CC BY
27
УДК 159.9:351.74
DOI 10.33463/2072-8336.2021.3(56)101-108
ДИНАМИКА ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК У СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ В СИТУАЦИИ ПОВЫШЕННОЙ ГОТОВНОСТИ К ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ
В. Г. Булыгина, А. А. Дубинский, Т. Н. Кабанова
Для цитирования
Булыгина, В. Г Динамика индивидуально-психологических характеристик у сотрудников полиции в ситуации повышенной готовности к чрезвычайной ситуации / В. Г Булыгина, А. А. Дубинский, Т. Н. Кабанова // Прикладная юридическая психология. - 2021. - № 3(56). - С. 101-108. - DOI : 10.33463/2072-8336.2021.3(56)101-108.
Статья лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0
Аннотация. Оперуполномоченные сотрудники полиции занимают одну из ключевых позиций в системе реагирования государственных органов в ситуациях экстремального характера. Данная статья посвящена оценке динамики психологическиххарактеристик у сотрудников полиции в ситуации повышенной готовности к чрезвычайной ситуации. Результаты исследования показали, что в таких ситуациях наблюдается снижение адаптационных возможностей, что закономерно сопровождается возрастанием интолерантности к неопределенности и актуализацией более широкого спектра неадаптивных способов преодоления стресса, что определяет социальную значимость и обязательность психологического со-
© Булыгина В. Г., Дубинский А. А., Кабанова Т. Н., 2021
провождения этих сотрудников в кризисные периоды.
Ключевые слова: оперуполномоченные сотрудники полиции, ситуации повышенной готовности, коммуникативная компетентность, фрустрацион-ная нетолерантность, копинг-стратегии, толерантность к неопределенности.
Деятельность сотрудников правоохранительных органов характеризуется не только высокой физической, но и психической нагрузкой, обусловленной специфическими условиями работы. Оперативно-розыскная деятельность является самостоятельным видом деятельности оперативных подразделений исполнительных органов государственной власти. Выполнение оперуполномоченным его должностных обязанностей требует наличия определенных психологических ка-
честв, среди которых коммуникативные (способность располагать к себе людей в зависимости от психологического состояния и индивидуальных особенностей собеседника, быстро устанавливать контакты с новыми людьми); интеллектуальные (принятие решений при недостатке необходимой информации и (или) ее противоречивости); волевые (стойкость в преодолении возникающих трудностей, способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях); эмоциональные (самообладание в конфликтных ситуациях, эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений); моторные (способность к быстродействию в условиях дефицита времени) [8].
Сложившаяся в 2020 г. эпидемиологическая ситуация серьезно отразилась и на работе правоохранительных органов. В условиях пандемии на сотрудников полиции были возложены дополнительные должностные обязанности, такие как: контроль за соблюдением карантинных мер; содействие медицинским учреждениям в принудительной госпитализации; проведение разъяснительных бесед с населением. Выполнение этих обязанностей осложняется еще и враждебным настроем населения, недовольством и неприятием вводимых ограничительных мер [1, 4, 6, 9].
Дестабилизация обстановки повышает требования к профессионально-личностным качествам сотрудников. Приобретают высокую значимость навыки стресс-совладающего поведения, позволяющие быстро адаптироваться в любых условиях; коммуникативная компетентность, обеспечивающая эффективное и оперативное взаимодействие с гражданами; адекватные и продуктивные реакции на условия
неопределенности [2, 3]. Непредсказуемость протекания эпидемии еще более повышаетуровень неопределенности в работе оперуполномоченных и приводит к снижению эмоциональной устойчивости личного состава, что значительно повышает риск развития психической дезадаптации [5, 10]. Так, по данным статистики МВД России, в период пандемии СОУЮ-19 уровень заболеваемости полицейских более чем в 6,6 раза превышал показатели заболеваемости населения [7]. Отчасти это связано со значительно превышающим среднестатистические нормы количеством контактов с гражданами, нежели у специалистов других профессий, которые продолжали работать во время карантинных мер.
Следует напомнить, что общие тенденции возникновения и развития широкого спектра психических нарушений у сотрудников правоохранительных органов подчиняются общим законам адаптации к стрессовой ситуации. Снижаются активность и работоспособность, повышается уровень тревоги, напряженности, могут возникатьдезадаптивные варианты межличностных отношений, трудности в принятии решений и анализе ситуации. Однако профиль профессиональной деятельности и профессионально важных качеств определяет те психологические переменные, которые становятся мишенями при стресс-реагировании и при организации мер первичной и вторичной психопрофилактики. В связи с этим целью нашего исследования была оценка динамики психологических характеристик и у оперуполномоченных в ситуации повышенной готовности к чрезвычайной ситуации (далее - ЧС).
Материал и методы исследования
Выборка включала: 56 сотрудников оперативных подразделений мужского пола, из них 26 оперуполномоченных, прошедших исследование до возникновения пандемии(в стандартныхусловиях работы) и 30 сотрудников того же подразделения, прошедших исследование в условиях пандемии (в условиях повышенной готовности к ЧС). В исследовании принимала участие А. В. Головачева, выпускница кафедры клинической и судебной психологии факультета юридической психологии МГППУ. Диагностический комплекс включал в себя методики диагностики копинг-механиз-мов Э. Хейма (E. Heim), стресс-совла-дающего поведения Д. Амирхана, способности самоуправления (тест ССУ) Н. М. Пейсахова; методику на выявление ведущего поведения в конфликтной ситуации Томаса - Килманна (в адапта-
ции Н. В. Гришиной); опросник оценки социально-коммуникативной компетентности; Новый опросник толерантности к неопределенности Т. В. Корниловой. Методы математической статистики включали: дескриптивную статистику, параметрический t-критерий Стьюдента для независимых выборок, дискриминантный анализ с проверкой качества дискриминантной модели с помощью Roc-кривых в программных пакетах Excel-2019 и IBM SPSS v.20.
Описание и обсуждение результатов
Дескриптивный анализ средних значений исследованных психологических параметров у оперуполномоченных сотрудников, осуществляющих профессиональную деятельность в стандартных условиях и условиях повышенной готовности к ЧС (на примере пандемии COVID-19), выявил следующее (рис. 1, 2).
16
14
12
10
^ = ^-:-
¿V <« О ^ # Чг # # 4 ^
■ Работа в стандартных условиях [п = 26] ■ Работа в условиях ЧС [п = 30]
Рис. 1. Средние значения показателей методик. Примечание. АП - анализ противоречий; Прог - прогнозирование; Ц - целеполагание; План - планирование; ОК - оценка качества; ПР - принятие решений; С - самоконтроль; Кор - коррекция; СКН - социально-коммуникативная неуклюжесть; НН - нетерпимость к неопределенности; К - чрезмерное стремление к конформности; ССР - чрезмерное стремление к статусному росту; ИН - ориентация на избегание неудач; ФН - фрустрационная нетолерантность; Конф - конфронтация; Присп - приспособление; Комп - компромисс; У - уклонение; Сотр - сотрудничество
8
6
4
2
0
В группе сотрудников, работающих в условиях повышенной готовности к ЧС, по сравнению с группой сотрудников, работающих в стандартных условиях, обнаружена более низкая адаптированность к факторам стресса. При этом отмечается преобладание копинг-стратегии «поиск социальной поддержки». В ситуациях межличностного взаимодействия наблюдается стремление к поиску компромиссных решений в конфликтной ситуации при возрастании интолерантности к неопределенности. Процесс самоуправления отличают более высокие показатели целеполагания, социально-коммуникативной неуклюжести, нетерпимости к неопределенности, чрезмерного стремления к конформности и фрустрационной нетолерантности.
В условиях повышенной готовности к ЧС у сотрудников наблюдаются значительно более низкие показатели по использованию адаптивных
60 -
копинг-стратегий эмоционального спектра. Из когнитивных реакций на стресс-факторы доминирует стратегия «установка собственной ценности», которая предполагает временное затруднение в разрешении проблем при одновременной уверенности, что в дальнейшем удастся с ними справиться. Сотрудники, работающие в опасных условиях, прибегают к более широкому спектру неадаптивных способов преодоления стресса. Наиболее выражены реакции растерянности и агрессивности, в меньшей степени - смирение, самообвинение и отступление.
Таким образом, в ситуации повышенной готовности к ЧС наблюдается снижение адаптационных возможностей у обследованных, что закономерно сопровождается возрастанием интолерантности к неопределенности и использованием более широкого спектра неадаптивных способов преодоления стресса. Вместе с тем необ-
54,7
49,5
50 - -470-
_ 44 2 42,3 41,9
30 :25,в55—20.5 - — :
II и и и II и
РП ПСП И ТН ИТН МИТН
■ Работа в стандартных условиях (п = 26) ■ Работа в условиях ЧС (п = 30)
Рис. 2. Средние значения показателей методик. Примечание. РП - решение проблем; ПСП - поиск социальной поддержки; И - избегание; ТН - толерантность к неопределенности; ИТН - интолерантность к неопределенности; МИТН - межличностная интолерантность к неопределенности
ходимость решения новых задач в отношении граждан и мягкого сдерживания для обеспечения соблюдения ими ограничительных мер актуализирует у сотрудников полиции использование копинг-стратегии «поиск социальной поддержки» и стремление к поиску компромиссных решений в конфликтной ситуации. Однако обращает на себя внимание снижение прогностических функций в структуре осознанной регуляции поведения в сочетании с временными затруднениями в разрешении проблем и наличием реакций растерянности.
На следующем этапе был проведен анализ данных с помощью ^критерия Стьюдента для независимых выборок с целью оценки значимых различий средних значений дисперсий исследованных показателей у оперуполномоченных сотрудников полиции в условиях повышенной готовности к ЧС (на примере пандемии СОУЮ-19) по сравнению с работой в стандартных условиях (табл. 1).
Вусловиях повышенной готовности к ЧС отмечается статистически значимое увеличение частоты использова-
ния такой стратегии стресс-совлада-ющего поведения, как «поиск социальной поддержки» (t = -2,22; p = 0,031), в ситуациях коммуникативного взаимодействия возрастает фрустрационная интолерантность (t = -2,0l; p = 0,050). Среди поведенческих стратегий преодоления конфликтных ситуаций обнаружен достоверно более высокий уровень показателя «уклонение от конфликтов» (t = -4,83; p = 0,000). Выделенные специфичные для работы в условиях повышенной готовности к ЧС психологические характеристики отражают уязвимость оперуполномоченных сотрудников полиции, поскольку значимое повышение показателей фрустрационной интолерантности сочетается со стратегией уклонения от конфликтов и одновременным поиском социальной поддержки.
В результате дискриминантного анализа было выявлено, что для отнесения оперуполномоченных сотрудников в группу работающих в условиях повышенной готовности к ЧС значимый вклад вносили высокие показатели избегания в стрессовых условиях, способности к анализу противоречий и
Таблица 1
Параметр Работа в стандартных условиях (n = 26) Работа в условиях ЧС (n = 30) t-крите-рий Значимость (2-сторон-няя)
среднее стандартное отклонение среднее стандартное отклонение
Поиск социальной поддержки 16,20 5,51 20,50 8,44 -2,22 0,031
Чрезмерное стремление к статусному росту 15,27 4,07 10,80 4,64 3,80 0,000
Фрустрационная нетолерантность 9,38 5,64 12,23 4,98 -2,01 0,050
Уклонение 2,54 0,99 3,53 0,51 -4,83 0,000
Значимые различия психологических особенностей сотрудников правоохранительных органов в зависимости от условий работы (^критерий Стьюдента)
Таблица 2
Структурные компоненты и коэффициенты ЛДФ в группах сотрудников правоохранительных органов в зависимости от условий работы (дискриминантный анализ)
№ Параметр ЛДФ1 - работа в стандартных условиях ЛДФ2 - работа в условиях ЧС
(Константа) -1069,26 -935,79
х1 Решение проблем 31,78 29,64
х2 Избегание 9,07 8,45
х3 Анализ противоречий 10,96 9,62
х4 Прогнозирование 2,49 1,29
х5 Целеполагание 13,54 15,97
х6 Оценка качества 17,43 16,21
х7 Нетерпимость к неопределенности 0,29 0,68
х8 Чрезмерное стремление к конформности -4,27 -3,54
х9 Толерантность к неопределенности 7,94 7,32
х10 Конфронтация 49,68 44,84
х11 Приспособление 19,11 17,96
х12 Уклонение 0,17 2,83
целеполаганию, а также высокие показатели нетерпимости к неопределенности и чрезмерного стремления к конформности в коммуникативной деятельности, преобладание поведенческих стратегий «приспособление» и «уклонение» в конфликтных ситуациях.
При отнесении обследованных в группу работающих в стандартных условиях наибольший вклад вносили следующие переменные: высокие показатели копинг-стратегий «решение проблем», «прогнозирование» и «оценка качеств» в процессе самоуправления, толерантности к неопределенности и конфронтации в конфликтных ситуациях.
Коэффициенты линейных дискри-минантных функций (ЛДФ) для групп сотрудников правоохранительных органов, работающих в условиях ЧС (ЛДФ1) и стандартных условиях (ЛДФ2), представлены в таблице 2. Проверка качества дискриминантной модели с помощью Roc-кривых показала ее максимальное качество (АиС = 100 %).
Выделение прогностически значимых классифицирующих переменных позволяет говорить о многоплановости динамики психологических показателей в условиях работы повышенной готовности к ЧС. Так, высокие показатели приспособления, уклонения, избегания в конфликтных ситуациях сочетаются с повышением показателей нетерпимости к неопределенности и чрезмерным стремлением к конформности. Включение в дискриминант-ную модель отнесения обследованных в группу сотрудников, работающих в стандартных условиях, обозначило оп-позитные обнаруженные при работе в условиях повышенной готовности к ЧС закономерности. Типичной при работе в стандартных условиях является стратегия поведения в конфликтных ситуациях - конфронтация при актуальности конструктивной копинг-стратегии, ориентированной на решение проблем, а также толерантности к неопределенности и сохранности прогностических
и аналитических компетенций в самоуправлении.
Заключение
Оценка связанной с ситуацией пандемии динамики профессионально важных качеств у лиц, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, выводит на первый план снижение адаптационных возможностей. Это закономерно сопряжено со снижением уровня переносимости неопределенности как ситуационной, в межличностных взаимоотношениях, а также актуализацией более широкого спектра неадаптивных способов преодоления стресса. Особого внимания заслуживает выявленное снижение прогностических функций в структуре осознанной регуляции поведения в сочетании с временными затруднениями в разрешении проблем и наличием реакций растерянности.
Многоплановость динамики психологических показателей в условиях пандемии у оперуполномоченных сотрудников полиции, занимающих одну из ключевых позиций в системе реагирования государственных органов в ситуациях кризисного и экстремального характера, определяет социальную значимость и обязательность психологического сопровождения этих лиц именно в данные периоды. Для выполнения возложенных на оперуполномоченных дополнительных задач в условиях борьбы с распространением СОУЮ-19 необходимо принятие мер по снижению рисков для их психического и соматического здоровья и потерь кадровых ресурсов.
Библиографический список
1. Акимов В. Г. Совершенствование деятельности территориальных органов МВД при ликвидации чрезвычай-
ных обстоятельств // Вестник экономической безопасности. 2019. № 3. С. 340-344.
2. Грипп Э. Х., Патрикеев В. Е., Яхи-на Ю. Х. О некоторых аспектах деятельности органов внутренних дел в условиях чрезвычайных обстоятельств // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2018. № 3(79). С. 56-61.
3. Загайнов В. В., Кононов Ю. Н. Оперативно-аналитическая работа как основа оперативно-розыскной деятельности в современных условиях // Вестник Восточно-Сибирского института МВД России. 2017. № 1(80). С. 37-45.
4. Карданов Р. Р., Машекуаше-ва М. Х. Коммуникативый аспект профессиональной подготовки сотрудника полиции // ИСОМ. 2016. № 6-2. С. 73-78.
5. Кабанова Т. Н., Шмакова Е. В., Сау-това Л. Н. Психологические особенности принятия решений у сотрудников силовых структур // Прикладная юридическая психология. 2017. № 3. С. 25-32.
6. Носс И. Н., Кабанова Т. Н., Бородина Т. И. К вопросу о личностно-профессиональной спецификации сотрудников следственных подразделений // Прикладная юридическая психология. 2018. № 1. С. 84-93.
7. Сидоренко В. А., Сухоруков А. Л., Ичитовкина Е. П,Богдасаров Ю.В. Эпидемиология СОУЮ-19 среди сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации // Медицинский вестник МВД. 2020. № 5(108). С. 2-5.
8. Шапочанский В. Н. Психологические особенности личности и деятельности оперативного сотрудника // Вестник Восточно-Сибирского института МВД России. 2015. № 2(73). С. 57-62.
9. Шахматов А. В. Вопросы психологического обеспечения оперативно-розыскной деятельности в органах внутренних дел // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2016. № 1(69). С. 225-229.
10. Soloviev, A., Ichitovkina, E., Levina, N. & Zhernov, S. 2020, 'Police Officers' Emotional State Influence on the NCY to Excessive Alcohol Consumption Formation in the COVID-19 Pandemic Contex', ARC Journal of Addiction, vol. 5, iss.1, pp. 1-4.
