CC BY
5УДК 657
К ВОПРОСУ О СУЩНОСТИ КОНТРОЛЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Кожухова Екатерина Сергеевна, Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, г. Донецк
Аннотация. В исследовании рассмотрена сущность контроля управленческих решений в системе управления предприятием. Установлено то, что контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики принятия управленческих решений, обеспечивающих нормальное функционирование предприятия, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства.
Abstract. In considering the essence of control of management decisions in the enterprise management system. It has been established that the control of several basic tools generates the adoption of managerial decisions ensuring their normal forecast for the enterprise, both in the prospective perspective and in the closest consideration of the policy.
Ключевые слова: контроль, система контроля, управленческое решение, менеджмент, процесс управления, функции управления, эффективность деятельности.
Key words: control, control system, management decision, management, process, management function, management, performance efficiency.
Введение. Глобализация экономики и конкуренция на внутреннем и мировом рынках приводить к необходимости использования технологий получения конкурентных преимуществ. Непрерывные изменения в промышленных технологиях, рынках сбыта и потребности клиентов оказывают непосредственное влияние на деятельность хозяйствующих субъектов и его результаты.
Актуальность. В современных условиях ведения бизнеса разработка своевременных и оптимальных управленческих решений является одним из ключевых необходимых условий обеспечения эффективной деятельности, где для реализации принятого управленческого решения необходима налаженная система контроля его выполнения. Так, контроль в менеджменте представляет собой процесс, обеспечивающий достижения целей предприятия.
Практика свидетельствует о том, что даже качественно разработанные управленческие решения оказываются невыполненными из-за отсутствия отлаженной системы контроля. Поэтому современные реалии рыночных
преобразований в экономике, требуют усилий хозяйствующих субъектов всех сфер экономики иметь научно обоснованные ориентиры повышения уровня качества управления, эффективности управленческих решений и каждой функции управления, в том числе функции контроля.
Так, необходимость осуществления беспрерывного контроля в процессе управления предприятием состоит в том, что своевременное выявление ошибок и корректировка деятельности способствует достижению целевых ориентиров деятельности предприятия. Важность и необходимость усовершенствования теоретических и научно методических аспектов организации контроля управленческих решений на отечественных предприятиях обуславливают актуальность темы, логику ее построения и целевую направленность исследования.
Основная часть. Контроль - это функция управления, устанавливающая степень соответствия принятых управленческих решении фактическому состоянию системы, выявляющая отклонения и их причины. В свою очередь процесс контроля - это деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых управленческих решении путем реализации определенных задач и методов [1, с. 304]. Учитывая, что контроль управленческих решений является проявлением внутреннего контроля в системе управления предприятий, исследование его состояния целесообразно проводить по всей подсистеме внутреннего контроля.
С.В. Хусаинова, Э.М. Ахметшин в своих исследованиях контроль рассматривают как одну из важнейших функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции: планирование, организация, руководство и мотивация (см. [2]). Ученые отмечают, что процесс контроля позволяет дать оптимальную оценку реальной ситуации и тем самым обеспечивает предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всего предприятия в целом.
В свою очередь ученые-экономисты И.С. Богданович, О.А. Соболева [3], Т.М. Рогуленко [4], Л.В. Чхутиашвили [5] акцентируют внимание на том, что контроль следует рассматривать не только как фиксирование отклонений, но и как анализ причин отклонений и выявление возможных тенденций развития. Наличие отклонений в одном из звеньев может потребовать принятия срочных управленческих решений, касающихся оперативной деятельности конкретного подразделения.
Однако следует отметить, что эффективность принятия управленческих решений и в последующем организация контроля хода его выполнения в конечном итоге определяется компетентностью субъекта принимающего решения.
Так, в своих исследованиях Ю.А. Павлова отмечает, что объем контроля должен быть оптимальным для решения конкретных задач. Недостаточный контроль ведет к упущенным выгодам в связи с не обнаруженными, и значит, не использованными резервами. Излишний контроль, в свою очередь, влечет за собой неэффективное потребление ресурсов. В итоге и в том, и в другом случаях результаты могут быть меньше затрат на его организацию и функционирование [6, с. 90]. Результативность контроля достигается благодаря правильному подбору стандартов контроля, адекватно отражающих контролируемый предмет.
Под стандартами, как мы считаем, следует понимать конкретные цели, степень достижения которых может быть измерена. Для каждой из таких целей должны быть определены временные рамки их выполнения и критерии, позволяющие оценить степень их достижения при выполнении работы.
Важно учитывать то, что эффективность внутреннего контроля зависит от его качества, и этот показатель есть агрегированная величина. Рассматривая сущность качества в целом, следует помнить, что качество отражает относительную устойчивость и определенность явлений, благодаря чему они являются именно такими. Качество определяется через свойства явлений, однако его не следует сводить к отдельным свойствам явлений.
Для процесса контроля в целом и управленческих решений в частности эти понятия не противоречивы, однако имеют несколько разную содержательную нагрузку. Так понятие «качество» контроля определяется степенью совершенства его функциональных элементов: структура субъектов, профессиональное и нравственное их совершенство, организация и планирование контроля; информационное, методическое и техническое обеспечение; обработка результатов контроля и их использование. В свою очередь эффективность контроля определяется разными методиками.
Достижение целей контроля в управлении обеспечивается реализацией задач, заключающихся в достижении основных показателей эффективности управления предприятием. Результативность контроля в управлении характеризует экономия потерь, то есть ущерба, обусловленная функционированием системы (другими словами: разница между предполагаемыми величинами ущерба в условиях отсутствия контроля и при его наличии).
Следовательно, достоверность контроля - это степень определенности его результатов, которая зависит от комплекса таких факторов как точность контроля и перечень контролируемых показателей.
Так, учитывая то, что управленческое решение представляет собой конечный результат процесса управления и определяется качеством процесса его разработки (обоснования), принятия и реализации, а система внутреннего контроля и его подсистемы является частью системы управления, то уровень качества процесса управления, в свою очередь, обеспечивает уровень качества
управленческого решения как результат качества и эффективности функционирования подсистемы его контроля.
Выводы. Таким образом, контроль является важной и объективно необходимой функцией управления, обеспечивающей полноценное функционирование целостной системы. Так, от того, как организован процесс контроля, зависит не только сохранность материальных и денежных средств, но и вся финансово-хозяйственная система в целом.
По результатам контроля проводится корректировка ранее принятых управленческих решений, планов, норм и нормативов, осуществляется дальнейшее прогнозирование желаемых показателей. Именно организация контроля позволяет развивать и совершенствовать механизм эффективного процесса управления и решать важнейшие вопросы на предприятии.
Список использованной литературы:
1. Асаул А.Н. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве / А.Н. Асаул, В.П. Грахов, О.С. Коваль, Е.И. Рыбнов; под ред. заслуженного деятеля науки РФ, д-ра экон. наук, профессора А. Н. Асаула. - СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014. - 304 с.
2. Хусаинова С.В. Место и роль управленческого контроля в системе управления предприятием / С.В. Хусаинова, Э.М. Ахметшин / Экономика и предпринимательство. - 2014. - №6. - С. 493-496.
3. Богданович И.С. Место внутреннего контроля в системе управления предприятием и форма его организации / И.С. Богданович, О. А. Соболева / Вестник Псковского государственного университета. Серия: Экономика. Право. Управление. - 2014. - №5. - С. 66-74.
4. Рогуленко Т.М. Роль контроля в реализации функций управления рыночной экономикой / Т.М. Рогуленко / Вестник ГУУ. - 2013. - №15. - С. 3540.
5. Чхутиашвили Л.В. Роль внутреннего контроля организации в эффективном ведении финансово-хозяйственной деятельности / Л.В. Чхутиашвили / Международный бухгалтерский учет. - 2015. - №26 (368). - С. 23 -33.
6. Павлова Ю.А. Организация эффективной системы внутреннего контроля на современном предприятии / Ю.А. Павлова / Вестник УГНТУ Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. - 2018. - №4 (26). - С. 85-92.
