CC BY
223
И.В.Рогозина
Контекстное использование методов нейро-лингвистического программирования (НЛП) в оценке персонала организации
Нейро-Лингвистическое Программирование — это самостоятельная об, ,
их мыслительные и поведенческие стратегии, моделирование и обучение успешным стратегиям.
Это современное направление практической психологии появилось в начале 70-х годов двадцатого столетия в США. В его основе лежат поведенческие модели величайших психотерапевтов того времени: Фрица Перлза,
Вирджинии Сатир и Милтона Эриксона.
, —
Нейро-Лингвистическое Программирование. Это неврология, лингвистика (^ансформационная грамматика) и кибернетика (теория систем). Нейроло-гическая часть названия отражает тот факт, что все психологические процессы связаны с нервной системой. Лингвистическая часть демонстрирует важность речи в упорядочивании и структурировании опыта человека. Слово "программирование" указывает на взаимосвязь и взаимовлияние нейрологи-ческой и лингвистической составляющей опыта, а также всех жизненных .
Контекстное использование методов нейро-лингвистического програм-( ) . Оценка персонала имеет своей целью изучить степень подготовленности
работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он зани-
,
( ), -
, .
Анализ практики управления показывает, что корпорации используют в большинстве случаев одновременно оба вида оценки деятельности работников. Таким образом, проводятся процедуры, направленные как на оценку ре, ,
достижение этих результатов.
Именно в оценке личностных и деловых качеств сотрудника может быть использован такой инструмент современной бизнес-психологии, как LABProfile, или метапрограммный профиль (Language and Behavior Profile). Этот метод основан на составлении и анализе метапрограммного портрета лично.
, ,
© Рогозина И.В., 2008
кандидат справится с тем или иным видом деятельности; определить, какими ресурсами он располагает.
LAB-Profile представляет собой блок из десятка вопросов, которыми можно снабдить повседневный диалог или использовать как формальный опрос группы людей.
Метод предсказывает поведение человека на основе используемых им определенных типов языковых моделей, которые отражают стиль мышления этого человека и обнажают его мотивацию и отношение. С помощью такой информации можно прогнозировать эффективность работы, разумно раздавать поручения и оказывать влияние на поведение людей.
Организации со всех пяти континентов используют этот метод для:
• установления раппорта (глубокого взаимопонимания) и эффективного общения с любым человеком;
• проведения безболезненных организационных изменений;
• сокращения цикла продаж и гарантир ованного удовлетворения запро-
;
• создания эффективного маркети нга и рекламной компании;
• найма сотрудников, нацеленных на эффективную работу;
• значительного улучшения результатов при проведении переговоров и
;
• адаптации программ по обучению к различным требованиям;
• пополнения своих знаний и п овышения самооценки;
• упрощения процессов карьерного планирования профессионального
.
Метапрограммы (шаблоны восприятия, внимания и пр.) описывают привычный стиль мышления человека, то, как он воспринимает и обрабатывает информацию. Они обычно рассматриваются парами (например: направление внимания «на себя — на других» или мотивация «избегания — достижения»).
Составив метапрограммный портрет, менеджер по персоналу получает возможность максимально использовать потенциал работника. Зная сильные и слабые стороны способа восприятия, стиля мышления, поведения человека, сотрудник отдела персонала сможет ставить перед ним задачи, с которыми
, - . L -Profile -
,
Зная метапрограммные портреты нескольких сотрудников, можно зара-
, , -
де. Это позволяет формировать эффективно действующие группы, в которых каждый человек усиливает потенциал команды и удачно дополняет остальных ее членов.
L -Profile
соответствия сотрудника занимаемой должности, его сильные стороны и зо-. . Главное преимущество данной методики заключается в том, что она позволяет избегать социально-желательных ответов, поскольку человек не может одновременно контролировать и содержание речи, и невербальные со, . Использовать результаты диагностики можно в течение трех лет: LABProfile , -.
В завершение темы хочется подчеркнуть, что составление метапро-граммных профилей — эффективный инструмент оценки персонала. Технологию следует осваивать практикам, ее стоит добавить в копилку инструментов, используемых в работе менеджеров по персоналу. Имея методику, позволяющую выявлять истинную мотивацию сотрудников, диагностировать вероятность рисков при кадровых перестановках, можно повысить эффективность обучения в несколько раз.
Литература
1. Берн,Э. Люди, которые играют в игры / Э.Берн; пер. с англ. Л.Г.Ионин. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. — 473 с.
2. О'Коннор,Д. Введение в нейролингвистическое программирование. Новейшая психология личного мастерства / Д. О'Коннор, Д.Сеймор. — Челябинск: Версия, 1997. — 285 с.
