CC BY
33К ВОПРОСУ О КАЧЕСТВЕ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ
TO QUESTION OF QUALITY IN CONSTRUCTION
УДК 658.5
DOI: 10.24411/2658-4964-2020-10282
Дудко Е.А.
студент магистратуры по направлению «Управление качеством» Санкт-Петербургского Политехнического Университета Петра Великого Россия, г.Санкт-Петербург
Dudko E.A. xpom93@gmail.com
Аннотация
В статье рассматривается вопрос качества применительно к строительству. Отмечены причины важности вопроса качества в строительстве. На примере российского рынка жилищного строительства, рассмотренного в исторической ретроспективе последних 30 лет, выделены причины роста актуальности вопросов качества для девелоперов. Рассмотрено качество объектов строительства как многоаспектная характеристика, а также интерпретация этого понятия применительно к зданиям и сооружениям, исходя из определения по Тагути.
Annotation
The article addresses the issue of quality in relation to construction. The reasons for the importance of the issue of quality in construction are noted. On the example of the Russian housing construction market, considered in a historical retrospective of the last 30 years, the reasons for the growing relevance of quality issues for developers are highlighted. The quality of construction objects is considered as a multidimensional characteristic, as well as the interpretation of this concept in relation to buildings and structures, based on the definition by Taguti.
Ключевые слова: строительство, девелопмент, качество, управление качеством.
Keywords: civil engineering, real estate development, quality, quality management.
1657
Одной из приоритетных задач развития строительного комплекса в нашей стране является повышение качества строительной продукции, комфорта и безопасности создаваемой среды. [1] Вопрос качества в строительстве крайне важен исходя из следующих характерных особенностей зданий и сооружений:
1. Длительное время жизненного цикла
Жизненный цикл большинства объектов недвижимости исчисляется десятилетиями, и нередко растягивается на столетия.
2. Потери от отклонения, перешедшего на следующий этап жизненного цикла объекта, значительно возрастают.
3. Высокая капиталоемкость.
Стоимость возведения даже простых и компактных объектов исчисляется миллионами рублей, реализация же сложных проектов мирового уровня требует вложения миллиардов долларов.[2]
Совокупность этих трех обстоятельств приводит к тому, что потери от некачественного строительства могут быть колоссальными и ложатся бременем на многие поколения вперед. Помимо вышеприведенных обстоятельств, конкретно для российской жилой недвижимости, также можно выделить такой немаловажный фактор как сложная система собственников и эксплуатантов недвижимости. Исправление ошибок, допущенных на предшествовавших эксплуатации этапах, затруднено тем, что при этом должны быть учтены права и интересы каждого заинтересованного лица. К сожалению, в первые два десятилетия современной России вопросу качества в строительстве не уделялось должного внимания. Для примера рассмотрим строительство жилых многоквартирных домов, как один из наиболее значимых сегментов строительного рынка. Здесь прежняя строительная индустрия серьезно пострадала в 90-е: многие ДСК и СМУ обанкротились и перестали существовать. В свою очередь, экономический подъем в начале 2000-х привел к взрывному росту спроса на недвижимость. Совокупность катастрофического сокращения строительного рынка в 90-е, взрывного роста спроса 00-е и невозможности быстро нарастить объем качественного предложения, привели к формированию рынка продавца.
1658
Сколько строили жилья
м/
90 80 70 60 50 40 30 20 10 о
0\<^0>0>0>0>(Г«0*0*0000000000000000000
ф Москва ф Россия
Рисунок 1. Объем ввода в эксплуатацию жилья в 1991-2018гг.
Вот как вспоминает "тучные годы" (с 2001го по 2007й) президент группы компаний ФСК Владимир Воронин: «Тогда был рынок продавца: можно было строить все, что угодно, - все продавалось на ура. Доходность была сумасшедшей: на 100 руб. инвестиций получали 1000 руб. прибыли» [3]. Соответственно, в условиях рынка, где продается все, преимущество получили те игроки, кто сумел быстро нарастить объемы ввода недвижимости в эксплуатацию. Качество же ушло на второй план. В те годы сам факт того, что застройщик захотел и смог выполнить свои обязательства перед дольщиками уже воспринимался ими как успешная инвестиция. Несмотря на последовавшие кризисы 2008-го и 2014-го многие застройщики продолжали придерживаться той же стратегии, что возможно и привело к их последующему банкротству.
Началом схлопывания ценового пузыря можно считать 2015-й год. Инвестиционные квартиры выходят из моды - люди покупают жилье для себя, а не для сдачи или перепродажи. Основным инструментом покупки становится ипотека - с ее помощью в 2018 г. покупалась каждая вторая квартира [3]. Рынок продавца постепенно трансформировался в рынок покупателя. В настоящий момент, в связи с насыщением рынка, снижением платежеспособного спроса и, как следствие, ростом конкуренции, вопрос повышения качества возводимой недвижимости, для многих девелоперов является вопросом их дальнейшего существования на рынке. На мой взгляд, одной из проблем, мешающих улучшению качества конечной строительной продукции (зданий и сооружений) является укоренившаяся чрезмерно узкая трактовка понятия «качество», как соответствия стандарту. И
1659
это при том, что одной из проблем строительного комплекса часто называют устаревшую нормативно-техническую базу.
Определение качества через соответствие стандарту было актуально для начала прошлого столетия. При всей бесспорной важности стандартов, как правило, они задают минимальную планку соответствия. Значит, при простом соблюдении стандарта на выходе получается продукция минимально допустимого качества. На мой взгляд, это не то к чему стоило бы стремиться девелоперам. Благо с тех пор основная концепция управления качеством сменилась уже несколько раз. Эволюция представлений об управлении качеством представлена в таблице 1.
Таблица 1. - Развитие подходов к управлению качеством.[4]
Этап Начало Сущность
Инспектирование с 1910 г. Инспектирование готовой
качества продукции
Контроль качества, с 1924 г. Внедрение статистических методов
основанный на
статистически методах
(SQC)
Всеобщий контроль с 1951 г. Внедрение всесторонней системы
качества (TQC) контроля качества
Всеобщее управление на с 1980 г. Стремление превзойти ожидания
основе качества (TQM) клиентов
Также важно отметить, что качество в строительстве это комплексное понятие включающее массу аспектов. Качество конечного объекта задается на всех этапах его жизненного цикла и не сводится лишь к качеству возведения и формальному соответствию нормам. Это и качество создаваемой среды, и архитектурное качество, и само качество возведения и т.д. Есть и уникальный аспект качества, характерный только для зданий и сооружений не имеющий аналогов у других видов продукции: местоположение объекта. Здание всегда существует в контексте окружающей его среды, и не может быть оценено в отрыве от нее. Именно набор факторов непосредственно связанных местоположением, пожалуй, более всего влияет на ценность для потребителя, и как следствие, стоимость того или иного объекта [5]. Таким образом, многие аспекты качества зданий и сооружений не могут быть полно оценены только с точки зрения действующих строительных норм.
Поэтому, наиболее комплексным и удобным определением качества в отношении зданий и сооружений, на мой взгляд, является определение Г.
1660
Тагути. Согласно ему «качество - это потери, которые несет общество с того момента, как изделие отправлено потребителю»[4]. Таким образом, если, например, жилое здание спроектировано в полном соответствии с НТД, а возведено в полном соответствии с проектной документацией это еще не делает его качественным. Если на этапе эксплуатации сформированная им среда вызывает неудобство у жильцов и провоцирует между ними конфликты, ухудшает внешний вид города, создает непропорциональную нагрузку на инфраструктуру, то назвать его качественным, на мой взгляд, никак нельзя. То же касается и сооружений. Если, например, автомобильная развязка соответствует всем действующим стандартам, но при этом провоцирует ДТП, генерирует пробки, создает разрывы городской среды, то как такое сооружение можно считать качественным?
По этой причине, необходима комплексная проработка строительного проекта, и управление качеством на всех этапах его жизненного цикла. В частности, необходимо понимать важность предпроектного этапа, т.к. еще на нем определяется ценность объекта для его будущих эксплуатантов, а также многие характеристики, задающие его уровень качества. Помимо этого, необходимо учитывать и длительное время жизненного цикла объекта и сопоставлять его полезность и потери, исходя из долгосрочной перспективы его эксплуатации.
Литература
1. Стратегия развития строительной отрасли Российской Федерации до 2030 года (Проект 06.12.2019) [Электронный ресурс] // Минстрой России -Режим доступа: http://strovstrategv.ru/docs/ПРОЕКТ%20распоряжения%20СТРАТЕГИИ-2030+^ (дата обращения: 15.05.2020)
2. Раскрыта стоимость строительства «Лахта центра» [Электронный ресурс] // Петербургский дневник - 17.08.2018 - Режим доступа: https://spbdnevnik.ru/news/2018-08-17/raskryta-stoimost-stroitelstva-lahta-tsentra(дата обращения: 15.05.2020)
3. Как за 20 лет жилищное строительство прошло путь от хаоса до тотального контроля. [Электронный ресурс] // Ведомости - 04.11.2019 -Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/realty/articles/2019/11/04/815399-zhilischnoe-stroitelstvo (дата обращения: 16.05.2020)
4. Гродзенский С.Я. Менеджмент качества: учебное пособие. - Москва: Проспект, 2015. - 200с.
1661
5. Ларин С.Н., Елизарова М.И., Соколов Н.А. Выбор и обоснование системы факторов, влияющих на инвестиционную стоимость объектов недвижимости // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2013. №14. URL: https://cyberlemnka.ru/article/n/vybor-i-obosnovanie-sistemy-faktorov-vliyayuschih-na-investitsionnuyu-stoimost-obektov-nedvizhimosti (дата обращения: 17.05.2020).
Literature
1. The development strategy of the construction industry of the Russian Federation until 2030 (Project 06.12.2019) [Electronic resource] // Ministry of Construction of Russia - Access mode: http://stroystrategy.ru/docs/PROEKT%20 of the order%20 STRATEGIES-2030+.pdf ( Date of appeal: 05/15/2020)
2. The construction cost of the Lakhta Center is disclosed [Electronic resource] // Petersburg diary - 08/17/2018 - Access mode: https: //spbdnevnik.ru/news/2018-08-17/raskryta-stoimost-stroitelstva-lahta-tsentra (appeal date: 05/15/2020)
3. As in 20 years, housing construction has gone from chaos to total control. [Electronic resource] // Vedomosti - 11/04/2019 - Access mode: https://www.vedomosti.ru/realty/articles/2019/11/04/815399-zhilischnoe-stroitelstvo (accessed date: 05/16/2020)
4. Grodzensky S.Ya. Quality management: a training manual. - Moscow: Prospect, 2015 .-- 200s.
5. Larin S.N., Elizarova M.I., Sokolov N.A. The selection and justification of the system of factors affecting the investment value of real estate // National interests: priorities and security. 2013. No. 14. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vybor-i-obosnovanie-sistemy-faktorov-vliyayuschih-na-investitsionnuyu-stoimost-obektov-nedvizhimosti (accessed: 05.17.2020).
1662
