CC BY
12
Вестник Дагестанского государственного технического университета. Технические науки. № 21, 2011.
А-
УДК 65.050.9(2)2
И.Т. Курбанова
ФОРМИРОВАНИЯ СЕТЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ АССОЦИАЦИЕЙ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ
Аннотация.
Предлагается оригинальная сетевая иерархическая организационная структура управления ассоциацией малых предприятий сферы услуг, обеспечивающая эффективное их взаимодействие и совместную работу в нестабильных условиях современного рынка. Ключевые слова: ассоциация, малые предприятия, сфера услуг, организация.
I.T. Kurbanova
SHAPING THE NETWORK ORGANIZING STRUCTURE OF MANAGEMENT ASSOTIATION SMALL ENTERPRISE OF THE SPHERE OF THE SERVICES
The Abstract.
It Is Offered original network hierarchical organizing structure of management assotiation small enterprise of the sphere of the services, providing efficient their interaction and collaboration in sloppy condition modern market.
Keywords: assotiation, small businesses, sphere of the services, organization.
В настоящее время одной из актуальных проблем является формирование эффективной организационной структуры различных форм объединений малых предприятий крупного муниципального образования. Учитывая необходимость равномерного разброса малых предприятий сферы услуг по территории муниципального образования, предлагается один из подходов эффективного решения данной проблемы на основе организационной системы управления, имеющей иерархическую сетевую организационную структуру, которая формируется следующим образом (рис. 1).
Данная организационная структура строится на основе корпоративной вычислительной сети. Причем автономные связи между отдельными подразделениями в сети, ввиду их высокой стоимости реализации, могут отсутствовать, или дополнительно создаваться в случае необходимости. Сеть имеет активный центр, в котором располагается высшее руководство объединения, состоящее из генерального директора, директора по производству, имеющего заместителей по всем направлениям деятельности ассоциации (бытовое обслуживание, продажа продовольственных товаров и т.д.), директора по сбыту и взаимодействию с клиентурой, директора по кадрам, финансового директора, директора по материально-техническому снабжению, директора по маркетингу, директора по инновационной деятельности и развитию. Причем в зависимости от размеров ассоциации различные функции директоров могут возлагаться на одного менеджера.
На следующем уровне иерархии управления располагаются отделы (1 -6) соответственно:
1) отдел управления производством, включающий специалистов по всем направлениям деятельности ассоциации;
2) финансовый отдел, включающий специалистов по планово-экономической деятельности и бухгалтерию;
3) отдел материально - технического снабжения;
4) отдел управления маркетингом и взаимодействием с клиентами;
5) отдел управления инновационной деятельностью и развитием;
Вестник Дагестанского государственного технического университета. Технические науки. № 21, 2011.
А-
6) отдел управления качеством.
Рис. 1. Сетевая иерархическая организационная структура ассоциации малых предприятий (МП;).
Все отделы данного уровня управления объединяются в сеть как равноправные партнеры и могут участвовать в решении различных, даже не свойственных для их специализации проблем. Различные отделы согласно их функциональной специализации занимаются решением общих для всей ассоциации предприятий проблем.
Далее идет уровень, состоящий из подсистемы управления кустом малых предприятий. В состав каждой такой подсистемы входят менеджеры, ответственные за деятельность по всем видам специализации, входящих в куст малых предприятий. Все подсистемы данного уровня иерархии управления объединяются в сеть равноправных партнеров и участвуют в решении сложных проблем, возникающих в различных кустах малых предприятий. Однако окончательное же решение принимается менеджерами соответствующего куста, и они несут полную ответственность перед вышестоящими руководителями ассоциации за эффективность работы входящих в куст предприятий.
Вестник Дагестанского государственного технического университета. Технические науки. № 21, 2011.
А-
При этом на каждую подсистему управления кустом возлагаются следующие основные задачи:
-распределение и перераспределение заказов на обслуживание между автономно действующими предприятиями куста в плановом порядке и в случае, например, если одно из них не справляется с потоком клиентов из-за отсутствия требуемых для этого мощностей;
-распределение централизованно накопленных ресурсов между отдельными предприятиями куста;
-активное участие в процессе принятия решений в форме выдачи рекомендаций автономно функционирующим предприятиям;
- участие в разработке и принятии стратегических для предприятий куста и всей ассоциации решений.
Последний уровень организационной системы образуют кусты малых предприятий, объединяющихся в сеть равноправных партнеров по территориальному признаку. В куст могут входить предприятия, оказывающие как одинаковые, так и различные услуги населению определенного района муниципального образования. Руководит работой каждого такого малого предприятия один менеджер, который несет персональную ответственность за эффективность его работы.
При необходимости могут быть организованы через Интернет прямые связи между малыми предприятиями и различными подразделениями организационной системы и любым уровнем иерархии руководства ассоциации.
Предложенная структура организационной системы управления обладает свойством адаптивности и предназначена для решения сложных проблем методом «мозговой атаки». Данная структура в соответствии со сложившейся в среде хозяйственной ситуацией, предполагает возможность преобразования горизонтальных связей между различными функциональными и производственными подразделениями. Таким образом, возможна организация взаимосвязи только отдельных подразделений, на которые возложены обязанности по обслуживанию решаемой на данный момент времени проблемы. Вертикальные связи в структуре оговорены заранее в соответствии с функциональным назначением ее подразделений и могут также быть изменены при необходимости.
Как это показано выше, все функциональные подразделения второго яруса организационной структуры ассоциации специализированы по функциональному принципу, и в соответствии с их специализацией им присваивается горизонтальный и вертикальный балл компетентности в решении той или иной по характеру проблемы. При этом высшим руководством предприятия принимается к рассмотрению та альтернатива решения проблемы, которая набрала максимальное количество баллов, найденное путем простого суммирования значений коэффициентов компетентности подразделений, проголосовавших за одну и ту же альтернативу. Окончательное решение принимается высшим руководством ассоциации предприятий сферы услуг с учетом мнения всех участников «мозгового штурма».
В заключение следует отметить, что предложенная организация ассоциации малых предприятий сферы услуг практически сочетает в себе основные возможности эдхократической и многомерной организации, и таким образом достаточно полно приспособлена к рыночным условиям функционирования.
Библиографический список:
1. Л. Джеймс, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли мл. Организации: поведение, структура, процессы. - М.: Инфра. - М., 2000 .
