CC BY
21
Стратегия развития профессионального образования
Сведения для цитирования: Гнатышина, Е. А. Концептуализация управления стейкхолдерами российской образовательной агломерации на основе agile-методологии / Е. А. Гнатышина, О. Э. Иванова, Н. В. Уварина // Инновационное развитие профессионального образования. — 2021. — № 3 (31). — С. 12-20.
УДК 378 ББК 74.04
КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ СТЕЙКХОЛДЕРАМИ РОССИЙСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ АГЛОМЕРАЦИИ НА ОСНОВЕ AGILE-МЕТОДОЛОГИИ
Е. А. Гнатышина, О. Э. Иванова, Н. В. Уварина
В статье обоснована актуальность разработки концепции управления стейкхолдерами образовательной агломерации на основе agile-методологии в условиях нестабильности среды. Цель статьи: концептуализация управления стейкхолдерами образовательной агломерации на основе agile-методологии. Методологической базой исследования выступил Agile. Основными методами исследования явились: диалектический метод, метод критического анализа, коммуникативно-прагматический подход, стейкхолдерский подход. Проведена концептуализация управления стейкхолдерами российской образовательной агломерации, реализующая эмпирически основанную и проектно-конструктивную направленность гибкой методологии и учитывающая практическую пользу эффектов заинтересованных сторон от участия в образовательной агломерации. Основными элементами системы управления стейкхолдерами установлены субъект, объект и предмет управления, принципы управления, управленческий цикл и управление условиями сотрудничества. Обоснован вывод об управлении стейкхолдерами образовательной агломерации на основе agile-методологии.
Ключевые слова: agile-методология, концептуализация, агломерация, образовательная агломерация, стейкхолдеры, управление.
Введение
Возникновение образовательной агломерации (от лат. agglomerare —«присоединять, накоплять») как кластера разнородных элементов явилось своеобразным ответом на вызовы нестабильной среды — информационно насыщенной, волатильной и неопределенной реальности мобильных изменений, характеризуемой как VUCA [1], требующей развития конкурентных преимуществ стейкхолдеров в процессе коллаборации.
В структуре образовательной агломерации находится множество заинтересованных сторон, которые не сводятся к инвесторам и учредителям, но, тем не менее, могут оказывать влияние на развитие образовательного сотрудничества. Сегодня ведущие компании «обычно сканируют свое окружение, чтобы выявить интересы и действующих лиц, которые могут повлиять на их судьбу. Это включает в себя подготовку карты стейкхолдеров, определяющей стороны внутри компании, через ее цепочку
создания стоимости и на ее границах, включая средства массовой информации, неправительственные организации и сообщества, которые заинтересованы в компании и ее деятельности» [2, р. 106]. Данные стейкхолдеры слабо связаны между собой формально. Следовательно, для управления заинтересованными сторонами образовательной агломерации нецелесообразно применять методы управления, адекватные бюрократической организационной структуре со свойственной ей иерархичностью отношений и стабильной ситуации. С позиции формирования и развития устойчивых конкурентных преимуществ стейкхолдеров образовательной агломерации требуется переход к управлению изменениями — гибкой методологии. Такой методологией является Agile, определяемая в контексте данного исследования эмпирически основанной и проектно-конструктивной методологией управления заинтересованными сторонами. Актуальность концептуализации управления стейкхолдерами образовательной агломерации обусловлена и тем, что в российских исследованиях и практике отсутствует управление подобным кластерным образованием на основе гибких методов.
Обзор литературы
Теория и практика агломерации в контексте образования исследованы недостаточно. Изучены связи между агломерационной экономикой, инвестициями в образование и региональным развитием [3]. Выявлены риски образовательной агломерации, обусловленные недостаточной координацией деятельности образовательных объединений [4]. Между тем поиск фундаментальных работ по запросу «образовательная агломерация» результатов не дал. Вместе с тем целесообразно осмыслить практику данного кластерного взаимодействия. В Челябинской области (Уральский федеральный округ, Россия) действует региональный проект образовательной агломерации, определяющий ее как «инициативное объединение субъектов муниципальных систем образования, потенциально имеющих или уже имеющих сложившуюся многокомпонентную динамическую систему связей для совместного решения проблем в сфере образования» [5]. Функция интегратора образовательной агломерации возложена на Министерство образования и науки Челябинской области, функция координатора деятельности субъектов кластера — на государственное бюджетное учреждение дополнительного профессионального образования «Региональный центр оценки качества
и информатизации образования». Участниками объединения выступают межмуниципальные проектные группы, деятельность которых реализуется в проектном менеджменте [5]. Образовательная агломерация определена эффективным средством реализации стратегии межмуниципального взаимодействия. Однако приоритетно образовательная агломерация исследуется как региональный механизм взаимодействия муниципальных образований с целью развития систем оценки качества образования [6; 7].
Таким образом, исследуемая образовательная агломерация ограничена как субъектами кластерного взаимодействия (муниципалитетами), так и процессами (оценкой качества образования).
Исследовательский интерес к Agile как гибкой методологии проектного управления, изначально определенной для разработки программного обеспечения в соответствии с провозглашенным в 2001 году манифестом (Agile Manifesto) [8], в настоящей работе ограничен оценкой ее практики в контексте управления человеком и применительно к сфере образования.
Базовые ценности Agile адаптированы к образованию и требуют обеспечения осмысленного обучения как практически значимого обучения, организации сотрудничества с заинтересованными сторонами (семьями, педагогами и администрацией образовательного учреждения) в сложных переговорах [9; 10]. Однако, как правило, внедрение адаптированной к образованию agile-методологии ограничивается ближним кругом стейкхолдеров.
Таким образом, проблемой является организация эффективного управления первичными и вторичными стейкхолдерами образовательной агломерации, обладающими разнородными интересами и действующими в рамках взаимовыгодного сотрудничества.
Кроме того, не исследован и вопрос кластерного взаимодействия, охватывающего разные направления сотрудничества в сфере образования и реализующего полный цикл управления.
С учетом вышеизложенного отметим, что целью работы является концептуализация управления стейкхолдерами образовательной агломерации на основе agile-методологии. Данная цель определила логику исследования и соответствующий спектр работ, освещающих данную проблему с разных сторон.
Материалы и методы
Концептуализация управления стейкхолде-рами образовательной агломерации построена
на гибкой методологии Agile, повышающей эффективность управления в условиях меняющихся приоритетов. Обращение к стейкхолдер-скому подходу позволило учесть, что эффективное стратегическое управление организацией должно выстраиваться с учетом интересов различных заинтересованных сторон, представляющих диалектическое единство. Также в исследовании реализованы диалектический метод, метод критического анализа, коммуникативно-прагматический подход. Материалами исследования явились отчеты о результатах внедрения Agile в российских компаниях за 2017-2020 годы [11-14].
Результаты и обсуждение
Образовательная агломерация (ОА) — это проектная структура, представляющая кластер организаций и ресурсов, слабо связанных между собой формально, но тесно взаимодействующих и получающих выгоды в результате объединения ресурсов. Об «объединении трудовых ресурсов» как об «источнике агломерации» говорил еще A. Marshall [15, р. 149].
В фокусе взаимодействия в образовательной агломерации находятся вопросы образования, такие как оказание и получение образовательных услуг и разработка образовательных продуктов. Исходя из образовательной специфики предмета взаимодействия, в структуру образовательной агломерации могут быть включены образовательные организации (дошкольные, общеобразовательные, профессиональные, высшего образования, дополнительного образования), государственные и муниципальные образования и предприятия/организации, фирмы. Данные стейкхолдеры обладают разнородными ресурсами (человеческими, информационными, материально-техническими, технологическими, финансовыми, административными), за счет объединения которых при тесном взаимодействии возникает синергетический эффект, позволяющий заинтересованным сторонам получить конкурентные преимущества.
Направления взаимодействия стейкхолде-ров образовательной агломерации определяет специфика сферы деятельности. Основные направления взаимодействия охватывают полный цикл управления образованием. К данным направлениям относятся:
1) маркетинг заказчиков образования / клиентов;
2) комплексное обеспечение осмысленного как практически значимого обучения;
3) разработка инструментария, мониторинг и оценка качества образования;
4) трудоустройство специалистов, получивших образование и готовых применять его результаты на практике.
Значимость внедрения Agile в управление стейкхолдерами образовательной агломерации определена необходимостью их эффективной адаптации к непредсказуемо изменяющейся среде и к разнородным партнерам по взаимодействию, представляющим организации с различной корпоративной культурой. «Agility может повысить скорость реакции и способствовать экономическому успеху и рентабельности» [16].
Наиболее перспективные направления гибких HRM-практик, выявленные в организациях малого и среднего размера, — гибкий график работы (учет рабочего времени, гибкое рабочее время), организация (организация работы, ротация рабочих мест, плоская организационная структура), сотрудничество (соучастие, взаимодействие, работа в команде) [16] — релевантны управлению стейкхолдерами образовательной организации, распределенными территориально и организационно.
В российском сегменте отсутствует осмысление опыта внедрения гибких методов в управление образовательной агломерацией. Но при этом имеется анализ опыта внедрения Agile в российских организациях различных отраслей и размеров. Данные масштабные исследования ежегодно проводит компания ScrumTrek начиная с 2017 года [11-14]. И учитывая, что стейкхолдеры образовательной агломерации представляют различные сферы деятельности, мы обращаемся к указанным исследованиям с целью выявления возможных преимуществ и проблемных зон в управлении на основе Agile для концептуализации управления стейкхолдерами образовательной агломерации.
Основой отбора направлений для систематизации результатов оценки российского внедрения Agile в 2017-2020 гг. явились следующие критерии:
1) измерение показателей в каждом отчетном периоде;
2) релевантность показателей управлению применительно к образовательной агломерации.
Таким образом, результаты внедрения гибкой методологии в российских компаниях были систематизированы по показателю «выгоды компаний от внедрения Agile». Отсутствие числовых подписей данных в гистограммах в отчетах за 2018-2020 гг. определило указание интервала показателей по данным периодам и расчет среднего значения показателей.
Таблица 1
Выгоды российских компаний от внедрения Agile
№ Наименование показателя Улучшения по периодам после перехода на Agile, %
2017 г. 2018 г. 2019 г. 2020 г.
1 Улучшилась прозрачность ведения проектов 54 70-75 65-70 70-75
2 Улучшилось управление меняющимися приоритетами 52 70-75 70-75 75-80
3 Повысилась мотивация команд 44 55-60 50-55 50-55
4 Обеспечена согласованная работа бизнеса и 1Т 43 50-55 50-55 50-55
5 Ускорились поставки / выход продуктов на рынок 42 50-55 50-55 60-65
6 Увеличилась производительность 39 50-55 50-55 50-55
7 Повысилось качество продуктов 37 40-45 45-50 45-50
8 Повысилась предсказуемость поставок 37 50-55 40-45 50
9 Улучшилась инженерная культура 36 40-45 35-40 40-45
10 Облегчилась поддержка продуктов 31 35-40 35-40 35-40
11 Улучшилось управление распределенными командами 26 30-35 40-45 50-55
12 Снизились проектные риски 24 35-40 30-35 30-35
13 Снизились проектные затраты 17 10-15 15-20 20-25
Таким образом, тройку топ-выгод от внедрения методологии Agile в России составили «управление изменениями» (среднее значе-
ние 68,63 %), «прозрачность» (среднее значение 66,63 %), «скорость» (среднее значение 52,38 %).
Рис. 1. Среднее значение улучшений в российских компаниях после перехода на Agile за 2017-2020 гг.
Основными препятствиями для внедрения Agile в отчетных периодах 2017-2019 гг. (в 2017 и в 2018 г. — в соответствии с размером организации, в 2019 г. — по отраслям) выявлены: «корпоративная культура, не приемлющая базовых ценностей Agile»; «недостаточность опыта в применении agile-подходов»; «неполные/непоследовательные agile-практики и процессы»; «недостаточное обучение»; «низкая вовлеченность бизнеса / заказчика / владельца продукта». В отчетном периоде 2020 г. данный показатель не исследовался.
С учетом выявленных факторов (цели агломерации и специфика взаимодействия по вопросам образования, структура стейкхолдеров, перспективность гибких HRM-практик, управленческих эффектов Agile) проведена концептуализация управления стейкхолдерами образовательной агломерации на основе гибкой проектно-конструктивной методологии [17]. Инициатором создания образовательной агломерации может выступить региональный/
муниципальный орган управления образованием или иная организационная структура, заинтересованная в решении проблем в сфере образования и выполняющая функцию организации кластерного объединения. Управленческие функции координации, мотивации и контроля реализует создаваемая структура — «центр управления ОА».
Организационная структура образовательной агломерации создается по типу проектной, в ее состав входят кросс-функциональные команды, реализующие определенный проект в сфере образования в соответствии с направлениями деятельности и предметом управления. Управление стейкхолдерами образовательной агломерации осуществляется в условиях цикличной деятельности в соответствии с ISO 21500:2012 «Guidance on project management» [18] и включает проект (производственные и обеспечивающие процессы) и текущую деятельность (operations). Результат концептуализации оформлен схемой на рисунке 2.
Инициатор OA
Центр управления OA
Кросс-фтнкцнональные команды
маркетинг заказчиков образования / клиентов, - комплексное обеспечение осмысленного как практически значимого обучения, разработка инструментария, мониторинг и оценка качества образования. - трудо^'стронстЕО специалистов маркетинг, разработка, - внедрение и - масштабирование образовательных продуктов н образовательных услуг
Сгейкюлдеры
Принципы управления
Цикл управления:
1) оценка стейкхолдеров,
2) проектирование networking,
3) повышение вовлеченности,
4) командообразование. оценка эффективности-
Управление условиями сотрудничества:
1) работа по гибкому графику с
таймингом по сирин там,
2) организация off-line и on-line
коворкннг-БСтреч
Рис. 2. Концептуализация управления стейкхолдерами образовательной агломерации на основе Agile
Субъектом управления выступает центр управления образовательной агломерацией. Объект управления представляют стейкхол-деры, распределенные территориально и организационно и заинтересованные в решении проблем образования. Предметом управления является сотрудничество стейкхолдеров в части маркетинга, разработки, внедрения и масштабирования (оказания и получения) образовательных продуктов и образовательных услуг.
Управление стейкхолдерами выстраивается на основе следующих принципов:
- прозрачность: обеспечение открытости и однозначности представления информации для всех стейкхолдеров, включая информацию о выгодах;
- коммуникация: интерсубъективный процесс рефлексивного взаимодействия по производству и обмену смыслами [19] стейкхолдера-ми — представителями организаций различных сфер деятельности и различных корпоративных культур;
- коллаборация: организация сотрудничества как обмена ресурсами при достижении общих целей.
Этапы процесса управления стейкхолдера-ми представляют управленческий цикл и включают следующие элементы:
1) оценка стейкхолдеров: определение и описание состава заинтересованных лиц; инвентаризация ресурсов, определение ролей, зон ответственности, границ полномочий стейкхолдеров с формализацией в матрице SWOT-анализа;
2) проектирование networking заинтересованных сторон в рамках образовательной агломерации и ее формализация функциональной схемой взаимодействия (framework);
3) повышение вовлеченности стейкхолдеров: демонстрация выгод при составлении реестра выгод кластерного сотрудничества;
4) командообразование: создание кросс-функциональных команд;
5) параметрическая оценка эффективности взаимодействия: контекстуально гибкая, реали-
зуемая в краткосрочном периоде (OKR-мето-дология, от англ. Objectives and Key Results — «цели и ключевые результаты»).
Управление условиями сотрудничества включает:
1) предоставление возможности работать по гибкому графику с таймингом по спринтам с презентацией элемента и/или полностью готового к внедрению продукта/услуги;
2) организацию офлайн- и онлайн-коворкинг-встреч заинтересованных сторон.
Заключение
В условиях быстро меняющегося мира управление стейкхолдерами образовательной агломерации целесообразно осуществлять на основе гибкой, эмпирически основанной и проектно-конструктивной методологии. Систематизация опыта внедрения Agile в российских компаниях за четыре года позволила установить приоритетность выгод и выявить проблемные зоны методологии. Анализ исследований и практики образовательной агломерации как кластерного объединения территориально и организационно распределенных стейкхолдеров позволил прийти к выводу, что внедрение agile-методологии ограничено ближним кругом заинтересованных сторон, отдельными направлениями образовательной деятельности и не охватывает полный управленческий цикл.
Концептуализация управления стейкхолде-рами образовательной агломерации на основе agile-методологии выстроена при реализации основных управленческих функций (организации, координации, мотивации и контроля) и предусматривает создание проектной организационной структуры кластерного взаимодействия в решении проблем образования. Определены объект, субъект и предмет управления; установлены принципы управления стейкхолдерами (прозрачность, коммуникация и коллаборация); предложены основные этапы процесса управления стейкхолдерами, рассматриваемые циклически, и условия сотрудничества как инструмент управления.
Библиографический список
1. Baran, B. E. Managing VUCA: The human dynamics of agility / B. E. Baran, H. M. Woznyj // Organizational Dynamics. — 2020. — 20 August. — URL: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/ PMC7439966/ (дата обращения: 08.03.2021).
2. Googins, B. Beyond Good Company: Next Generation Corporate Citizenship B. Googins, P. Mirvis, S. Rochlin. — New York : Palgrave Macmillan. — 2016. — 280 р.
3. Liu, S. Agglomeration Economies, Investment in Education, and Regional Development. Dissertations /S. Liu //Syracuse University: [сайт]. — 2014. — URL: https://surface.syr.edu/etd/94 (дата обращения: 10.01.2021).
4. Максимова, Е. А. Риски развития образовательных объединений / Е. А. Максимова // Сибирский педагогический журнал. — 2017. — № 1. — С. 49-54.
5. Образовательная агломерация // Региональный центр оценки качества и информатизации образования : [сайт]. — 2021. — URL: https://rcokio.ru/nauchnye-organizatsii (дата обращения: 11.04.2021).
6. Барабас, А. А. Потенциал межмуниципального взаимодействия в совершенствовании муниципальных систем оценки качества общего образования / А. А. Барабас // Научно-методическое обеспечение оценки качества образования. — 2017. — № 2 (3). — С. 5-16.
7. Латыпова, И. В. Модель образовательной агломерации по развитию систем оценки качества образования в Челябинской области / И. В. Латыпова, Л. В. Пекарская, Е. С. Ручкина, Н. А. Лаптева // Научно-методическое обеспечение оценки качества образования. — 2019. — № 1 (6). — С. 60-67.
8. Agile Manifestó. 11-13 February 2001 // Agile Alliance : [сайт]. — 2021. — URL: https://www. agilealliance.org/agile101/the-agile-manifesto (дата обращения: 23.02.2021).
9. Иванова, О. Э. Трансформация концепции управления включенными в организацию стейкхолдерами — заказчиками образования / О. Э. Иванова, Е. В. Рябинина // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. — 2020. — № 3 (27). — С. 73-80.
10. Krehbiel, T. C. Agile Manifesto for Teaching and Learning / P. A. Salzarulo, M. L. Cosmah, J. Forren, G. Gannod, D. Havelka, A. R. Hulshult, J. Merhout // The Journal of Effective Teaching. — 2017. — Vol. 17. — № 2. — Р. 90-111.
11. Отчет об исследовании Agile в России 2017. 24 ноября 2017 г. — URL: https://scrumtrek. ru/userfiles/reports/AgileSurvey17.pdf (дата обращения: 24.12.2020).
12. Agile в России 2018. Отчет о ежегодном исследовании. 19 ноября 2018 г. — URL: https:// scrumtrek.ru/userfiles/reports/AgileSurvey18.pdf (дата обращения: 25.12.2020).
13. Agile в России 2019. Отчет о ежегодном исследовании. 20 декабря 2019 г. — URL: https://scrumtrek.ru/userfiles/reports/AgileSurvey19.pdf (дата обращения: 24.01.2021).
14. Agile в России 2020. Отчет о ежегодном исследовании. 25 декабря 2020 г. — URL: https://scrumtrek.ru/userfiles/reports/AgileSurvey20.pdf (дата обращения: 11.04.2021).
15. Agglomeration Economics National Bureau of Economic Research Conference Report / Edward L. Glaeser, editor. — Chicago: The University of Chicago Press, 2010. — 364 р.
16. Heilmann, P. Agile HRM Practices of SMEs / P. Heilmann, R. Forsten-Astikainen, S. Kultalahti // Journal of Small Business Management. — 2020. — Vol. 58. — Issue 6. — Р. 1291-1306.
17. Иванова, О. Э. Философские основания концепта территориального образовательного комплекса / О. Э. Иванова, Н. В. Уварина // Современные проблемы науки и образования. — 2017. — № 6. — С. 172.
18. ISO 21500:2012 «Guidance on project management». — URL: https://www.iso.org/ru/ standard/50003.html (дата обращения: 08.03.2021).
19. Иванова, О. Э. Трансформация концепции управления человеком в организации: ак-торский подход / О. Э. Иванова // Теоретическая и прикладная экономика. — 2019. — № 3. — С. 55-64.
For citation: Gnatyshina, E. A. Conceptualization of stakeholder management of russian educational agglomeration based on agile methodology / E. A. Gnatyshina, O. E. Ivanova, N. V. Uvarina // Innovative development of vocational education. — 2021. — № 3 (31). — P. 12-20.
CONCEPTUALIZATION OF STAKEHOLDER MANAGEMENT OF RUSSIAN EDUCATIONAL AGGLOMERATION BASED ON AGILE METHODOLOGY
E. A. Gnatyshina, O. E. Ivanova, N. V. Uvarina
The article substantiates the relevance of the development of the concept of managing the stakeholders of an educational agglomeration based on the Agile methodology in the context of an unstable environment. Purpose of the article: conceptualization of stakeholder management in educational agglomeration based on Agile methodology. The methodological basis of the research was made by Agile. The main research methods were the dialectical method, the method of critical analysis, the communicative-pragmatic approach, and the stakeholder approach. The conceptualization of the stakeholder management of the Russian educational agglomeration is carried out, realizing
the empirically based and design-constructive orientation of the flexible methodology and taking into account the practical benefits of the effects of stakeholders from participation in the educational agglomeration. The main elements of the stakeholder management system are the subject, object and subject of management, management principles, management cycle and management of the terms of cooperation. The conclusion about the management of the stakeholders of the educational agglomeration based on the Agile methodology has been substantiated.
Key words: Agile methodology, conceptualization, agglomeration, educational agglomeration, stakeholders, management.
References
1. Baran B. E., Woznyj H. M. Managing VUCA: The human dynamics of agility, Organizational Dynamics, 2020, 20 August, available at: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7439966/ (accessed: 08.03.2021). (In English)
2. Googins B., Mirvis P., Rochlin S. Beyond Good Company: Next Generation Corporate Citizenship. New York : Palgrave Macmillan, 2016, 280 p. (In English)
3. Liu S. Agglomeration Economies, Investment in Education, and Regional Development. Dissertations, Syracuse University, 2014, available at: https://surface.syr.edu/etd/94. (accessed: 10.01.2021). (In English)
4. Maksimova E. A. Riski razvitija obrazovatel'nyh ob#edinenij [Risks of development of educational associations], Sibirskij pedagogicheskij zhurnal [Siberian pedagogical journal], 2017, no. 1, pp. 49-54. (In Russian)
5. Obrazovatel'naja aglomeracija. Regional'nyj centr ocenki kachestva i informatizacii ob-razovanija, 2021, available at: https://rcokio.ru/nauchnye-organizatsii (accessed: 11.04.2021). (In Russian)
6. Barabas A. A. Potencial mezhmunicipal'nogo vzaimodejstvija v sovershenstvovanii muni-cipal'nyh sistem ocenki kachestva obshhego obrazovanija [The potential of intermunicipal interaction in improving municipal systems for assessing the quality of general education], Nauchno-metodiches-koe obespechenie ocenki kachestva obrazovanija [Scientific and methodological support for assessing the quality of education], 2017, no. 2 (3), pp. 5-16. (In Russian)
7. Latypova I. V., Pekarskaja L. V., Ruchkina E. S., Lapteva N. A. Model' obrazovatel'no! aglomeracii po razvitiju sistem ocenki kachestva obrazovanija v Cheljabinskoi oblasti [Model of educational agglomeration for the development of systems for assessing the quality of education in the Chelyabinsk region], Nauchno-metodicheskoe obespechenie ocenki kachestva obrazovanija [Scientific and methodological support assessing the quality of education], 2019, no. 1 (6), pp. 60-67. (In Russian)
8. Agile Manifesto. 11-13 February 2001. Agile Alliance, 2021, available at: https://www.agileal-liance.org/agile101/the-agile-manifesto (accessed: 23.02.2021). (In English)
9. Ivanova O. E., Rjabinina E. V. Transformacija koncepcii upravlenija vkljuchennymi v orga-nizaciju stejkholderami — zakazchikami obrazovanija [Transformation of the concept of management by stakeholders included in the organization — customers of education], Aktual'nye problemy jekonomiki i menedzhmenta [Actual problems of economics and management], 2020, no. 3 (27), pp. 73-80. (In Russian)
10. Krehbiel T. C., Salzarulo P. A., Cosmah M. L., Forren J., Gannod G., Havelka D., Hulshult A. R., Merhout J. Agile Manifesto for Teaching and Learning, The Journal of Effective Teaching, 2017, vol. 17, no. 2, pp. 90-111. (In English)
11. Otchet ob issledovanii Agile v Rossii 2017. 24 nojabrja 2017 g., available at: https://scrum-trek.ru/userfiles/reports/AgileSurvey17.pdf (accessed: 24.12.2020). (In Russian)
12. Agile v Rossii 2018. Otchet o ezhegodnom issledovanii. 19 nojabrja 2018 g., available at: https://scrumtrek.ru/userfiles/reports/AgileSurvey18.pdf (accessed: 25.12.2020). (In Russian)
13. Agile v Rossii 2019. Otchet o ezhegodnom issledovanii. 20 dekabrja 2019 g., available at: https://scrumtrek.ru/userfiles/reports/AgileSurvey19.pdf (accessed: 24.12.2020). (In Russian)
14. Agile v Rossii 2020. Otchet o ezhegodnom issledovanii. 25 dekabrja 2020 g., available at: https://scrumtrek.ru/userfiles/reports/AgileSurvey20.pdf (accessed: 11.04.2021). (In Russian)
15. Glaeser Edward L. (ed.) Agglomeration Economics National Bureau of Economic Research Conference Report. Chicago: The University of Chicago Press, 2010, 364 p. (In English)
16. Heilmann P., Forsten-Astikainen R., Kultalahti S. Agile HRM Practices of SMEs, Journal of Small Business Management, 2020, vol. 58, issue 6, pp. 1291-1306. (In English)
17. Ivanova O. E., Uvarina N. V. Filosofskie osnovanija koncepta territorial'nogo obrazovatel'nogo kompleksa [Philosophical foundations of the concept of the territorial educational complex],
Sovremennye problemy nauki i obrazovanija [Modern problems of science and education], 2017, no. 6, p. 172. (In Russian)
18. ISO 21500: 2012 «Guidance on project management», available at: https://www.iso.org/ru/ standard/50003.html (accessed: 08.03. 2021). (In Russian)
19. Ivanova O. E. Transformacija koncepcii upravlenija chelovekom v organizacii: aktorskij pod-hod [Transformation of the concept of human management in an organization: an actor's approach], Teoreticheskaja i prikladnaja jekonomika [Theoretical and Applied Economics], 2019, no. 3, pp. 55-64. (In Russian)
Гнатышина Елена Александровна, директор Профессионально-педагогического института ФГБОУ ВО «Южно-Уральский государственный гуманитарно-педагогический университет», доктор педагогических наук, профессор, Российская Федерация, г. Челябинск, e-mail: mopr9@mail.ru
Иванова Ольга Эрнстовна, профессор кафедры экономики, управления и права ФГБОУ ВО «Южно-Уральский государственный гуманитарно-педагогический университет», доктор философских наук, доцент, Российская Федерация, г. Челябинск, e-mail: ivanovaoe@cspu.ru
Уварина Наталья Викторовна, профессор кафедры подготовки педагогов профессионального обучения и предметных методик ФГБОУ ВО «Южно-Уральский государственный гуманитарно-педагогический университет», доктор педагогических наук, профессор, Российская Федерация, г. Челябинск, e-mail: unv@cspu.ru
Gnatyshina Elena Aleksandrovna, Director of the Professional Pedagogical Institute, South Ural State Humanitarian Pedagogical University, Doctor of Pedagogy, Professor, Russian Federation, Chelyabinsk, e-mail: mopr9@mail.ru
Ivanova Olga Ernstovna, Professor of the Department of Economics, Management and Law, South Ural State Humanitarian and Pedagogical University, Doctor of Philosophy, Associate Professor, Russian Federation, Chelyabinsk, e-mail: ivanovaoe@cspu.ru
Uvarina Natalya Viktorovna, Professor of the Department of training teachers of professional education and subject methods, South Ural State Humanitarian Pedagogical University, Doctor of Pedagogy, Professor, Russian Federation, Chelyabinsk, e-mail: unv@cspu.ru
