CC BY
446
УДК 338.45.01
АУТСОРСИНГ И ЕГО РОЛЬ В ИННОВАЦИОННОМ РАЗВИТИИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
А.Г. Шатохина
Исследуются теоретические основы аутсорсинга как экономического феномена и его роли в инновационном развитии предприятия. Затронута проблема позиционирования аутсорсинга как экономической категории в свете существующих экономических концепций.
Ключевые слова: инновационное развитие, аутсорсинг, заменяемость ресурсов, дополнительные ресурсы.
Инновационное развитие экономической системы как на уровне макро-, так и на микроэкономическом уровне характеризуется наличием противоречивых тенденций. С одной стороны, инновационный процесс целесообразно представить как единый совокупный поток возникновения, внедрения, развития инноваций различных типов, стадии которого от фундаментального нового знания до рыночной коммерциализации взаимосвязаны и взаимообусловлены. В этой связи для обеспечения эффективности инновационного развития ключевое значение приобретают системные структурные внутренние взаимодействия элементов экономической системы, обеспечивающие преемственность стадий инновационного процесса, а также их последовательность и непрерывность во времени. Однако, с другой стороны, любое научное знание, любая инновация в целом по своей природе дискретны и схоластичны. В большинстве случаев не представляется возможным утверждать о наличии прямой корреляции между разработкой инновации, ее материализацией и рыночной коммерциализацией. В современных условиях хозяйствования отдельная экономическая система может не осуществлять полный комплексный набор инновационной предпринимательской деятельности - от стадии НИОКР до рыночной коммерциализации, а ориентировать инновационное развитие на отдельную группу стадий инновационного процесса. С учетом указанного аспекта при ориентации экономической системы на активное инновационное развитие существенную значимость приобретает процесс межфирменного взаимодействия и кооперации. Таким образом, эффективная реализация инновационного процесса, развитие высокотехнологичного и конкурентоспособного производства и решение разнообразных задач на пути перехода промышленных предприятий на инновационный путь развития не представляется возможным без применения эффективных механизмов и методов управления, ориентированных на инкорпорированность различных схем межфирменных взаимодействий в хозяйственную деятельность отдельной инновационно-ориентированной экономической системы.
Одним из управленческих инструментов, позволяющим решить определенные задачи на различных стадиях инновационного процесса, является механизм аутсорсинга, выступающего как самостоятельный вид организационно-управленческих инноваций. Аутсорсинг, выступающий в качестве специфического механизма стратегического партнерства, способствует более глубокой специализации экономической системы в ключевой сфере ее хозяйственной деятельности. Аутсорсинг позволяет использовать все имеющиеся возможности внешней среды, а в отдельных случаях и ресурсы конкурентов.
Целесообразно условно отметить приоритетные мотивирующие факторы, обуславливающие внедрение стратегии аутсорсинга: необходимость превентивного воздействия (например, предприятие находится на стадии роста и осуществляет поиск дополнительных возможностей для развития); необходимость корректирующего воздействия (например, экономическая система находится на стадии спада, замедление которого невозможно при использовании только внутренних ресурсов) [2].
В настоящее время концепция аутсорсинга активно обсуждается в научных и деловых кругах. Более подробно исследуем теоретические основы аутсорсинга как экономической категории. Результаты исследования представлены в таблице.
Теоретические основы аутсорсинга
Сущность аутсорсинга как экономической категории Автор концепции
Оказание услуг или снабжение продукцией внешними контрагентами для уменьшения издержек В.А.Карминский
Перевод подразделения предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать услугу по оговоренной цене Д.В.Хейвуд
Передача определенных вспомогательных функций третьему лицу, специализирующемуся в этой области З.С.Айвазян
Привлечение ресурсов извне, переход на приобретение соответствующей продукции или услуг на стороне Н.А.Рыбаков, С.О.Календжян
Делегирование прав на представление непрофильных услуг сторонним организациям А.М.Лазарев
Выполнение отдельных функций или бизнес-процессов внешней организацией, располагающей необходимыми ресурсами, на основе долгосрочного соглашения Б.А.Аникин, И.Л.Рудая
Авторы подходов к пониманию сущности аутсорсинга акцентируют внимание на различных аспектах данной концепции. Представленные позиции исследователей в той или иной степени характеризуют отдельные стороны и варианты организации аутсорсинг-проекта. Основой концепции аутсорсинга является привлечение ресурсов специализированных организаций вместо развития собственных компетенций в конкретных видах и направлениях деятельности. Экономическая сущность аутсорсинга состоит в передаче «третьей стороне» не только отдельных бизнес-процессов, но также полномочий, ответственности и рисков на основе долгосрочных соглашений.
Ключевым аспектом стратегии аутсорсинга является переход к использованию внешних производственных мощностей для развития экономической системы, в частности инновационного. Аутсорсинг - это комплексное стратегическое решение, направленное на реструктуризацию деятельности экономической системы, с передачей отдельных функций или целых бизнес-процессов внешним исполнителям.
Необходимо подчеркнуть, что представленные подходы указанных авторов к раскрытию сущности аутсорсинга не позволяют выявить природу аутсорсинга, выделить его самостоятельные специфические черты, обозначить единую предметную область аутсорсинга. В этой связи возникает проблема «легитимизации» концепции аутсорсинга, связанная с невозможностью четко сформулировать собственные цели, задачи, модели и механизмы аутсорсинга. Например, ориентируясь на исследования перечисленных выше авторов, не представляется возможным ответить на вопрос разграничения таких понятий, как аутсорсинг, собственно закупка ресурсов, давальческое производство. Кроме того, в многочисленных современных исследованиях отечественных и зарубежных экономистов в области аутсорсинга отсутствуют четко сформулированные подходы к разрешению концептуального противоречия, связанного с позиционированием аутсорсинга как экономического механизма, то есть с определением сферы его влияния на деятельность и отдельные бизнес-процессы экономической системы.
Для решения указанных концептуальных вопросов необходимо, прежде всего, четко определить влияние аутсорсинга, как самостоятельного экономического механизма, на бизнес-процессы экономической системы. Бизнес-процессом будем называть совокупность взаимосвязанных функций и видов хозяйственной деятельности организации, направленных на получение определенного результата. Представим бизнес-процесс предприятия в виде простейшей схемы. Указанная схема представлена на рисунке.
Несмотря на то, что реальных бизнес-процессов может существовать бесконечное множество, они имеют общую структуру: на входе - совокупность ресурсов, включающая первичные/внешние ресурсы и внут-
ренние ресурсы (ресурсы собственного производства); собственно процесс производства/выполнение работ/оказание услуг; на выходе - результаты (продукция/работы/услуги).
Любой бизнес-процесс (в том числе собственно производственный процесс) представляет собой цепочку бизнес-функций, являющихся атомарными на текущем уровне детализации. На каждом следующем этапе декомпозиции бизнес-функция более высокого уровня представляется в виде бизнес-процесса для дальнейшего анализа.
Условная структура бизнес-процесса предприятия
При внедрении механизма аутсорсинга экономическая система особенно заинтересована в том, чтобы заданному входному потоку соответствовал на необходимом количественном и качественном уровне выходной проток. Это определяет компоненты, которые могут быть переданы третьей стороне: собственно бизнес-процесс, производственные ресурсы или управляющий поток.
На основании данных концептуальных аспектов представляется возможным сформулировать определение аутсорсинга следующим образом: аутсорсинг - это механизм организации бизнес-процессов, при котором экономическая система оставляет за собой управление только определенной совокупностью бизнес-функций (другие бизнес-функции остаются включенными в общий бизнес-процесс экономической системы, но управ-
ление ими передается стороннему внешнему субъекту; при этом экономическая система отказывается от управления определенной бизнес-функцией, но сохраняет непрерывный контроль за качественными и количественными характеристиками результатов бизнес-процесса).
Исходя из предложенного подхода к раскрытию природы и экономической сущности аутсорсинга целесообразно выделить такие виды аутсорсинга, как: 1) ресурсный аутсорсинг (внешняя экономическая система обеспечивает искомую первичными ресурсами); 2) функциональный аутсорсинг (внешняя организация-аутсорсер получает полный контроль над определенной бизнес-функцией предприятия, под контролем искомой экономической системы остается только входной и выходные потоки и управление бизнес-функцией); 3) аутсорсинг бизнес-процессов (сторонней организации передается контроль над взаимосвязанной структурой бизнес-функций).
Следует отметить, что аутсорсинг-стратегия может носить как краткосрочный, так и долгосрочный характер. При ориентации стратегии аутсорсинга на краткосрочную перспективу отдельные компетенции передаются сторонней организации на определенный четко установленный период, по завершении которого осуществляется обратный переход к самостоятельному осуществлению бизнес функций/процессов - реинсорсинг.
Целесообразно подчеркнуть следующее: независимо от специфических черт аутсорсинга, его объект остается инкорпорированным в общий бизнес-процесс/функцию экономической системы. Именно данный аспект отличает феномен аутсорсинга от процесса собственно закупки внешних ресурсов.
При внедрении стратегии аутсорсинга существенно изменяется не только качественная и количественная структура валовой продукции экономической системы, но и собственно структура процесса преобразования ресурсов в конечные результаты. При этом взаимосвязь затрат с результатами производства существенно упрощается, характеристики бизнес-процесса становятся менее зависимыми от результатов предыдущего бизнес-процесса. Кроме того, аутсорсинг-стратегия обуславливает тот факт, что взаимосвязь и взаимообусловленность бизнес-процессов, составляющих комплексную бизнес-функцию, становится более гибкой, что при достижении определенного экономического эффекта приводит к формированию совокупности конкурентных преимуществ предприятия [1].
Необходимо подчеркнуть, что в современной хозяйственной практике для инновационно-ориентированных организаций вопрос внедрения механизма аутсорсинга представляет особую важность и практическую значимость. При ориентации на инновационное развитие существенную сложность представляет проблема эффективной организации и оперативного управления ресурсным обеспечением предприятия, в том числе решение вопроса относительно изъятия совокупности
ресурсов из основных бизнес-процессов и направления их на развитие инновационных мероприятий. Посредством аутсорсинг-стратегии представляется возможным решение совокупности задач ресурсного сбалансирования инновационной деятельности путем формирования альтернативной ресурсной базы и системы взаимодействий в рамках предприятия - «открытой системы». Таким образом, аутсорсинг позволяет минимизировать дисбаланс ресурсного обеспечения и распределения между «традиционной» деятельностью и инновационной. Кроме того, аутсорсинг способствует активному взаимному сотрудничеству всех участников инновационного процесса, которое нацелено на достижение высокого результата в области инноваций, выражающегося в синергетическом эффекте за счет эмерджентности и взаимозависимости участников инновационного процесса. Наряду с этим, посредством аутсорсинг-стратегии представляется возможным решение совокупности приоритетных задач, направленных на сокращение длительности инновационного цикла (его отдельных стадий), ускорение инновационного процесса в целом, обеспечение максимально раннего или предельно оперативного вывода инновации предприятия на рынок.
Список литературы
1. Абдикеев Н.М., Тихомиров Н.П., Тихобаев В.М. Интеллектуальный анализ динамики бизнес-систем. М.: ИНФРА-М, 2010. 125 с.
2. Аникин Б.А,, Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2009. 320 с.
3. Бухалев М.И., Родионов В.Б. Организация производства и управление предприятием: учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. 528 с.
Шатохина Анна Геннадьевна, аспирант кафедры «Экономика и управление», Россия, Тула, Тульский государственный университет
OUTSOURCING AND ITS ROLE IN INNOVATIVE DEVELOPMENT OF INDUSTRIAL
ENTERPRISE
А.G. Shatokhina
The theoretical foundations of outsourcing and its role in the innovative development of an enterprise are researched. The problem of outsourcing positioning as an economic category in accordance with existing economic concepts is addressed.
Key words: innovative development, outsourcing, resources replaceability, additional resources.
Shatokhina Anna Gennadievna, graduate student of Department of Economics and Management, Russia, Tula, Tula State University
