Формирование эффективного механизма управления компетенциями Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

ISSN 2304-120X

Носов А. Л. Формирование эффективного механизма управления компетенциями // Концепт. - 2015. - № 05 (май). - ART 15129. - 0,2 п. л. - URL: http://e-koncept.ru/2015/15129.htm. - Гос. рег. Эл № ФС 77-49965. - ISSN2304-120X.

кониепт

научно-методический ^ электронный журнал

ART 15129 УДК 331.101.39

Носов Александр Леонидович,

доктор экономических наук, заведующий кафедрой экономики и управле ния трудовыми ресурсами ФГБОУ ВПО «Вятский государственный гума нитарный университет», г. Киров Logistic vgu@mail.ru

Формирование эффективного механизма управления компетенциями

Аннотация. Рассмотрена проблема формирования эффективного механизма управления компетенциями. Предложен подход к ее решению. Рассмотрена модель управления отклонениями от заданных эталонных значений компетенций. Ключевые слова: эффективность управления, механизм управления компетенциями, оценка уровня компетенций.

Раздел: (04) экономика.

Данная статья завершает тему оценки уровня компетенций и формирования эффективного механизма управления компетенциями, рассмотренную в предыдущих выпусках журнала [1,2].

Описанная ранее [3] методика оценки уровня компетенций позволяет создать механизм управления ими, основанный на поддержании заданного уровня компетенций, с использованием обратных связей по отклонениям от заданного эталона. Субъектом управления при этом является администрация предприятия, реализующая кадровую политику фирмы через соответствующую организационную структуру.

Управленческие функции субъекта проявляются дискретно и включают в себя необходимость принятия решений, основанных на выборе одного варианта из множества возможных. В роли критерия выбора рассматривается значение обобщённого показателя качества (ПК) того или иного варианта.

Рассмотренный выше дифференциальный метод в квалиметрической оценке не учитывает значения важности единичных показателей качества (ПК) и даёт достоверный результат на номенклатуре равновесомых ПК. Реальное решение характеризуется более и менее важными ПК, которые необходимо учитывать в обобщенном ПК с соответственно большей или меньшей долей. Для этого вводятся весовые коэффициенты ПК, стационарные для всех исследуемых решений и выраженные количественно в долевой или балльной шкале.

Обобщённый ПК в этом случае определяется как средневзвешенный арифметический ПК, т. е. как сумма произведений значений ПК на их весовые коэффициенты. А уровень качества решения определяется отношением обобщённых ПК исследуемого и базового решений.

Недостатком последнего метода является отсутствие согласованности в шкалах измерения единичных ПК, обусловленных их разной физической сущностью. Это вносит искажения в результат расчета. Для устранения этого предлагается модифицировать дифференциальный способ путём введения весовых коэффициентов в качестве сомножителей для каждого отношения единичных ПК перед их суммированием. Отношение единичных ПК устраняет проблему размерности каждого ПК, заменяя их единичными уровнями ПК. Сумма единичных уровней ПК, помноженных на их весовые коэффициенты, даёт значение уровня принимаемого решения, инвариантное к физической сути и измерительной шкале единичных ПК и учитывающее важность каждого отдельного ПК в их номенклатуре.

1

ISSN 2304-12QX

Носов А. Л. Формирование эффективного механизма управления компетенциями // Концепт. - 2015. - № 05 (май). - ART 15129. - 0,2 п. л. - URL: http://e-koncept.ru/2015/15129.htm. - Гос. рег. Эл № ФС 77-49965. - ISSN2304-120X.

ниепт

научно-методический электронный журнал

Квалиметрическую оценку уровня развития компетенций наиболее удобно производить с помощью комплексного средневзвешенного арифметического показателя качества Q, вычисляемого по формуле [4]:

П

Q = '^aix Pi

i=i

где Pi - значение /-го показателя качества компетенций в баллах или относительных величинах; ai - весовой коэффициент /-го показателя качества в процентах или долях.

Структурная схема процесса управления при сравнении с эталоном приведена на рис. 1.

Критерий управления определяет стратегию, например, постоянное улучшение качества компетенций Q или стремление к эталонному уровню Qa^

В первом случае при ti < t2 ...< tn, где ti - временная координата /-го измерения качества компетенции Qi. При этом необходимо обеспечить монотонный рост качества Qi < Q2 .< Qn.

Во втором случае необходимо выработать и осуществить тактику наиболее быстрого приближения к эталону в соответствии с критерием mini ^эт - Qi) или Qi/Qэт ^■1. При этом наибольшего эффекта можно добиться, усиливая управляющие воздействия, направленные на улучшение показателей, имеющих наибольшие весовые коэффициенты.

Рис. 1. Управление компетенциями при сравнении с эталоном

Параметрами процесса управления являются: А, - коэффициенты усиления обратных связей по отклонениям показателей, пропорциональные весовым коэффициентам а\ и обратно пропорциональные чувствительности механизма управления компетенциями на управляющее воздействие по изменению /-го показателя компетенций; у, = АРi х Аi- корректирующее воздействие по изменению /-го показателя Р, при этом Ар, = Р/эт - Р; УК = Q / Qэт - уровень качества предприятия, оцениваемый по всей совокупности компетенций.

В целом стратегия эффективного управления компетенциями включает в себя эффективное управление всеми группами компетенций с детализацией их элементов.

2

ISSN 2304-120X

Носов А. Л. Формирование эффективного механизма управления компетенциями // Концепт. - 2015. - № 05 (май). - ART 15129. - 0,2 п. л. - URL: http://e-koncept.ru/2015/15129.htm. - Гос. рег. Эл № ФС 77-49965. - ISSN2304-120X.

ниепт

научно-методический электронный журнал

Оптимальную эффективность рассмотренного механизма управления компетенциями обеспечивает установление УК на уровне УК'оп, показанном на рис. 2 [5].

3 Экономический эффект от компетенций

УКс УК'

Рис. 2. Определение оптимального уровня компетенций: З% - общие потери, связанные с компетенциями; Зоб - затраты на обеспечение компетенций; Зпот - потери предприятия от некомпетентности сотрудников; УК'оп - оптимальный уровень компетенций

Механизм управления компетенции не может работать без механизма трансфера компетенций. Создание последнего на каждом предприятии входит в функции кадровых служб. Обеспечение необходимого уровня компетенций находится в неразрывной связи с существующей системой образования, которая в условиях информатизации получила новые возможности [6].

Ссылки на источники

1. Носов А. Л. Оценка эффективности управления компетенциями // Концепт. - 2015. - № 03 (март). -ART 15055. - 0,3 п. л. - URL: http://e-koncept.ru/2015/15055.htm.

2. Носов А. Л. Установление уровня сформированных компетенций // Концепт. - 2015. - № 04 (апрель). - ART 15091. - URL: http://e-koncept.ru/2015/15091.htm.

3. Там же.

4. Носов А. Л. Методы оценки технического уровня машин: учеб. пособие. - Киров: Изд-во ВятГУ, 2004. - 105 с.

5. Носов А. Л. Оценка эффективности управления компетенциями.

6. Носов А. Л. Социальные аспекты информатизации системы образования // Вопросы новой экономики: рецензируемый науч.-метод. журн. - 2015. - № 1(33). - С. 88-90.

Alexander Nosov,

Doctor of Economic Sciences, Candidate of Engineering Sciences, Professor, head of chair of Economics and Human Resources Management, Vyatka State University of Humanities, Kirov Logistic vgu@mail.ru

Effective mechanism of competence management

Abstract. The paper deals with a problem of formation of effective mechanism of competences management. The author suggests an approach to the problem and views amodel of management of exceptions from a set values of competences.

Key words: management efficiency, management mechanism by competenses, estimation of competenses level. References

1. Nosov, A. L. (2015) “Ocenka jeffektivnosti upravlenija kompetencijami”, Koncept, № 03 (mart). ART 15055. 0,3 p. l. Available at: http://e-koncept.ru/2015/15055.htm (in Russian).

2. Nosov, A. L. (2015) “Ustanovlenie urovnja sformirovannyh kompetencij”, Koncept, № 04 (aprel'). ART 15091. Available at: http://e-koncept.ru/2015/15091.htm (in Russian).

3. Ibid.

3

ISSN 2304-12QX

Носов А. Л. Формирование эффективного механизма управления компетенциями // Концепт. - 2015. - № 05 (май). - ART 15129. - 0,2 п. л. - URL: http://e-koncept.ru/2015/15129.htm. - Гос. рег. Эл № ФС 77-49965. - ISSN2304-120X.

ниепт

научно-методический электронный журнал

4. Nosov, A. L. (2004) Metody ocenki tehnicheskogo urovnja mashin: ucheb. posobie, Izd-vo VjatGU, Kirov, 105 p. (in Russian).

5. Nosov, A. L. (2015) “Ocenka jeffektivnosti upravlenija kompetencijami”.

6. Nosov, A. L. (2015) “Social'nye aspekty informatizacii sistemy obrazovanija”, Voprosy novoj jekonomiki: recenziruemyj nauch.-metod. zhurn., № 1 (33), pp. 88-90 (in Russian).

Рекомендовано к публикации:

Некрасовой Г. Н., доктором педагогических наук, профессором, членом редакционной коллегии журнала «Концепт»

Поступила в редакцию 20.04.15 Получена положительная рецензия 25.04.15

Received Received a positive review

Принята к публикации 25.04.15 Опубликована 30.05.15

Accepted for publication Published

© Концепт, научно-методический электронный журнал, 2015 © Носов А. Л., 2015

www.e-koncept.ru

4