CC BY
130
Вестник Челябинского государственного университета. 2012. № 24 (278).
Экономика. Вып. 39. С. 102-108.
Н. К. Топузов, А. А. Алабугин интегрированная модель
формирования проектно-процессного подхода и инжиниринга механизма управления ресурсосбережением предприятия
Конкурентное ресурсозамещение в цикле разработки и внедрения инновационных продуктов основывается на создании специального механизма управления ресурсосбережением для регулирования дисбаланса целей и интересов участников. Структура механизма представляет совокупность взаимосвязанных формирующихся и реализуемых процессов-проектов, основанных на принципах инновационного ресурсозамещения в концепции «5К». Такой подход означает, что инновационный цикл воспроизводства будет характеризоваться устойчивостью в достижении эффективности ресурсосбережения. Предложенная концепция механизма основывается на интенсивности применения специальных функций для усиления горизонтальных коммуникаций, создания гибридных и гибких структур, повышающих эффективность межфункционального взаимодействия.
Ключевые слова: проектно-процессный подход,
вационный цикл, управленческое замещение.
Основными факторами повышения конкурентоспособности предприятий промышленности в долгосрочном периоде становятся инновационные возможности разработки и реализации энергосберегающих и ресурсосберегающих технологий и новых методов управления. Для переориентации на инновационную модель ресурсосберегающего развития предприятий необходимы новые теоретико-методологические подходы повышения качества управления ресурсосбережением в инновационном цикле [3]. Они должны обеспечивать конкурентный уровень инноваци-онности развития по показателям использования внутренних ресурсов, включая нематериальные активы и экономию времени. Это означает повышение значимости организационных и экономических факторов ресурсосбережения.
Для формирования комплексного проектно-процессного метода в методологии регулирования баланса противоположных целей и интересов на основе концепции инновационного цикла развития «5К» можно использовать авторскую интерпретацию модернизированных инструментов экономики, управления и маркетинга. Это позволит регулировать систему инновационного развития с включением механизма управления ресурсосбережением (МУР).
Под комплексным проектно-процессным подходом в рассматриваемой методологии понимается система управления процессами инновационного ресурсосберегающего развития взаимосвязанной совокупности предприятий в цикле, отличающаяся формированием и реализацией взаимо-
механизм управления ресурсосбережением, инно-
действия процессов и проектов отдельных предприятий на стыке этапов цикла. Необходимость комплексного подхода определяется многокрите-риальностью оценок качества и эффективности функционирования МУР. Взаимосвязь структур в цикле диктуется необходимостью объединения интересов и согласования действий в цикле инновационного типа.
На наш взгляд, механизм взаимодействия структур в цикле можно представить в виде различных сочетаний: неуправляемого процесса, управляемого на основе административно-экономического механизма взаимодействия в цикле с проектно-процессным регулированием и, наконец, предлагаемый нами цикл с МУР на основе баланса противоположных интересов участников и с координацией действий путём введения центра принятия решения. В качестве центра могут выступать госкорпорация либо корпорация, имеющая в своей структуре полный набор процессов по созданию и коммерциализации инновационных продуктов, либо предприятие, участвующее в инновационном цикле в виде координатора сетевых структур. Необходимо обеспечить при этом прирост уровней выполнения трёх критериев: рост уровня инновационности проектных решений и продукции (УИ), экономической эффективности в долгосрочном периоде (УЭ) и рост экономии ресурсов в текущем или краткосрочном периоде (ЭР).
В разрабатываемом методологическом подходе используются все указанные критерии. Инжиниринг и модернизацию операционных
подсистем МУР на основе проектно-процессного подхода целесообразно осуществлять в контуре управления (рис. 1).
Комплексность проектно-процессного метода выражается в процедуре приведения в соответствие этапов разработки проекта формирования МУР и этапов реинжиниринга процессов его функционирования в целях инновационного развития предприятия на ресурсосберегающей основе (рис. 2). Необходимость координации действий в инновационном цикле обусловлена несовпадением или, в отдельных случаях, конфликтом интересов участников проектов и владельцев процессов (рис. 3). Возможности координации возрастают при включении этих действий по разработке и реализации проектов в контуре управления [1. Кн. 1].
Совместное применение методов экономики и менеджмента открывает новые возможности для создания авторской модели управления ресурсосберегающими процессами. Их взаимосвязь в системе формируемого механизма ресурсосбережения позволяет комплексно задействовать нематериальные факторы, учитывающие опыт персонала в активизации инновационной деятельности по ресурсосбережению, а также «жёсткие» технологические факторы, влияющие на долгосрочные экономические результаты.
Исследование и использование возможностей теории потребительского выбора полезности результатов замещения ресурсов позволяет сбалансировать влияние сильных вызовов внешней и внутренней среды предприятия и относительно слабых нематериальных факторов. Последние
Рис. 1. Контур управления инжинирингом и модернизацией операционных подсистем МУР
Проект формирования МУР в системе управления и его этапы —> Реинжиниринг процессов функционирования МУР и его этапы
1. Декомпозиция систем управления инновационным развитием предприятия для формирования МУР —>• 1. Определение видения предприятия по факторам роста уровней УИ, УЭ и ЭР
2. Анализ качества управления развитием для выявления проблем, резервов и возможностей достижения целей - 2. Создание модели исходного состояния при отсутствии МУР
1
3. Планирование проекта по разработке МУР в системе инновационного развития предприятия - 3. Перепроектирование процессов с учётом возможностей МУР (синтез элементов)
1
4. Реализация проекта на этапе включения МУР в систему управления ресурсосбережением 4. Реализация перепроектированных процессов функционирования МУР
Рис. 2. Уровни соответствия этапов комплексного проектно-процессного метода управления ресурсосбережением в цикле
Рис. 3. Управление процессом ресурсосбережения в инновационном цикле развития предприятия
оценивают поведение и мотивы различных групп «стейкхолдеров», отличающихся интересами в целях и способах развития. Такие возможности отличают систему управления (СУ) ресурсосбережением (рис. 4) с координацией действий по регулированию дисбаланса противоположных интересов, что отражено на этапах цикла Г, А, К, М, на рис. 3-4.
Для перехода от сугубо качественных к количественным подходам оценки полезности результатов необходимо регулируемое применение специальных функций маркетинга и управления для совершенствования процессов ресурсосбережения. Это повысит оперативность достижения необходимой полезности результатов, повлияет на развитие бренда и, в конечном счёте, усилит значимость влияния нематериальных активов предприятия интеллектуального вида в достижении эффективности проектно-про-цессного подхода.
Идея возможности управленческого замещения действия технологических факторов возникла в условиях постиндустриального характера развития экономики. В его основе — усложнение технических систем и дальнейший рост фондо-оснащённости рабочих мест, что вызывает необ-
ходимость инвестиций в развитие компетенций персонала и прочих управленческих инструментов. Дополнительная необходимость в замещении возникла в связи с решением задач обеспечения прироста добавленной стоимости в условиях роста интенсивности процесса использования и модернизации производственного потенциала предприятия преимущественно на основе развития интеллектуальных ресурсов.
В подтверждение анализируемой тенденции можно отметить результаты деятельности ведущих предприятий пищевой промышленности Челябинской области. Техническое оснащение рабочих мест привело к объективной необходимости привлечения персонала к обучению, повышению профессиональных компетенций и реструктуризации системы управления для введения специальных функций управления ресурсосбережением.
Применение устаревшего оборудования, средний возраст которого превышает 15 лет (50 % в пищевой отрасли), может быть частично компенсировано инновациями в системе управления ресурсосбережением на основе ресурсосберегающих форм организации труда (рис. 5). Диапазон возможных результатов замещения технико-тех-
Генезис СУ ресурсосбережением в инновационном цикле
Цикл без СУ РС
Цикл с административно-экономическим механизмом управления ресурсосбережением
Цикл с процессно-про-ектным подходом регулирования (пассивное — без координации действий)
Цикл с МУР на основе баланса противоположных интересов участников цикла с координацией действий
Хаос — бессистемность
Административное регулирование
Процессно-экономическое регулирование
Процессно-экономическое регулирование с учётом баланса интересов в цикле
Г
> А
M
по ко-ордина-ции действий
Возможные результаты по УИ, УЭ, ЭР
МИНИМАЛЬНЫЕ
Потери максимальные
НИЗКИЕ
Потери высокие
СРЕДНИЕ
Потери средние
ВЫСОКИЕ
Потери регулируемые, конкурентоспособные
Рис. 4. Генезис методов развития систем управления ресурсосбережением в инновационном цикле
нологических факторов (достигаются преимущественной модернизацией материальных факторов деятельности) факторами более высокого качества управления ресурсосбережения (путём разработки и реализации методов организационно-экономического и мотивационного содержания на инновационной основе) показан семейством кривых.
На рис. 5 показана зона ОА и ОВ возможных результатов замещения факторов технико-технологического типа нематериальными факторами высокого качества управления ресурсосбережением. Такой подход целесообразно, по мнению А. А. Алабугина, реализовывать в краткосрочном
и долгосрочном периодах с применением разных методов [1. Кн. 1].
Переход от преимущественного использования краткосрочных факторов качества управления к долгосрочным материально-техническим может приводить к обострению внутренних противоречий. Поэтому регулирование процессов замещения должно основываться на компромиссе как практически приемлемом балансе интересов собственников, топ-менеджеров и персонала предприятия, достигаемом на узком (т. М), среднем (т. N и высоком (т. D) уровнях достижения целей либо при консенсусе (идеальном балансе) интересов (т. С) (рис. 5).
Различия полученных результатов дают возможность разработки многомерной матрицы (рис. 6) для оценки конкурентных позиций предприятия с этапами цикла инновационного развития в концепции «5К». Это позволит дополнить известный инструментарий матриц конку-
рентной привлекательности и жизненного цикла портфеля продукций [1. Кн. 2]. Для уменьшения неопределённости при выборе необходимы обоснованные предположения о динамике и направленности изменения рыночного поведения потребителей, конкурентов и производителей
Направленность изменений целевых показателей УИ, УЭ, ЭР по этапам цикла Степень баланса интересов
Низкая (конфликт) Средняя (компромисс) Высокая (консенсус)
1. Генерация проектов и процессов ресурсосбережения, формирование МУР с начальными уровнями УИо, УЭо, ЭРо Рост потерь и непрозрачная структура управления Повышение компетентности персонала Инвестирование в инновации
2. Рыночная адаптация с выявлением противоречий и достижением целевых значений УИ, УЭ, ЭР Снижение эффективности (УЭ4,ЭР4) Повышение качества управления Высокая гибкость структур
3. Коммерциализация деятельности с достижением границ управляемости на основе базовых функций управления и стабилизации уровней УИ, УЭ и УР Низкий уровень централизации управления в целях самоорганизации Активизация инновационных лидеров по направлениям деятельности Создание условий для групповой работы по направлениям
4. Модернизации с последующим уходом деятельности из стратегической зоны хозяйствования при снижающихся уровнях (УИ 4, УЭ 4, ЭР |) и определение инновационных альтернатив Корректировка целей инновационного развития на ресурсосберегающей основе Введение новых функций управления ресурсосбережением Создание квалифицированных самостоятельных подразделений и команд
Низкая Средняя Высокая
Конкурентная позиция
Рис. 6. Многомерная матрица цикла качества управления инновационным развитием
по параметрам матрицы, степень баланса интересов — конкурентная позиция.
С использованием многомерной матрицы известные стратегии, соответствующие типам предприятий («дикие кошки», «звёзды», «дойные коровы», «бедные собаки») либо самостоятельным квази-рыночным подразделениям, могут выбираться с учётом фактической степени балансов интересов. Например, предприятие или подразделение с высокой конкурентной позицией может быть определено как «звезда», находящаяся на этапе роста. Однако при учёте высокого дисбаланса интересов очевидна необходимость модернизации в новом инновационном цикле.
Равновыгодное значение результата замещения в точках М, Ж, D и С означает, что при разных уровнях интенсивности применения факторов Уо и Утт существуют равные возможности развития процессов ресурсосбережения на инновационной основе. Причём в краткосрочном периоде может оказаться более выгодным управленческое замещение, интерпретируемое движением в направлении С. Но такое направление развития имеет свои пределы в отличие от известного подхода, в котором ручной труд неограниченно замещается машинным (на основе производственной функции Кобба—Дугласа).
Существующий аналитический инструментарий дополняет матрица определения и выбора стратегий инновационного развития по группам факторов ресурсосбережения. Это позволяет выделить четыре типа стратегии и процессов. В квадранте 1 следует указать действия по медленному, неуправляемому продвижению в ситуации кризиса (рис. 7). При этом снижаются показатели УИ, УЭ, ЭР.
Процессы в квадранте 2 характеризуются ростом сложности структур и интенсивности при-
менения базовых (имеющихся функций управления). Это соответствует работе в условиях цикла низкого инновационного развития без этапа проектов и процессов модернизации. Копирование опыта позволяет сохранить достигнутые уровни показателей УИ, УЭ, УР, но лишь в краткосрочном периоде.
В квадранте 3 могут быть определены стратегии проектов и процессов инновационного развития при высоких уровнях УИ, УЭ, ЭР. Это соответствует скачкообразным изменениям в качестве управления на основе новых функций управления и сформированного МУР
Стратегии и процессы, соответствующие параметрам квадранта 4, возможны при создании условий самоорганизации процессов управления ресурсосбережением. Такие условия возможны при создании организационной культуры типа задачи или инновационно-лидерской личности в структуре матричного или проектного типа.
Маркетинговый инструментарий интегрированного представления проектно-процессно-го метода позволяет системно увязать проекты и процессы по трём уровням глубины анализа:
— стержневая полезность механизма управления ресурсосбережением (первый уровень) или сущностная характеристика полезности проекта для потребителя (управленческая составляющая обеспечения целевого качества функционирования механизма при соответствующем качестве и интенсивности выполнения функций управления). Это означает, что потребители получат надёжную в аспекте рыночной привлекательности высокоинновационную продукцию при конкурентно приемлемом уровне ресурсосбережения. На этом уровне анализа осуществляется содержательное формирование (разработка) основных этапов проектов. Стержневая полезность проекта
Степень достижения целевых параметров УИ, УЭ, Высокая Стратегии выживания на основе планового копирования опыта Революционные стратегии инновационного развития на основе проактивных методов управления
ЭР и баланса интересов и целей в проектах и процессах развития Низкая Эволюционное продвижение к ситуации кризиса в условиях самоорганизации Процессы самоорганизации в условиях реагирования на внешние факторы
Низкий Высокий
Уровень инновационности
Рис. 7. Матрица выбора стратегии инновационного развития по факторам ресурсосбережения
как результат функционирования МУР представляет совокупность ключевых выгод от его применения (возможности непрерывной диагностики факторов инновационности развития и ресурсосбережения, оценки дисбаланса противоположных целей и интересов стейкхолдеров при регулировании процессов снижения дисбаланса на основе базовых и специальных функций управления, контроля и корректировки процессов в цикле);
— проект с дополнительными видами полезности (второй уровень), оцениваемыми базовыми показателями качества управления, измеряющих вышеназванные осязаемые ключевые выгоды. Эти показатели позволяют определить данные, необходимые для оценки качества выполнения функций управления и эффективности МУР в части технико-технологических и управленческих факторов. К базовым относятся общепринятые инструментально измеряемые показатели: уровень ресурсозамещения, степень синхронизации процессов, уровни безопасности, устойчивости, надёжности, помехоустойчивости, управляемости и т. п. В качестве процессов формирования и реализации проекта с возможностями оценки неосязаемых (нематериальных) видов полезности применения МУР в системе инновационного развития нами предложены показатели качества выполнения специальных функций управления ресурсосбережением: степень нацеленности и синхронизации процессов на инновационность развития, гибкости структур управления, заинтересованности руководителей в реализации инновационных и ресурсосберегающих решений и т. п. Эти показатели необходимы для оценки эффектов по управленческим факторам качества управления ресурсосбережением;
— процессы выявления и реализации потенциальных возможностей МУР (третий уровень) как резервов повышения качества управления ресурсосбережением. Это обеспечивает возможности прогнозирования текущих и потенциальных резервов в инновационном цикле с учётом целесо-
образной степени ресурсозамещения и синхронизации проектов и процессов.
В целях реализации проектно-процессно-го подхода целесообразно применение технологии реинжиниринга бизнес-процессов IDEF0 и IDEF3. Эти технологии поддерживают методологию структурного анализа, позволяя конкретизировать назначение формулируемого в работе МУР, определить основной набор функций действий по функционально-информационной модели такого механизма.
На основе комплекса функциональных диаграмм с использованием специализированных программных продуктов может быть построена совокупность процессов, реализующая методологию и проектные методы данного исследования. В результате реализации перепроектированных процессов следует ожидать достижения целей компромисса интересов (КИ) по измеряемым целевым критериальным показателям роста уровня инновационного развития (УИ), роста экономической эффективности в долгосрочном периоде (УЭ) по материальным и технико-технологическим факторам и рост экономии ресурсов (ЭР) в текущем периоде.
Список литературы
1. Алабугин, А. А. Управление сбалансированным развитием предприятия в динамичной среде : монография : в 2 кн. Кн. 1 : Методология и теория формирования адаптационного механизма управления развитием предприятия; Кн. 2 : Модели и методы эффективного управления развитием предприятия. Челябинск : Изд-во ЮУрГУ, 2005.
2. Топузов, Н. К. Моделирование механизма управления ресурсосбережением в инновационно-технологическом развитии корпорации // Методология и практика антикризисного управления : материалы V Всерос. дистанц. науч.-практ. конф. Челябинск : Издат. центр ЮУрГУ, 2010. С. 18-26.
