CC BY
249
ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ЦИФРОВОЙ ЭКОСИСТЕМЫ СОВРЕМЕННОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ
А.А. Абросимова, канд. экон. наук, доцент Е.З. Климова, канд. экон. наук, доцент
Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского (Россия, г. Нижний Новгород)
Б01: 10.24411/2411-0450-2020-10580
Аннотация. В работе проанализированы этапы формирования и необходимость создания цифровых экосистем работы современных организаций, охарактеризована структура и факторы, оказывающие влияние на формирование современных экосистем. Автором сделан вывод, что для конкурентной работы организации необходимо использовать цифровые платформы с подходящей информационно-технологической инфраструктурой.
Ключевые слова: предприятие, организация, цифровизация, экосистема, трансформация, технологии.
Основной тенденцией последних лет является трансформация науки и технологий в единый вектор развития, что сопровождается появлением цифровых экосистем, технологий искусственного интеллекта, анализа больших данных. Внедрение такого понятия как «экосистема» ведения бизнеса обусловлено усложнением организации экономических систем, осуществления организационно-экономического взаимодействия с применением сетевых технологий. Поскольку современные взаимоотношения между участниками инновационной деятельности выходят за границы создания традиционных цепочек ценностей из-за размывания границ между поставщиками, клиентами, потребителями на основе обмена материальными и нематериальными ценностями.
Перспективным направлением развития общества на основе интернета знаний и интернета вещей является создание уклада Industry 5.0, который ориентируется на создание и использование автономных систем искусственного интеллекта для цифровизации знаний и кооперации людей и роботов. Суть концепции Industry 5.0 заключается в последовательном переходе «цифровая вещь» - «умная вещь» - «автономная вещь» с созданием средств их взаимодействия [1].
Экосистема цифровой организации рассматривается как среда, создающая усло-
вия для инновационной деятельности и использования цифровых сервисов, продуктов и технологий в рамках цифровой экономики.
H. Dong, F.K. Hussain, E. Chang в рамках цифровой экосистемы понимают цифровые объекты и инфраструктуру передачи, хранения, использования, обработки информации, а также пользователей данной системы и факторы, влияющие на взаимодействие участников [2].
Беккер К. подчеркивает трансформацию информационных систем под воздействием потоков информации, при этом сама информация в таких условиях становится ресурсом, который можно производить и использовать наряду с материальными продуктами [3].
К предпосылкам формирования цифровых экосистем относят:
- желание клиентов получать товары и услуги максимально быстро с использованием цифровых каналов;
- развитие технологий (например, BigData API), дающее возможность организовать взаимодействие с клиентами в цифровых каналах;
- желание современного поколения людей давать доступ компаниям к своим персональным данным, чтобы оптимизировать предложения.
Самыми активными секторами рынка для развития экосистем является сфера
финансовых услуг, поставки и торговля, логистика. Использование экосистем в своей работе дают возможность каждому из участников создать такую ценность, которую невозможно создать каждому участнику самостоятельно.
В структуре экосистемы можно выделить ее ядро, то есть компанию которая осуществляет основные инновации и других участников, которые используют возможности экосистемы и таким образом реализуют свое продукты и услуги, обеспечивают работы всей экосистемы.
Организация может принимать участие как в одной, так и в нескольких экосистемах и играть разные роли в каждой из них. В качестве примеров участников экосистем можно назвать Apple, IBM, Ford, Intel, Nokia, SAP, Cisco. Они осуществляют инвестиции в создание собственных экосистем тем самым способствуют развитию других участников навыков реализации инновационных проектов.
Цифровую экосистему можно рассматривать с различных точек зрения, представленных на рисунке 1.
Рис. 1. Подходы к пониманию термина «цифровая экосистема»
Во-первых, цифровая экосистема рассматривается как совокупность участников, то есть взаимодействующих организаций, участвующих в создании цепочки ценностей.
Во-вторых, это торговая площадка, где можно приобрести различные товары и услуги без посещения множества магазинов, заказать доставку и оплатить их, то есть marketplace.
В-третьих, цифровая экосистема - это эволюционирующая организация, то есть компания, использующая инновационные подходы к созданию и продвижению своих продуктов.
В ряде случаев термин «экосистема» использовался в качестве синонима цепочки поставок, что также является уместным,
но современные экосистемы зачастую выходят за границы такого партнерства. Экосистемы могут охватывать любой набор взаимодействующих производителей, поставщиков, новаторов, клиентов и регуляторов, которые формируют коллективный результат. Цифровые экосистемы состоят из взаимодействующих организаций, которые в цифровой форме подключены друг к другу, связаны как модули (блоки) и не управляются вертикальной иерархической властью (в отличие, например, от цепочки поставок) [4].
Целью создания экосистемы является предоставление клиентам услуг в режиме реального времени с учетом всех требований и выполнением требований и регламентов как государственных органов, так
и самих клиентов. Экосистема является цифровой площадкой, на которой потребитель может приобрести товары и услуги различных производителей, усиливая эффект их одновременного использования.
Таким образом, в настоящее время осуществляется переход от работы традиционной организации к организации, работающей в рамках цифровой экосистемы, этапы такой трансформации представлены на рисунке 2.
Классическая организация
контакт с клиентом в местах продаж, низкая автоматизация работы,
отсутсвие персонального подхода отсутвие гибкости
Цифровая организация
Использование цифровых каналов Использование аналитики данных,
обслуживания клиентов адаптация к изменениям
Цифровая экоситема
Создание единого цифрового окна продажи Интеграция работы с клиентами и товаров и услуг индивидуальное обслуживание
■
Взаимоусиливающий эффект использования услуг участников цифровой экосистемы
Рис. 2. Эволюция работы организации с использованием цифровой
трансформации бизнеса
Открытость цифровых экосистем для участников, государственная поддержка формируют конкурентную среду и необходимые условия для увеличения количества цифровых экосистем, роста доступности цифровых сервисов. В таких условиях само государство может прямо не участвовать и не осуществлять затраты на разработку цифровых сервисов, а создавать среду для производителей сервисов, устройств и оборудования [6].
К ограничивающим факторам развития цифровых экосистем относят:
- невысокий уровень конкурентоспособности отечественной продукции или производства;
- значительный физический и моральный износ оборудования, влияющий на качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции;
- формирование корпоративной стратегии, необходимость использования экологичных или ресурсосберегающих технологий;
- снижение финансово-экономических показателей деятельности.
Среди приведенных факторов технологической модернизации ведущим является состояние основных производственных фондов организации.
45 2 47,1 47,7 48,1 47,3 46,6 46,8
ШИШИ
1990 1995 2000 2005 2010 2015 2016 2017 2018 2019
■ Степень износа основных фондов, %
Рис. 3. Степень износа основных производственных фондов в России в 1990-2019 годах, % [7]
Степень износа основных производственных фондов в 2019 году составила 46,8%, начиная с 2005 года данный показатель находится на уровне выше 45%. Таким образом, значения данного показателя превышают критические значения, дальнейший рост приведет к падению производства и ускорению технологического отставания России.
Другим ограничивающим фактором на уровне предприятия относится ограниченность финансовых ресурсов. Как ограничивающий данный фактор назвали 20,5% от исследуемых организаций в статистическом сборнике «Индикаторы инновационной деятельности 2019». К числу других показателей относятся высокая стоимость осуществления инноваций (15,3%), значительные экономические риски (10,3%) [8].
Величина инвестиций в инновационное развитие промышленности является одним из ключевых показателей заинтересован-
ности страны в технологическом развитии. В рейтинге ЮНЕСКО по размеру инвестиций, осуществляемых в НИОКР, Россия входит в десятку ведущих стран мира, а ее вложения оцениваются на уровне 40,3 млрд по паритету покупательской способности. Промышленно развитые страны осуществляют вложения в НИОКР, которые оцениваются в эквиваленте 1,5-2% от ВВП, в отдельных странах этот показатель еще выше и составляет более 4% (например, в Израиле и Корее). В развивающихся странах данный показатель не превышает 1%ВВП.
А по другому показателю - отношение инвестиций к ВВП наша страна не входит в число ведущих стран, и этот показатель находится на уровне 20,7% от ВВП в 2019 году. Аналогичное значение составляет 44,8% в Катаре, 42,3% в Китае, Белоруссия 30,1%. Среднемировой показатель находится на уровне 25,3%.
21,2 21,3 21,4
20,7 20,9 20,8 20,7
I I I I I I I I I
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Рис. 4. Динамика инвестиций в основной капитал к ВВП, % [7]
По данным Института статистики Высшей школы экономики, в инновационные разработки инвестируют только 6,9% от всех организаций промышленности, в соответствии с майскими указами президен-
та к 2024 году необходимо увеличить количество организаций, осуществляющих технологические инновации до 50%.
Однако, по оценкам Центра макроэкономического анализа и краткосрочного
прогнозирования цифровизация дает воз- и использованию цифровых экосистем в можность увеличить производительность своей работе, выбирая платформы с под-труда в два-три раза и если не обеспечить ходящей информационно-технологической использование результатов производства инфраструктурой. Это дает возможность внутри страны и на внешнем рынке, то автоматизировать рабочие процессы, по-можно получить значительное по своим высить конкурентоспособность и объеди-масштабам высвобождение занятых [5]. нить различные товары и услуги в рамках
Таким образом, можно сказать, что ор- одной экосистемы. ганизации все чаще прибегают к созданию
Библиографический список
1. Ларюхин В.Б., Майоров И.В., Симонова Е.В., Скобелев П.О. Цифровые экосистемы для Industry 5.0// XII мультиконференция по проблемам управления (МКПУ-2019) Див-номорское, Геленджик, 23-28 сентября 2019 г. Т. 4. - 2019. - С. 188-191.
2. Dong H., Hussain F.K., Chang E. An Integrative view of the concept of Digital Ecosystem // Proceedings of the Third International Conference on Networking and Services. Washington, DC, USA: IEEE Computer Society, 2007. - P. 42-44.
3. Baker K.S., Bowker G.C. Information ecology: open system environment for data, memories, and knowing // J. Intell. Inf. Syst. - 2007. - Vol. 29, № 1. - P. 127-144.
4. Трофимов О.В., Захаров В.Я., Фролов. В.Г. Экосистемы как способ организации взаимодействия предприятий производственной сферы и сферы услуг в условиях цифро-визации // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. - 2019. - № 4 (56). - С. 43-55.
5. Официальный сайт Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.forecast.ru/(дата обращения 25.07.2020).
6. Акаткин Ю.М., Карпов О.Э., Конявский В.А., Ясиновская Е.Д. Цифровая экономика: концептуальная архитектура экосистемы цифровой отрасли // Бизнес-информатика. -2017. - №4 (42). - С. 17-28.
7. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.gks.ru/ (дата обращения 25.07.2020).
8. Гохберг Л.М., Дитковский К.А., Кузнецова И.А. Индикаторы инновационной деятельности: 2019: статистический сборник. - М.: НИУ ВШЭ, 2019. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.hse.ru/primarydata/ii2019 (дата обращения 25.07.2020).
FORMATION AND DEVELOPMENT OF THE DIGITAL ECOSYSTEM
OF A MODERN ENTERPRISE
A.A. Abrosimova, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor E.Z. Klimova, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor National Research Lobachevsky State University of Nizhni Novgorod (Russia, Nizhny Novgorod)
Abstract. The paper analyzes the stages of formation and the need to create digital ecosystems of modern organizations, describes the structure andfactors that influence the formation of modern ecosystems. The author concludes that for competitive work of the organization, it is necessary to use digital platforms with a suitable information technology infrastructure.
Keywords: enterprise, organization, digitalization, ecosystem, transformation, technologies.
