CC BY
113■ ■ ■ Эскалация коллективным Западом конфликта с Россией: информационные истоки и динамика развития
Шарков Ф.И.
Аннотация: Россия долгое время была неотъемлемой частью Европы и ее политической структуры и системы безопасности. Однако непростые отношения Запада с Москвой на протяжении веков были одной из наиболее заметных черт ее внешней политики. Такое состояние было характерно было от основания Петром Великим новой российской столицы на Балтийском побережье до взаимодействия Екатерины Великой с ведущими европейскими мыслителями Просвещения того времени; от обеспечения царем Александром ведущего места России в кругу крупных европейских держав до консолидации Советского Союза Иосифом Виссарионовичем Сталиным. «В работе с информацией о России используется богатый инструментарий информационно-психологических противостояний прошлого века, адаптированный к возможностям цифровых технологий и сетевого общества» [Гавра, Науменко].
Сейчас Россия, находясь в ситуации сравнимой с осажденной крепостью, вынуждена противостоять враждебным и недружественным западным странам. И эта ситуация мобилизует многонациональное население России и активизирует политическую поддержку власти российскими элитами и простыми гражданами. Коллективный Запад явно недооценивает уникальность и общемировую значимость России.
Ключевые слова: информационные истоки, динамика конфликта, эскалация конфликта.
Для цитирования: Шарков Ф.И. Эскалация коллективным Западом конфликта с Россией: информационные истоки и динамика развития // Коммуникология: электронный научный журнал. 2022. Том 7. №1. С. 8-17
Сведения об авторе: Шарков Феликс Изосимович, доктор социологических наук, профессор, заслуженный деятель науки Российской Федерации, заместитель декана факультета журналистики ИГСУ РАНХиГС. Адрес: 119571, Россия, г. Москва, проспект Вернадского, 84. E-mail: sharkov_felix@mail.ru
Статья поступила в редакцию: 20.01.2022. Принята к печати: 26.03.2022. Введение
На протяжении всей российской истории, начиная со времен Петра Великого многие политические мыслители и деятели культуры ставили под сомнение европейский выбор России. В 2016 году министр иностранных дел Лавров говорил, что на протяжении веков Россия считала себя частью Европы и Запада, лучшей, чем Запад, отличной и уникальной от Запада и представляющей собой важнейшее связующее звено между Востоком и Западом. По словам Лаврова, самым большим препятствием, которое удерживало Россию от более тесных и стабильных отношений с Европой, была неспособность или нежелание Европы просто позволить России быть Россией и ее настойчивое стремление к тому, чтобы Москва безоговорочно подчинялась европейским традициям и не претендовала на
свою уникальность. Естественно такие условия Россия никогда не примет. Статус России, как великой державы объективно вытекает в том числе из ее побед на Западе против Наполеона и Гитлера.
Ныне страны, имеющие общую границу с Россией, включая Украину, фактически превратились в орудие в руках западных держав, использующих его против России. Германия, важнейший экономический партнер Россия, пошла на большие потери для своего бизнеса, поддержав санкции. Очевидно ее лидерам трудно вести независимую от США политику (даже экономическую) и «примириться с прошлым» (Vergangenheitsbewältigung).
Пропаганда, дезинформация и фейки в политике Западных
стран
Информационные операции, пропаганда и дезинформация, кибер-операции, торговые эмбарго и широкий спектр других инструментов были интегрированы Коллективным Западом в то, что называется сегодня гибридной войной. Широкая зависимость от таких инструментов уже давно является характерной чертой Западной внешней политики. Отношения России с Западом во многом зависит от Российско-Американских отношений. Сюзанна Лофтус и Роджер Канет [Loftus, Kanet] во второй главе «Растущая конфронтация между Россией и Западом: вызов России порядку после холодной войны» прослеживают постепенное ухудшение российско-американских отношений с акцентом на растущее сопротивление России тому, что она рассматривает как прямой вызов российским интересам. Со временем, по мере улучшения своей ресурсной базы, Россия стала более настойчиво бросать вызов западным инициативам. Конфронтация основана не только на конкуренции великих держав, но и на совершенно разных концепциях природы управления, как на внутригосударственном, так и на международном уровнях. Лофтус и Канет не уверены, что отношения улучшатся в ближайшем будущем, если Запад не примет расширенную роль России в евразийской и глобальной безопасности.
Обострение соперничества между Россией и Западом ныне ставит острый вопрос о возможной дальнейшей эскалации напряженности, ее формах и последствиях. Политические отношения Москвы и западных стран вышли за критическую черту. Стороны не хотят и не могут слушать друг друга. Официальные позиции и сигналы воспринимаются как провокации и троллинг. Любое мнение западными политиками с самого начала описывается как манипуляция, пропаганда или диверсия. Прагматичные голоса тонут в нарастающем потоке популизма. Островки диалога по общим вопросам стремительно сужаются или вовсе исчезают. Истерия в СМИ и сетевом пространстве, враждебность и вульгарность риторики намного превышают уровень, который был в состоянии
холодной войны. Мир вступил в новую и гораздо более опасную стадию конфликта.
Какую политику Западу следует проводить в отношении России, для того, чтобы не пройти «точку невозврата», после которой уже невозможно будет восстановить жизнедеятельность в глобальном мире? Как Вашингтону выстраивать отношения с ядерной державой, способной вести эффективную кибервойну. Исторически любые противостояния начинали смягчаться по причине накопления усталости от санкций, что приводило к созданию предпосылок для переговоров и последующих компромиссов. Вместе с тем возможно, что нынешнее противостояние не закончится скоро, поскольку с реалиями евразийского влиянии России Коллективный Запад не желает смириться. Настанет день, когда западные лидеры поймут невозможность строить отношения с Россией с позиции силы. «Запад никогда не сможет и по-настоящему защитить территориальную целостность стран, находящихся в сфере влияния Москвы» [Коткин]1.
Нынешняя ситуация принципиально отличается от той, что существовала до начала украинского кризиса. Прежняя логика отношений была явно конфронтационной. У сторон были острые разногласия по основным вопросам. Но они продолжили политический диалог, который в целом был рациональным и относительно предсказуемым. Любые враждебные действия друг против друга имели конкретный и более или менее проверяемый предлог. Обмен санкциями был основан на понятных причинах. Различные инциденты так или иначе проверялись.
Приведем пример Российской гуманитарной миссии в Бергамо в борьбе с пандемией коронавируса. Среди высказываний итальянских журналистов можно было даже найти объективные и чистосердечные высказывания «Русская помощь бесплатна, платна только клевета». Тем не менее, отрицательная тональность на гуманитарную помощь явно преобладала [Гавра, Науменко]: «12.04.2020 авторитетная «Ла Репубблика» сообщает о распространении в мессенджере «Вотсап» таинственного сообщения с предложением «сказать что-то хорошее о российской гуманитарной помощи» в социальных медиа и заработать от 100 до 200 евро. Газета прямо не обвиняет Россию в покупке постов в социальных медиа, так как журналисты не смогли выяснить происхождение сообщения, но сам тон материала указывает на то, что это неблаговидное действие выгодно именно России. Посольство России в Риме вынуждено выступить с объяснениями и заявить, что это «мошенническая провокация»
16.04.2020 в Брюсселе верховный командующий войсками НАТО в Европе американский генерал Тод Уолтерс встречается с журналистами
1 Стивен Коткин - профессор истории и мировой политики в Принстонском университете и научный сотрудник Гуверовского института при Стэнфордском университете.
[Press Briefing...]. На этой встрече журналист издания «Коррьера делла Сера» задает вопрос генералу, считает ли он угрозой присутствие российских военных в Италии, и получает вполне ожидаемый ответ. Генерал отвечает, что он уделяет пристальное внимание злокачественному влиянию России и держит все под контролем. Отметим, что именно итальянский журналист поднял эту тему, причем сразу же придал вопросу вполне определенный характер. Он не спрашивает о гуманитарной акции, о борьбе с эпидемией, не говорит о российских медиках. Он прямо использует угрожающее клише «российские военные в Италии». Генерал, как и следовало ожидать, охотно подхватывает эту тему. Ответ Тода Уолтерса широко цитировался в онлайн-версиях ведущих итальянских медиа. Скажем, Corriere.it [Ippolito] опубликовала новость о том, что Атлантический альянс «очень сосредоточен на российской помощи и на разведывательном характере миссии в Италии». Обратим внимание, что сам оборот «разведывательный характер российской миссии» добавлен журналистом. Таким образом, мы видим, что наиболее авторитетные итальянские газеты, такие как «Ла Стампа», «Ла Репубблика», «Коррьере делла сера», даже применительно к конкретной локальной гуманитарной акции продолжают воспроизводить логику конфронтации и обвинения России. В публичном дискурсе формируется параллель: российская гуманитарная миссия - это пропагандистская акция пополам со шпионской операцией.
Как видно из статьи Д.П. Гавра и К.А. Науменко буквально два года тому назад еще можно было говорить о том, что западные журналисты, военные, политики пытались хоть как-то маневрировать, а свою агрессию выражали в завуалированной форме. А ныне в конфронтационных условиях сценарий «стабильного сдерживания», к сожалению, уходит в прошлое.
Санкционные войны
Санкции Вашингтона против российских компаний, политиков и предпринимателей теперь уже принимаются вне какой-либо логики. Казалось бы, все уже привыкли к санкциям. Если раньше новые санкции основывались на каком-то предлоге, то сегодня они становятся похожими на ежедневные ковровые бомбардировки. Без сомнения, они наносят вред российской экономике, бизнесу и гражданам. Санкции теряют свою ценность как инструмент дипломатии и становятся орудием войны. Такой подход к санкциям едва ли можно было раньше представить по отношению к ядерной державе.
Основным полем противостояния России и Запада сегодня является информационное пространство. Цель любого информационного противостояния — перетянуть общественность на свою сторону. Западная пропаганда и не стремится быть правым, а лишь впечатлить ложными
фейками. Алогичные санкции оказали и продолжают оказывать негативное влияние на западные экономики и геополитические интересы. В результате сокращения экспорта в Россию прогнозируется, что немецкое государство потеряет около полумиллиона рабочих мест в течение следующих нескольких лет. А американские финансовые институты были обязаны заморозить десятки миллионов долларов в активах санкционных лиц, что оказало влияние на американские банки. Кроме того, США отказались от некоторых совместных предприятий с российскими энергетическими компаниями, что привело к потере доступа к миллиардам долларов инвестиций. Западные фирмы также были отстранены от нетрадиционных буровых проектов в Арктике и других местах; Роснефть приобрела 30 процентов североатлантических буровых проектов, принадлежащих норвежской компании Statoil. Европа стремится внедрить альтернативную стратегию, такую как повышение энергетической независимости Европы и создание нового порядка безопасности в мире.
И снова говорят на разных языках...
Многие аналитики сравнивают нынешнюю ситуацию с холодной войной, когда мир был разделен на два противоборствующих лагеря, стремившихся увеличить свое пространство за счет друг друга. Обе сверхдержавы были непримиримы, проводили политику балансирования на грани и доминировали в информационном пространстве в своих сферах интересов. Это были идеальные условия для противостояния.
Однако нынешняя ситуация сложнее. Информационное, экономическое и политическое пространство противостояния стало глобальным и интегрированным. Основных игроков в международных процессах гораздо больше. Союзники и противники часто оппортунистичны, и ключевым международным процессом является конкуренция в стратегических областях: энергетика, связь, транспорт, поставки вооружений и так далее. Эмоции в нынешнем противостоянии зашкаливают и Запад на вооружение взял нечестную игру. Участники нынешнего противостояния не верят в возможность большой войны и по этой причине занимаются балансированием на грани. Они по-разному трактуют историческую перспективу, не понимая, куда именно движется история.
Наконец, Россия и Запад говорят на разных языках и используют разные определения для одних и тех же понятий. Не только дипломатия и политическая экспертиза, но даже спецслужбы не могут нормально работать в таких условиях. Усиливаются признаки полицентричности мира. Блоковая дисциплина значительно ослабла как между Россией и ее союзниками, так и внутри Запада. Многие страны ЕС выслали российских дипломатов, но гораздо важнее проанализировать, какие страны этого не сделали и почему. В этом противостоянии принимают участие не только правительства ведущих западных стран. Есть и небольшие государства с
опытом международных провокаций. Ведущие бизнесмены, чьи интересы ущемлены политическими процессами, также являются участниками игры.
Коммуникационная инициатива
В ответ на многие провокацию Москва должна окончательно перехватить коммуникационную инициативу. Хотя в условиях владения Америкой ведущими информационными ресурсами, это сделать нелегко. Россия должна строить свою опережающую информационную политику и повышать ее эффективность. Правильно выстроенная адресная коммуникация может лишить наших оппонентов многих эмоциональных аргументов.
При формировании политического контента следует расширить спектр метафор, используемых для описания международных процессов. До настоящего этапа развития международных отношений преимущественно использовались две метафоры - дуэль холодной войны и союзный блок, разгромивший нацизм. Но, видимо, международные отношения так уже не работают. Очевидно, что современная политика, как внутренняя, так и международная - стала теснее коррелироваться с массовой культурой, религией и медиакоммуникациями. Правильная сформированная макрокоммуникация может трансформировать нынешний образ стран, рисуя из них либо Нарушителя, находящегося на неправильной стороне истории; либо Праведника, непрерывно повторяя свои принципы святости.
Украинский кризис можно рассматривать как результат крайне агрессивной националистской политики, которую она ведет десятилетия. Воспитание этнической ненависти к представителям других наций и народностей, естественно, являются одной из основных причин кризиса. Ориентация государства на начальном этапе постсоветского развития на доминирующие и агрессивные национально-этнические группы за последние двадцать лет взрастила кризис в Украине. Быстрая трансформация как политической системы, так и культурной традиции, попытка внедрения псевдодемократической практики, во многом способствовали внутренним конфликтам Украины, которые привели к расколу украинского общества. Злоупотребление национальным самоопределением с явно выраженным националистическим уклоном превратило украинский кризис в кризис международного масштаба. Учитывая, что украинский кризис во многом связан с неудачами в государственном развитии, любые усилия в плане этнонациональной политики стало невозможным разрешить только дипломатическим путем. Еще в 2017 году Сюзанна Лофтус и Роджер Э. Канет писали: «Несмотря на то, что шансы на немедленное улучшение ситуации невелики, страна все еще сталкивается с возможной эскалацией кризиса и вызовами в управлении посткризисными конфликтами, и, насколько можно судить, негативные последствия ее этнонациональной политики останутся
серьезной проблемой в будущей украинской политической жизни» [Ьойш, Капе1:].
Усиление конфронтации Запада с Россией требует резкой активизации применения технологий социальных сетей для продвижения внешнеполитических целей России. Технологические прорывы (виртуальная реальность и искусственный интеллект) - вот лишь две наиболее часто упоминаемые области прогресса - должны быть приняты в качестве приоритетных направлений использования технологических инноваций российскими государственными субъектами и их агентами, адаптированы к потребностям противостояния информационным нападкам Запада. Эти технологии дают возможность обновления форм и методов ведения навязанной России информационной войны, и они содержат возможность расширения и обогащения арсенала всей российской внешней политики.
Вместо заключения. Предотвращение дальнейшей эскалации конфликтов
Поскольку конфронтация с Западом приобретает долгосрочный, постоянный характер, ни российская внешняя политика, ни инструментарий Кремля не могут оставаться статичными. Москва продолжит уделять приоритетное внимание созданию новых возможностей, способных защитить режим и продвигать национальные интересы страны. В последние годы Россия неоднократно демонстрировала способность к инновациям и адаптироваться к постоянно меняющейся политической, геополитической и технологической среде.
Складывающийся ныне мировой порядок не имеет четких структур, как, например, после Второй мировой войны. Международные коалиции сегодня формируются исходя из складывающихся международных отношений. Фундаментального консенсуса ценностей и идеологий внутри стран Запада, как бы они не пытались это продемонстрировать, уже нет. Самым большим культурным разрывом между Востоком и Западом считалась идея либеральной демократии против автократических тенденций, но это сегодня не та идея, ради которой Запад или Восток готовы вступать в прямой конфликт [Цыганков].
Европа выглядит все менее и менее способной дать какой-либо положительный ответ на урегулирование отношений с Россией. Она переживает политический раскол, прежде всего с США, и страдает от неспособности проводить реформы, связанные с разрывом экономических отношений с Россией. Кроме того, потоки беженцев и террористические угрозы также влияют на разделение Запада. Формирующаяся разобщенность будет способствовать дезорганизации всех видом общественных отношений. В Европе усиливаются правые и левые националистические движения, которые все используют неудовлетворенные экономические ожидания в качестве риторики, еще
больше дестабилизируя сложившийся после Второй мировой войны порядок.
Хотя Запад не желает признавать права России иметь свой собственный путь развития и иметь свои зоны влияния на постсоветском пространстве, он показал, что силами своих вооруженных сил непосредственно не будет воевать за них. При этом Запад, наращивая военную и финансовую помощь фашиствующему режиму Украины, усугубляет противостояние с Россией и другими прогрессивными странами.
Источники
Гавра Д.П., Науменко К.А. (2020). Российская гуманитарная миссия в Бергамо в борьбе с пандемией коронавируса: отражение в медиадискурсе Италии// https://vestnik.journ.msu.ru/books/2020/6/rossiyskaya-gumanitarnaya-missiya-v-bergamo-v-borbe-s-pandemi ey-koronavirusa-otrazhenie-v-m ediadisku/
Коткин Стивен// https://inosmi.ru/20160822/237601288.html
Силкин В.В. Информационно-коммуникативные управленческие процессы в политическом пространстве общества // Коммуникология. 2017. Том 5. № 6. С.15-30.
Цыганков П. А. (2016). Теория международных отношений. М.
Cockerell I. (2020) Veiled threats and WhatsApp bribes accompany Russia's aid to Italy. Coda Story, 17 April. Available at:
https://www.codastory.com/disinformation/followup-russia-coronavirus-aid-italy/ (accessed: 27.07.2020).
Ippolito I. (2020). Il generale Nato: «Preoccupati per gli aiuti russi all'Italia». Corriere della Sera, 17 April. Available at: https://www.corriere.it/esteri/20_aprile_16/todd-wolters-generale-nato-gli-aiuti-russi-il-coronaviru... (accessed: 22.07.2020).
Loftus S., Kanet R. E. (2017). Growing confrontation between Russia and the West: Russia's Challenge to the Post-Cold War Order. In The Russian Challenge to the European Security Environment. Cham: Palgrave Macmillan, pp. 13- 36. DOI: 10.1007/978-3-31950775-0
Press Briefing with General Tod Wolters, U.S. European Command (USEUCOM) Commander and NATO Supreme Allied Commander Europe (2020) U.S. Department of State, 16 April. Available at: https://www.state.gov/special-briefing-via-telephone-with-general-tod-wolters-us-european-command-us.... (accessed: 27.07.2020).
Tonacci F. (2020). 200 euro se ringrazi la Russia per gli aiuti: quello strano arruolamento su WhatsApp. La Repubblica, 12 April. Available at: https://www.repubblica.it/esteri/2020/04/12/news/russia_propaganda_a_pagamento-253794264/?refresh_ce (accessed: 27.07.2020).
YouScan. Система мониторинга социальных медиа и СМИ. Режим доступа: https://youscan.io (дата обращения: 25.06.2020).
■ ■ ■ Escalation of the conflict with Russia by the collective West: information sources and dynamics of development
Sharkov F.I.
Abstract. Russia has long been an integral part of Europe and its political structure
and security system. However, the West's uneasy relations with Moscow have been one of the most prominent features of its foreign policy for centuries. This state was characteristic from Peter the Great's founding of a new Russian capital on the Baltic coast to Catherine the Great's interaction with the leading European Enlightenment thinkers of that time; from Tsar Alexander securing Russia's leading place in the circle of major European powers to Joseph Stalin's consolidation of the Soviet Union. Now Russia, being in a situation comparable to a besieged fortress, is forced to confront hostile and unfriendly Western countries. And this situation mobilizes the multinational population of Russia and activates political support for the government by Russian elites and ordinary citizens. The collective West clearly underestimates the uniqueness and global significance of Russia.
Keywords: information sources, conflict dynamics, conflict escalation
For citation: Sharkov F.I. Escalation of the Conflict with Russia by the Collective West: information sources and dynamics of development. In: Communicology: electronic scientific journal. 2022. Volume 7. No. 1, pp. 8-17.
Inf. about the author: Felix Izosimovich Sharkov, Doctor of Sociological Sciences, Professor, Honored Scientist of the Russian Federation, Deputy Dean of the Faculty of Journalism of IGSU RANEPA. Address: 84 Vernadsky Avenue, Moscow, 119571, Russia. E-mail: sharkov_felix@mail.ru
Received: 20.01.2022. Accepted: 26.03.2022.
Cockerell I. (2020) Veiled threats and WhatsApp bribes accompany Russia's aid to Italy. Coda Story, 17 April. Available at:
https://www.codastory.com/disinformation/followup-russia-coronavirus-aid-italy/ (accessed: 27.07.2020).
Gavra D.P., Naumenko K.A. (2020). The Russian humanitarian mission in Bergamo in the fight against the coronavirus pandemic: reflection in the media discourse of Italy// https://vestnik.journ.msu.ru/books/2020/6/rossiyskaya-gumanitarnaya-missiya-v-bergamo-v-borbe-s-pandemiey-koronavirusa-otrazhenie-v-mediadisku (In Rus.).
Ippolito I. (2020). Il generale Nato: «Preoccupati per gli aiuti russi all'Italia». Corriere della Sera, 17 April. Available at: https://www.corriere.it/esteri/20_aprile_16/todd-wolters-generale-nato-gli-aiuti-russi-il-coronaviru... (accessed: 22.07.2020).
Kotkin Stephen// https://inosmi.ru/20160822/237601288.html (In Rus.). Loftus S., Kanet R. E. (2017). Growing confrontation between Russia and the West: Russia's Challenge to the Post-Cold War Order. In The Russian Challenge to the European Security Environment. Cham: Palgrave Macmillan, pp. 13- 36. DOI: 10.1007/978-3-31950775-0
Press Briefing with General Tod Wolters, U.S. European Command (USEUCOM) Commander and NATO Supreme Allied Commander Europe (2020) U.S. Department of State, 16 April. Available at: https://www.state.gov/special-briefing-via-telephone-with-general-tod-wolters-us-european-command-us.... (accessed: 27.07.2020).
Silkin V.V. (2017). Information and communication management processes in the political space of society. In: Communicology. Vol. 5. No. 6, pp.15-30. (In Rus).
Tonacci F. (2020). 200 euro se ringrazi la Russia per gli aiuti: quello strano arruolamento su WhatsApp. La Repubblica, 12 April. Available at: https://www.repubblica.it/esteri/2020/04/12/news/russia_propaganda_a_pagamento-253794264/?refresh_ce (accessed: 27.07.2020).
Tsygankov P.A. (2016). Theory of international relations. M. (In Rus.). YouScan. Система мониторинга социальных медиа и СМИ. Режим доступа: https://youscan.io (дата обращения: 25.06.2020).
■ ■ ■ Роль социальных медиа во взаимодействии власти и общества (на примере Центра управления регионом Ямало-Ненецкого автономного округа)
Тушакова Е.А.
Автономная некоммерческая организация по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог регионы». Салехард. Российская Федерация.
Аннотация. В статье затрагиваются значение и особенности коммуникаций в социальных сетях между властью и гражданами в контексте работы Центра управления регионом. Опыт структуры может стать примером эффективной обратной связи при решении различных проблем жителей регионов, повышении её доступности, а также базой для принятия грамотных управленческих решений. Автором показаны сложности и особенности вопроса коммуникаций в государстве. Решением данной проблемы является развитие реализуемого механизма по связи граждан и власти методом онлайн взаимодействия при помощи социальных сетей, имеющего единый координационный центр, пункт управления. Также следует отметить, что, несмотря на обилие научной литературы по данной тематике, фактическая динамика информационно-коммуникационных технологий и социально-политических процессов пока явно опережает теоретические выкладки.
Ключевые слова: коммуникация, социальные сети, государство, Центр управления регионом, общество
Для цитирования: Тушакова Е.А. Роль социальных медиа во взаимодействии власти и общества (на примере Центра управления регионом Ямало-Ненецкого автономного округа) // Коммуникология: электронный научный журнал. Том7. №1. 20202. С. 17-27.
Сведения об авторе: Тушакова Елена Алексеевна, копирайтер АНО «Диалог регионы». Адрес: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики; 73119021, г. Москва, Олсуфьевский пер., д. 8, стр. 6, этаж 3, офис 30282. E-mail: elenalysicova@yandex.ru
Статья поступила в редакцию: 21.01.2022. Принята к печати: 28.03.2022. Введение
В современном государстве действуют разнообразные формы, инструменты и виды коммуникации власти и общества, в том числе посредством социальных сетей [Волгин, Охотский, Попов, Шарков].
