CC BY
29
УДК 005.591.45:658.7
формування 0рган13ащйи0г0 забезпечеиия процесу бпроваджения аутсорсингу л0гiстичниx фунkцiй на пдоприемсш
® 2014 ЯСТРЕМСЬКА о. м., ЗЕЛЕНСЬКИЙ М. В.
УДК 005.591.45:658.7
Ястремська О. М., Зеленський М. В. Формування органiзацiйного забезпечення процесу впровадження аутсорсингу лопстичних функцiй на пщприемст
Мета cmammi полягае у розробц теоретичных положень i практичних рекомендацй щодо формування оргашзацшного забезпечення процесу впровадження та реал'ваци аутсорсингу логктичних функ^й. У процеС досл'дження застосовано абстрактно-логiчний та структурно-логiчний анал'в - при проведены! теоретичних узагальнень i формуванн пропози^й щодо змсту органiзацiйних заход'в з тдготовки до застосування аутсорсингу; системний тдюд - при розробленн схеми впровадження аутсорсингу логстичних функ^й. Об(рунтовано потребу в розробленн теоретичних i практичних рекомендацй щодо узгодження завдань етатв впровадження аутсорсингу логктичних функцй з в'дпов'дними органiзацiй-ними заходами. Проведене досл'дження дало змогу розробити схему формування оргашзацшного забезпечення за iтерацiйними етапами процесу впровадження аутсорсингу логстичних функцй, використання якоi в'дображае цльову спрямовашсть органiзацiйних заход'ю та дозволить ви-значити органiзацiйнi умови для досягнення основних задач тдприемства. Розроблений тдюд до оптимiзацii органiзацiйноi структури управлшня на тдприемств'> та визначення зон в'>дпов'1дальност'1 i повноважень учаснимв аутсорсингу доцльно застосовувати на втчизняних промислових тдприемствах машинобудування у процес тдготовки до впровадження аутсорсингулогстичних функ^й.
Кпючов'1 слова:аутсорсинг, оргатзацшнезабезпечення, управлшня, iнформацiйнiпотоки, в'дпов'дальтсть, повноваження, оргатза^йна структура Рис.: 3. Табл.: 1. Ббл.: 12.
Ястремська Олена Микелавна - доктор економ'нних наук, професор, зав'дувач кафедри, кафедра економки, органiзацii та планування д'тльност'1 тдприемства, Хармвський нацональний економiчний утверситет !м. С. Кузнеця (пр. Ленна, 9а, Хармв, 61166, Украна) Email: yastr@inbox.ru
Зеленський Максим Васильевич - астрант, кафедра економки, органiзацiiта планування д'тльност'1 тдприемства, Хармвський нацональний еко-номiчний утверситет !м. С. Кузнеця (пр. Летна, 9а, Хармв, 61166, Украна) Email: m.zelenskiy@mob-log.com.ua
УДК 005.591.45:658.7
Ястремская Е. Н., Зеленский М. В. Формирование организационного обеспечения процесса внедрения аутсорсинга логистических функций на предприятии
Цель статьи заключается в разработке теоретических положений и практических рекомендаций по формированию организационного обеспечения процесса внедрения и реализации аутсорсинга логистических функций. В процессе исследования применены абстрактно-логический и структурно-логический анализ - при проведении теоретических обобщений и формировании предложений о содержании организационных мероприятий по подготовке к аутсорсингу; системный подход - при разработке схемы внедрения аутсорсинга логистических функций. Обоснована потребность в разработке теоретических и практических рекомендаций по согласованию заданий этапов внедрения аутсорсинга логистических функций с соответствующими организационными мероприятиями. Проведенное исследование дало возможность разработать схему формирования организационного обеспечения по итерационным этапам процесса внедрения аутсорсинга логистических функций, использование которой отображает целевую направленность организационных мероприятий и позволит определить организационные условия для достижения основных задач предприятия. Разработанный подход к оптимизации организационной структуры управления на предприятии и определению зон ответственности и полномочий участников аутсорсинга целесообразно применять на отечественных промышленных предприятиях машиностроения в процессе подготовки к внедрению аутсорсинга логистических функций.
Ключевые слова: аутсорсинг, организационное обеспечение, управление, информационные потоки, ответственность, полномочия, организационная структура Рис.: 3. Табл.: 1. Библ.: 12.
UDC 005.591.45:658.711 lastremska O. M., Zelenskyi M. V. Formation of Organizational Support for Implementation of the Outsourcing of Logistics Functions in the Enterprise
The aim of the article is to develop theoretical and practical recommendations to assist the formation of the organizational support for the implementation and fulfillment processes of the outsourcing of logistics functions. In the research process the abstract-logical and structural-logical analysis was used - in the theoretical generalizations and in forming proposals on the content of the organizational preparations for outsourcing; a systematic approach was applied for the purpose of working out scheme of the outsourcing of logistics functions. The necessity to develop theoretical and practical recommendations to harmonize the tasks of the implementation stages of the outsourcing of logistics functions with the relevant organizational measures was grounded. The conducted study made it possible to develop a scheme of organizational support for iterative stages of the implementation process of the outsourcing of logistics functions, application of which displays the goal of the organizational measures and will determine the organizational conditions for achievement of the basic objectives of an enterprise. The designed approach to optimization of the organizational structure of the enterprise management and to the definition of areas of responsibility and organizational authority of the outsourcing members is appropriate for domestic industrial machine-building enterprises during the preparation process for implementation of the outsourcing of logistics functions. Keywords: outsourcing, organizational support, management, information flow, responsibility, organizational authority, organizational structure Pic.: 3. Tabl.: 1. Bibl.: 12.
lastremska Olena M. - Doctor of Science (Economics), Professor, Head of the Department, Department of Economy, Organization and Planning of Acti-
Ястремская Елена Николаевна - доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой, кафедра экономики, организации и планирования деятельности предприятия, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина)
Email: yastr@inbox.ru
Зеленский Максим Васильевич - аспирант, кафедра экономики, организации и планирования деятельности предприятия, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина)
Email: m.zelenskiy@mob-log.com.ua
vity of the Enterprise, Kharkiv National University of Economics named after S. Kuznets (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine) Email: yastr@inbox.ru
Zelenskyi Maksym V. - Postgraduate Student, Department of Economics, organization and business planning, Kharkiv National University of Economics named after S. Kuznets (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine) Email: m.zelenskiy@mob-log.com.ua
Вступ. Впровадження аутсорсингу лопстичних функцш тдприемства передбачае коршт змши оргашза-цшно1 дiяльностi, яка неминуче супроводить реалiзацiю будь-яких проекпв, спрямованих на тдвищення ефектив-ност функцюнування тдприемства. Змши у сферi функцюнування оргашзацшних систем приводять до ктотного зростання важливост саме оргашзацшного чинника, який поеднуе сукупшсть заходiв оргашзацшного забезпечення. Стратепчною основою сталого економiчного розвитку дь яльностi вiтчизняних промислових тдприемств мае стати створення тако1 органiзацiйноl структури управлiння, ефективнiсть яко1 буде зростати вiд застосування аутсорсинга лопстичних функцш, за рахунок розширення коопе-рацiйних зв'язкiв. ^м того, участь пiдприемства в аутсор-сингових проектах стосуеться значно1 юлькоста чинникiв його дiяльностi, майна, доходш та витрат, що потребуе попередньо'1 органiзацiйноl пiдготовки з метою створення можливост укладати довгостроковi угоди та забезпечення зютавност умов управлiння тдприемством i аутсорсером, а також уникнення значних збитив, пов'язаних з можливи-ми конфлiктами iнтересiв.
Аналiз останшх дослiджень i публiкацiй. Досль дженню проблем формування органiзацiйного забезпечення аутсорсингу присвячеш роботи таких вггчизняних та зарубiжних науковцiв, як Б. О. Аншн [1], Ж.-Л. Бравар i Р. Морган [2], С. О. Календжян [3], I. Д. Котляров [4], А. Х. Курбанов [5; 6], 6. В. Крикавський [7], А. С. Полян-ська [8], I. Л. Руда [10], Л. В. Чижевська [9], Дж. Б. Хейвуд [11], Н. I. Чухрай [12] та ш.
Однак у бкьшост наукових розв^ок мало уваги придкено практичним рекомендацiям, пов'язаним з фор-муванням органiзацiйного забезпечення процесу впровадження та реалiзацil аутсорсингових угод, що затримуе штеграцш аутсорсингу лопстичних функцш на ринок. Це св^чить про актуальшсть теми, а в^так зумовило вибiр на-пряму дослiдження в науковому i практичному аспектах.
Постановка завдання. Метою досл^ження е роз-робка теоретичних положень i практичних рекомендацiй щодо формування органiзацiйного забезпечення процесу впровадження та реалiзацil аутсорсингу логiстичних функцш.
Виклад основного матерiалу досл^ження. Органь зацiйне забезпечення процесу впровадження аутсорсингу мае чпко визначати порядок та умови його реамзацц. До таких умов можна взнести: цш та задачi реалiзацil аутсорсингу, вийдш вимоги до кожного з учасниив аутсорсин-гового проекту, порядок реалiзацil функцiй пiдприемства,
порядок вибору аутсорсера, формат розподку повнова-жень та секторiв вiдповiдальностi мiж тдприемством та аутсорсером, фжсащю прав учасниив аутсорсингов! угоди, систему врегулювання конфлжпв iнтересiв, систему вну-трiшнього контролю та мошторингу ефективностi, систему управлшня ризиками та порядок надання звпность
Узагальнюючи основнi положення щодо впровадження аутсорсингу, яи викладеш в роботах Анiкина Б. А. [1], Бра-вараЖ.-Л.[2],ЧижевськоlЛ.В.[9],КотляроваI.Д.[4],РудоlI.Л. [10], можна визначити, що процес впровадження аутсорсингу лопстичних функцш мае бути ггерацшним комплексом реалiзацil етатв розв'язання конкретних задач:
■ проведення економiчного аналiзу показниив дь яльност пiдприемства i дослiдження ринку на етат обгрунтування доцiльностi впровадження аутсорсингу лопстичних функцш та вибору по-тенцшного аутсорсера,
■ вибiр i постановку задач дiяльностi на етат роз-роблення методики реалiзацil аутсорсингу лопстичних функцш;
■ оргашзацшш перетворення та регламентацiю взаемодп виконавчого персоналу тдприемства зi стороннiми виконавцями на етат передачi пев-них лопстичних функцш аутсорсеру;
■ аналiз ефективност використання ресурсiв тд-приемства та виконання плану робгг на етат контролю i монiторингу реалiзацil аутсорсингово: угоди;
■ оцiнка результатов реалiзацil аутсорсингу лопс-тичних функцiй та розроблення заходш тдви-щення ефективност аутсорсингу логiстичних функцiй на етат його вдосконалення.
Належне виконання цих етапш е неможливим без побудови чггко! системи органiзацiйного забезпечення.
Перший етап впровадження аутсорсингу лопстичних функцш дiяльностi тдприемства передбачае обгрунтування доцкьност передачi окремих логiстичних функцш до аутсорсингу та пошук потенцшних аутсорсерiв. Розроблення та прийняття ршення про доцiльнiсть застосування аутсорсингу окремих лопстичних функцш мае починатися з оргашзацн руху облiкових даних шформацшних потоив для проведення економiчного аналiзу власних можливо-стей тдприемства, який передбачае: аналiз ефективностi дiяльностi промислового пiдприемства, виявлення латент-них факторiв ефективностi дiяльностi пiдприемств, ви-значення взаемозв'язкiв мiж складовими ефективност та причин, що обумовлюють зниження загальних результатов
функцiонування пiдприeмства; aHaAi3 логiстичних витрат та результативносп виконання логiстичних функцiй на шдприемствь Вирiшення названих завдань потребуе ор-ганiзацГ¿ шформацшно! взаемодп мгж керiвниками осно-вних пiдроздiлiв пiдприемства (техшчного, виробничого, фiнансово-економiчного та iн.), яи саме i розробляють пропозицп щодо можливостi застосування аутсорсингу логiстичних функцш в управлiннi пiдприемства.
Пошук потенцшних аутсорсергв потребуе оргашзацп системи руху зовнiшнiх iнформацiйних потокiв для досль дження ринку логiстичних послуг, що включае аналiз стану ринку на предмет наявност юридичних (фiзичних) оаб, що володiють необхiдними мaтерiaльно-технiчними i тру-довими ресурсами для виконання передбачуваних до пере-дaчi на аутсорсинг певних лопстичних функцiй дiяльностi пiдприемствa; ргвня конкуренцп на ринку i можливост для оргашзацп i проведення конкурсу на право укладання угоди на передачу на аутсорсинг лопстичних функцш дiяльностi; правових положень, що закршлюють повноваження щодо здшснення окремих видiв дiяльностi, пропонованих для передaчi до аутсорсингу лопстичних функцш; середньо'1 ринково'1 вaртостi послуг, aнaлогiчних передбачуваним до передaчi на аутсорсинг логiстичних функцш дiяльностi; ргв-ня якостi i доступностi послуг, aнaлогiчних передбачуваним до передaчi на аутсорсинг логiстичних функцш дiяльностi пiдприемствa.
У процесi оргашзацп проведення дослiдження ринку смд використовувати якнaйповнiшi i доступнiшi дже-рела даних (iнформaцiя оргaнiв статистики; в^омоси, отримaнi iз зaсобiв масово'1 шформацп i мережi 1нтернет; даш маркетингових дослiджень i опитувань, виконаних шформацшними i консультaцiйними aгенцiями; шфор-мaцiя, отримана на спецiaлiзовaних виставках оргашза-цiй, що надають послуги, аналопчш передбачуваним до передaчi на аутсорсинг лопстичних функцш). З метою отримання повнших результаив дослiдження можна над-силати попереднi запити оргашзащям (фiзичним особам), що надають послуги, аналопчш передбачуваним до пере-дaчi на аутсорсинг логiстичних функцiй. За результатами досл^ження ринку формуеться звп про дослiдження ринку, що мктить зведенi дaнi про кiлькiсть юридичних ^зичних) осiб, що виконують роботи, аналопчш передбачуваним до передaчi на аутсорсинг лопстичних функцш, шформащю про ринкову варткть в^пов^них робiт, експертну оцiнку ргвня якост i доступностi таких робiт, а також висновки про можливкть передaчi окремих лопс-тичних функцiй дiяльностi пiдприемствa на аутсорсинг. Оргaнiзaцiю проведення досл^ження ринку можна по-класти на маркетинговий шдроздк, оскiльки шформацш-не забезпечення вирiшення саме таких питань е в межах його компетентность
Другим етапом впровадження аутсорсингу лопстичних функцш дiяльностi тдприемства е розроблення методики реaлiзaцil аутсорсингу. Серед найбкьш актуальних лопстичних нaпрямiв, якi доцiльно передати на аутсорсинг, можна видкити транспортування та складування. Кожен з цих напрямш надання логiстичних послуг потребуе методично! детaлiзaцil робiт та вимог до '1х належного виконання. Так, передача частки функцп складування повинна
супроводжуватися методичними iнструкцiями, яю мають мiстити: опис товару складування i його короткi характеристики; лопстичш дaнi товару: кiлькiсть артикулов; об'еми зберггання; сезоннi коливання зберпання; структуру над-ходжень товару, тдбору замовлень, вiдвaнтaжень; вимоги до складських процедур (наприклад, вибiрковa перевiркa товару при прийом^ контроль вхiдних цш); вимоги до умов зберггання; вимоги до упаковки товару. Передача частки функцп транспортування повинна супроводжуватися методичними шструкщями, яи мають мктити: графш та об-сяги транспортування; опис товару транспортування i його короти характеристики; логiстичнi дaнi товару та ш. Таку iнформaцiю мае забезпечити шдроздк логiстики пiдпри-емства.
На третьому етат впровадження аутсорсингу лопстичних функцш дiяльностi пiдприемствa здшснюеться оргaнiзaцiя передaчi окремих логiстичних функцш на аутсорсинг. На думку Рудо! I. Л. [10], аутсорсинг як методо-лопя управлшня дозволяе поеднати переваги iерaрхiчноl координацп в управлшш з перевагами ринково! коорди-наци взaемовiдносин суб'ектiв господарювання на основi довгострокових та середньострокових контракив про надання спецiaлiзовaних послуг. Процес оргашзаци передaчi окремих лопстичних функцш на аутсорсинг включае: розроблення проекту аутсорсингово! угоди i додатково! угоди про рiвень надання сервку (Service Level Agreement - SLA); '1х укладання та оргашзащю виконання аутсорсингу, яка пе-редбачае розроблення заходгв щодо змiни оргашзацшно! структури упрaвлiння на пiдприемствi.
Щоб охарактеризувати напрям мaйбутнiх змiн у про-цесi упрaвлiння складуванням та транспортуванням на пiдприемствi доцкьно розглянути два вaрiaнти: iснуючiй стан управлшських потокiв без застосування аутсорсингу лопстичних функцш й управлшсьи зв'язки у рaзi застосування аутсорсингу лопстичних функцш. Ствставлен-ня цих вaрiaнтiв упрaвлiння схематично подано на рис. 1. Зпдно з наведеними на рис. 1 схемами можна визначити, що управлшня за вaрiaнтом iз застосуванням аутсорсингу лопстичних функцш е операцшним i характеризуе пере-х^ об'екта упрaвлiння вiд власно! лоистично! системи до логiстичного аутсорсингу, що значно спрощуе структуру управлшня.
Важливим питанням, що потребуе уваги, е досль дження формату взаемодп тдприемства iз зовнiшнiми виконавцями: аутсорсер може бути як самостшним ви-конавцем окремо! функцп, так i рiвнопрaвним партнером пiдприемствa-зaмовникa. Кожен з цих видiв взаемодп можна охарактеризувати за основними оргашзацшними ознаками, якi в^ображають оргaнiзaцiйнi аспекти етапгв впровадження аутсорсингу i якi необхiдно враховувати у процеа залучення аутсорсера (табл. 1).
У контекста застосування аутсорсингу транспортування i складування можна розподкити в^пов^аль-нiсть учaсникiв аутсорсингу рiзного типу. Якщо аутсорсер з транспортування та складування виступае як самостш-ний виконавець, то тдприемство несе в^пов^альшсть за оплату послуг, здшснюе контроль, монiторинг та оцш-ку ефективност застосування аутсорсингу й отримуе при цьому довгостроковi послуги з виконання певних функцш
Рис. 1. Порiвняння схем управлiння процесами складування та транспортування (власна розробка)
Таблиця 1
Порiвняльна характеристика тишв аутсорсингу
Ознака порiвняння Аутсорсер як самостшний виконавець Аутсорсер як партнер пщприемства
Мета Самостiйне виконання окремих функцш в рамках дiяльностi пiдпри£мства Сумкна реалiзацiя угоди про швробггництво в рамках виконання певних функцш
Формат вщносин Укладання аутсорсинговоТ угоди про виконання певних функцш Укладання угоди про швробггництво
Pозподiл ризикiв Ризики приймаються пiдпри£мством Ризики приймаються на паритетних умовах вщповщно до умов угоди про швробгшицтво
Управлiння АдмЫстративно-командне Сптьне
Порядок контролю Biдповiдно до умов аутсорсинговоТ угоди На рiвноправнiй основi
Фшансовий пiдхiд Забезпечення прибутку Розвиток можливостей сталого розвитку
та заздалепдь розрахований прибуток. Якщо аутсорсер е партнером пiдприемства, то тдприемство також отри-муе довгостроковi послуги з виконання певних функцш та лише частку доходiв. В^пов^но до змiсту завдань етапiв впровадження аутсорсингу, яи пропонуеться визначати
зонами повноважень, мають бути розподiленi й основш повноваження учасникiв аутсорсингу (рис. 2).
Урахування означених схем розподку в^пов^аль-ностi та повноважень е важливим у процеа розроблення оргашзацшно! структури управлiння на пiдприемствi.
Рис. 2. Схема розподiлу повноважень учасникiв аутсорсингу транспортування i складування (власна розробка)
Крикавський 6. В. [7] розглядае рiзнi типи органь зацiйних структур, попарно поеднаш за принципом ди-хотоми: функцiональнi i дивiзiональнi; централiзованi i децентралiзованi; орiентованi на завдання i на процес; формальнi i неформальнi; великi i малi; однор^ш i змь шанi тощо. При цьому вш визначае такi базовi форми ор-ганiзацi¿ логiстики: лопстика у функцiональнiй структурi органiзацi¿ (основний функщональний пiдроздiл виконуе певний комплекс завдань або тдроздк, пiдпорядкований
шшому функцiональному пiдроздiлу з дорадчими функ-цiями логiстики, з вирiшальними функщями логiстики чи зi змiшаними функщями лопстики); логiстика в дивь зюнальнш структурi органiзацi¿ (окремий пiдроздiл горизонтального рiвня, або пiдроздiл одного з дивiзiону, або пiдроздiли деилькох дивiзiонiв, якi пiдпорядковуються керiвнику центру в^пов^альност за логiстику) та лопстика в матричнш структурi оргашзаци (пiдроздiл в рамках вертикально! iерархil чинникш виробництва взаемодiе з
пiдроздiлами горизонтально! ieрархi¿ основно! дiяльностi пiдприeмства).
Сид зазначити, що аутсорсинг е формою взаемо-ди, яка близька до тдприемств з матричною оргашза-цшною структурою управлiння та передбачае високий рiвень управлшсько! культури: цкевстановлення, чгтка формалiзацiя управлiнських процедур та оргашзацшних регламентiв, однозначнi критерп оцiнки результаив ро-боти, визначенi обов'язки та в^пов^альшсть. Перехiд на аутсорсинг актуалiзуе необхiднiсть здiйснення оптимь зацп оргашзацшно! структури пiдприемства-замовника за рахунок скорочення горизонтальних та вертикальних ланцюгiв структури управлшня, окремих тдроздшв пiдприемства-замовника та ефективно! роботи пращвни-кiв тдприемства-аутсорсера. У реальних органiзацiйних структурах вгтчизняних промислових пiдприемств, як правило, кнуе рiзна ступiнь централiзацií / децентралiза-цй в залежностi вiд умов i цiлей пiдприемства. Крiм цього, яись напрями дiяльностi централiзованi, а яюсь - децен-тралiзованi. В контекст застосування аутсорсингу на вь тчизняних пiдприемствах машинобудування найбiльшою мiрою органiзацiйнiй структурi управлiння пiдприемства в^пов^ае децентралiзована система управлiння. Вра-ховуючи, що iснуюча органiзацiйна структура досл^жу-ваних машинобудiвних пiдприемств е функцюнальною з дорадчими функцiями логiстики в^носно до плануван-ня i контролю, в системi виробничого менеджменту про-понуеться варiант оргашзацшно! структури управлшня машинобудiвним пiдприемством у разi впровадження аутсорсингу складування i транспортування, за яким органом управлшня тдприемства, в компетенщю якого входить розгляд пропозицш про внесення змiн до засно-вницько! документаци, затвердження плану фшансово-господарсько! дiяльностi пiдприемства та про укладання аутсорсингових угод, е наглядова рада. Делегування по-вноважень щодо прийняття рiшення та розподiлу в^повь дальностi може здiйснюватися шляхом розподку доходiв мiж окремими пiдроздiлами i одноосiбними виконавчими органами (голова правлшня, генеральний директор). Ке-рiвники центрiв вiдповiдальностi (технiчний директор, директор з виробництва, директор з економши i фшан-сiв та iн.) та керiвники виконавчих пiдроздiлiв повиннi розробляти i затверджувати плановi та звггш документи певних операцiйних пiдроздiлiв тдприемства та надава-ти пропозици щодо удосконалення механiзмiв управлiння i загально! оргашзаци впровадження аутсорсингу. Пропо-нуеться оргашзувати взаемодiю пiдприемства з аутсорсе-ром через окрему службу контролю, аналiзу i монiторингу виконання аутсорсингових угод, яка мае тдпорядковува-тися фiнансово-економiчнiй службi. Працiвники служби контролю, аналiзу i монiторингу виконання аутсорсингових угод повинш володiти в^пов^ними компетентнос-тями (знання основ документообтгу, вмiння працювати з формами первинних облшових документiв, наявнiсть координацiйних та комушкацшних навичок та iн.). Структура i чисельнiсть працiвникiв служби контролю, аналiзу i монiторингу виконання аутсорсингових угод залежать вiд оргашзацшно-правово! форми пiдприемства, характеру господарсько! дiяльностi, обсягу виробництва та за-гально! кiлькостi працiвникiв пiдприемства.
Така оргашзацшна форма е досить гнучкою й дозво-ляе забезпечити ефектившсть управлiння за рахунок залу-чення аутсорсерiв, найбiльш пристосованих для виконання певних лопстичних функцiй. Розроблену схему формуван-ня оргашзацшно! структури управлшня тдприемства при-йнято до впровадження у практичну дiяльнiсть деккькох машинобудiвних пiдприемств Слобожанщини.
Четвертий етап впровадження аутсорсингу лопстичних функцш дiяльностi пiдприемства передбачае контроль i мошторинг ефективностi реалiзацi! аутсорсингово! угоди, проведення яких також потребуе розроблення в^пов^-ного оргашзацшного забезпечення. В рамках реалiзацi! довгострокових угод i договорш (контрактiв) необхiдно здiйснювати систематичний контроль за дотриманням цш на послуги, що надаються, виконуванi роботи або функцп, а також за встановленими в угодах i договорах об'емами, яистю i термiнами виконання певних лопстичних функцш. Основною метою контролю i мониторингу е аналiз можли-востi забезпечення ефективного використання ресурсш та виконання планових завдань. Забезпечення контролю зпдно iз запропонованою оргашзацшною структурою управлiння покладаеться на спещальну службу контролю, аналiзу i монiторингу виконання аутсорсингових угод тдприемства. Для виконання контролю i мониторингу необ-хiдно сформувати спещальну шформацшну базу на основi офщшних звiтiв про дiяльнiсть пiдприемства (звй про виконання плану, баланс, звгт про прибутки та збитки та ш.) та внутрiшнiх форм звйноси пiдроздiлiв, якi деталiзують лопстичш операщ! пiдприемства. У разi виявлення сутте-вих вiдхилень фактичних значень показникш контролю вiд бажаних суб'екти контролю пов^омляють про виявлений факт нев^пов^носи й здiйснюють комплексний аналiз причин.
П'ятим етапом впровадження аутсорсингу лопстичних функцш дiяльностi пiдприемства е вдосконалення аутсорсингу логiстичних функцiй, що передбачае визна-чення ефективностi реалiзацi! аутсорсингово! угоди та розроблення заходiв щодо !! пiдвищення. Оргашзащю процесу оцiнювання пiдсумкiв реалiзацi! аутсорсингово! угоди до-цкьно проводити на предмет досягнення цкей аутсорсингу лопстичних функцш: для угод, термш виконання яких складае рш i бiльше, - пiсля закiнчення 6 мюящв з початку термiну виконання угоди; для угод, термш виконання яких складае менше року, - тсля закшчення термiну виконання угоди. Служба контролю, аналiзу i монiторингу виконання аутсорсингових угод мае здшснювати на постiйнiй основi оцiнку результативностi впровадження аутсорсингу лопстичних функцш. Шдсумки реалiзацi! аутсорсингово! угоди визнаються позитивними у разi виконання наступ-них умов: досягнутi встановлеш показники ефективностi виконання окремих лопстичних функцш, переданих на аутсорсинг, або фактичне значення показника економiчно! ефективност в^пов^ае плановому (бажаному) значенню даного показника чи перевищуе його. Шсля оцiнки тд-сумкiв реалiзацil аутсорсингово! угоди, у разi визнання !х позитивними, служба контролю, аналiзу i монiторингу виконання аутсорсингових угод мае розробити заходи щодо подальшо! оптимiзацi! оргашзацшно! структури тдпри-емства у зв'язку з перекладанням окремих лопстичних функцш на аутсорсинг та пропозици щодо удосконалення
використаних процедур. У разi визнання неефективност аутсорсингово! угоди служба контролю, аналiзу i монiто-рингу виконання аутсорсингових угод виявляе причини та розробляе вiдповiднi заходи щодо !х усунення або розь рвання вiдносин з аутсорсером.
Отже, на кожному етапi впровадження аутсорсингу лопстичних функцiй дiяльностi пiдприемства оргашза-
цiйне забезпечення аутсорсингу можна визначити як су-купнiсть органiзацiйних заходiв ефективного управлiння розвитком пiдприемства за рахунок перебудови оргаш-зацшно! структури управлшня та оргашзаци руху певних шформацшних потокiв.
Узагальнюючи викладене вище, пропонуеться схема етапiв впровадження аутсорсингу лопстичних функцш дi-
1. ОбГрунтування доцльност/' застосування аутсорсингу логктичних функ^й
Економiчний аналiз кнуючого стану дiяльностi г п Оргашзацшш заходи виконання 1
с о е Дослiдження ринку для вибору аутсорсера Оргаыза^я системи взавмоди внутрiшнiх 1
£ О Розрахунок фiнансово-економiчних витрат на виконання лопстичних функцш дiяльностi та зовншых iнформацiйних потокiв
О Розрахунок передбачуваних витрат у разi передачi певних логiстичних функцiй на аутсорсинг Органiзацiя руху облтових даних iнформацiйних потокiв 1 _1
2. Розроблення методики реал'заци аутсорсингу логiстичних функцш
с Постановка задач дiяльностi пiдпри£мства г т Оргашзацшш заходи виконання 1
£ си £ Формулювання вимог та критерпв щодо оцiнки комплексу робiт аутсорсера 1 Розроблення складу робочих груп, I процедур та методiв управлшня, методичних пояснень та ш.
со О Визначення меж передачi логiстичних функцш дiяльностi на аутсорсинг
i
3. Передача певних логктичних фунщй на аутсорсинг
Завдання етапу -«- Орга^зацшш заходи виконання
Регламента^я та оргашза^я передачi логiстичних функцiй на аутосорсинг Розроблення проекту аутсорсинговоТ угоди та угоди про рiвень | надання сервку
1 Оптимiзацiя органiзацiйноí структури управлiння, розподт схеми . 1 повноважень та вщповщальносп 1
1
4. Контроль 'I монторингреал'аацПаутсорсингулогктичнихфунщй
Завдання етапу ч-1 Органiзацiйнi заходи виконання
Контроль за виконанням умов \ Формування iнформацiйноí бази контролю щодо деталiзацií
аутсорсинговоТ угоди та угоди про I певних лопстичних операцш
р^ень надання сервiсу | Оргашза^я руху iнформацiйних даних контролю
5. Вдосконалення аутсорсингу логiстичних функцш
Оцшка результатiв реалiзацií аутсорсингу та розроблення заходiв щодо пщвищення його ефективностi г 1 Розроблення методики оцнки ефективност/' реал/'зацй' —| аутсорсингу та пропозицш щодо удосконалення використаних | процедур
Рис. 3. Етапи впровадження аутсорсингу лопстичних функцш (власна розробка)
яльност тдприемства та формування заходiв оргатзацш-ного забезпечення кожного етапу (рис. 3). Дана схема мае значний потенщал для вибору и як типово!, оскiльки вона мiстить опис завдань вйх етапш впровадження аутсорсингу та оргашзацшних заходiв 1х виконання й визначае взаемозв'язок аутсорсингу з оптимiзацiею управлшських процесш.
Приведена схема впровадження аутсорсингу лопс-тичних функцш дiяльностi пiдприемства в допрацьовано-му виглядi увiйшла до проекту Розпорядження «Про засто-сування аутсорсингу лопстики» одного з машинобудшних пiдприемств Харивсько! областi, а також до пакета проектов документаци пiдприемства, що дозволить упровадити механiзм аутсорсингу лопстики.
Висновки з даного досл^ження. Формування орга-нiзацiйного забезпечення процесу реамзаци аутсорсингу логiстичних функцiй мае бути ггерацшною процедурою виконання певних оргашзацшних заходiв за етапами впровадження аутсорсингу лоистичних функцiй дiяльностi тдприемства. Такий тдх^ до формування оргатзацшно-го забезпечення вiдображае його щльову спрямованiсть, надае можливiсть встановити певний рiвень прозоростi дiяльностi учасникiв аутсорсингу, а також дозволяе у по-дальшому дослiдити та визначити необйдш органiзацiйнi умови для досягнення основних задач тдприемства.
Л1ТЕРАТУРА
1. Аникин Б. А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента : [учеб. пособие] / Б. А. Аникин, И. Л. Рудая. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 320 с.
2. Бравар Ж.-Л. Эффективный аутсорсинг: понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений / Ж.-Л. Бравар, Р. Морган. - Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. - 288 с.
3. Календжян С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С. О. Календжян. - М. : Дело, 2009. - 212 с.
4. Котляров И. Д. Принятие решения об использовании аутсорсинга на основе оценки его эффекта для предприятия / И. Д. Котляров // Иновации. - 2010. - № 9. - С. 88 - 92.
5. Курбанов А. Х. Аутсорсинг: история, методология, практика / А. Х. Курбанов, В. А. Плотников. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 112 с.
6. Курбанов А. Х. Методика оценки целесообразности использования аутсорсинга // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - № 1 [Електронний ресурс]. - Режим доступу : www.science-education.ru/101-5437
7. Крикавський £. В. Лопстичне управлшня: [пщручник] / £. В. Крикавський - Львiв : Львiвська полггехнта, 2006. - 564 с.
8. Полянська А. С. Ситуацмний пдад до формування концепцп розвитку промислових пщпри£мств : [монографiя] / А. С. Полянська. - iвано-Франкiвськ : 1ФНТУНГ, 2012. - 214 с.
9. Професшна дiяльнiсть бухгалтера: аутсорсинг, ризики, захист Ыформацп : [монографiя] / Л. В. Чижевська, к М. Вишiв-ська, А. П. Дикий та ш. - Житомир : ЖДТУ, 2011. - 404 с.
10. Рудая И. Л. Аутсорсинг: методология и практика : [монография] / И. Л. Рудая. - Самара : Универс групп, 2009. - 230 с.
11. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / Дж. Б. Хейвуд ; [пер. с англ.]. - М. : Вильямс, 2004. - 176 с.
12. Чухрай Н. к Лопстичне обслуговування : [пщручник] / Н. к Чухрай. - Львiв : Львiвська полггехшка, 2006. - 292 с.
REFERENCES
Anikin, B. A., and Rudaia, I. L. Autsorsing i autstaffing: vysokie tekhnologii menedzhmenta [Outsourcing and outstaffing: high technology management]. Moscow: INFRA-M, 2009.
Bravar, Zh.-L., and Morgan, R. Effektivnyy autsorsing: ponimanie, planirovanie i ispolzovanie uspeshnykh autsorsingovykh otnosheniy [Effective outsourcing: understanding, planning and use of successful outsourcing relationships]. Dnepropetrovsk: Balans Biznes Buks, 2007.
Chyzhevska, L. V., Vyshivska, I. M., and Dykyi, A. P. Profesiina diialnist bukhhaltera: autsorsynh, ryzyky, zakhyst informatsii [Professional activity accounting outsourcing, risk protection]. Zhytomyr: ZhDTU, 2011.
Chukhrai, N. I. Lohistychne obsluhovuvannia [Logistics service]. Lviv: Lvivska politekhnika, 2006.
Kurbanov, A. Kh., and Plotnikov, V. A. Autsorsing: istoriia, metodologiia, praktika [Outsourcing: history, methodology, and practice]. Moscow: INFRA-M, 2012.
Kurbanov, A. Kh. "Metodika otsenki tselesoobraznosti ispolzovaniia autsorsinga" [Methods of assessing the feasibility of using outsourcing]. http://www.science-education.ru/101-5437
Krykavskyi, IE. V. Lohistychne upravlinnia [Logistics management]. Lviv: Lvivska politekhnika, 2006.
Kalendzhian, S. O. Autsorsing i delegirovanie polnomochiy v deiatelnosti kompaniy [Outsourcing and delegation of authority in companies]. Moscow: Delo, 2009.
Kheyvud, Dzh. B. Autsorsing: v poiskakh konkurentnykh preimushchestv [Outsourcing: In Search of a competitive advantage]. Moscow: Viliams, 2004.
Kotliarov, I. D. "Priniatie resheniia ob ispolzovanii autsorsinga na osnove otsenki ego effekta dlia predpriiatiia" [Decide on the use of outsourcing based on an assessment of its effect for the enterprise]. Inovatsii, no. 9 (2010): 88-92.
Polianska, A. S. Sytuatsiinyi pidkhid do formuvannia kontseptsii rozvytku promyslovykh pidpryiemstv [The situational approach to the formation of the concept of industrial enterprises]. Ivano-Frankivsk: IFNTUNH, 2012.
Rudaia, I. L. Autsorsing: metodologiia i praktika [Outsourcing: Methodology and Practice]. Samara: Univers grupp, 2009.
