CC BY
112
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
УДК 339.187
АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ СПРОСА НА СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ЛОГИСТИКЕ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Н. А. МАЙЗНЕР, кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и коммерции Е-таИ: тпа293@ЧБЬ ги Дальневосточный федеральный университет
В статье представлен анализ состояния спроса и предложения на специалистов по логистике в сфере розничной торговли на рынке труда г. Владивостока. Выявлены специфические особенности спроса работодателей на специалистов по логистике и сформулированы требования к ним, определены факторы, влияющие на востребованность специалистов по логистике в сфере торговли на рынке труда г. Владивостока.
Ключевые слова: логистика, специалист по логистике, квалификация, прогноз спроса, рынок труда, принципы логистического управления.
Сегодня в связи с бурным развитием рынка розничной торговли, повышением запросов покупателей, появлением форматов магазинов мирового стандарта, обострением конкуренции и постепенным укрупнением предприятий торговли возникла необходимость использования новых инструментов для ведения бизнеса, в качестве одного из которых может выступать логистика.
Логистика стала универсальным инструментом для решения различных проблем, возникающих в процессе продвижения продукции из сферы производства в сферу потребления. Она призвана осуществлять моделирование логистических систем торговли и нахождение оптимальных решений в рамках управления этими системами. Предметом
ее исследований в сфере розничной торговли является оптимизация и рационализация движения товарно-материальных ценностей в целях наиболее полного удовлетворения потребностей покупателей, сокращения логистических затрат и получения наибольшего экономического эффекта. Внедрение методов логистики в деятельность розничных торговых предприятий позволяет им значительно сократить товарные запасы, ускорить оборачиваемость капитала, снизить себестоимость продукции и операционные издержки, обеспечить наиболее полное удовлетворение запросов потребителей.
Но организовывать логистику и управлять ею в фирмах должны обученные люди, имеющие специализированное образование в области логистического управления. Для внедрения и использования логистических подходов и методов в деятельность предприятий нужны дипломированные специалисты, имеющие квалификацию «логист». Однако исследований по степени востребованности этих специалистов, особенно в сфере розничной торговли, крайне мало.
Спрос на специалистов по логистике в розничной торговле, как правило, предъявляется со стороны крупных торговых компаний. наиболее востребованными позициями на рынке труда в этой области являются: специалист (менеджер) по логистике, специалист (менеджер) по закуп-
кам, директор по логистике, руководитель отдела логистики, логист начального уровня, складские и таможенные специалисты. Кроме того, в сфере логистики трудятся люди разных специальностей и должностей - от рядовых диспетчеров, кладовщиков и заведующих складскими комплексами до менеджеров внешнеэкономической деятельности и таможенных брокеров.
классификация должностей, существующих на российском рынке труда, непосредственно или косвенно связанных с логистикой в сфере розничной торговли, представлена в таблице.
Следует отметить, что ситуация на российском рынке труда логистов в системе розничной торговли в целом стабильна. Более того, этот сектор не ощутил сильного спада даже в период экономической нестабильности страны. Логистика помогает компаниям экономить, поэтому спрос на специалистов в сфере логистики постоянно растет.
Для определения потенциального спроса на специалистов по логистике в сфере розничной торговли Владивостока был проведен анкетный опрос директоров двадцати наиболее крупных предприятий
Классификация должностей по логистике в сфере розничной торговли на российском рынке труда в 2012 г.
Сфера применения Должность
Складское хозяйство Начальник склада. Водитель автопогрузчика (электропогрузчика), работник склада (кладовщик). Грузчик.
Логистика Директор по логистике. Руководитель отдела логистики. Начальник транспортного отдела. Логист или менеджер отдела логистики. Менеджер по закупкам. Менеджер по качеству. Менеджер по перевозкам. Менеджер по управлению запасами. Менеджер по продажам. Менеджер по работе с клиентами. Диспетчер. Оператор 1С. Специалист по сертификации
Внешнеэкономическая деятельность Специалист по внешнеэкономической деятельности. Менеджер по таможенному оформлению или таможенной очистке. Декларант
Источник: составлено по данным кадрового агентства Head Hunter.
розничной торговли, реализующих такие товары, как продукты питания, бытовая химия и косметика, одежда и обувь, мебель, канцелярские, детские товары и др. В перечень респондентов, принявших участие в анкетном опросе, вошли такие предприятия г. Владивостока, как ТЦ «Зеленый остров», сеть магазинов детских товаров «Бубль-Гум», сеть магазинов канцелярских товаров ООО «Канцелярская крыса», сеть магазинов «Чудодей», сеть магазинов ООО «Анкер - ДВ», сеть автомаркетов «Шинтоп», сеть магазинов «Мебель Град», сеть магазинов «Иль Де Ботэ», сеть супермаркетов «Парус», сеть магазинов стройматериалов «Красный мамонт», сеть компьютерных супермаркетов «ДНС», сеть автомобильных магазинов «ГиперАвто», ОАО «Приморский кондитер», торговый дом «Аквадом», сеть магазинов ООО «Семь Сот», ООО «Грасп», супермаркет «Сотка» и др. Все эти предприятия функционируют на рынке более 9 лет, занимают прочные конкурентные позиции на рынке Владивостока и имеют хорошие перспективы развития.
При анализе данных, полученных в ходе анкетного опроса, выяснилось, что 91 % респондентов хорошо осведомлены о том, что такое «логистика» и имеют представление о функциях, которые должны выполнять специалисты данного профиля на предприятии. Всего лишь 9 % респондентов имеют смутное представление об этом, из чего следует, что логистика является достаточно популярным научно-практическим направлением. Вместе с тем следует сказать, что не все руководители предприятий правильно понимают принципы логистического управления, имея поверхностное представление о них и о задачах логистики. Это говорит о необходимости дальнейшего повышения уровня популяризации логистики в обществе.
Анкетный опрос руководителей исследуемых предприятий показал, что 77 % из них имеют логистические службы, 15 % - не имеют, а 8 % планируют их создать в будущем.
Далее, директорам розничных предприятий был задан вопрос, какие функции выполняют специалисты по логистике на их предприятии (полученные ответы представлены на рис. 1).
на предприятиях розничной торговли на 1-м месте оказались три функции логистов: организация и совершенствование закупочной деятельности, организация и совершенствование складирования и хранения товаров, а также управление запасами товаров (по 24 % соответственно). Функция орга-
Осуществление системного анализа деятельности предприятия 11%
Организация тр анспортар о вкни экспедирования -17%
Организация и coвq)шeнcтвoвaнIIe
складир овання и хранения товаров-
24%
Организация и соверащгегвование закупочной деятельности -24%
Убавление запасами товаров -24%
Источник: составлено автором по данным анкетного опроса.
Рис. 1. Состав и структура функций, исполняемых специалистами по логистике на предприятиях розничной торговли Владивостока, %
низации транспортировки товаров занимает 2-е место - 17 %. Особенно отрадно отметить, что на предприятиях розничной торговли реализуется и такая важная функция логистики, как системный анализ деятельности предприятия - 11 %. Это говорит о том, что логистика в сфере розничной торговли постепенно развивается и приобретает аналитическую, стратегически важную роль.
Помимо этого выяснилось, что 54 % предприятий в штатном расписании имеют более десяти специалистов по логистике, у 23 % - менее пяти, а у 8 % - один специалист, а у 15 % опрошенных предприятий вообще отсутствуют специалисты по логистике, однако их функции исполняют другие работники.
При определении стажа работников выяснилось, что у 32 % специалистов по логистике стаж работы составляет свыше 5 лет и столько же пришлось на стаж от 3 до 5 лет, 27 % имеют стаж от 1 до 3 лет, а у 13 % респондентов - стаж менее года.
При исследовании данных о наличии базового профильного образования по логистике у работников данной сферы выявлено, что только 39 % логистов, работающих в розничной торговле, имеют профильное образование по логистике, 39 % только посещали специальные курсы, а 22 %, не имея профильного, осуществляют свою деятельность на базе экономического, товароведческого, медицинского или военного образования. Эти данные свидетельствуют о наличии дефицита профессиональных кадров по логистике на рынке труда г. Владивос-
тока. Значительная часть специалистов работает логистами, не имея специализированного профильного образования и зачастую очень смутно представляя свои (логистические) функции.
При исследовании требований работодателей к образованию кандидатов, претендующих на должность логиста, было выяснено, что 34% опрошенных респондентов готовы принять на работу сотрудников с высшим образованием любого профиля, прошедших специальные курсы по логистике, в то время как 33 % хотят видеть у себя в компании специалистов, имеющих только специализированное базовое образование по логистике.
При исследовании данных об уровне заработной платы специалистов по логистике в сфере розничной торговли г. Владивостока было выявлено, что 53 % сотрудников по логистике имеют заработную плату от 20 000 до 40 000 руб. в мес., 35 % получают свыше 40 000 руб. и только 12 % получают от 10 000 до 20 000 руб. в мес. Эти данные подтверждают имеющуюся информацию о том, что профессия логиста на рынке труда является относительно высокооплачиваемой.
Отрадно, что все руководители розничных торговых предприятий считают, что с появлением логистов деятельность их предприятий улучшилась, и они не сомневаются в необходимости наличия этих специалистов в своем штатном расписании. При выяснении будущей потребности предприятий розничной торговли в специалистах по логистике были получены следующие данные: 50 % респондентов не нуждаются в новых специалистах по логистике, так как их логистические отделы полностью укомплектованы, 30 % желают принять на работу этих специалистов, а 10 % не имеют в данный момент возможности для этого. Еще 10 % респондентов не имеют потребности в логистах, но рассмотрели бы интересные предложения со стороны соискателей. При этом следует учесть, что опрос проводился среди крупных розничных предприятий Владивостока,
в большинстве имеющих логистические отделы, штат которых достаточно укомплектован.
При исследовании критериев приема специалистов по логистике на работу на предприятия розничной торговли г. Владивостока выявлено, что наряду с профессиональными знаниями наибольшее внимание при приеме на работу уделяется таким критериям, как уверенное пользование персональным компьютером - 42 %, знание программных продуктов 1С - 37 %, прохождение специальных курсов по логистике - 13 %, а также наличие собственного автомобильного транспорта - 8 %.
Среди личных качеств выделяют наличие логического склада ума - 28 %, ответственность -24 % и коммуникабельность - 18 %. Интересен тот факт, что только 14 % всех опрошенных отдали бы предпочтение при приеме на работу определенному полу, поскольку еще несколько лет назад в качестве логистов работодатели предпочитали видеть в основном только представителей сильного пола.
Анкетный опрос показал также, что 54 % респондентов готовы принять на работу кандидатов со стажем работы от 1 до 3 лет, а на стаж более 3 лет и без опыта приходится по 23 %. Но что особенно важно - 31 % респондентов готовы принять на работу выпускника вуза с хорошими базовыми знаниями и специализированным образованием по логистике без опыта работы. Этот факт свидетельствует о достаточно хорошей востребованности выпускников вузов, получающих данную специальность, и о перспективах их трудоустройства. Анализ показал, что в настоящее время многие руководители явно заинтересованы в том, чтобы брать на работу молодых выпускников вузов. Основными причинами для этого служит желание использовать молодую энергию, активность, мобильность и открытость новому, а также возможность использовать молодой потенциал за меньшую зарплату, чем креативность опытных специалистов. Кроме того, молодых легче обучать и интегрировать в организационную культуру компании, чем перестраивать и переучивать тех, у кого сформировались устойчивые привычки и приобретен в некоторых случаях отрицательный опыт работы.
Вместе с тем, наряду с признанием несомненных преимуществ молодых специалистов в ходе опроса работодатели высказывали некоторые опасения по поводу принятия их на работу, так как у молодых специалистов, по их мнению, нет стабильности и надежности. Молодые выпускники, как правило, быстро меняют свое первое рабочее
место, рассматривая его как место, где можно «перебиться» первое время, набраться опыта и уйти. Кроме того, некоторым молодым специалистам не хватает ответственности. У тех, кто не имел раньше опыта работы, отсутствует привычка каждый день приходить на работу, выполнять порученные задачи, соблюдать элементарные нормы делового этикета. У части молодых специалистов нет желания и умения работать на результат, «держать» цель, находить пути преодоления различных препятствий на пути к ней, проявлять самостоятельность и настойчивость. Они не видят взаимосвязи между своей работой и результатом деятельности компании, не понимают того, что от порученной им работы зависят другие этапы и результаты деятельности всего предприятия. У некоторых выпускников нет адекватности в восприятии себя именно как молодого специалиста: имеют место завышенные ожидания по зарплате, по оценке своего труда и характеру работы, которую они хотят выполнять.
Таким образом, работодатели рассматривают в целом молодого выпускника вуза как источник активности, динамичности и современных знаний для предприятия, с одной стороны, а с другой стороны, как тревожное сочетание пониженной ответственности с повышенными амбициями. Учитывая эти опасения работодателей, учебным заведениям необходимо прививать молодым специалистам не только профессиональные навыки по конкретной дисциплине, но и повышать их нравственный уровень. Важно воспитывать в выпускнике лидерские качества, целеустремленность, настойчивость и ответственность, но при этом не развивать в нем слишком высоких амбиций.
На следующем этапе исследования было рассмотрено, как выглядит непосредственно само предложение на специалистов по логистике. За последние несколько лет система подготовки логистов в России в общих чертах сформировалась. Обучение данной специальности можно получить на всех уровнях, включая краткосрочные профессиональные курсы, бакалаврские и даже магистерские программы. Самый верный путь в логистику лежит через получение профильного высшего образования. Анализ показал, что на сегодняшний день на территории России существует порядка двадцати четырех университетов и академий, осуществляющих подготовку специалистов и бакалавров по логистике. На рис. 2 представлен состав городов России, в которых имеются учебные заведения,
12(4%) 13 (4%) _
14(4%)
11(4%)
S (4%)
7(4%)
2(13%)
4 (9%)
Источник: составлено автором по данным сайта www. edu. га.
Рис. 2. Города России, учебные заведения которых осуществляют подготовку специалистов по направлению «логистика» в 2012 г, %: 1 - Москва; 2 - Санкт-Петербург; 3 - Ростов-на-Дону; 4 - Новосибирск; 5 - Омск; 6 - Иркутск; 7 - Казань; 8 - Набережные Челны; 9 - Нижний Новгород; 10 - Саратов: 11 - Самара; 12 - Орел; 13 - Красноярск; 14 - Хабаровск
осуществляющие подготовку специалистов по направлению «логистика».
Наибольшая доля вузов, осуществляющих подготовку специалистов по логистике, находится в Москве. Здесь они составляют четверть от всех образовательных учреждений России. На втором месте находится г. Санкт-Петербург - 13 %, на третьем -города Новосибирск и Ростов-на-Дону - по 9 %.
Большим подспорьем в подготовке специалистов данного профиля является дополнительное профессиональное образование. Специалисты, которые работают логистами, но не имеют профильного образования в этой области, могут получить второе высшее образование по программам дополнительного высшего образования. Рассмотрим, как обстоят дела с подготовкой специалистов по логистике в г. Владивостоке. В настоящее время высшее образование в сфере логистики в этом городе можно получить в Дальневосточном федеральном университете в рамках направления «торговое дело» по профилю «логистика в торговой деятельности».
В Морском государственном университете имени адмирала Г. И. Невельского по направлению магистратуры «менеджмент» открыта программа по логистике.
В Академии профессионального роста Владивостокского государственного университета экономики и сервиса предлагается широкий спектр программ
1 {25%)
дополнительного образования, среди которых есть и подготовка по направлению «логистика».
Помимо этого, на
рынке образовательных услуг Владивостока существует ряд учебных заведений и центров, где предоставляется возможность пройти курсы повышения квалификации по логистике. В числе таких заведений три учебных центра -«Перспектива», «Полезный компьютер» и «Триумф», которые осуществляют подготовку логистов в рамках краткосрочных курсов.
Таким образом, во Владивостоке имеются образовательные учреждения и центры, предоставляющие услуги обучения по логистике, однако все они предлагают пройти либо специализацию, либо специализированные курсы повышения квалификации по логистике. К сожалению, ни одно образовательное учреждение не только г. Владивостока, но и всего Приморского края не может дать базового специализированного образования по логистике. Это объясняется нехваткой высококвалифицированных преподавателей по данной дисциплине, а также затрудненным характером процедуры получения лицензии на открытие этого направления подготовки в вузах учебно-методического объединения «Государственный университет - Высшая школа экономики».
Вместе с тем динамичное развитие логистики, как новейшего научно-практического направления, в настоящее время привлекает повышенное внимание. С помощью логистики можно добиться значительной экономии средств и увеличения прибыли предприятий, поэтому не удивительно, что данное направление в последнее время так активно развивается. Дальнейшая интеграция России в мировой рынок неизбежно повлечет за собой рост востребованности высококвалифицированных специалистов в области логистики.
Рассмотрим факторы, которые в той или иной степени влияют на повышение спроса на специа-
листов по логистике на рынке труда Владивостока. Среди них можно отметить:
• постепенное укрупнение предприятий оптовой и розничной торговли;
• внедрение западных розничных торговых сетей на рынок г. Владивостока;
• открытие направлений подготовки и магистерских программ по логистике в вузах Приморского края;
• популяризация логистических принципов и методов управления;
• укрепление материально-технической базы торговли, внедрение информационных технологий в деятельность предприятий;
• осознание работниками торговли необходимости внедрения логистических подходов и методов в деятельность своих предприятий;
• проведение саммита АТЭС-2012 на территории Владивостока;
• усиление конкуренции на рынке товаров и услуг.
Для получения наиболее полной картины о прогнозе спроса на специалистов по логистике рассмотрим каждый из этих факторов подробнее.
Постепенное укрупнение предприятий оптовой и розничной торговли имеет большое влияние на востребованность специалистов по логистике. С ростом самого предприятия, с развитием и активизацией различных направлений его деятельности происходит и рост потребности в высококвалифицированных специалистах по логистике, способных эффективно управлять бизнес-процессами, а также осуществлять межфункциональную и межорганизационную координацию действий всех бизнес-процессов и участников товародвижения.
Внедрение западных розничных торговых сетей на рынок Владивостока также серьезно может повлиять на внедрение и развитие логистических принципов управления в рамках торговых предприятий г. Владивостока. Крупные розничные торговые сети: «Пятерочка», «Перекресток», «Магнит» и др. уже давно используют логистику для оптимизации деятельности своих предприятий и, придя на розничный рынок г. Владивостока, будут создавать логистические службы, предлагая новые рабочие места для специалистов по логистике.
Открытие направлений подготовки и магистерских программ по логистике в вузах Приморского края может послужить толчком роста востребованности специалистов в данной области в силу их
более высокой профессиональной подготовки. На сегодняшний день в г. Владивостоке, как показал анализ, существует потребность в специалистах по логистике, но нет ни одного вуза, который бы осуществлял базовую подготовку этой специальности в рамках направления подготовки «логистика», «логистика управления цепями».
Популяризация логистических принципов управления имеет огромное влияние на рост востребованности специалистов в данной области. Сегодня, несмотря на стремительное развитие логистики, еще не наступило ясного понимания того, что есть логистика и какие функции должен выполнять логист на предприятии. По-прежнему логистику связывают только лишь с транспортной деятельностью. Руководители предприятий до конца не понимают преимуществ логистических принципов управления и, создавая логистические отделы, ограничивают сферу их деятельности только транспортными и складскими операциями.
В целях повышения спроса на специалистов по логистике и для осознания работниками торговли необходимости внедрения логистических принципов управления в деятельность своих предприятий необходимо осуществлять их популяризацию всеми возможными способами, в том числе путем проведения семинаров среди специалистов-практиков торговли, осуществления научно-популярных телепрограмм и публикаций.
На сегодняшнем этапе развития розничной торговли очень важно уделять внимание материально-техническому оснащению предприятий, внедрению в их деятельность информационных технологий, что может значительно облегчить управление материальными и информационными потоками и даст возможность осуществлять бизнес-процессы на логистической основе. Но для этого на предприятиях должны быть высококвалифицированные специалисты, способные грамотно использовать информационные технологии и материально-техническое оснащение для оптимизации бизнес-процессов. Что же касается складских хозяйств и комплексов во Владивостоке, то в настоящее время их состояние является архаичным, требует срочного перевооружения и внедрения в их деятельность логистических принципов управления. Отсюда вытекает острая необходимость в высококвалифицированных специалистах по логистике.
Проведение саммита АТЭС-2012 на территории г. Владивостока также повлечет за собой стимулиро-
вание роста спроса на специалистов по логистике. Сегодня Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР) является одним из самых динамично развивающихся. Курс России направлен на всестороннее развитие взаимоотношений со странами АТР. Не трудно предположить, что после проведения такого масштабного мероприятия на территории г. Владивостока произойдет рост международной торговли со странами АТР, что повлечет за собой активное развитие деятельности розничных и оптовых предприятий, внедрение новых инструментов в их деятельность и, как следствие, рост востребованности специалистов по логистике.
Последний и немаловажный фактор, стимулирующий рост спроса на специалистов по логистике, -это усиление конкуренции на рынке товаров и услуг г. Владивостока, в связи с чем возникает острая необходимость в приобретении дополнительных конкурентных преимуществ торговых предприятий. Однако успех в достижении конкурентных позиций на рынке невозможен без использования логистики. Логистика в настоящее время является прекрасным инструментом конкурентной борьбы.
Таким образом, проведенный анализ состояния спроса и предложения на специалистов по логистике показал, что на данном этапе развития розничной торговли они пользуются большим спросом, и эта тенденция ежегодно будет нарастать. С каждым годом логистика все увереннее входит в практику деятельности торговых предприятий и в связи с этим с каждым годом растет спрос на высококвалифицированных специалистов по логистике. Кроме того, по оценкам специалистов ведущих кадровых агентств России можно прогнозировать дальнейший рост заработной платы специалистов этой сферы.
Анализ показал, что в деятельности крупных розничных торговых предприятий Владивостока активно используются логистические подходы и методы управления, в большинстве из них созданы и активно функционируют логистические отделы. Несмотря на достаточную их укомплектованность, в связи с постоянным развитием и расширением своей деятельности 50 % предприятий розничного рынка Владивостока хотели бы принять на работу специалистов по логистике. Вместе с тем выявлено, что значительная часть специалистов работает в должности логистов, не имея специализированного профильного образования и зачастую очень смутно представляя свои функциональные обязанности. Видимо, по этой причине 31 % респондентов готовы
принять на работу выпускника вуза с хорошими базовыми знаниями и специализированным образованием по логистике даже без опыта работы. Однако работодатели наряду с хорошими базовыми профессиональными знаниями хотят видеть в молодых специалистах активную жизненную позицию, высокую мотивацию, трудолюбие, ответственность, нацеленность на результат и умеренные амбиции.
Прогноз спроса работодателей на специалистов по логистике показывает, что потребность в них под воздействием целого ряда рассмотренных факторов будет ежегодно и неуклонно нарастать. Между тем анализ состояния предложения специалистов по логистике как в целом по стране, так и в г. Владивостоке показывает, что далеко не во всех вузах экономического профиля ведется базовая подготовка этих специалистов. Преобладает наличие курсов повышения квалификации и осуществляется открытие профилей по логистике, в то время как вузов, осуществляющих базовую специализированную подготовку по направлению «логистика и управление цепями поставок» очень мало, а во Владивостоке и в Приморском крае они вообще отсутствуют.
На основе проведенного исследования представляется необходимым внести некоторые предложения:
• для базовой специализированной подготовки специалистов по логистике в вузах экономического профиля г. Владивостока и Приморского края следует открыть направление «логистика и управление цепями поставок»;
• для повышения уровня подготовки выпускников вузам Владивостока и Приморского края установить тесные договорные отношения с торговыми компаниями в целях прохождения студентами преддипломной практики и дальнейшего их трудоустройства;
• для популяризации логистических принципов управления и повышения спроса работодателей на специалистов по логистике преподавателям вузов проводить обучающие семинары среди специалистов-практиков предприятий торговли;
• для повышения уровня ответственности выпускников и их большей востребованности на рынке труда преподавателям вузов следует формировать у студентов наряду с практическими знаниями навыки делового общения, этики поведения, целеустремленность, ответственность и активную жизненную позицию.
Реализация данных предложений позволит поднять уровень подготовки молодых специалистов по логистике и, соответственно, повысить их востребованность в сфере розничной торговли на рынке труда Владивостока и Приморского края.
Список литературы
1. Алексеева С. За что и сколько платят логистам // Деньги. 2008. № 11.
2. Ардальянова Е. Рынок труда оживился // Золотой Рог. 2010. № 97.
3. Дыбская В. В., Зайцев Е. И., Сергеев В. И., Стерлигова А. Н. Логистика: учебник / под ред. В. И. Сергеева. М.: Эксмо, 2008.
4. Ковалев К. Ю., Уваров С. А., Щеглов П. Е. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть / под ред. К. Ю. Ковалева. СПб: Питер, 2007.
5. Котельникова Н. Дополнительное образование: зачем, для кого, где? // Золотой Рог. 2011. № 5.
6. Мироненко П. Сети у порога: закон о торговле создал новые проблемы // Российская Бизнес-газета. 2010. № 740.
7. О состоянии розничной торговли в Приморском крае: аналитическая записка / под ред. В. Ф. Шаповалова. Владивосток: Приморскстат, 2011.
8. Официальный сайт саммита АТЕС-2012. URL: http://apec2012.ru.
9. Приморский край: социально-экономические показатели: стат. ежегодник. Владивосток: Приморскстат, 2011.
10. Семь популярных профессий в торговле и коммерции // Учеба. 2010. № 16.
11. Сергеев В. И. Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов. М.: Инфра-М, 2005.
12. Стратегия и стратегический план развития города Владивостока до 2020 года: приняты Думой г. Владивостока 08.07.2011. Владивосток, 2011.
13. Торговля, общественное питание и платные услуги населению во Владивостоке: стат. сб. Владивосток: Приморскстат, 2011.
14. Яковлев А. Ритейлерам скажут ФАС // Российская Бизнес-газета. 2008. № 644.
