CC BY
18
УДК 614.2.007
Мельник А.С. студент магистратуры 3 курс, ЗФО17-ЗМГМУ Сочинский государственный университет
Россия, г. Сочи
ГОСУДАРСТВЕННАЯ КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Аннотация - в статье проведен анализ государственной кадровой политики в области здравоохранения. Методология исследования - анализ научной литературы по заданной проблеме, а также практического отечественного опыта.
Ключевые слова - здравоохранение, кадровая политика, государственная политика.
Melnik A.S. graduate student 3 courses, ZFO17-ZMGMU Sochi State University Russia, Sochi
STAFF PERSONNEL HEALTH POLICY
Annotation - the article analyzes the state personnel policy in the field of healthcare. The research methodology is an analysis of the scientific literature on a given problem, as well as practical domestic experience.
Key words - healthcare, personnel policy, public policy.
Касательно государственной кадровой политики в области здравоохранения бытует много мнений, так как все они основаны на факторе повышения эффективности стоматологического бизнеса в разных аспектах. Но для повышения качества бизнес-услуг важней всего определиться с тем, какие специалисты будут задействованы в стоматологической индустрии и какой уровень квалификации стоит предъявлять им при прохождении собеседования. Мы полагаем, что данный вопрос стоит адресовать экспертам в области стоматологии, которые заняты проблематикой государственной кадровой политики. В рамках данной статьи мы адресовали этот вопрос генеральному директору стоматологической клиники № 4.
Будучи экспертом в сфере стоматологического консалтинга данное представительное лицо нам разъяснило ряд важных моментов, в основе которых лежит функция государственного взаимодействия для осуществления политики кадрового менеджмента. Именно с точки зрения эксперта мы постараемся освятить данную проблематику с нескольких аспектов зрения, разобраться в истоках государственной кадровой политики,
а также рассмотреть причинно-следственную связь сквозь призму 2019 года. [1]
Итак, по словам эксперта, государственная кадровая политика в области стоматологии наиболее сложна и развивается на основе факторов роста прибыльности для стоматологического отделения в целом. Клиника № 4 является одной из первых по числу пропускной способности в САО, в то время как кадровый вопрос пока еще до конца не решен. Дело в том, что поручением правительства города Москвы от 23.08.2019 года было принято решение вывести стоматологическую клинику № 4 на новый технологический уровень и создать в ней достаточную базу профессиональных стоматологов, которые бы смогли отвечать запросам 2020-го года. Выясним, с каких точек зрения можно посмотреть на данный вопрос. Прежде всего, разберемся, в чем заключается основная выгода для стоматологического бизнеса Москвы, по мнению Смирнова Е.К.
В действительности, на сегодняшний день в Москве имеется не более 20-25% стоматологических отделений, которые имеют в своем активе высококвалифицированные кадры, как среди дантистов, так и представителей других приближенных профессий. Под данной категорией экспертов следует понимать только тех, которые способны пройти аккредитацию в соответствии с международной программой отчетности. Господин Смирнов утверждает, что для осуществления разработки данных для повышения уровня квалификации персонала стоматологического отделения, необходима специальная государственная поддержка и внедрение института международных стажировок для обмена опытом. Речь идет, по мнению директора, о целом комплексе процедур, которые касаются кадровой политики в системе стоматологии в комплексе. Разберемся тезисно, какие меры необходимо принять в ближайшие годы, чтобы вывести концепцию стоматологической клиники №4 на новый уровень здравоохранения в Москове:
1. Обязательность кадрового потенциала проходить ежегодную практику в ведущих стоматологических центрах ФРГ, Франции, Испании и Италии.
2. Оплачиваемая стажировка в центры имени Склифосовского, которая специализируется на росте научного и технического потенциала клиник для всех видов сложности лечения и удаления зубов.
3. Повышение заработной платы сотрудникам стоматологических учреждений, которые привлекаются на время профессионального переобучения сотрудников медперсонала, как в ведущие российские исследовательские центры, так и в западные.
Не исключено, что рассматриваемая нами проблематика носит системный характер, то есть роль и методы повышения уровня квалификации персонала зависят от стратегической инициативы государственных структур. В данном случае становится понятно, что с точки зрения найма подходящего персонала наиболее важным и сложным
моментом является развитие здравоохранения применительно к системе стоматологии. [2]
Опыт более передовых стран мира дает возможность осознать исследуемую проблему с разных точек зрения. [3]
Если принять во внимание немецкий опыт, то он наиболее обоснованный и системный, организован по типу развития государственной машины, то есть имеет место инвестиционная составляющая в принятии стратегии развития стоматологии. Американский опыт также может дать немало важной информации применительно к структуре и особенностям взаимодействия между клиентом и персоналом. В данном случае речь идет о таком факторе, как корректность и вежливость общения для достижения общих точек соприкосновения. То есть, чтобы заработали рычаги воздействия на уровне ментальной составляющей. [4]
Государственные институты сами принимают решения относительно роли и методик работы с клиентами, для того чтобы они возвращались именно в данную организацию не один раз. То есть, способность приносить прибыль в стоматологический центр ценится больше, чем инвестиции в наиболее сложные отрасли. Другими словами, концепт и форма взаимодействия на уровне государственного аппарата обусловлена необходимостью приложения совместных усилий для рассмотрения проблематики места государства по отношению к стоматологическому центру № 2390. Данное учреждение является по многим признакам универсальным, так как оно представляет собой и досуговый центр, в котором время, предназначенное для лечения зубов, проходит особенно незаметно.
Исходя из сказанного выше, изученная нами проблематика особенно сложна в связи с особенностями государственной политики во многих областях здравоохранения, в том числе, в стоматологии. Современные российские кадры не должны отличаться от западного персонала по показателям лояльности и вежливому общению с клиентами. Но помимо формальных факторов стоит также обращать внимание и на профессиональный аспект, который не может выступать на последнем месте в рейтинге приоритетов.
Использованные источники:
1. Шиган Е.Н., Остапюк С.Ф. Целевые комплексные программы в здравоохранении. М.: Медицина; 2016.
2. Галишников Ю.А. Социально-гигиеническое обоснование целевых программ охраны здоровья и организации медицинской помощи населению крупного промышленного города в условиях медицинского страхования (на примере г. Волгограда): Дис. ... канд. мед. наук. М.; 2017.
3. Балуев Е.Е. Научное обоснование разработки государственных и муниципальных заданий в здравоохранении (на примере больничной помощи при болезнях системы кровообращения): Дис. ... канд. мед. наук. М.; 2014.
4. Ettelt S., Nolte E., Thomson S., Mays N. International Healthcare Comparison Network. Планирование оказания медицинской помощи. Обзор международного опыта. Европейское бюро ВОЗ / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Копенгаген; 2017.
