CC BY
34ИНФОРМАЦИОННО-УПРАВЛЯЮщАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM OF THE ORGANIZATION
УДК 65.011.56
Магомедов Магомед Низарович
доцент кафедры государственного и муниципального управления Санкт-Петербургского государственного института кино и телевидения, кандидат экономических наук, доцент, [email protected]
MAGOMEODV, Magomed Nizarovich
Associate Professor of the Public Administration and Municipal Management Department, Saint-Petersburg State Institute of Film and Television, Candidate of Economic Sciences, Assistant Professor, [email protected]
Аннотация.
В статье рассматривается современное перспективное направление комплексной интегрированной автоматизации управления организацией на основе формирования информационно-управляющей системы. Представлены современные автоматизированные системы управления, за счет которых возможно создание информационно-управляющей системы организации.
Ключевые слова: информация, информационные ресурсы, автоматизированная система управления, информационно-управляющая система.
Abstract.
The article considers the modern perspective direction to the complex integrated automation of management of the organization on the basis of formation of management information system. It presents modern automated control systems which allow to create the management information system of the organization.
Key words: information, information resources, automated control system, management information system.
Одним из важнейших ресурсов организации на микроуровне выступают информационные ресурсы. Инновационное развитие информационных ресурсов вносит значительный вклад в инновационный потенциал организации, что выражается в новых подходах к анализу данных, развитию технологий, к управлению персоналом [1].
Информационные ресурсы организации включают в себя совокупность внутренней и внешней информации, необходимой и достаточной для принятия управленческих решений, с методами, средствами и технологиями ее организации.
Информационные ресурсы в рамках организации - это информационная система. Для построения такой системы требуется:
• организовать доступ к оперативной информации;
• разработать методы обработки информации (данных);
• сформировать эффективную систему распределения информации, обеспечивающей осуществление принятых решений.
Современные методы работы с информацией условно можно разделить:
• на традиционные, к ним можно отнести: сбор и преобразование данных, хранение и упорядочивание (формализация) данных, архивирование информации, защиту данных.
• перспективные, к ним можно отнести: интеллектуальный анализ данных, формирование управляющих воздействий, ситуационное управление объектами и процессами [2; 3].
Традиционные методы в большей степени ориентированы на формирование в рамках организации баз данных и простых систем управления базами данных. Перспективные же нацелены на представление менеджменту организации дополнительной информации, что позволит повысить эффективность принимаемого решения.
Эффективное управление организацией возможно при условии применения как традиционных, так и перспективных методов работы с информацией. Реализация данных методов без использования современных информационных технологий невозможна.
Основой современных информационных технологий являются автоматизированные системы управления (АСУ), реализующие традиционные и перспективные методы работы с информацией.
Внедрение АСУ отечественными организациями осуществляется преимущественно в целях решения отдельных локальных проблем, что является не эффективным с точки зрения перспектив развития и эффективности управления. Необходим комплексный подход к внедрению и дальнейшему развитию АСУ, который в итоге должен привести к созданию не просто информационной системы, а целостной интегрированной информационно-управляющей системы (ИУС) организации.
Под целостной ИУС понимается совокупность информации, экономико-математиче-
ских методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.
Информационно-управляющая система обеспечивает согласованное и координированное решение задач управления с учетом временной и уровневой иерархии за счет декомпозиции общей задачи управления по подзадачам, с одновременным распределением последних по иерархическим уровням. В ИУС обеспечиваются координация процессов мониторинга хода производственных процессов, оперативного и стратегического управления, адаптация системы за счет изменения состава и взаимосвязей между задачами, а также характера взаимодействия между ее компонентами.
Формирование целостной ИУС должно быть связано с системным анализом объекта и задач управления, с постановкой и формированием комплекса задач управления как задач оптимизации по определенному критерию эффективности функционирования организации, с использованием экономико-технологических и математических моделей объекта управления, обеспечивающих объединение частных задач управления.
Системный анализ функционирования организаций требует рассматривать объекты и процессы управления комплексно, с учетом их внешних и внутренних связей. В применении к проблеме создания ИУС это требует осуществления следующего комплекса работ:
• определения целей интегрированной ИУС;
• выделения локальных объектов управления;
• установления структуры целей и задач объекта управления;
• выявления и анализа существенных внешних и внутренних связей;
• установления способа функционирования объекта и выделенных частей в динамике;
• определения способов комплексирования задач управления;
• определения направлений интеграции системы управления;
• внедрения локальных систем, обеспечивающих достижение локальных целей;
• перехода к совместному функционированию локальных частей системы.
Требуя четкой формулировки проблемы и конкретных целей ее решения, методология построения ИУС предполагает исключение из рассмотрения неформализованных проблем.
Можно выделить множество различных частных концепций построения ИУС, в которых на первый план в зависимости от целей интеграции могут выступать проблемы:
• технической, информационной, программной, организационной совместимости и взаимодействия;
• функциональной интеграции, организации согласованной работы между различными видами систем управления;
• интеграции автоматизированной и неавтоматизированной частей системы управления;
• отдельных фаз цикла управления;
• системы автоматизированной обработки данных, необходимых для принятия решений.
Выбор преимущественного направления ИУС может быть осуществлен на основе оценки ее функциональной структуры, эффекта, получаемого в результате совместного и согласованного функционирования локальных систем управления, а также затрат на обеспечение их совместимости и взаимодействия.
Для достижения поставленных целей перед ИУС в ее состав могут быть включены следующие автоматизированные системы (рисунок).
ERP - это системы управления всеми ресурсами предприятия (от английского Enterprise Resource Planning - планирование, ресурсов предприятия). Данные системы позволяют поддерживать весь цикл управления.
Данные системы представляют собой набор интегрированных приложений, которые позволяют создать единую среду для автоматиза-
Компоненты ИУС организации [4]
ции планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций в масштабе организации. Среди них можно выделить планирование производственных ресурсов, оперативное управление производственным планом, учет и анализ результатов деятельности и т. д. Все операции планирования и анализа подразделяются в ERP на отдельные функциональные модули: планирование ресурсов (финансовых, людских, материальных) для производства товаров или услуг, оперативный контроль за выполнением планов (снабжения, сбыта), выполнением договоров, все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности. Вся информация хранится в единой базе данных, откуда она может быть в любое время получена по запросу.
MES (Manufacturing execution systems), дословно - это «производственная исполнительная система».
Международная ассоциация MESA предлагает следующее определение MES: «Система, состоящая из набора программных и аппаратных средств, обеспечивающих функции управления производственной деятельностью: от заказа на изготовление партии продукции и до завершения производства».
К функциям MES можно отнести: оперативное планирование производства, оперативный
контроль состояния и распределения ресурсов, анализ данных об изменениях качества продукции в режиме реального времени, формирование отчетов о реальных результатах производственной деятельности и т. д.
Автоматизированная система управления технологическими процессами (АСУ ТП) является совокупностью математических методов, программно-технических средств и организационных комплексов, воплощающих в себе управление технологическими объектами и процессами в соответствии с заданной целью.
Основные функции АСУ ТП: сбор, хранение и обработка данных, поступающих с датчиков, систем автоматического управления о текущих режимах работы технологического оборудования; ведение базы текущих показателей; ведение архива данных; удаленное управление технологическими объектами.
В заключение следует отметить, что ИУС необходимо рассматривать в единстве человека, информационных технологий информации, чтобы, с одной стороны, подготовить управленческому персоналу с помощью ЭВМ необходимую информацию для качественного принятия решений, а с другой стороны — ограничить потоки не относящихся к делу излишне детализированных сведений.
Список литературы
1. Голубева В. К., Какосьян Э. К. Выбор направления инновационного развития предприятий сферы услуг // Петербургский экономический журнал. 2014. № 4. С. 68-74.
2. Магомедов М. Н. Стратегия информатизации компании // Петербургский экономический журнал. 2014. № 2. С. 44-47.
3. Евменова Н. И., Русу Ю. И. Информационная сущность управленческих решений. // Петербургский экономический журнал. 2014. № 2. С. 21-26.
4. Магомедов М. Н. Управление организацией на основе современных информационных технологий // Прошлое-Настоящее-Будущее СПбГУКиТ: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. 29-30 октября 2013, СПб.: СПбГУКиТ, 2013. С. 160-163.
