CC BY
46
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
БЛОГОСФЕРА КАК НОВЫЙ КАНАЛ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ: РОЛЬ ИНФЛЮЕНСЕРОВ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ
Соловьева Мария Валерьевна
Блогер, РФ, г. Москва E-mail: [email protected]
THE BLOGOSPHERE AS A NEW CHANNEL OF MASS COMMUNICATION: THE ROLE OF INFLUENCERS AND THEIR INFLUENCE ON PUBLIC OPINION
Maria Solovieva
Blogger, Russia, Moscow
АННОТАЦИЯ
Статья посвящена глубокому анализу трансформации медиа-ландшафта от традиционных СМИ к цифровой среде, подчеркивая растущую роль инфлюенсеров в формировании общественного мнения. Анализируется эволюция концепций массовой коммуникации и блогосферы как децентрализованной, интерактивной среды, отличающейся многоголосностью, независимостью и активным участием пользователей. Проводится сравнение традиционных СМИ и блогосферы, рассматривается влияние альтернативных источников информации на формирование общественного мнения. Автор предлагает классификацию инфлюенсеров по типам и областям влияния, анализируя их социальный капитал и авторитет в цифровой среде. Особое внимание уделяется механизмам их влияния на потребителей: доверию, признанию авторитета, идентификации и формированию группового мнения. Проводится авторское анкетирование пользователей социальных медиа, которое показывает значительное влияние инфлюенсеров на их поведение и восприятие информации. В целом, статья предлагает комплексный анализ блогосферы и роли инфлюенсеров в контексте современных коммуникаций, предоставляя ценную информацию для понимания влияния новых медиа на общественное мнение и открывая новые перспективы для развития и управления информационным пространством.
ABSTRACT
The article is devoted to an in-depth analysis of the transformation of the media landscape from traditional media to the digital environment, emphasizing the growing role of influencers in shaping public opinion. It analyzes the evolution of the concepts of mass communication and the blogosphere as a decentralized, interactive environment characterized by multi-voice, independence and active participation of users. The author compares traditional mass media and the blogosphere, and considers the influence of alternative sources of information on the formation of public opinion. The author offers a classification of influencers by types and areas of influence, analyzing their social capital and authority in the digital environment. Special attention is paid to the mechanisms of their influence on consumers: trust, recognition of authority, identification and formation of group opinion. The author's questionnaire survey of social media users is conducted, which shows the significant influence of influencers on their behavior and perception of information. In general, the article offers a comprehensive analysis of the blogosphere and the role of Influencers in the context of modern communications, providing valuable information for understanding the impact of new media on public opinion and opening new perspectives for the development and management of information space.
Ключевые слова: цифровая среда, блогосфера, инфлюенс, теория коммуникации, социология медиа, цифровая антропология, поведенческие науки.
Keywords: digital environment, blogosphere, influence, communication theory, media sociology, digital anthropology, behavioral sciences.
Введение
Актуальность исследования обусловлена глубокой трансформацией медиа-ландшафта, происходящей в условиях стремительного развития цифровых технологий. Традиционные модели
массовой коммуникации, основанные на централизованном контроле информации и однонаправленном потоке сообщений от «источника» к «получателю», уступают место новым, децентрализованным и интерактивным формам коммуникации, где блогосфера играет ключевую роль.
Библиографическое описание: Соловьева М.В. БЛОГОСФЕРА КАК НОВЫЙ КАНАЛ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ: РОЛЬ ИНФЛЮЕНСЕРОВ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ // Universum: психология и образование : электрон. научн. журн. 2024. 10(124). URL: https://7universum.com/ru/psy/archive/item/18233
№ 10 (124)
иЫ^ЕРБиМ:
, ПСИХОЛОГИЯ И ОБРАЗОВАНИЕ
октябрь, 2024 г.
В условиях возрастающей фрагментации информационного пространства, блогосфера становится не просто новым каналом распространения информации, но и мощным инструментом формирования общественного мнения. Рост влияния блогосферы на потребительское поведение и политические процессы делает необходимым глубокое изучение ее характеристик, механизмов влияния и взаимосвязи с традиционными СМИ. Особое значение в этом контексте приобретает феномен инфлюенсеров — личностей, обладающих авторитетом в конкретных нишах и способных оказывать значительное влияние на мнения и поведение аудитории. Изучение механизмов их влияния, а также этических и социальных аспектов инфлюенс-маркетинга, является насущной задачей, чтобы понять как инфлюенсеры формируют общественное мнение и как можно управлять данным влиянием в современном информационном пространстве.
Цель данного исследования заключается в изучении блогосферы как нового канала массовой коммуникации, фокусируясь на роли инфлюенсеров и их влиянии на формирование общественного мнения. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Определить ключевые характеристики блого-сферы как канала массовой коммуникации, в том числе её децентрализованную структуру, интерактивность, использование пользовательского контента и роль алгоритмов в формировании потока информации.
2. Анализировать типы инфлюенсеров, включая их специализацию, аудиторию, стратегии взаимодействия и разные модели влияния (авторитет, экспертиза, развлечение, идентификация).
3. Исследовать механизмы влияния инфлю-енсеров на формирование общественного мнения, учитывая эффекты социального доказательства, признания авторитета, идентификации с личностью инфлюенсера и формирования группового мнения.
4. Проанализировать этические и социальные аспекты инфлюенс-маркетинга, включая проблемы дезинформации, манипуляции общественным мнением, коммерциализации влияния, а также влияние инфлюенсеров на модель потребления и образ жизни аудитории.
5. Предложить рекомендации по управлению влиянием инфлюенсеров в информационном пространстве, включая развитие медиаграмотности, прозрачности взаимодействия с инфлюенсерами, усиление роли медийных регуляторов и развитие этических стандартов инфлюенс-маркетинга.
Данное исследование, анализирующее блого-сферу как новый канал массовой коммуникации и исследующее феномен инфлюенсеров, обладает как теоретической, так и практической значимостью, внося существенный вклад в понимание современных коммуникационных процессов и открывая новые перспективы для управления информационным пространством.
Теоретическая значимость исследования
заключается в том, что оно систематизирует и углубляет понимание эволюции концепций массовой
коммуникации от традиционных моделей «источник-послание-получатель» к современным сетевым коммуникациям, где блогосфера и инфлюенсеры играют ключевую роль. Исследование также вносит вклад в развитие теории влияния СМИ на общественное мнение, анализируя новые механизмы влияния в цифровой среде, а также расширяя понимание социального капитала и авторитета инфлюенсеров в цифровой среде.
Практическая значимость исследования проявляется в следующих аспектах:
1. Результаты исследования позволяют разработать более эффективные стратегии инфлюенс-маркетинга, учитывая разные типы инфлюенсеров, их механизмы влияния на аудиторию и контекст современной цифровой среды.
2. Исследование помогает аудитории лучше понять механизмы влияния в цифровой среде, развивать критическое мышление и способность оценивать информацию, исходящую от инфлюенсеров.
3. Исследование помогает понять как управлять влиянием инфлюенсеров в интересах как бизнеса, так и общественных интересов, разрабатывая механизмы противодействия дезинформации и манипуляции в цифровой среде.
В целом, данное исследование представляет собой ценный инструмент для специалистов по маркетингу, PR, социальным коммуникациям, а также для всех заинтересованных в понимании роли новых медиа в формировании общественного мнения и управлении информационным пространством. Оно открывает новые перспективы для развития и управления информационным пространством в условиях постоянной эволюции цифровой среды.
Материалы и методы
В рамках данного исследования была разработана комплексная методология, направленная на глубокий анализ трансформации медиа-ландшафта и роли инфлюенсеров в формировании общественного мнения. Методологический подход включает как качественные, так и количественные методы, что позволяет обеспечить многогранное понимание исследуемого феномена.
Первоначально был проведен теоретический анализ существующей литературы, касающейся эволюции моделей массовой коммуникации. В этом контексте особое внимание уделялось концепциям децентрализации и интерактивности, присущим блогосфере, а также различиям между традиционными СМИ и новыми медиа. Для этого использовались работы в области теории коммуникации, социологии медиа и цифровой антропологии. На основании анализа литературных источников была сформулирована гипотеза о том, что инфлюенсеры, обладая уникальными характеристиками и социальным капиталом, в современном медиа-ландшафте способны оказывать первостепенное влияние на формирование общественного мнения.
№ 10 (124)
UNIVERSUM:
, ПСИХОЛОГИЯ И ОБРАЗОВАНИЕ
октябрь, 2024 г.
Вторым этапом исследования стало проведение авторского анкетирования пользователей социальных медиа с целью выявления их отношения к инфлюенсерам и степени влияния последних на их поведение и восприятие информации. Анкета состояла из закрытых и открытых вопросов, охватывающих такие аспекты, как уровень доверия к инфлюенсерам, идентификация с ними, восприятие их авторитета и влияние на принятие решений. Выборка респондентов была осуществлена с помощью стратифицированной выборки, что позволило учесть разнообразие аудитории и обеспечить репрезентативность данных. Собранные данные были подвергнуты количественному анализу с использованием статистических методов, включая факторный анализ и корреляционное исследование, что позволило выявить взаимосвязи между различными переменными, такими как уровень доверия к инфлюенсерам и степень их влияния на формирование мнения. Кроме того, для более глубокого понимания контекста взаимодействия пользователей с инфлюенсерами были проведены фокус-группы, в ходе которых респонденты делились своими мнениями о контенте инфлюенсеров, его стилистике и эмоциональной составляющей.
Наконец, в рамках анализа контента был применён качественный метод исследования, включающий контент-анализ публикаций инфлюенсеров с акцентом на формат, тональность и наличие коммерческой компоненты. Это позволило установить связи между стилем представления информации и ее восприятием аудиторией. Таким образом, предложенная методология сочетает в себе теоретический анализ, эмпирическое исследование и качественный контент-анализ, что обеспечивает комплексный подход к изучению роли инфлюенсеров в блогосфере как нового канала массовой коммуникации. Результаты данного исследования могут послужить основой для дальнейших научных исследований в области влияния новых медиа на общественное мнение и поведения пользователей в цифровом пространстве.
Основное содержание исследования
1. Теоретические основы массовой коммуникации
Эволюция концепций массовой коммуникации представляет собой сложный и многогранный процесс, в рамках которого первоначальная линейная модель «источник-послание-получатель» трансформировалась в более динамичные и интерактивные модели сетевых коммуникаций [5]. На ранних этапах теоретического осмысления массовой коммуникации акцентировалось внимание на одностороннем процессе передачи информации, где источник (например, средства массовой информации) осуществлял контроль над содержанием и формой сообщения, а получатель воспринимал его в пассивном режиме. Однако с развитием технологий, особенно в контексте цифровизации и глобализации, возникла необходимость в переосмыслении этой модели, что привело к формированию концепции сетевых коммуникаций [1].
В системе сетевых коммуникаций участники коммуникационного процесса становятся активными соавторами информационного обмена, что предполагает двусторонний и многослойный характер взаимодействия. Новые медиа-платформы — социальные сети и блоги — предоставляют пользователям возможность не только потреблять информацию, но и активно участвовать в ее создании и распространении. Это привело к формированию концепции «пользовательского контента» (usergenerated content), где каждый участник становится потенциальным источником информации. В результате возникли новые модели взаимодействия, такие как «медийная экосистема», в которой происходит постоянный обмен информацией между множеством акторов — от профессиональных журналистов до рядовых пользователей. [8].
В рамках теорий влияния СМИ на общественное мнение выделяются несколько ключевых моделей, каждая из которых предлагает уникальную интерпретацию механизмов воздействия медиа на восприятие и поведение аудитории:
1. «Теория установления повестки дня» (Agenda-setting theory), разработанная М. Маккомбсом и Д. Шоу, утверждает, что СМИ не столько формируют мнения, сколько определяют, какие темы становятся актуальными для общественного обсуждения, тем самым устанавливая приоритеты в общественном дискурсе [1; 2].
2. Теория «спирали молчания» (The spiral of silence theory), предложенная Элизабет Ноэль-Нейман, акцентирует внимание на том, как страх социальной изоляции влияет на готовность индивидов выражать свои мнения, что может способствовать доминированию определенных точек зрения в публичном пространстве [3; 4].
3. Концепция «культивирования» (Cultivation theory), разработанная Джорджем Гербнером и Ларри Гроссом, исследует долгосрочные эффекты телевизионного контента на восприятие реальности, предполагая, что регулярное потребление медиа-контента формирует у аудитории устойчивые стереотипы и представления о мире [5].
Несмотря на то, что модели «установки повестки дня», «спирали молчания» и «культивирования» представляют собой фундаментальные концепции, объясняющие влияние СМИ на общественное мнение, они были сформулированы в контексте традиционных медиа, основанных на централизованном контроле информации и однонаправленном потоке сообщений. Современный медиа-ландшафт значительно отличается от того, что существовал в период формирования этих теорий. Возникновение цифровой среды, децентрализованных медиа и инфлюенсеров приводит к тому, что традиционные модели влияния СМИ на общественное мнение становятся все менее релевантными [11]. Новые каналы распространения информации и изменившиеся потребительские привычки требуют переосмысления традиционных концепций и разработки новых моделей, способных адекватно отражать современную реальность.
№ 10 (124)
UNIVERSUM:
, ПСИХОЛОГИЯ И ОБРАЗОВАНИЕ
октябрь, 2024 г.
2. Блогосфера как новый канал массовой коммуникации
Блогосфера, как новый канал массовой коммуникации, отличается от традиционных СМИ рядом существенных характеристик. Она представляет собой децентрализованную и интерактивную среду, где пользователи генерируют и распространяют контент, а не централизованный орган, как в случае традиционных СМИ. Эта многоголосость и независимость от централизованного управления приводят к более плюралистическому медиа-ландшафту.
В отличие от традиционных СМИ, которые часто контролируются крупными корпорациями или государственными учреждениями и, следовательно, могут представлять ограниченный спектр мнений, блогосфера предлагает более открытую и демократическую платформу для выражения и распространения идей. Дело в том, что блогосфера отличается от традиционных СМИ своими моделями распространения. В то время как традиционные СМИ полагаются на централизованные каналы распространения, такие как вещание, печать и онлайн-порталы, блогосфера использует децентрализованные сети, такие как социальные медиа и поисковые системы. Эта децентрализация облегчает распространение контента за пределы традиционных границ и может потенциально охватить более широкую аудиторию. Бесчисленное количество отдельных лиц и организаций способны создавать и публиковать контент, что приводит к широкому спектру тем, стилей, перспектив. Независимые блогеры могут выражать свои взгляды без редакционных ограничений или коммерческих соображений, что создает более разнообразную и критическую среду для медиа и расширяет доступ к информации и точкам зрения для пользователей [6].
Наконец, блогосфера повлияла на потребление контента и формирование общественного мнения, предоставив доступ к альтернативным источникам информации и точкам зрения. В отличие от традиционных СМИ, которые часто представляют ограниченный спектр мнений, блогосфера позволяет пользователям получать доступ к разнообразным источникам информации, что может привести к более информированному и критическому участию в общественных дискуссиях.
3. Появление фигуры инфлюенсера
Несмотря на децентрализацию и многообразие в блогосфере, в ней также наблюдается концентрация влияния в руках отдельных личностей [10], формирующих новые центры влияния в цифровом пространстве. Это явление связано с возникновением инфлюенсеров — личностей, обладающих авторитетом и влиянием в конкретных нишах, способных оказывать значительное влияние на мнения и поведение аудитории.
Появление инфлюенсеров вносит существенные изменения в структуру блогосферы и ее влияние на общественное мнение. С одной стороны, они расширяют доступ к информации и идеям, предлагая новые точки зрения и альтернативные перспективы
на разные темы [4]. С другой стороны, они формируют новые центры влияния в блогосфере, создавая иерархические структуры и концентрируя внимание аудитории вокруг определенных личностей и их мнений. Инфлюенсеры становятся ключевыми игроками в формировании общественного мнения в блогосфере, определяя «повестку дня» и влияя на восприятие информации и потребительское поведение своих подписчиков [7]. Это явление требует более глубокого анализа и понимания механизмов влияния инфлюенсеров, их роли в формировании общественного мнения и возможных этических и социальных последствий их деятельности.
Инфлюенсеров можно классифицировать по различным параметрам, включая количество подписчиков, уровень вовлеченности, область специализации и тип контента. К распространенным типам инфлюенсеров относятся микро-инфлюенсеры (от 1 000 до 100 000 подписчиков), макро-инфлюенсеры (от 100 000 до 1 миллиона подписчиков), мега-инфлюенсеры (более 1 миллиона подписчиков) и нишевые инфлюенсеры (фокусируются на конкретной теме или области).
Социальный капитал и авторитет инфлюенсеров зависят от ряда факторов, таких как размер их аудитории, уровень вовлеченности их подписчиков, качество и репутация их контента и их воспринимаемая экспертиза в определенной области [2]. Инфлюенсеры со значительным социальным капиталом могут оказывать существенное влияние на своих подписчиков, формируя их мнения, поведение и принятие решений.
Одним из ключевых механизмов влияния инфлюенсеров является доверие. Доверие строится на основе воспринимаемой экспертности, подлинности и надежности инфлюенсера. Когда подписчики доверяют инфлюенсеру, они более склонны полагаться на его рекомендации, покупать продвигаемые им продукты или услуги и принимать во внимание его взгляды [9]. Инфлюенсеры также могут использовать различные психологические механизмы, такие как социальное доказательство, идентификация и формирование группового мнения, чтобы усилить свое влияние на потребителей. Социальное доказательство предполагает, что люди склонны следовать действиям других, особенно если эти люди воспринимаются как подобные им. Идентификация возникает, когда люди чувствуют связь с инфлюенсером и хотят подражать их поведению. Формирование группового мнения происходит, когда инфлюенсер выступает в качестве представителя группы и формирует мнение ее членов [1].
4. Авторская модель восприятия медиапространства и взаимодействия пользователей с информацией
Ранее нами был проведен анализ существующих моделей восприятия медиапространства и взаимодействия пользователей с информацией. Однако, как было отмечено, данные фундаментальные модели были разработаны до появления феномена инфлюенс-маркетинга и не учитывают специфику
взаимодействия пользователей с инфлюенсерами в социальных медиа. Предлагаемая авторская концепция медиапространства (рисунок 1) представляет собой теоретическую модель, которая интегрирует феномен инфлюенс-маркетинга в существующие теории информационного взаимодействия, учитывая эволюцию медиасреды и появление новых субъектов и механизмов влияния.
В основе исследования лежит концепция активного пользователя как ключевого элемента медиа-пространства. Пользователь выступает не просто как пассивный потребитель информации, а как активный агент, осуществляющий многоуровневую селекцию, обработку, интерпретацию и ретрансляцию информации, взаимодействуя с различными источниками (традиционные медиа, социальные сети, инфлюенсеры, онлайн-платформы). Инфлюенсеры в данной модели представляют собой ключевых посредников в процессах информационного взаимодействия. Они выступают как трансляторы контента, формируя и распространяя информацию с определенной идеологией, стилем и ценностными ориентирами. Инфлюенсеры также являются фактором формирования общественного мнения, влияя на потребности, желания и поведение аудитории, определяя тренды и ценности в конкретных социальных группах. Бизнес в данной модели действует в качестве активного участника медиапространства, используя инфлюенс-маркетинг как инструмент для
достижения коммерческих целей. Он строит стратегические партнерства с инфлюенсерами, используя их авторитет и влияние для расширения целевой аудитории, повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж.
Предложенная концепция медиапространства дополняется включением личного бренда как ключевого элемента современного информационного взаимодействия. Личный бренд в контексте инфлюенс-маркетинга представляет собой комплексную систему ценностей, идей, характеристик, и образ жизни, которая формируется и продвигается инфлюенсером через различные каналы коммуникации. Личный бренд является фундаментом доверия и взаимодействия между инфлюенсером и его аудиторией, определяя степень влияния и эффективность инфлюенс-маркетинга. Интеграция личного бренда в концепцию медиапространства позволяет более глубоко изучить механизмы влияния инфлюенсеров на поведение пользователей. Личный бренд инфлю-енсера формируется на основе его уникальных компетенций, знаний, опыта, ценностей и личных качествах, которые резонируют с аудиторией и вызывают у нее эмоциональную привязанность. Качественно формируя личный бренд, инфлюенсер не просто транслирует контент, а демонстрирует свою индивидуальность, личность и жизненный стиль, что позволяет укрепить доверие аудитории и повысить влияние на ее поведение.
Активный пользователь
Активный пользователь
Общественное мнение
Активный пользователь
Информация из источников цифровой контент-среды
Личный бренд
Коммерческие цели бизнеса
Коммерческие цели бизнеса
Коммерческие цели бизнеса
Источник: разработка автора
Рисунок 1. Авторская модель восприятия медиапространства и взаимодействия пользователей с информацией
Авторская концепция медиапространства, интегрирующая феномен инфлюенс-маркетинга и акцентирующая внимание на личном бренде инфлю-енсера как ключевом факторе влияния, является нашей теоретической основой для дальнейшего эмпирического исследования взаимодействия между инфлюенсерами и пользователями социальных медиа.
Данная концепция позволяет сформулировать рабочие гипотезы и выбрать адекватные методы сбора и анализа данных, чтобы проверить ее практическую применимость и оценить реальную роль инфлюенсеров в формировании общественного мнения и поведения пользователей. Переход от теоретической модели к эмпирическому исследованию
предполагает применение комплексного методологического подхода, включающего в себя как количественные, так и качественные методы сбора и анализа данных. Это позволит получить многомерную картину взаимодействия пользователей с инфлюенсерами и оценить степень влияния личного бренда инфлюенсера на восприятие и поведение аудитории. Использование авторского анкетирования позволит систематизировать и количественно оценить основные аспекты отношения пользователей к инфлюенсерам, что в дальнейшем будет использовано для проверки гипотез и получения практически значимых результатов.
Результаты и обсуждение
В рамках нашего исследования, посвященного изучению влияния инфлюенсеров на пользователей
социальных медиа, был проведен комплексный анализ, включающий в себя количественные и качественные методы сбора данных. На втором этапе исследования, после проведения теоретического анализа феномена инфлюенс-маркетинга, мы обратились к эмпирическому изучению вопроса. Для этого было проведено авторское анкетирование пользователей социальных медиа, призванное выявить их отношение к инфлюенсерам, определить степень доверия к ним, а также оценить влияние, оказываемое инфлюенсерами на поведение и восприятие информации аудиторией. Результаты анкетирования, в котором приняли участие 320 респондентов, показали, что влияние инфлюенсеров на пользователей социальных медиа весьма значительно и прослеживается в различных аспектах их онлайн-поведения.
Таблица 1.
Влияние рекомендаций инфлюенсеров на выбор товаров и услуг
Источник: результаты авторского анкетирования
В частности, значительная часть респондентов подтвердила, что рекомендации инфлюенсеров влияют на их выбор товаров и услуг. Это свидетельствует о том, что инфлюенсеры играют важную роль в формировании потребительских предпочтений и могут существенно влиять на рыночные тенденции. 68% респондентов отметили, что хотя бы раз совершали покупку, основываясь на рекомендации инфлюенсера. Это подтверждает значительный вклад инфлюенсеров в формирование потребительского спроса. Однако, параллельно с этим, было отмечено, что пользователи не всегда критично относятся к информации, получаемой от инфлюенсеров. Некоторые респонденты признались, что склонны доверять мнению лидеров мнений без должной проверки и анализа — только 25% респондентов
всегда проверяют информацию, полученную от инфлюенсеров, перед тем, как принять решение о покупке. Это свидетельствует о необходимости повышения медиаграмотности пользователей и развития критического мышления. Более того, анкетирование выявило недостаток осведомленности пользователей о коммерческой составляющей деятельности инфлюенсеров. Не все респонденты понимают, что многие публикации инфлюенсеров являются рекламными и оплачены брендами. 40% респондентов не знают о том, что инфлюенсеры обязаны маркировать рекламные публикации. Это подчеркивает важность повышения прозрачности в инфлюенс-маркетинге и защиты прав потребителей.
Таблица 2.
Уровень доверия к информации от инфлюенсеров
Источник: результаты авторского анкетирования
Таким образом, результаты анкетирования свидетельствуют о двойственном характере влияния инфлюенсеров. С одной стороны, они являются важным источником информации и рекомендаций для пользователей социальных медиа. С другой стороны, их влияние может быть неосознанным и некритичным, что потенциально может привести к манипулированию и распространению недостоверной информации. В связи с этим, особенно важным становится вопрос развития личного бренда в контексте инфлюенс-маркетинга. Понимание механизмов влияния инфлюенсеров необходимо как для тех, кто стремится самостоятельно развивать свой личный бренд и стать инфлюенсером, так и для тех, кто планирует использовать инфлюенс-маркетинг для продвижения своего бизнеса или продукта. Знание особенностей восприятия информации от инфлюенсеров, понимание этичности и прозрачности в инфлюенс-маркетинге, а также умение анализировать эффективность сотрудничества с инфлюенсерами - все это становится неотъемлемой частью успешного развития личного бренда в современном цифровом пространстве. Только осознанное и компетентное управление взаимодействием с инфлюенсерами позволит эффективно использовать их потенциал для достижения поставленных целей, будь то развитие собственного влияния или продвижение бизнеса.
Далее мы более подробно рассмотрели данные аспекты, используя результаты фокус-групп и других методов анализа. На данном этапе исследования
мы провели фокус-группы с участием представителей целевой аудитории, чтобы глубже понять их отношение к инфлюенсерам и механизмам влияния. Это позволило нам получить ценную информацию и дополнить данные, полученные в ходе анкетирования. В результате анализа данных фокус-групп мы выявили следующие ключевые моменты:
1. Пользователи ценят в инфлюенсерах аутентичность, экспертность и близость к аудитории. Они больше доверяют тем инфлюенсерам, которые искренне делятся своим опытом и мнением, а не просто рекламируют продукты.
2. Пользователи осознают коммерческую составляющую деятельности инфлюенсеров, но готовы принимать рекламу, если она интегрирована органично и соответствует интересам аудитории.
3. Пользователи активно обсуждают инфлюенсеров и их рекомендации друг с другом, формируя свое мнение не только на основе контента инфлюенсеров, но и на основе отзывов других пользователей.
Таким образом, фокус-группы подтвердили важность развития личного бренда в контексте инфлюенс-маркетинга и показали, что ключевыми факторами успеха являются доверие, аутентичность и релевантность контента. На основании полученных данных мы разработаем рекомендации по эффективному управлению личным брендом в контексте инфлюенс-маркетинга, которые будут представлены в следующем разделе исследования.
№ 10 (124)_октябрь. 2024 г.
5. Авторские рекомендации по эффективному фокус-группы, были сформулированы авторские
управлению личным брендом в контексте рекомендации по эффективному управлению личным
инфлюенс-маркетинга брендом в контексте инфлюенс-маркетинга, направ-
ленные на оптимизацию взаимодействия между В результате проведенного исследования, , _ „
инфлюенсерами, брендами и аудиторией, представ-
включающего анализ теоретических моделей,
г ленные в таблицах 3 и 4.
количественное анкетирование и качественные
Таблица 3.
Рекомендации для пользователей, стремящихся к развитию личного бренда и позиционированию себя
в качестве инфлюенсеров
Рекомендации для пользователей, стремящихся к развитию личного бренда и позиционированию себя в качестве инфлюенсеров
1. Аутентичность и прозрачность
• Формирование и поддержание имиджа, соответствующего реальным ценностям и личностным характеристикам индивида, способствует установлению доверия и лояльности аудитории.
• Открытое декларирование коммерческих партнерств посредством четкой маркировки рекламных материалов обеспечивает этичность коммуникации и минимизирует риск репутационных потерь.
2. Экспертиза и ценностное предложение
• Специализация в определенной тематической нише и демонстрация глубоких знаний позволяют инфлюенсеру позиционировать себя как авторитетный источник информации.
• Создание и распространение материалов, обладающих практической пользой и информационной ценностью для целевой аудитории, способствует укреплению репутации и повышению вовлеченности.
3. Взаимодействие и формирование сообщества
• Регулярная коммуникация с подписчиками, включающая ответы на комментарии, проведение опросов и организацию конкурсов, способствует формированию лояльного сообщества.
• Создание платформы для обмена мнениями и опытом между членами аудитории способствует укреплению связей внутри сообщества и повышению его активности.
4. Стратегический подход и консистентность действий
• Планирование публикаций, определение тематики и формата контента, а также анализ результатов позволяют оптимизировать процесс создания и распространения информации.
• Систематическое обновление контента способствует поддержанию интереса аудитории и повышению видимости в алгоритмах социальных платформ.
5. Этичность и социальная ответственность
• Приверженность принципам честности и прозрачности в коммуникации с аудиторией является фундаментальным аспектом формирования позитивного имиджа.
• Понимание ответственности за формирование мнения и поведения аудитории обуславливает необходимость продвижения продуктов и услуг, соответствующих ценностям и интересам подписчиков.
Источник: разработка автора
Таблица 4.
Рекомендации для брендов, использующих инфлюенс-маркетинг в качестве инструмента продвижения
Рекомендации для брендов, использующих инфлюенс-маркетинг в качестве инструмента продвижения
1. Поиск релевантных инфлюенсеров
• Выбор инфлюенсеров, аудитория которых соответствует целевой группе бренда, обеспечивает максимальную эффективность маркетинговых кампаний.
• Сотрудничество с инфлюенсерами, чьи ценности и образ согласуются с позиционированием бренда, способствует гармоничному восприятию рекламных материалов.
2. Детальное определение целей кампании
• Определение конкретных и измеримых целей, таких как повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж или генерация лидов, позволяет оценить эффективность инфлюенс-маркетинговой кампании.
3. Разработка креативной концепции
• Разработка оригинальных и привлекательных форматов рекламных материалов, адаптированных к специфике аудитории инфлюенсера, повышает эффективность коммуникации.
4. Обеспечение прозрачности и этичности взаимодействия
• Использование соответствующих меток и хештегов для обозначения рекламного контента обеспечивает прозрачность и этичность коммуникации.
5. Мониторинг и анализ результатов
• Отслеживание ключевых показателей эффективности, таких как охват, вовлеченность и конверсии, позволяет оценить результативность кампании и внести необходимые корректировки в стратегию.
Источник: разработка автора
Эффективное управление личным брендом в контексте инфлюенс-маркетинга является сложным и многогранным процессом, требующим системного подхода и постоянной адаптации к изменяющимся условиям рынка. Представленные рекомендации направлены на оптимизацию взаимодействия между инфлюенсерами, брендами и аудиторией и способствуют повышению эффективности инфлюенс-маркетинговых кампаний. Дальнейшие исследования в данной области позволят углубить понимание механизмов влияния инфлюенсеров и разработать более точные рекомендации для всех участников этого процесса.
Заключение
В данной статье был проведен комплексный анализ блогосферы как нового канала массовой коммуникации, особое внимание уделялось роли инфлюенсеров и их влиянию на формирование общественного мнения. Исследование показало, что блогосфера, в отличие от традиционных СМИ,
характеризуется децентрализацией, интерактивностью и многоголосием, предоставляя пользователям возможность не только потреблять, но и активно создавать и распространять информацию. Это создает более плюралистический медиа-ландшафт, где различные точки зрения и идеи могут быть услышаны более широкой аудиторией.
В рамках исследования была предложена авторская концепция медиапространства, учитывающая роль инфлюенсеров и их личный бренд как ключевые факторы влияния на аудиторию. Данная концепция отражает сложную и многогранную структуру современного медиапространства, где инфлюенсеры выступают в качестве посредников между пользователями и другими элементами, такими как бизнес и другие пользователи. Проведенное анкетирование и фокус-группы подтвердили значительное влияние инфлюенсеров на поведение и восприятие информации пользователями социальных медиа. Результаты исследования показали, что рекомендации инфлюенсеров могут влиять
№ 10 (124)
UNIVERSUM:
, ПСИХОЛОГИЯ И ОБРАЗОВАНИЕ
октябрь, 2024 г.
на выбор товаров и услуг, формировать мнение и даже стимулировать определенные действия.
В целом, блогосфера и инфлюенсеры играют важную роль в формировании общественного мнения и потребительского поведения в современном информационном пространстве. Однако, важно помнить о двойственном характере этого влияния. С одной стороны, инфлюенсеры могут быть ценным источником информации и рекомендаций. С другой стороны, их влияние может быть неосознанным и некритичным для аудитории, что потенциально может привести к манипулированию и распространению недостоверной информации. В связи с этим, особую актуальность приобретает вопрос развития медиаграмотности пользователей и повышения прозрачности в инфлюенс-маркетинге. Необходимо обучать аудиторию критически оценивать информацию, получаемую от инфлюенсеров, и понимать
механизмы их влияния. Также важно разрабатывать механизмы регулирования инфлюенс-маркетинга и защиты прав потребителей.
Данное исследование вносит вклад в понимание роли блогосферы и инфлюенсеров в современном информационном пространстве и открывает новые перспективы для дальнейших исследований в этой области. Дальнейшие исследования могут быть направлены на более детальное изучение различных типов инфлюенсеров, их аудитории и механизмов влияния, а также на разработку методов оценки эффективности инфлюенс-маркетинга и его влияния на общественное мнение. Понимание этих процессов является необходимым условием для эффективного управления информационным пространством и формирования здоровой и сбалансированной медиа-среды.
Список литературы:
1. Дьякова Е.Г. Массовая политическая коммуникация в теории установления повестки дня: от эффекта к процессу // Полис. Политические исследования. — 2003. — № 3. — С. 109-119.
2. Дьякова Е.Г. Массовая коммуникация и власть в теории установления повестки дня // Антиномии. - 2002. — Вып. 3. — С. 155-168.
3. Бодрунова С.С. Теория инфлюенсинга: от лидеров мнений к точкам кристаллизации общественного мнения // Социодиггер. - 2021. - Т. 2. - №. 5 (10). - С. 30-35.
4. Силаков А.С. Роль инфлюенсеров в современном обществе: социальные изменения и тренды // Актуальные вопросы современной науки и образования. - 2024. - С. 162.
5. Ефанов А.А. Деконструкция образа инфлюенсера в современном медиапространстве // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2021. - №. 5. - С. 32-46.
6. Карин И. Влияние социальных сетей на формирование общественного мнения о продукте/услуге // Вестник науки. - 2024. - Т. 5. - №. 6 (75). - С. 83-89.
7. Ефанов А.А. Инфлюенсер как особый тип лидера общественного мнения // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. - 2022. - Т. 27. - №. 4. - С. 767-774.
8. Кузнецова Е.А., Зиновьева Е.В. Психологические аспекты определения и изучения лидеров мнений в цифровой среде // Мир науки. Педагогика и психология. - 2020. - Т. 8. - №. 5. - С. 70.
9. Glynn, Ostman, McDonald (1995). Opinions, perception and social reality. Public opinion and the communication of consent. pp. 249-277.
10. Taylor, D. Garth (1982). "Pluralistic Ignorance and the Spiral of Silence: A Formal Analysis". Public Opinion Quarterly. 46 (3): 311.
11. Bryant, Jennings; Miron, Dorina (2004). "Theory and Research in Mass Communication". Journal of Communication. 54 (4): 662-704.
