысла, в силу ограниченности объема статьи, поэтому ниже приведены лишь наиболее интересные и показательные примеры СПО, предназначенного для оснащения пожарных частей. Программное обеспечение для систем управления на уровне муниципалитетов и штатов не рассматривалось.
В качестве источников информации использованы официальные интернет-сайты фирм-разработчиков.
Мобильные приложения snappii. Серия небольших программ выполняющих одну узкоспециализированную задачу, каждая - свою:
Fir- Extinguisher Inspection. Программа для учета проводимых проверок пожарных огнетушителей [1].
Fir- Hydrant Inspection. Программа для учета проводимых проверок пожарных гидрантов (рис.1) [2].
Fir- Inspection. Программа разработана для поддержки руководителей различного рода организаций при обеспечении пожарной безопасности на рабочих местах (рис.2) [3].
Fir- Prevention Inspection Checklist. Программа предназначена для упрощения и документирования процесса проведения проверок пожарной безопасности на предприятиях [4].
Все приложения объединены единой платформой, на которой они разрабатываются. Строго говоря, речь идет не о четырех различных приложениях, а об одном гибко настраиваемом приложении-платформе, на основе которого с использованием специального инструментария создаются эти и многие другие приложения для автоматизации административно-управленческой деятельности руководства предприятий и организаций. Это и является основной и самой интересной особенностью данных приложений.
Среди используемых при создании приложений инструментов можно привести: гибко настраиваемые пользовательские формы,
возможность использования геолокации и карт, использование в работе документов Excel и PDF, наличие встроенного форума, использование календарей и настройка оповещений, возможность
использования централизованного хранилища данных.
Очевидным плюсом данной системы является широчайшая гибкость в создании и настройке приложений. Однако это же является и её слабой
стороной: простые решения, создание которых заложено изначально в философию системы, создавать просто, но сложные решения, требующие индивидуального подхода, создать практически нереально.
Рис. 1. Мобильное приложение Hydrant Inspection
Рис. 2. Мобильное приложение Inspection
Данная разработка хоть и не направлена на прямую на автоматизацию административно -управленческих функций пожарных
подразделений, однако имеет хорошо проработанную модульную архитектуру. Решения, использованные при ее реализации, могут быть использованы в дальнейшем при разработке СПО.
Firehouse - это мощный программный пакет, объединяющий базу данных и графический
пользовательский интерфейс, что позволяет многократно использовать однажды введенные данные (рис. 3, 4). Система организована в виде модулей, которые могут устанавливаться отдельно, по желанию пользователей, в соответствии с их потребностями. Система может поставляться как в виде настольного приложения для использования в качестве локального инструмента, так и в качестве многопользовательского решения.
Рис. 3. Ввод данных о пожаре в приложении Е^еНоте
В наиболее общем виде пакет состоит из следующих модулей:
Рис. 4. Карта района выезда в приложении Firehouse
• Приема и обработки поступающей
информации;
Учета собственников домов в районе
выезда;
команды;
Учета проверок; Учета личного
состава пожарной
• Учета учебного процесса;
• Учета дыхательных аппаратов, экипировки и оснащения;
• Учета данных о пожарных гидрантах;
• Управления подразделением (журналирование деятельности, планирование).
Основными особенностями данного решения являются широкий охват специфических проблем, связанных с деятельностью пожарных подразделений в США, и гибкость настройки за счет использования системы подключаемых модулей [5]. Среди основных минусов подавляющее большинство пользователей называют крайнюю сложность системы, а также слабость технической поддержки со стороны разработчиков.
Firestation - программное решение, очень похожее на Firehouse, но имеющее и ряд серьезных отличий. Так например, система не имеет модульной архитектуры. Она поставляется целиком, «в сборе» со всеми заложенными функциями (рис. 5).
Перечень, имеющихся в Firestation, функций:
• учет проверок СИЗОД;
• планирование и настройка оповещений о событиях;
• учет огнетушителей;
• учет проверок подразделения;
• учет пожарных рукавов;
• учет гидрантов;
• учет поступающей информации;
• учет оснащения и инвентаря;
• учет лестниц
• предварительное планирование;
• учет веревок;
• автоматизация учета тренировок;
• учет взносов и пожертвований.
Рис. 5. Ввод данных в приложении Firestation
9
Halilgan - система учета работы и проверок пожарных автомобилей и оборудования (рис. 6). Относительно узконаправленная программа, однако имеющая глубокую проработку в своей области.
Позволяет вести учет работы и проверок пожарных автомобилей, формировать отчеты, сообщать руководству о приближающихся датах проверок и испытаний техники [7].
Рис. 6. Пользовательская форма ввода данных о пожарных автомобилях в приложении ИаН^ап
Adashi First Response - предоставляет пользователям (в первую очередь оперативным руководителям экстренных служб) максимально подробную информацию об объекте пожара или чрезвычайной ситуации (рис. 7). При получении сообщения о пожаре (ЧС) система автоматически запускает процедуру формирования пакета данных об объекте пожара, в которые входят: кратчайший путь следования с учетом дорожного трафика,
характеристики объекта, расположение ближайших гидрантов, а также прогноз возможного развития событий. Система имеет встроенную базу данных опасности веществ и материалов (в том числе и пожарной опасности), характеристик и оснащенности служб жизнеобеспечения их общих ресурсов и так далее. Данные отсылаются на мобильные устройства оперативных лиц служб жизнеобеспечения [8].
Рис. 7. Прогнозирование развития чрезвычайной ситуации в приложении Adashi First Response
Fire admin - еще один пример системы автоматизации административно-управленческих
функций пожарных подразделений. Отличительной особенностью данного решения является то, что оно
полностью реализовано в виде web-приложения, что позволяет получать доступ к системе из любой точки мира, без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.
MobileEyes - серия из четырех программных решений, в целом обеспечивающих пожарные подразделения подробнейшей информацией об объектах в районе выезда, собранной в ходе стандартных проверок противопожарного состояния. В целом, такой подход можно охарактеризовать как аналог принятой в Российской Федерации системы предварительного
планирования действий по тушению пожаров, но с учетом особенностей действующих в США нормативных правовых актов и применения современных информационных технологий.
В состав МоЬПеЕуев входят:
MobileEyes Inspector. Обширный продукт для решения целого ряда задач предварительного планирования действий: от составления графического поэтажного плана объекта до составления информационной карты. Имеется встроенная база данных опасных веществ и материалов.
MobileEyes Company Inspector. Упрощенная версия MobileEyes Inspector, с несколько меньшими возможностями.
MobileEyes System Inspector. Версия с уклоном на учет инженерных сооружений объектов, таких как системы тепло- и электроснабжения, а так же системы пожарной автоматики.
MobileEyes Building Inspector. Версия для подробного учета конструктивных особенностей зданий и сооружений (рис. 8).
Рис. 8. Поэтажный план объекта в приложении MobileEyes Building Inspector
Помимо перечисленных имеется клиентская версия приложения MobileEyes Responder, предназначенная для установки на мобильные устройства лиц, принимающих непосредственное участие в ликвидации пожаров и ЧС. Приложение позволяет просматривать в полном объеме информацию накопленную об объектах в базе данных подразделения [9].
Evals - система автоматизации процесса обучения специалистов экстренных служб -пожарных, полицейских, парамедиков, служб
электроснабжения и т.д. Система разработана как умный тренировочный инструмент (рис. 9).
Система позволяет организовывать учебный процесс: планировать проведение занятий, составлять планы обучения, документировать и анализировать прогресс в обучении, записывать видео с занятий, и в дальнейшем использовать его в качестве учебных материалов, использовать оцифрованные учебные материалы, такие как пособия, учебники, лекции и т.д.
" EVALS х £J piles of paper - Google S-; x
^ С fire.evals-demo.net/staff/courses/10/calendar
•it Cole. Man О
Class-Fire Academy 14-1
♦ Fire Academy 14-1
Ö Print
< > today
June 2014
Calendar (£) Do cumins
Message Boards Pi Evolutions f3 Perform Evaluations (jf Available Forms
Моп Тие Wed Thu Fri
2 ! 4 6
0800 AI Schedule 1 :,Tip TJ 0700 Coach
0800 Al Schedule
1000 EMS Scenarios 08)0
0900 EMS Scenarios 1 1230 EZ 10 Class 1130 Drill Ground Evolutions 1000 EMS Scenarios
1400 Assignment Mama
1
0800 Al Schedule
0830 Drill Ground Evolutions
0700 Wildland Training loeoOAi Schedule
0830 Clean up
0800 Fire Ground Training
1200 Drill Ground Evolutions
[OTOOEVOC- Class Room j |0700 EVOC- Class Room ' OTOOEVOC Driving Group A 0700 EVOC-Driving Group 8 0700 EVOC- Driving Group С
¡0800 Morning workout 0800 Al Schedule 0800 aj Schedule 0800 AI Schedule
0800 Mom in g Workout 0900 EMS Scenarios 0800 Morning Workout
23 24 0900 EMS Scenarios 26 0900 EMS Scenarios
25 27
0700 Phase l Bum Day 0700 Phase 1 Bum Day 0700 EMS Specialty |0700 Tower Bum Day 0700 Tower Bum Day
0800Al Schedule 0800 Al Schedule 0800 Al Schedule loeoOAl Schedule 0800 Al Schedule
0800 Morning Workout 0900 EMS Scenarios 0800 Morning Workout 0800 Morning Workout
0900 EMS Scenarios 0900 EMS Scenarios
Рис. 9. Планирование учебного процесса в приложении Evals
month week day
позволяет лицам, профессиональной свою личность при
веб-интерфейс и
Наличие встроенного модуля учета электронных подписей проводящим проверки подготовки, подтверждать внесении результатов.
Система имеет разработана как интернет-сайт с ограниченным доступом. При этом система может работать как в режиме онлайн, так и в режиме оффлайн. Архитектура системы позволяет легко адаптировать ее к любым требованиям и для любых направлений обучения, в том числе и не относящихся к экстренным службам [10].
Emergency reporting - еще одна система, предназначенная для автоматизации управления пожарными подразделениями. Система также реализована в виде веб-сайта и обладает широким спектром возможностей в части автоматизации процесса управления пожарным подразделением (рис. 10).
Система имеет модульную архитектуру, позволяющую гибко настраивать ее под свои нужды, в зависимости от необходимости и финансовых возможностей.
Система обладает такими модулями, как:
• учет реагирования на происшествия (пожары, ДТП, аварии и пр.);
• учет сведений о районе выезда (ОТХ зданий и сооружений, проездов и т.д.);
• организация планирования и учета тренировок личного состава;
содержания
техники
оборудования;
аналитики данных; формирования отчетов; учета пожарных гидрантов; кадровой работы; учета официальных мероприятий; личный дневник пользователя; органайзер; библиотека [11].
и
® flß Emergency Reporting Systei +
^ I A http«://secure tmereeflcyreporting.com , Home
•го* С Q. Search
Suggest a Feature \\ Support Q Help Log Out Д) ^
Incidents
w
i Updates (Ported: 13:00)
Message Center
ft rtl Hydrants Maintenance
G Occupancy
pyj Training 3.0
Л Reports
Library
Shifts
0 Calendar
^ Events
Inventory
Welcome Tom Louis
Tuesday, June 27, 2017
Last Login: 06/27/2017 12:43:34
Daybook
System Notifications:
Calendar Items:
There are currently no miscellaneous calendar items to deplay. Training 3.0: 2 - ■ ' r*- for Tranxig Classes
Enrolled Classes
You arc not enrolled in any Classes in the next 99 days. Instructed Classes
You are not on the list of Instructors 'or any Classes in the next 99 days. Overdue Classes
Q Administration: 5 Greenville Regional Workshop
11/19/2013 08:30 ■ 11/19/2013 14:30 (6:00) 0 Administration: 5 Greenville Regional
Account 10: 221
Department Name: Tom's ER Demo Account Station: 1 - Broadway Shift: С
Station: ER - ERFD Headquarters Location: Host Department
Wo
Qj Apparatus/Equipment:
Training
0 Apparatus/Equipment:
and Doff Exam
Station: ER - ERR] Headquarters Location: Host Department
14.: (6:00) 11 00 (3:00)
Station: ER - ERFD Headquarters Location: Training Center
Station: ER - ERFD Headquarters Location: Assigned Station
Lead Instructor: Guisauts, lay W
Lead Instructor: Gunsauts, lay W
Lead Instructor: Bartleson, Stan
Lead Instructor Bond, Tex
Рис. 10. Пользовательский интерфейс приложения Evals
Краткое изучение вопроса о степени внедрения информационных технологий в деятельность системы управления пожарными подразделениями США показало, что рынок программных продуктов данной категории активно развивается. Очевидно, что в подразделениях экстренных служб наблюдается существенный спрос на подобные разработки, даже несмотря на то, что пожарная служба в США считается традиционно сложилась консервативной в вопросах внедрения новых технологий.
В статье описаны лишь некоторые, наиболее развитые системы, однако они вполне позволяют составить представление о складывающихся тенденциях создания и развития систем автоматизации управленческой деятельности для экстренных служб США. Среди них можно отметить следующие:
- СПО для экстренных служб США разрабатывается преимущественно частными фирмами. Сведений о разработке программного обеспечения в самих пожарных департаментах обнаружено не было;
- большая часть создаваемого в последнее время СПО ориентирована на работу через интернет и имеет веб-интерфейс. Эта тенденция характерна в целом для всего современного программного обеспечения и продиктована теми соображениями, что подобный подход, с одной стороны, упрощает работу с серверными базами данных, а с другой, избавляя от необходимости установки клиентского программного обеспечения, существенно упрощает процесс технической поддержки и отладки;
- почти все разрабатываемое программное обеспечение так или иначе задействует возможности современных мобильных систем: планшетных ПК, смартфонов, навигаторов и пр., что связано с чрезвычайно широким распространением подобных систем в последние годы;
- несмотря на активное использование компьютерных сетей, в разрабатываемое СПО, зачастую закладывается возможность работы оффлайн. Это продиктовано необходимостью обеспечения работоспособности систем экстренных служб в любых условиях, в том числе и при условии отсутствия связи;
- поскольку большая часть информационных объектов, с которыми приходится работать пользователям СПО в пожарных подразделениях, как правило, имеет весьма обширную номенклатуру свойств, реализовать их визуальное представление с точки зрения эргономики и дружественности к пользователю сложно. Таким образом в большинстве рассмотренных разработок простота и эргономика пользовательского интерфейса уходят на второй план. На первом месте стоит объем вносимой информации;
- так как деятельность экстренных служб напрямую связана с городской инфраструктурой (здания, проезды, инженерные сооружения и т.д.), в большинстве рассмотренных приложений просматривается стремление использовать элементы геоинформационных систем;
- все СПО для пожарных частей в США платное. Обнаружить информацию о СПО, распространяемом на бесплатной основе, не удалось;
- характерной чертой большинства рассмотренного СПО является модульная архитектура.
Заключение.
Приведенный краткий обзор СПО для автоматизации административно-управленческих функций показывает, что данному направлению совершенствования системы управления в спасательных службах США уделяется серьезное внимание. Степень разнообразия и глубины решаемых вопросов свидетельствует о том, что в целом данный тип программного обеспечения не просто хорошо проработан, но и продолжает развиваться.
Очевидно, что на подобные разработки имеется спрос со стороны руководства подразделений. В пользу этого утверждения говорит
большое количество отзывов официальных лиц на то или иное программное обеспечение.
Существенной деталью является тот факт, что разработкой СПО занимается большое количество частных фирм-разработчиков, что в целом характерно для всей модели американской рыночной экономики.
Сравнивая уровень развития СПО в США и Российской Федерации, приходится признать, что отечественные разработки сильно уступают американским аналогам [12]. При этом внедрение подобного программного обеспечения могло бы существенно повлиять на повышение эффективности работы пожарно-спасательных подразделений и поспособствовать внедрению современных методов управления в деятельность экстренных служб.
Библиография
1. Общая информация о приложении Fire Extinguisher Inspection. - [эл. ресурс]. URL:https://www.snappii.com/app/fire-extinguisher-inspection/ (дата обращения: 26. 06.2017).
2. Общая информация о приложении Fire Hydrant Inspection. - [эл. ресурс]. URL:https://www.snappii.com/app/fire-hydrant-inspection/ (дата обращения: 26. 06.2017).
3. Общая информация о приложении Fire Inspection. - [эл. ресурс]. URL:https://www.snappii.com/app/snappii-fire-inspection-app/ (дата обращения: 26.06.2017).
4. Общая информация о приложении Fire Prevention Inspection. - [эл. ресурс]. URL:https://www.snappii.com/app/fire-prevention-inspection-checklist/ (дата обращения: 26.06.2017).
5. FH online Help. - [эл. ресурс]. URL:http://www.firehousesoftware.com (дата обращения: 26.06.2017).
6. FIREHOUSE Software Reviews and Pricing - 2017. - [эл. ресурс]. URL:http://www.capterra.com/fire-department-software/spotlight/121521/FIREHOUSE%20Software% 20/Firehouse%20Software (дата обращения: 27.06.2017).
7. FirestationSoftware, LCC - Home. - [эл. ресурс]. URL:http://www.firestationsoftware.com (дата обращения: 27.06.2017).
8. Alternatives to RedAlert NMX. - [эл. ресурс]. URL:http://www.topbestalternatives.com/redal ert-nmx/ (дата обращения: 27.06.2017).
9. Fire protection Software | Building Permit Software | MobileEyes. - [эл. ресурс]. URL:http://www. mobile-eyes. us. com (дата обращения: 28.06.2017).
10. EVALS.NET (Home). - [эл. ресурс]. URL:https://evals.net (дата посещения: 28.06.2017).
11. Home - Emergency Reporting. - [эл. ресурс]. URL: https://explore.emergencyreporting.com (дата посещения: 28.06.2017).
12. Малютин, О.С. Информационная среда пожарно-спасательного подразделения / О.С. Малютин // Сибирский пожарно-спасательный вестник. - 2017. - №1. - C.22 - 28.
References
1. Obshchaya informaciya o prilozhenii Fire Extinguisher Inspection. - [ehl. resurs]. URL:https://www. snappii.com/app/fire-extinguisher-inspection/ (data obrashcheniya: 26.06.2017).
2. Obshchaya informaciya o prilozhenii Fire Hydrant Inspection. - [ehl. resurs]. URL:https://www. snappii.com/app/fire-hydrant-inspection/ (data obrashcheniya: 26.06.2017).
3. Obshchaya informaciya o prilozhenii Fire Inspection. - [ehl. resurs].
URL:https://www. snappii.com/app/snappii-fire-inspection-app/ (data obrashcheniya: 26.06.2017).
4. Obshchaya informaciya o prilozhenii Fire Prevention Inspection. - [ehl. resurs]. URL:https://www. snappii.com/app/fire-prevention-inspection-checklist/ (data obrashcheniya: 26.06.2017).
5. FH online Help. - [ehl. resurs]. URL:http://www.firehousesoftware. com (data obrashcheniya: 26.06.2017).
6. FIREHOUSE Software Reviews and Pricing - 2017. - [ehl. resurs]. URL:http://www.capterra.com/fire-department-
software/spotlight/121521/FIREHOUSE%20Software %20/Firehouse%20Software (data obrashcheniya: 27.06.2017).
7. FirestationSoftware, LCC - Home. - [ehl. resurs]. URL:http://www.firestationsoftware.com (data obrashcheniya: 27.06.2017).
8. Alternatives to RedAlert NMX. - [ehl. resurs]. URL:http://www.topbestalternatives.com/redal ert-nmx/ (data obrashcheniya: 27.06.2017).
9. Fire protection Software | Building Permit Software | MobileEyes. - [ehl. resurs]. URL:http://www. mobile-eyes.us. com (data obrashcheniya: 28.06.2017).
10. EVALS.NET (Home). - [ehl. resurs]. URL:https://evals.net (data poseshcheniya: 28.06.2017).
11. Home - Emergency Reporting. - [ehl. resurs]. URL: https://explore.emergencyreporting.com (data poseshcheniya: 28.06.2017).
12. Malyutin, O.S. Informacionnaya sreda pozharno-spasatel'nogo podrazdeleniya / O.S. Malyutin // Sibirskij pozharno-spasatel'nyj vestnik. -2017. - №1. - C.22 - 28.
SHORT REVIEW OF SPECIAL SOFTWARE FOR RESCUE UNITS MANAGEMENT IN USA
The information in this paper is showing short review of special software for rescue units management in USA. Observed examples of most commonly interesting from technical and usability sides developments in such area. Marked common features of such software and main trends of one development and deployment. Taken conclusion about perspectives of use of the obtained information in the development of such systems for fire and rescue units in the Russian Federation.
Keywords: fire service, informational technologies, software, computers, management, automation, informational environment.
Малютин Олег Сергеевич,
научный сотрудник отдела информационного обеспечения населения и технологий информационной поддержки РСЧС и пожарной безопасности Научно-технического центра,
Сибирская пожарно-спасательная академия ГПС МЧС России, Россия, г. Железногорск, e-mail: obsidian-pb@mail.ru, Malyutin O.S.,
the scientific employee of the department of information support of the population and information support technologies of the ESES and fire safety of the Scientific and Technical Center,
Siberian Fire and Rescue Academy EMERCOM of Russia, Russia, Zheleznogorsk.
© Малютин О.С., 2017
