CC BY
0GLOBAL O'ZGARISHLAR SHAROITIDA MAHALLIY OTMLARNING TA'LIM XIZMATLARINI ILGARI SURISH UCHUN RAQAMLI MARKETING TEXNOLOGIYALARINI ISHLAB CHIQISH
Narkulova Shaxnoza Shakarbekovna
Samarqand iqtisodiyot va servis instituti birinchi bosqich tayanch doktoranti
shaxnozanarkulova@gmail.com
Annotatsiya: Maqolada mahalliy ta'lim xizmatlarini xalqaro ta'lim bozorida ilgari surish uchun raqamli marketing vositalaridan foydalanish zarurati asoslanadi. Xorijiy mamlakatlarda ta'lim xizmatlarini ilgari surish bo'yicha marketing axborot kampaniyasi konsepsiyasi taklif etilmoqda, u oliy ta'lim tizimining jozibador qiyofasini yaratish va chet ellik abituriyentlarni O'zbekiston OTMlariga o'qishga kirishga rag'batlantirish uchun maqsadli guruhlar bilan o'zaro hamkorlik qilish kanallari va vositalaridan foydalanishni nazarda tutadi. O'zbekiston OTMlari brendini targ'ib qilishning axborot tarkibiy qismini rivojlantirish bo'yicha ishlar ro'yxatiga universitet saytlarini SEO qidiruv tizimini optimallashtirish, SMM vositalaridan faol foydalanish, maqsadli, kontekstli reklamadan foydalanish, xorijiy Internet portallarida ma'lumotlarni pozitsiyalashtirish va joylashtirish bo'yicha tadbirlarni kiritish to'g'risida xulosalar ishlab chiqilgan.
Kalit so'zlar: ta 'lim xizmatlari, marketing axborot kompaniyasi, xalqaro ta'lim bozori, ta'lim marketing.
РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ МЕСТНЫХ ВУЗОВ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
Наркулова Шахноза Шакарбековна
Базовый докторант Самаркандского института экономики и сервиса
shaxnozanarkulova@gmail.com
Аннотация: В статье аргументируется необходимость использования инструментов цифрового маркетинга для продвижения местных образовательных услуг на международном рынке образования. Предлагается концепция маркетинговой информационной кампании по продвижению образовательных услуг в зарубежных странах, которая предполагает взаимодействие с целевыми группами с целью создания привлекательного
образа системы высшего образования и стимулирования иностранных абитуриентов к обучению в вузах Узбекистана. использование каналов и инструментов. В перечень задач по развитию информационной составляющей продвижения бренда высших учебных заведений Узбекистана входят SEO-поисковая оптимизация сайтов вузов, активное использование инструментов социальных сетей, использование таргетированной, контекстной рекламы, позиционирование и размещение информация на зарубежных интернет-порталах. Разработаны выводы о включении мероприятий.
Ключевые слова: образовательный маркетинг, высшее образование, цифровая трансформация, цифровизация.
DEVELOPMENT OF DIGITAL MARKETING TECHNOLOGIES TO PROMOTE EDUCATIONAL SERVICES OF LOCAL UNIVERSITIES IN THE CONTEXT OF GLOBAL CHANGES
Narkulova Shakhnoza
Basic doctoral student of the Samarkand Institute of Economics and Service
shaxnozanarkulova@gmail.com
Abstract: The article argues for the need to use digital marketing tools to promote local educational services in the international education market. The concept of a marketing information campaign to promote educational services in foreign countries is proposed, which involves interaction with target groups in order to create an attractive image of the higher education system and encourage foreign applicants to study at universities in Uzbekistan. use of channels and tools. The list of tasks for the development of the information component of brand promotion of higher education institutions in Uzbekistan includes SEO search engine optimization of university websites, active use of social networking tools, use of targeted, contextual advertising, positioning and posting information on foreign Internet portals. Conclusions on the inclusion of events are developed.
Keywords: educational marketing, higher education, digital transformation, digitalization.
KIRISH
Oliy ta'lim tizimi davlat va nodavlat muassasalari tomonidan ko'rsatiladigan ta'lim xizmatlari bozorida yuqori darajadagi raqobat, kadrlar tayyorlash darajalari va yo'nalishlarining keng doirasi bilan tavsiflanadi. Ayrim ta'lim muassasalarining raqobatbardoshligini oshirish uchun uzoq muddatli marketing strategiyasini shakllantirish, marketing texnologiyalaridan foydalanish va ta'lim muassasasi
doirasida maxsus marketing xizmatlarini yaratish dolzarbligicha qolmoqda. Bu jarayonlar birinchi marta zamonaviy bozor iqtisodiyotiga o'tish munosabati bilan mahalliy ta'lim tizimida 90-yillarda paydo bo'ldi. Atrofdagi dunyoning o'zgaruvchanligi, shaxsiylashtirish, texnologiyalashtirish, raqamli iqtisodiyotni shakllantirish va rivojlantirish, raqamlashtirish va raqamli transformatsiya bilan bir qatorda, ta'lim xizmatlari bozorida global o'zgarishlar ro'y bermoqda.
O'tgan asrning oxirida qo'yilgan ta'lim marketingining asoslari keyingi rivojlanishni oldi, hozirda transformatsion o'zgarishlar ro'y bermoqda. Jamiyat, iqtisodiyot va ta'limni raqamlashtirish va raqamli transformatsiya bosqichida ta'lim marketingini o'zgartirish masalalari chuqur va batafsil o'rganishni talab etadi.
ADABIYOTLAR TAHLILI
Xorijiy mamlakatlarda ta'lim xizmatlarini ilgari surishni boshqarishning nazariy va uslubiy yondashuvlarini o'rganish mahalliy olimlar tomonidan olib borilgan shunga o'xshash tadqiqotlarga qaraganda uzoqroq davom etmoqda. Shunday qilib, V.Zarges, F.Xeberlin 1980-yillarda ta'lim muassasalari bozor jarayonlarining ishtirokchisi sifatida ularning raqobatbardoshligini oshirish uchun marketing vositalaridan foydalanishi kerakligini hisobga olib, ta'lim marketingining keng qamrovli nazariyasini shakllantirdilar. Biroq, F.Kotler va N.Li OTMni rag'batlantirishni boshqarishda ijtimoiy marketingdan foydalanish zarurligini, aks holda universitetlar iqtisodiy korporatsiyalarga aylanib, ijtimoiy va ilmiy muassasa sifatidagi xususiyatlarini yo'qotishini ta'kidlaydilar.
Ta'lim xizmatlarining mohiyati va tabiati bo'yicha bir nechta umumiy nuqtai nazarlar mavjud bo'lib, ular mahalliy va xorijiy olimlar tomonidan teng taqsimlanadi:
- maqsadi shaxsning intellektual kapitalini oshirish va malakalarini rivojlantirish bo'lgan ta'lim tashkiloti faoliyati natijasida ta'lim (V.P. Kolesov, T. MakKinli);
- maqsadi bo'lgan ta'lim tashkiloti faoliyati natijasida ta'lim inson intellektual kapitalini oshirish, kompetensiyalarni shakllantirish (V.P.Kolesov, T.MakKinli);
- ta'lim muayyan ta'lim mahsuloti yoki iqtisodiy nomoddiy sifatida insonning ta'lim va kognitiv ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan foyda (Arutyunova A.E., Lipkina E.D., Pankruxin A.P.).
Shuningdek, ta'lim xizmatlarini rag'batlantirish muammolarini o'rganish rus mualliflari N.M.Avsyannikov, E.S. Akopova, A.L. Arefieva, S.V. Bagdikyan va boshqalar, umuman olganda, ta'lim muassasasining marketing metodologiyasi yetarli darajada batafsil ko'rib chiqiladi, ammo mavjud epidemiologik tahdidlar, raqamli ta'lim muhitining rivojlanishi, innovatsion texnik o'qitish vositalarining paydo bo'lishi, bundan keyin, ta'lim xizmatlarini ilgari surish tizimiga, jumladan, xalqaro bozorga ham raqamli marketing vositalarini joriy etish imkoniyatlarini o'rganish talab etiladi.
METODOLOGIYA
Biz ta'lim marketingi muammolari, shuningdek, jamiyat, iqtisodiyot va oliy ta'limni raqamlashtirish va raqamli transformatsiya qilish bo'yicha ilmiy tadqiqotlar va nashrlarni tahlil qildik. Jahon Iqtisodiy Forumi hisob-kitoblariga ko'ra1, raqamlashtirish kelgusi o'n yil ichida biznes va jamiyat uchun ulkan salohiyatga ega va 2025 yilga borib jahon iqtisodiyoti uchun qo'shimcha 30 trillion dollar daromad keltirishi mumkin. IMD tadqiqotiga ko'ra, kelgusi besh yil ichida hozirda kompaniyalarning 40 foizi. raqamli transformatsiyani amalga oshirmasa, sohada yetakchi o'rinni egallaganlar o'z pozitsiyalarini yo'qotadilar. Iqtisodiy rivojlanishning evolyutsion xususiyatini e'tirof etgan holda shuni ta'kidlashimiz kerakki, hozirgi vaqtda uning qo'llanilishi butun innovatsion ekotizimni, shuningdek, innovatsion muhitni raqamli o'zgartirishga imkon beradigan, global yuqori texnologiyali bozorlarda raqobatbardoshlikda rivojlanish darajasiga erishishning eng muhim sharti sifatida keng qamrovli yaxlit yondashuv mavjud emas. "Raqamlashtirish" atamasining mohiyati va uning jamiyatning tarixiy rivojlanishidagi roli tadqiqotchilar tomonidan turlicha izohlanadi: axborotning "raqamli"ga tarjimasi sifatida, fikrlashning, muloqotning, bir-biri bilan o'zaro ta'sirning yangi paradigmasi sifatida; jamiyat taraqqiyotining yangi bosqichi sifatida aholi turmush sifatini oshirishga olib keladi; biznes jarayonlarini takomillashtirish va infratuzilmaviy, boshqaruv, xulq-atvor va madaniy xarakterdagi muammolarni kompleks hal qilish vositasi sifatida.
Mamlakatimizda so'nggi yillarda ta'lim tizimini tubdan isloh qilish va ta'lim sifatini baholash hamda raqamli ta'limni rivojlantirish bo'yicha keng ko'lamli ishlar olib borilmoqda. Bu borada O'zbekiston Respublikasi Prezidentining 2019- yil 29-apreldagi "O'zbekiston respublikasi Xalq ta'limi tizimini 2030 yilgacha rivojlantirish Konsepsiyasini tasdiqlash to'g'risida"gi PF-5712-sonli Farmonida "PISA" (The Programme for International Student Assessment) o'quvchilarni baholash xalqaro dasturi reytingida O'zbekistonning 2021 yilda birinchi 70 talikka, 2025 yilda 60 talikka va 2030 yilga kelib esa, birinchi 30 ta ilg'or mamlakatlar qatoriga kiritish ko'zda tutilgan. O'zbekiston Respublikasi Prezidentining 2020-yil 5-oktabedagi PF 6079 sonli "Raqamli O'zbekiston 2030" strategiyasini tasdiqlash va uni amalga oshirish chora tadbirlari to'g'risida"gi farmonida raqamli dunyoda raqamlashtirish, raqamli texnologiyalarni ishlab chiqish, raqamli iqtisodiyot sohasida yangi loyihalarni ko'rib chiqish va raqamli ta'limni rivojlantirish dasturlari amalga oshirilmoqda.
2020-yilda raqamli texnologiyalarni davlat boshqaruvi, sog'liqni saqlash, ta'lim va boshqa sohalarga keng joriy etishga qaratilgan "Raqamli O'zbekiston — 2030" strategiyasini tasdiqlash va uni samarali amalga oshirish chora-tadbirlari to'g'risida" strategiyasi ishga tushirildi. Dastur doirasida davlat xizmatlari ko'rsatishning elektron
1 https ://globalcentre.hse.ru/news/keywords/367814002/ '
platformalari, raqamli ma'lumotlar bazalari va fuqarolar bilan muloqot qilishning onlayn tizimlari yaratilmoqda. Manbalarda "raqamlashtirish" odatda iqtisodiyot, davlat boshqaruvi va ijtimoiy sohadagi turli jarayonlarni avtomatlashtirish, optimallashtirish va takomillashtirish uchun raqamli texnologiyalardan foydalanishga o'tish jarayonini anglatadi.Bunda asosiy ishlab chiqarish omili raqamli ma'lumotlar bo'lib, katta hajmlarni qayta ishlash va tahlil natijalaridan foydalanish boshqaruvning an'anaviy shakllariga nisbatan turli xil ishlab chiqarish, texnologiyalar, uskunalar, saqlash, sotish samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin.
Raqamli transformatsiyaning yana bir ta'rifiga to'xtalib o'tamiz, bu nafaqat individual raqamli transformatsiyalardan, balki iqtisodiyot tarkibidagi tub o'zgarishlardan, qo'shimcha qiymat yaratish markazlarini o'tkazishdan iborat bo'lgan sifatli, inqilobiy o'zgarishlarning namoyon bo'lishidir. Raqamli transformatsiya natijasida yangi texnologik va iqtisodiy tuzilmaga o'tish amalga oshirilmoqda, iqtisodiyotning yangi tarmoqlari yaratilmoqda. Shuningdek, "raqamli transformatsiya" atamasini ko'rib chiqamiz, transformatsiya (lot. transformatio - o'zgartirish) bir necha ma'noga ega:
1. O'zgartirish;
2. Transformator yordamida o'zgaruvchan elektr tokining kuchlanishini pasaytirish yoki oshirish;
3. Aktning tez o'zgarishiga asoslangan sahna o'zgarishi, teatr yoki sirk harakati;
4. Genetikada DNK donor organizmiga xos bo'lgan yangi irsiy xususiyatlarning paydo bo'lishiga olib keladigan erkin DNK molekulasini muhitdan organizm hujayrasi tomonidan so'rilishi va genomga integratsiyalashuvi jarayoni;
5. Tilshunoslikda tilning yadroli gaplari deb ataladigan gaplardan hosila olish qoidasi.
Iqtisodiyot fanlarida "institutsional transformatsiya" va "institutsional o'zgarishlar" tushunchalari mavjud. Institutsional transformatsiya va institutsional o'zgarish institutlarni almashtirishni tavsiflovchi juda o'xshash jarayonlardir. Biroq, bizning tushunchamizga ko'ra, ular o'rtasida ma'lum bir farq bor, ayniqsa, agar biz institutlarni almashtirishning chuqurligi va ko'lamini hisobga olsak va ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishning yangi holati va institutsional muhitni mavjud bo'lgan holat bilan taqqoslasak, institutsional transformatsiya chuqurroq jarayondir. Institutsional o'zgarishlar natijasida rivojlanishning tabiati va xususiyatlarini oldindan belgilab beradigan tizimni tashkil etuvchi institutlarda o'zgarishlar ro'y beradi. Institutsional o'zgarishlar institutsional muhitning yangi holatiga va tanlangan rivojlanish traektoriyasiga muvofiq tizim modelining tizimni tashkil etuvchi elementlarining ishlashini oldindan belgilab beruvchi qoidalar, normalar, protseduralar, qoidalar to'plamining o'zgarishini anglatadi. Shunday qilib, raqamlashtirish jarayonining tabiati institutsional o'zgarishlarga o'xshaydi. Raqamli transformatsiya jarayonining
tabiati institutsional transformatsiyaga o'xshaydi. Boshqa mualliflarning fikricha, raqamlashtirish - bu kompaniya samaradorligini oshiradigan va uning xodimlarining hayot sifatini yaxshilaydigan raqamli texnologiyalardan foydalanish; raqamli transformatsiya - bu yangi biznes modellariga, mijozlar va yetkazib beruvchilar bilan aloqa kanallariga, mahsulotlarga, biznes va ishlab chiqarish jarayonlariga, korporativ madaniyatga muvaffaqiyatli o'tish bilan bog'liq bo'lgan tashkilotning har tomonlama o'zgarishi bo'lib, ular raqamli texnologiyalardan foydalangan holda ma'lumotlarni boshqarishning tubdan yangi yondashuvlariga asoslangan; samaradorligi va uzoq muddatli barqarorligini sezilarli darajada oshirish maqsadida. Raqamlashtirish va raqamli transformatsiya o'rtasidagi farqni qisqacha tavsiflab beradigan bo'lsak, raqamli transformatsiya - bu jarayon, raqamli transformatsiya esa transformatsiyaning to'liq yo'lidir, degan fikr mavjud. Raqamlashtirish ham, raqamli transformatsiya ham jarayonlardir, ammo ular natijasida turli xil chuqur o'zgarishlar va transformatsiyalar mavjud.
Yuqoridagi pozitsiyalar tahlilini sarhisob qilar ekanmiz, biz "institutsional transformatsiya" va "institutsional o'zgarishlar" ta'riflarining dastlabki qoidalariga asoslanib, "raqamlashtirish" va "raqamli transformatsiya" tushunchalarini talqin qilishga yondashuvlarni baham ko'ramiz. Shunday qilib, raqamli transformatsiya iqtisodiyot, texnologiyadagi chuqur va muvofiqlashtirilgan o'zgarishlar qatori sifatida ta'riflanadi va institutsional operatsiyalar, strategik yo'nalishlar va qiymat takliflarini o'zgartirishga olib keladigan hayotning barcha sohalari. Shunday qilib, iqtisodiyot, jamiyat va oliy ta'limdagi transformatsiya jarayonlari iqtisod va pedagogika fanlari nazariyasi va amaliyotida o'rnatilgan ta'lim marketingi tamoyillarini ham o'zgartiradi.
Mamlakatimizda bozor iqtisodiyotiga o'tish davrida marketing raqobatbardosh ta'lim bozorida barcha ta'lim tashkilotlari uchun omon qolish uchun kurashda tabiiy vositaga aylandi.
Amerika marketing assotsiatsiyasi vakillarining fikriga ko'ra, marketing - bu tovar va xizmatlarni ishlab chiqishni rejalashtirish va amaliy amalga oshirish, ularga narxlarni belgilash, ularni sotish va tarqatishni rag'batlantirish, shaxslar va tashkilotlarning maqsadlarini qondiradigan birjalarni amalga oshirish jarayonidir. Ta'lim marketingi ta'lim xizmatlari assortimentini shakllantirish, xizmatlarni "qadoqlash" va bozorda keyingi sotish bilan bevosita bog'liq; raqobatbardosh ta'lim tashkiloti qiyofasini yaratish, shuningdek, mijozlar - abituriyentlar, talabalar, ota-onalar o'rtasidagi munosabatlarni boshqarish. Shunday qilib, ta'lim marketingini "ta'lim tashkiloti o'z maqsadlari, qadriyatlari va mahsulotlarini talabalar, ularning ota-onalari, xodimlari va umuman jamiyatga yetkazish va targ'ib qilish vositasi" deb ta'riflanishi mumkin. Ta'lim marketingi ta'lim sohasi, davlat va shaxs o'rtasidagi qarama-qarshiliklarni bartaraf etishning muhim vositasiga aylanmoqda, chunki
ijtimoiy nuqtai nazardan u amalda ta'lim xizmatlari sohasida jamoatchilik talabi va taklifini uyg'unlashtirishga yordam beradi.
Ta'lim marketingi nazariyasi sohasidagi birinchi tadqiqotlar AQShda 70-yillarning boshlarida paydo bo'lgan. Ta'lim marketingining birinchi keng qamrovli nazariy kontseptsiyasi 1980 yilda V. Zagers va F. Xeberlin tomonidan taklif qilingan bo'lib, ular ta'lim marketingining axloqiy va axloqiy jihatlarini asoslashga harakat qilishgan. Ta'lim marketingi xizmatlar marketingining alohida bo'limi sifatida, ularning fikricha, quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi:
a) ta'lim faoliyati marketingining mavjudligi (ta'lim xizmatlarini tashqi sotish va ta'lim muassasasi ichidagi ta'lim muhitini yaxshilash maqsadidagi harakatlar);
b) ta'limdan marketing vositasi sifatida foydalanish (ta'limdan foydalanish mijozlarni jalb qilish yoki ushlab turish uchun xizmatlar va mahsulotlar uchun).
Iqtisodiyot fanlari doktori A.P.Pankruxin mamlakatimizda ta'lim xizmatlari marketingining asoschisi sifatida tan olingan. "Ta'lim sohasidagi marketingning predmeti falsafa (bu yerda, birinchi navbatda, bozor munosabatlarining umumiy tamoyillari yig'indisi, qarashlar tizimi sifatida tushuniladi), iste'molchilar munosabatlari va o'zaro munosabatlari strategiyasi va taktikasidir. Bozor sharoitida ta'lim xizmatlari va mahsulotlarini ishlab chiqaruvchi vositachilar va ishlab chiqaruvchilar, qadriyatlar almashinuvining har ikki tomonida ustuvorlik va harakatlarni erkin tanlash. Bu quyidagilarning ehtiyojlarini eng samarali qondirishga olib keladigan munosabatlar va o'zaro ta'sirlar: shaxs - ta'limda; ta'lim muassasasi -o'z xodimlarining rivojlanishi va farovonligida; firmalar va boshqa buyurtmachi tashkilotlar - inson resurslarining o'sishida; jamiyat - umumiy shaxsiy va intellektual salohiyatni kengaytirilgan takror ishlab chiqarishda. Bu ehtiyojlarni samarali qondirish ta'limda marketingning maqsadi, uning ushbu sohadagi samaradorligi mezoni hisoblanadi".
Yu. I.A. Donina ta'lim marketingini zamonaviy menejment falsafasi sifatida tushunadi, u ta'lim komponentining strategiyaga va kengaytirilgan marketing aralashmasining barcha elementlariga kirib borishi orqali ob'ektlar va bozor sub'ektlari o'rtasidauzoq muddatli o'zaro manfaatli munosabatlarni yaratish va rivojlantirishdan iborat. Shu bilan birga, qiymat tizimi ishtirokchilarning o'zaro ishonchi, ishlab chiqaruvchi va iste'molchining qoniqishi, axborotning to'liqligi va foydalanish imkoniyati, aloqa kanallarining interaktivligi, xizmat ko'rsatish komponentining sifati, birgalikdagi faoliyat va birgalikda yaratish, barqarorlik va boshqalar kabi tushunchalarni o'z ichiga oladi. davomiyligi.
Ta'lim sohasida marketing faoliyatining nazariy asoslari tahlili shuni ko'rsatadiki, iqtisodiyot va jamiyatni raqamli transformatsiyalash bosqichida oliy ta'lim tashkilotlari oldida ulkan vazifalar turibdi. Asosiy maqsad - kuchli raqobat sharoitida bozor sharoitida talabga ega bo'lgan, shaxsiy martaba yo'llarini
shakllantiruvchi va kasbiy hayoti davomida uzluksiz ta'lim jarayoni orqali o'z malakalarini doimiy oshiruvchi mutaxassislarni tayyorlashdan iborat. Bunday o'zaro hamkorlik modeli yangi axborot-raqamli muhit sharoitida shakllantirilmoqda, bu esa innovatsion marketing kommunikatsiyalariga alohida qiziqish uyg'otadi, onlayn ta'limni amalga oshirishga tayyor bo'lgan ta'lim xizmatlari iste'molchilari bilan raqamli aloqani tashkil etishga moslashtiriladi. Shunga ko'ra, ta'lim muassasalari marketing faoliyatini raqamli texnologiyalar asosida boshqa sifat darajasiga o'tkazish zarurati tug'iladi.
Shu o'rinda mahalliy OTMlar reytingiga to'xtalib o'tadigan bo'lsak, O'zbekiston Marketing Assotsiatsiyasi 2016-yil dekabr oyida Toshkent shahrida tashkil etilgan 160 dan ortiq kompaniya va 100 dan ortiq ekspertlarni birlashtirgan Markaziy Osiyodagi yetakchi biznes-assotsiatsiya hisoblanadi. Uning vazifasi O'zbekistonda marketing orqali biznesni rivojlantirishdan iborat. Assotsiatsiyaning muhim vositasi marketing samaradorligi reytingi bo'lib, u har yili brend va agentliklarning marketing sohasidagi muvaffaqiyatlarini so'nggi ikki yil davomida erishgan yutuqlari asosida baholaydi.
O'zbekiston OTMlari uchun joriy reyting natijalari:
1-jadval
2023-yilda O'zbekiston brendlar va agentliklarning marketing samaradorligi
OTMlar bo'yicha yakuniy reytingi2
№ OTM Ball
1 INHA UNIVERSITY 36
2 WIUT 9.5
3 KIUT Xalqaro universiteti 5.5
4 Webster University in Tashkent 3.5
5 Toshkent Davlat Agrar Universiteti 3
6 INHA 2.5
7 Amity University 1
8 MDIS 1
9 TEAM University 1
Jadvaldagi ma'lumotlar reyting ishtirokchilari o'rtasidaballarning taqsimlanishini ko'rsatadi, bunda yuqori ball marketing strategiyalarida yuqori samaradorlik va muvaffaqiyatni ko'rsatadi. INHA universiteti eng yuqori ball (36) bilan birinchi o'rinni egallab turibdi, bu uning marketing strategiyalarini amalga oshirishdagi muhim muvaffaqiyatidan dalolat beradi.WIUT 9,5 ball bilan ikkinchi o'rinni egallab, marketing faoliyatida barqaror samaradorlikni namoyish etadi. KIUT Xalqaro universiteti va Toshkentdagi Webster universiteti mos ravishda 5,5 va 3,5 ball
2 https://marketing.uz/uz/reytinglar/brendlar-reytingi/?categorv=OTM
bilan marketing bo'yicha munosib natijalarni ko'rsatgan holda keyingi o'rinlarda. "Toshkent Davlat Agrar Universiteti" 3 ball oldi, bu avvalgi ishtirokchilar bilan solishtirganda marketing sohasida sezilarli, ammo unchalik aniq bo'lmagan muvaffaqiyatdan dalolat beradi. INHA va Amity University mos ravishda 2,5 va 1 ball to'plab, bu sohada kamroq ko'rinadigan yutuqlarni ko'rsatmoqda.
MDIS va TEAM universiteti ham 1 ball oladi, bu ularning marketing strategiyalari dastlabki bosqichda ekanligini yoki joriy reyting davrida cheklangan miqdordagi yutuqlarga ega ekanligini ko'rsatadi.
MUHOKAMA VA NATIJALAR
Oliy ta'limning raqamli transformatsiyasi bosqichida ta'lim sohasida marketing g'oyalarini qayta ko'rib chiqish, ta'lim sohasiga o'ziga xosligini yo'qotmaslik va shu bilan birga uning samaradorligini ta'minlash imkonini beruvchi falsafa va mexanizmni izlash kuzatilmoqda. Hozirgi bosqichda OTM ta'lim marketingining global maqsadi iste'molchini oflayn tizimdan onlayn tizimga o'tkazishdir. Shu bilan birga, raqamli transformatsiya bosqichida ta'lim xizmatlari aralash formatda (yuzma-yuz va masofaviy ta'lim texnologiyalaridan foydalangan holda elektron ta'lim) yoki sof shaklda elektron ta'lim sifatida amalga oshiriladi.
Klassik marketing Internet platformasida marketing aralashmasi elementlaridan foydalanish amaliyoti sifatida qaraladi. Marketing aralashmasining elementlari (4P konsepsiyasi) narx, mahsulot, sotish joyi va reklamani o'z ichiga oladi. Keling, oliy ta'limda 4P kontseptsiyasini raqamli transformatsiya bosqichida moslashtirish imkoniyatlarini ko'rib chiqaylik.
Mahsulot - bu tashkilot Internetda taklif qiladigan yoki sotadigan narsa. Universitet sharoitida ta'lim xizmatlari mahsulot sifatida ishlaydi. Veb-sayt orqali abituriyentlar, talabalar, aspirantlar va jamoatchilik universitet faoliyati, uning dasturlari, ta'lim va tijorat xizmatlaridan xabardor bo'lib turadi. Hozirda veb-saytlari mavjud bo'lmagan oliy o'quv yurtlari yo'q, axborot mazmuni sifati va ko'rgazmalilikka jiddiy e'tibor qaratilmoqda.
Narx - bu xaridor (foydalanuvchi) xizmat uchun to'lashga tayyor bo'lgan pul mukofotidir. Oliy ta'limdagi muammo - bu ta'lim xizmatlarining yuqori narxidir, chunki ular yuqori malakali mutaxassislar - ilmiy va pedagogik xodimlar tomonidan amalga oshiriladi, boshqa tomondan, byudjet hisobi tizimi davlat universitetlarini chegirmalarning moslashuvchan tizimini shakllantirishni cheklaydi;
Savdo joyi (Place) - ta'lim xizmatlari sotiladigan joy. Veb-sayt, shuningdek, universitet va uning tarkibiy bo'linmalarining ijtimoiy tarmoqlardagi rasmiy sahifalari batafsil yoritilgan universitet tomonidan taqdim etilayotgan ta'lim xizmatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni taqdim etish uchun joy bo'lib xizmat qilishi mumkin.
Rag'batlantirish - ta'lim tashkiloti, uning xodimlarining ta'lim xizmatlarini va g'oyalarini Internet makonida ilgari surish bo'yicha chora-tadbirlar majmui. Internet makonidagi reklama vositalariga ta'lim tashkilotining veb-sayti, maqsadli va kontekstli reklama, veb-sayt qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO reklama), elektron pochta marketingi va boshqalar kiradi. Ijtimoiy media marketingining reklama (SMM)dagi ahamiyatini ta'kidlash kerak. (ijtimoiy media marketingi): ijtimoiy tarmoqlar orqali foydalanuvchilarni jalb qilish. Hozirda universitetlar ijtimoiy tarmoqlarda rasmiy guruhlar va sahifalar yaratish jarayonida faol ishtirok etmoqda. Ijtimoiy tarmoqlarda ma'lumotlarni nashr qilish tanlangan maqsadli auditoriyaga aniq ta'sir o'tkazish va u bilan aloqa qilish usullarini o'rnatish imkonini beradi. SMM usullariga blogosfera bilan ishlash, mahsulotlarni joylashtirish, ijtimoiy tarmoqlar va professional jamoalarda guruhlar, jamoalar yaratish, onlayn video marketing, podkastlar, lahzali xabar almashish, aloqa faoliyati, veb-sayt materiallarini translyatsiya qilish va boshqalar kiradi.
Ta'lim tashkilotlari uchun ijtimoiy tarmoqlarda ta'lim marketingining muhim afzalligi hisoblarni bepul yaratish va ulardan foydalanishdir (maqsadli reklama xizmatlaridan tashqari). SMM vositalaridan foydalanish ta'lim tashkilotining faoliyati va rivojlanishi samaradorligini sezilarli darajada oshiradi, xarajatlarni kamaytiradi va tan olinishini oshiradi, chunki ta'lim xizmatlarining potentsial iste'molchilarining asosiy maqsadli auditoriyasi ijtimoiy tarmoqlarning faol foydalanuvchilari hisoblanadi.
Raqamli transformatsiya bosqichida oliy ta'limning ta'lim marketingini rivojlantirish nuqtai nazaridan universitetlarda 4P marketing aralashmasi elementlaridan foydalanish asosli va maqsadga muvofiqdir, bu esa ta'lim tashkilotining raqobatbardoshligini oshirishni ta'minlaydi. ta'lim xizmatlarining zamonaviy bozori. Shunday qilib, raqamli transformatsiya bosqichida universitetda ta'lim marketingining asosiy faoliyati:
- ehtiyojlar va davlat buyurtmalariga muvofiq masofaviy ta'lim texnologiyalaridan foydalangan holda elektron va aralash ta'limning asosiy va qo'shimcha kasbiy ta'lim dasturlarini sifatli ta'lim mazmunini ishlab chiqish;
- iste'molchilarning ta'lim dasturlari sifatidan qoniqish nuqtai nazaridan ham, xizmatlar ko'rsatish standartlariga muvofiqligi nuqtai nazaridan ham ko'rsatilayotgan ta'lim xizmatlari sifatini monitoring qilish (hajmiga qo'yiladigan talablar, ta'lim natijalari, taqdim etish shartlari). xizmatlar ko'rsatish);
- ta'lim xizmatlarini "qadoqlash": raqamli texnologiyalardan foydalangan holda reklama va sotishga tayyorlash;
- turli internet-marketing vositalari, jumladan SMM va savdo kanallarini shakllantirish orqali universitet tomonidan sotiladigan ta'lim xizmatlarini ilgari surish;
- ta'lim xizmatlarini rag'batlantirish va sotish samaradorligini tahlil qilish;
- ilmiy va pedagogik xodimlarga, ularning kasbiy raqamli kompetensiyalarini rivojlantirish darajasiga qo'yiladigan talablarni belgilash.
XULOSA
Oliy ta'limning raqamli transformatsiyasi bosqichida ta'lim marketingi boshqaruv tushunchasi bo'lib, shuningdek, ta'lim tashkilotlarining sifatli ta'lim xizmatlarini ko'rsatish, ehtiyojlarni qondirish, raqobatbardoshligini oshirish va jamiyat qadriyatlarini saqlash sohasidagi faoliyati va maqsadlarini belgilaydi. Zamonaviy bozorda raqamli iqtisodiyotni rivojlantirish va oliy ta'limning raqamli transformatsiyasining hozirgi bosqichida ta'lim xizmatlarini ko'rsatish va 4P marketing aralashmasi konsepsiyasini oliy ta'limda moslashtirish nuqtai nazaridan marketing tartib-qoidalarini joriy etish barcha talablarga javob beradigan universitetning sifat xususiyati hisoblanadi.
Oliy ta'limning sifat jihatidan yangi maqomga ega raqamli transformatsiyasi bosqichida universitetning marketing faoliyati uning amalga oshirilishini muhokama qilishni talab qilmaydigan hayotiy muhim jarayon sifatida namoyon bo'ladi.
FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO'YXATI
1. McCarthy E. J. Basic Marketing. Homewood, IL: Richard D. Irwin, 1964.
2. Archakova S. Yu. Raqamli iqtisodiyot sharoitida innovatsion muhitni boshqarish: iqtisodiyot fanlari nomzodi diss. avtoref. Voronej, 2019. 23 b.
3. Achkasova O. G., Dvorovenko O. V. Raqamli ta'lim jarayonida oliy o'quv yurtlari marketingi // O'rta maxsus professional ta'lim sohasida mutaxassislarni tarmoq hamkorligi jarayonida maqsadli tayyorlash: IV Rossiya ilmiy-amaliy konferensiyasi materiallari. Ufa, 2019. B. 1S5-192.
4. Borovskaya L. V. Institutsional transformatsiyalar va o'zgarishlarning mohiyati va xususiyatlari // Janubiy-G'arbiy davlat universiteti xabarlari. 2017. T. 21, № 5 (74). B. 107-113.
5. Platforma sifatida davlat: Strategik tadqiqotlar markazining hisobotlari [Elektron manba]. URL: https://www.ranepa.ru/images/News/2Q19-Q1/16-Q1-2Q19-GovPlatform.pdf
6. Donina I. A. Ta'lim marketingi — munosabatlar marketingining zamonaviy bosqichi // Fundamental tadqiqotlar. 2013. № 4, Ch. 1. B. 158-161.
7. Maksaev A. A., Popova T. S. "Ta'lim marketingi" tushunchasining mohiyati haqida // Barqaror rivojlanish iqtisodiyoti. 2019. № 3 (39). B. 215-21S.
S. Pankruxin A. P. Ta'lim xizmatlari marketingi: iqtisodiyot fanlari doktori diss. M., 1995. 412 b.
9. Mchedlova M. M. (tahr.). Zamonaviy dunyoda ta'lim migratsiyasi: subyektlar, strategiyalar, qadriyatlar: monografiya. Moskva: Rossiya Do'stlik universiteti (RUDN), 2020. 356 b.
10. Avsyannikov N. M. Ta'limda marketing. Moskva: Rossiya Do'stlik universiteti (RUDN), 2019. 613 b.
11. Minaeva E. A. Pandemiya davrida xorijiy talabalarni jalb qilish bo'yicha oliy o'quv yurtlarining ishidagi o'zgarishlar. Ta'lim iqtisodiyotini monitoring qilish bo'yicha statistik va sotsiologik tadqiqotlar natijalari bo'yicha axborot-tahliliy materiallar, 24-son. Moskva: NIU VShE, 2020.
