Эксплуатация человека человеком или эффективность информационных ресурсов в бизнесе Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Эксплуатация человека человеком или эффективность информационных

ресурсов в бизнесе Дата: 28/09/2006 Номер: (07) УЭкС, 3/2006

Аннотация: Эмпирически правильно понятая большинством руководителей

предприятий задача повышения качества управленческих решений привела к модернизации некоторых функций аппарата управления, на основе внедрения современных информационных технологий, таких как автоматизированная информационная система управления персоналом. Данная система представляет собой совокупность программно-аппаратных средств и предназначена для автоматизации работы по управлению кадрами на предприятии.

Ключевые слова: информационные ресурсы, управление, персонал

Abstract: Empirically correctly understood by the majority of heads of the enterprises the problem of improvement of quality of administrative decisions has led to modernisation of some functions of management personnel, on the basis of introduction of modern information technologies, such as the automated information control system of the personnel. The given system represents set of hardware-software means and is intended for work automation on personnel administration at the enterprise.

Keywords: information resources, management, personnel

Е. П. Сидоренко

Россия, Нижегородский Г осударственный Университет им Н.И. Лобачевского

Процесс развития любого предприятия представляет собой непрерывный цикл адаптации к изменяющимся условиям внешней среды, решения возникающих проблем и осуществления необходимых изменений. Залог успешной деятельности любого современного предприятия - это, прежде всего, создание эффективной системы управления на основе использования современных технологий, разработки и внедрения стандартов качества предприятия. С помощью эффективного управления предприятием можно достичь высоких качественных результатов, сделать его не только конкурентоспособным, но и социально эффективным.

Опыт успешных предприятий, как в России, так и за рубежом показывает, что достижение высокой эффективности невозможно без наведения порядка в сфере управления предприятием. Необходим определенный уровень системы управления для того, чтобы принятые решения выполнялись с надлежащим качеством и в установленные сроки. Качество получаемых результатов является следствием качества системы управления предприятием.

Внимание к вопросам качества в России повышается по мере её вхождения в мировую экономику и активной интеграции в мировое сообщество, и происходящих в мире процессов в сфере политики и экономики, финансов и информации, экологии и ресурсов. Для России особое значение имеет вопрос об экономической роли государства. Концепция его ухода из экономики сыграла пагубную роль. Более активное и осознанное вмешательство государства в экономику на микроуровне неизбежно. Необходима государственная стратегия по стимулированию создания

мощных российских корпораций, способных эффективно действовать как на национальном рынке, так и на международной арене, прежде всего в рамках СНГ. Добиться желаемых результатов возможно только при соблюдении двух условий -признании незыблемости прав частной собственности и создании равных условий конкуренции для всех хозяйствующих субъектов на конкретных товарных и финансовых рынках. Активизация внимания к проблемам качества - это внесение радикальных изменений в действующее законодательство РФ в области технического регулирования, стандартизации и сертификации.

Эмпирически правильно понятая большинством руководителей предприятий задача повышения качества управленческих решений привела к модернизации некоторых функций аппарата управления, на основе внедрения современных информационных технологий, таких как а втоматизированная информационная система управления персоналом. Данная система представляет собой совокупность программноаппаратных средств и предназначена для автоматизации работы по управлению кадрами на предприятии. Цель автоматизации функций управления - минимизация затрат труда по управлению предприятием и создание максимально благоприятных условий информационного обслуживания специалистов при подготовке и принятии ими своевременных и обоснованных решений.

Программы по автоматизации учета персонала в первую очередь должны предусматривать ведение личных карточек сотрудников. С использованием личных карточек обычно ведется полный учет данных о сотрудниках, включая переводы и назначения, отпуска, командировки, больничные листы, поощрения, взыскания, льготы, данные об образовании, профессии, сведения о детях, дате и месте рождения, семейном положении и др. Программы должны предусматривать возможность фиксировать как можно больший набор различных данных (в том числе, например, возможность хранения и просмотра фотографий сотрудников). В конкретной организации сотрудник отдела кадров или менеджер может вводить и в дальнейшем использовать не всю совокупность признаков, а только те данные, которые необходимы в работе. Личные карточки уволенных сотрудников должны передаваться в архив с возможностью их дальнейшего поиска и просмотра.

Программное обеспечение должно предусматривать гибкую настройку на структуру подразделений фирмы. Ограничением по выбору программного комплекса для крупных организаций может послужить отсутствие необходимого количества уровней иерархии (подчиненности) подразделений. Должны фиксироваться сведения о штатных должностях, окладах, надбавках. Нелишней возможностью является быстрый пересчет штатного расписания всего подразделения или организации, используя поправочный коэффициент. Средства системы должны иметь возможность получения справочной информации в любых разрезах за любой период времени или на любой момент времени, в том числе статистических данных, справок по установленным формам, справок по произвольным формам. Возможности по обмену данными с другими системами позволят экспортировать информацию, например в программу расчета заработной платы, или передать анкетные данные в Пенсионный фонд.

Если несколько специалистов одновременно должны работать с общей информацией по сотрудникам, средства программы должны предусматривать возможность такого режима эксплуатации с использованием сети персональных компьютеров.

В настоящее время к любой автоматизированной системе предъявляются требования, связанные с возможностью ее настройки при печати сформированных документов, в том числе приказов, штатного расписания, справок, личных карточек и т.д.

Программы должны обладать достаточной гибкостью и возможностью адаптации к формам выходных документов, принятым в конкретной организации.

Однако, как показывает практика, в большинстве случаев автоматизация управленческой деятельности проводится бессистемно, путем создания автоматизированных рабочих мест или автоматизации отдельных операций, что в целом не обеспечивает качественного улучшения управленческой информации. Постепенно становится понятным, что невозможно построить эффективную систему управления без ее общего плана, детального распределения функций и непротиворечивой системы выработки и исполнения принятых решений.

Следует также учесть, что качественный результат в управлении не должен являться следствием только исключительной одаренности конкретных работников, а закономерным результатом определенной последовательности действий. Принятые руководством предприятия решения должны выполняться максимально быстро и точно. При этом аппарат управления предприятия должен стать своего рода машиной по выработке эффективных решений и претворению их в жизнь. В идеальном случае после принятия решения и до получения результата последовательность управленческих операций осуществляется автоматически, поэтому в системе не появляются дополнительные искажения.

Управляющие решения на предприятии претворяют в жизнь конкретные люди, и предприятие в значительной степени зависит от квалификации и усердия работников, их надежности как элементов в системе управления. На данный момент, на многих предприятиях, многие непростые вопросы, возникающие в сфере управления, планирования, налогообложения и бухгалтерского учета, вынуждены решать работники, квалификация которых не обеспечивает качества управленческих решений, адекватных воздействиям внешней для предприятия среды.

Необходим такой эффективный механизм, который не только уменьшит влияние недостаточной квалификации персонала на качество действий в управленческой сфере, но и обеспечит мультипликативный эффект в управлении.

Это является результатом взаимодействия сложной совокупности социальных потребностей работника, динамика изменений которых в современных условиях, особенно в России, весьма велика. Таким механизмом могут стать управленческие стандарты, которые с одной стороны должны основываться на фундаментальных принципах обеспечения качества, а с другой стороны максимально подробно описывать технологические процессы и процедуры. Такие стандарты необходимы как для страны в целом, так и для отраслей и отдельных предприятий. Соблюдение в рамках организации международных требований к кадровому менеджменту означает четкое выстраивание политики управления, систем оценки, продвижения, развития и вознаграждения персонала - всего того, что связано с международным пониманием основных функций службы персонала, на сегодняшний день, и стратегией развития информационных ресурсов в бизнесе.

Литература:

1. Григорьева Ю., Пути автоматизации кадровой работы // Журнал "Кадровый менеджмент" 09.02.2005.

2. Грабауров М. Информационные технологии. -М.: Финансы и статистика, 2003.

3. Каган П.Б. Автоматизация управления персоналом // Кадровый менеджмент, №5, 2004.

4. Информационные системы в экономике. Под ред. В.В. Дика. -М.: Финансы и статистика, 2005.

5. Мартин Е. Информационные технологии в управлении. -М.: Финансы и статистика, 2005.

Это статья Электронный научный журнал "Управление экономическими системами"

http ://uecs.mcnip.ru

URL этой статьи: http://uecs.mcnip.ru/modules.php?name=News&file=article&sid=54